Никто из нас не хочет платить дважды, и тем более никто не хочет платить ни за что, и особенно – за незаметно навязанное «ни за что». Пользуясь своим мобильным телефоном, человек совершенно обоснованно рассчитывает, что деньги потраченные на оплату услуг связи, уйдут только на то, что сделано им самим:

Позвонить

Актуальность статьи проверена нами по состоянию на 13.03.2020, пользуясь сайтом вы соглашаетесь с Правилами
  • на его звонки,
  • его смс,
  • его интернет-трафик.

Если случилось так, что деньги со счета стали регулярно списываться, ежедневно и равными суммами, а владелец телефона для этого специально, казалось бы, ничего не делал, скорее всего на его номер оформилась платная мобильная подписка – что это такое читайте ниже

Суть её в том, что пользователь сотовой связи так или иначе согласился получать регулярную информацию на платной основе, например вам на телефон пришла смс с вышеуказанного номера с текстом: «отправьте смс ….”. При этом часто напрямую не показывается такая информация как: что за услуга, что за подписка, что за сайт, стоимость подписки, как удалить подписку или как её отключить.

Кто-то, партнёр вашего оператора, на профессиональном сленге называемый контент-провайдером, снабжает вас контентом за плату:

  • предоставляет информацию,
  • оказывает услугу, предоставляя доступ к онлайн-игре, сайту, программе и т. п.

Оператор оказывается в стороне, так как публично на своём сайте предупреждает, что да, есть платный контент, что он предоставляется сторонними организациями, к которым сам оператор отношения не имеет.

Не имеет, не считая того, что деньги со счета абонента списывает он и короткий номер контент-провайдеру предоставляет тоже он.

Короткий четырёхзначный номер 7878 в большинстве случаев сотовый оператор (мегафон, мтс, билайн, теле2) сдаёт в аренду, получая за это плату, и как правило, процент с сумм, оплаченных владельцем телефона в пользу провайдера.

Смс на короткий номер 7878

Немного отдельно от платных подписок стоит еще один способ отъема денег у населения – смс с коротких номеров. Природа взаимоотношений в треугольнике пользователь-оператор-провайдер услуг остаётся той же, только сумма с абонента спишется разово в ответ на действие, предложенное в такой смс-ке, например, участие в таких мероприятиях как: викторина, опрос, социальное исследование, игра и т. п.

Кто получает ваши деньги

Итак, ясно, что пользователь в проигрыше. Куда же в таком случае течет река выгоды, т.е. Пользовательские деньги? – в общих чертах сказано выше. И это, конечно упрощение, что выгодоприобретателей только двое, практически схемы в разы сложнее.

В них присутствуют так называемые агрегаторы – оптовые приобретатели коротких номеров и держатели схем взаиморасчетов с операторами связи. вокруг агрегаторов группируются уже упоминавшиеся контент-провайдеры, владеющие сайтами, на которых организуется реализация услуг и партнёры, собирающие и обеспечивающие всю схему трафиком. Настройка всего этого круговорота по уводу абонентских денег налаживается так, что операторы связи, как крайнее к пользователю и плательщику звено, остаются не виноватыми с точки зрения закона в большинстве случаев при предъявлении претензий.

законодательство

А есть ли основание для таких претензий, строго говоря? Ведь пользователь в какой-то момент добровольно совершил некое действие, обеспечившее ему место пострадавшего в цепочке (относительно короткого номера 7878). Именно этой позиции и придерживаются операторы связи, когда возмущенный потерей денег абонент начинает искать правду.

Ответ – да, есть

И называется это федеральным законом от 23 июля 2013 г. N 229-ФЗ «О внесении изменений в федеральный закон «О связи».

В нём статья 2 основного закона дополнена подпунктом 34.1, определяющим, что же такое «контентные услуги».

Это определение законодатель сделал максимально общим, практически подогнав под него всё, что не собственно связь. Т.е. если пользователь с помощью телефона и через каналы оператора связи получает, цитата,

…справочную, развлекательную и (или) иную дополнительно оплачиваемую информацию…», получает возможность «… участвовать в голосовании, играх, конкурсах и аналогичных мероприятиях…,

То он, пользователь, получает контентную услугу. А она в свою очередь, будучи предоставлена с участием третьих лиц, попадает под дополнение пунктом 5 статьи 44 ФЗ «О связи», где прописывается механизм защиты потребителя путём:

Бесплатная консультация ни к чему вас не обязывает!

Позвонить

Законодательство быстро меняется, а каждая ситуация индивидуальна.

