Uživatelé často z nějakého důvodu ztratí přístup ke svému vlastnímu účtu Google.

V tomto případě dojde ke ztrátě přístupu ke všem službám Google, které jsou přihlášeny prostřednictvím tohoto účtu.

Pokud někdo jednoduše zapomněl heslo, musíte kontaktovat obnovení účtu Google. Stránky služby poskytují pokyny, jak obnovit přístup.

Poznámka! Pokud nebudou připojena data prokazující vaši totožnost, nebudete moci obnovit svůj účet Google pomocí telefonního čísla, takže budete muset odpovědět na řadu otázek. Díky tomu bude určeno, zda jste skutečně vlastníkem tohoto účtu. Pokud ano, budete mít možnost obnovit heslo.

Google tak bude mít další příležitost kontaktovat vás, aby vám pomohl obnovit váš účet.

Obnovení přístupu k účtu, pokud byl smazán

Účty Google označené ke smazání nebudou uchovávány dlouho. nehlásí dobu, po kterou lze obnovit.

Pokud budete jednat rychle, stále existuje šance na uzdravení. V tomto případě můžete svůj účet Google obnovit pomocí telefonního čísla, ale musí být již připojeno.

Zvažte, jak obnovit svůj účet Google, pokud jste zapomněli své uživatelské jméno a heslo.

Přejděte na stránku Google Password Helper a vyberte tlačítko „Zapomněl jsem své heslo“. Zadejte adresu vzdálené schránky a klepněte na Pokračovat.

Poté budete přesměrováni na stránku, kde budete vyzváni k zadání předem přiloženého telefonního čísla. Zadejte jej a klikněte na Pokračovat.

Když ověřovací kód dorazí na váš telefon, budete jej muset pouze zadat a odeslat žádost o obnovení přístupu.

Pokud je tato možnost k dispozici, dokončete poslední kroky ověření. Vytvořte nové heslo a potvrďte jej.

Pokud jste neposkytli osobní údaje pro obnovu

Jak změnit heslo, pokud jste ke svému účtu nepřipojili telefonní číslo ani další e-mail?

Udělej následující. Přejděte na stránku Google Password Helper a vyberte tlačítko „Zapomněl jsem své heslo“.

Pak "Těžko odpovědět."

Nyní budete vyzváni k zodpovězení otázek, které potvrdí vaši identitu a prokážou, že účet patří vám.

Budete si muset zapamatovat datum posledního přihlášení, přibližné datum vytvoření, názvy štítků a e-mailové adresy, které jste nejčastěji používali.

Z bezpečnostních důvodů společnost výslovně klade obtížné otázky. Pokuste se poskytnout co nejpřesnější odpovědi.

Pokud je pro vás obtížné odpovědět, zkuste jen hádat.

Je vhodné se přihlásit z počítače/zařízení, ze kterého jste se dříve úspěšně přihlásili.

V závislosti na výsledcích vašich odpovědí budete vyzváni ke změně hesla nebo vám bude do 24 hodin zaslán e-mail, abychom vás kontaktovali.

V druhém případě přejděte na e-mail a postupujte podle pokynů.

Rada! Ujistěte se, že e-mail z obnovení účtu Google není ve složce Spam.

Nikdo není imunní vůči ztrátě hesla nebo jiných dat pro přístup ke svému účtu Google. V tomto článku vám podrobně řekneme, jak obnovit účet Google.

Zapomněli jste heslo

Tato metoda je vhodná pro ty uživatele, kteří mají absolutně všechny informace k obnovení svého účtu. Při registraci účtu nezapomeňte vyplnit všechny údaje, které mohou pomoci při obnově. Pokud máte všechna potřebná data, měli byste pro obnovení hesla k účtu Google provést několik jednoduchých kroků: Přejděte na Obnovení účtu Google a v okně, které se otevře, vyberte řádek „Nepamatuji si své heslo“.

Poté zadejte e-mailovou adresu účtu, který chcete obnovit, a klikněte na Pokračovat.

