Един от най-популярните въпроси, задавани от потребителите, е: Защо WiFi не работи на лаптоп или телефон? Наистина, купихте рутер, настроихте всичко, компютър има достъп до интернет през него, но смартфон или лаптоп не. И се случва WiFi да не работи както на iPhone, така и на устройства с Android. Нека да го разберем заедно.

На първо място, трябва да определите причината за проблема. Всички те могат да бъдат разделени на 2 групи:
1) Причини, свързани с конфигурацията на безжичната мрежа
2) Грешки в настройките на самото свързано устройство.

Wifi не работи поради рутер

Първо, нека определим как е конфигурирана мрежата. Често се случва wifi да не работи на телефона поради факта, че по подразбиране той получава мрежови параметри в автоматичен режим. Тоест предполага се, че рутерът е активиран DHCP сървър, който сам раздава индивидуални IP адреси на свързани устройства.

Но от съображения за сигурност той може да бъде конфигуриран по такъв начин, че всички адреси да се задават ръчно - или на телефона, или на самия iPhone, или дори да се регистрират в мрежовите настройки в административния панел на самия рутер. Симптом на този проблем ще бъде, че когато се свържете с мрежата, постоянно ще имате съобщение на екрана за "получаване на IP адрес" без никакъв резултат.

Представете си, че е възможно сами да регистрирате IP на вашия телефон или лаптоп.

За телефон с Android и iPhone това се прави почти по същия начин - отидете на „Настройки> WiFi“, вижте нашата активна мрежова връзка и щракнете върху стрелката (на Android) или върху иконата „i“ на iPhone / iPad.

- IP за телефона от обхвата адреси, зададен в рутера и достъпен за ползване. Ако адресът на рутера е 192.168.1.1, тогава 192.168.1.45 може да бъде присвоен на телефона например.
- Подмрежова маска - 255.255.255.0
- Router е IP на рутера. В повечето модели по подразбиране той има адрес 192.168.1.1 или 192.168.0.1 - опитайте ги, ако не работи, свържете се с вашия мрежов администратор.
- DNS - също IP-то на рутера, или можете да използвате някой от публичните адреси на Google - 8.8.8.8 или 8.8.4.4.

На телефони с Android ще трябва да превъртите надолу страницата до падащото меню „IP настройки“ и да промените DHCP на „По избор“. Ще се отворят допълнителни форми за въвеждане на същите параметри.

На лаптоп това се прави в секцията "Свойства на интернет протокола".

В случай, че тези съвети не помогнаха, това означава, че възможността за независимо предписване на тези параметри е деактивирана в рутера и те се задават само в настройките на рутера. Ако имате достъп до него, отидете в неговия административен панел () и активирайте "DHCP сървър" в настройките.

Друг начин за решаване на проблема с неработещия WiFi е да опитате ръчно задаване на DNS настройкина рутера - същите, които бяха предписани на телефона по-горе. Това става в админ панела, в секцията с настройки за връзка с интернет доставчик.

Ето как изглежда в маршрутизаторите ASUS на новия фърмуер - раздел "Интернет", раздел "Връзка". Поставете отметка в квадратчето, за да деактивирате автоматичния избор на DNS сървъри и да посочите данните:

Или от Google: DNS1 - 8.8.8.8, DNS2 - 8.8.4.4
Или: DNS1 - 77.88.8.8, DNS2 - оставете празно.

В маршрутизаторите на TP Link тази настройка е в секцията „Мрежа> WAN“, щракнете върху бутона „Разширени“ в долната част на страницата, поставете отметка в квадратчето „Използване на следните DNS сървъри“ и въведете същите стойности.

По същия начин, ако WiFi не работи през D-Link ("Основни настройки - WAN")

WiFi все още не работи?

Ако след прилагане на тези настройки и рестартиране на рутера WiFi все още не работи на вашия телефон или лаптоп, тогава ще обърнем внимание на още два параметъра.

Първият - режим на безжична мрежа. Има няколко често срещани WiFi стандарта, които се различават по скоростта на пренос на данни - B (до 11 Mb/s), G (до 56 Mb/s) и N (до 150 Mb/s). В случай, че вашият рутер има модерния стандартен набор „N“ и адаптерът на свързаното устройство не го поддържа, тогава няма да можете да се свържете с вашия WiFi. Ако не сте сигурни кой е подходящ за вас, използвайте "Смесен режим"

Друг вариант е MTU. Той отговаря за размера на пакета данни, предаван по мрежата в един блок, без да го разделя на по-малки части.

