Οι τεχνικά πολύπλοκες συσκευές έχουν κατάλληλη περίοδο εγγύησης - μια χρονική περίοδος κατά την οποία ο κατασκευαστής είναι υποχρεωμένος να διορθώσει τις ελλείψεις που εντοπίστηκαν στον εξοπλισμό, εάν εμφανίστηκαν χωρίς υπαιτιότητα του ίδιου του χρήστη.

Σε αυτή την περίπτωση, η εγγύηση μπορεί να καθοριστεί τόσο από τον κατασκευαστή όσο και από το κατάστημα που πουλά φορητούς υπολογιστές.

Όροι εγγύησης φορητών υπολογιστών

Η επισκευή πραγματοποιείται με έξοδα του πωλητή ή του κατασκευαστή στο κέντρο εξυπηρέτησης (δημοφιλείς εταιρείες έχουν σημεία εξυπηρέτησης πελατών σε πολλές πόλεις της Ρωσίας).

Αξίζει να σημειωθεί ότι το κατάστημα δεν μπορεί να αρνηθεί να δεχθεί ένα ελαττωματικό προϊόν εάν εξακολουθεί να καλύπτεται από την εγγύηση του κατασκευαστή. Αυτός ο κανόνας καθορίζεται στο μέρος 7 του άρθρου 5 του νόμου της Ρωσικής Ομοσπονδίας αριθ. 2300-I της 7ης Φεβρουαρίου 1992.

Υπάρχουν οι ακόλουθες περίοδοι εγγύησης:

• εντός της περιόδου που καθορίζεται στην κάρτα εγγύησης και στην τεκμηρίωση που συμπληρώνει τον εξοπλισμό·
• εντός 24 μηνών, εάν δεν τηρηθεί η εγγύηση.

Η αντίστροφη μέτρηση της περιόδου εγγύησης ξεκινά από τη στιγμή της αγοράς του φορητού υπολογιστή και την έκδοση της κάρτας εγγύησης. Μερικές φορές η εγγύηση τίθεται σε ισχύ μετά την εγγραφή της αγοράς στον ιστότοπο. Εάν είναι αδύνατο να προσδιοριστεί η ημερομηνία αγοράς του gadget, η αντίστροφη μέτρηση ξεκινά από τη στιγμή που κατασκευάστηκε ο εξοπλισμός.

Τα μέρη καθορίζουν τα ίδια την περίοδο που απαιτείται για τη διόρθωση των ελαττωμάτων με τη σύναψη γραπτής συμφωνίας.

Εάν το έγγραφο δεν έχει εκδοθεί, πρέπει να πραγματοποιηθούν αμέσως εργασίες επισκευής. Συνολικά, η διόρθωση των ελλείψεων δεν μπορεί να διαρκέσει περισσότερο από 45 ημέρες (η διάγνωση ή η εξέταση δεν λαμβάνεται υπόψη σε αυτό το χρονικό διάστημα).

Εγγύηση ανταλλακτικών Notebook

Ο νόμος προβλέπει αύξηση της περιόδου εγγύησης που έχει καθοριστεί για τη συσκευή εάν ο κατασκευαστής δώσει μεγαλύτερη εγγύηση για μεμονωμένα εξαρτήματα του φορητού υπολογιστή.

Για παράδειγμα, εάν η περίοδος εγγύησης για αυτόν τον τύπο εξοπλισμού είναι μόνο ένα έτος και για τις μπαταρίες - 1,5 έτος, μπορείτε να επιστρέψετε ένα ελαττωματικό gadget σε κατάστημα ή κέντρο σέρβις εντός ενάμιση έτους από την ημερομηνία αγοράς.

Τα παρακάτω είναι εξαρτήματα φορητού υπολογιστή που ενδέχεται να καλύπτονται από ξεχωριστή εγγύηση κατασκευαστή:

• μπαταρία;
• επιφάνεια αφής?
• πληκτρολόγιο;
• HDD;
• και τα λοιπά.

Κατά κανόνα, η εγγύηση δεν μπορεί να παρέχεται για το καλώδιο, τους δίσκους του προγράμματος οδήγησης, την τσάντα φορητού υπολογιστή και ορισμένα άλλα αξεσουάρ (για παράδειγμα, ένα ποντίκι υπολογιστή).

Τι σημαίνει παγκόσμια εγγύηση;

Σε αυτή την περίπτωση, μιλάμε για τη δυνατότητα δωρεάν επισκευής με εγγύηση φορητού υπολογιστή στο κέντρο σέρβις του κατασκευαστή, που βρίσκεται σε οποιαδήποτε χώρα του κόσμου.

Για να επιστρέψετε τη συσκευή, θα χρειαστεί να έχετε μαζί σας μια κάρτα εγγύησης (ωστόσο, ενδέχεται να μην παρουσιάζεται σε ορισμένες περιπτώσεις, για παράδειγμα, εάν έχετε φορητό υπολογιστή από την HP).

