کاربران تلفن های هوشمند گاهی اوقات با نیاز به تنظیم ارسال تماس به یک شماره خاص مواجه می شوند. چندین گزینه برای زمانی که ممکن است مفید باشد وجود دارد:

• شما شماره تلفن را تغییر می دهید و برای مدتی باید تماس ها را از شماره قدیمی به شماره جدید هدایت کنید.
• شما خارج از محدوده دسترسی یک اپراتور هستید، اما ارتباط از طریق دیگری برای شما در دسترس است.
• شما به یک سفر کاری رفته اید، تلفن شرکت خود را با خود برده اید، اما تلفن خود را در خانه فراموش کرده اید.
• شما گوشی خود را گم کرده اید.

در هر یک از این موارد، اگر بدانید چگونه فوروارد تماس را در تلفن خود تنظیم کنید، در تماس خواهید بود. می توانید تماس های دریافتی را خودتان، از طریق تنظیمات تلفن تغییر مسیر دهید یا از خدمات ارائه شده توسط اپراتورهای تلفن همراه استفاده کنید.

به هر حال، اگر می خواهید بدانید چگونه یک تلفن اندرویدی گم شده را پیدا کنید، می توانید در مورد آن در مطالب ما بخوانید.

خود پیکربندی ارسال تماس

ساده ترین راه برای فوروارد تماس ها به یک شماره موبایل خاص استفاده از تنظیمات روی گوشی شما است. اقدامات گام به گام با استفاده از نسخه ششم اندروید را به عنوان مثال در نظر بگیرید:

• به تنظیمات گوشی هوشمند بروید؛
• روی نماد تلفن کلیک کنید؛
• در گوشه سمت راست بالا، روی منوی کشویی کلیک کنید؛
• به تنظیمات تماس بروید؛
• تنظیمات سیم کارت و اپراتور خود را انتخاب کنید.
• بر روی "Call Forwarding" کلیک کنید.

در این منو 4 مورد در اختیار شما قرار می گیرد. اول از همه، ما تابع فوروارد را روشن می کنیم. در مرحله بعد، باید شماره ای را که تماس ها به آن هدایت می شوند را در سه مورد مشخص کنید:

• شماره مشغول است.
• بدون پاسخ؛
• شماره در دسترس نیست

لطفاً توجه داشته باشید که شماره ای که تماس را با آن مستقیم می کنید به روز است و همیشه به آن دسترسی دارد.

خدمات اپراتورهای تلفن همراه

حالا بیایید به نحوه ارسال به یک شماره خاص از طریق اپراتور تلفن همراه برویم. هر ارائه دهنده خدمات تلفن همراه دارای یک سرویس انتقال تماس ورودی است. این سرویس تقریباً مطابق با همان الگو متصل می شود، با این حال، هزینه و شرایط اضافی ممکن است متفاوت باشد.

اگر نمی‌خواهید با تنظیمات تلفن همراه باشید، می‌توانید از خدمات انتقال تماس ارائه شده توسط اپراتورهای تلفن همراه Beeline، MTS، Megafon و Tele2 استفاده کنید. اتصال سرویس برای همه اپراتورها طبق همان طرح ساخته شده است. فقط هزینه خدمات متفاوت خواهد بود.

برای اطلاع از نحوه ارسال به یک شماره خاص از طریق خدمات پشتیبانی فنی، این شماره را شماره گیری کنید:

• Beeline 8-495-974-88-88
• MTS 8-800-250-0890

همچنین، برای Beeline و MTS، سرویس انتقال تماس را می توان در حساب شما در وب سایت رسمی متصل و پیکربندی کرد.

به عنوان مثال، نحوه تنظیم تغییر مسیر از طریق حساب شخصی Beeline را در نظر بگیرید:

1. به سایت http://my.beeline.ru/ بروید
2. سرویس حمل و نقل را در لیست خدمات یا از طریق جستجو پیدا کنید
3. بر روی دکمه "اتصال" کلیک کنید

در اینجا همچنین می توانید در صورت پاسخ ندادن شماره، مشغول بودن یا در دسترس نبودن شماره، عملکرد سرویس را تنظیم دقیق کنید.

همه اپراتورهای سلولی "چهار بزرگ" از دستورات ویژه USSD برای اتصال و مدیریت سرویس انتقال تماس استفاده می کنند.

• اتصال سرویس: *110*031# تماس بگیرید
• تغییر مسیر همه ورودی: **21*شماره تلفن# تماس
• در صورت پاسخ ندادن شماره: **61*شماره تلفن**زمان#تماس بگیرید. زمانی که پس از آن تماس تغییر مسیر می دهد باید بر حسب ثانیه مشخص شود، مثلاً 10، 20 یا 30.
• اگر شماره مشغول است: **67*شماره تلفن# تماس بگیرید.
• اگر شماره در دسترس نیست: **62*شماره تلفن# تماس بگیرید.

