Редица потребители на лаптопи могат да се сблъскат със ситуация, при която USB портовете на лаптопа не работят и устройствата, свързани през тях, не се разпознават от системата Windows. Този проблем възниква доста често и може да има много причини, което затруднява работата на потребителя с необходимите му USB устройства на компютъра. В тази статия ще ви разкажа защо USB портовете на лаптопа не работят, какви са причините за това явление и как да го поправите.

И така, защо USB портовете на лаптопа спряха да работят? Причините за тази дисфункция могат да бъдат следните:


Как да коригирате неработещи USB портове

За да поправите неработещите USB портове на лаптоп, трябва да направите следното:

  • Рестартирайте вашия лаптоп. Препоръчително е да го изключите напълно, да извадите батерията за няколко минути, след това да я поставите обратно и да стартирате отново операционната система;
  • Проверете USB конекторите на вашия лаптоп, ако е необходимо, почистете ги от прах с обикновена дървена клечка за зъби;
  • Опитайте да свържете вашето устройство към друг USB конектор; може би първият конектор вече не функционира;
  • Ако свързвате вашето USB устройство чрез кабел, опитайте да смените последния, това може да помогне за проблема, когато USB портовете на лаптопа не работят;
  • Уверете се, че свързаното USB устройство работи; за да направите това, свържете го към друг компютър;
  • Отидете в BIOS и се уверете, че USB функциите са активирани;

  • Ръчно разпознаване на USB устройства с помощта на системата. Щракнете върху бутона Старт, въведете devmgmt.msc в лентата за търсене и натиснете enter. Диспечерът на устройства ще се появи пред вас, щракнете върху името на списъка с устройства в горната част (обикновено името на вашия компютър), щракнете върху раздела „Действие“ и изберете „Актуализиране на хардуерната конфигурация“ там. Ако системата намери USB контролери по време на тази процедура, проблемът ви може да бъде решен;

  • Отстранете и след това инсталирайте отново USB контролерите. Върнете се в диспечера на устройства, както е описано по-горе, намерете там „USB контролери“ и щракнете двукратно върху този запис. Пред вас ще се отвори списък с USB контролери, щракнете с десния бутон върху първия и изберете „Изтриване“.

  • По същия начин изтрийте всички контролери в списъка. След това рестартирайте вашия компютър, тези контролери ще бъдат автоматично инсталирани от системата отново, това може да помогне за отстраняването на проблема, когато USB портовете на компютъра не работят;
  • Преинсталирайте драйверите за USB. Обикновено лаптопът идва с диск с драйвери, включително USB драйвер, просто трябва да го инсталирате на компютъра и проблемът ще бъде решен. Ако вашата USB връзка е маркирана с въпросителен знак или има статус „неидентифицирано устройство“, тогава трябва да разберете идентификатора на вашето устройство и да използвате този идентификатор, за да търсите драйвери в мрежата;
  • Ако имате свързани няколко USB устройства, опитайте да ги изключите и да оставите само това, от което се нуждаете в момента;
  • Изтеглете и стартирайте специална помощна програма от Microsoft, тя може да помогне за отстраняване на проблеми с USB, ако USB портовете на лаптопа не функционират;
  • Извършете връщане на системата към предишна работна точка за възстановяване (). Щракнете върху Старт, въведете rstrui в лентата за търсене и натиснете enter. Намерете точка за възстановяване, в която системата е работила правилно и извършете връщане назад;

  • Ако всичките ви USB портове не работят и горните методи не помогнаха, тогава може би вашият южен мост е изгорял. Неговата подмяна (или загряване) се извършва в сервизен център с помощта на специално оборудване, свържете се с тях за съвет и помощ.

Видео решение за ситуация, при която USB портът не вижда устройството

В този материал разгледах ситуация, при която USB портовете на лаптоп не работят, изброих списък с причините за тази дисфункция и предоставих редица съвети за решаването му. Ако не знаете какво точно е причинило тези проблеми с USB портовете, следвайте последователно целия набор от съвети, които изброих, това ще помогне за ефективното разрешаване на проблема с неправилно работещите USB портове на вашия компютър.

Във връзка с

Причините, поради които USB портовете на лаптопа не работят, могат да се крият както в софтуера, така и в хардуера. Понякога всички портове не функционират едновременно, а понякога само един или два. По-долу ще разгледаме защо се появяват такива неизправности и също така ще ви кажем какво да направите, за да ги поправите сами, ако не е необходим ремонт на самия конектор.

