"Beeline" Персонална оферта.

Актуализация на услугата "Personal Beeline"

Beeline ще направи персонална оферта за всеки!

Вземете персонална оферта, която ще подберем специално за Вас!

Офертата е подходяща за вас, тъй като ние ще я формираме въз основа на това как използвате нашите услуги. Може да е:

Изгодна тарифа или опция.

Минути, SMS или интернет трафик.

Отстъпки или бонуси.

И това не е всичко!

Очаква ви най-добрата оферта, за която може дори да не предполагате!

Ставането член е много лесно:

Обадете се на безплатен номер 444 Ще получите SMS или обаждане от оператора с описание на офертата и как да я получите.

Вчера, 25 април 2015 г., отидох в ERC и поставих 500 рубли на баланса си. В резултат на това имах около 530 рубли в сметката си. Забелязах, че предишните 100 рубли някак си свършиха подозрително бързо. Нека го проверя. Когато се прибрах (след около 15 минути), се обадих на баланса на 0697, сумата вече беше намаляла с около 2 рубли. Вкъщи направих три обаждания, на които никой не отговори. Трябваше да се организира среща с човек. Отиде на работа. Спря. Отново извиках баланса. Сумата също е намаляла. Карах 4 спирки. Обади се отново. Сумата също е намаляла. Мислех, че интернетът е включен отново без мое знание. Преди това вече бях губил пари по същия начин. Когато се свързах с поддръжката, те го изхвърлиха в интернет и ми го изключиха.

После всичко изглеждаше наред. Изгубих контрол. Постоянно получавах SMS с предложение за попълване на баланса с голяма сума. Когато сумата по сметката е голяма, тази пълзяща кражба от 1-2 рубли е трудно забележима. След работа отидох в офиса на Beeline. Един сополив мениджър, работещ там, очевидно за три копейки, започна нагло да ми говори там с лукава усмивка, за да ме научи как трябва да се държа. Неговият колега дойде и също толкова нагло/саркастично каза, че никой няма да ми върне парите. Мислено ми предложи да отпечатам подробностите за обаждането за 5 рубли. Когато се прибрах вкъщи, отидох в личния си акаунт, видях, че подробностите не са налични. Тогава ми се обади някакъв висш мениджър, който се представи за шеф на офиса. Когато му разказах същината на въпроса и казах, че възнамерявам да бъда оператор в близко бъдеще, той ми каза - КАКВО ЩЕ Е СЪЩОТО.

Тогава получих отговор от службата за поддръжка, че са ми дадени четири рубли (О, КАКВА ЩЕДРОСТ!) От което можем да заключим, че кражбите не се случват на ниво офис планктон, а със санкцията на висшето ръководство на компанията. Тези, които забележат да се ядосат, бързо се дебитират или за интернет, или за неотговорени обаждания. Невъзможно е да се докаже, че не сте говорили. Бъди внимателен. Проверете баланса си и пазете джобовете си!

По темата има ли какво да се каже?

От потребител: paguokypbep™

Обаждам се на номер 444, в отговор "Уважаеми клиенте, за съжаление, поради технически причини, днес няма персонална оферта за вашия номер.. " и така 4-ти ден.

Ами веднага щяха да пишат в шапката на темата.

И в Beeline какво отговарят? Може би това е проблемът. Опитайте да се обадите от друг номер на Beeline.

1. Вие сте клиент на Beeline?

Обадете се на безплатен номер 444 или въведете своя телефонен номер във формата по-долу. Ще получите SMS или обаждане от оператора с описание на офертата и как да я получите."

От потребител: paguokypbep™

Току-що публикувах новината за действието, може би ще бъде полезно за някого.

