"Beeline" Osobní nabídka.

Aktualizace služby "Personal Beeline"

Beeline učiní osobní nabídku každému!

Získejte osobní nabídku, kterou vybereme speciálně pro vás!

Nabídka je vhodná právě pro vás, protože ji vytvoříme na základě toho, jak naše služby využíváte. To může být:

Výhodný tarif nebo varianta.

Minuty, SMS nebo internetový provoz.

Slevy nebo bonusy.

A to není vše!

Čeká vás ta nejlepší nabídka, o které možná ani netušíte!

Stát se členem je velmi snadné:

Volejte na bezplatné číslo 444 Obdržíte SMS nebo hovor od operátora s popisem nabídky a způsobem jejího přijetí.

Včera, 25. dubna 2015, jsem šel do ERC a vložil 500 rublů na můj zůstatek. V důsledku toho jsem měl na účtu asi 530 rublů. Všiml jsem si, že předchozích 100 rublů došlo nějak podezřele rychle. Nech mě to zkontrolovat. Když jsem přišel domů (asi po 15 minutách), zavolal jsem zůstatek na 0697, částka se již snížila asi o 2 rubly. Doma jsem provedl tři hovory, na které se nikdo neozval. Bylo potřeba si domluvit schůzku s člověkem. Šel do práce. Zastavil se. Znovu jsem zavolal zůstatek. Částka se také snížila. Jel 4 zastávky. Zavoláno znovu. Částka se také snížila. Myslel jsem, že internet byl znovu zapnut bez mého vědomí. Předtím jsem už stejným způsobem prodělal peníze. Když jsem kontaktoval podporu, vyhodili to na internet a vypnuli mi to.

Poté se zdálo být vše v pořádku. Ztratil jsem kontrolu. Neustále jsem dostával SMS s návrhem na doplnění zůstatku o velkou částku. Když je částka na účtu velká, je obtížné si všimnout této plíživé krádeže 1-2 rublů. Po práci jsem šel do kanceláře Beeline. Nějaký nafoukaný manažer, který tam pracoval, zřejmě za tři kopějky, tam se mnou začal drze mluvit s potutelným úsměvem, aby mě naučil, jak se mám chovat. Přišel jeho kolega a stejně drze / sarkasticky řekl, že peníze mi nikdo nevrátí. V duchu mi nabídl vytisknout podrobnosti o hovoru za 5 rublů. Když jsem dorazil domů, šel jsem na svůj osobní účet, viděl jsem, že podrobnosti nejsou k dispozici. Pak mi zavolal nějaký vyšší manažer, který se představil jako vedoucí kanceláře. Když jsem mu sdělil podstatu věci a řekl, že v nejbližší době hodlám být operátorem, řekl mi - CO BUDE STEJNÉ.

Dále mi z podpůrné služby odpověděli, že mi byly přiděleny čtyři rubly (Aha, JAKÁ VELKODOBOST!), Z čehož můžeme usoudit, že ke krádežím nedochází na úrovni kancelářského planktonu, ale se souhlasem nejvyššího vedení společnosti. Ti, kteří si všimnou vzteku, jsou rychle strženi buď za internet, nebo za nepřijaté hovory. Není možné dokázat, že jste nemluvil. Buď opatrný. Zkontrolujte si rovnováhu a mějte kapsy!

Je k tomuto tématu co říci?

Podle uživatele: paguokypbep™

Volám na číslo 444 v odpovědi "Vážený kliente, bohužel z technických důvodů dnes není osobní nabídka na Vaše číslo k dispozici. . " a tak 4. den.

No to by hned napsali do záhlaví tématu.

A v Beeline, co odpovídají? Možná je to problém. Zkuste zavolat z jiného čísla Beeline.

1. Jste klientem Beeline?

Zavolejte na bezplatné číslo 444 nebo zadejte své telefonní číslo do formuláře níže. Obdržíte SMS nebo hovor od operátora s popisem nabídky a způsobem jejího přijetí.“

Podle uživatele: paguokypbep™

Právě jsem zveřejnil novinky v akci, třeba se budou někomu hodit.

