И не следовал , сталкивается с проблемой взлома. Что делать, если учетную запись взломали? (советы от самих Blizzard )

Для начала необходимо соблюдать спокойствие и понять, что учетная запись (если вы играете на ) вернется к Вам в целости и сохранности.

Что могло случиться, если не заходит в учетную запись

1. вы забыли или утеряли пароль от учетной записи (в этом случае воспользуйтесь формой восстановления пароля — )
2. вам никак не удается авторизоваться в учетной записи по причине реального взлома

Учетная запись действительно взломана?

1. до сих пор пароль работал прекрасно
2. к вашей учетной записи прикреплено устройство безопасности (), но вы его не прикрепляли
3. вы недавно обновили пароль и теперь не можете войти
4. ваша запись заблокирована и вы понятия не имеете почему

Если Вам подходит хотя бы один из наведенных выше примеров, тогда Вам необходимо срочно воспользоваться формой восстановления учетной записи —

Кража и взломы аккаунта

Первый вопрос, который возникает у потерпевшего «Как это могло случиться? «. Самый вразумительный ответ — самая элементарная кража случается тогда, когда логин и пароль передается сторонним лицам, то есть Вы сами сообщили злоумышленнику данные от своей учетной записи. Это может быть совершенно любой человек (зачастую маскирующийся под сотрудника Blizzard ), пытающийся выведать у Вас всю информацию. Ни в коем случае никому и никогда не давайте данные от входа на свою учетную запись. Blizzard всегда предупреждает игроков — «Сотрудники Blizzard никогда не попросят Вас указать данные от «.

Первые шаги к возвращению учетной записи — залатать все пробоины в защите. Если Ваша запись действительно подверглась взлому, то проверьте, каким именно способом Вы попались на удочку к мошенникам. Ниже собран , который поможет принять Вам соответствующие меры.

Причины взлома аккаунта

«Фишинговые» письма

«Фишинговые» письма , приходящие по электронной почте, — это одна из самых популярных тактик мошенников. Большинство записей воруется именно из-за таких писем. Речь идет о сообщениях и ссылках, ведущих на сайт, которые очень сильно похожи на официальные от Blizzard . Чаще всего такие письма приходят на ломаном английском языке, поэтому если Вы в настройках учетной записи указывали русский язык, а Вам пришло письмо на совершенно другом — это первый повод насторожиться.

В таких сообщениях, как и полагается, требуется зайти на сайт и ввести логин и пароль от своей учетной записи, после чего эти данные моментально попадают в руки злоумышленников.

Как распознать «фишинг»?

1. в «фишинговом » письме Вас просят сообщить логин и пароль (настоящее письмо от Blizzard НИКОГДА не попросит Вас сообщать какие либо данные)
2. в «фишинговом » письме Вас пугают срочной необходимостью и нарушениями правил (к примеру: в отношении вашей учетной записи возбуждено расследование по поводу распространения хакерского ПО; от Вас потребуют немедленно сообщить логин и пароль, иначе последуют санкции вплоть до удаления )
3. «фишинговые » письма могут завлекать бонусами и спец. предложениями (к примеру: ранний доступ к Beta версии; ; бесплатная )
4. «фишинговые » письма могут содержать орфографические, грамматические или пунктуационные ошибки (если письмо содержит хоть одну ошибку — это чистейшей воды развод)
5. в «фишинговых » письмах могут попросить перейти на сайт и там ввести свои данные (ни в коем случае нельзя этого делать; чтобы обезопасить себя и свой — включите в браузере «фишинговый » фильтр)
6. в «фишинговых » письмах адрес отправителя может быть очень похож на официальный (очень важно проверять сведения о письме, чтобы убедиться в подлинности письма)

Но не только электронная почта может представлять опасность, а и внутриигровые сообщение по почте также могут быть отправлены (якобы) от сотрудников Blizzard . Ни за что не попадайтесь на такие уловки, если не хотите потерять свою учетную запись.

