Centrum zpracování dat- jedná se o budovu nebo její část, jejíž primární funkcí je umístění zařízení pro zpracování a ukládání informací a také pomocných (inženýrských) objektů, které zajišťují její provoz (definice uvedená v americké normě EIA / TIA-942 ).

V datovém centru jsou soustředěny na relativně malé ploše výkonné servery, provádění ukládání a zpracování informací; síťové zařízení odpovědné za výměnu dat s vnějším světem; inženýrské systémy, které zajišťují životně důležitou činnost tohoto „kybernetického mozku“, a bezpečnostní systémy, které chrání datové centrum před nežádoucími průniky.

Rýže. Datové centrum: Schematický diagram


Systémy podpory života: ventilace, klimatizace, hasicí systémy, systémy kontroly přístupu a video dohledu, strukturovaná kabeláž.

Servery a síťová zařízení: zdrojové servery, aplikační servery, informační prezentační servery.

Systém zabezpečení informací: antivirová ochrana, spamový filtr, ochrana proti vniknutí.

Které společnosti potřebují datové centrum

Pro rostoucí firmu se dříve nebo později stanou charakteristické:

  • výrazný nárůst objemu informací
  • růst počtu používaných podnikových aplikací
  • zpracování dat v vzdálený přítel z jiných divizí.

Nastal čas konsolidovat zpracování dat a centrálně spravovat IT infrastrukturu a informační systémy, k tomu je nutné vybudovat centrum pro zpracování dat (DPC).

Datová centra jsou nezbytná pro všechny společnosti, pro které je rozhodující maximální míra dostupnosti, chybovosti a spolehlivosti informačních systémů. Jedná se o velké společnosti, které provozují komplexní obchodní aplikace (ERP-, CRM-systémy a další), operátory telekomunikačních služeb, banky obsluhující klientské účty a provádějící vypořádání plastové karty, pojišťovny a další.

Rýže. Které společnosti potřebují datové centrum


Nyní v Rusku roste počet projektů vytváření datových center, datová centra jsou stále složitější a jejich velikost se zvětšuje. Výhody používání datových center si začínají uvědomovat střední podnikání. Velké společnosti, které je dlouhodobě získaly, stále častěji sahají k vytváření rezervních kapacit. Obecně se trh systémové integrace nyní vyvíjí směrem k vytváření sítí datových center.

POTŘEBY DATOVÉHO CENTRA PODLE ODVĚTVÍ

Tradičními spotřebiteli IT služeb byly a zůstávají podniky, kde jsou informační technologie pro podnikání kritické a samotný výkon podnikových funkcí přímo závisí na úrovni, kvalitě a stupni dostupnosti IT služeb. Mezi takové tradiční spotřebitele patřily vládní agentury, banky a telekomunikační společnosti. Dnes jsou to vyspělí, co do úrovně rozvoje IT, uživatelé se zavedenou kulturou, přístupy a chápáním místa informační technologie v hierarchii společnosti nebo organizace. Z technického hlediska se jedná o formovaná datová centra vybavená moderním hardwarem a softwarem. Vyznačují se různou škálou problémů: kde získat elektřinu, jak vybudovat efektivní provozní službu schopnou obsluhovat co největší flotilu zařízení s minimálním počtem zaměstnanců v kontextu rozsáhlého nedostatku kvalifikovaného IT personálu, jak udržet si specialisty atd. Pro takové společnosti a organizace jsou důležité i další otázky přímo související s jejich podnikáním: například jak zajistit integritu IT struktury při nákupu jednoho podniku druhým? Nebo jak oddělit integrální IT infrastrukturu při rozdělování organizace?

Dnes v Rusku probíhá nové kolo rozvoje informačních technologií, kdy se pro ně průmyslové podniky, maloobchodní sítě, pojišťovny stávají nejvíce „chamtivými“. Právě zde je největší zájem o IT, konkrétně o datová centra. Společnosti neustále hledají: kam nejlépe umístit své datové centrum, jaké softwarové nástroje dokážou úkoly nejplnohodnotněji vyřešit, jaká je optimální hardwarová platforma pro potřebné aplikace.

Hráči stále většího počtu tržních segmentů si tak uvědomují kritičnost informačních technologií pro podnikání, IT proniká hlouběji do ekonomiky podniků a zvyšuje se jejich role jako obchodního nástroje. Jinými slovy, trh je dnes na vzestupu a společnosti systémových integrátorů mají dost práce.


Zdroj: IT manažer

Výhody implementace datového centra

Na rozdíl od decentralizovaného přístupu k organizaci firemní IT infrastruktury šetří datové centrum peníze a zvyšuje:

  • spolehlivost celého informačního systému (spolehlivost ukládání dat, odolnost zařízení a softwaru)
  • úroveň služeb, které společnost poskytuje svým zákazníkům
  • produktivitu zaměstnanců zvýšením rychlosti operací, zlepšením kontroly atd.

Kromě toho poskytuje datové centrum následující příležitosti:

  • modernizovat a budovat výpočetní systémy v souvislosti se zaváděním nových podnikových aplikací
  • centrálně spravovat IT infrastrukturu a informační systémy
  • snížit náklady na vlastnictví informačních systémů.

Firemní a hostingová datová centra

Firemní datové centrum je zpočátku vytvořeno pro řešení problémů s automatizací obchodních procesů zákazníka a vlastníka datového centra.


Hostované datové centrum je pronajímáno: vlastník datového centra přiděluje organizacím rackové prostory nebo clustery, které jsou naplněny vybavením nájemce.


Smíšené datové centrum je částečně zaměřeno na podporu obchodních procesů majitele a částečně na řešení problémů nájemců.

Primární a záložní datové centrum

Hlavní datové centrum je jádrem informačního a telekomunikačního systému. V normálním režimu přebírá celou zátěž.


Záložní datové centrum poskytuje běžný režim poskytování služeb v případě poruchy, preventivní údržby nebo výměny zařízení instalovaného v hlavním datovém centru za provozu.

Místo datového centra v IT infrastruktuře společnosti

Data Processing Center je strategicky důležitým uzlem informačního systému organizace.

Datové centrum poskytuje:

  • konsolidované zpracování a ukládání dat
  • udržování stanoveného režimu automatizace obchodních úkolů podniku
  • bezpečnost podnikových informací, které mají zpravidla vysokou komerční hodnotu.

Úspěch a konkurenceschopnost Zákazníka přímo závisí na stabilitě, spolehlivosti, včasnosti, efektivitě a úplnosti jeho služeb.

Podle Meta Group jsou finanční náklady v případě selhání systémů a zařízení:

  • 6,5 milionu USD za hodinu v případě selhání systémů, které zajišťují makléřské operace
  • 2,6 milionu dolarů za hodinu, pokud selžou autorizační systémy kreditních karet
  • 14 500 $ za hodinu v případě selhání bankomatu
  • Průměrná cena 330 000 USD za hodinu výpadku datového centra.

OZNÁMENÍ

Přistoupili jsme k napsání tohoto materiálu o centrech zpracování dat mimo krabici. Na jedné straně má článek informativní a vzdělávací charakter a na druhé straně jako příklad uvedeme skutečný moskevský TEL Hosting.

Data Processing Center (DPC) - high-tech zařízení pro umístění výpočetní techniky. Zpočátku byla datová centra využívána především pro vlastní potřeby podniků a organizací. Nedávno tento výraz se rozšířila v komerční sféře, a to díky rostoucímu zájmu a poptávce zákazníků o služby privátních datových center.

Služby datových center

Centra zpracování dat nabízejí svým zákazníkům celou řadu telekomunikačních služeb souvisejících s ukládáním a zpracováním informací. Kromě standardních řešení nabízejí některá DC další služby.

Standardní služby datového centra:

Další služby datového centra:

Technologie používané v datových centrech

Vysoce rozvinutá technická infrastruktura, která umožňuje udržovat optimální podmínky pro klientská zařízení, je klíčovou vlastností moderního datového centra. Datové centrum TEL je ukázkovým příkladem takového zařízení.

Podrobný příběh o technické části našeho datového centra (můžete si z něj udělat obecnou představu o datovém centru) je zveřejněn na firemním blogu na Habré.

V současné době v Moskvě funguje více než 80 komerčních datových center Vysoká konkurence a blízkost kanálů páteřních operátorů činí z moskevských cen nejkonkurenceschopnější ruský trh. V regionech Ruska jsou ceny za služby datových center několikrát vyšší než v Moskvě.