Επισκευή φορητού υπολογιστή HP με εγγύηση

Η HP προσφέρει στους δυνητικούς πελάτες της λεπτούς και πλούσιους σε δυνατότητες φορητούς υπολογιστές σε προσιτές τιμές. Ο εξοπλισμός είναι κατασκευασμένος από υλικά υψηλής ποιότητας, επομένως η εγγύηση στις συσκευές παρέχεται από 1 έως 3 χρόνια (η περίοδος εξαρτάται από τον τύπο του φορητού υπολογιστή).

Υπάρχουν δύο τρόποι για να επιβεβαιώσετε το γεγονός ότι το gadget τελεί υπό την εγγύηση της HP:

• με τη βοήθεια τεκμηρίωσης που πιστοποιεί το γεγονός της αγοράς της συσκευής (κάρτα εγγύησης, μετρητά ή απόδειξη πώλησης, δελτίο αποστολής).
• χρησιμοποιώντας το εσωτερικό σύστημα της εταιρείας (αρκεί να μεταβείτε στον επίσημο ιστότοπο της HP (https://support.hp.com/ru-ru) και να εισαγάγετε τον σειριακό αριθμό του εξοπλισμού στο πεδίο αναζήτησης, μετά τον οποίο το σύστημα θα καθορίσει παρουσία ή απουσία εγγύησης).

Θα πρέπει να σημειωθεί ότι στην τελευταία περίπτωση δεν απαιτείται τεκμηρίωση ότι ο φορητός υπολογιστής βρίσκεται εντός της περιόδου εγγύησης.

Η εταιρεία προσφέρει μια υπηρεσία για την αύξηση της τυπικής εγγύησης σε πέντε χρόνια - HP Care Pack. Για να ενεργοποιήσετε το πακέτο μετά την εγγύηση, πρέπει να το αγοράσετε πριν από τη λήξη της τυπικής περιόδου εγγύησης φορητού υπολογιστή ή εντός ενός μήνα μετά από αυτό. Η υπηρεσία θα τεθεί σε ισχύ μετά το τέλος της υποστήριξης για τη συσκευή.

Επισκευή φορητού υπολογιστή Asus με εγγύηση

Η εταιρεία παρέχει εγγύηση για τα laptop που κατασκευάζει έως και δύο χρόνια, ενώ οι μπαταρίες καλύπτονται από ξεχωριστή περίοδο εγγύησης ίση με ένα ημερολογιακό έτος.

Μπορείτε να μάθετε τις απαραίτητες πληροφορίες χρησιμοποιώντας ένα ειδικό αυτοκόλλητο στο πίσω μέρος της συσκευής.

Για να δεχτεί το κέντρο σέρβις έναν ελαττωματικό φορητό υπολογιστή, πρέπει να προσκομίσετε μια κάρτα εγγύησης (εάν υπάρχει, η περίοδος εγγύησης ξεκινά από την ημερομηνία αγοράς και εάν όχι, από την ημερομηνία κατασκευής του gadget).

Επισκευή laptop Lenovo με εγγύηση

Η τυπική περίοδος εγγύησης για τον εξοπλισμό που κατασκευάζεται από αυτήν την εταιρεία είναι ένα έτος. Ταυτόχρονα, οι χρήστες μπορούν να παρατείνουν την περίοδο εγγύησης έως και πέντε χρόνια με χρέωση ή να την αναβαθμίσουν για την κάλυψη βασικών αναγκών.

Στον επίσημο ιστότοπο της Lenovo (http://pcsupport.lenovo.com/ru/ru/warrantylookup) μπορείτε να ελέγξετε εάν ο φορητός υπολογιστής σας είναι ακόμα υπό εγγύηση.

Επισκευή φορητού υπολογιστή Acer με εγγύηση

Οι φορητοί υπολογιστές αυτού του κατασκευαστή καλύπτονται από διεθνή εγγύηση ίση με ένα έτος (σε ορισμένες περιπτώσεις, η περίοδος μπορεί να είναι έως και δύο χρόνια). Η μπαταρία που χρησιμοποιείται σε φορητούς υπολογιστές έχει επίσης ξεχωριστή περίοδο εγγύησης ενός έτους.

Ο υπολογισμός της περιόδου ξεκινά από την ημερομηνία πώλησης που αναγράφεται στην κάρτα εγγύησης. Για να μεταφέρετε τη συσκευή στο κέντρο σέρβις, είναι απαραίτητο να προσκομίσετε αυτό το έγγραφο.