От потребител: paguokypbep™

От потребител: paguokypbep™

На форуми в други региони пишат, че много " лична офертане е наличен за вашия номер"

На форумите в други региони те пишат, че за много "лична оферта за вашия номер не е налична"

Току-що се обадих, изпратиха SMS, казват, попълнете от 90 до 300 рубли и вземете същата сума бонус рубли, за второто попълване 2 пъти повече, за 3 три пъти повече Вярно, в края на постскриптума "валидност бонуси е 5 дни"

Резюмета

Лични данни- Техническа поддръжка - Beeline. Как да получите a Лични данни. формуляр за кандидатстване в търговските офиси на Beeline на. Лични данни - Техническа поддръжка - Mobile Beeline. Условия за работа с лични данни на абонати на Beeline Как да стигнете до. Парични преводи към електронен портфейл / Жалби за Beeline. трябва да актуализирате личната си информация. тъй като данните са в офиса на Beeline. "Подробности за обажданията и акаунтите на Beeline чрез Personal. в офиса. Какво да направите, ако е необходимо актуализациялични даннив офиса на Beeline, където се изисква паспорт. Имате въпроси? Beeline отговаря! | Beeline Русия | VK. Актуализирайте своя личниданни в офис„Beeline, как е като цяло и актуализация. Услуга Билайн. Превод» | банки. Колеги, може ли да ми кажете колко време продължава въпросният междубанков пазар? Вчера го изпратих на Тинков, но пари. Имате въпроси? Beeline отговаря! | Beeline Русия | VK. "Beeline" отговаря!

Днес е много трудно да се намери човек, който да не е абонат на един или друг мобилен оператор. Някои, за тяхно удобство, използват няколко опции наведнъж. И е съвсем естествено компаниите, предоставящи такива услуги, да използват собствените си възможности за комуникация с клиентите си. Например, може да дойде не съвсем ясно съобщение, когато Beeline иска да потвърди паспортните данни.

Какво означава този SMS? Как да процедирам при получаване? Това може да се разбере, ако внимателно прочетете нашия материал.

Това съобщение измама ли е?

Днес има доста методи за телефонна измама, които се използват от различни нарушители, за да получат личните данни на обикновени хора, да изтеглят пари от сметката им и да принудят гражданин да преведе определена сума някъде сам. Ето защо не е изненадващо, че ако пристигне SMS, чието съдържание и същност не са напълно ясни, тогава човекът започва да подозира измама.

Искам веднага да отбележа, че в този случай не е така. Тогава какво е?

Факт е, че правителството на Руската федерация тази година издаде специален закон, който влезе в сила на 1 юни 2018 г. Същността му се състои в това, че човек, закупил SIM карта на който и да е мобилен оператор, трябва да предостави в замяна своите лични данни. Това се прави с цел да се повиши ефективността на издирването на лица, извършващи определени злодеяния.

Но преди приемането на този закон хората имаха доста голям брой карти, които не бяха правилно регистрирани. Естествено мобилните компании сега трябва да коригират тази ситуация. Смятаме, че вече е ясно защо Beeline иска да потвърди паспортните данни? Почти винаги те идват на стари SIM карти или такива, които са издадени малко подозрително, тоест, както се наричат, те са „сиви“.

Може ли това съобщение да бъде игнорирано?

Можете да игнорирате такъв SMS само в случаите, когато човек е готов да се раздели със своята SIM карта. Факт е, че ако не изпълните изискванията на Beeline, тогава компанията в рамките на една или две седмици преминава към процедурата за блокиране на SIM картата.

Малко повече време се дава само на абонати, които в момента са в роуминг. Те обикновено ще получат това известие, когато се върнат в обичайната си зона на обслужване. Следователно те имат възможност да използват услугите малко по-дълго от останалите хора.

Можете също да го игнорирате, ако човек има достатъчно от периода, който му е даден преди началото на процедурата за блокиране. В други ситуации е по-добре да решите проблема.

Какво трябва да се направи, за да се реши проблемът

Ако операторът изисква потвърждение на паспортните данни, тогава неговият клиент има две възможности за възможни действия:

Собствениците на корпоративни номера също ще трябва да отидат в удобно за тях представителство на Beeline и да предоставят предварително сключени договори, за да преминат нова идентификация на техните собственици.

Как да бъдем собственици на "сиви" номера?

Собствениците на такива карти могат да започнат да се притесняват, защото този проблем е неразрешим за тях. Това не е така, обикновено те могат лесно да бъдат преиздадени на себе си, заобикаляйки дори санкции, ако изберете втората опция от предложените по-горе и обясните ситуацията нормално.