Zadání údajů do řádku „Nepamatuji si heslo“

Otevře se řádek, do kterého musíte zadat heslo, které si pamatujete. Pokud si své heslo vůbec nepamatujete, klikněte na tlačítko „Nevím“.

Po kliknutí na tlačítko "Obtížně odpovědět" systém automaticky přejde na formulář pro obnovení hesla. Zde můžete obnovit svůj účet Google pomocí telefonního čísla, se kterým je účet propojen. Systém vás vyzve, abyste si vybrali pro vás nejpohodlnější možnost – SMS zprávu nebo hlasový hovor.

V případě, že nemáte přístup k uvedenému telefonnímu číslu, je zde příslušné tlačítko. Po kliknutí na něj se objeví další formulář, do kterého bude potřeba zadat alternativní emailovou adresu.

Pozornost! Pokud jste neměli číslo mobilního telefonu a náhradní e-mailovou adresu, tato metoda pro vás nebude fungovat!

Chybí telefonní číslo a náhradní pošta

I v případě absence kontaktních údajů můžete svůj účet obnovit. Bude to však trochu náročnější. Chcete-li to provést, klikněte také na možnost „Nepamatuji si své heslo“ v obnovení účtu Google, po kterém se otevře speciální formulář. Požádá vás o zodpovězení několika otázek o používání vašeho účtu. Tento postup je nezbytný, protože Google dbá na bezpečnost dat svých uživatelů. Pokud si nepamatujete přesné odpovědi na otázky a termíny, uveďte alespoň hrubou odpověď. Všechna pole jsou povinná!

Po vyplnění údajů vás systém rozpozná jako vlastníka (pokud jsou odpovědi uvedeny přesně nebo přibližně správně) a otevře se vám formulář pro nastavení nového hesla.

Obnova pomocí mobilního telefonu

Abyste mohli tuto metodu používat i v budoucnu, musíte při registraci povolit funkci obnovení hesla podle čísla mobilního telefonu. Pokud tedy ztratíte heslo, jeho obnovení nezabere mnoho času. Tímto způsobem můžete obnovit svůj účet Google v telefonu. Chcete-li provést operaci obnovení hesla, postupujte podle několika jednoduchých kroků:

• 1. Přejděte na stránku podpory a do speciálního pole zadejte telefonní číslo, které jste uvedli při registraci.

• 2. Po kliknutí na tlačítko „Další“ se zobrazí malé okno s kódem, který je třeba zadat do pole níže a kliknout na „Pokračovat“. Poté se otevře další okno, ve kterém musíte vybrat způsob přijetí kódu pro resetování hesla - SMS zpráva nebo hlasový hovor.

• 3. Po výběru příslušné možnosti se otevře následující okno s polem pro zadání kódu. Pokud je kód zadán správně, staré heslo bude resetováno a můžete nastavit nové.

Pozornost! Počet odeslaných SMS za den je omezen! Jsou i případy, kdy SMS nedorazí hned, takže pokud jste na SMS zprávu nečekali a poslali ještě pár požadavků, bude správná poslední verze kódu ve zprávě.

Účet úplně zapomenut

Měli jste účet Google a najednou jste si na něj vzpomněli, ale nepamatujete si ani své přihlašovací údaje - tato metoda je pro vás. Chcete-li obnovit, musíte přejít na gmail.com. Otevře se před vámi přihlašovací okno. V něm klikněte na tlačítko „Nelze se přihlásit“.

Zobrazí se okno s možnostmi obnovení. Vyberte „Nepamatuji si své uživatelské jméno“ a klikněte na tlačítko „Pokračovat“.

Výběr „Nepamatuji si své uživatelské jméno“

V novém okně pečlivě vyplňte pole. Všechna pole jsou povinná. Zde musíte při registraci zadat alternativní e-mailovou adresu, příjmení a jméno a zadat kód z obrázku a poté kliknout na „Odeslat“.

Po manipulacích bude na náhradní e-mailovou adresu zaslán e-mail s dalšími pokyny k obnovení.