Podle uživatele: paguokypbep™

Podle uživatele: paguokypbep™

Na fórech v jiných regionech píší tolik " osobní nabídka není k dispozici pro vaše číslo"

Na fórech v jiných regionech píšou, že pro mnohé "osobní nabídka pro vaše číslo není dostupná"

právě zavolali, poslali SMS, říkají, doplňte z 90 na 300 rublů a získejte stejné množství bonusových rublů, za druhé doplnění 2krát více, za 3 třikrát více Pravda, na konci dovětku „platnost bonusy jsou 5 dní"

Abstrakty

Osobní data- Technická podpora - Beeline. Jak získat a Osobní data. formulář žádosti v prodejních kancelářích Beeline na adrese. Osobní údaje - Technická podpora - Mobile Beeline. Podmínky práce s osobními údaji předplatitelů Beeline Jak se dostat Přejít na. Převody peněz do elektronické peněženky / Stížnosti na Beeline. musíte aktualizovat své osobní údaje. protože data jsou v kanceláři Beeline. "Podrobnosti o hovorech a účtech Beeline přes Osobní. v kanceláři. Co dělat v případě potřeby Aktualizace osobní data v kanceláři Beeline, kde je vyžadován cestovní pas. Máte otázky? Beeline odpovídá! | Beeline Rusko | VK. Aktualizujte svůj osobní data v kancelář"Beeline, jak je to obecně a Aktualizace. Služba Beeline. Překlad» | Banky. Kolegové, můžete mi říct, jak dlouho trvá předmětný mezibankovní trh? Včera jsem to poslal do Tiňkova, ale peníze. Máte otázky? Beeline odpovídá! | Beeline Rusko | VK. "Beeline" odpovídá!

Dnes je velmi obtížné najít osobu, která není předplatitelem jednoho nebo druhého mobilního operátora. Někteří pro své pohodlí používají několik možností najednou. A je zcela přirozené, že společnosti poskytující takové služby využívají ke komunikaci se svými zákazníky své vlastní možnosti. Ne zcela jasná zpráva může přijít například tam, kde Beeline žádá o potvrzení pasových údajů.

Co tato SMS znamená? Jak postupovat při převzetí? To lze pochopit, pokud si pozorně přečtete náš materiál.

Je tato zpráva podvod?

Dnes existuje nemálo metod telefonického klamání, které využívají různí vetřelci k tomu, aby získali osobní údaje obyčejných lidí, vybrali peníze z jejich účtu a donutili občana, aby si sám někam převedl určitou částku. Proto se nelze divit, že pokud přijde SMS, jejíž obsah a podstata nejsou zcela jasné, pak člověk začíná mít podezření z podvodu.

Chci hned poznamenat, že v tomto případě tomu tak není. Co to potom je?

Faktem je, že vláda Ruské federace letos vydala zvláštní zákon, který vstoupil v platnost 1. června 2018. Jeho podstata spočívá v tom, že člověk, který si zakoupí SIM kartu jakéhokoli mobilního operátora, musí na oplátku poskytnout své osobní údaje. Děje se tak za účelem zvýšení efektivity pátrání po lidech, kteří páchají určitá zvěrstva.

Jenže před přijetím tohoto zákona měli lidé poměrně velké množství karet, které nebyly řádně zaregistrovány. Přirozeně, mobilní společnosti nyní musí tuto situaci napravit. Myslíme si, že je nyní jasné, proč Beeline žádá o potvrzení pasových údajů? Téměř vždy přijdou na staré SIM karty nebo ty, které byly vydány poněkud podezřele, tedy, jak se jim říká, jsou „šedé“.

Lze tuto zprávu ignorovat?

Takovou SMS můžete ignorovat pouze v případech, kdy je osoba připravena rozdělit se se svou SIM kartou. Faktem je, že pokud nesplníte požadavky od společnosti Beeline, společnost během jednoho nebo dvou týdnů přistoupí k zablokování SIM karty.

Trochu více času je poskytnuto pouze předplatitelům, kteří jsou aktuálně v roamingu. Obvykle obdrží toto upozornění, když se vrátí do své obvyklé servisní oblasti. Mají tedy možnost využívat služby o něco déle než ostatní lidé.

Můžete to také ignorovat, pokud má osoba dostatek lhůty, která je mu poskytnuta před zahájením blokačního řízení. V jiných situacích je lepší problém vyřešit.

Co je třeba udělat pro vyřešení problému

Pokud operátor požaduje potvrzení údajů o pasu, má jeho klient dvě možnosti možných akcí:

Majitelé firemních čísel budou muset také zajít na zastoupení Beeline, které jim vyhovuje, a poskytnout dříve uzavřené smlouvy, aby podstoupili novou identifikaci jejich vlastníků.

Jak být vlastníky „šedých“ čísel?

Majitelé takových karet se mohou začít bát, protože tento problém je pro ně údajně neřešitelný. Není tomu tak, obvykle je lze snadno znovu vydat sami sobě a obejít dokonce i sankce, pokud zvolíte druhou možnost z výše navržených a vysvětlíte situaci normálně.