Безопасность компьютера — безопасность учетной записи

Перед игрой, обязательно убедитесь в том, что:

1. ваш пароль достаточно сложный (используйте буквы, цифры и символы, во избежание очевидных подборов пароля; ни в коем случае не используйте пароли, типа «qwerty «, «poiuytrewq » и т.п.)
2. не делите свою учетную запись с кем-то еще (во-первых — это запрещено правилами пользования, а во-вторых — это очень сильно подрывает безопасность )
3. никогда не храните данные о учетной записи на электронных носителях, типа: CD, текстовые документы и прочее (очень важно записывать данные от учетной записи в блокнотик или тетрадь, чтобы не создавать себе проблем)
4. никогда и никому не сообщайте свой пароль (ни в игре, ни по почте, ни любыми другими способами)
5. не публикуйте на форумах свою электронную почту, логин или пароль (это в разы снизит безопасность учетной записи)
6. категорически запрещено распаковывать архивы формата *exe (эти программы, зачастую, направлены на кражу личных данных и это может быть не только учетная запись)
7. избегайте сайтов, предлагающих бесплатную , персонажей и игровые предметы

Техническая поддержка (саппорт)

Ну и наконец, если Ваша проблема настолько глобальна, что решить её в одиночку Вы не в силах — обратитесь в службу технической поддержки WoW () или позвоните по одному из телефонов ниже:

• Россия — 8800 5550106
• Австрия — 01 206091415
• Бельгия — 02 2008688
• Великобритания — 020 34502175
• Германия — 069 380789184
• Голландия — 020 2035145
• Дания — 80 60 22 15
• Испания — 912757763
• Италия — 02 69430628
• Норвегия — 800 83997
• Финляндия — 0800 97443
• Франция — 01 57324089
• Швеция — 020 1605821
• Польша — 022 3060409
• Швейцария — 0227614078
• Ирландия — 014897164

Будьте всегда бдительны, меняйте почаще пароли, внимательно следите за новостями Blizzard и Ваша учетная запись не будет взломана никогда!

Баттл нет (Battle.net) - геймерская онлайн-платформа от знаменитой игровой корпорации Bizzard Entertainment. Создав в ней учётную запись, пользователь может играть по сети в игры компании на фирменных серверах Батлнет: Diablo, StarCraft, WarCraft, Heros of the Storm. А также оплачивать различные игровые услуги и покупать в интернет-магазине различные атрибуты, доспехи, артефакты для игрового персонажа. Сайт имеет собственный клиент для ПК.

Из этой статьи вы узнаете, как зарегистрироваться в Battle.net различными способами, как авторизовываться на этом сайте и восстанавливать к нему доступ, а также как пользоваться личным профилем.

Стандартное создание аккаунта

1. Перейдите в браузере на офсайт - battle.net.

2. Кликните кнопку «Создать запись».

3. Укажите страну проживания, имя и фамилию.

4. Затем введите по 2 раза свой действующий e-mail и пароль.

Примечание. При вводе ключа обращайте внимание на оценку его устойчивости. Она отображается в правой части поля. Оптимальный вариант - «сильный».

5. В ниспадающем перечне выберите любой понравившийся вам контрольный вопрос. А в следующем поле напечатайте ответ на него. Придумайте уникальный и в то же время легко запоминающийся ответ, чтобы его сложно было подобрать посторонним.

6. Введите свой возраст.

7. Если желаете получать новости сервиса на почту, установите «галочку» в окошке «Получать по почте…. ».

8. Возле окошка «Нажимая кнопку «Создать учётную… » нужно обязательно поставить «галочку», чтобы создать профиль.

9. Клацните кнопку «Создать учётную запись…. ».

Также в сервисе предусмотрен режим регистрации аккаунта родителями для ребёнка. Чтобы им воспользоваться, в верхней части регистрационного поля, в строке «если создаёте… для своего ребёнка… », кликните ссылку «здесь».

В регистрационной форме необходимо указать личные данные ребёнка, а также родительский e-mail для контроля за аккаунтом.

Установка клиента

По завершении регистрации сайт предложит вам скачать игровой клиент. Чтобы воспользоваться им:

1. На странице «Создание записи завершено» клацните ссылку «Загрузить… ».

2. Кликните правой кнопкой по скачанному инсталлятору. В контекстном меню выберите команду «Запуск от имени… ».

3. В панели «Разрешить … ?» клацните кнопку «Да».

4. Убедитесь в том, что в настройках установщика выставлен русский язык. Нажмите «Продолжить».

5. В новой панели, если нужно сменить путь установки, нажмите «Изменить». Поставьте «птичку» в окошке «Создать… », если желаете поместить ярлык клиента на рабочий стол. Снова кликните «Продолжить».

6. Дождитесь завершения закачки.

Авторизация

Вход на сервис выполняется обычным способом: по предоставлению учётных данных.

В правом верхнем углу откройте меню «Учётная запись» и нажмите «Вход».

