Οι χρήστες smartphone μερικές φορές αντιμετωπίζουν την ανάγκη να ρυθμίσουν την προώθηση κλήσεων σε έναν συγκεκριμένο αριθμό. Υπάρχουν πολλές επιλογές για το πότε αυτό μπορεί να είναι χρήσιμο:

• Αλλάζετε τον αριθμό τηλεφώνου και για κάποιο χρονικό διάστημα χρειάζεται να ανακατευθύνει τις κλήσεις από τον παλιό αριθμό στον νέο.
• Βρίσκεστε εκτός της περιοχής πρόσβασης ενός χειριστή, αλλά η επικοινωνία είναι διαθέσιμη σε εσάς μέσω άλλου.
• Πήγατε επαγγελματικό ταξίδι, πήρατε το εταιρικό σας τηλέφωνο μαζί σας, αλλά ξεχάσατε το δικό σας στο σπίτι.
• Έχετε χάσει το τηλέφωνό σας.

Σε κάθε μία από αυτές τις περιπτώσεις, θα παραμείνετε σε επαφή εάν γνωρίζετε πώς να ρυθμίσετε την προώθηση κλήσεων στο τηλέφωνό σας. Μπορείτε να ανακατευθύνετε τις εισερχόμενες κλήσεις μόνοι σας, μέσω των ρυθμίσεων τηλεφώνου ή να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία που παρέχεται από εταιρείες κινητής τηλεφωνίας.

Παρεμπιπτόντως, αν θέλετε να μάθετε πώς να βρείτε ένα χαμένο τηλέφωνο Android, μπορείτε να διαβάσετε σχετικά στο υλικό μας.

Αυτόματη διαμόρφωση προώθησης κλήσεων

Ο ευκολότερος τρόπος για να προωθήσετε κλήσεις σε έναν συγκεκριμένο αριθμό κινητού είναι να χρησιμοποιήσετε τις ρυθμίσεις στο τηλέφωνό σας. Εξετάστε τις ενέργειες βήμα προς βήμα χρησιμοποιώντας την έκτη έκδοση του Android ως παράδειγμα:

• Μεταβείτε στις ρυθμίσεις του smartphone.
• Κάντε κλικ στο εικονίδιο Τηλέφωνο.
• Στην επάνω δεξιά γωνία, κάντε κλικ στο αναπτυσσόμενο μενού.
• Μεταβείτε στις ρυθμίσεις επαφών.
• Επιλέξτε τις ρυθμίσεις SIM και τον χειριστή σας.
• Κάντε κλικ στο «Προώθηση κλήσεων».

Σε αυτό το μενού, 4 στοιχεία θα είναι διαθέσιμα σε εσάς. Πρώτα απ 'όλα, ενεργοποιούμε τη λειτουργία προώθησης. Στη συνέχεια, πρέπει να καθορίσετε τον αριθμό στον οποίο θα ανακατευθύνονται οι κλήσεις σε τρεις περιπτώσεις:

• Ο αριθμός είναι απασχολημένος.
• Καμία απάντηση;
• Ο αριθμός δεν είναι διαθέσιμος.

Λάβετε υπόψη ότι ο αριθμός στον οποίο θα κατευθύνετε τις κλήσεις είναι ενημερωμένος και έχει πάντα πρόσβαση σε αυτόν.

Υπηρεσίες παρόχων κινητής τηλεφωνίας

Τώρα ας προχωρήσουμε στον τρόπο προώθησης σε έναν συγκεκριμένο αριθμό μέσω μιας εταιρείας κινητής τηλεφωνίας. Κάθε πάροχος υπηρεσιών κινητής τηλεφωνίας διαθέτει υπηρεσία προώθησης εισερχόμενων κλήσεων. Η υπηρεσία συνδέεται σύμφωνα με περίπου το ίδιο πρότυπο, ωστόσο, το κόστος και οι πρόσθετες προϋποθέσεις ενδέχεται να διαφέρουν.

Εάν δεν θέλετε να μπλέξετε με τις ρυθμίσεις του τηλεφώνου σας, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία προώθησης κλήσεων, η οποία παρέχεται από τους φορείς κινητής τηλεφωνίας Beeline, MTS, Megafon και Tele2. Η σύνδεση της υπηρεσίας για όλους τους χειριστές γίνεται σύμφωνα με το ίδιο σχέδιο. Μόνο το κόστος της υπηρεσίας θα διαφέρει.

Για να μάθετε πώς να προωθείτε σε έναν συγκεκριμένο αριθμό μέσω της υπηρεσίας τεχνικής υποστήριξης, καλέστε τον αριθμό:

• Beeline 8-495-974-88-88
• MTS 8-800-250-0890

Επίσης, για το Beeline και το MTS, η υπηρεσία προώθησης κλήσεων μπορεί να συνδεθεί και να διαμορφωθεί στον λογαριασμό σας στον επίσημο ιστότοπο.

Για παράδειγμα, σκεφτείτε πώς να ρυθμίσετε την ανακατεύθυνση μέσω του προσωπικού λογαριασμού της Beeline:

1. Μεταβείτε στον ιστότοπο http://my.beeline.ru/
2. Βρείτε την υπηρεσία προώθησης στη λίστα των υπηρεσιών ή μέσω της αναζήτησης
3. Κάντε κλικ στο κουμπί "Σύνδεση".

Εδώ μπορείτε επίσης να ρυθμίσετε τη λειτουργία της υπηρεσίας σε περίπτωση που ο αριθμός δεν απαντά, είναι απασχολημένος ή δεν είναι διαθέσιμος.

Όλοι οι χειριστές κινητής τηλεφωνίας του "Big Four" χρησιμοποιούν ειδικές εντολές USSD για τη σύνδεση και τη διαχείριση της υπηρεσίας προώθησης κλήσεων.

• Σύνδεση υπηρεσίας: *110*031# κλήση
• Ανακατεύθυνση όλων των εισερχόμενων: ​​**21*αριθμός τηλεφώνου# κλήση
• Εάν ο αριθμός δεν απαντήσει: **61*αριθμός τηλεφώνου**ώρα# κλήση. Ο χρόνος μετά τον οποίο θα ανακατευθυνθεί η κλήση πρέπει να καθοριστεί σε δευτερόλεπτα, για παράδειγμα, 10, 20 ή 30.
• Εάν ο αριθμός είναι απασχολημένος: **67*αριθμός τηλεφώνου# καλέστε.
• Εάν ο αριθμός δεν είναι διαθέσιμος: **62*αριθμός τηλεφώνου# καλέστε.