Πώς μπορώ να επιστρέψω τον φορητό υπολογιστή μου για επισκευή με εγγύηση;

Η διόρθωση δυσλειτουργιών του gadget σε βάρος του καταστήματος ή του κατασκευαστή είναι δυνατή μόνο εάν η περίοδος εγγύησης δεν έχει ακόμη λήξει και το ελάττωμα σχετίζεται με την παραγωγή της συσκευής. Ο χρήστης πρέπει να συμμορφώνεται με τις διατάξεις των οδηγιών και των κανόνων λειτουργίας του φορητού υπολογιστή.

Το αίτημα πρέπει να συμπληρωθεί με κάρτα εγγύησης, αντίγραφο του διαβατηρίου του αγοραστή και έγγραφα που σχετίζονται με την αγορά (π.χ. επώνυμη συσκευασία, απόδειξη αγοράς της συσκευής κ.λπ.).

Ο φορητός υπολογιστής, τα αξεσουάρ και όλα τα απαραίτητα έγγραφα σφραγίζονται παρουσία του αιτούντος και αποστέλλονται σε ειδικό ο οποίος διενεργεί πρώτα την κατάλληλη εξέταση για να διαπιστώσει την αιτία της βλάβης. Εάν το ελάττωμα εμφανίστηκε χωρίς υπαιτιότητα του χρήστη, η επισκευή θα πραγματοποιηθεί δωρεάν.

Θήκες χωρίς εγγύηση

Κάθε κατασκευαστής τέτοιου εξοπλισμού προβλέπει περιπτώσεις στις οποίες η εγγύηση παύει να ισχύει:

• ξένα αντικείμενα ή υγρά που εισέρχονται στο φορητό υπολογιστή.
• παραβίαση των κανόνων λειτουργίας της συσκευής ·
• Επισκευή από ανίκανους τεχνίτες.
• παρέμβαση στην εσωτερική δομή της συσκευής.
• και τα λοιπά.

Σε αυτές τις περιπτώσεις, ο χρήστης δεν μπορεί να υπολογίζει σε μια δωρεάν επισκευή εγγύησης ενός αποτυχημένου φορητού υπολογιστή, αλλά έχει το δικαίωμα να επικοινωνήσει με ένα κέντρο σέρβις και να λάβει αυτήν την υπηρεσία έναντι χρέωσης.

1. Εγκαταστήστε το πρόγραμμα οδήγησης για την κάμερα κατεβάζοντάς το από τη σελίδα υποστήριξης του επίσημου ιστότοπου της ASUS:
http://support.asus.com.tw/download/download.aspx?SLanguage=en-us
Ονομάζεται Advanced Configuration and Power Interface Driver. Μετά τη λήψη, αποσυμπιέστε και εγκαταστήστε.
2. Στο δίσκο δίπλα στο ρολόι (κάτω δεξιά γωνία της οθόνης) βρίσκεται το εικονίδιο του προγράμματος "EeePC Tray Utility", εκεί πρέπει να ενεργοποιήσετε την κάμερα.
3. Μια "συσκευή βίντεο USB" θα εμφανιστεί στον φάκελο "Ο Υπολογιστής μου", με την εκκίνηση της, μπορείτε να ενεργοποιήσετε την κάμερα.

φορητούς υπολογιστές

Μπορείτε επίσης να διαβάσετε πληροφορίες σχετικά με τη φροντίδα της μπαταρίας και την παράταση της διάρκειας ζωής της στο φόρουμ μας:

http://forum.asus.ru/viewtopic.php?t=12535

Η αντικατάσταση της μπαταρίας με εγγύηση πραγματοποιείται στο κέντρο σέρβις όταν η χωρητικότητα της μπαταρίας πέσει κάτω από το 80% του τυπικού επιπέδου. Η διάγνωση πραγματοποιείται από μηχανικούς χρησιμοποιώντας ειδικό εξοπλισμό.
Η εγγύηση για την μπαταρία είναι 1 έτος από την ημερομηνία αγοράς του φορητού υπολογιστή (εάν έχετε συμπληρωμένη κάρτα εγγύησης), αλλά όχι περισσότερο από 18 μήνες από την ημερομηνία κατασκευής του φορητού υπολογιστή.

http://www.asus.ru/ftp/warranty/nbwarranty.pdf

Αλέξανδρε καλησπέρα.

Όσον αφορά το ερώτημα του

Ποια είναι η ελάχιστη περίοδος εγγύησης για φορητούς υπολογιστές στη Ρωσία;
Αλέξανδρος

Σημειώνω ότι η ισχύουσα νομοθεσία δεν προβλέπει κανένα χρονικό όριο (ούτε ελάχιστο ούτε μέγιστο). Η θέσπιση περιόδου εγγύησης για αγαθά, συμπεριλαμβανομένου ενός φορητού υπολογιστή, καθώς και ο καθορισμός της διάρκειάς του, είναι δικαίωμα. δεν είναι ευθύνη του πωλητή (κατασκευαστή).