Сохраните свое время и деньги - позвоните профессиональным юристам, либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу.

Это быстро и эффективно, круглосуточно и бесплатно!

Консультация оказалась полезной 128

  • во-первых, возможности создания по его желанию отдельного счёта для оплаты только контентных услуг;
  • во-вторых, требование о получении явного согласия на получения такого рода услуг;
  • в третьих – об исчерпывающем, включая цены и наименования поставщиков, информировании об этих услугах до получения согласия.

Еще одно дополнение, установленное 229-ФЗ, в пункт 5 статьи 54 основного закона, гласит, что услуги предоставленные с нарушением чего бы то ни было из сказанного выше, оплате не подлежат. И наконец, статья 68 главного связистского закона дополнена пунктом 8, прямо указывающим об ответственности оператора за исполнение статьи 44 (см. выше).

Подытожим законодательную информацию, спроецировав прописанные в ней права и обязанности на практическую сторону жизни.

Если пользователь осознанно желает стать потребителем контент-услуг, то можно обезопасить свой счёт для оплаты связи, заявив о намерении открыть отдельный контент-счёт для покрытия расходов на мобильные подписки и смс с коротких номеров. При его исчерпании средства, предназначенные для обычных разговоров и SMS, не пострадают.

У операторов связи «билайн» и «TELE2» такое действие автоматизировано, и осуществляется путем направления USSD-запроса, *110*5062# и *160# соответственно. Для пополнения, ознакомления с балансом также предусмотрены наборы команд.

«Мегафон» и «мтс» требуют очной явки в офис и предъявление паспорта, и надо понимать что не зависимо от способа волеизъявления, сам факт открытия счета подтверждает добровольное согласие на получение контент-услуг, и строго говоря делает необязательным уже информирование о подробностях (в т.ч. и цене) той же мобильной подписки.

Как вернуть деньги с номера 7878

Если всё же случилось, что обнаружена необъяснимая пропажа денег с мобильного счета, нужно попробовать вспомнить, не приходило ли какое-нибудь назойливое смс сообщение с номера 7878, например с предложением узнавать наиточнейший прогноз погоды или сверить часы с лондонской обсерваторией?

Не был ли послан на него ответ «да»?

Или, может, в запале интернет-сёрфинга был введен номер телефона для получения кода регистрации на каком-то мало известном, но завлекательном ресурсе?

Сервисы по проверке наличия платных услуг на номере 7878

Чтобы не строить догадок, нужно воспользоваться сервисом (а такие есть у каждого оператора) по информированию о наличии платных услуг, привязанных к вашему номеру, в том числе и подписок на номер 7878

Самый информативный – это доступ через веб-интеРФейс личного кабинета, а в отсутствие интернета или желания им пользоваться поможет старый, добрый USSD-запрос.

у «мегафона» – *583#, «билайна» – *110*09#, «мтс» просветит об этом по команде *111*919#, «TELE2» – *189#

Если обретенное знание показало, что подписки есть, и деньги ускоренно списываются со счета из-за этого, медлить не следует. Пользуясь теми же инструментами, надо отключить подписку, и списание денег остановится.

Это делается и с помощью личного кабинета, и сервисов персональной помощи, звонком в службу поддержки. Указанные здесь USSD-команды также позволят выбрать нужную команду – «отключить».

Также, быстрым лекарством от платной подписки при получении пользователем смс об активации этой услуги, будет ответное сообщение, состоящее из слова стоп (или STOP).

Возврат потраченных средств

Потеря денег на ненужную платную подписку, случайно, по неосторожности или неведению, а уж тем более по чьему-то корыстному умыслу, непременно подвигнет на восстановление справедливости. Вернуть утраченное из-за номера 7878 хочется, но вот в чем трудность. Как уже упоминалось, с точки зрения оператора, а именно ему мы платим, и именно к нему пойдём с претензией, пользователь сам, добровольно, пусть даже и не осознанно, но добровольно совершил действия, приведшие к активации платной подписке, и, вследствие этого, к списанию средств.
Сохраните свое время и деньги - позвоните профессиональным юристам, либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу.

Это быстро и эффективно, круглосуточно и бесплатно!

Консультация оказалась полезной 128

Сказанное конечно не значит, что пытаться не надо, надо обязательно, и интернет изобилует историями и об успешных спорах. Иногда, чтобы избежать имиджевых потерь, в массовых случаях, когда проблема платных подписок становится достоянием общественности, муссируется в соцсетях, операторы идут навстречу и восстанавливают статус-кво кошельков своих абонентов, пострадавших от своей неосведомленности и невнимательности.