Проверка на конфигурацията на BIOS

Когато възникне подобен проблем, първото нещо, което трябва да проверите е дали USB контролерите на дънната платка са деактивирани. Те могат лесно да се изключат сами и не е необходим ремонт на конектора. Когато контролерът изведнъж спре да работи, можете да го активирате в BIOS:

  1. Веднага след като започне зареждането, натискайте често Del, F2 или друг предоставен функционален клавиш, за да влезете в BIOS на вашето устройство.
  2. Намерете Интегрирани периферни устройства или Разширени (в зависимост от версията на BIOS).
  3. Изберете USB конфигурация. Тук, срещу линиите на USB контролера, трябва да бъде зададен параметърът Enabled. Ако не е там, задайте сами желаната стойност и запазете текущата конфигурация.

Проблемът понякога може да възникне и поради някое USB устройство, което се нуждае от ремонт. За да го определите, изключете всички устройства, използващи този порт - мишка, USB клавиатура и т.н. Опитайте да свържете работеща флашка. Ако проблемите спрат да се появяват, потърсете неработещо периферно устройство.

Работа с Device Manager

Чрез „Старт“ или по друг начин отидете в диспечера на устройствата. Може би някой от групата USB контролери тук е маркиран с жълта икона с удивителен знак, поради което устройството не функционира.

Можете да опитате да коригирате ситуацията по следния начин:

  1. Премахнете контролера, маркиран в жълто, от мениджъра;
  2. Рестартирайте вашия лаптоп.

Следващият път, когато системата стартира, тя ще преинсталира целия необходим софтуер, след което контролерите, които са се провалили, могат да започнат да работят отново. Понякога помага да върнете операционната система към предишно състояние, когато цялото оборудване е функционирало нормално.

USB може да е деактивиран поради системни настройки

Управлението на захранването на лаптопа може да бъде конфигурирано по такъв начин, че самата система, за да спести енергия от батерията, да изключва USB конектора след определен период на неактивност. Тук не се налага ремонт. За да спре лаптопът да деактивира USB входа, достатъчно е да не позволите на Windows да промени настройките на захранването на контролера, за което:

  1. В мениджъра отворете клона на контролерите на серийната шина, маркирайте реда за основния USB хъб.
  2. Щракнете два пъти, за да отворите устройството, изберете управление на захранването.
  3. Премахнете отметката от квадратчето, което позволява на системата да изключи конектора, за да пести енергия.

Повторете описаните стъпки за всеки от регистрираните в диспечера на устройствата USB хъбове.

Проблеми с драйвера на дънната платка

Понякога проблемите с неработещия USB порт могат да бъдат причинени от остарял драйвер за чипсет на дънната платка. Проблемът се решава, като го изтеглите от надежден източник и след това го инсталирате. За това:


Ако не искате да се занимавате с търсене на най-новата версия на необходимия драйвер, можете просто да използвате приложението DriverPack Solution, което автоматично ще разпознае устройства с остарели драйвери и ще ги актуализира.

Когато Windows е виновен

Понякога неизправностите на операционната система са причина за неработещите контролери, така че ремонтът се изисква от самия Windows. В този случай трябва да преинсталирате. Но за да сте сигурни в причината за проблема и да не се налага да извършвате ненужна работа, проверете функционалността на USB портовете, без да зареждате Windows.

За да направите това, можете например да стартирате системата от всеки Live CD. Ако портовете работят както се очаква в тази дискова ОС, тогава проблемът явно е в Windows - можете спокойно да го преинсталирате. Ако устройствата не работят дори при зареждане от Live CD, тогава проблемът трябва да се търси в хардуера, може да се наложи да се поправи.

И така, най-често софтуерните проблеми с неработещи USB контролери се решават чрез актуализиране на драйвера за чипсета или самата дънна платка (което по същество е едно и също, след като северният и южният мост на дънната платка са заменени с един чип). Освен това проблемът често изчезва след преинсталиране на ОС. В противен случай самите контролери, свързаните USB устройства може да са дефектни или трябва да се извърши ремонт на самата системна платка.

LookForNotebook.ru

USB портовете не работят на лаптоп Asus - Компютри и периферни устройства

Компютри и периферия

Потребителите на компютри постоянно се сблъскват с различни проблеми и неизправности. И един от най-често срещаните случаи е повреден USB порт. Във всички компютърни устройства USB портът е незаменим елемент за комуникация. Ако се повреди, използването на например лаптоп става силно ограничено поради загуба на функционалност.

Тези неудобства могат да бъдат отстранени само след диагностициране на причината за повредата. Разбира се, трябва да намерите начин да ги премахнете. Нека разгледаме възможните варианти за ремонт на USB лаптоп от Asus, като една от най-популярните марки компютърно оборудване.

USB портът на лаптопа може да не работи поради следните причини

Има 3 вида USB грешки: оперативни, системни и хардуерни.