Δυνάμει του Άρθ. 5 του νόμου της Ρωσικής Ομοσπονδίας "για την προστασία των δικαιωμάτων των καταναλωτών"

6. Κατασκευαστής (εκτελεστής) με τίτλο καθιερώστε περίοδο εγγύησης για ένα προϊόν (έργο) - μια περίοδος κατά την οποία, εάν εντοπιστεί ελάττωμα σε ένα προϊόν (έργο), ο κατασκευαστής (εκτελεστής), ο πωλητής, ο εξουσιοδοτημένος οργανισμός ή ο εξουσιοδοτημένος μεμονωμένος επιχειρηματίας, ο εισαγωγέας υποχρεούνται να ικανοποιήσουν τις απαιτήσεις του καταναλωτή απαιτήσεις που ορίζονται από τα άρθρα 18 και 29 του παρόντος νόμου .
7. Πωλητής με τίτλο ορίστε περίοδο εγγύησης για το προϊόν, εάν δεν έχει καθοριστεί από τον κατασκευαστή.

Έτσι, ο νόμος δεν υποχρεώνει τα πρόσωπα αυτά να θεσπίσουν περίοδο εγγύησης.

Πολλά κέντρα επισκευής φορητών υπολογιστών γράφουν τα εξής: «σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία της Ρωσικής Ομοσπονδίας, εάν έχετε απόδειξη μετρητών και σημαντική δυσλειτουργία της συσκευής σας, μπορείτε να υποβάλετε αίτηση για σέρβις εγγύησης εντός 2 ετών από την ημερομηνία αγοράς του συσκευή."
Αλέξανδρος

Το κέντρο σέρβις, ενεργώντας για λογαριασμό και για λογαριασμό του πωλητή, ασκεί επίσης το δικαίωμα του τελευταίου να αποδεχθεί τα αγαθά για σέρβις εγγύησης μετά την πάροδο της καθορισμένης περιόδου εγγύησης.

Όλα στο ίδιο άρθρο. Το 5 του νόμου αναφέρει ότι

Πωλητής δικαιούται να αναλάβει σε σχέση με ελαττώματα στα εμπορεύματα που ανακαλύφθηκαν μετά τη λήξη της περιόδου εγγύησης που έχει καθορίσει ο κατασκευαστής (επιπλέον υποχρέωση).

Το μόνο δικαίωμα του αγοραστή, το οποίο καθιστά δυνατή την υποβολή αίτησης για σέρβις εγγύησης μετά την περίοδο εγγύησης, η διάρκεια της οποίας ορίστηκε σε 1 έτος, καθιερώνεται στο άρθρο. 19 του Νόμου, που προαναφέρθηκε

5. Σε περιπτώσεις που η περίοδος εγγύησης που προβλέπεται από τη σύμβαση είναι μικρότερη των δύο ετών και τα ελαττώματα των αγαθών ανακαλύπτονται από τον καταναλωτή μετά τη λήξη της περιόδου εγγύησης, αλλά εντός δύο ετών, ο καταναλωτής έχει το δικαίωμα να προσκομίσει πωλητής (κατασκευαστής) με τις απαιτήσεις που προβλέπονται στο άρθρο 18 του παρόντος νόμου, αν αποδειχτεί ότι τα ελαττώματα του εμπορεύματος προέκυψαν πριν από τη μεταφορά του στον καταναλωτή ή για λόγους που προέκυψαν πριν από τη στιγμή αυτή.

Αλλά υπάρχει μια απόχρωση, είστε υποχρεωμένοι να αποδείξετε τους λόγους για την ανεπάρκεια. Σε αυτήν την περίπτωση, δεν θεωρείται ότι το ελάττωμα προέκυψε από υπαιτιότητα του πωλητή ή του κατασκευαστή πριν από τη μεταφορά του φορητού υπολογιστή στον καταναλωτή ή για λόγους που προέκυψαν πριν από αυτήν τη στιγμή.

Από εδώ πηγάζει ο νόμος. ότι ο καταναλωτής, με εξέταση ή με άλλο τρόπο, πρέπει να αποδείξει ότι υπήρξε κατασκευαστικό ελάττωμα (με άλλα λόγια, κατασκευαστικό ελάττωμα). Αντίστοιχα, εάν ο πωλητής αρνηθεί να δεχτεί το προϊόν για σέρβις εγγύησης μετά από ένα έτος εγγύησης, συνιστάται στον αγοραστή να πραγματοποιήσει εξέταση και να υποβάλει ήδη αίτηση στον πωλητή με αξίωση για σέρβις εγγύησης και τα αποτελέσματα της εξέτασης.