Но ако това не бъде направено, тогава ще трябва да се сбогувате с тях завинаги.

Обратна връзка от хора, получили подобни SMS съобщения

Доста абонати на този мобилен оператор вече са получили подобни SMS съобщения, така че е много лесно да намерите техните отзиви, за да ги прочетете:

1. Антон, Москва. Аз съм много стар клиент на Билайн. Естествено, закупих картата още преди приемането на този федерален закон. И не съм го регистрирал с паспорта си. Разбира се, не искам да я загубя. Би било хубаво само лични контакти, но целият ми бизнес почива на това - клиентите знаят този конкретен номер и не искам да ги загубя дори временно. Разбирам отлично, че ако временно не съм на разположение, те просто ще отидат при конкуренти и ще бъде много проблематично да се върна обратно. Затова реших да посетя един от офисите на оператора и да реша проблема. Първият, който срещнах по пътя, се оказа пълен с посетители и реших да потърся друг. Намерих там, където имаше няколко отегчени служители. Той се свърза с мен и ми обясни естеството на молбата ми. Човекът буквално след няколко минути влезе в базата данни и въведе необходимата информация. Така че проблемът се решава много бързо и просто. Трябва само да отделите малко от времето си.
2. Екатерина, Брянск. Имам картичка, подарена ми от сина ми. Купи ми мобилен телефон и веднага всичко необходимо за него. В резултат на това офисът ми отказа процедурата за пререгистрация. Те издадоха специален въпросник, който трябваше да се попълни много внимателно. Има доста точки, по които трябваше да се търси информация. Например кои услуги са активирани, къде се обаждам най-често, състоянието на личния ми акаунт, кога точно е активирана SIM картата и т.н. За щастие всичко това можете да намерите в личния си акаунт. Намерих, въведох, взех обратно въпросника. Казаха, че ще отнеме няколко дни, за да проверя цялата информация и ще ме уведомят за резултатите по телефона.
3. Олга, Санкт Петербург. Трябваше да се справя с този проблем два пъти. За първи път отидох в представителството им и си показах паспорта. Погледнаха нещо там, коригираха го у дома, казаха, че сега всичко е наред. Но минаха няколко месеца и подобен SMS идва за втори път. Защо, ако потвърдих всичко. Аз лично реших да не ходя никъде, а се обадих в Кол центъра. Обясних същността на жалбата, всички погледнаха там и казаха, че това е някаква грешка - всичко е наред с моите данни и не разбират защо съобщението е изпратено отново. Така че е по-добре винаги да се обаждате на техния представител, отколкото да прекарвате лично време в офис, който не винаги се намира наблизо.
4. Семьон, Том. Аз също се сблъсках с подобна ситуация, тъй като моята Simka вече е на около десет години и не искам да го променям по някакъв начин - свикнал съм и всеки знае този конкретен номер. Не живея в самия град, а наблизо, така че личното посещение за мен представлява определени трудности. За щастие има компютър и нормален интернет. Точно вечерта посетих интернет ресурса на компанията, направих необходимите снимки и им ги изпратих. Вярно е, че се оказа само за втори път, тъй като първоначално не им хареса качеството - отблясъците им попречиха да видят всички числа нормално. Сниман и приет.
5. Владимир, Самара. Естествено, наистина не исках предоставените ми услуги да бъдат блокирани. Ето защо, когато получих такова известие, отидох в един от офисите на Beeline. Има опашка. Седя, чакам. Трябваше да чакам около час, което беше възможността да говоря с техен представител. Кандидатствах, показах известие, подавам си паспорта. Младият мъж бързо погледна нещо на компютъра си и каза, че не е нужно да правя нищо. Как така? Защо са изпратени? Оказа се, че са изпратени на всички безразборно, така че е по-добре първо да се свържете с Кол центъра и да уточните там, преди да предприемете каквото и да било. В противен случай можете напълно безполезно да си губите времето, както се случи конкретно с мен.