1. Повреда на конектора

Съвременните лаптопи Asus обикновено имат 3 USB порта. Това е много удобно, тъй като собственикът може да работи с няколко устройства едновременно. За да изолирате евентуално повредата, използвайте различен конектор. Ако в него бъде открито USB устройство, проверете нефункционалния порт. Уверете се, че няма отломки или механични повреди.

2. Неизправност в операционната система

2.1. Най-честата причина е вирусна атака, в резултат на която лаптопът не вижда USB устройството. За да се уверите в това, сканирайте системата си с текуща версия на антивирусна програма и изтрийте заразените файлове, ако има такива. След това рестартирайте Windows.

Ако антивирусна програма не е инсталирана на вашия компютър или не е актуализирана дълго време, тогава трябва или да я инсталирате, или да я актуализирате.

2.2. Проверете драйверите в диспечера на устройствата. Уверете се, че няма неидентифицирани устройства. В противен случай изтеглете драйвера за неизвестното устройство, инсталирайте и рестартирайте лаптопа. След рестартиране проблемът трябва да бъде разрешен.

Ако методите, споменати по-горе, не помогнаха и USB все още не работи, препоръчваме да преинсталирате операционната система.

2.3. Възможна причина, поради която USB устройствата не се разпознават, може да е грешка в BIOS. Този проблем може да бъде разрешен чрез актуализиране на фърмуера на дънната платка.

3. Повреда на южния мост

Южният мост на лаптопа Asus, въпреки малкия си размер, е много сложно устройство, което отговаря за работата на много функции, една от които е отговорна за работата на USB портовете.

Много е лесно да повредите южния мост: например, достатъчно е да разлеете кафе върху клавиатурата или късо съединение в свързания USB кабел или устройство. Ако се появят такива негативни фактори, тогава работата на USB портовете спира и за да продължи работата им, южният мост трябва да бъде сменен в сервизен център.

tdblog.ru

USB портовете не работят. Методи за софтуерно решение.

USB технологията е една от най-важните от многото технологии, оказали огромно влияние в компютърния свят. USB (Universal Serial Bus) - сериен интерфейс за пренос на данни за ниско- и средноскоростни компютърни периферни устройства

Тази технология направи наистина лесна и удобна работата с принтери, скенери и външни устройства за съхранение (външни твърди дискове, USB флаш памети). Всички действия с инсталирането на USB устройства са сведени до прост принцип "Plug and Play". Устройствата са станали наистина мобилни именно благодарение на USB технологията. Днес не само настолни компютри и лаптопи са оборудвани с USB портове, но и устройства за игри, смартфони, камери, навигатори и много други устройства.

USB версия 2.0 портовете осигуряват скорост на трансфер на данни до 480 Mbps, а USB 3.0 версията увеличава максималната скорост на трансфер до 5.0 Gbps. USB символът е вид тризъбец, изчертан както на USB устройства, така и на компютърни конектори.

USB технологията вече е проучена доста сериозно и е претърпяла много подобрения, така че USB портовете, когато се използват правилно, рядко причиняват проблеми и отстраняването на проблеми, свързани с тях, не създава много проблеми. Тази статия ще очертае основните принципи за отстраняване на проблеми с USB портове.

Но преди да започнете, си струва да опишете основните препоръки при работа с USB портове и устройства, свързани към тях:

Никога не свързвайте устройства с видими механични повреди на USB конектори, както и устройства с външна повреда на корпуса или с ясна миризма на изгоряло. - ако USB портовете на дънната платка имат механични повреди, по-добре е да ги изключите от дънната платка ( конектори в предната част на кутията) или покрийте с цветна лента, за да предотвратите използването им. Ако е необходимо, по-добре е да смените такива портове в сервиз с нови. - опитайте се да не претоварвате USB портовете. Текущата им сила е строго ограничена: 500 mA за USB 2.0 и 900 mA за версия 3.0. Не се опитвайте да увеличите броя на USB портовете, като използвате различни USB умножители. Съвременните дънни платки вече имат до 10 порта, което е напълно достатъчно за домашна употреба. Винаги е по-безопасно да закупите допълнителен PCI или PCIe USB контролер, отколкото да работите през USB „тройник“.

Ако USB портовете на лаптопа спрат да работят, тогава работата с него става много трудна - не можете да свържете принтер, скенер или флаш устройство. И за разлика от настолен компютър, инсталирането на допълнителен USB контролер е много скъпо.

В много случаи, когато се появи съобщение за грешка „USB устройство не е разпознато“, проблемът може да е в USB порта. Този проблем обикновено се решава доста лесно, тъй като се среща главно на софтуерно ниво.

Какво да направите, ако USB портовете не работят?