Διαφορετικά, ο πωλητής έχει νομικούς λόγους να αρνηθεί να αποδεχθεί τα προϊόντα για σέρβις μετά την εγγύηση μετά τη λήξη της περιόδου εγγύησης ενός έτους.

Τα τελευταία χρόνια, οι πωλήσεις φορητών υπολογιστών έχουν αυξηθεί σημαντικά, οι τιμές έχουν πέσει. Έχει βελτιωθεί η ποιότητα; Δεν υπάρχει ξεκάθαρη απάντηση, ακόμη και σε μια μεγάλη εταιρεία που πουλά φορητούς υπολογιστές και έχει την ιδιότητα του "επίσημου αντιπροσώπου" πολλών εμπορικών σημάτων, σίγουρα δεν θα σας πουν ποιος φορητός υπολογιστής είναι πιο αξιόπιστος. Η απάντηση του διευθυντή δεν εξαρτάται από τα στατιστικά στοιχεία του δικού του κέντρου εξυπηρέτησης, εξαρτάται περισσότερο από την ανάγκη πώλησης ενός καυτό προϊόντος. Το ίδιο ισχύει και για τα καταστήματα ηλεκτρονικών. Πουλήστε, πουλήστε και πουλήστε ξανά.

ΧΡΗΣΙΜΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ:

RoHS (Περιορισμός επικίνδυνων ουσιών)είναι μια οδηγία της Ευρωπαϊκής Ένωσης που περιορίζει τη χρήση έξι ουσιών σε νέο ηλεκτρικό και ηλεκτρονικό εξοπλισμό μετά την 1η Ιουλίου 2006. Συμπεριλαμβανομένης της χρήσης συγκολλήσεων που περιέχουν μόλυβδο. Οι γέφυρες και τα τσιπ σε φορητούς υπολογιστές που κατασκευάζονται με αυτά τα πρότυπα πέφτουν όλο και περισσότερο. Ο μόλυβδος είναι πιο παχύρρευστος και ανέχεται αλλαγές στη θερμοκρασία και, ως αποτέλεσμα, παραμόρφωση της σανίδας. Όπου δεν υπάρχει μόλυβδο, υπάρχει ασήμι και άλλα στοιχεία, λόγω των οποίων η σύνδεση είναι πιο εύθραυστη και όταν υπερθερμαίνεται-ψύχεται, η επαφή απλά σπάει. Εάν έχετε μια "γέφυρα χωματερής", τότε πατώντας τη στη μητρική πλακέτα του φορητού υπολογιστή, μπορείτε να την ενεργοποιήσετε προσωρινά και να λειτουργήσει.

Τυπικό ιστορικό:

Αγοράσατε ένα φορητό υπολογιστή, ανεξάρτητα από το κόστος. Δούλεψε ένα χρόνο, μισό χρόνο και άρχισε να αποτυγχάνει ή σταμάτησε να δουλεύει εντελώς. Ελάτε στο κατάστημα, αποστέλλεστε στο SC που είναι εξουσιοδοτημένο για αυτή τη μάρκα φορητών υπολογιστών. Παραδίδετε το laptop για επισκευή, περιγράφετε τα προβλήματα στην εργασία, ο φορητός υπολογιστής γίνεται δεκτός για επισκευή. Η μέγιστη περίοδος επισκευής που ορίζει ο νόμος είναι 14 ημέρες. Παίρνεις τηλέφωνο για 2-3 μέρες, σου λένε ότι επισκευάζουν. Μετά σε παίρνουν τηλέφωνο την 5-6η μέρα, λένε ότι παρήγγειλαν ανταλλακτικά, περιμένουν. Πέρασαν 14 μέρες, ο φορητός υπολογιστής δεν είναι έτοιμος. Ελάτε στο SC, σας περιγράφουν την κατάσταση - δεν υπάρχουν ανταλλακτικά για επισκευή, αλλά το έχουν ήδη παραγγείλει και πρέπει να περιμένετε λίγες μέρες ακόμα και, στη συνέχεια, απλώς εγκαταστήστε το εξάρτημα και είστε πάλι με φορητό υπολογιστή . Συμφωνείτε, υπογράψτε μια γραφειοκρατία για να παρατείνετε την επισκευή, περιμένετε. Περνάνε αυτές οι μέρες, τηλεφωνείς στο SC και περιμένουν ακόμα το μέρος. Μετά όλα επαναλαμβάνονται. Ο όρος αυξάνεται σε 20 και στη συνέχεια σε 30 ημέρες. Επιτέλους το laptop είναι έτοιμο. Χαίρεσαι, αν και η καθυστέρηση στις επισκευές επισκιάζει ...

