РЖД – это официальное приложение для покупки билетов от российской железной дороги для устройств с операционной системой Android.

С помощью этого мобильного клиента Вы сможете быстро и легко покупать необходимые Вам билеты на поезд, не утруждая себя поездками на вокзал и отстаиванием очередей в кассах. РЖД доступен для бесплатной загрузки. К слову, если у Вас нет аккаунта в Google Play, мы предоставляем возможность скачать установочный APK файл по ссылке под описанием.

О покупке билетов

РЖД Пассажирам позволяет покупать билеты на поезда в режиме онлайн. К сожалению, на данный момент разработчики реализовали покупку билетов только на поезда дальнего следования. Если Вам необходимо отправиться в пригород, то придется по старинке ехать на вокзал, так как покупка билетов на поезда, едущие в область, пока что не реализована. Но разработчики обещают добавить такую возможность в скором времени.

Чтобы найти нужный поезд и посмотреть, есть ли в нем еще свободные места, следует открыть поисковую панель и ввести в нее все необходимые данные - пункт отправки и назначения, а также дату поездки. РЖД сохраняет историю запросов, так что пользователь сможет без проблем ознакомиться со списком своих предыдущих запросов, если это будет необходимо.
При просмотре расписания поездов приложение предоставит номер поезда, время отправки и приезда, а также количество свободных мест и цена за билет.

Способы оплаты

Для оплаты забронированных билетов пока используются только банковские карты. В будущем планируется расширение способа оплаты – доступен будет вариант оплаты с помощью Android Pay.

Ключевые особенности

• реализована покупка билетов на поезд в режиме онлайн;
• доступ к информации о купленных билетах возможен только при подключении к сети;
• интуитивный интерфейс, в котором несложно разобраться;
• нет возможности покупать билеты на поезда, идущие в область;
• просмотр актуальных расписаний поездов дальнего следования;
• оплата совершается с помощью банковских карт;
• приложение доступно для скачивания совершенно бесплатно;
• планируется добавление поддержки Android Pay.

Нередко люди, часто путешествующие поездами, сталкиваются с ситуацией, когда у них попросту нет времени для того, чтобы приобрести необходимый билет на железнодорожном вокзале. В таких ситуациях на помощь может прийти фирменное приложение от РЖД, позволяющее осуществлять бронирование и покупку билетов с помощью смартфона при условии наличия активного интернет-подключения. Поэтому необходимо более детально изучить, как можно купить себе билет через приложение РЖД, и ознакомиться со всеми нюансами этого процесса.

Преимущества мобильного приложения

Благодаря активному развитию интернет-технологий, теперь клиенты отечественного монополиста рынка железнодорожных перевозок компании РЖД могут воспользоваться специальным мобильным приложением для того, чтобы купить билет на поезд или заказать некоторые дополнительные услуги. Кроме того, эта программа, которая устанавливается на современный смартфон, дает возможность пассажирам оплачивать покупку билетов в режиме онлайн с помощью своей банковской карты.

Кроме того, к преимуществам использования такого приложения можно отнести экономию времени на стоянии в длинных очередях перед кассой на вокзале. Поэтому все чаще люди, предпочитающие путешествовать на поезде, начинают пользоваться этой продвинутой программой для смартфонов.

Важно учесть, что для работы приложения нужно иметь активное интернет-подключение. Кроме того, рекомендуется следить за последними обновлениями приложения и своевременно их устанавливать для получения доступа к актуальным функциям и нововведениям от компании РЖД.

Установка приложения

Для того чтобы начать пользоваться мобильной программой от РЖД и приобретать с ее помощью билеты на поезд, для начала ее необходимо установить на мобильный телефон. Для этого рекомендуется следовать такому алгоритму:

Необходимо помнить о том, что для загрузки программы рекомендуется пользоваться Wi-Fi, так как использование мобильного интернета может привести к дополнительным финансовым издержкам.

Инструкция по покупке билетов с помощью приложения «РЖД Пассажирам»

Пользовательский интерфейс мобильной программы от РЖД отличается простотой и понятностью. В целом программа лишена лишних функций и кнопок, поэтому запутаться в ней будет крайне проблематично.

Чтобы приобрести через приложение билет РЖД, нужно следовать такой инструкции:

В целом процесс покупки билета на поезд и заказа бронирования таким способом не должен вызвать особых проблем даже у неопытного юзера. При этом при возникновении сложностей можно обратиться за помощью в службу поддержки компании РЖД.

Выбор билетов

Процедура подбора билета на поезд происходит с использованием виджета синего цвета, расположенного вверху диалогового кона программы. В строку поиска пользователю нужно ввести направление поездки, дату и время ее начала, а также указать информацию, с кем будет осуществляться поездка (в одиночку, с друзьями, детьми и так далее).

После того как пользователь нажмет на кнопку поиска, он будет автоматически перенаправлен на страницу с расписанием всех подходящих ему поездов, исходя из сформированного юзером поискового запроса. На этом этапе рекомендуется не спешить и внимательно изучить все предложенные системой варианты, время отправления, стоимость (по неопытности можно случайно приобрести дорогой билет), включая возможность проведения электронной регистрации пассажира при посадке на поезд. О возможности электронной регистрации будет свидетельствовать наличие голубого значка в виде буквы «Е» рядом с названием направления.