Účet byl smazán

Smazaný účet Google lze obnovit pouze do jednoho týdne po smazání. Poté je účet trvale smazán bez možnosti obnovení. Chcete-li to provést, otevřete web gmail.com a zadejte uživatelské jméno a heslo z účtu.

Svůj účet můžete obnovit pouze zasláním kódu na číslo mobilního telefonu. Chcete-li to provést, musíte zvolit pohodlnější způsob přijetí kódu - SMS zprávu nebo hlasový hovor.

Pokud v tuto chvíli nemůžete použít své telefonní číslo a alternativní e-mail, můžete to obnovit zadáním informací o svém účtu. Údaje musí být poskytnuty co nejpřesněji, aby vás systém rozpoznal jako vlastníka účtu. Pokud jsou odpovědi nesprávné, systém účet neobnoví. V tomto případě lze problém vyřešit pouze registrací nového účtu.

Synchronizace s telefonem po změně hesla

Nejprve vyberte způsob obnovení nebo změny hesla a poté nastavte nové heslo. Po změně hesla aktivujte synchronizaci s aplikací v mobilním telefonu.

Pokud k synchronizaci nedošlo automaticky, musíte přejít do nastavení telefonu a pomocí nich zastavit aplikaci sami. Poté je třeba aplikaci spustit a požádá o nové heslo.

Závěr

Nyní účet Google umožňuje přístup ke všem službám pod jedním jménem. Je to velmi pohodlné a snadné použití. Také téměř žádná registrace na zdrojích třetích stran nemůže projít bez zadání e-mailu. Proto byste měli mít účet Google. Ale pokud jste zapomněli své heslo nebo dokonce přihlašovací jméno pro vstup do svého účtu - nezáleží na tom. Obnovení je celkem jednoduché, zvláště pokud si pamatujete (nebo jste zaznamenali) nějaká data, jako je tajné slovo, datum registrace a podobně. Při registraci nezanedbávejte zadání všech potřebných údajů pro následné obnovení účtu. Nezapomeňte vyplnit všechna pole, zejména příjmení a jméno a také číslo mobilního telefonu a alternativní e-mailovou adresu.

Jak obnovit účet Google: Nejúčinnější způsoby

V administrátorské konzoli Google můžete přizpůsobit uživatelská nastavení, jako je poskytnutí alternativní e-mailové adresy nebo změna hesla.

Jak přejít na stránku uživatelského účtu

Jak nastavit filtry pro seznam uživatelů

Jak najít stránku uživatelského účtu

1. Do vyhledávacího pole v horní části administrátorské konzole zadejte jméno uživatele nebo e-mailovou adresu.
2. V zobrazeném seznamu vyberte požadovaný účet a kliknutím na něj přejděte na odpovídající stránku.

Vyhledá adresy, jména a příjmení, která začít z vašeho vyhledávacího dotazu. Text uprostřed a na konci není analyzován. Například na požádání a můžete získat výsledky Andrey a Andrei, ale ne Alexandr.

Vyhledávání můžete zúžit zadáním dalších kritérií. Chcete-li to provést, zadejte operátor, rovnítko (=) a hledaný výraz.

Rada. Můžete také vyhledávat skupiny. K tomu použijte operátor e-mailem, například email=marketing.

Chcete-li dále zúžit rozsah vyhledávání, můžete v dotazu použít více operátorů.

Pokud se nemůžete přihlásit ke svému účtu, postupujte podle pokynů níže.

1. Přejděte na stránku obnovení účtu.
2. Snažte se dodržovat co nejvíce doporučení. Upozorňujeme, že vám nemusí být položeny všechny otázky, kterými se zabýváme.

Pokud jste se již pokusili obnovit přístup ke svému účtu, ale zobrazila se vám zpráva „Nemohli jsme ověřit, že tento účet patří vám“, zkuste to znovu.

Odpovězte na co nejvíce otázek

Snažte se nepřeskakovat otázky. Pokud si nejste odpovědí jisti, zkuste hádat.