Για να απενεργοποιήσετε την υπηρεσία, καλέστε ##002#. Υπάρχουν επίσης πολλές εντολές για την απενεργοποίηση ορισμένων λειτουργιών της υπηρεσίας:

• Ακύρωση προώθησης όλων των κλήσεων - ##21#
• Ακύρωση ανακατεύθυνσης αναπάντητων κλήσεων - ##61#
• Ακύρωση προώθησης κλήσεων σε έναν απασχολημένο αριθμό - ##67#
• Ακύρωση προώθησης σε μη διαθέσιμο αριθμό - ##62#

Παρεμπιπτόντως, το Tele2 διαθέτει επίσης υπηρεσία προώθησης SMS. Είναι αλήθεια ότι δεν λειτουργεί σε όλες τις περιοχές της Ρωσίας. Για να ενεργοποιήσετε την υπηρεσία προώθησης μηνυμάτων κειμένου, πρέπει να καλέσετε την εντολή *286*1*αριθμός τηλεφώνου στη μορφή +7-XXX-XXX-XX-XX# και να κάνετε κλικ στην κλήση.

Η χρήση της υπηρεσίας προώθησης κλήσεων για κάθε χειριστή θα διαφέρει μόνο ως προς το κόστος σύνδεσης και χρήσης.

Beeline: δωρεάν σύνδεση, χωρίς χρέωση συνδρομής, η μεταφορά κλήσης στον αριθμό Beeline είναι δωρεάν. Εάν μια εισερχόμενη κλήση μεταφερθεί σε αριθμό άλλου χειριστή, σε σταθερό τηλέφωνο ή σε αριθμό περιαγωγής, η πληρωμή υπολογίζεται σύμφωνα με το τιμολόγιο.

MTS: δωρεάν σύνδεση, συνδρομή - 0 ρούβλια. Το κόστος μιας προωθημένης κλήσης εξαρτάται από το πρόγραμμα χρέωσης.

Μεγάφωνο: δεν υπάρχει χρέωση για σύνδεση και χρήση. Για τη μεταφορά κλήσης σε αριθμούς κινητής και σταθερής τηλεφωνίας, ο πάροχος θα χρεώνει 2,5 ρούβλια ανά λεπτό συνομιλίας. Οι υπόλοιπες κλήσεις υπολογίζονται σύμφωνα με το τιμολόγιο.

Tele2: Δωρεάν σύνδεση και χρήση. Κάθε ανακατευθυνόμενη κλήση χρεώνεται σύμφωνα με το τιμολόγιο.

Όποιον τρόπο και αν επιλέξετε για να συνδέσετε την προώθηση κλήσεων, το κύριο πράγμα είναι ότι έχετε ένα αξιόπιστο και ισχυρό gadget για κινητά στα χέρια σας. Συνιστούμε να δώσετε προσοχή στα smartphone της βρετανικής εταιρείας Fly.

Γιατί να πετάξω

Από το 2003, η Fly παράγει προσιτές και υψηλής ποιότητας gadget που καλύπτουν όλες τις τρέχουσες ανάγκες των χρηστών. Εξαιρετική ποιότητα εικόνας στην οθόνη, ισχυρός επεξεργαστής, μεγάλη μπαταρία, κάμερες με τις οποίες μπορείτε να τραβήξετε τις καλύτερες λήψεις σας - όλα αυτά ο χρήστης θα βρει σε κάθε smartphone της Fly.

Το Fly Cirrus 9 μπορεί δικαίως να θεωρηθεί ένα από τα καλύτερα smartphone από τη βρετανική μάρκα τους τελευταίους μήνες. Σε αυτό το μοντέλο, οι μηχανικοί της Fly έχουν ενσωματώσει όλες τις σύγχρονες τάσεις στην τεχνολογία κινητής τηλεφωνίας. Η μεγάλη οθόνη IPS HD 5,5 ιντσών εμφανίζει φυσικά και πλούσια χρώματα. Ο τετραπύρηνος επεξεργαστής 1,25 GHz χειρίζεται τα πάντα σε χρόνο μηδέν, από την εκκίνηση μιας εφαρμογής έως τη λήψη και την αναπαραγωγή ογκωδών βίντεο.

Μια μεγάλη μπαταρία 2800 mAh είναι υπεύθυνη για σταθερή αυτόνομη εργασία καθ' όλη τη διάρκεια της ημέρας σε διάφορα φορτία. Δεν θα μείνετε στην πιο ακατάλληλη στιγμή με ένα αποφορτισμένο smartphone στα χέρια σας, ακόμα κι αν ενεργοποιήσετε τη μονάδα LTE 4G για αρκετές ώρες.

Εάν ενδιαφέρεστε για αυτό το μοντέλο, μπορείτε να το αγοράσετε χωρίς να βγείτε από την οθόνη χρησιμοποιώντας το ηλεκτρονικό κατάστημα της Fly.

Τώρα ξέρετε όχι μόνο πώς να τοποθετήσετε την προώθηση κλήσεων σε έναν αριθμό, αλλά και σε ποιο smartphone μπορεί να γίνει αυτό. Επιλέξτε τον πιο βολικό τρόπο για εσάς και μπορούμε μόνο να σας ευχηθούμε να είστε πάντα σε επαφή.

Εάν βρείτε κάποιο σφάλμα, επισημάνετε ένα κομμάτι κειμένου και κάντε κλικ Ctrl+Enter.

Πολλοί έχουν ακούσει για την προώθηση κλήσεων, αλλά δεν καταλαβαίνουν όλοι τι είναι και πώς λειτουργεί. Η εκτροπή είναι μια ειδική υπηρεσία που σας επιτρέπει να ανακατευθύνετε τις εισερχόμενες κλήσεις από έναν αριθμό τηλεφώνου στον άλλο. Σε αυτή την περίπτωση, η κλήση μπορεί να προωθηθεί τόσο σε σταθερό όσο και σε κινητό, ακόμη και σε αριθμό εξωτερικού. Για να καταλάβετε τι είδους ανακατεύθυνση συμβαίνει, για να σημειώσετε τα οφέλη της υπηρεσίας, για τα οποία αναμφίβολα πρέπει να γνωρίζετε, οι ειδικοί μας έχουν ετοιμάσει αυτό το άρθρο.