Τι μπορεί να γίνει για να επιταχυνθεί η επισκευή ή να επιλυθεί η κατάσταση προς όφελός σας;

Κατά την παράδοση για επισκευή, εάν είναι δυνατόν, σημειώστε όλες τις σημαντικές πληροφορίες. Για να αποφύγετε την απώλεια πληροφοριών, να δημιουργείτε τακτικά αντίγραφα σε DVD ή σε εξωτερικό σκληρό δίσκο όλων των πληροφοριών που χρειάζεστε. Σε περίπτωση βλάβης του σκληρού δίσκου φορητού υπολογιστή, η ανάκτηση δεδομένων δεν περιλαμβάνεται στην επισκευή της εγγύησης. Αυτό θα κοστίσει επιπλέον χρήματα. Και από τότε Οι σκληροί δίσκοι έχουν πλέον κατά μέσο όρο 250-320 GB, τότε θα είναι πολύ ακριβό ή θα πρέπει να αρνηθείτε την επαναφορά.

Τα κέντρα εξυπηρέτησης συνάπτουν συμφωνία με κατασκευαστές φορητών υπολογιστών. Στη συμφωνία αυτή μπορεί να υπάρχει προϋπόθεση για τη δημιουργία ταμείου αντικατάστασης στο ΣτΕ. Τι σημαίνει αυτό? Κατόπιν αιτήματός σας (εγγράφως), απαιτείται η έκδοση παρόμοιου προϊόντος για τη διάρκεια της επισκευής σας. Εάν αρνηθείτε, τότε για αυτό θα πρέπει να πληρώσετε το 1% του κόστους των αγαθών. Μια άλλη απόχρωση - ο νόμος σας επιτρέπει να μην έχετε ένα ταμείο αντικατάστασης στο SC. Εκείνοι. κατά την κρίση του SC και του κατασκευαστή. Αν όμως παραδώσετε τα εμπορεύματα στο κατάστημα, τότε είναι υποχρεωμένοι να σας δώσουν αντικατάσταση.

Εάν δεν θέλετε να μπείτε στη γραφειοκρατία με τις επισκευές, σε καμία περίπτωση μην υπογράψετε έγγραφα με τη συγκατάθεσή σας για παράταση της επισκευής. Αυτό θα δώσει στο SC το δικαίωμα να καθυστερήσει τις επισκευές για περισσότερες από 30 ημέρες.

Όλες οι προφορικές υποσχέσεις και τα οργισμένα αιτήματά σας δεν έχουν νομική ισχύ και δεν σας εγγυώνται απολύτως τίποτα.

Μετά από 14 ημέρες, γράψτε αίτηση που απευθύνεται στον διευθυντή του ΣτΕ. Φέρτε δύο αντίγραφα με την υπογραφή και την ημερομηνία σας. Μπορεί να μην αποδεχτείτε μια τέτοια δήλωση, δηλ. μην εγγραφείτε σε ημερολόγιο και μην υπογράψετε το αντίγραφό σας. Απειλήστε ότι έχετε συντάξει μια αίτηση στο κέντρο προστασίας καταναλωτών και επισυνάψτε μια μη αποδεκτή αίτηση στο SC σε αυτό. Η δεύτερη επιλογή είναι η αποστολή με συστημένη αλληλογραφία. Ο κούριερ θα φέρει την επιστολή και θα πρέπει να υπογράψουν. Σε περίπτωση άρνησης υπογραφής για επιστολή, αυτό θα θεωρείται παράβαση του νόμου.

Η αίτηση πρέπει να περιέχει τα στοιχεία επικοινωνίας σας - πλήρες όνομα, διεύθυνση. Επίσης, την ημερομηνία και τον τόπο αγοράς και την ημερομηνία παράδοσης του laptop για επισκευή εγγύησης. Υπενθυμίστε στον διευθυντή ότι, σύμφωνα με το νόμο, η περίοδος επισκευής εγγύησης δεν υπερβαίνει τις 14 ημερολογιακές ημέρες. Προσδιορίστε ότι χρειάζεστε ένα συμπέρασμα σχετικά με την τεχνική κατάσταση του φορητού υπολογιστή.

Λαμβάνουμε γνώμη για την τεχνική κατάσταση του φορητού υπολογιστή, παραλαμβάνουμε το φορητό υπολογιστή από το SC, συντάσσουμε μια αίτηση που απευθύνεται στον διευθυντή του καταστήματος όπου αγοράστηκαν τα προϊόντα, με αίτημα να σας δώσουμε ένα παρόμοιο νέο φορητό υπολογιστή - πηγαίνουμε στο κατάστημα. Παραδίδουμε το χαρτί στον διευθυντή, σας ζητάμε να υπογράψετε τα αντίγραφα. Εάν δεν γίνει αποδεκτή, στείλτε με συστημένη επιστολή.