Použijte místo a zařízení, ze kterého se obvykle přihlašujete

Pokud možno:

• Používejte počítač, telefon nebo tablet, pomocí kterého se často přihlašujete
• používat prohlížeč (jako je Chrome nebo Safari), přes který se obvykle přihlašujete ke svému účtu;
• Získejte heslo na místě, kde se obvykle přihlašujete ke svému účtu (například doma nebo v práci).

Buďte opatrní při odpovídání na otázky

Na maličkostech záleží. Při zadávání hesla a odpovědi na tajnou otázku se vyhněte překlepům. Pozor na velká a malá písmena.

Hesla

Pokud vás systém požádá o poslední heslo, zadejte nejnovější, které si pamatujete.

• Pokud si nepamatujete své poslední heslo, určete předchozí. Čím novější verze, tím lepší.
• Pokud si nepamatujete žádné ze svých předchozích hesel zkuste to uhodnout.

Odpovědi na bezpečnostní otázky

Pokud vám byla položena bezpečnostní otázka, postupujte takto:

• Pokud si nepamatujete odpověď zkuste to uhodnout.
• Pokud znáte odpověď, ale systém ji nepřijme zkus to napsat jinak. Například „Petr“, nikoli „Petrohrad“.

Zadejte e-mailovou adresu spojenou s vaším účtem

Pokud budete požádáni o e-mailovou adresu, ke které máte přístup, zadejte e-mailovou adresu, kterou jste přidali ke svému účtu. Zde jsou nějaké příklady:

• Záložní e-mailová adresa, která vám pomůže znovu získat přístup k vašemu účtu. Posíláme na něj bezpečnostní upozornění.
• Alternativní e-mailovou adresu, kterou lze použít k přihlášení.
• Kontaktní e-mailová adresa, na kterou dostáváte informace o většině služeb Google.

Zadejte užitečné informace

Pokud se vás zeptá, proč se nemůžete přihlásit ke svému účtu, přidejte informace, které nám mohou pomoci.

Například:

• Cestujete.
• Zobrazí se určitá chybová zpráva.
• Domníváte se, že váš účet byl napaden malwarem nebo jinými prostředky.
• Minulý týden jste si změnili heslo a nepamatujete si ho.

Pokud se poskytnuté informace shodují s údaji, které máme, pomůže to obnovit přístup k účtu.

Někteří uživatelé jsou rozptýleni. Pravidelně zapomínají svá hesla a přihlašovací údaje. Často tato situace nastává při nákupu použitých telefonů. Při pokusu o připojení je vyžadován nový účet Google. V důsledku toho se mnoho lidí ptá na tuto otázku: "Nemohu se přihlásit ke svému účtu Google! Co mám dělat?".

Koncept účtu "Google".

Účet „Google“ je účet Google konkrétního uživatele. Vytváří se při registraci na příslušné stránce. Uživatel s ním získá možnost využívat poštu, disk, sociální síť Google+, hosting videa YouTube a další služby Google. Tento účet je navíc vyžadován pro uživatele a tablety s nainstalovaným OS Android.

Tento systém je vytvořen výše uvedenou korporací, proto, aby se zabránilo krádeži nebo s ohledem na neustálé používání gadgetu, je výrobce váže na konkrétní účet Google. Právě poslední okolnost je nejčastěji důvodem, proč nemohou vstoupit do účtu Google.

Hlavní důvody, proč se nemůžete přihlásit ke svému účtu

Prvním důvodem je zapomnětlivost uživatelů. Jsou tací, kteří si vytvoří účet, dlouho ho nepoužívají, takže bezpečně zapomenou heslo. Je však docela snadné jej obnovit. Chcete-li to provést, musíte při registraci zadat e-mail nebo mobilní číslo, na které bude zaslána zpráva, pokud kliknete na odkaz „Zapomenuté heslo“.

Stejný problém se týká i zapomenutí přihlašovacích údajů. Obnova funguje podobným způsobem. Při registraci uveďte své skutečné jméno, protože při obnovení přihlašovacích údajů vás o ně požádá, a pokud jste zadali fiktivní údaje, je nepravděpodobné, že si je zapamatujete. Pokud si vzpomenete, obdržíte potvrzovací kód (e-mailem nebo telefonem), po kterém se budete moci přihlásit ke svému účtu.