Или на главной страничке, под надписью «Присоединяйтесь к… », клацните ссылку «Вход».

В появившейся панели наберите email, указанный в регистрационной форме, и пароль. Кликните по кнопке «Авторизация».

Аналогичную процедуру необходимо выполнить после запуска клиента.

Альтернативный способ регистрации

На сайте предусмотрено создание учётной записи через профиль Facebook. Чтобы воспользоваться этой опцией, выполните следующее:

3. В новом окне щёлкните «Продолжить как…».

4. Выберите вариант подключения «Создать запись Battle.net… ».

5. Поставьте флажок в окошке «Нажимая кнопку… » и в окошке «Получать по почте… », если желаете активировать рассылку на e-mail.

6. Кликните «Создать учётную запись».

7. На странице «Создание записи завершено» клацните «Далее».

8.Для повышения уровня безопасности профиля дополнительно введите 2 раза пароль, e-mail, контрольный вопрос и ответ на него.

Подтверждение e-mail

Если при входе в аккаунт вы увидите сообщение «Email…. ещё не прошёл проверку», зайдите на свой почтовый ящик (указанный в профиле), найдите письмо от Батлнет и кликните в нём ссылку.

Если не сможете в ящике найти сообщение с верификационной ссылкой, отправьте повторный запрос. В окне с предупреждением пройдите по ссылке «Запросить контрольное сообщение… ».

Восстановление доступа

Если вы по каким-либо причинам не можете авторизоваться на сайте, сделайте так:

2. На страничке «Не можете войти?» укажите причину, из-за которой вы потеряли доступ к учётной записи.

Соответственно, если вам необходимо выполнить восстановление пароля, кликните по блоку «Я забыл пароль».

Ответьте на контрольный вопрос.

Введите капчу (код на картинке) и клацните «Далее».

Следуйте инструкции сервиса, чтобы завершить восстановление доступа.

Удаление аккаунта

Удалить учётную запись на сайте Battle.net при помощи штатных опций нельзя. По вопросам деактивации профиля нужно обращаться в техподдержку сайта.

Опции учётной записи

На странице профиля размещены три основные панели:

Захватывающих вам игровых сражений на Battle.net!

Недавно, игроки World of Warcraft столкнулись с необходимостью объединить (прикрепить) свои учетные записи WoW с учетной записью battle.net Данное требование выдвинуто компанией Blizzard в рамках введения единой авторизации для всех игровых проектов разработанных компанией, как уже вышедших, так и для будущих. Играть в вов без объединения учетных записей было возможно до 12 ноября 2009 года, а после этой даты это стало невозможным. Механизм объединения учетных записей World of Warcraft с battle.net прост, так же как и последовательность действий.

Учетная запись настоящего фаната Blizzard и World of Warcraft:)

Для начала, нам нужно посетить сайт battle.net и, на время забыв про wow, следуя инструкциям завести себе новую учетную запись. Здесь важно осознавать, что теперь вашим логином будет email, который вы укажете при регистрации. Он может быть тем же, что указан вами и в учетной записи вов, а может быть и другим. Самое главное – чтобы он был надежен, защищен сильным паролем и доступен только вам. Например, не рекомендуется использовать рабочий email, email выданный вам провайдером. Ведь и работа и провайдер могут смениться, а вместе с их потерей будет потерян и доступ к этому почтовому ящику. Лучше всего регистрировать новую учетную запись battle.net на ваш почтовый ящик одной из известных и надежных компаний, которые предоставляют услуги бесплатного email. Например Gmail, Яндекс или Майл.ру Выбирайте что-нибудь на ваш вкус из уже имеющего ящика, или зарегистрируйте новый.

Далее, оказавшись владельцем новой учетной записи battle.net и войдя в систему (предварительно, вам будет выслано письмо на указанный вами почтовый ящик, для проверки его существования) ищем кнопку «Прикрепить учетную запись World of Warcraft » и вводим данные: к какому региону принадлежит ваша учетная запись, логин и пароль учетной записи wow (кнопка находится в верхней части, если у вас спрашивает ключ игры, значит вы воспользовались не той ссылкой). Если вы играете на русских официальных серверах и ваша учетная запись европейская или русская, то выбирать нужно Европу. Вуаля, ничего сложного. На email, на который была зарегистрирована учетная запись WoW вам придет подтверждение о том, что операция произведена успешна и в дальнейшем, для того чтобы играть в wow вам нужно будет вводить имя учетной записи battle.net который выглядит как email и пароль к ней же.