Знания не бывают лишними, это аксиома, и касаемо безопасности собственных денег в том числе. Имея представление об устройстве платных подписок, в том числе на номер 7878, о работе в чужую пользу коротких смс-номеров, легче сориентироваться, проще не допустить ошибки, больше шансов не пожалеть о потерянных средствах и времени. Будем внимательны, нажимая кнопки, вводя свои данные и номера телефонов, и, наверняка, несколькими разочарованиями в жизни, связанными с мобильной связью, будет меньше.

Сегодня ни одного человека невозможно представить без мобильной связи. Причем телефон используется не только по прямому назначению, так как имеются различные функции. И грех их не использовать, когда в руках находится такой мощное современное устройство, в котором находятся различные опции. Можно совершать с ним любые действия, не выходя из дома, например, денежные переводы с помощью крохотного четырехзначного номера 7878.

7878 что за номер?

Несколько лет тому назад 2 фирмы начали активное сотрудничество в сфере предоставления услуг по мобильным переводам денежных средств. Если первая фирма – это всем давно известный Beeline, то вторая – не такая распространенная. Это компания RURU. Занимается переводами денежных средств наличными и в электронном виде на банковские карты и интернет-кошельки.

На рынке существует уже довольно длительное время, поэтому можно ее считать надежным сервисом, который заслужил доверие среди пользователей. Так как у клиентов Билайн нарастала необходимость перевода средств с помощью того самого крохотного, но мощного мобильного устройства, это и привело к объединению и дальнейшему развитию мобильного сервиса 7878.

Данный номер 7878 из четырех цифр был выбран, поскольку он довольный легкий для запоминания. Этот код действует в РФ. У данного кода есть и длинный номер: 8-800-700-4848 . Поддерживает связь в круглосуточном режиме.

Для обналичивания денежных средств используются системы ЮНИСТРИМ и КОНТАКТ.

Действует услуга мобильного перевода с данного номера только для пользователей Билайн.

Следует сразу уточнить, что способ перевода зависит от его назначения.

Как получить наличные деньги в ЮНИСТРИМ?

Следует отправить смс на короткий номер 7878 с текстом:

uni – пробел – отправитель – пробел – номер паспорта – пробел –получатель – пробел – сумма.

После того как SMS достигло адресата, необходимо ждать подтверждение, которое будет направлено в виде индивидуальных кодовых цифр. Эти цифры нужно показать сотруднику банка при получении денег.

Следует упомянуть, что у держателя мобильного устройства сим-карта Билайн. Можно переводить средства с номера на карту Visa и Маster Card.


Сообщение отправляется также на короткий четырехзначный номер 7878 уже несколько другим текстом:

Master (Visa) – пробел – номер карточки – сумма.

Как перевести средства со своего номера на другой номер?


Сегодня пополнить счет со своего телефона другому абоненту можно различными способами. Не обязательно искать терминалы или отправляться в салон продаж. Одним из таких способов является пополнение баланса по 7878, необходимо отправить следующий текст сообщения:

bee – пробел – телефон абонента – пробел – сумма перевода

Таким же методом можно осуществлять переводы не только с Билайна на Билайн, но и на счета других операторов. Для этого необходимо изменять в сообщении лишь первые три буквы. А именно:

  • для мегафонского номера: mgf;
  • для Теle 2 – tele2;
  • для МТС – mts.

Как зачислить средства с помощью 7878 на электронную карту?

Через официальный вебсайт компании. Для этого выбрать:

  1. «Оплата услуг со счета Билайн» – «Денежные переводы».
  2. Затем подобрать тип операции и ввести номер, номер кошелька и сумму.
  3. Далее остается подтвердить данную операцию.

Взимается ли какая-либо плата за услугу мобильного перевода?

Да, услуга является платной. Взимание происходит в автоматическом режиме в виде нескольких процентов от суммы перевода. Размер комиссии желательно уточнить на сайте компании. Также существует определенный предел на количество отправляемых средств.

Номер 7878 что это: мошеннические или официальные переводы?

Если пользоваться по назначению данным номером и отправлять всё верно, то никакого обмана тут нет. Хоть сайт и защищен, не стоит терять бдительности в любом случае. Особенно когда речь идет о денежных операциях. В связи с этим нужно быть аккуратнее и не отправлять деньги мошенникам, занимающимся сомнительными операциями.