Всяко хардуерно устройство взаимодейства с инсталираната операционна система чрез специална програма - драйвер. Много проблеми с устройствата се решават с помощта на драйвери. Същото е положението и с нефункционалните USB портове. По-долу са дадени няколко метода, които ще ви помогнат да отстраните проблеми с USB портовете на ниво софтуер.

Просто рестартирайте компютъра си

Ако USB портовете изведнъж спрат да работят и USB устройствата не бъдат открити, тогава най-лесният начин да коригирате този внезапен проблем е да рестартирате компютъра. Просто рестартирайте компютъра си. Ако не е имало проблеми при зареждането на драйверите, този проблем ще бъде разрешен след рестартиране.

Актуализирайте хардуерната конфигурация в Device Manager

Ако рестартирането на компютъра не е желателно в момента (например, защото се извършва важна операция), тогава можете да „презаредите“ драйверите, без да рестартирате целия компютър чрез диспечера на устройствата. За да го стартирате, щракнете с десния бутон върху прекия път „Моят компютър“ и изберете елемента от менюто „Управление“. Или в менюто "Старт" намерете програмата "Изпълни" и след като я стартирате, въведете командата devmgmt.msc.

В прозореца, който се отваря, щракнете с левия бутон веднъж върху списъка с устройства и след това щракнете върху раздела „Действие“ в главното меню, след което посочете „Актуализиране на хардуерната конфигурация“. Вижте дали секцията „USB контролери“ се появява в списъка с Ако е така, тогава вашият Проблемът е решен, USB портовете трябва да работят.

Деактивиране на USB контролера

Друг начин да накарате USB портовете да работят е да изключите и след това да инсталирате отново USB контролера. За да направите това, трябва да стартирате отново Device Manager. В списъка с оборудване, което ще видите в прозореца, който се отваря, намерете секцията USB контролери. На всяко от устройствата в този раздел щракнете с десния бутон и ги изтрийте всички. След като премахнете всички контролери, просто рестартирайте компютъра си. Контролерите ще бъдат преинсталирани и USB портовете ще станат отново достъпни. Това може да реши проблема ви.

Актуализиране на драйвери за USB контролер

Друга причина, поради която USB портовете не работят, е повреда в драйверите на USB контролера. Единственият изход е да намерите правилните драйвери и да ги преинсталирате. За да заредите подходящия драйвер, трябва да знаете производителя на USB порта на вашите устройства (чрез техния код на екземпляр на устройството). Инсталирането на правилния драйвер трябва да реши този проблем за миг.

Деактивиране на други USB устройства

Понякога USB портовете не работят поради претоварване, когато са свързани твърде много USB устройства. USB хъбовете понякога не осигуряват достатъчно захранване на свързаните към тях устройства. Свързаното устройство може да консумира цялата разрешена мощност на USB контролерите на компютъра. Ако оборудването е свързано към USB хъб, просто включете устройството директно в USB порт на компютъра.Можете също да оставите устройството свързано към USB хъба, но първо изключете другите устройства в хъба. За в бъдеще закупете USB хъб със собствено захранване, което ще осигури достатъчно захранване на всички устройства, свързани към него.Ако нито един от горните методи не проработи, тогава е вероятно USB портовете да са физически повредени. Или USB контролерът, по-специално южният мост на дънната платка, е повреден. В този случай най-доброто, което можете да направите, е да смените или поправите контролера на USB порта в сервизен център.

ddriver.ru

USB входът не работи на лаптоп?

Автор: Макс Категория: Разни

Здравейте всички!!! Уважаеми приятели, посетители, гости на сайта Soft-Click.ru и просто познати личности!!! Тази кратка публикация ще бъде полезна за хора, чийто USB вход на лаптопа им не работи. Да започваме.

1. Отворете функцията “старт” в левия ъгъл на лаптопа.

2. Отворете компютъра.

3. В прозореца, който се отваря, в паралелната лента отворете функцията „свойства на системата“.

4. В лявата колона на прозореца щракнете върху функцията „Диспечер на устройства“.

5. Ако един от USB входовете има удивителен знак в жълта рамка, трябва да преместите курсора върху него и да щракнете двукратно с мишката.

6. В рамката „Свойства“ отворете функцията „подробности“.

7. За да възстановите USB входа, трябва да намерите нов драйвер. Неговият код е маркиран в червено, който намираме на специалния уебсайт devid.drp.su След като копираме кода, въвеждаме „Намиране на драйвер“ в търсачката на сайта.

Чрез стартиране на подходящите данни вашият USB вход ще стане отново активен. Добре всичко свърши!!! Сега знаете как да възстановите повреден драйвер на вашия лаптоп. Успех на всички!!!