Rozdíly v datových centrech

standard TIA-942

Podle tohoto standardu dostávají všechny DC určitou úroveň – od tier1 po tier4.

Datové centrum TEL formálně vyhovuje standardu tier2+.

Formát

Podle tohoto kritéria existují:

A) samostatná datová centra
b) datová centra pronajímající prostory od větších poskytovatelů
c) serverovny, obvykle využívané pro potřeby konkrétního podniku
d) „odpadová“ datová centra (nemají řádnou infrastrukturu).

Datové centrum TEL Hosting je ve vlastnictví telekomunikační společnosti TEL a patří k zařízením prvního typu.

V zásadě jsou poskytovány informace o již realizovaných projektech datového centra, případně o pokročilých technologiích použitých při jeho tvorbě. Z nějakého důvodu otázka odůvodnění výběru datového centra, otázky kompetentní přípravy technických specifikací pro něj a také otázky týkající se efektivní využití všechny možnosti datového centra jsou ztraceny. V rámci svých možností a schopností se pokusím tyto problémy pokrýt podrobněji.

Rozsah dokumentu a seznam zvažovaných problémů

Tento dokument je určen k získání souboru nezbytných informací pro specialisty zabývající se tvorbou a provozem datových center, serverů a počítačových místností.

Dokument pokrývá:

  • Problémy, které se objevují ve fázích návrhu, výstavby a provozu datového centra, a také možná řešení těchto problémů
  • Jsou uvedena doporučení k používání moderních norem a jejich stručný popis.
  • Jsou uvedeny hlavní chyby návrhu a jsou uvedeny problémy, které se objevují během provozu, jejich důsledky a také možné způsoby odstranění chyb a řešení problémů.
  • Samostatně jsou uvedena pravidla pro tvorbu úspěšných IT projektů.
  • Jsou zveřejněny nejdůležitější požadavky na hlavní prvky datového centra a je-li to možné, je vysvětlen důvod těchto požadavků a důsledky jejich nesouladu.
  • Jsou uvedeny hlavní trendy ve vytváření datových center a některá statistická data zahraničních a ruských datových center.

Samozřejmě se nejedná o všeobjímající dokument a v rámci jednoho dokumentu není možné uvažovat o hlavních otázkách, které vyvstávají ve fázích zdůvodňování, projektování, uvádění do provozu a samotného provozu. Pokusím se proto v rámci možností vyzdvihnout klíčové body všeho životní cyklus DPC, věnovat zvláštní pozornost otázkám, podle mého názoru nejméně popisovaným v literatuře a na internetu. Ze skutečnosti, že se některým problémům nedostalo náležitého pokrytí, nepřestávají být důležité, zejména proto, že některé z nich, jak bude ukázáno níže, jsou z velmi specifických důvodů umlčeny.

Nejprve se pokusím objasnit okruh specialistů, kterým bude dokument určen. Půjde o specialisty z organizací, které datové centrum nemají, ale chtějí ho postavit, specialisty, kteří se rozhodli datové centrum postavit, ale nevědí, co při psaní hledat podmínky zadání(T)3 a jak si vybrat partnera, specialisty, kteří postavili datové centrum, ale kteří se snaží zajistit deklarované vlastnosti a snížit náklady při provozu. A také pravděpodobně bude dokument zajímat dodavatele zařízení a vývojáře datových center, alespoň pokud jde o pochopení problémů jejich zákazníků. Přestože dokument bude zvažovat většinu problémů, které vyvstanou při zdůvodňování výběru datového centra, jeho návrhu, výstavby a provozu, dokument nebude uvádět volbu toho či onoho zařízení, a dokonce ani povinné používání určitých technologií. Faktem je, že každým rokem se objevují nová zařízení, řešení a technologie, často se ve skutečnosti liší zavedením nějakých drobných změn, nebo implementací dlouho známých řešení, ale na novém technická úroveň. Zapamatovat si - " Znalost několika zásad nás osvobozuje od znalosti mnoha podrobností. ". Na základě toho se pokusím nejprve pohovořit o principech návrhu a provozu složitých výpočetních systémů, které se nejlépe hodí do datového centra.

Aby bylo možné diskutovat o problémech budování a provozu datového centra, je nutné definovat některé pojmy a pochopit, co je datové centrum. Proto se nejprve pokusím definovat samotný pojem „datové centrum“.

Definice pojmu "datové centrum"

V poslední době je velmi módní mluvit o vytvoření datového centra. Téměř každá sebeúctyhodná společnost tvrdí, že jednou z jejích specializací je výstavba datových center nebo datových center. Společnosti obvykle odkazují na pozitivní recenze dokončené projekty atd. atd.

Pokusme se nejprve zjistit, co je datové centrum, jak se liší od pouhé serverové místnosti a jaké vlastnosti datového centra umožňují, aby se nazývalo datovým centrem. Pokusíme se také pochopit, jaký druh práce při budování datového centra vyžaduje zvláštní pozornost a kde můžete ušetřit peníze bez ztráty kvality. Analýza toho všeho nejen vytvoří lepší datové centrum, ale také užitečné při vytváření dalších objektů pro ukládání a zpracování dat.

Pokud se obrátíte na Wikipedie pak datové centrum nebo centrum skladování a zpracování dat (datové centrum/CHOD) je specializovaná budova pro umístění (hosting) serverů a komunikačních zařízení a připojení účastníků k internetovým kanálům. Jiný název pro DPC je Datové centrum(z angličtiny. datové centrum).

Komentář : Pokud dokument obsahuje výraz " Datové centrum“, pak to znamená, že dokument je citován nebo parafrázován tam, kde je přesně takový termín použit, a nikoli termín“ datové centrum».

Ve skutečnosti takový výklad přinejmenším neodhaluje celou podstatu toho, co datové centrum je. Významově mnohem bližší je takový výklad „DPC je budova (nebo její část), pro kterou komplexní řešení pro ukládání, zpracování a šíření informačních dat pomocí IT infrastruktury, která jí umožňuje poskytovat funkce splňující určitá kritéria »

V každém případě by se v definici datového centra nemělo zdůrazňovat přítomnost hostingu a internetu, protože skutečně mohou být, ale jejich absence není pro datové centrum kritická. V podobě, ve které je upřesněné znění DPC uvedeno, nejvíce plně odpovídá koncepci DPC stanovené ve standardu TIA-942. I když podle mého názoru formulace „ DPC je budova, její část, nebo skupina budov pro který... » dále v textu. Protože může se dobře ukázat, že při implementaci datového centra s duplikací subsystémů bude datové centrum geograficky odděleno mezi několika budovami. Občas si také vzpomenou, že během fungování datového centra je nutné vypracovat soubor organizačních postupů a neustále se zapojovat do školení zaměstnanců. To už ale není tak důležité, protože. stačí pochopit, že datové centrum není jen budova, ale také komplex inženýrských řešení, a nejen to, ale také poskytuje potřebné služby a dostupnost kvalifikovaného personálu.

Historicky datová centra (název DPC se objevil později v Rusku) vyrostla z velkých serverových místností dostupných IT společnostem v 90. letech. Tato kvalitativní změna byla usnadněna nástupem technologie klient-server, příchodem nových standardů kabeláže a nástupem hierarchické správy médií. Hlavní rysy datového centra byly formovány rokem 2000, kdy se datová centra stala velmi žádanou pro nasazení internetových serverů organizací, které je nemají možnost podporovat, a také zajištění provozu rozšířených databází různých organizací ve svém počítači. středisek.

V současnosti je jen v Petrohradě více než 30 DPC. Ve skutečnosti je jich více, protože. některé organizace si samy vybudovaly infrastruktury vhodné pro koncept datového centra.

Ohledně standardu TIA-942 je třeba poznamenat, že dokument rozpracovává problematiku budování (zejména formou prohlášení o požadavcích) inženýrských subsystémů, ale pokud se pokusíte položit si otázku výběru konkrétního projektu výstavby datového centra za účelem plnění konkrétních úkolů , okamžitě vyvstávají otázky. Standard TIA-942 zavádí tento koncept Úrovně TIER. Norma zohledňuje čtyři úrovně spojené s různými stupni připravenost (Terminologie TIA-942 ) infrastruktura vybavení datového centra. Vyšší úrovně nejen odpovídají vyšší dostupnosti, ale odpovídajícím způsobem způsobují vyšší náklady na infrastrukturu. Standard TIA-942 ve skutečnosti rozděluje (klasifikuje) datová centra pouze podle úrovně spolehlivosti (někdy píší, že podle úrovně dostupnosti, ale tento pojem, i když je blízký, je stále již pojmem " spolehlivost»).