При переводе средств по номеру 7878 ВСЕГДА система отправляет код подтверждения. Это означает, что клиент сам подтверждает свой перевод личным кодом. После отправки кода подтверждения поступает информация с официальными параметрами перевода.

Таким образом, можно предположить, что сегодня достижения науки и техники не стоят на месте, и можно попробовать использовать любые предлагаемые возможности, не отставая от прогресса. Рекомендуется следить за новыми предложениями компании, так как это может дать новые выгодные возможности и бонусы, могут проводиться интересные акции и предоставляться другие услуги.

В целях экономии средств на своем счету или балансе клиенту просто необходимо просматривать время от времени предложения через Личный кабинет или приложение « ». Как это сделать и какие преимущества дает?

Первый способ: через Личный кабинет

Для этого нужно зайти на официальный сайт компании my.beeline.ru. Это системный инструмент, в котором есть доступ в свой кабинет. Для того чтобы оказаться на своей странице, необходимо указать свой номер или пароль, то есть авторизоваться в сервисе. Далее система перекидывает на индивидуальную страничку пользователя. Информация о действующем тарифе, балансе, пакете услуг, номере телефона будет отображена сразу на главной странице.

После того как пользователь вошел в свой кабинет, у него появляется возможность самостоятельно изменять тариф, подключать выгодные услуги, отключать ненужные подписки и пользоваться другими ресурсами системы.

Второй способ: через приложение «Мой Билайн»

Данное мобильное приложение позволяет быстро узнать информацию о тарифных опциях и иных услугах аналогично «Личному кабинету», а также уточнить данные с телефонов и планшетов на базе ios, android. То есть имеется подобный интерфейс, как и на вебсайте Билайна. Также есть возможность узнать информацию о действующем тарифе, балансе, пакете услуг, номере телефона, которые будут отображены в этом приложении.

Пользователь может самостоятельно и абсолютно бесплатно изменять тариф, подключать выгодные услуги, отключать ненужные подписки и пользоваться другими ресурсами системы на свое усмотрение.

Оператор Билайн, как и другие операторы по предоставлению услуг связи, желая представлять опции своим абонентам наиболее качественно, каждый год производит абсолютно новейшие, наиболее выгодные тарифы и опции и обновляет имеющиеся. В то время как некоторые абоненты из-за частой смены номера телефона на новый просто-напросто не в состоянии запомнить название имеющейся в настоящее время тарифной опции, другие – за несколько лет его забывают.

Для них данная задача особенно актуальна. Следует отметить, что расходы на мобильную связь напрямую зависят от используемого тарифа. У оператора Билайн есть большое количество интересных предложений, среди которых каждый абонент может выбрать для себя то, что ему подходит по максимуму. К тому же оператор регулярно предлагает всё новые, более выгодные тарифы. Но чтобы определиться с выбором, подойдет ли та или иная услуга, рекомендуется детально ознакомиться с ними на официальном сайте.

Кстати меня это тоже коснулось, далее от автора:
Столкнулся на этой неделе с неприятной ситуацией. У моей жены с кредитной карты увели деньги. Разобрался как это делается. Пишу, чтобы предупредить, о дырах в Сбербанке и Билайне. Случайные эти дыры для увода денег клиентов или нет, решать вам.

Итак, схема мошенничества, работающая до сих пор:

1.Мошенники собирают на Авито объявления с номерами Билайн (почему именно с Билайн будет написано позже). Затем массово рассылают жертвам СМС с текстом, где обращаются по имени, взятому на Авито и словами «предлагаю обмен с доплатой. Вот фото: netint.ru/ru3». Среди пользователей умных смартфонов, очень много совсем не смарт пользователей, поэтому куча людей, не моргнув нажнет на ссылку. Еще бы, он же на авито разместил объяву, и кто то его имя знает, обмен предлагает. После чего гаснет экран и устанавливается на телефон вирусная программа, которая получает доступ к скрытной рассылке СМС и скрывает СМС от определенных номеров, в частности от Сбербанка и Билайн. Наличие на телефоне программы «Мобильный банк» не требуется. Всё, телефон жертвы заряжен. Теперь наступает этап настроек в личном кабинете Сбербанка.