Как только человек определится с конкретным поездом, он может переходить к этапу выбора места в салоне вагона. Приложение предоставит информацию об имеющихся в наличии свободных мест в вагоне, а также об их стоимости, что поможет пользователю выбрать наиболее подходящее для него место исходя из своих предпочтений и финансовых возможностей.

Программа позволяет открыть схему размещения мест в салоне вагона для того, чтобы человеку было удобней представлять место, где он будет располагаться после покупки билета. Также для большинства пассажиров важным фактором является наличие в вагоне туалета, и такая информация также будет указана в приложении.

После того как будет выбрано место, можно перейти к указанию персональных данных пассажира. В том случае, если напротив выбранного поезда будет стоять голубой знак «Е», то это будет означать наличие возможности прохождения электронной регистрации на поезд. В этом случае при посадке пассажиру будет достаточно предъявить проводнику свой паспорт или любой другой документ, который может подтвердить личность человека.

Важно! Кроме того, рекомендуется распечатать свой электронный билет, который будет прислан системой на электронную почту юзера после его оформления и оплаты. В том случае если у человека нет возможности распечатать этот билет, то он может предъявить его изображение проводнику на экране смартфона. Фактически, сотруднику РЖД нужно проверить валидность штрих-кода электронного билета, поэтому наличие бумажного варианта не является обязательным условием.

Оплата

Купить билет в мобильном приложении РЖД можно несколькими способами:

• с помощью банковской карты любого отечественного банка;
• через систему электронных платежей Альфа-Клик;
• через кошелек Яндекс.Деньги и Qiwi;
• также можно оплатить купленный электронный билет наличными с помощью терминала приема платежей Евросети.

Таким образом, каждый клиент РЖД может выбрать наиболее удобный для него способ оплаты электронного билета.

Отличаются ли цены на билеты в кассе и приложении

Безусловно, использование фирменной мобильной программы от РЖД для покупки и бронирования электронных билетов имеет множество преимуществ перед традиционной покупкой билетов в кассах. Но многие люди не спешат пользоваться этим приложением, полагая, что стоимость электронных билетов отличается от тех, что продаются в кассах железнодорожных вокзалов.

На самом деле, это не так. Фактическая стоимость электронного билета для поездок в поезде по конкретным направлениям полностью совпадает с ценой в кассах вокзала. Поэтому не стоит переживать за то, что, экономя время путем использования мобильной программы или официального сайта РЖД, есть риск переплаты за билет на поезд.

Таким образом, можно сделать однозначный вывод о том, что фирменное приложение РЖД – это удобный и продуманный инструмент, позволяющий экономить время и самостоятельно подбирать нужный маршрут и посадочное место внутри салона поезда без каких-либо рисков, связанных с возможной переплатой за билет.

Всем привет!

С самого детства покупка железнодорожных билетов ассоциировалась у меня с очередями в кассу, ранними подъёмами к 6 утра, и желанием отхватить себе самое лучшее место.

Я никогда не понимала, почему покупка билетов для путешествия или вынужденной поездки должна приносить столько неудобств, нервов, и прочего. Тем более было заведомо страшно, когда мне пришлось довольно часто ездить на поездах одной.

Я - дитя современности, и если что-то можно сделать онлайн, то я не стану тратить свое время на дорогу туда и назад, да и нервы тоже дороже. Так я познакомилась с официальным сайтом РЖД, на котором ничерта на понятно, и перенервничать можно даже больше, чем стоя в очереди в кассу. Здесь на ум приходит только одно - это же Россия, что тут поделать.

Однако, мобильное приложение РЖД Пассажирам оказалось безумно удобным, и теперь я не представляю покупку билетов без него. Более того, очень прошу всех своих родственников преклонного возраста поступать так же, и не ездить к 5 утра в день старта продаж билетов в кассы вокзала.

Интерфейс

Ярлык на рабочем столе заметен - он красный, и на нем есть логотип, собственно, самого РЖД. Ни с чем не спутать.

Процесс регистрации в приложении крайне прост, показывать я его не буду. Бонусом является то, что при регистрации можно ввести номер аккаунта в программе РЖД бонус, и спокойно копить баллы с покупки каждого билета без лишних телодвижений.

Покупка билетов

После входа в приложение нам предлагают создать код доступа в приложение, так как в нем есть довольно много важной информации. Обойти код можно отпечатком пальца - для меня это намного удобнее, поэтому пользуюсь я преимущественно им. В любом случае, защита приложения очень радует.

После входа в приложение появляется экран с возможностью выбрать необходимый билет. Здесь можно выбрать дату, причем сразу туда-обратно, город отбытия и город прибытия.

В расширенном поиске есть возможность выбрать желаемую цену билетов, комфортабельность вагона, и так далее.