С уважение, МАКС!!!

soft-click.ru

Ако USB портовете не работят

Намирането на модерна дънна платка, която няма вградена поддръжка за стандарта Universal Serial Bus, наскоро стана невъзможно. Въпреки че неговото присъствие или отсъствие не влияе на производителността на други компоненти, въпреки това значително разширява възможностите на изчислителната система.
След като се появи за първи път през 1996 г., той твърдо се утвърди на пазара. В сравнение с LPT и COM шините, новият продукт имаше възможност за „гореща“ смяна на устройства и поддържаше Plug&Play технология за самоконфигуриране.

Сега лъвският дял от периферните устройства са свързани към компютъра чрез USB. Това са принтери, клавиатури, мишки, скенери, мобилни телефони, цифрови фотоапарати и, разбира се, флашки и външни твърди дискове. По този начин, ако по някаква причина USB портът не работи, това може да се счита за сериозна неизправност. В това отношение особено уязвими са преносимите компютърни устройства – лаптопи, нетбуци, таблети.

Ако внезапно USB портовете на персонален компютър не работят, тогава загубената функционалност може бързо и лесно да бъде възстановена - за да направите това, просто закупете разширителна карта и я свържете към PCI или PCI-Express конектор (в зависимост от модификацията) . В допълнение, по този начин е възможно да се добави поддръжка за най-новия високоскоростен USB стандарт, версия 3, към по-стари системи. Но ако USB портовете на лаптопа не работят, тогава в някои случаи може да се наложи да посетите сервизен център (SC), за да разрешите този проблем.

Между другото, в глобалната мрежа повечето статии, които посочват процедурата за самостоятелен ремонт, са пренасочени специално към уебсайтовете на сервизите.
Без съмнение, ако USB портовете не работят, тогава сервизният център може да реши проблема. Но това ще изисква финансови разходи, понякога доста значителни. Освен това, когато изпращате лаптопа си за ремонт, ще трябва да изтриете поверителна информация от него по един или друг начин, защото никой не може да гарантира, че след известно време вашите голи семейни снимки, намиращи се на твърдия диск, няма да попаднат в интернет .

Но има изход. Ако установите, че USB портовете не работят, можете да опитате сами да възстановите функционалността им.

Първо, просто трябва да рестартирате системата. Понякога помага.

Следващата стъпка (при условие, че предишната не е донесла желания резултат) е да премахнете кабелите на свързаните устройства от USB портовете.

Има възможност USB портовете да не работят поради твърде голямо токово натоварване на електрическите етапи на шината.

След това трябва да свържете едно устройство, например мишка, и да проверите. Следователно трябва да тествате всички конектори, тъй като понякога само някои от тях са дефектни.

След това в „Диспечер на устройства“ на системата Windows трябва да изтриете всички записи в групата „USB контролери“ и да рестартирате компютъра. След това е полезно да инсталирате драйвера за чипсета на дънната платка (Intel, NVidia или AMD).

Ако всички тези действия са неуспешни, тогава като драстично средство можете да опитате да преинсталирате операционната система. И едва след това занесете компютъра в сервизния център.

Разбира се, всичко по-горе трябва да се направи, след като се уверите, че използването на USB шина не е забранено в системния BIOS.

Абонирай се:

Потребителите на компютри постоянно се сблъскват с различни проблеми и неизправности. И един от най-често срещаните случаи е повреден USB порт. Във всички компютърни устройства USB портът е незаменим елемент за комуникация. Ако се повреди, използването на например лаптоп става силно ограничено поради загуба на функционалност.

Тези неудобства могат да бъдат отстранени само след диагностициране на причината за повредата. Разбира се, трябва да намерите начин да ги премахнете. Нека разгледаме възможните варианти за ремонт на USB лаптоп от Asus, като една от най-популярните марки компютърно оборудване.

USB портът на лаптопа може да не работи поради следните причини

Има 3 вида USB грешки: оперативни, системни и хардуерни.

1. Повреда на конектора

Съвременните лаптопи Asus обикновено имат 3 USB порта. Това е много удобно, тъй като собственикът може да работи с няколко устройства едновременно. За да изолирате евентуално повредата, използвайте различен конектор. Ако в него бъде открито USB устройство, проверете нефункционалния порт. Уверете се, че няма отломки или механични повреди.

2. Неизправност в операционната система

2.1. Най-честата причина е вирусна атака, в резултат на която лаптопът не вижда USB устройството. За да се уверите в това, сканирайте системата си с текуща версия на антивирусна програма и изтрийте заразените файлове, ако има такива. След това рестартирайте Windows.

Ако антивирусна програма не е инсталирана на вашия компютър или не е актуализирана дълго време, тогава трябва или да я инсталирате, или да я актуализирате.