2.Мобильный банк это подключаемая услуга Сбербанка, дающая возможность клиентам делать настройки в личном кабинете. Например, таких как: подключение автоплатежа на мобильный телефон, перевод денег, оплату телефона и т.д. Внимание, для этого мошенникам не нужно чтобы на телефоне был установлен «мобильный банк». Не нужно знать ни логина, ни пароля, ни временных кодов. Ничего этого не нужно! Зеленый банк об этом уже позаботился. Мало того, клиент может даже не подключать эту услугу и даже может не знать о её существовании! Она по умолчанию подключена к кредитной карте. Может даже написать заявление на отключении услуги «мобильный банк» с карты. Сбербанк отключив услугу с дебетовой карты, оставит услугу «мобильный банк» подключенной к кредитной карте (не дебетовой, например зарплатной, а именной к кредитной карте, с установленным лимитом на определенную сумму, которую он может взять в кредит и потратить). Остается с зараженного телефона отправить на номер 900 Сбербанка СМС с текстом «АВТО 1000». После чего, в кабинете к кредитной карте (именно к кредитной, а не дебетовой) установится Автоплатеж на сотовый номер, с настройкой, пополнять баланс телефона на 1000 руб., при снижении баланса ниже 600 руб. Всё, банк заряжен. В свою очередь банк потом ответит клиенту, мы от Вас получили СМС команду, мы её исполнили. Мало того, мошенникам может улыбнуться зеленая фортуна, и автоплатеж будет списывать с карты деньги сверх установленного лимита, несколько дней подряд. Ну, можно обойтись и лимитом в 3000 руб (пруф http://data.sberbank.ru/bashkortostan/ru/p...ank/?base=beta). и снимать деньги пока лошок не чухнет. Безопасники ничего подозрительного с операциями по кредитке не увидят. Даже если списанная сумма потянет на уголовную 158 статью.

3.Третий этап самый простой. С телефона Билайн отправляются СМС на короткие номера free8464, 7878, 3116, и тд. В детализации они проходят как «Оплата услуг мобильной коммерции». Тут вообще для мошенников рай. Можно в день до 15000 руб. проводить. Клиенту потом тоже скажут: «Ну Вы лоша-а-ара, у вас мошенники деньги уводили! Несколько лет назад у Вы подключали услугу «запрета на отправку смс на короткие номера», ну Вы же лошара, эта услуга уже давно не рабочая».

4.Заявление в МВД принимается, но, по словам через 30 дней дело закрывается. Профит! Хотя нет. Сомневаюсь, что это прокатит у желающих повторить данную схему, препарировав вирусный apk файл, изменив настройки, чтобы самим получить доступ к вирусу, по одной простой причине. Вряд ли профессиональная служба безопасности Сбербанка не заметит подозрительные движения по карте и никак не отреагирует, а настройки системы будут так к ним благосклонны, что будут разрешать превышать установленные суточные лимиты по автоплатежам. Также и служба безопасности Билайна сразу просечет новых деятелей на своей поляне.

Почему данная схема применима именно к связке Сбербанк-Билайн: «Возможность подключения автоплатежа по выставлению счета оператором связи предполагает наличие соответствующих условий в договоре клиента и оператора связи. В настоящее время подключение автоплатежа по постоплатной схеме доступно только абонентам Билайн.» пруф: http://sberbank.ru/common/img/uploaded/fil...df/mob_ruk2.pdf Там же: «Через некоторое время на подключаемый абонентский номер придет сообщение от оператора связи. В случае успешной обработки заявки от Банка на подключение услуги, от оператора придет SMS-сообщение, что услуга успешно подключена (Билайн, Теле2 и НСС); либо уведомление, что услуга подключится по истечении периода ожидания отказа (МТС, Мегафон, БайкалВестком)» Эта связка Сбербанк-Билайн даже акцию проводит «Бонус за автоплатеж» (пруф http://www.sberbank.ru/common/img/uploaded...zh_Beeline.pdf). Ну не цинизм?

Еще детали. Вирус скрывает входящие СМС от Билайна и Сбербанка. Но что интересно, в детализации Билайн не отражает входящие СМС от Сбербанка об операциях с картой. Хотя Банк такие СМС делает в обязательном порядке при списаниях с кредитной (не дебетовой) карты. В детализациях Билайна, входящий СМС с вирусом не отражается.

Данная схема успешно работает как минимум с осени прошлого года. По информации от знакомых, работающих в банке, никому деньги не вернули.

Ну вот, я вас предупредил. Теперь защищайте свои кошельки и телефоны как сможете.

Теперь детали моего случая.