Επιλογές προώθησης

Υπάρχουν διάφορες επιλογές προώθησης κλήσεων, τόσο από παρόχους κινητής τηλεφωνίας όσο και από παρόχους τηλεφωνίας IP. Ένα από αυτά είναι η εταιρεία μας - της οποίας οι δυνατότητες σας επιτρέπουν να οργανώσετε την προώθηση κλήσεων σύμφωνα με διάφορα σχήματα. Ας εξετάσουμε το καθένα από αυτά με περισσότερες λεπτομέρειες.

Ανευ όρων

Η άνευ όρων προώθηση είναι η απλούστερη επιλογή εξυπηρέτησης. Σε αυτήν την περίπτωση, όλες οι εισερχόμενες κλήσεις χωρίς εξαίρεση θα μεταφερθούν σε έναν συγκεκριμένο αριθμό. Για παράδειγμα, ένας εύκολος στην απομνημόνευση αριθμός υποδεικνύεται στις διαφημίσεις ή στον ιστότοπο, αλλά όλες οι κλήσεις θα ανακατευθύνονται στον αριθμό του διαχειριστή.

Υποθετικός

Προώθηση υπό όρους είναι η μεταφορά όλων των εισερχόμενων κλήσεων σε συγκεκριμένο αριθμό, υπό ορισμένες προϋποθέσεις.

Καμία απάντηση

Αυτή η επιλογή σάς επιτρέπει να ανακατευθύνετε την κλήση στον καθορισμένο αριθμό εάν ο συνδρομητής δεν απαντήσει στην κλήση. Σε αυτήν την περίπτωση, ο μέγιστος χρόνος αναμονής στη γραμμή μπορεί να ρυθμιστεί ανεξάρτητα.

Το τηλέφωνο είναι απενεργοποιημένο

Οι κλήσεις ανακατευθύνονται στον καθορισμένο αριθμό εάν είναι αδύνατο να πραγματοποιηθεί σύνδεση με τον συνδρομητή. Τις περισσότερες φορές αυτό συμβαίνει σε εκείνες τις στιγμές που το τηλέφωνο του συνδρομητή είναι εκτός κάλυψης δικτύου ή είναι απενεργοποιημένο.

Η γραμμή είναι απασχολημένη

Η προώθηση σε άλλον αριθμό γίνεται μόνο σε περιπτώσεις όπου η γραμμή που καλείται είναι κατειλημμένη. Η κλήση μπορεί να ανακατευθυνθεί σε έναν αριθμό κράτησης, σε οποιονδήποτε δωρεάν αριθμό ή στον επόμενο στη σειρά.

"Ολο και περισσότερο"

Εάν, για κάποιο λόγο, ο συνδρομητής δεν μπορεί να απαντήσει στην κλήση, η κλήση ανακατευθύνεται μετά από ένα προκαθορισμένο χρονικό διάστημα στον επόμενο αριθμό με τη σειρά. Έτσι, η κλήση θα μεταφερθεί σε πολλά τηλέφωνα ταυτόχρονα.

Ανά ομάδα δωματίων

Σε ορισμένες περιπτώσεις, είναι βολικό να προωθήσετε μια εισερχόμενη κλήση όχι σε έναν υπάλληλο, αλλά σε μια ομάδα ορισμένων αριθμών ταυτόχρονα. Αποδεικνύεται ότι η κλήση θα ληφθεί από τον υπάλληλο που θα σηκώσει το τηλέφωνο πιο γρήγορα ή αυτός που είναι ελεύθερος αυτήν τη στιγμή.

Σε γνωστό μάνατζερ

Αυτή η δυνατότητα σάς επιτρέπει να μεταφέρετε εκ νέου μια εισερχόμενη κλήση στον διαχειριστή με τον οποίο ο πελάτης επικοινώνησε την προηγούμενη φορά. Για να γίνει αυτό, οι ρυθμίσεις ορίζουν το χρονικό διάστημα μετά το οποίο η κλήση θα επιστρέψει ξανά στην ουρά, εάν ο συνδρομητής δεν απάντησε στην κλήση. Αυτό θα επιτρέψει στον πελάτη να είναι πιο διατεθειμένος με τον εαυτό του, επειδή δεν θα χρειάζεται να εξηγεί την ερώτησή του σε έναν νέο χειριστή κάθε φορά.

Οφέλη από την προώθηση εισερχόμενων κλήσεων

Μερικά πλεονεκτήματα της χρήσης μιας τέτοιας υπηρεσίας για κάθε είδους δραστηριότητα είναι προφανή. Δεν θα ήταν περιττό να τονίσουμε ότι οι πελάτες της 1ATS είχαν πολύ περισσότερα οφέλη στην πράξη.

Ενιαίος αριθμός εταιρείας

Είναι αρκετά βολικό, ειδικά για διαφημιστικούς και εμπορικούς σκοπούς, να χρησιμοποιείτε έναν μόνο αριθμό στην εταιρεία. Μπορεί να είναι σαν ένας παλιός αριθμός που αναγνωρίζεται καλά από τους πελάτες ή ένας όμορφος που θυμάται εύκολα. Σε αυτήν την περίπτωση, όλες οι εισερχόμενες κλήσεις θα λαμβάνονται σε αυτό και ήδη εντός του εταιρικού δικτύου θα διανέμονται σε διαθέσιμους, δωρεάν ή «οικείους» υπαλλήλους. Μπορείτε να ρυθμίσετε την προώθηση κλήσεων υπό όρους έτσι ώστε εάν το τηλέφωνο είναι απασχολημένο ή δεν απαντά εντός τριών κουδουνισμάτων, η εισερχόμενη κλήση να προωθείται περαιτέρω ανάλογα με το σενάριο που έχετε ορίσει.

Μια τέτοια απόφαση θα είναι πολύ πιο αποτελεσματική από το έργο ενός γραμματέα. Πρώτον, θα κοστίσει λιγότερο στην εταιρεία και δεύτερον, η σύνδεση μεταξύ πελάτη και υπαλλήλου θα είναι πολύ πιο γρήγορη, αφού με τη βοήθεια της προώθησης, η αναζήτηση δωρεάν τηλεφώνου είναι αυτόματη.