Если вы произвели операцию по объединению нескольких учетных записей World of Warcraft с одной записью battle.net то вам, на экране входа будет предложен выбор, какой учетной записью wow вы хотите воспользоваться. Единственный нюанс который меня удивил, это легкость с которой происходит операция объединения. Достаточно знать логин и пароль учетной записи для того, чтобы присоединить ее к своей учетной записи battle.net Злоумышленник, например, может проделать подобное с аккаунтами доверенными ему друзьями. Теперь, для того чтобы управлять своим аккаунтом wow (например, для того чтобы изменить пароль) нам нужно посещать не http://www.wow-europe.com (или соответствующий вашему региону сайт) как раньше, а нужно идти на сайт http://eu.battle.net После успешной процедуры объединения учетных записей вы получите забавного пета пингвина по внутри-игровой почте. Так же, стоит упомянуть, что если у вас несколько учётных записей вов в одном акаунте battle.net вы можете так же как и раньше играть одновременно ими в два окна.

Создание учетной записи
После успешной установки World of Warcraft запустите игру,дважды щелкнув по
значку World of Warcraft.Игру также можно запустить через меню «Пуск ».Приняв
условия Соглашения об условиях пользования (см.ниже),вы увидите в центре
экрана поле для ввода имени пользователя и пароля.Заполните эти поля и
нажмите кнопку «Новая запись ».
После этого автоматически запустится браузер и откроется страница создания
учетной записи World of Warcraft.Следуйте инструкциям на экране.Когда учетная
запись будет создана,вернитесь на экран регистрации,введите свое имя
пользователя и пароль в соответствующие поля и нажмите кнопку «Вход ».Теперь
вы готовы играть в World of Warcraft.

Соглашение об условиях пользования
При первом запуске игры World of Warcraft на экране появляется текст Соглашения
об условиях пользования и Лицензионного соглашения с конечным пользователем.
Перед началом игры внимательно прочтите эти документы и нажмите кнопку
«Принять ».Кнопка «Принять » появляется при прокрутке документа до конца..
Приняв условия Соглашения об условиях пользования и Лицензионного соглашения
с конечным пользователем,вы получаете разрешение начать игру.Если вы
отказываетесь принять условия одного из этих документов,играть вы не сможете.
Каждый раз,когда условия этих двух соглашений изменяются,они будут появляться
перед началом игры.Вам придется перечитать их и снова принять перечисленные
условия,прежде чем перейти к экрану входа в систему.

Подключение к Интернету
World of Warcraft – массовая коллективная ролевая интернет--игра.Это
означает,что играют в нее только в сети и несетевые компоненты в ней
отсутствуют.Для игры требуется действующее подключение к Интернету.
Компания Blizzard не имеет отношения к оплате подключения к
Интернету,которую вы вносите помимо ежемесячной оплаты за
использование игры World of Warcraft.

Оплата
При покупке игры World of Warcraft в течение некоторого пробного
периода вы можете играть бесплатно.По истечении этого периода для
продолжения игры необходимо подписаться на ежемесячную оплату.

Способы оплаты
Во время создания учетной записи следует указать способ оплаты:
посредством кредитной карты,игровыми картами,продаваемыми Blizzard
Entertainment в сети и в местных магазинах игр,или другими способами в
зависимости от вашего места проживания.

Вопросы по учетной записи и оплате
Если у вас возникают вопросы или сложности с учетной записью или
оплатой игры World of Warcraft,обратитесь в службу поддержки по
вопросам оплаты.Наши специалисты помогут вам решить многие
проблемы,в том числе:
Вопросы оплаты
Сложности с регистрацией или настройкой учетной записи
Восстановление учетной записи или пароля
Закрытие учетной записи
Повторная активация закрытой учетной записи
Любые другие вопросы,касающиеся учетной записи и оплаты
Подробнее о службе поддержки по телефону можно узнать в разделе
поддержки на сайте по адресу:
http://www.wow-europe.com/ru/support/accountbilling.html
Для связи используйте форму,которая находится в разделе поддержки по
адресу http://www.wow-europe.com/ru/support/accountbilling.html

Родительский контроль
Функция родительского контроля позволяет родителям следить за
количеством времени,которое дети проводят за игрой.С помощью этой
функции можно создать график,который определяет,когда и на сколько
часов может быть задействована учетная запись World of Warcraft.
Дополнительная информация находится на сайте по адресу:
http://www.wow-europe.com/ru/info/faq/parentalcontrols.html