Жена в декрете, на карте у неё денег нет, по этой причине и баланс не проверяет. Зашла в сбербанк-онлайн оплатить мобильный и увидела что с кредитной карты с лимитом в 40 тыс. руб. исчезла значительная сумма. Деньги снимались 4 дня. Прекратились, когда на телефон был установлен антивирус. В РОВД заявление подано. В Сбербанк тоже. От Сбербанка пришел ответ, в котором он сообщает, что в первый день было списано 2946 руб на счет сотового телефона и подключен автоплатеж. И что в период четырех дней, всего было списано по автоплатежу 10 000 руб. На самом деле в первые сутки было списано 7946 руб. во вторые сутки 4000 руб. (при официальном лимите на операции 3000 руб. Таким образом, в первые два дня были списания с карты, превышающие суточные лимиты. Всего за 4 дня было списано 16946,00руб. (о чем на руках имеется подписанная сбербанком выписка по карте), а не 12946 руб. как написано в ответе Сбербанка. Т.е. в своем официальном ответе, с присвоенным номером, подписью и синей печатью, Сбербанк уже обманывает с цифрами. На руках имеется заявление которое оформлялось осенью в офисе сбербанка на отключение услуги «Мобильный банк», где указан привязанный к договору номер телефона и номер дебетовой зарплатной карты. Но как я писал выше, «мобильный банк по умолчанию» принудительно привязывается к кредитной карте.

В среду 24 февраля собираюсь обратиться в Прокуратуру, потому что с банка, где сядешь, там и слезешь. Нужны советы и помощь в составлении заявления в Прокуратуру. Как можно возвратить средства из Сбербанка и Билайна. Какие действия можно предпринять. Может кто то тоже пострадал от мошенников. Дело не столько в деньгах, а в принципе. Сколько можно обходить расставленные ловушки, везде пытаются откусить и урвать кусок. Хочу сломать систему, хоть чуть чуть.

Столкнулся на этой неделе с неприятной ситуацией. У моей жены с кредитной карты увели деньги. Разобрался как это делается. Пишу, чтобы предупредить, о дырах в Сбербанке и Билайне . Случайные эти дыры для увода денег клиентов или нет, решать вам.

Итак, схема мошенничества, работающая до сих пор:

1. Мошенники собирают на Авито объявления с номерами Билайн (почему именно с Билайн будет написано позже). Затем массово рассылают жертвам СМС с текстом, где обращаются по имени, взятому на Авито и словами «предлагаю обмен с доплатой. Вот фото: netint.ru/ru3». Среди пользователей умных смартфонов, очень много совсем не смарт пользователей, поэтому куча людей, не моргнув нажнет на ссылку. Еще бы, он же на авито разместил объяву, и кто то его имя знает, обмен предлагает. После чего гаснет экран и устанавливается на телефон вирусная программа, которая получает доступ к скрытной рассылке СМС и скрывает СМС от определенных номеров, в частности от Сбербанка и Билайн. Наличие на телефоне программы «Мобильный банк» не требуется. Всё, телефон жертвы заряжен. Теперь наступает этап настроек в личном кабинете Сбербанка.

2 .Мобильный банк это подключаемая услуга Сбербанка, дающая возможность клиентам делать настройки в личном кабинете. Например, таких как: подключение автоплатежа на мобильный телефон, перевод денег, оплату телефона и т.д. Внимание, для этого мошенникам не нужно чтобы на телефоне был установлен «мобильный банк». Не нужно знать ни логина, ни пароля, ни временных кодов. Ничего этого не нужно! Зеленый банк об этом уже позаботился. Мало того, клиент может даже не подключать эту услугу и даже может не знать о её существовании! Она по умолчанию подключена к кредитной карте. Может даже написать заявление на отключении услуги «мобильный банк» с карты. Сбербанк отключив услугу с дебетовой карты, оставит услугу «мобильный банк» подключенной к кредитной карте (не дебетовой, например зарплатной, а именной к кредитной карте, с установленным лимитом на определенную сумму, которую он может взять в кредит и потратить). Остается с зараженного телефона отправить на номер 900 Сбербанка СМС с текстом «АВТО 1000». После чего, в кабинете к кредитной карте (именно к кредитной, а не дебетовой) установится Автоплатеж на сотовый номер, с настройкой, пополнять баланс телефона на 1000 руб., при снижении баланса ниже 600 руб. Всё, банк заряжен. В свою очередь банк потом ответит клиенту, мы от Вас получили СМС команду, мы её исполнили. Мало того, мошенникам может улыбнуться зеленая фортуна, и автоплатеж будет списывать с карты деньги сверх установленного лимита, несколько дней подряд. Ну, можно обойтись и лимитом в 3000 руб (пруф http://data.sberbank.ru/bashkortostan/ru/person/dist_services/inner_mbank/?base=beta). и снимать деньги пока лошок не чухнет. Безопасники ничего подозрительного с операциями по кредитке не увидят. Даже если списанная сумма потянет на уголовную 158 статью.