2.2. Проверете драйверите в диспечера на устройствата. Уверете се, че няма неидентифицирани устройства. В противен случай изтеглете драйвера за неизвестното устройство, инсталирайте и рестартирайте лаптопа. След рестартиране проблемът трябва да бъде разрешен.

Ако методите, споменати по-горе, не помогнаха и USB все още не работи, препоръчваме да преинсталирате операционната система.

2.3. Възможна причина, поради която USB устройствата не се разпознават, може да е грешка в BIOS. Този проблем може да бъде разрешен чрез актуализиране на фърмуера на дънната платка.

3. Повреда на южния мост

Южният мост на лаптопа Asus, въпреки малкия си размер, е много сложно устройство, което отговаря за работата на много функции, една от които е отговорна за работата на USB портовете.

Много е лесно да повредите южния мост: например, достатъчно е да разлеете кафе върху клавиатурата или късо съединение в свързания USB кабел или устройство. Ако се появят такива негативни фактори, тогава работата на USB портовете спира и за да продължи работата им, южният мост трябва да бъде сменен в сервизен център.

Причините за проблеми, поради които USB портовете на лаптопа не работят, могат да бъдат напълно различни - от хардуерен срив до „загубени“ драйвери на дънната платка или самите контролери.

Въпреки това, обикновено потребителят може да се справи с повечето проблеми сам, без да се обръща към специалисти - ако знае как да го направи.

Ако на лаптопа има много USB портове (например 3 или 4), проблемът може да не е толкова критичен и решението му може да бъде отложено.

Но ако има само 2 конектора или има постоянна нужда от използване на свързани устройства - флаш памети и дори принтери - проблемът трябва да бъде разрешен възможно най-скоро.

Освен това някои методи ще отнемат не повече от няколко минути.

Първи стъпки за отстраняване на неизправности

Съобщение, което се появява на екрана, че USB портовете спират да работят или лаптопът не реагира на устройство, инсталирано в съответния слот, може да означава.

Понякога можете да ги разрешите с обикновено рестартиране - има малък шанс корекцията да се случи автоматично.

Увеличете вероятността от положителен ефект от рестартиране, което всъщност понякога помага, Можете да го направите по не съвсем обичаен начин:

1 Изключете напълно лаптопа от захранването (ако е бил например зареждане);

2 Извадете батерията и оставете лаптопа в това състояние за около 5 минути;

3 Поставете обратно батерията и включете устройството.

Ако на екрана не се появяват съобщения за неработещи портове, но флаш устройството все още не се чете или периферно устройство не може да бъде свързано към лаптопа, възможно е проблемът да е в това оборудване.

Предположението се тества чрез свързване на джаджи към други портове на лаптопа - или към друг компютър.

Други USB устройства

Друга проблемна ситуация с USB портовете възниква, когато към лаптопа са свързани едновременно голям брой външни устройства.

Например потребител вече е свързал три приспособления към четири порта ( , и ) и след това се опитва да инсталира и флаш устройство.

Понякога такова устройство просто няма да бъде открито от системата - и изключването на 1-2 периферни устройства ви позволява да проверите предположението.

Свържете едновременно голям брой USB устройства и адаптери към лаптопа.

Най-често тази ситуация възниква не при свързване на периферни устройства директно към лаптопа, а при използване на „хъб“ (USB хъб, който увеличава броя на връзките).

Можете да разрешите проблема, като намалите броя на свързаните устройства - или дори по-добре, като премахнете хъба и свържете всички джаджи директно.

Неправилна конфигурация на BIOS

Можете да намерите списък с начини за решаване на проблеми с USB портове.

Понякога с помощта на този интерфейс е възможно да се активират самоизключващи се контролери на дънната платка.

За да активирате, трябва да изпълните няколко стъпки:

  • Рестартирайте системата, като едновременно с това натискате функционалните клавиши, за да влезете в BIOS (за някои лаптопи това е F1 или F2, за други - Del или Esc).
  • Изберете секцията Advanced или Integrated Peripherals.
  • Отидете до елемента от менюто USB Configuration и променете стойността на параметъра в секцията USB Controller (може да има няколко от тях с различни имена) на Enabled.

Настройки на интерфейса на BIOS.

След рестартиране хардуерната конфигурация на лаптопа ще се промени и USB портовете, които преди това не са били разпознати от системата, може да изглеждат работещи.

Системни настройки

Лаптоп, работещ на батерия, може автоматично да изключи някои контролери, за да пести енергия - особено ако се доближи до критични стойности.

В тази ситуация първо трябва да свържете лаптопа към мрежата и след това да промените настройките на захранването, като следвате тези стъпки:

1 Отворете Диспечер на устройства.