Klasifikace datových center

Samotný koncept datového centra je spíše neinformativní, faktem je, že všechna datová centra se liší nejen velikostí, ale také úkoly, které jim jsou přiděleny, pokud možno poskytují své hlavní funkce s určitou úrovní (kvalitou). Ano, a hlavní funkce různých datových center lze v závislosti na jejich orientaci považovat za různé funkce.

Pokud se podíváte blíže, můžete identifikovat mnoho kritérií, podle kterých můžete rozdělit datová centra. V zásadě jsou to tato kritéria, která budou při fungování datových center rozhodující, nebo tato kritéria ponesou soubor nějakých vlastností, které umožní vyčlenit určitou skupinu datových center.

Datová centra lze rozdělit podle:

  • Účel, přesněji rozdělit je na veřejná a neveřejná (častěji se používá termín „firemní“) datová centra;
  • Spolehlivost ukládání dat (přesněji z hlediska kombinace spolehlivosti a dostupnosti).

Existují také jako samostatné skupiny. odolný proti katastrofám Data Processing Centers (DPC) a « odpadní datová centra". Název „thrash“ pochází z (eng. odpadky- odpadky) - obvykle se jedná o malá datová centra, ve kterých je chlazení realizováno pouze díky přirozené výměně vzduchu.

Takováto „junk“ datová centra většinou plně nesplňují požadavky kladené na datová centra, ale jsou méně nákladná, ekologická a pronájem serverových racků od nich je mnohem levnější.

S rozdělením na veřejná a neveřejná datová centra je vše jasné, odlišný je i jejich designový přístup. Když si totiž organizace vytvoří datové centrum pro sebe, dobře ví, které z hlavních vlastností potřebuje a kde může ušetřit. Z toho vyplývá možnost selektivního plnění požadavků na datové centrum. Ve veřejných datových centrech je vše poněkud složitější, a pokud chtějí získat certifikaci v datovém centru, aby zvýšili počet svých zákazníků, budou muset dodržovat alespoň povinná doporučení.

Pokud mluvíme o spolehlivosti, pak musíte začít tím, že zvážíte termín „čas do selhání“. Ve skutečnosti není skutečností, že systém po selhání přestane fungovat, pokud selže jeden z jeho prvků. Pokud se při poruše (přechod z pracovního stavu do nepracovního) některého z prvků systému systém stane nefunkčním, pak říkají, že zamítnutí. Pokud systém přesto zůstane funkční, pak říkají, že se něco stalo. selhání. Okamžik a četnost výskytu poruch a poruch jsou popsány metodami teorie pravděpodobnosti a nejsou v tomto dokumentu brány v úvahu. Jediné, co je třeba si zapamatovat, je to pouze analýzou systém spolehlivost systému a disponování daty o době mezi poruchami v digitálním vyjádření každé jeho součásti, lze hovořit o úrovni dostupnosti nebo provozuschopnosti celého systému. Podíl (%) času během roku, kdy je systém v provozu a/nebo době nečinnosti (% doby provozu a výpadku) přímo souvisí. Prostoj je celkový prostoj za rok. Tyto termíny se často používají při diskusích na různých úrovních ( Tier) DPC. Ale jejich číselné vyjádření pro různé úrovně není správné, protože rozpětí indikátorů odolnosti proti chybám pro datová centra stejné úrovně může být velké. Na příslušném místě dokumentu se ukáže, že všechna čísla charakterizující období výpadků na různých úrovních datového centra jsou od toho zlého a nelze se na ně skutečně spolehnout. Stručně lze výčet nejcharakterističtějších vlastností jednotlivých úrovní datového centra shrnout do jednoduché tabulky.

Třída datového centra (úroveň)
Nejcharakterističtější rys Základní nízká odolnost proti chybám S rezervou S možností paralelních údržbářských prací Vysoká odolnost proti poruchám
Je předmětem porušení běžného průběhu práce z plánovaných i neplánovaných akcí. Má rozvody energie a počítačové chladicí systémy, ale může nebo nemusí mít zdvojené podlahy, UPS nebo generátor. I když existují UPS nebo generátory, jedná se o jednomodulové systémy a mají mnoho jednotlivých bodů selhání. Každý rok musí být infrastruktura zcela odstavena, aby bylo možné provádět preventivní údržbu a preventivní údržbu. Naléhavá potřeba může vyžadovat častější odstávky. Chyby během provozu nebo spontánní poruchy komponent infrastruktury zařízení způsobí přerušení normálního chodu datového centra. Existují redundantní komponenty, poněkud méně náchylné k narušení plánovaných a neplánovaných činností než základní datové centrum. V tomto případě se jedná o zdvojenou podlahu, UPS a generátory, ale projekt je hodnocen N+1 (Need plus One), což znamená jednoproudovou distribuční cestu po celé ploše. Údržba a opravy kritické napájecí cesty a dalších částí infrastruktury zařízení budou vyžadovat zastavení zpracování dat. Umožňuje provádět jakoukoliv plánovanou činnost infrastruktury zařízení bez narušení běžného provozu technických prostředků strojovny. Plánované činnosti zahrnují preventivní a programovatelnou údržbu, opravy a výměny komponentů, přidávání nebo odebírání komponentů ovlivňujících výkon, testování komponentů a systémů atd. Musí být k dispozici dostatečné napájecí a distribuční kapacity pro současné přenášení zátěže na jedné trase a na stejnou dobu k provedení oprav nebo testování na jiné cestě. Neplánované akce, jako jsou provozní chyby nebo spontánní selhání komponent infrastruktury zařízení, stále způsobí přerušení normálního chodu datového centra. Zařízení úrovně III jsou často navrhována s perspektivou navýšení zdrojů na úroveň IV. Má několik distribučních cest aktivního napájení a chlazení. Poskytuje zvýšený stupeň odolnosti proti chybám díky přítomnosti 2 cest Poskytuje více cest pro napájení všech typů výpočetních a telekomunikačních zařízení. Vyžaduje, aby všechna počítačová a telekomunikační zařízení měla více vstupů napájení. Zařízení nadále funguje i po odpojení jednoho napájecího vstupu Předpokládá se schopnost a schopnost infrastruktury zařízení umožnit jakoukoli plánovanou činnost bez narušení běžného provozu kritické zátěže. Funkce odolné vůči chybám také zajišťuje, že infrastruktura datového centra odolá alespoň jedné neplánované chybě (nebo události) nejhoršího druhu, aniž by to ovlivnilo kritickou zátěž. Má dva samostatné systémy UPS, přičemž každý systém má redundanci N+1.
Typ firmy-spotřebitel zdrojů Střední a malé podnikání. Datové centrum pro obsluhu interních procesů společnosti Střední a malé podnikání. Datové centrum funguje v režimu „5x8“. Společnosti obsluhující interní i externí zákazníky v režimu „7X24“. Globální společnosti poskytující své služby 24x365
typ budovy Se sousedy Volné stání
Počet příkonů 1 Jeden aktivní, jeden pohotovostní Dva aktivní

Pro příklad uvádím korespondenci dostupnosti, dobu, po kterou je systém v nefunkčním stavu (za rok). Nebudu vázat úrovně na čísla, protože. Již jsem řekl výše, že rozsah ukazatelů dostupnosti za rok může být v rámci stejné úrovně poměrně velký.

Dostupnost, %
(%UPTIME)

Prostoje za rok, hodinu.
(DOLŮČASza rok), hodina

Řešení spolehlivosti
Bez redundance, generátoru a záložního vstupu
Bez redundance, generátor, ale je tam záložní vstup
S částečnou "studenou" redundancí, bez generátoru, ale je zde záložní vstup
S "horkou" zálohou nejdůležitějších dílů a "studeným" téměř vším ostatním, přítomnost generátoru a záložního vstupu
S "horkým" pohotovostním režimem nejdůležitějších částí a "studeným" téměř vším ostatním, s generátorem v "horkém" pohotovostním režimu a pohotovostním vstupem v "horkém" pohotovostním režimu.
99,999 5,26 min. Plná redundance všeho, vždy přítomnost 2 cest (spojení) často s duplicitou.