Горната екранна снимка от рутера TP Link ясно показва стойността по подразбиране - 1480. На Asus трябва да превъртите надолу страницата на същото място, в секцията "Интернет" (или WAN) - ще видим стойността 1492, която също беше по подразбиране.

Цялата шега е, че направих тези снимки от рутери, които бяха последователно свързани към моя доставчик с тип връзка PPPoE, тоест различните модели избраха различна стойност за една и съща. Освен това, за всеки тип връзка (динамичен или статичен IP, L2TP), различни стойности се забиват в техния фърмуер. Ето защо, за да сте сигурни, просто бих препоръчал да се обадите на вашия доставчик и да разберете кои стойности на MTU, специфични за вашия интернет, са оптимални.

Ще дам примери за MTU на други модели:

Стар интерфейс на D-Link

И още една настройка на рутера, която може да попречи на адекватната работа на Wifi - страна, час и дата. Изглежда дреболия, но при определени условия може да ви попречи да се свържете.

Защо лаптопът ми не се свързва с WiFi?

Втората група причини, поради които WiFi не работи на лаптоп или телефон, е неправилната конфигурация на мрежовите настройки на устройството. Ако вече сте опитали да направите всичко по-горе и сте сигурни, че проблемът не е в настройките на рутера, тогава ще се опитаме да направим нещо директно на самия лаптоп.

1. Първо се уверете, че вашият лаптоп изобщо има WiFi модул. Ако не, тогава трябва да закупите.

2. Ако все още го имате на вашия лаптоп, проверете дали е включен. Това се прави, като правило, с бутон или плъзгач на кутията или с комбинация от горещи клавиши (Fn + икона за обозначение на WiFi)

Можете също да направите това, като отидете на „Контролен панел > Мрежа и интернет > Център за мрежи и споделяне > Промяна на настройките на адаптера” (в Windows 7) и щракнете двукратно върху иконата „Безжична връзка”, за да я активирате.

3. Ако тази икона не е в раздела, т.е. компютърът все още не вижда адаптера, присъстващ на него, тогава.

4. След това, когато щракнете върху иконата за мрежови връзки в долния десен ъгъл, трябва да се появи списък с наличните мрежи.

5. Ако след това wifi все още не работи на лаптопа, тогава правим всички стъпки от първия раздел и също така конфигурираме DNS ръчно на лаптопа.

Това става в настройките на TCP / IP (Контролен панел> Мрежа и интернет> Център за мрежи и споделяне> Промяна на настройките на адаптера> Щракнете с десния бутон върху Безжична връзка> Свойства> Интернет протокол версия 4 (TCP / IPv4))

6. Друга настройка, която може да помогне за преодоляване на проблема, е на вашия компютър, отидете на раздела „Мрежи и интернет > Управление на безжични мрежи“ в „Контролен панел“. Тук намерете желаната безжична връзка, щракнете с десния бутон върху нея и отидете на „Свойства“.

Отворете раздела „Сигурност“ и щракнете върху „Разширени опции“. Опитайте да поставите отметка в квадратчето „Разрешаване на режим на съвместимост на Федералния стандарт за обработка на информация (FIPS) за тази мрежа“. След това запазете настройките.

7. Ако всичко е свързано и конфигурирано, wifi адаптерът се открива от системата, но все още не може да намери налични мрежи за връзка, след което изтеглете драйвери за него от официалния сайт на производителя. След това отидете в "Диспечер на устройства" Windows и премахнете устройството. След това инсталирайте драйверите отново.

Защо иначе WiFi не може да работи и да не се свързва с телефона?

И още няколко начина за решаване на проблема, когато става въпрос за смартфон, телефон или таблет.

Възможна причина може да е изборът на радиоканал за вашия безжичен сигнал. Говорих за това подробно в статия за, така че няма да обяснявам дълго време как да го настроя. И тук си струва да се отбележи, че съвременните рутери поддържат до 16 канала, докато по-старият стандарт, към който се придържат смартфоните, имаше само 11 канала. Ако вашият рутер е настроен на автоматичен режим за избор на канал, тогава той може лесно да превключи на канали 12 или 13 (точно 13 канала са разрешени за използване през WiFi в Европа) и съответно телефонът просто няма да го види. Така че, ако искате постоянна и стабилна връзка на всички устройства, задайте канала на рутера ръчно от 1 до 11.

Ако телефонът е на Android, искам малко да ви разстроя - ядрото на Android не винаги работи правилно с типа криптиране WPA2-TKIP, така че ако имате конфигуриран този тип, това може да е причината за постоянни проблеми с Интернет на телефона. Това важи особено за евтините китайски продукти.