3. Третий этап самый простой. С телефона Билайн отправляются СМС на короткие номера free8464, 7878, 3116, bee900 и тд. В детализации они проходят как «Оплата услуг мобильной коммерции». Тут вообще для мошенников рай. Можно в день до 15000 руб. проводить. Клиенту потом тоже скажут: «Ну Вы лоша-а-ара, у вас мошенники деньги уводили! Несколько лет назад у Вы подключали услугу «запрета на отправку смс на короткие номера», ну Вы же лошара, эта услуга уже давно не рабочая».

4 .Заявление в МВД принимается, но, по словам через 30 дней дело закрывается. Профит! Хотя нет. Сомневаюсь, что это прокатит у желающих повторить данную схему, препарировав вирусный apk файл, изменив настройки, чтобы самим получить доступ к вирусу, по одной простой причине. Вряд ли профессиональная служба безопасности Сбербанка не заметит подозрительные движения по карте и никак не отреагирует, а настройки системы будут так к ним благосклонны, что будут разрешать превышать установленные суточные лимиты по автоплатежам. Также и служба безопасности Билайна сразу просечет новых деятелей на своей поляне.

Почему данная схема применима именно к связке Сбербанк-Билайн: «Возможность подключения автоплатежа по выставлению счета оператором связи предполагает наличие соответствующих условий в договоре клиента и оператора связи. В настоящее время подключение автоплатежа по постоплатной схеме доступно только абонентам Билайн.» пруф: http://sberbank.ru/common/img/uploaded/files/pdf/mob_ruk2.pdf Там же: «Через некоторое время на подключаемый абонентский номер придет сообщение от оператора связи. В случае успешной обработки заявки от Банка на подключение услуги, от оператора придет SMS-сообщение, что услуга успешно подключена (Билайн, Теле2 и НСС); либо уведомление, что услуга подключится по истечении периода ожидания отказа (МТС, Мегафон, БайкалВестком)» Эта связка Сбербанк-Билайн даже акцию проводит «Бонус за автоплатеж» (пруф http://www.sberbank.ru/common/img/uploaded/promo/Bonus_za_avtoplatezh_Beeline.pdf). Ну не цинизм?

Еще детали. Вирус скрывает входящие СМС от Билайна и Сбербанка. Но что интересно, в детализации Билайн не отражает входящие СМС от Сбербанка об операциях с картой. Хотя Банк такие СМС делает в обязательном порядке при списаниях с кредитной (не дебетовой) карты. В детализациях Билайна, входящий СМС с вирусом не отражается.

Данная схема успешно работает как минимум с осени прошлого года. По информации от знакомых, работающих в банке, никому деньги не вернули.

Ну вот, я вас предупредил. Теперь защищайте свои кошельки и телефоны как сможете.

Теперь детали моего случая .

Жена в декрете, на карте у неё денег нет, по этой причине и баланс не проверяет. Зашла в сбербанк-онлайн оплатить мобильный и увидела что с кредитной карты с лимитом в 40 тыс. руб. исчезла значительная сумма. Деньги снимались 4 дня. Прекратились, когда на телефон был установлен антивирус. В РОВД заявление подано. В Сбербанк тоже. От Сбербанка пришел ответ, в котором он сообщает, что в первый день было списано 2946 руб на счет сотового телефона и подключен автоплатеж. И что в период четырех дней, всего было списано по автоплатежу 10 000 руб. На самом деле в первые сутки было списано 7946 руб. во вторые сутки 4000 руб. (при официальном лимите на операции 3000 руб. Таким образом, в первые два дня были списания с карты, превышающие суточные лимиты. Всего за 4 дня было списано 16946,00руб. (о чем на руках имеется подписанная сбербанком выписка по карте), а не 12946 руб. как написано в ответе Сбербанка. Т.е. в своем официальном ответе, с присвоенным номером, подписью и синей печатью, Сбербанк уже обманывает с цифрами. На руках имеется заявление которое оформлялось осенью в офисе сбербанка на отключение услуги «Мобильный банк», где указан привязанный к договору номер телефона и номер дебетовой зарплатной карты. Но как я писал выше, «мобильный банк по умолчанию» принудительно привязывается к кредитной карте.