Zápis typu „Bez redundance“ neznamená, že v případě poruchy bude očekávána objednávka a příjem od dodavatele vadné jednotky. Prostoje výrazně ovlivňuje i přítomnost kalkulovaných zásob náhradních dílů a pokles hodnoty ukazatele MTTR (střední doba opravy).

Ještě jedna důležitá poznámka. Datové centrum bude mít maximální úroveň a minimální úroveň jedné z jeho součástí. Na druhou stranu si to člověk musí pamatovat ne všechna doporučení z norem jsou povinná a pokud přesně víte, co a jak jejich porušování ovlivňuje, pak většinou ušetříte při budování datového centra.

Příklad

Vývojáři, kteří se často potýkají se zlepšením energetické účinnosti datového centra,hodnocené jako poměr celkového výkonu k výkonu IT zařízení dlouhodobě bojují o schopnost zvýšit provozní teplotu. Myšlenka je to správná, protože skutečná životnost většiny počítačového vybavení v datovém centru je 3-4 roky, i když je třeba mimochodem poznamenat, že zařízení zodpovědné za napájení se obvykle vyměňují méně často, ale při správné údržbě. Po uplynutí této doby se buď zařízení vymění, nebo se nejkritičtější aplikace převedou na jiné nové zařízení. Zvýšení pokojové teploty o několik stupňů ve skutečnosti neovlivňuje pravděpodobnost selhání zařízení během tohoto období, ale výrazně snižuje ztráty chlazením, a tím zvyšuje energetickou účinnost.Nyní existují trendy u některých tříd datových center dále zvyšovat přípustnou teplotu.

Proto je velmi důležité vědět proč jsou ve standardech uvedeny určité požadavky a co se stane, pokud se standard odchýlí jedním nebo druhým směrem. To vše lze řešit pouze analýzou požadavků na určité části datového centra. Dále je třeba se zabývat otázkou, na jaké normy požadavky upravují základní části datového centra, zda si vzájemně odporují a zda by se tyto standardy měly obecně dodržovat. Proto bude další kapitola věnována normám a jejich požadavkům.

Požadavky na normy pro komponenty datového centra

Nejprve se musíte rozhodnout o požadavcích, jakých standardech se musíte řídit, a co je nejdůležitější, co se stane, pokud budou poněkud „porušeny“, respektive k lepšímu nebo horšímu. Hned na začátku kapitoly vyslovím poněkud pobuřující myšlenku. Musíte znát normy, aby v případě potřeby mohly být v případě potřeby porušovány. Přesněji řečeno, je rozumné klást některé požadavky pro vaše konkrétní datové centrum vyšší nebo nižší než standardní požadavky pro vámi vybranou třídu datového centra. Napsal jsem tento řádek a uvědomil jsem si, že nyní určitě budu muset napsat název tohoto „chytrého“ standardu, jehož požadavky je třeba při vývoji datového centra dodržovat. Ale... ne, není to tak jednoduché. Dokumenty nesoucí ve svých názvech hrdý název „Standard…“ jsou ve skutečnosti nejčastěji zobecněnou zkušeností skupiny odborníků, kteří tento standard vytvořili. K přístupnosti (%UPTIME) nebo doba nečinnosti (DOLŮČAS) doporučení nejsou relevantní. Dodržování požadavků norem tyto ukazatele zlepšuje, ale o kolik, to je záhada zahalená temnotou. Faktem je, že je prakticky nemožné zohlednit všechny faktory, které ovlivňují pokles či nárůst těchto ukazatelů, a tím spíše nelze získat data o veškerém vybavení vašeho datového centra, které konkrétně využíváte. Co dělat? Nejprve se po upřednostnění požadavků na datové centrum, které vytváříte, pokuste vzít za základ jeden ze standardů a nadále se co nejpřesněji řídit jeho požadavky.

Podle mého názoru musíte začít hledat Standard, který vám vyhovuje z výše uvedeného TIA-942 « Telekomunikační infrastrukturaCentra zpracování dat». První verze standardu byla zveřejněna v roce 2005. Podrobně popisuje požadavky na design, napájení, odvod tepla, bezpečnostní řízení, redundanci, údržbu a postupy uvádění do provozu.

V červnu 2010 společnost Building Industry Consulting Service International Inc. (BICSI) zveřejnila nový standard 002-2010 : Doporučené postupy pro návrh a implementaci datového centra. Tento standard BSCI 002-2010 odráží rostoucí složitost uspořádání datových center a potřebu společností a organizací porozumět požadavkům na energii, mechanické zatížení a telekomunikace při navrhování infrastruktury datového centra.

Jaký standard je nejlepší použít? Jaké jsou jejich rozdíly? Jak tedy získat certifikaci? Ostatně existují normy od jiných organizací. Například hlavní rozdíl v certifikaci Uptime Institute spočívá v tom, že certifikovaní specialisté této organizace musí zajistit implementaci požadavků stanovených v jejich standardech na místě. V polovině roku 2010 vydal Uptime Institute další standard „ Provozní udržitelnost(Provozní udržitelnost)” Regulační a provozní služby. Chyběly právě požadavky na provozní službu TIA-942 . A přestože společně splňují požadavky normy TIA-942 a Standard Provozní udržitelnost požadavky na datové centrum je již možné formulovat poměrně přesně, ale v praxi se stavitelé nových datových center často odvolávají na standard TIA-942. Faktem je, že každou z norem sestavovala jiná organizace a v mnoha detailech se od sebe liší. Podle odborníků Uptime Institute navíc jejich pořadí rozdělení do úrovní dostupnosti nijak funkčně nesouvisí s úrovněmi TIA-942, hodnotí schopnost počítačových center udržet provozuschopnost tváří v tvář poruchám a nehodám. Aby se předešlo nejasnostem, odborníci z Uptime Institute doporučují označovat úrovně přístupnosti při jejich interpretaci římskými číslicemi I, II, III a IV. Je poměrně obtížné datové centrum certifikovat. Pokud půjdete na stránky Uptime Institute(web http://uptimeinstitute.com) pak na konci května 2012 skutečně pouze 1 centrum zajišťuje Level IV (tedy nejen dokumentaci a vytvořenou budovu s technickými prostředky v ní, ale i úroveň provozu), certifikaci tzv. vybudované zařízení pro IV Tier se konalo pro 6 datových center. Pro 22 objektů byla získána certifikace dokumentace pro výstavbu datových center IV Tier. Ruská datová centra mezi úrovní IV tento moment Ne. Datová centra úrovně III také nejsou příliš početná. Poskytnout kompletní splňující požadavky na úroveň III v „Operational Sustainability“ pouze se 4 datovými centry. Nejsou mezi nimi žádní Rusové. Dokumentace a prostory odpovídají Tier III v 5 ruských datových centrech (4 Design Documents a 1 Constructed Facility).

V průběhu roku 2012 bude zveřejněn standard TIA-942-A, který zahrnuje změny a doplňky. další verze TIA-942-1 a TIA-942-2. Nová verze standardu se bohužel hodně změnila. Nový standard TIA-942-A se bude zabývat pouze kabeláží a již nebude tak komplexní, jako byl standard TIA-942. Tito. v podstatě on bude regulovat pouze výstavbu kabelových systémů. Část o energetické náročnosti se bude tomuto tématu nejspíš věnovat pouze z pohledu kabeláže a využití „zeleného“ média pro přenos dat – optického vlákna.

Následuje seznam hlavních změn zahrnutých v aktuálním návrhu TIA-942-A (podle předběžného prohlášení vývojáře). Tyto informace jsou uvedeny kurzívou.