Pokud obdržíte zprávu, že takový uživatel není registrován u Google, zkontrolujte všechna data včetně záložního e-mailu, zapamatujte si, zda se vaše telefonní číslo nezměnilo, a pokud ano, je v tuto chvíli dostupné.

Někdy, když se přihlásíte ke svému účtu prostřednictvím prohlížeče, můžete obdržet zprávu, že soubory cookie jsou zakázány. Musíte je povolit. Pořadí, ve kterém jsou povoleny, se pro každý prohlížeč liší. Pokud to nepomůže, musíte vymazat mezipaměť prohlížeče.

Podle těchto jednoduchých pokynů si můžete ušetřit otázku, co dělat, když se nemohu přihlásit ke svému účtu Google.

Pokud je účet zablokován, bude jeho obnovení trvat déle.

Přihlaste se pomocí mobilního telefonu

Chcete-li se přihlásit ke svému účtu Google z mobilního telefonu s předinstalovaným operačním systémem Android, musíte přejít do nastavení telefonu, otevřít jej v části „Účty“ a poté kliknout na „Přidat účet“. Některé modely nabízejí přidání účtů nejen do Googlu, ale i do jiných. Klikneme na Google, poté se zobrazí nabídka, do které zadáme uživatelské jméno a heslo. Zde můžete také vytvořit nový nebo primární účet, pokud ještě nebyl vytvořen.

Pokud zadáte registrační údaje správně, zadáte svůj účet a tato data použije váš gadget.

Takže odpověď na otázku po telefonu?" bude rychle nalezena.

Přihlášení po použití funkce obnovení továrního nastavení

Po vydání Androidu 5.1 dostaly gadgety na něm založené funkci, která by je měla pomoci ochránit před použitím v případě krádeže nebo ztráty. Význam této funkce se scvrkává na skutečnost, že gadget po použití funkce reset žádá o přihlášení k vašemu účtu Google. Pokud si pamatujete všechny podrobnosti o svém účtu, je to váš telefon a ne koupený rukama, pak řešení problému není obtížné. Stačí zadat své údaje a je to.

U různých modelů gadgetů existují způsoby, jak obejít ochranu Google. Není možné je všechny zvážit v rámci jednoho článku. Zde jsou některé univerzální metody, ale bez záruky, že budou fungovat na konkrétním modelu.

1. Vložíme naši SIM kartu do blokovaného gadgetu, zavoláme, přijmeme hovor, klikneme na „Přidat nový hovor“. V sadě čísel náhodně klikněte na čísla, klikněte na „Přidat číslo ke stávajícímu účtu“, poté byste měli být vyzváni k přidání účtu „Google“, zadejte tato data, po uložení náhodně vytočeného čísla restartujte počítač na vašem účtu.
2. Do prvního kliknutí (první 3 kroky) opakujeme kroky první metody. V sadě čísel stiskněte *#*#4636#*#*, v důsledku toho byste se měli dostat do nabídky pokročilých nastavení, kliknout na „Zpět“, přejít do nabídky nastavení, vybrat „Zálohovat a obnovit“ nebo „Obnovit a reset“, vypněte funkce obnovy, včetně zálohování dat, obnovte tovární nastavení (re-reset), po stažení zadejte svůj účet „Google“.

Pokud se tedy po resetování nastavení nemůžete přihlásit ke svému účtu Google, musíte vyzkoušet tyto dvě metody. Pokud to nepomůže, zkuste sami vyhledat pokyny pro svůj gadget na webu. Může vyžadovat instalaci programů třetích stran, podporu Fastboot.

Konečně

Najít řešení problému „Nemohu se přihlásit ke svému účtu Google“ je vlastně snadné. V článku jsme popsali několik účinných způsobů. Nejprve si zkuste zapamatovat své uživatelské jméno, heslo a požádejte o pomoc Google. Pokud nemůžete odemknout telefon po obnovení továrního nastavení, vyzkoušejte různé způsoby obnovení přístupu.