2 Изберете клона, указващ контролери за серийна шина.

3 Намерете и отворете подключа на основния USB хъб.

4 Щракнете двукратно върху свойствата на концентратора и отидете на настройките на захранването.

Ако проблемът е бил в неправилни настройки за консумация на енергия, които са накарали лаптопа да изключи автоматично портовете, тук ще има отметка, за да позволи на хъба да изключи захранването.

Като го премахнете, можете да възстановите функционалността на портовете.

Стъпките се повтарят за всеки хъб, ако има няколко от тях на лаптопа.

Забранява на системата да изключва USB портовете за пестене на енергия.

Проблем с драйвера

Проблемът може да е - и в повечето случаи е - при проблеми с USB драйвери.

Можете да намерите проблема, като отидете на Диспечер на устройства(чрез свойствата на компютъра или чрез въвеждане на mmc devmgmt.msc).

Възможно е някой от портовете да е маркиран в списъка със специална икона - жълт триъгълник с удивителен знак, което показва, че оборудването не работи правилно.

Можете да опитате проблема решете по един от 2 начина:

  • Опитайте да актуализирате драйверите (за предпочитане интернет връзка) в свойствата на USB контролера.
  • Извадете устройството, маркирано с жълт триъгълник от ДиспечерИ рестартирайте лаптопа.

При използване на втората опция системата се рестартира ще се опита да инсталира нов софтуерза открито „ново” оборудване. Понякога това ще възстанови работата на порта.

За първата опция може да се наложи да разберете идентификационния номер, по който съответният драйвер се търси в Интернет - този идентификатор се намира в свойствата на устройството в раздела с подробности.

Определяне на ID на USB порт.

Проблемът, който е, че драйверите на дънната платка не работят правилно (това обикновено се случва с остарели лаптопи, пуснати преди няколко години), се решава чрез изтегляне и инсталиране на подходящия софтуер.

За да направите това, потребителят на лаптопа първо трябва да разбере - например да използвате приложението AIDA64, което е платено, но работи без въвеждане на ключ, потвърждаващ плащането за определен пробен период.

Името на устройството ще ви помогне да идентифицирате и команда msinfo32, въведени във формуляра “Run” (извикван с клавишите Win + R).

Определяне на името на дънната платка.

Можете да опитате да намерите драйвери за съответната платка на уебсайта на нейния производител - или на ресурса на компанията, която е разработила чипсета.

Вие трябва да знаете:Ако нямате време и опит да намерите и актуализирате драйвери, можете да използвате помощната програма. След инсталиране на лаптопа, той самостоятелно ще провери и актуализира целия необходим софтуер. Недостатъкът на използването на този метод е, че ако не изберете ръчно конфигуриране на актуализации, приложението автоматично ще замени драйверите за почти всяка част и дори ще актуализира някои програми - това обикновено отнема няколко часа.

Помощна програма за търсене и актуализиране на контролни програми и други приложения.

Неправилна работа на операционната система

Смяната на тази част връща порта (или няколко съединителя наведнъж) в нормалното му състояние.

За да се сблъскате с такива проблеми възможно най-рядко, потребителят не трябва да свързва голям брой USB устройства към лаптопа - особено с помощта на специални сплитери („хъбове“).

Също така си струва да активирате автоматично инсталиране на актуализации в съответния раздел на Windows - това обикновено позволява на системата самостоятелно да разрешава проблеми с драйверите.

Тази технология направи работата със скенери, принтери, както и външни устройства (USB флашки, външни твърди дискове) наистина лесна и удобна. Всички действия, свързани с инсталирането на USB устройства, се свеждат до принципа „включи и използвай“. Тези устройства са станали наистина мобилни благодарение на USB технологията. Днес лаптопи, настолни компютри, както и различни устройства за игри, камери, смартфони, навигатори, телевизори и други устройства са оборудвани с USB портове.

USB 2.0 портовете прехвърлят данни със скорост до 480 Mbit/s; във версията USB 3.0 максималната скорост на трансфер се повишава до 5 Gbit/s. USB символът е вид тризъбец, който се рисува както на USB устройства, така и на компютърни конектори.
Тази технология вече е достатъчно проучена и е претърпяла много подобрения и следователно USB портовете рядко създават проблеми, когато се използват правилно, а отстраняването на проблеми, свързани с тях, не създава много проблеми. В тази статия ще разгледаме основните принципи за отстраняване на проблеми, които могат да възникнат с USB портове.