TIA-942-A v souladu se sérií standardů TIA-568-C pro topologii, terminologii a klasifikace médií poskytovanými ve standardu 568-C.0 a také se specifikacemi komponent uvedenými v TIA-568-C.2 a C .3;

  • Aplikace, TIA-942-1 a TIA-942-2, jsou součástí standardu TIA-942-A;
  • Informace o uzemnění byly přesunuty z TIA-942-A na TIA-607-B;
  • Administrativní informace budou přesunuty do standardu TIA-606-B;
  • Velká část informací týkajících se telekomunikačních skříní a serverových stojanů, oddělení napájení a telekomunikační kabeláže bude přesunuta do standardu TIA-569-C;
  • Informace o externí kabeláži přesunuty do TIA-758-B;
  • Limit délky 100 metrů pro horizontální kabelové systémy z optických vláken byl odstraněn.
  • Kabely kategorie 3 a kategorie 5e by se již neměly používat v horizontální kabeláži. Pracovní verze normy umožňuje použití symetrických kroucených párů kategorie 6 a 6A v horizontálních kabelážních systémech. Kategorie 6 a Kategorie 6A mohou být také použity v páteřních kabelážních systémech;
  • Použití vícevidových optických kabelů OM3 a OM4 (50/125 µm jádro/plášťové vícevidové optické vlákno, optimalizované pro provoz se světelnými zdroji založenými na laserech o vlnové délce 850 nm) bylo schváleno pro použití v horizontálních a páteřních kabelových systémech. Typy kabelů OM1 a OM2 již nejsou povoleny;
  • Pro připojení jednoho nebo dvou optických kabelů je nutné použít optické konektory typu LC a pro vícevláknové konektory typu MPO;
  • Topologie datového centra zahrnuje střední distribuční oblast (IDA);
  • Do normy byl přidán oddíl o energetické účinnosti;
  • Doplněny pojmy „hardwarová zásuvka“ (EO – zásuvka zařízení) a „externí síťové rozhraní“ (ENI – externí síťové rozhraní), převzaté z mezinárodní normy ISO / IEC 24764.

Standardní „provozní udržitelnost“ jen doplňuje TIA-942 zejména z hlediska provozu datového centra.

Standard Operational Sustainability popisuje požadavky na zaručení stability datových center a také na minimalizaci souvisejících rizik. Jak víte, předchozí rozšířený standard „Tier Standard: Topology“ upravoval technické parametry datového centra nutné k dosažení určité úrovně spolehlivosti. Zvláštností nového standardu je, že to zohledňuje lidský faktor v udržitelném provozu datového centra. A má velká důležitost, protože procento chyb v práci spojené s tímto faktorem dosahuje 70% , z toho trochu víc 40% spojené s chybami manažerů provozních služeb. Pro minimalizaci těchto chyb je nutné s personálem cílevědomě pracovat, zvyšovat jeho kvalifikaci a přijímat opatření k udržení kvalifikovaného personálu.

Pokud vezmeme v úvahu standardy od korporace BICSI, je vidět, že jejich přístup se liší od přístupů k hodnocení úrovně udržitelnosti jiných organizací.

Systém hodnocení úrovní udržitelnosti a hlavní části normy BICSI 002 2010 . Vývojáři standardu si podle asociace dali za cíl zajistit návrh a výstavbu datových center s přihlédnutím k dlouhodobé perspektivě jejich provozu. Hlavní části dokumentu:

  • Uspořádání datového centra
  • Výběr místa
  • Architektonická řešení
  • Stavba budovy
  • Elektrické systémy
  • Mechanické systémy
  • Hašení požáru
  • Bezpečnost
  • Systémy automatizace budov
  • Telekomunikace
  • Informační technologie
  • Uvedení do provozu
  • Provoz a údržba
  • Proces návrhu
  • Spolehlivost

Ohledně standardů pro stavbu datového centra je tedy třeba poznamenat, že všichni tvůrci společných standardů pro datové centrum si při budování základních úrovní datového centra neodporují z hlediska požadavků a odkazů na Standardy. Komerční datová centra musí vzhledem ke svým specifikům splňovat (a nejlépe certifikovat) všechny požadavky standardu, který vzala za základ. Ne všechna doporučení ovlivňují hlavní kvalitu datového centra – zajištění dané úrovně dostupnosti. Nekomerční datová centra proto v některých případech mohou ignorovat některé požadavky. Zvláště od té doby certifikace je nejen drahá, ale také přímo neovlivňuje úroveň výkonu datového centra. Po implementaci datového centra je stále možné provádět některé změny nejen na úrovni podpory, ale i na dalších úrovních, přičemž se snaží splnit požadavky některého ze standardů pro získání certifikace.

Uptime Institute svého času identifikoval čtyři úrovně spojené s různou mírou připravenosti infrastruktury zařízení datového centra (DPC). Ve skutečnosti, i když souvisí s úrovní přístupnosti, je pravděpodobně správnější mluvit o úrovních TIER, ačkoli samotný výraz „TIER“ se překládá jako „Úroveň“. Výše jsem, ne nadarmo, odhalující pojem "Úroveň", nedal digitální charakteristiky úrovně dostupnosti datového centra. Číselné výrazy byly získány pouze z analýzy realizovaných projektů. Cituji některá data z dokumentu vyvinutého The Uptime Institute v jejich Bulletinu, Industry Standard Tier Classifications Define Site Infrastructure Performance.

Parametr / Třída
Datové centrum (úroveň)

1
Nízká odolnost proti poruchám

4
Vysoká odolnost proti poruchám
typ budovy Se sousedy Se sousedy Volné stání Volné stání
Počet příkonů 1 1 jeden aktivní,
druhá rezerva		 Dva aktivní
Počáteční výkon W na m 2 215 - 323 430 - 537 430 — 645 537 - 860
Maximální výkon W na m 2 215 - 323 430 - 537 1075- 1615 1615+
Klimatizace bez přerušení Ne Ne možná Tady je
Výška zvýšené podlahy v metrech 0.3 0.45 0.75 - 0.9 0.75 - 0.9
415 488 732 732+
(podle standardu 2005 1000+)
Celková délka poruch za rok 28,8 hod 22 hodin 1,6 h 0,4 h
Dostupnost datového centra 99,671 % 99,749 % 99,982 % 99,995%
Doba uvedení do provozu (měsíce) 3 3 - 6 15 - 20 15 - 20
Typický projekt byl poprvé realizován v r 1965 1970 1985 1995

Obecný závěr o používání norem:

  • Za zásadní je třeba považovat použití standardu TIA - 942 s nejnovějšími doplňky (např. s normou „Provozní udržitelnost“);
  • Nový TIA-942-A (schválený 24. dubna 2012) je pouze o kabeláži a již nebude tak komplexní jako byl TIA-942;
  • Při stavbě datového centra je třeba používat nejen standardy, ale také zdravý rozum, který umožňuje výrazné úspory bez zhoršení jeho nejžádanějších kvalit;
  • Certifikace je potřebnější pro komerční datové centrum, zatímco datové centrum organizace nemusí. Samozřejmě, pokud bylo datové centrum stále vytvořeno na základě standardů, pak by měly být všechny odchylky od doporučení odůvodněné;
  • Abyste si přečetli, a co je nejdůležitější, abyste pochopili, který standard vzít za základ a na jaké požadavky se bude muset zaměřit při budoucím vývoji, nemůžete předpokládat, že jste práci s normami dokončili. Než přistoupíte k další fázi, je nutné si znovu přečíst staré, dobré, ale v současné době většinou zapomenuté GOST - řada 34. A nic, že ​​by nebyly aktualizovány po mnoho let, ale je zde podrobné zvážení před - fáze návrhu. Neobsahují známá slova „obchodní procesy“, „procesorský přístup“, ale existuje pojem „ informační model“ zcela správně je nahradit. Proto, zejména ve fázi TK, vám tyto dokumenty pomohou. Samozřejmě je třeba být kreativní a neřídit se doslova všemi doporučeními, ale je třeba si je pozorně přečíst.

Zakázka výstavby datového centra

Kupodivu počáteční fáze nejvíce přispívají k úspěchu nebo neúspěchu budoucího projektu. Vlastně podle světových statistik v IT průmyslu pouze jeden projekt ze 3 bude úspěšný. Pokud zvolíme tvrdší přístup a zhodnotíme úspěch projektu jako:

  • schopnost vykonávat deklarované funkce v požadované kvalitě
  • dokončit práci v naplánovaném čase
  • nepřekročí původní rozpočet projektu
  • nedostatek nouzové práce v různých fázích projektu
  • není nutné okamžitě zahájit práce na modernizaci projektu.

Všechno se zhorší. Pravděpodobně ne více než 20 % projektů bude spadat pod definici „úspěšných“.

Důvodů neúspěchu projektu je mnoho. Zde je špatná politika (přesně politika, protože řešení sporných problémů je nejčastěji hledáním kompromisů) projektového managementu, nedostatečná náležitá podpora ze strany vedoucího organizace, špatné studium TOR a v důsledku toho velké množství neplánované práce, špatná účast specialistů z organizace, pro kterou projekt probíhá, a jakékoli okolnosti vyšší moci.

Pokud prakticky u každého projektu dominuje možnost neúspěchu, co pak žvaná prohlášení o desítkách úspěšných projektů v mnoha firmách? Nejprve musíte okamžitě dát vše na své místo a definovat pojem " Projekt».

