Правоприлагащите органи също имат собствен контактен център за работа с граждани на Руската федерация. Телефонът се набира от различни слоеве от населението от различни региони на страната, така че режимът на работа е денонощен.
"Гореща линия" на МВР
Основната цел на контактния център на МВР е бързото уведомяване от страна на гражданите на служителите на реда за протичащи криминални прояви.
Също така, абонатите могат да докладват факти за даване на подкуп на длъжностно лице или престъпна измама.
Също така във всеки регион на страната има "телефони за помощ", разпределени по градове. Така всеки гражданин може своевременно да се свърже с МВР.
Всички разговори към местни номера са платени, като цената се таксува в зависимост от тарифния план на телеком оператора на абоната.
Алтернативни методи за комуникация
Ако потребителят не може да използва телефона за комуникация, има други опции. Официалният уебсайт на министерството предоставя подробна информация за други методи.
Най-лесният начин е чрез формата на сайта да изпратите заявка до контактния център на МВР. Посетителят избира елемента "Получаване на заявки", който се намира в дясната част на страницата.
На екрана ще се покаже списък с всички налични звена на МВР, с които можете да се свържете чрез формата на портала. Клиентът избира желаната от него опция и натиска бутона "Продължи".
Текстът на инструкциите за разглеждане на заявления от граждани на Руската федерация ще бъде представен на следващата страница. Препоръчително е да се запознаете с него, като активирате бутона „Прочетох информацията“ и едва след това щракнете върху „Подаване на жалба“.
Вече клиентът може да попълни формата по електронен път. В първото поле посочваме данните за адресата: длъжността и пълното име на служителя на Министерството на вътрешните работи, до когото е изпратено искането.
Второто поле съдържа информация за кандидата: физическо или юридическо лице.
Ако гражданин вече е кандидатствал по този въпрос, тогава има отделно поле, в което са посочени единицата и датата на кандидатстване.
В края на клиента чака captcha, който проверява потребителя и след това щракнете върху бутона „Изпращане на заявка“.
Като алтернатива можете да използвате и мобилното приложение.
Приложението е достъпно на следните операционни системи:
С помощта на програмата потребителят може бързо да се свърже с най-близкото правоприлагащо или районно полицейско управление, да получи съвет или обща информация, както и да подаде заявлението си до някой от отделите на Министерството на вътрешните работи.