Η πιθανότητα λήψης όλων των κλήσεων 99,9%

Η προώθηση κλήσεων μετά το ωράριο, εάν ο συνδρομητής είναι απασχολημένος, εάν ο εργαζόμενος απουσιάζει από τον χώρο εργασίας, σε διακοπές ή δεν άκουσε την κλήση, μπορεί να μειώσει σημαντικά την απώλεια δυνητικών πελατών, αυξάνοντας έτσι την αύξηση των πωλήσεων και τα κέρδη της εταιρείας. Επίσης, μην ξεχνάτε τη φήμη. Εάν ο πελάτης δεν τα κατάφερε, τότε είναι απίθανο να έχει θετικά συναισθήματα για την εταιρεία. Για τέτοιες περιπτώσεις, υπάρχει ανακατεύθυνση στον προσωπικό αριθμό του υπαλλήλου ή είναι δυνατό να αφήσετε ένα φωνητικό μήνυμα που αποστέλλεται στο e-mail της εταιρείας και γίνεται άμεσα διαθέσιμο για επεξεργασία.

Λάβετε κλήσεις οπουδήποτε στον κόσμο

Εάν ένας υπάλληλος βρίσκεται σε επαγγελματικό ταξίδι ή σε διακοπές σε άλλη πόλη ή χώρα, μπορείτε να ρυθμίσετε την προώθηση από το τηλέφωνο εργασίας ή του σπιτιού του σε ένα κινητό τηλέφωνο. Έτσι, θα είναι πάντα σε επαφή.

Αποτελεσματική εσωτερική επικοινωνία

Η δυνατότητα προώθησης κλήσεων επιτρέπει στην εταιρεία να οργανώνει αποτελεσματικά την εσωτερική επικοινωνία. Σε κάθε εργαζόμενο παρέχεται ένας σύντομος αριθμός στον οποίο μπορεί να συνδεθεί οποιοσδήποτε αριθμός τηλεφώνου, συμπεριλαμβανομένου του κινητού ή του σπιτιού. Έτσι, οι συνάδελφοι δεν χρειάζεται να αναζητούν τις επαφές του υπαλλήλου εάν δεν είναι εκεί. Θα τον καλούν πάντα σε έναν σύντομο αριθμό.

Τι είναι η σταθερή κλήση

Στη σύγχρονη επιχείρηση, η επικοινωνία με τους πελάτες γίνεται συχνότερα μέσω τηλεφωνικών επικοινωνιών. Η υψηλή μετατροπή των επισκεπτών σε κλήσεις στον ιστότοπο της εταιρείας, η αποτελεσματική διαφήμιση είναι καλή, αλλά χωρίς σταθερή κλήση πελατών δεν είναι πρακτικό. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο είναι τόσο σημαντικό να συνδέσετε την υπηρεσία με διάφορους αλγόριθμους προώθησης κλήσεων, η οργάνωση των οποίων είναι εύκολο να υλοποιηθεί με βάση ένα PBX που βασίζεται σε cloud από τον πάροχο 1ATS.

Οι πάροχοι κινητής τηλεφωνίας παρέχουν στους συνδρομητές τους τη δυνατότητα να χρησιμοποιούν μια χρήσιμη υπηρεσία προώθησης εισερχόμενων κλήσεων, η οποία, πιθανώς λόγω χαμηλής ευαισθητοποίησης των χρηστών, χρησιμοποιείται σπάνια. Στην πραγματικότητα, η προώθηση κλήσεων έχει μια σειρά από αναμφισβήτητα πλεονεκτήματα, ειδικά για τους κατόχους πολλών αριθμών. Όταν η μπαταρία είναι χαμηλή σε ένα τηλέφωνο, είναι δυνατό να ρυθμίσετε γρήγορα την προώθηση κλήσεων σε ένα τηλέφωνο με επαρκές επίπεδο φόρτισης, ακόμη και σε έναν αριθμό σταθερού τηλεφώνου. Και με τη βοήθεια της υποστήριξης χειριστή, μπορείτε να ανακατευθύνετε γρήγορα τις κλήσεις ακόμα και από ένα απενεργοποιημένο τηλέφωνο.

Η ανασκόπησή μας καλύπτει την υπηρεσία προώθησης κλήσεων που παρέχεται από το MegaFon όσο το δυνατόν ευρύτερα και στοχεύει να διαφωτίσει και να διευκρινίσει τόσο τη φύση της υπηρεσίας όσο και τον μηχανισμό για τη ρύθμισή της.

Προώθηση κλήσεων στο MegaFon

Η ουσία της υπηρεσίας προώθησης κλήσεων Megafon είναι η μεταφορά μιας εισερχόμενης κλήσης από τον αριθμό 1 στον αριθμό 2, η οποία μπορεί να εκτελεστεί τόσο άνευ όρων όσο και υπό ορισμένες προϋποθέσεις. Μπορούν να διακριθούν οι ακόλουθοι τύποι ανακατεύθυνσης:

1. Προώθηση σε απασχολημένο - εάν ο αριθμός 1 είναι απασχολημένος, εκτελείται αυτόματη προώθηση στον αριθμό 2. Αυτή η επιλογή είναι απαραίτητη για τους επιχειρηματίες: δεν θα χαθεί ούτε μία κλήση πελάτη. Αντί για εσάς, ο σύντροφός σας μπορεί πάντα να απαντήσει στην κλήση.
2. Προώθηση χωρίς απάντηση - λειτουργεί μόνο σε περιπτώσεις όπου ένα τηλέφωνο που λειτουργεί δεν απαντά. Η κλήση προωθείται στον σωστό αριθμό. Εάν το τηλέφωνο είναι απενεργοποιημένο, τότε η προώθηση κλήσεων δεν θα πραγματοποιηθεί.
3. Προώθηση σε περίπτωση μη διαθεσιμότητας - εάν η μπαταρία σας έχει εξαντληθεί ή η κλήση έγινε ενώ ήσασταν στο μετρό, η κλήση ενός πελάτη που δεν μπορεί να χαθεί θα προωθηθεί στον συνάδελφό σας που βρίσκεται στο γραφείο με φορτισμένο τηλέφωνο.
4. Προώθηση χωρίς όρους - Όλες οι κλήσεις από το τηλέφωνο 1, ακόμη και όταν είναι ενεργοποιημένο και διαθέσιμο στο δίκτυο, προωθούνται στο τηλέφωνο 2.