Ale pokud to neuděláte, budete se s nimi muset navždy rozloučit.

Zpětná vazba od lidí, kteří obdrželi podobné SMS zprávy

Podobné SMS zprávy již obdrželo několik předplatitelů tohoto mobilního operátora, takže je velmi snadné najít jejich recenze, abyste si je mohli přečíst:

1. Anton, Moskva. Jsem velmi starým zákazníkem Beeline. Kartu jsem si samozřejmě zakoupil ještě před přijetím tohoto federálního zákona. A nezapsal jsem to do pasu. Samozřejmě ji nechci ztratit. Bylo by hezké, kdyby jen osobní kontakty, ale na tom je celé moje podnikání - klienti toto konkrétní číslo znají a nechci o ně ani dočasně přijít. Dobře chápu, že když budu dočasně nedostupný, tak prostě odejdou ke konkurentům a bude velmi problematické vrátit se zpět. Proto jsem se rozhodl navštívit jednu z kanceláří operátora a problém vyřešit. První, kterého jsem cestou potkal, se ukázal být plný návštěvníků, a tak jsem se rozhodl poohlédnout se po jiném. Nalezeno tam, kde bylo několik znuděných zaměstnanců. Kontaktoval mě a vysvětlil mi povahu mého požadavku. Ten chlap doslova za pár minut vstoupil do databáze a zadal požadované informace. Takže problém je vyřešen velmi rychle a jednoduše. Stačí strávit trochu svého času.
2. Jekatěrina, Brjansk. Mám kartu, kterou mi dal můj syn. Koupil mi mobil a hned vše, co k němu potřebuješ. V důsledku toho mi úřad zamítl postup pro přeregistraci. Vydali speciální dotazník, který bylo nutné velmi pečlivě vyplnit. Je poměrně hodně bodů, ve kterých bylo třeba hledat informace. Například jaké služby jsou aktivované, kam nejčastěji volám, stav mého osobního účtu, kdy přesně byla SIM aktivována a podobně. Naštěstí to vše najdete na svém osobním účtu. Nalezen, zadán, vzal jsem dotazník zpět. Řekli, že bude trvat několik dní, než se všechny informace zkontrolují, a o výsledcích mě budou informovat telefonicky.
3. Olga, Petrohrad. Tento problém jsem musel řešit dvakrát. Poprvé jsem šel do jejich zastoupení a ukázal pas. Něco tam prohlídli, doma opravili, prý už je vše v pořádku. Ale uběhlo několik měsíců a podobná SMS přichází podruhé. Proč, když jsem vše potvrdil. Osobně jsem se rozhodl nikam nechodit, ale zavolal jsem na Call centrum. Vysvětlil jsem podstatu odvolání, všichni se tam podívali a řekli, že jde o nějaký omyl - s mými údaji je vše v pořádku a nechápou, proč byla zpráva odeslána znovu. Je tedy lepší vždy zavolat jejich zástupci, než trávit osobní čas návštěvou kanceláře, která se ne vždy nachází poblíž.
4. Semyone, Tome. S podobnou situací jsem se také potýkal, jelikož mé Simce je už asi deset let a nechci to nějak měnit - jsem na to zvyklý a toto konkrétní číslo zná každý. Nebydlím ve městě samotném, ale poblíž, takže osobní návštěva pro mě představuje určité potíže. Naštěstí je tu počítač a normální internet. Zrovna večer jsem navštívil internetový zdroj společnosti, pořídil potřebné snímky a poslal jim je. Je pravda, že se to ukázalo teprve podruhé, protože zpočátku se jim nelíbila kvalita - odlesky jim bránily v normálním zobrazení všech čísel. Vyfotografováno a přijato.
5. Vladimír, Samara. Samozřejmě jsem opravdu nechtěl, aby mi poskytované služby byly blokovány. Proto, když jsem obdržel takové oznámení, šel jsem do jedné z kanceláří Beeline. Je tu fronta. Sedím, čekám. Musel jsem čekat asi hodinu, což byla příležitost promluvit si s jejich zástupcem. Zažádal jsem, ukázal oznámení, podal jsem pas. Mladý muž se rychle podíval na něco na svém počítači a řekl, že nemusím nic dělat. Jak to? Proč byli posláni? Ukázalo se, že byly zasílány všem bez rozdílu, takže je lepší nejprve kontaktovat Call centrum a vyjasnit si to, než podniknete jakékoli kroky. Jinak můžete úplně zbytečně ztrácet čas, jak se to stalo konkrétně mně.