Projekt(Pokud odkazujete na Wikipedii) - jedná se o jedinečnou (na rozdíl od operací) činnost, která má začátek a konec v čase, je zaměřena na dosažení předem stanoveného výsledku/cíle, vytvoření specifického, jedinečného produktu nebo služby, s danými zdroji a časovými omezeními, jakož i požadavky na kvalitu a na přijatelné úrovni rizika. Možná lze tuto definici pro větší specifičnost zjednodušit. Projekt— je soubor úkolů, činností nebo vykonávaných prací souvisejících s dosažením plánovaného cíle, který má obvykle jedinečný a neopakující se charakter . Hlavní je, že projekt je vždy unikátní (alespoň pro lidi, kteří ho realizují). Vše, o čem účinkující mluví jako o úspěšném projektu, je tedy vlastně úspěšné. implementace, těch. implementace hotového řešení. Procento úspěšných implementací je výrazně vyšší než u úspěšných projektů. A pokud je pro programátory psaní jakéhokoli komplexního programu vždy projektem, pak v oblasti budování infrastruktury jsou možné i implementace. Je poměrně obtížné stanovit hranici, kdy se realizace rozvine v projekt. Pokud se například vytváří malý softwarový a hardwarový komplex pro automatizaci nějakého vzdáleného webu a není to poprvé, co to vývojář udělal, a počet rozdílů oproti dříve vytvořeným jak v hardwaru, tak v sadě nainstalovaných programů je minimální, pak se jedná o implementaci. A má poměrně velkou šanci na úspěch. Pokud existují rozdíly z hlediska značného množství nového hardwaru, instalace nového komplexního softwaru nebo vznik nových požadavků, které nelze splnit v rámci implementace předchozích řešení, pak vytvoření takového hardwarového a softwarového komplexu bude projekt. Tito. realizátor projektu je vždy na začátku své práce ve stavu, kdy cíle jsou definovány, řešení jsou nejistá, úspěšné řešení problému je sporné. Vysvětluji, proč jsem se podrobně pozastavil nad zdánlivě terminologickým problémem.

Faktem je, že existují 2 přístupy k výkonu práce a jejich hodnocení. To je přístup Developera a přístup Zákazníka.

Vývojář se při implementaci úlohy od zákazníka snaží:

  1. Zkuste použít řešení již implementované vývojářem;
  2. Pokud to není možné, snaží se aplikovat řešení testované jinými společnostmi (nejčastěji řešení doporučené výrobcem hardwaru nebo softwaru);
  3. Pokuste se snížit požadavky Zákazníka a pokud možno je zredukovat na stejná standardní řešení;
  4. V případě nesplnění předchozího odstavce se Zpracovatel snaží prodloužit čas na dokončení díla nebo zmírnit požadavky na přijetí jeho díla;
  5. Zkuste se zaměřit na fázi přijetí silné stránky dokončený projekt a skryjte své chyby a nedokončené záležitosti;
  6. Zkuste projekt rychle předat a založit nový, nebo si v krajním případě zajistit outsourcing pro sebe.

Přístup zákazníka se vyznačuje především:

  1. Pokus získat od Vývojáře co nejvíce a za méně peněz;
  2. Pokusy během vývoje projektu změnit nebo vyjasnit body původního TOR;
  3. Během přijímání se snažte získat co nejvíce dokumentace a hledejte chyby vývojáře;
  4. Pokusit se na náklady zákazníka nejen opravit chyby zjištěné při akceptačním procesu, ale také provést další změny v projektu.

Proto je pro zhotovitele vždy žádoucí využití implementace namísto vývoje projektu, který má mnohem menší šanci na úspěch. Výše uvedená možnost je samozřejmě nejrelevantnější, pokud vývoj projektu provádí organizace třetí strany. Ve skutečnosti je při objednání skutečně komplexního projektu (a výstavba datového centra k takovým projektům patří) od cizí společnosti naprosto nezbytná účast specialistů Zákazníka, alespoň v počátečních fázích projektu. Nikdo totiž nezná požadavky na vytvořené datové centrum tolik jako specialisté Zákazníka. Samozřejmě zákazník minimálně by měl být schopen kontrolovat realizaci projektu, přesněji mít informace o načasování každé z etap, postupu její realizace a také se nejen podílet na akceptaci projektu, ale také podílet se na psaní testovacího programu. Pouze v tomto případě je možné formulovat Tech. úkolů, rychlé řešení vznikajících problémů, komplexní kontrola výsledku.

Existují dvě možnosti realizace projektu výstavby datového centra. První zahrnuje vlastní realizaci projektu a druhý přiděluje tyto odpovědnosti externímu dodavateli. Ve své čisté formě jsou taková schémata vzácná. Téměř vždy je výstavba takových systémů společným dílem Dodavatele (nebo více Dodavatelů) a Zákazníka. Vše ale závisí na tom, kdo projekt povede. Zdálo by se, komu, když ne Dodavatel, taková práva dát, ale ... Účast na sepsání TOR zároveň ze strany Zákazníka (protože zná všechny požadavky na své datové centrum) a Dodavatele (protože pokud dodavatel není zapojen, může zákazník napsat takový TOR, který nikdo nemůže implementovat vůbec) vám umožňuje vytvořit poměrně přesnou představu o systému, který bude vytvořen, a softwaru, který by měl být použit během diskuse. Tito. specialisty podílející se na sepisování TOR se stávají v okamžiku dokončení jeho sepisování nejkompetentnější z hlediska konkrétních požadavků na projekt realizovaný pro konkrétního zákazníka. Na případné dotazy ohledně společného psaní technických specifikací obratem odpovídám. Zákazník při vývoji velkých projektů může sám napsat pouze Předběžný TOR, který je vhodný pouze pro soutěž při hledání exekutora. A společně písemná TOR se spory řešenými mezi Dodavatelem a Zákazníkem bude sloužit jako hlavní dokument pro akceptaci datového centra, protože na základě TOR bude sepsán „Program a metodika testování“.

Proto je jednou z hlavních chyb Zákazníka vyřazení z práce specialistů podílejících se na psaní technických specifikací a epizodická účast na návrhu a pracovním návrhu pouze úzkých specialistů při řešení konkrétních problémů. Specialisté podílející se na realizaci velkých projektů musí být u zákazníka v oddělení komplexních prací. A právě oni by měli v případě potřeby zapojit všechny specialisty na určité oblasti. V tomto případě budou specialisté komplexního oddělení znát všechna "tenká" místa projektu a samotný projekt bude mít velkou šanci na úspěšné dokončení. Také specialisté komplexního oddělení by se měli podílet na přijetí práce zákazníka, protože neustále sledují postup prací, budou si vědomi všech jejích problémů.

Poznámka k práci související s působností komplexního oddělení.

Je mylné se domnívat, že náplň práce integrovaného oddělení bude omezena pouze na participaci na velkých projektech, kterých zákazník obvykle nemá příliš mnoho. Velké projekty neexistují samy o sobě. Obvykle každý projekt vyžaduje jeho rozšíření, dokování různých subsystémů, provádění změn v souvislosti s nově vznikajícími úkoly. Právě při řešení těchto problémů se budou hodit specialisté-komplexisté. Ten předchozí nebyl jen o velkých projektech, protože tomu je potřeba rozumět pouze implementace jednotlivých produktů neovlivní velký počet zaměstnanců Zákazníka, je možné realizovat, obcházení komplexního oddělení.

Pokud se obrátíme na zkušenosti s implementací velkých projektů, všimneme si, že velké organizace (například banky) nebo ty, jejichž specializace souvisí s IT, si projekty vytvářejí samy, aby si vytvořily vlastní datová centra.

Shrnutí fází zdůvodňování a přípravy TOR

Z výše uvedeného můžeme vyvodit závěr:

  1. Když už mluvíme o vytvoření datového centra, je nutné především upřednostnit požadavky, které bude muset splňovat.
  2. Po upřednostnění je třeba vzít za základ jeden ze standardů, jehož požadavky se budete řídit. (Doporučuji použít TIA-942 ale nesmíme zapomínat, že nebere v úvahu otázky vykořisťování.)
  3. Všechny odchylky od normy k lepšímu nebo horšímu musí být zdůvodněny.
  4. K vypracování TOR je nutné zapojit vlastní oddělení komplexních prací (nebo jej vytvořit), protože. z vaší strany potřebujete lidi, kteří mají osobní zájem na úspěšné realizaci projektu a kteří budou dohlížet na veškerou práci se zhotovitelem.