Η υπηρεσία προώθησης κλήσεων Megafon είναι διαθέσιμη για εγκατάσταση σε οποιονδήποτε αριθμό ρωσικού παρόχου, τόσο κινητής όσο και σταθερής. Η εξαίρεση είναι οι αριθμοί που ξεκινούν με +7809 και +7803. Δεν είναι δυνατή η προώθηση κλήσεων που έχουν ήδη ανακατευθυνθεί, καθώς και η εγκατάσταση της υπηρεσίας στον αριθμό ξένου φορέα. Όλοι οι αριθμοί προώθησης πρέπει να είναι γραμμένοι στη διεθνή μορφή (μέσω +7).

Είναι δυνατή η ανακατεύθυνση κλήσεων σε φωνητικό ταχυδρομείο, για το οποίο θα πρέπει να καταχωρίσετε τον αριθμό +79262000222 (περιοχή Μόσχας). Εάν ζείτε σε άλλη περιοχή, μπορείτε εύκολα να βρείτε τον αριθμό τηλεφώνου για να ενεργοποιήσετε το φωνητικό ταχυδρομείο στον ιστότοπο του χειριστή ή επικοινωνώντας με το γραφείο βοήθειας. Η υπηρεσία Megaphone "Change dial tone" δεν λειτουργεί σε κλήσεις που προωθούνται σε άλλους αριθμούς. Χρησιμοποιούνται τυπικά ηχητικά σήματα.

Κατά τη ρύθμιση της υπηρεσίας, δεν χρειάζεται να πληρώσετε ούτε συνδρομή ούτε τέλος σύνδεσης. Καταβάλλεται μόνο το κόστος μιας κλήσης στον αριθμό που έχει καταχωριστεί για προώθηση. Όλα εδώ είναι αυστηρά ατομικά και εξαρτώνται άμεσα από το τιμολόγιο που χρησιμοποιείτε. Έτσι, κατά την προώθηση σε έναν αριθμό MTS, θα χρεωθείτε για μια κλήση στο MTS με τις τιμές του τιμολογίου σας.

Μην καταχραστείτε την προώθηση κλήσεων στο εξωτερικό. Το κόστος της άνευ όρων προώθησης κλήσεων στην περιαγωγή είναι το ίδιο με τις κλήσεις στη Ρωσία και σε περίπτωση προώθησης κλήσεων υπό όρους, θα ισχύει διπλή χρέωση: χρεώνονται τόσο οι εισερχόμενες όσο και οι εξερχόμενες κλήσεις.

Προώθηση μηνυμάτων κειμένου στο MegaFon

Δεν υπάρχει δυνατότητα προώθησης μηνυμάτων SMS στο MegaFon σήμερα. Πριν από λίγο καιρό υπήρχε μια υπηρεσία SMS+ που σας επέτρεπε να προωθείτε μηνύματα κειμένου, αλλά δεν είναι πλέον διαθέσιμη.

Πώς να συνδέσετε την προώθηση κλήσεων MegaFon;

Η ανασκόπηση υπογραμμίζει πλήρως τα πλεονεκτήματα της υπηρεσίας προώθησης κλήσεων MegaFon, η οποία μπορεί να προκαλέσει μια φυσική επιθυμία μεταξύ των χρηστών επικοινωνίας να τη χρησιμοποιήσουν. Υπάρχουν οι ακόλουθοι τρόποι για να ρυθμίσετε την προώθηση κλήσεων στον αριθμό σας:

1. Με τη βοήθεια της υπηρεσίας υποστήριξης του χειριστή.
2. Επικοινωνώντας με το προσωπικό οποιουδήποτε κομμωτηρίου επικοινωνίας MegaFon.
3. Έχοντας διαμορφώσει τις παραμέτρους μέσω τηλεφώνου 4. Χρήση εντολών USSD.

Στην ανασκόπηση, θα δώσουμε προσοχή αποκλειστικά στις δύο τελευταίες επιλογές. Πώς να ενεργοποιήσετε την υπηρεσία χρησιμοποιώντας τις μεθόδους Νο. 1 και Νο. 2 Μπορείτε εύκολα να σας ζητήσουν φιλικοί υπάλληλοι της τηλεφωνικής γραμμής.

Έτσι, μέθοδος αριθμός 3 - χρησιμοποιήστε τις ρυθμίσεις του τηλεφώνου σας. Βρίσκουμε την ενότητα ρυθμίσεων κλήσεων στο μενού και, στη συνέχεια, το μενού για τη ρύθμιση της προώθησης κλήσεων, όπου υποδεικνύονται όλες οι πιθανές επιλογές, θα πρέπει να επιλέξετε αυτό που σας ταιριάζει, να εισαγάγετε μόνοι σας τον αριθμό, όπου θα ανακατευθύνονται οι εισερχόμενες κλήσεις. Το τηλέφωνο θα κάνει μόνο του την υπόλοιπη εργασία και το δίκτυο κινητής τηλεφωνίας θα έχει πρόσβαση στις απαραίτητες ρυθμίσεις.

Εντολές USSD για σύνδεση προώθησης κλήσεων Megafon

• **67*phone_number# - προώθηση κλήσεων σε απασχολημένο
• **61*phone_number# - προώθηση χωρίς απάντηση (μπορείτε να καθορίσετε το χρονικό όριο απάντησης, τότε το αίτημα θα είναι ως εξής:
• **61*phone_number*time# - η ώρα μπορεί να καθοριστεί από 5 έως 30 δευτερόλεπτα, βήμα 5 δευτερόλεπτα).
• **62*phone_number# - προώθηση κλήσεων σε περίπτωση μη διαθεσιμότητας.
• **21*phone_number# - άνευ όρων προώθηση.

Φαίνεται ενδιαφέρον να μπορούμε να συνδυάζουμε τύπους προώθησης υπό όρους μεταξύ τους (μια νέα συνθήκη για κάθε αριθμό), αλλά κατά τη ρύθμιση ενός τύπου προώθησης χωρίς όρους, όλοι οι άλλοι τύποι προώθησης υπό όρους απενεργοποιούνται αυτόματα. Η δυνατότητα δημιουργίας δεύτερης γραμμής δεν εξαρτάται από το πρόγραμμα χρέωσης και είναι πάντα διαθέσιμη, κάτι που είναι εξαιρετικά βολικό και σας επιτρέπει να ελέγχετε τις εισερχόμενες κλήσεις.

