Orgány činné v trestním řízení mají také vlastní kontaktní centrum pro práci s občany Ruské federace. Telefon vytáčí různé segmenty populace z různých regionů země, takže režim provozu je nonstop.
„horká linka“ ministerstva vnitra
Hlavním účelem kontaktního centra Ministerstva vnitra je rychlé informování občanů strážců zákona o probíhajících kriminálních událostech.
Předplatitelé mohou také nahlásit fakta o poskytnutí úplatku úředníkovi nebo kriminálnímu podvodu.
V každém regionu země také existují „linky pomoci“ distribuované podle měst. Každý občan tak může neprodleně kontaktovat ministerstvo vnitra.
Všechna volání na místní čísla jsou placená, cena je účtována v závislosti na tarifu telekomunikačního operátora účastníka.
Alternativní způsoby komunikace
Pokud uživatel nemůže používat telefon ke komunikaci, existují další možnosti. O dalších metodách podrobně informuje oficiální web ministerstva.
Nejjednodušší je použít formulář na webu k odeslání požadavku na kontaktní centrum Ministerstva vnitra. Návštěvník vybere položku „Příjem požadavků“ umístěnou v pravé části stránky.
Na obrazovce se zobrazí seznam všech dostupných útvarů Ministerstva vnitra, které lze kontaktovat pomocí formuláře na portálu. Klient si vybere možnost, kterou potřebuje, a stiskne tlačítko „Pokračovat“.
Text pokynů pro posuzování žádostí občanů Ruské federace bude uveden na další straně. Doporučujeme, abyste se s ním seznámili aktivací tlačítka „Přečetl jsem si informace“ a teprve poté klikněte na „Odeslat odvolání“.
Nyní může klient vyplnit formulář elektronicky. V prvním poli uvádíme údaje o adresátovi: funkci a celé jméno pracovníka Ministerstva vnitra, kterému je žádost zaslána.
Druhé pole obsahuje informace o žadateli: fyzické nebo právnické osobě.
Pokud již občan na tuto otázku podal žádost, existuje samostatné pole, ve kterém je uvedena jednotka a datum žádosti.
Na konci klienta čeká captcha, která zkontroluje uživatele a poté klikněte na tlačítko "Odeslat požadavek".
Případně můžete využít i mobilní aplikaci.
Aplikace je dostupná na následujících operačních systémech:
Pomocí programu může uživatel rychle kontaktovat nejbližší policejní nebo obvodní oddělení policie, získat radu nebo obecné informace a také podat svou žádost na kterékoli z oddělení Ministerstva vnitra.