سازمان های مجری قانون همچنین مرکز تماس خود را برای کار با شهروندان فدراسیون روسیه دارند. این تلفن توسط اقشار مختلف مردم از مناطق مختلف کشور شماره گیری می شود، بنابراین حالت کار شبانه روزی است.
"خط داغ" وزارت امور داخله
هدف اصلی مرکز تماس وزارت امور داخله اطلاع رسانی سریع شهروندان افسران مجری قانون در مورد رویدادهای مجرمانه جاری است.
همچنین مشترکین می توانند حقایق رشوه دادن به یک مقام رسمی یا کلاهبرداری مجرمانه را گزارش کنند.
همچنین در هر منطقه از کشور "خطوط کمکی" به تفکیک شهر توزیع شده است. بنابراین، هر شهروندی می تواند به سرعت با وزارت امور داخلی تماس بگیرد.
تمام تماس ها با شماره های محلی پرداخت می شود، هزینه بسته به طرح تعرفه اپراتور مخابراتی مشترک محاسبه می شود.
روش های جایگزین ارتباط
اگر کاربر نمی تواند از تلفن برای برقراری ارتباط استفاده کند، گزینه های دیگری نیز وجود دارد. وب سایت رسمی وزارت اطلاعات دقیق در مورد روش های دیگر ارائه می دهد.
ساده ترین راه استفاده از فرم موجود در وب سایت برای ارسال درخواست به مرکز تماس وزارت امور داخلی است. بازدید کننده مورد "دریافت درخواست" را که در سمت راست صفحه قرار دارد انتخاب می کند.
در صفحه نمایش لیستی از تمام واحدهای موجود وزارت امور داخله نمایش داده می شود که می توانید با استفاده از فرم موجود در پورتال با آنها تماس بگیرید. مشتری گزینه مورد نیاز خود را انتخاب می کند و دکمه "ادامه" را فشار می دهد.
متن دستورالعمل برای بررسی درخواست های شهروندان فدراسیون روسیه در صفحه بعدی ارائه می شود. توصیه می شود با فعال کردن دکمه «اطلاعات را خوانده ام» با آن آشنا شوید و تنها پس از آن روی «ارسال درخواست تجدیدنظر» کلیک کنید.
اکنون مشتری می تواند فرم را به صورت الکترونیکی پر کند. در فیلد اول، داده های مخاطب را نشان می دهیم: موقعیت و نام کامل کارمند وزارت امور داخلی که درخواست برای او ارسال شده است.
فیلد دوم حاوی اطلاعاتی در مورد متقاضی است: یک شخص حقیقی یا حقوقی.
اگر یک شهروند قبلاً در مورد این موضوع درخواست داده باشد ، فیلد جداگانه ای وجود دارد که در آن واحد و تاریخ درخواست ذکر شده است.
در انتهای کلاینت، یک کپچا در انتظار است که کاربر را بررسی می کند و سپس روی دکمه "ارسال درخواست" کلیک می کند.
همچنین می توانید از اپلیکیشن موبایل نیز استفاده کنید.
این برنامه در سیستم عامل های زیر موجود است:
با استفاده از این برنامه، کاربر می تواند به سرعت با نزدیکترین اداره انتظامی یا پلیس منطقه تماس بگیرد، مشاوره یا اطلاعات عمومی دریافت کند و همچنین درخواست خود را به هر یک از ادارات وزارت امور داخله ارسال کند.