Πώς να απενεργοποιήσετε την προώθηση κλήσεων MegaFon;

Οι μέθοδοι απενεργοποίησης της υπηρεσίας προώθησης κλήσεων MegaFon είναι παρόμοιες με τις μεθόδους που υποδεικνύονται στην προηγούμενη παράγραφο. Ας υποδηλώσουμε αιτήματα USSD:

• ##67# - ακύρωση προώθησης κλήσεων σε απασχολημένη υπηρεσία. ##61# - άρνηση υπηρεσίας προώθησης κλήσεων λόγω μη ανταπόκρισης.
• ##62# - ακύρωση της υπηρεσίας προώθησης κλήσεων λόγω μη διαθεσιμότητας.
• ##21# - απόρριψη άνευ όρων προώθησης. ##002# - εφάπαξ απόρριψη ανακατεύθυνσης οποιουδήποτε είδους.

Πρόσθετες εντολές

• *#phone_number 67# - έλεγχος της ρύθμισης προώθησης κλήσεων σε απασχολημένο.
• *#telephone_number 61# - έλεγχος της ρύθμισης προώθησης κλήσεων χωρίς απάντηση.
• *#telephone_number 62# - έλεγχος της προώθησης κλήσεων σε περίπτωση μη διαθεσιμότητας.
• *#phone_number 21# - έλεγχος της ρύθμισης της άνευ όρων προώθησης.

Οι απαντήσεις στα αιτήματά σας θα εισαχθούν στην οθόνη του κινητού τηλεφώνου. Έχοντας τα δει, μπορείτε εύκολα να απενεργοποιήσετε αυτούς τους τύπους ανακατευθύνσεων που δεν χρησιμοποιείτε πλέον ή να αρνηθείτε εντελώς την υπηρεσία.

Η προώθηση MTS σάς επιτρέπει να κατευθύνετε όλες τις εισερχόμενες κλήσεις σε άλλο αριθμό, αλλά αυτό δεν θα επηρεάσει τη δυνατότητα πραγματοποίησης εξερχόμενων κλήσεων και SMS. Αυτή η υπηρεσία είναι ιδιαίτερα σημαντική για άτομα που ταξιδεύουν πολύ και συχνά, αλλά ταυτόχρονα θέλουν να παραμείνουν στην περιοχή πρόσβασης. Παρόμοιες υπηρεσίες παρέχονται από σχεδόν όλες τις εταιρείες κινητής επικοινωνίας, επομένως ο αριθμός προώθησης MTS μπορεί να συνδεθεί με άλλο πάροχο. Για να χρησιμοποιήσετε αυτήν την υπηρεσία, πρέπει να την ρυθμίσετε, κάτι που επίσης δεν απαιτεί πολύ χρόνο. Οι κλήσεις θα πληρώνονται σύμφωνα με το επιλεγμένο πρόγραμμα χρέωσης, δεν θα χρεωθεί επιπλέον χρέωση για τη χρήση της προώθησης κλήσεων.

Τύποι ανακατευθύνσεων στο MTS

Δεδομένου ότι οι περιπτώσεις στις οποίες μπορεί να χρειαστεί να προωθήσετε το MTS σε άλλον αριθμό μπορεί να είναι διαφορετικές, η εταιρεία παρέχει τέσσερις διαφορετικούς τύπους αυτής της επιλογής.

1. Το πρώτο είναι ιδιαίτερα κατάλληλο για εταιρικές εταιρείες και πελάτες, καθώς το σήμα προωθείται σε άλλον αριθμό αμέσως μετά τη λήψη του σήματος κατειλημμένου.
2. Επιπλέον, η προώθηση κλήσεων MTS πραγματοποιείται εάν ο αριθμός δεν απαντήσει για ορισμένο χρονικό διάστημα. Η περίοδος κλήσης καθορίζεται από τον συνδρομητή.
3. Το μηχάνημα του άλλου μέρους είναι εκτός κάλυψης δικτύου ή απενεργοποιημένο. Σε αυτήν την περίπτωση, όλες οι εισερχόμενες κλήσεις θα ανακατευθύνονται σε άλλον αριθμό.
4. Η άνευ όρων προώθηση μεταφέρει όλες τις εισερχόμενες κλήσεις στον καθορισμένο αριθμό.

Είναι πολύ σημαντικό αυτό το χαρακτηριστικό να σας επιτρέπει να ανακατευθύνετε τις κλήσεις σε απολύτως οποιονδήποτε αριθμό, είτε πρόκειται για σταθερό είτε ανήκει σε άλλη εταιρεία κινητής τηλεφωνίας. Ενδέχεται να προκύψουν ορισμένα προβλήματα με κλήσεις από αριθμούς που ξεκινούν με 8800.

Σύνδεση και ρύθμιση προώθησης κλήσεων στο MTS

Αυτή η λειτουργία είναι πολύ δημοφιλής, καθώς είναι αρκετά απλή η προώθηση στο MTS. Όπως οι περισσότερες από τις δυνατότητες και τις επιλογές που παρέχονται από αυτήν την εταιρεία, η σύνδεση και η διαμόρφωση δεν απαιτούν ειδικές δεξιότητες και εκπαίδευση.

Ο ευκολότερος τρόπος είναι ένας προσωπικός λογαριασμός στον ιστότοπο του χειριστή. Υπάρχουν αναλυτικές οδηγίες βήμα προς βήμα που θα βοηθήσουν τον συνδρομητή. Είναι επίσης δυνατή στον προσωπικό σας λογαριασμό και προώθηση SMS MTS. Επιπλέον, η εταιρεία προσφέρει τη χρήση της εφαρμογής My MTS, η οποία παρέχει επίσης επιλογές για τη ρύθμιση και τη σύνδεση διαφόρων πακέτων υπηρεσιών και επιλογών, συμπεριλαμβανομένης της προώθησης κλήσεων MTS.

Υπάρχουν επίσης ειδικά αιτήματα δικτύου που επιτρέπουν στις κλήσεις να κατευθύνονται σε έναν καθορισμένο αριθμό.