To znamená, že tento problém je řešitelný. Ve většině případů je vše provedeno dostatečně rychle, ale v některých situacích bude nutné poskytnout další informace. Navíc někdy takový mail přijde omylem a aby se předešlo zbytečným gestům, doporučuje se nejprve zavolat na technickou podporu, aby se tam vše nakonec vyjasnilo.

Mobilní operátoři používají volání nebo SMS k volání zákazníků do kanceláře za účelem „aktualizace pasových údajů“. Open Media přišla na to, jak na to reagovat

Operátoři nyní z několika důvodů mohou okamžitě požádat účastníka, aby k nim co nejdříve přišel s pasem.

Nejprve od 1. června vstoupí v platnost novela zákona „o komunikacích“, která operátorům ukládá povinnost identifikovat vlastníky všech SIM karet. Navrhla je předsedkyně Rady federace Valentina Matvienko po teroristickém útoku v petrohradském metru v dubnu 2017. Operátoři nyní kontrolují „šedé“ předplatitele – tedy ty, kteří si zakoupili SIM kartu bez předložení pasu. Nevyžadují ji například pouliční prodejci SIM karet.

Za druhé, federální zákon 115 o boji proti praní peněz a financování terorismu také zavazuje operátory znát své zákazníky a bránit se podezřelým transakcím.

A konečně orgány činné v trestním řízení mohou od provozovatele požadovat osobní údaje účastníka.

To znamená, že operátor může do kanceláře pozvat klienta s pasem, pokud má „šedou“ sim kartu nebo prostřednictvím jeho účtu byly provedeny transakce, které se zdají podezřelé. A také, kdyby se o jeho osobnost začaly zajímat orgány činné v trestním řízení.

Co se stane, když budete hovor operátora ignorovat?

Podle FZ 115 mohou operátoři zakázat předplatiteli komerční služby na mobilním telefonu - mobilní bankovnictví a potvrzování transakcí prostřednictvím sms. Je na to upozornění například na webu VimpelCom.

V souladu s novelami zákona „o komunikacích“ musí provozovatel ukončit službu účastníkovi, který nepotvrdil osobní údaje.

Žádný z největších účastníků trhu nesdělil společnosti Open Media, jak dlouho bude trvat uplatnění sankcí vůči předplatitelům, kteří neukázali svůj pas. Všichni ale žádají zákazníky, aby přišli „v nejbližších dnech“.

Soudě podle změn zákona „o komunikacích“ je lepší návštěvu neodkládat. Pokud si provozovatel vyžádá údaje na žádost orgánů činných v trestním řízení nebo dozorových orgánů, má účastník 15 dnů na potvrzení. Poté jej musí obsluha vypnout. Pravda, takové žádosti jsou vzácné, uklidňuje zástupce MTS. Operátoři rozesílají většinu pozvánek z vlastní iniciativy, aby předem vyloučili možné problémy a nerozcházeli se se zákazníky. Problém je v tom, že účastník nebude schopen zjistit, co vysvětluje volání - žádost strážců zákona nebo prozíravost operátora. Takové informace nejsou poskytovány, musíte jít do kanceláře a vyřešit to, vysvětlil pracovník horké linky Beeline.

Operátoři neuvádějí, jaká kritéria se používají k výběru lidí, kteří potřebují potvrdit data. Zdá se, že možnosti mohou být různé. Například zaměstnanec Open Media obdržel SMS od Beeline s žádostí o příchod do kanceláře a odkazem na 115 FZ, který v posledních měsících během cestování několikrát doplnil svůj předplatitelský účet ze zemí sousedících s Ruskem.

Co se bude kontrolovat při návštěvě úřadu?

Příjmení, jméno, patronymie (pokud existuje), datum narození a také „další údaje dokladu totožnosti“.

Zaměstnanci operátorů musí údaje ve smlouvě ověřit s pasem původního uživatele a také s údaji Jednotného identifikačního a autentizačního systému (ESIA) a portálu veřejných služeb.

„Pokud některá data nestačí nebo jsou zadána nesprávně, systém odešle předplatiteli upozornění o nutnosti aktualizovat informace,“ uvádí web Beeline.

Podle nařízení vlády o pravidlech poskytování komunikačních služeb, pokud se osobní údaje uživatele neshodují s údaji ve smlouvě, je provozovatel povinen účastníka znovu informovat o načasování ukončení poskytování služeb. - nejpozději 3 dny před odpojením spojení.