Pokud si všimnete, že jsem v této části zvažoval záležitosti před sepsáním TOR, zdůraznil jsem, že je nutné sepsat TOR se zhotovitelem, ale o výběru zhotovitele jsem nic nepsal. Faktem je, že výběr dodavatele je samostatným a odpovědným úkolem. A pokud to zmíníme velmi stručně, pak je výběr obvykle rozdělen do 2 fází:

  1. Určení okruhu zájemců o řešení problému výstavby vašeho konkrétního datového centra.
  2. Analýza materiálů prezentovaných firmami a objasnění problémů při osobních jednáních.

Obvykle je jednodušší vybrat několik firem realizujících úspěšné projekty v této oblasti a poskytnout jim předběžnou TOR (takové TOR mohou vypracovat specialisté dodavatele). Dále jsou kandidáti na datová centra požádáni, aby napsali krátký dokument, který stručně popisuje všechny subsystémy datového centra a proces jeho provozu. Obvykle je volba zhotovitele zřejmá úplností zvažované problematiky, platností rozhodnutí a výsledky osobní komunikace. A sám dodám: pokud vám bude vše slíbeno na osobní schůzce a levně (v každém případě mnohem levněji než ostatní), je to důvod nevěřit a ještě jednou si ověřit reálnost a kvalitu projektů dokončena společností. Navíc často u skutečně složitých projektů výstavby datových center vyžaduje realizace některých jeho subsystémů zapojení dalších společností. V tomto případě musíte okamžitě souhlasit s tím, že jedna z firem je systémovým integrátorem tohoto projektu a vy s ní budete řešit veškeré technické a jiné záležitosti. Není nic horšího než „po částech“ realizace projektu. Jinak v případě jakýchkoli potíží bude vše jako Raikinův nesmrtelný monolog "Máte nějaké stížnosti na tlačítka?".

»

Centrum zpracování dat (DPC)- jediný vícesložkový systém, který je navržen tak, aby zajistil nepřetržitý automatizovaný provoz obchodních procesů. Centra zpracování dat vznikají především pro zvýšení produktivity firem, které při své činnosti aktivně využívají informační technologie, a také pro zkvalitnění poskytovaných služeb.

K ukládání a zpracování velkého množství informací, specializovaných technická řešení, výkonné servery, disková úložiště. Vytvořit a udržovat takové technické systémy vlastními silami je poměrně obtížné a nákladné: údržba serverů vyžaduje speciální technické podmínky, oddělené prostory a kvalifikovaný personál. Jedním z hlavních účelů datových center je vytvářet vhodné podmínky přizpůsobit taková technická řešení.

Obchodní výhody

Vytváření vícesložkových systémů, které řeší většinu obchodních problémů, výrazně snižuje náklady podniků. Zejména pro společnosti s geograficky distribuovanou infrastrukturou je to nepostradatelné řešení, protože 1-2 zaměstnanci obsluhující datové centrum úspěšně nahrazují mnoho lidí pracujících v kancelářích v regionech. Následně řada podnikatelů uvažovala o pořízení datových center kvůli tomu, že bylo nutné integrovat velké množství informací dohromady. Riziko nenávratné ztráty určitých informací se velmi zvýšilo a vedlo k určitým nákladům na obnovu informací. Kromě toho existovala rizika odebrání části příjmu v důsledku prostojů z různých důvodů. Tedy díky jejich jedinečné vlastnosti Datové centrum zajišťuje efektivní a nepřetržitý provoz jakékoli organizace.

Výhodou datového centra je, že člověk nebo firma může odkudkoli na světě pomocí jakéhokoli síťového přístupového zařízení pracovat s potřebným a dostatečným výpočetním výkonem, potřebným množstvím paměti, veškerým potřebným softwarem, který bude fungovat a bude uloženy na serverech v datovém centru.

Tradiční služby v datových centrech: pronájem racků, umístění serveru, připojení k internetu, pronájem komunikačních kanálů, instalace, konfigurace softwaru, administrace. Aktuálně k nim přibylo poskytování pronájmu výpočetní výkon, virtuální servery, místo na disku pro Rezervovat kopii data, pronájem aplikací.

  • Spolehlivost ukládání informací. Tato spolehlivost je navíc potvrzena jak architekturou stanovenou ve fázi návrhu, tak následným provozem. Zajímavý faktže detailním porovnáním nákladů na vlastnictví informačního systému umístěného na území zákazníka (zpravidla obchodní centrum) a v datovém centru vychází celkem srovnatelná čísla, což nelze říci o srovnání spolehlivosti těchto metod.
  • Snížení času stráveného implementací nových IT projektů. Při práci v datovém centru si společnosti samy vybírají služby, které chtějí přijímat. Nejoblíbenější jsou pronájem racku, jednotky, hotového serveru, virtuální server a zálohování dat. Kromě toho ale existuje řada dalších služeb, které mohou nájemní společnosti v případě potřeby využít, což výrazně ušetří čas na spuštění nového IT projektu. Jedná se například o pronájem aplikací, který vám umožní vyhnout se rozsáhlým investicím v počáteční fázi práce. Příkladem je pronájem účetnictví 1C – pro nasazení hotového systému vhodného pro práci stačí takovou službu objednat a zaplatit v datovém centru. V kanceláři zákazníka přitom často nemusíte nic kupovat, instalovat ani konfigurovat, kromě přístupu k internetu.
  • Snížení nákladů na pronájem pokoje. Patří mezi ně náklady na elektřinu, kancelářské prostory používané pro „serverovny“ a údržbu vlastních chladicích systémů a nepřerušitelných zdrojů energie. Mimochodem, vybavení zakoupené pro kancelář se stává hlavním majetkem podniku, podléhá dani z nemovitosti.
  • Organizace nepřetržité práce centrály s pobočkami společnosti po celé republice. přístup k pracovním informacím bez ohledu na to, kde se zaměstnanec nachází. Například vedoucí společnosti může na dovolené kontrolovat pracovní poštu, kontaktovat své zaměstnance prostřednictvím IP telefonie.
  • Schopnost vytvořit záložní kancelář organizace, pokud z nějakého důvodu není možné pracovat v hlavní kanceláři, ale musíte získat důležitá informace, dokončit projekt

snížení nákladů na nákup aplikací. Majitelé datových center pro posílení své konkurenční pozice vyvíjejí novou řadu služeb, které mohou být nabízeny nájemcům.

První, kdo při své práci využíval centra pro zpracování dat, byly velké zahraniční společnosti. Následovali je ruští podnikatelé. V Ruské federaci se v letech 2000-2001 objevili první majitelé datového centra. Průkopníkem byla Sberbank Ruska. Je to on, kdo je nejvíce geograficky distribuovanou organizací. To znamená, že potřeba vytvořit integraci více dat byla vysoká. Vlastní datová centra si v budoucnu pořídily i velké ropné společnosti.

Typy datových center

V závislosti na účelu existují tři různé typy datových center, z nichž každé je navrženo pro specifický podnikový model a má své vlastní provozní úkoly a problémy:

  • podniková datová centra;
  • hostovaná datová centra poskytující počítačovou infrastrukturu jako službu (IaaS);
  • datová centra využívající technologii Web 2.0.

Níže jsou uvedeny parametry, které se mohou v různých typech datových center výrazně lišit:

  • druh provozu (vnitřní, vnější nebo smíšený);
  • použití vrstvy 2 (L2) a/nebo vrstvy 3 (L3) pro řízení provozu v centru nebo na okraji (horní část stojanu);
  • Technologie ukládání dat;
  • úroveň virtualizace serverů;
  • celková velikost datového centra (podle počtu serverů).