Για να ρυθμίσετε την άνευ όρων προώθηση στον αριθμό του συνδρομητή, στον οποίο όλες οι εισερχόμενες κλήσεις θα ανακατευθύνονται σε άλλον αριθμό τηλεφώνου, πρέπει να καλέσετε από τη συσκευή *21*αριθμός τηλεφώνου όπου θα αποστέλλονται οι κλήσεις#. Για να ελέγξετε τη δραστηριότητα της υπηρεσίας, πρέπει να καλέσετε ένα αίτημα από το τηλέφωνό σας *#21# , μετά την οποία θα σταλεί μήνυμα με πληροφορίες στον αριθμό. Εάν η υπηρεσία δεν χρειάζεται πλέον, δεν πρέπει να καλέσετε τον πάροχο, καθώς μπορείτε επίσης να απενεργοποιήσετε την προώθηση κλήσεων στο MTS χρησιμοποιώντας έναν ειδικό κωδικό - ##21#.

Εάν απαιτείται προώθηση κλήσεων όταν ο συνδρομητής δεν απαντά, πρέπει να καλέσετε *61*αριθμός συνδρομητή#. Για τον έλεγχο της δραστηριότητας της υπηρεσίας και την απενεργοποίηση, αντίστοιχα, χρησιμοποιούνται αιτήματα *#61# και ##61# . Για να ορίσετε το διάστημα στο οποίο θα ενεργοποιείται η υπηρεσία, πρέπει να καθορίσετε τον απαιτούμενο χρόνο στον κωδικό αιτήματος - *61*αριθμός συνδρομητή*διάστημα#. Το O μπορεί να είναι από 5 έως 30 δευτερόλεπτα, αλλά πρέπει να είναι πολλαπλάσιο του πέντε.

Εάν το τηλέφωνο είναι απενεργοποιημένο ή εκτός σύνδεσης

Πώς να ενεργοποιήσετε την προώθηση κλήσεων στο MTS σε περίπτωση που το τηλέφωνο είναι απενεργοποιημένο ή δεν υπάρχει δίκτυο; Υπάρχουν αιτήματα για κινητά:

• ενεργοποίηση - *62*αριθμός#;
• απενεργοποίηση - ##62#;
• έλεγχος δραστηριότητας - *#62#.

Εάν το τηλέφωνο είναι απασχολημένο

Σε περίπτωση που ο συνδρομητής είναι απασχολημένος, η ανακατεύθυνση από το MTS στη Megafon ή σε οποιονδήποτε άλλο φορέα πραγματοποιείται χρησιμοποιώντας αιτήματα:

• σύνδεση - *67*αριθμός#;
• τερματισμός λειτουργίας - ##67#;
• Έλεγχος κατάστασης υπηρεσίας - *#67#.

Είναι σημαντικό να λάβετε υπόψη ότι όλοι οι αριθμοί που υποδεικνύονται για προώθηση πρέπει να είναι γραμμένοι στη διεθνή μορφή, δηλαδή να ξεκινούν με +7. Εάν η προώθηση πραγματοποιείται σε έναν αριθμό πόλης, πρέπει επίσης να τον υποδείξετε στη διεθνή μορφή και να βεβαιωθείτε ότι έχετε υποδείξει τον κωδικό πόλης.

Άλλοι τρόποι ρύθμισης προώθησης κλήσεων για MTS

Η προώθηση από το MTS σε Beeline, Megafon, άλλο πάροχο ή αριθμό τηλεφώνου σταθερού τηλεφώνου μπορεί να πραγματοποιηθεί με άλλους τρόπους.

Για να λάβετε λεπτομερείς οδηγίες σχετικά με τον τρόπο ενεργοποίησης και χρήσης της υπηρεσίας "Προώθηση κλήσης σε άλλον αριθμό" στο τηλέφωνό σας, μπορείτε να στείλετε μια εντολή USSD *111*40# . Μπορείτε επίσης να στείλετε SMS με κείμενο 1111 σε ένα σύντομο αριθμό 2111 και επίσης λάβετε τις ρυθμίσεις στην κινητή συσκευή.

Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε πάντα με τον χειριστή ή να επικοινωνήσετε με το κέντρο εξυπηρέτησης MTS, όπου ο ειδικός θα σας ενημερώσει λεπτομερώς για τη σύνδεση και τις προϋποθέσεις χρήσης της υπηρεσίας. Ωστόσο, το κόστος σύνδεσης αυτής της λειτουργίας θα είναι 30 ρούβλια εάν ο συνδρομητής χρησιμοποιεί το κέντρο επικοινωνίας για αυτό.

Παρόμοιες υπηρεσίες παρέχουν και άλλοι φορείς εκμετάλλευσης. Για να μάθετε πώς λειτουργεί η προώθηση κλήσεων από το Tele2 στο MTS ή από άλλο χειριστή, πρέπει να διαβάσετε τις οδηγίες στον ιστότοπό του.

Ένας επιχειρηματίας πρέπει πάντα, υπό οποιεσδήποτε συνθήκες, να είναι σε επαφή. Κατά κανόνα, ο καλών είναι εντελώς αδιάφορος για το γιατί αντί για διάλογο, συνάντησε σύντομα ηχητικά σήματα. Η συνομιλία δεν πραγματοποιήθηκε, αλλά αυτή η κλήση θα μπορούσε να είναι πολύ σημαντική. Για να μην χάσετε έναν κερδοφόρο πελάτη και να απαλλαγείτε από τέτοια προβλήματα για πάντα, αρκεί να χρησιμοποιήσετε μια τόσο απλή και βολική υπηρεσία όπως η υπό όρους ανακατεύθυνση. Μπορεί να συνδεθεί απρόσκοπτα με αριθμούς κινητής και σταθερής.

Τι είναι η προώθηση κλήσεων;

Η προώθηση είναι μια διαδικασία που πραγματοποιείται εξ ολοκλήρου με έξοδα του υλικού του χειριστή/παρόχου εξοπλισμού. Με άλλα λόγια, για να πραγματοποιήσετε προώθηση από έναν αριθμό σε έναν άλλο, δεν χρειάζεται να έχετε ενεργοποιημένα δύο τηλέφωνα. Η κάρτα μπορεί να βρίσκεται τόσο στο ράφι όσο και στο κάτω μέρος του ποταμού - δεν πειράζει. Υπάρχουν διάφοροι τύποι προώθησης κλήσεων, αλλά υπάρχουν μόνο δύο βασικοί: άνευ όρων και υπό όρους. Η προώθηση άνευ όρων λειτουργεί χωρίς παραμέτρους, απλώς προωθώντας όλες τις εισερχόμενες κλήσεις στον καθορισμένο αριθμό.