Като начало ще опишем основните препоръки за работа с USB портове и устройства, свързани към тях:
Ако USB портовете на дънната платка са механично повредени, те трябва да бъдат изключени от дънната платка (конектори отпред на корпуса) или запечатани с тиксо, за да не се използват. Такива портове трябва да се сменят с нови в сервиз при първа възможност.
Не свързвайте устройства, ако има видими механични повреди на USB конекторите и не свързвайте устройства, ако има външна повреда на корпуса или има миризма на изгоряло.
Не претоварвайте USB портовете. Токът в тях е ограничен: за USB 2.0 - 500 mA, за 3.0 - 900 mA. Не увеличавайте броя на USB портовете, като използвате различни USB множители. Новите дънни платки имат до 10 порта, което е напълно достатъчно. По-безопасно е да закупите допълнителен PCIe или PCI USB контролер, отколкото да работите чрез USB „тройник“.
Преди да свържете USB, за да премахнете статичното напрежение, се препоръчва да докоснете заземеното тяло на системния модул. Статичното разреждане често е основната причина за повреда на USB устройства.

Ако USB портовете спрат да работят на лаптоп, става много трудно да работите с него - не можете да свържете скенер, принтер или флаш устройство. За разлика от настолните компютри, инсталирането на допълнителен USB контролер е доста скъпо.

Когато се появят съобщения за грешка като това „USB устройство не е разпознато“, в повечето случаи проблемът може да е в USB порта. Този проблем може да бъде решен доста лесно, защото възниква на софтуерно ниво.

Ако USB портовете не работят

Всяко хардуерно устройство взаимодейства с операционната система чрез драйвер. Повечето проблеми с устройството се разрешават с помощта на драйвери. Това важи и за нефункционални USB портове. По-долу ще разгледаме няколко начина за помощ при отстраняване на проблеми с USB портовете на ниво софтуер.

Рестартирайте компютъра си

Ако портовете внезапно спрат да работят и компютърът не открие USB устройството, тогава най-лесният начин да коригирате внезапния проблем е да рестартирате компютъра. Рестартирайте компютъра си. Ако не е имало проблеми при зареждането на драйверите, този проблем ще бъде отстранен след рестартиране.

Актуализирайте хардуерната конфигурация в Device Manager

Ако рестартирането на компютъра не е желателно в момента (например, извършва се важна операция), тогава можете да „презаредите“ драйвера, без да рестартирате целия компютър, като използвате Device Manager. За да го стартирате, трябва да щракнете с десния бутон върху прекия път „Моят компютър“ и да изберете „Управление“. Или отидете в менюто "Старт" и намерете там програмата "Изпълнение", стартирайте я и след това въведете командата devmgmt.msc в полето.

Пред вас ще се отвори прозорец, в който трябва да щракнете веднъж с левия бутон върху списъка с устройства, след това да щракнете върху раздела „Действие“ в главното меню и да посочите бутона „Актуализиране на хардуерната конфигурация“. Разделът „USB контролери“ трябва да се появи в списъка с устройства. Ако се появи, това означава, че проблемът ви е решен и USB портовете трябва да работят.

Деактивиране на USB контролера

Друг начин да накарате USB портовете да работят е да изключите и след това да инсталирате отново USB контролера. За да направите това, стартирайте диспечера на устройствата. Намираме секцията USB контролери в списъка с оборудване. В този раздел щракнете с десния бутон върху всяко от устройствата, след което ги изтрийте всички. След като всички контролери бъдат премахнати, рестартирайте компютъра. Контролерите ще бъдат преинсталирани и USB портовете ще станат отново достъпни.

Актуализиране на драйвери за USB контролер

Причината за неработещите USB портове може да е повреда в драйверите на USB контролера. Решението е да намерите правилните драйвери и да ги преинсталирате. За да изтеглите подходящите драйвери, трябва да разберете производителя на конкретен порт за USB устройство. С инсталирането на правилния драйвер проблемът трябва да бъде разрешен незабавно.

Деактивиране на други USB устройства

Случва се USB портовете да не работят, защото са претоварени, когато има твърде много свързани USB устройства. USB хъбовете понякога не осигуряват достатъчно захранване на свързаните към тях устройства. Някои свързани устройства могат да използват пълната мощност на USB контролерите. Ако оборудването е свързано към USB хъб, свържете отново устройството директно към USB порта.

Можете да оставите вашето устройство свързано към USB хъба, но първо трябва да изключите другите устройства в хъба. Купете USB хъб, който има собствено захранване, което ще осигури достатъчно захранване на всички устройства, свързани към него.

Ако никой от горните методи не ви помогна, най-вероятно USB портовете са физически повредени. Или USB контролера, по-специално южния мост на дънната платка, е повреден. В този случай е най-добре да поправите или смените контролера на USB порта в сервизен център.

Винаги се радваме да ви помогнем. Свържете се с нашия сервизен център -


Заглавие