Тоест този проблем е разрешим. В повечето случаи всичко се прави достатъчно бързо, но в някои ситуации ще е необходимо да се предостави допълнителна информация. Освен това понякога такава поща се получава по погрешка и, за да се избегнат ненужни жестове, се препоръчва първоначално да се обадите на техническата поддръжка, така че всичко най-накрая да бъде изяснено там.

Мобилните оператори използват обаждания или SMS, за да извикат клиентите в офиса, за да „актуализират паспортните данни“. Open Media измисли как да отговори на това

Сега операторите по няколко причини могат незабавно да поискат от абоната да дойде при тях с паспорт възможно най-скоро.

Първо, от 1 юни влизат в сила поправки в закона "За съобщенията", които задължават операторите да идентифицират собствениците на всички SIM карти. Те бяха предложени от председателя на Съвета на федерацията Валентина Матвиенко след терористичната атака в метрото на Санкт Петербург през април 2017 г. Операторите вече проверяват "сивите" абонати - тоест тези, които са закупили SIM карта без да представят паспорт. Не се изисква например от уличните продавачи на SIM карти.

Второ, Федерален закон 115 за борба с изпирането на пари и финансирането на тероризма също задължава операторите да познават своите клиенти и да противодействат на подозрителни транзакции.

И накрая, правоприлагащите органи могат да поискат личните данни на абоната от оператора.

Това означава, че операторът може да покани клиент с паспорт в офиса, ако има „сива“ SIM карта или през неговия акаунт са извършени транзакции, които изглеждат подозрителни. И също така, ако правоприлагащите органи се заинтересуват от неговата личност.

Какво се случва, ако игнорирате обаждането на оператора?

Според FZ 115 операторите могат да деактивират търговски услуги за абонат на мобилен телефон - мобилно банкиране и потвърждение на транзакции чрез sms. Предупреждение за това има например на уебсайта на VimpelCom.

В съответствие с промените в закона "За съобщенията" операторът трябва да прекрати услугата на абонат, който не е потвърдил лични данни.

Никой от най-големите участници на пазара не каза пред Open Media колко време ще отнеме прилагането на санкции към абонати, които не са показали паспорта си. Но всички молят клиентите да дойдат „през следващите дни“.

Съдейки по измененията в закона "За съобщенията", е по-добре да не отлагате посещението. Ако операторът поиска данни по искане на правоприлагащи или надзорни органи, абонатът разполага с 15 дни за потвърждение. След това операторът трябва да го изключи. Вярно е, че такива искания са рядкост, успокоява представителят на MTS. Операторите изпращат повечето покани по собствена инициатива, за да изключат предварително възможни проблеми и да не се разделят с клиентите. Проблемът е, че абонатът няма да може да разбере какво обяснява обаждането - искането на служителите на реда или предвидливостта на оператора. Такава информация не се предоставя, трябва да отидете в офиса и да я подредите, обясни служителят на горещата линия на Beeline.

Операторите не казват по какви критерии се избират хората, които трябва да потвърдят данните. Явно вариантите може да са различни. Например, SMS от Beeline с молба да дойде в офиса и връзка към 115 FZ беше получен от служител на Open Media, който през последните месеци, докато пътуваше, попълни абонатната си сметка няколко пъти от съседни на Русия страни .

Какво ще се проверява при посещение в офиса?

Фамилия, собствено име, бащино име (ако има такова), дата на раждане, както и „други данни от документ за самоличност“.

Служителите на оператора трябва да сверят данните в договора с оригиналния паспорт на потребителя, както и с данните от Единната система за идентификация и автентикация (ЕСИА) и портала за обществени услуги.

„Ако някои данни не са достатъчни или са въведени неправилно, системата изпраща известие до абоната за необходимостта от актуализиране на информацията“, се казва в уебсайта на Beeline.

Съгласно правителствения указ относно правилата за предоставяне на комуникационни услуги, ако личните данни на потребителя не съвпадат с информацията в договора, операторът е длъжен да информира отново абоната за времето на прекратяване на предоставянето на услуги - не по-късно от 3 дни преди прекъсване на връзката.