Ο τρόπος με τον οποίο λειτουργεί η προώθηση κλήσεων υπό όρους είναι κάπως διαφορετικός. Όπως υποδηλώνει το όνομα, ενεργοποιείται, υπό ορισμένες προϋποθέσεις που καθορίζονται από τον συνδρομητή. Υπάρχουν τρεις τύποι συνθηκών υπό τις οποίες μια εισερχόμενη κλήση θα προωθηθεί στον καθορισμένο αριθμό:

• Λόγω απρόσιτης πρόσβασης - ο συνδρομητής βρίσκεται στο μετρό, στο υπόγειο, στο δάσος, στα βουνά ή σε άλλο μέρος όπου η κινητή σύνδεση "δεν πιάνει".
• Με βάση την απασχόληση - ο συνδρομητής μιλά ήδη με κάποιον τη στιγμή της κλήσης.
• Χωρίς απάντηση (μπορείτε να ορίσετε την ώρα μετά την οποία θα προωθηθεί η κλήση).

Η προώθηση κλήσεων είναι το κλειδί για την επιτυχημένη επικοινωνία. Απολύτως όλοι οι άνθρωποι, από πελάτες έως επιχειρηματικούς συνεργάτες, εκτιμούν την προσοχή στον εαυτό τους και τον χρόνο τους. Η προώθηση κλήσεων υπό όρους θα βοηθήσει στην εξάλειψη της κουραστικής αναμονής και της ανάγκης επανειλημμένης κλήσης, και έτσι θα καταδείξει την αξία των καλούντων. Ταυτόχρονα, δεν θα έχουν σκέψεις, λένε: "η κλήση προωθείται - τι σημαίνει;", Επειδή ο συνομιλητής δεν θα καταλάβει καν ότι το σήμα ανακατευθύνθηκε σε άλλο αριθμό.

Πρακτική εφαρμογή της υπηρεσίας

Το τηλέφωνο είναι αποφορτισμένο
Ακόμη και οι πιο συνετοί άνθρωποι μερικές φορές αντιμετωπίζουν καταστάσεις όπου έχει απομείνει μόνο λίγο τοις εκατό της μπαταρίας και μια σημαντική κλήση μπορεί να έρθει ανά πάσα στιγμή. Η προώθηση κλήσεων θα αποφύγει την αποτυχία της σύμβασης ή άλλες δυσάρεστες συνέπειες. Εάν το τηλέφωνο είναι αποφορτισμένο, υπερθερμανθεί ή είναι εκτός λειτουργίας, η κλήση θα ανακατευθυνθεί αυτόματα στον εφεδρικό αριθμό που έχει επιλεγεί εκ των προτέρων. Αυτό μπορεί να είναι ένα επιπλέον κινητό τηλέφωνο, ένας αριθμός γραφείου ή ένας αριθμός συναδέλφου.

Καλέστε στη δεύτερη γραμμή
Εάν τη στιγμή που έρχεται μια εισερχόμενη κλήση, μιλάτε ήδη στη δεύτερη γραμμή, τότε η ανακατεύθυνση σε ένα αξιόπιστο άτομο θα πραγματοποιηθεί αμέσως. Είναι αρκετά βολικό όταν κλήσεις που σχετίζονται με εργασιακά θέματα μπορούν να μεταφερθούν με σύνεση σε έναν αναπληρωτή ή εξουσιοδοτημένο υπάλληλο. Έτσι, δεν θα είναι πλέον απαραίτητο να διακόψετε την τρέχουσα συνομιλία και το άτομο που καλεί παράλληλα θα λάβει γρήγορα απαντήσεις στις ερωτήσεις του.

Εκτός κάλυψης δικτύου
Ακόμη και με αμέτρητους πύργους κινητής τηλεφωνίας, εξακολουθούν να υπάρχουν «λευκά σημεία» στον χάρτη κάλυψης. Εάν τη στιγμή της κλήσης, ο καλούμενος συνδρομητής δεν είναι διαθέσιμος, ο μακρινός συνομιλητής δεν θα το μάθει καν. Ο καλών θα ανακατευθυνθεί αμέσως σε αυτόν που εμπιστεύεστε. Η προώθηση υπό όρους είναι μια ευκαιρία να ταξιδέψετε με ασφάλεια, να χαλαρώσετε σε εξοχική κατοικία ή να ταξιδέψετε σε επαγγελματικά ταξίδια χωρίς να ανησυχείτε ότι η κλήση κάποιου θα παραμείνει αναπάντητη.

Δεν μπορώ να απαντήσω
Μερικές φορές υπάρχουν καταστάσεις που είναι απολύτως αδύνατο να σηκώσεις το τηλέφωνο. Η προώθηση θα βοηθήσει επίσης σε τέτοιες περιπτώσεις - μετά από ένα καθορισμένο χρονικό διάστημα "χωρίς απάντηση", η κλήση θα ανακατευθυνθεί. Αυτή η επιλογή είναι εξαιρετικά σημαντική για άτομα των οποίων οι επαγγελματικές δραστηριότητες συνδέονται με περιοδική δημόσια ομιλία.

Αλλαγή αριθμού
Με τη μετάβαση σε άλλο φορέα ή χρησιμοποιώντας έναν νέο τύπο υπηρεσίας επικοινωνίας, για παράδειγμα, IP-τηλεφωνία μετά την αναλογική, δεν μπορείτε να φοβάστε να χάσετε την επαφή με μακροχρόνιους συνεργάτες. Με ενεργοποιημένη την προώθηση κλήσεων, δεν υπάρχει αμφιβολία - όλες οι εισερχόμενες κλήσεις θα μεταφερθούν σε νέο αριθμό τηλεφώνου.

Σχεδόν όλοι οι πάροχοι και οι πάροχοι δίνουν τη δέουσα προσοχή στο θέμα της υπό όρους προώθησης κλήσεων, βελτιώνοντας συνεχώς την υπηρεσία και προσφέροντας όλο και πιο ευνοϊκές συνθήκες. Αυτή η επιλογή είναι μια εξαιρετική λύση για επιχειρηματίες που ενδιαφέρονται να αναπτύξουν την επιχείρησή τους. Η διαρκής επαφή είναι μια από τις βασικές αρχές του επιχειρηματικού χώρου.