В среду 24 февраля собираюсь обратиться в Прокуратуру , потому что с банка, где сядешь, там и слезешь. Нужны советы и помощь в составлении заявления в Прокуратуру. Как можно возвратить средства из Сбербанка и Билайна. Какие действия можно предпринять. Может кто то тоже пострадал от мошенников. Дело не столько в деньгах, а в принципе. Сколько можно обходить расставленные ловушки, везде пытаются откусить и урвать кусок. Хочу сломать систему, хоть чуть чуть.

Для пользователей сотовой связи от «Билайн» платежный центр «RURU.ru» предоставляет возможность перевода денег с баланса одного мобильного на другой. Операция выполняется посредством оправки СМС сообщений на номер «7878 ». Этот сервис по быстрому перечислению денег удобен, но может применяться мошенниками для похищения денег абонентов. О правилах использования номера «7878» и способах защиты от краж с его помощью можно узнать в представленной статье.

Степень опасности:

Интерес к номеру:

Перевод денег Билайн

Алгоритм использования номера 7878 для пополнения баланса другого абонента «Билайн» прост, но требует внимательности при введении данных. Он включает в себя следующие шаги:

Аналогичным способом можно пополнять баланс абонентов прочих операторов сотовой связи, нужно только в начале СМС указать другой код:

  • Для Tele 2 – tele2;
  • Для МТС – mts;
  • Для Мегафон - mgf.

Для перевода средств с телефонного счета на банковскую карту «MasterCard» или «Visa» алгоритм действий аналогичен, отличается лишь текст СМС сообщения. В нем нужно указать – «Master/Visa» пробел «номер карты» пробел «сумма перевода».

Номер 7878 позволяет отправлять деньги с телефонного счета «Билайн» указанному гражданину РФ с помощью «Юнистрим». В сообщение нужно внести через пробел следующие данные:

  • ФИО отправителя;
  • паспортные данные отправителя;
  • ФИО получателя;
  • сумма перевода.

Для выполнения переводов в страны СНГ код «uni» меняется на запись соответствующего государства. Узнать коды можно на сайте «Билайн».

Транзакции с использованием номера 7878 проводятся не бесплатно, размер комиссии можно уточнить на сайте «Билайн».

Известные мошеннические схемы с номером 7878

Известно несколько способов кражи средств со счетов абонентов «Билайн» с помощью номера 7878. Наиболее часто встречается следующий алгоритм:

  1. На «Авито» или другом ресурсе, где указываются контактные данные пользователей, мошенники находят номер телефона и отправляют на него СМС с выгодным предложением - обычно это обмен с доплатой .
  2. Абонент нажимает на ссылку, содержащуюся в сообщении, и тем самым устанавливает вирус на телефон, который дает злоумышленникам доступ к услугам перевода средств, оплаты сотовой связи, подключению автоматических платежей и так далее.
  3. Мошенники отправляют на номер 7878 СМС сообщения, содержащие заявки на перевод средств, а абонент может не сразу заметить, куда расходуются деньги, так как детализация покажет затраты на мобильную коммерцию.

Частным случаем такого вида мошенничества является использование мобильного банка от «Сбербанк».

В этом случае вирус при помощи СМС на номер 900 пополняет баланс телефона с банковской карты и затем перечисляет эти средства злоумышленникам через сервис 7878, а приходящие сообщения от «Сбербанк» и «RURU.ru» скрываются от абонента.

Распознать такой способ кражи денег, особенно если в день снимается небольшая сумма, получится далеко не сразу.

Как предостеречься от мошенников

  • Не набирайте никакие USSD команды на телефоне по просьбе позвонивших с незнакомых номеров лиц, даже если они представились сотрудниками оператора сотовой связи. Для проверки сведений следует набрать номер официальной службы поддержки провайдера, и узнать подробности о навязываемом USSD запросе.
  • В случае звонков с просьбой вернуть по ошибке перечисленные деньги предлагайте потерпевшему писать заявление на возврат, так как если средства действительно переводились, то мошенник подаст его в любом случае.
  • Не переходите по ссылкам и не перезванивайте по номерам, содержащимся в СМС. Обратите внимание, что мошенники могут использовать номера Ваших знакомых, так как взломать, заразить вирусом можно любой телефон. При поступлении СМС с сомнительным содержанием от абонентов, сохраненных в списке контактов, позвоните им и уточните факт отправки сообщения.

Количество способов мошенничества с использованием официальных сервисов, в том числе 7878, постоянно растет и быть в курсе их всех практически невозможно, поэтому стоит просто соблюдать рекомендации, указанные в статье. Это с большой вероятностью защитит Ваши счета от краж.