Понякога потребителят на компютър може да се сблъска със ситуация, в която интернет е достъпен, приложенията, които изискват мрежа, работят добре и браузърът не отваря страници.
В някои случаи сайтовете все още се отварят, но много бавно и със замръзващи изображения, да не говорим за видеоклипове.
Също така се случва проблемът да засяга само една програма, например Internet Explorer, докато останалите работят добре.
За да възстановите функционалността на браузъра, първо трябва да определите причината за проблема.
Основните причини, поради които браузърът не иска да се отваря, когато има интернет, са:
Понякога браузърът може да не работи поради проблеми с TCP IP или статични маршрути. Следователно сред възможностите за решаване на проблеми трябва да се споменат и тези методи.
1. Проверка на системния регистър
Първите стъпки, които се предприемат при отговора на въпроса какво да правите, ако браузърът не работи, са проверка и, ако е необходимо, редактиране на системния регистър.
За да направите това, първо трябва да отворите съответната помощна програма.
Можете да опитате да го намерите в папките на Windows, но е много по-бързо да го извикате през панела за изпълнение на команди:
- Натиснете "Win" + "R";
- Въведете командата "regedit";
- Натиснете "Enter".
Прозорецът, който се появява, е редактор на системния регистър. От лявата страна има секции, сред които трябва да намерите HKEY_LOCAL_MACHINE.
Сега трябва да намерите списъка с параметри в дясната част на прозореца и да обърнете внимание на елемента AppInit_DLLs. Ако стойността му е празна, всичко е наред.
Ако пътят до файл е посочен там, този текст трябва да бъде напълно изтрит.
Стойността на параметъра се променя с помощта на контекстното меню, което се появява, когато щракнете върху него с десния бутон на мишката.
Същият параметър трябва да се провери в секцията HKEY_CURRENT_USER, като следвате същите подсекции.
След като го поправите, рестартирайте компютъра и опитайте отново да работите в браузъра. В 80% от случаите методът помага.
2. hosts файл
Ако всички браузъри или поне един от тях не отваря нито една страница, но работи, можете да опитате да разрешите проблема, като направите промени във файла, наречен hosts.
Въпреки че най-често това редактиране се изисква при липса на достъп до конкретни сайтове, предимно социални мрежи.
Файлът се намира в папка в C:\Windows\System32\drivers\etc и няма разширение.
По подразбиране вътре трябва да бъде поставен следният текст:
Последният ред с IP адреса трябва да бъде "127.0.0.1 localhost".
Ако след него има други подобни части от текст, най-вероятно те са излишни и въведени там от някаква злонамерена програма.
Сега можете да рестартирате компютъра си и да опитате да влезете в мрежата.
3. Проблем с DNS
Един от най-лесните начини за решаване на проблем.
Всичко, което се изисква от потребителя, е просто да отвори командния ред и да се опита да пингва определен сайт, който в момента трябва да работи.
Гарантирано е, че сървърът на Google работи и се проверява чрез изпращане на командата ping google.com.
Ако отговорът е приблизително същият като в горната част на изображението, намерете сайта google.com. се провали.
И проблемът е точно в DNS. Можете да го поправите, като замените адреса на сървъра на Google с IP адрес, състоящ се само от осмици.
Ако това помогна, в свойствата на интернет връзката трябва да зададете адрес 8.8.8.8 или 8.8.4.4 като DNS адрес.
В този случай автоматичното му откриване е деактивирано. Ако причината беше само DNS, Интернет работи както преди, но страниците вече се отварят.
4. Вируси
Причината, поради която сайтовете не могат да бъдат достъпни от браузъра, въпреки че същият работи добре, може да е действието на вируси или други злонамерени програми.
Те засягат само определени приложения, като например и често дори не се откриват от антивирусите.
Тъй като не са истински вируси и засягат само браузърите и достъпа до интернет чрез тях, програмите може да не бъдат открити от потребителя.
За неутрализиране на такива „вируси“, които наричаме злонамерен софтуер (въпреки че в чужбина тази дума се отнася до всяка злонамерена програма), има специални помощни програми - антималуер.
Най-често те са ограничено безплатни, тоест изискват лиценз, но могат частично да защитят компютъра, без да плащат.
Някои вируси, които са вид Trojan.Winlock (но за разлика от него забраняват само достъпа до мрежата, а не използването на целия компютър) не само пречат на достъпа до мрежата, но и блокират някои функции на браузъра.
Например, когато се опитате да влезете в сайт, се показва прозорец с молба да изпратите спешно SMS, за да го отключите.
Трудно е да го затворите - най-лесният начин да направите това е да затворите браузъра с помощта на диспечера на задачите и след това да проверите компютъра за злонамерени кодове.
Някои вируси са в състояние частично да блокират достъпа до мрежата, създавайки ситуация, при която не можете да стигнете до определена страница, но има интернет.
Това обикновено се случва с популярни сайтове, като "" или "", както и всички ресурси, където можете да изтеглите антивирус.
За да защитите компютъра си от тези и други вируси, трябва да осигурите надеждна защита на компютъра си. По своето качество те са най-подходящи.
По принцип тези програми са платени, но не трябва да пестите от защитата на важна информация.
Ако вирусът не причинява сериозни щети на вашия компютър, можете също да инсталирате безплатна антивирусна програма.
Популярни антивирусни програми срещу зловреден софтуер