После выбора нас перебрасывает в окошко со всеми поездами, которые соответствуют вашему запросу в тот или иной день. Их можно сортировать, а также применить к ним фильтр по цене, типу вагона, и так далее. После этого появляется возможность выбрать непосредственно вагон.

Рядом с каждым вагоном есть набор пиктограмм, которые обозначают его комфортабельность - есть ли биотуалет, возможность перевозки животных, кондиционер, душевой отсек и так далее.

После выбора вагона мы можем выбрать непосредственно места, которые нам нужны. Приобретать их можно не только для себя, но и для других людей, об этом чуть ниже.

У каждого места указана цена, а также есть неактивные серые места - их уже приобрели.

После выбора мест появляется как раз окно заполнения данных для пассажиров - сюда вы можете ввести паспортные данные людей,которые едут с вами. При этом необходимо указать, кем вам приходится данный человек. Данные пассажиров сохраняются, и каждый раз заполнять все эти поля не нужно, что очень удобно.

Личный кабинет

После приобретения билетов они отображаются в личном кабинете, по каждому пассажиру отдельно. Дата поездки автоматически заносится в ваш календарь для создания напоминания. Помимо этого в личном кабинете есть избранные маршруты, служба поддержки, возможность отслеживать остановки по пути движения поезда, и так далее. Здесь же есть обратный отсчёт дней и часов до поездки.

Как пользоваться электронным билетом

После покупки билета есть возможность отправить его сообщением на электронную почту или в социальные сети. Если вам очень неспокойно и есть желание ощущать билет физически - можно его распечатать и предъявить проводнику при посадке. Именно этого от меня и требовала моя семья, привыкшая по-старинке покупать бумажные билеты.

Для тех, кому спокойно, сообщаю. Можно просто открыть соответствующее окно с билетом в личном кабинете. На экране отобразится штрих-код, который проводник считает устройством, а также проверит, есть ли вы в списках. Меня такой способ посадки ещё никогда не подводил.

Паспорт проверят, как обычно, уже после посадки.

Возврат билетов

Возвращать билеты в приложении очень удобно, у меня такой опыт тоже был. При этом деньги возвращаются назад на карту в течение 3-5 рабочих дней с момента сдачи билета, мне всегда все приходило на 2-3 день. Возвращается вся сумма за исключением комиссионного сбора - обычно рублей на 200 меньше цены билета.

Недостатки

На мой взгляд, приложение можно было бы сделать ещё удобнее.

Самый явный недостаток, который мне бросается в глаза - отсутствие обозначения розеток на карте вагона. Обычно я езжу на поезде с ноутбуком и работаю в пути, и выбрать место с розеткой было бы очень удобно. Я знаю привычную схему расположения розеток в вагоне, но такая функция явно не была бы лишней.

Итог

Для меня приложение РЖД Пассажирам - отличный вариант для быстрого приобретения билетов онлайн без очередей, ранних подъемов и лишних нервов.

Своей жизни без него я практически не представляю, так как оно очень сильно облегчает процесс планирования поездок.

Сегодня коротко и по существу. До последнего времени, когда мне надо было купить билет на поезд РЖД, я всегда пользовался сайтом . В принципе, это остается удобным вариантом, однако, теперь я рассматриваю и другую возможность – покупку через приложение РЖД. Там есть одна отличная функция, которой почему-то нет на сайте.

У РЖД существует официальное приложение “Билеты на поезд” . Однако оно не показалось мне очень удобным, в частности, процесс выбора поездов и мест в вагоне оставляет желать лучшего. Да еще и есть негативные отзывы о проблемах и недоработках. Потому я рекомендую пользоваться неофициальным приложением “Билеты РЖД”, которое для андроид можно скачать . У него и оценки повыше. Там очень удобный функционал, и, так же как и в официальной версии, нет комиссии.

Для айфона существует приложение ЖД Билеты , но там, насколько мне известно, берут комиссию при покупке (о чем заранее не сообщается). Не пользуйтесь им!

Если возвращаться к приложению “Билеты РЖД”, то, на мой взгляд, главным удобством является возможность сохранять данные пассажиров , чтобы не забивать одну и ту же информацию каждый раз.

Реализовано здесь это следующим образом. В первый раз при покупке мы вводим данные пассажира, и их предлагается сохранить. В следующий раз мы просто выбираем нужного пассажира, и форма заполняется автоматически:

Задним числом все это можно редактировать, удалять или добавлять пассажиров.

Кроме того, что это в принципе удобно, потому что позволяет не совершать лишние движения, данная функция просто необходима, если мы покупаем билеты в условиях недостатка времени, каковое бывает, например, при покупке билетов на Сапсан за 999 рублей. Инструкция по покупке данных билетов . Там каждая секунда на счету, и приложение поможет эти секунды сэкономить.

В остальном, все просто и понятно, ничего необычного. Выбираем поезд, выбираем вагон, покупаем билет:

К слову, реализация очень удачная, много информации наглядно, на одном экране. В официальном приложении РЖД, как мне показалось, процесс выбора поезда и вагона довольно неудобен. А здесь сразу видишь, и какое место, и какое купе:

Ну, чего еще желать от приложения для покупки билетов на поезд.