Vytvoření a modernizace datového centra

Komponenty datového centra

Tradiční datové centrum

Povinné komponenty, které tvoří datové centrum, lze rozdělit do tří hlavních skupin:

1. Technické komponenty. Vytvářejí podmínky pro efektivní práci centra. Tyto zahrnují:

  • serverový komplex, zahrnuje servery pro informační zdroje, aplikace, prezentaci informací a také servisní servery
  • systém ukládání a zálohování dat je jádrem datového centra. Skládá se z konsolidace diskových polí, úložné sítě, systému zálohování a obnovy po havárii
  • síťová infrastruktura zajišťuje interakci mezi servery, kombinuje logické úrovně a organizuje komunikační kanály. Zahrnuje trunky pro komunikaci s operátory veřejný přístup, telekomunikace zajišťující komunikaci uživatelů s datovým centrem
  • inženýrský systém provozu datového centra podporuje podmínky pro normální fungování centrum. Zahrnuje subsystémy pro zásobování energií, řízení klimatu, požární signalizaci a hašení, přenos dat a také automatizované dispečerské systémy, správu informačních zdrojů
  • bezpečnostní systém zabraňuje neoprávněnému vniknutí do zón důvěrných informací. Skládá se z ochranných prostředků, výstražného systému a systému kontroly vstupu.

2. Software . Jedná se vlastně o služby infrastruktury datových center a software pro správný chod obchodních procesů, které jsou pro konkrétní organizaci nezbytné. Mezi komponenty infrastruktury patří:

  • Serverové operační systémy;
  • databázový software;
  • operační systémy pracovních stanic;
  • shlukovací nástroje;
  • zálohovací nástroje;
  • programy paměťových zařízení;
  • nástroje pro správu serverů a pracovních stanic;
  • inventarizační prostředky;
  • kancelářský software;
  • E-mailem;
  • Internetové prohlížeče.

Mezi programy odpovědné za fungování obchodních procesů patří:

  • obchodní aplikace;
  • základní podnikové informační služby;
  • aplikace pro týmovou práci;
  • průmyslové komponenty;
  • software pro řešení problémů návrhu a technologického plánu elektronického archivačního systému a projektového řízení;
  • programy, které poskytují souborové, tiskové, adresářové služby a další aplikační služby.

3. Organizační prostředířeší otázky spojené s poskytováním IT služeb. Musí splňovat požadavky na poskytování IT služeb, jako je ISO / IEC 20000. Zde jsou:

  • procesy poskytování služeb, tj. kvalita a dostupnost služeb;
  • procesy vztahů mezi dodavatelem a klientem, jakož i s dodavateli;
  • procesy pro řešení problémů, které vzniknou při provozu některé ze součástí systému;
  • procesy řízení konfigurace, sledování a kontrola stavu IT infrastruktury, inventarizace, ověřování a evidence položek konfigurace, shromažďování a správa dokumentace, poskytování informací o IT infrastruktuře pro všechny ostatní procesy;
  • procesy řízení změn, tedy určování nezbytných změn a způsobu jejich implementace s co nejmenším rizikem pro IT služby, stejně jako konzultace a koordinace akcí s organizací jako celkem;
  • release procesy, tedy společné testování a zavádění řady konfiguračních položek do aktivní práce organizace.

Softwarové datové centrum

V softwarovém datovém centru implementujeme celé prostředí ve formě softwarových modulů v virtuální stroje– virtuální zařízení. Myšlenka je taková, že se fyzicky používají pouze servery a přepínače. Vše ostatní je implementováno formou virtuálních strojů – virtuálního zařízení.

Ve světě poskytovatelů služeb je tato technologie známá a dokonce standardizovaná pod názvem NFV - Network Function Virtualization - virtualizace síťové funkce. Pouze tam se používá k poskytování služeb, a proto je velká pozornost věnována nástrojům orchestrace a správy, integraci se systémy OSS, což vám umožňuje automatizovat proces vytváření služeb pro každého z účastníků. Ve firemním datovém centru není nutné tak často měnit skladbu služeb, míra automatizace může být výrazně nižší, ale přenos všech síťových funkcí na virtuální stroje stále poskytuje významné výhody.

Datové centrum je pro ukrajinské společnosti stále vzácným pojmem. A pokud mezi IT lidmi jeho role nevzbuzuje otázky, pak od manažerů až po majitele firem v jiných oblastech vyvstává spousta otázek. Otázky jsou velmi rozmanité – od toho, co je datové centrum, jak funguje proces jeho práce a proč je potřeba.

Co je tedy datové centrum? Samozřejmě se můžete podívat na Wikipedii a přečíst si, že: Datové centrum (z anglického datacentrum) nebo (úložiště a) centrum pro zpracování dat (DPC / DPC) je specializovaná budova pro hostování (hosting) serverů a síťových zařízení. ... To je jasné pro stejné it-shniky uvedené výše. Ale co ti lidé, kteří nejsou zahrnuti do kasty „mimozemšťanů“, jak jim to vysvětlit?

Začněme tedy popořadě. Datové centrum je high-tech chráněná oblast, kde jsou umístěny servery různých společností. Jednoduše řečeno, datové centrum je druh „server house“. V první řadě stojí za zmínku, že samotná služba bude užitečná společnostem, jejichž činnost přímo závisí na nepřetržitém poskytování rychlého a efektivního zpracování rozsáhlých, někdy až kolosálních informačních toků. V době informačních technologií, často s cílem krást, jsou informace vystaveny nejrůznějším útokům. Právě zavádění speciálních řešení odolných proti katastrofám, organizace zálohování dat v datových centrech, co nejvíce ochrání data před riziky ztráty. Všeobecně se uznává, že služby Datového centra žádají pouze velké společnosti, ale ve skutečnosti je tendence služeb využívat i rozvíjející se společnosti, zejména pokud jde o startupy se zahraničními investicemi.

Účelem komerčního datového centra je fakticky poskytovat zákazníkům služby související se zajištěním spolehlivosti a chybovosti ukládání a zpracování informací (textových, grafických, digitálních a jiných dat), zajistit výkon velkých internetových portálů, např. objemové výpočty.

Datové centrum poskytuje speciální zabezpečené kanály pro mezinárodní komunikaci. Zaručená bezpečnost, spolehlivost datového centra a také maximální rychlost jsou nyní na světovém trhu komerčně žádané.

Základní služby datového centra

Hlavní služby jsou:

  • Pronájem serveru
  • Sdílený hosting

Doplňkové služby

K dispozici je také řada doplňkových služeb:

  • Záloha (záloha)
  • Cloudová řešení
  • Spravovaný server
  • Vzdálená plocha

Technologie používané v datových centrech

High-tech infrastruktura, která zajišťuje nepřetržitý provoz zařízení v datovém centru, je hlavní charakteristikou moderního datového centra. Za tímto účelem je místo datového centra vybaveno systémy klimatizace, nepřerušitelným napájením, bezpečnostními a dalšími systémy pro podporu života.

Takže hlavní Technické specifikace spolehlivá datová centra jsou:

  • Přítomnost speciální budovy navržené pro umístění datového centra
  • Zaručené napájení a klimatizace.
  • Průmyslový ventilační systém.
  • Automatický hasicí systém.
  • Dostupnost zabezpečení a kontroly přístupu.
  • Přítomnost dieselového generátoru.
  • 24/7 přístup k hardwaru serveru pro zaměstnance i klienty.

Datová centra se často nacházejí v těsné blízkosti místa přítomnosti několika telekomunikačních operátorů nebo telekomunikačního uzlu, aby byla zajištěna okamžitá výměna obrovského množství dat a rychlé stahování dat odkudkoli na světě. Klíčovým kritériem pro posouzení spolehlivosti datového centra je doba provozuschopnosti, tzn. doba dostupnosti serveru.
Všechno je jednoduché, že? Nyní přejdeme k druhé části našeho článku.

Proč potřebujete datové centrum?

Na první pohled se otázka zdá jednoduchá, protože servery a další zařízení je potřeba někam umístit, ale proč kvůli tomu stavět celé budovy, když si vystačíte se serverovnou. Za prvé, odpověď spočívá v ekonomickém přínosu. Konsolidace výpočetních zdrojů a zařízení pro ukládání dat v datovém centru může snížit celkové náklady na provoz IT zdrojů.

Odborníci identifikují následující způsoby optimalizace finančních nákladů za předpokladu, že je zařízení umístěno v komerčním datovém centru:

  • není třeba vytvářet vlastní infrastrukturu;
  • Slevy na internetové připojení, protože datové centrum má vlastní připojení k hlavním internetovým uzlům;
  • snížení administrativních nákladů díky údržbě serverů zaměstnanci datového centra;
  • snížení nájemného kvůli nedostatku místa obsazeného servery;
  • přerozdělení zátěže za účelem rychlejšího řešení obchodních problémů.

Jinými slovy, umístění serverů do spolehlivých datových center nejen zajišťuje bezpečnost, integritu a ochranu dat, ale také optimalizuje finanční náklady každé jednotlivé společnosti.