Αντί για ένα ελαττωματικό φορητό υπολογιστή, μπορείτε να ζητήσετε είτε έναν φορητό υπολογιστή ίδιων παραμέτρων (χωρίς επιπλέον χρέωση), είτε χρήματα. Τα χρήματα πρέπει να σας δοθούν πλήρως, εάν αγοράσατε μια πρόσθετη εγγύηση, για παράδειγμα, για 499 εθνικού νομίσματος για δύο χρόνια, αυτά τα χρήματα πρέπει επίσης να επιστραφούν.

Όλα αυτά τα συνάντησα προσωπικά και με την πρώτη καθυστέρηση όσον αφορά την επισκευή, άρχισα να διαβάζω τη νομοθεσία. Όπως αποδείχθηκε, προστατεύει τον καταναλωτή, απλά πρέπει να ενεργήσετε σαφώς στο πλαίσιο του.

Οι παραπάνω συμβουλές μπορούν να εφαρμοστούν κατά την παράδοση οποιουδήποτε εξοπλισμού για επισκευή.

Η Nokia ανακοινώνει τον πρώτο της μίνι φορητό υπολογιστή

Φέτος θα είναι η χρονιά που οι κατασκευαστές τηλεφώνων θα αρχίσουν να παράγουν εξοπλισμό υπολογιστών. Προγραμματίζονται επίσης επιτραπέζιοι υπολογιστές, εάν μπορείτε να καλέσετε συσκευές ενσωματωμένες σε τηλεοράσεις, πληκτρολόγια ή συσκευές αναπαραγωγής και φορητούς υπολογιστές. Οι πιο απελπισμένοι θα στοιχηματίσουν στους επεξεργαστές κινητών - την αρχιτεκτονική ARM - που θα κυριαρχήσουν στη θέση των smartbooks που εφευρέθηκε από την Qualcomm. Οι μετριοπαθείς και προσεκτικοί θα βάλουν netbook, καθώς το ανείπωτο μονοπώλιο της Intel σε αυτή τη θέση οδήγησε στο γεγονός ότι η πλατφόρμα αποδείχθηκε ιδανική για κλωνοποίηση. Η συντριπτική πλειοψηφία των συστημάτων είναι γνωστό ότι αποτελείται από τα ίδια στοιχεία. Επομένως, για να κυκλοφορήσετε ένα αποκλειστικό, το μόνο που χρειάζεται είναι να επιλέξετε το χρώμα και το σχήμα της θήκης, τα οποία είναι διαθέσιμα σε οποιονδήποτε περισσότερο ή λιγότερο ικανό σχεδιαστή.

Τον τελευταίο δρόμο επέλεξε η φινλανδική εταιρεία Nokia. Για αξιοπιστία, η εταιρεία ζήτησε ακόμη και την υποστήριξη της Intel, σε αντάλλαγμα μεταβίβαση της τελευταίας άδειαςγια την παραγωγή μόντεμ HSPA/3G. Οι συνεργάτες υποσχέθηκαν να κυκλοφορήσουν κάτι περισσότερο από φορητό υπολογιστή, netbook ή smartphone. Πράγματι, στο επίσημο δελτίο τύπου της Nokia που δημοσιεύτηκε χθες στην ιστοσελίδα της εταιρείας, δεν αναφέρεται καμία από τις παραπάνω συσκευές. Ο φορητός υπολογιστής «Nokia Booklet 3G» ονομάζεται ... mini-laptop. Έτσι, κατά πάσα πιθανότητα, η εταιρεία αποστασιοποιείται από τον όρο «netbook», ως από κάτι φθηνό, και από τον ορισμό του φορητού υπολογιστή, επειδή εξακολουθεί να παράγει μικροσκοπικές συσκευές.

Οι λεπτομερείς προδιαγραφές για το mini notebook Nokia Booklet 3G θα κυκλοφορήσουν στις 2 Σεπτεμβρίου. Εν ολίγοις, η εταιρεία μιλά για την πλατφόρμα Intel Atom, 10 ιντσών HD LCD (max 720 γραμμές), ενσωματωμένη κάμερα WEB, εξωτερική θύρα HDMI, υποστήριξη A-GPS, βάρος 1,25 κιλά, διάρκεια ζωής μπαταρίας 12 ώρες και ενσωμάτωση σε Δίκτυα 3G/HSPA και Wi-Fi. Τα δύο τελευταία σημεία είναι βασικά για το Nokia Booklet 3G. Ένα netbook από έναν γνωστό κατασκευαστή κινητών τηλεφώνων απλά πρέπει να λειτουργεί εκτός σύνδεσης για σχετικά μεγάλο χρονικό διάστημα και να μπορεί να παραμένει συνεχώς στο διαδίκτυο.

Η PNY εισάγει ισόβια εγγύηση στις κορυφαίες κάρτες γραφικών

Η αγορά μιας κάρτας βίντεο κορυφαίας ποιότητας είναι μια σοβαρή επένδυση στο υλικό του υπολογιστή. Επομένως, ένα τόσο απλό κόλπο όπως η εγγύηση εφ' όρου ζωής μπορεί να προσθέσει δημοτικότητα σε ένα συγκεκριμένο μοντέλο προσαρμογέα γραφικών. Σε τελική ανάλυση, κανείς δεν θα διαφωνήσει με το γεγονός ότι, αν και τα άλλα πράγματα είναι ίσα, ο αγοραστής θα προτιμήσει ένα προϊόν με «εγγύηση ζωής»; Στην πράξη, ολόκληρη η «διάρκεια ζωής» συχνά τελειώνει μετά τη διακοπή του μοντέλου, κάτι που συμβαίνει μετά από ένα χρόνο, και στην καλύτερη περίπτωση, ενάμιση χρόνο μετά την έναρξη της παραγωγής ενός νέου μοντέλου. Αλλά η μαγεία της λέξης «για πάντα» είναι άχρηστο να αντισταθείς.

Στο τέλος της περασμένης εβδομάδας, η PNY Technologies εισήγαγε μια περιορισμένη εγγύηση διάρκειας ζωής σε έναν αριθμό κορυφαίων προσαρμογέων ( δείτε το δελτίο τύπου PDF). Η σειρά καρτών γραφικών PNY XLR8 GTX, συμπεριλαμβανομένων των μοντέλων GTX 295, GTX 285, GTX 275 και GTX 260, έχουν τιμηθεί με την "αιώνια υποστήριξη". Κανείς δεν θα τον χρειάζεται πλέον.

TSMC σε σχέδια 28nm

Κινεζικές πηγές έχουν ήδη αναφέρει την επιτυχία της Taiwan Semiconductor Manufacturing Company (TSMC) στην ανάπτυξη τεχνολογίας διεργασιών 28 nm. Τέτοιοι, στην απλούστερη μορφή τους, με τη μορφή ημιαγωγών με βάση το οξυνετρίδιο του πυριτίου (SiON) θα παρουσιαστούν στα εργοστάσια του μεγαλύτερου κατασκευαστή συμβατικών τσιπ στον κόσμο πριν από το τέλος του πρώτου τριμήνου του 2010. Αυτή η τεχνική διαδικασία είναι κατάλληλη για την παραγωγή ενεργειακά αποδοτικών και φθηνών τσιπ για την αγορά κινητών επικοινωνιών και τα πρωτόγονα ηλεκτρονικά είδη ευρείας κατανάλωσης.

Διεργασία 28 nm υψηλότερης απόδοσης - με χρήση διηλεκτρικών υψηλής ποιότητας και μεταλλικών τρανζίστορ πύλης (HKMG) - η εταιρεία θα θέσει σε λειτουργίαστο τέλος του δεύτερου τριμήνου του 2010. Με βάση αυτή την τεχνική διαδικασία, θα είναι δυνατή η παραγωγή ολόκληρης της σειράς τσιπ για ηλεκτρονικά είδη ευρείας κατανάλωσης, καθώς και επεξεργαστές, chipset και τσιπ γραφικών. Η IBM Alliance, η οποία περιλαμβάνει επίσης τη θυγατρική της AMD Globalfoundries, μια παρόμοια τεχνολογία διαδικασίας σχεδιάζει να εισαγάγειτο τρίτο και το τέταρτο τρίμηνο του 2010. Η επιτυχία των Κινέζων μηχανικών είναι εμφανής.

Ωστόσο, το pride της TSMC, μια έκδοση χαμηλής κατανάλωσης της διαδικασίας 28nm που χρησιμοποιεί HKMG, θα είναι η τελευταία που θα εφαρμοστεί το τρίτο τρίμηνο του 2010. Η οικονομικά αποδοτική διαδικασία HKMG έχει σχεδιαστεί για επεξεργαστές ARM για έξυπνα βιβλία (βλ. Qualcomm), τηλέφωνα, τσιπ ασύρματων επικοινωνιών και ηλεκτρονικά είδη χειρός. Σημειώστε, επομένως, η TSMC ελπίζει σοβαρά σε μια νέα θέση φορητών υπολογιστών που θα βασίζονται σε φορητούς επεξεργαστές.

Όσον αφορά την ένωση της TSMC με την Intel, τότε για την κυκλοφορία των επεξεργαστών Atom στην έκδοση SoC, είναι κατάλληλη μια τεχνική διαδικασία που ξεκινά το δεύτερο τρίμηνο του 2010. Με άλλα λόγια, μέχρι το φθινόπωρο του επόμενου έτους, η Intel μπορεί να επιτεθεί στη θέση των smartphone με επεξεργαστές συμβατούς με x86 που είναι πολύ ελκυστικοί ως προς τα χαρακτηριστικά τους.