برای غیرفعال کردن سرویس، شماره #002# را شماره گیری کنید. همچنین چندین دستور برای غیرفعال کردن برخی از ویژگی های سرویس وجود دارد:

• لغو فوروارد همه تماس ها - ##21#
• لغو تغییر مسیر تماس های از دست رفته - ##61#
• لغو ارسال تماس به یک شماره مشغول - ##67#
• لغو ارسال به یک شماره در دسترس - ##62#

ضمناً Tele2 یک سرویس ارسال پیامک نیز دارد. درست است، در تمام مناطق روسیه کار نمی کند. برای فعال سازی سرویس ارسال پیامک باید دستور *286*1*شماره تلفن را با فرمت +7-XXX-XXX-XXX-XXX# شماره گیری کرده و روی تماس کلیک کنید.

استفاده از سرویس انتقال تماس برای هر اپراتور تنها در هزینه اتصال و استفاده متفاوت خواهد بود.

Beeline: اتصال رایگان، بدون هزینه اشتراک، انتقال تماس به شماره Beeline رایگان است. در صورت انتقال تماس دریافتی به شماره اپراتور دیگر، تلفن ثابت یا رومینگ، پرداخت بر اساس تعرفه محاسبه می شود.

MTS: اتصال رایگان، هزینه اشتراک - 0 روبل. هزینه تماس فوروارد شده بستگی به طرح تعرفه دارد.

مگافون: هیچ هزینه ای برای اتصال و استفاده وجود ندارد. برای انتقال تماس به شماره تلفن همراه و تلفن ثابت، اپراتور برای هر دقیقه مکالمه 2.5 روبل هزینه می کند. سایر تماس ها بر اساس تعرفه محاسبه می شود.

Tele2: اتصال و استفاده رایگان. هزینه هر تماس ریدایرکت شده طبق تعرفه محاسبه می شود.

هر راهی را که برای اتصال انتقال تماس انتخاب کنید، نکته اصلی این است که یک ابزار موبایل قابل اعتماد و قدرتمند در دستان خود دارید. توصیه می کنیم به گوشی های هوشمند شرکت انگلیسی Fly توجه کنید.

چرا پرواز

از سال 2003، Fly گجت های مقرون به صرفه و با کیفیتی تولید می کند که تمام نیازهای فعلی کاربران را برآورده می کند. کیفیت تصویر عالی روی صفحه نمایش، پردازنده قدرتمند، باتری بزرگ، دوربین هایی که می توانید بهترین عکس ها را با آن بگیرید - همه اینها را کاربر در هر تلفن هوشمند Fly پیدا می کند.

Fly Cirrus 9 را به حق می توان یکی از بهترین گوشی های هوشمند برند بریتانیایی در چند ماه گذشته دانست. در این مدل، مهندسان فلای تمام گرایش‌های مدرن در فناوری موبایل را مجسم کرده‌اند. صفحه نمایش بزرگ 5.5 اینچی IPS HD رنگ های طبیعی و غنی را نمایش می دهد. پردازنده چهار هسته ای 1.25 گیگاهرتزی همه چیز را در کوتاه ترین زمان انجام می دهد، از راه اندازی یک برنامه گرفته تا دانلود و پخش فیلم های حجیم.

یک باتری بزرگ 2800 میلی آمپر ساعتی وظیفه پایداری کار مستقل در طول روز در بارهای مختلف را بر عهده دارد. حتی اگر ماژول LTE 4G را برای چندین ساعت فعال کنید، در نامناسب ترین لحظه با یک تلفن هوشمند تخلیه شده در دستان خود رها نخواهید شد.

اگر به این مدل علاقه مند هستید، می توانید آن را بدون خروج از مانیتور با استفاده از فروشگاه اینترنتی برند فلای خریداری کنید.

اکنون نه تنها می‌دانید که چگونه می‌توانید ارسال تماس را به یک شماره انجام دهید، بلکه می‌دانید که این کار را در کدام تلفن هوشمند نیز می‌توانید انجام دهید. راحت ترین راه را برای خود انتخاب کنید و ما فقط می توانیم آرزو کنیم که همیشه در تماس باشید.

اگر خطایی پیدا کردید، لطفاً قسمتی از متن را برجسته کرده و کلیک کنید Ctrl+Enter.

بسیاری در مورد ارسال تماس شنیده اند، اما همه نمی دانند که آن چیست و چگونه کار می کند. Divert یک سرویس ویژه است که به شما امکان می دهد تماس های دریافتی را از یک شماره تلفن به شماره دیگر هدایت کنید. در این صورت می توان تماس را هم به تلفن ثابت و همراه و حتی به یک شماره خارجی فوروارد کرد. برای اینکه بفهمید چه نوع تغییر مسیری اتفاق می افتد، برای توجه به مزایای سرویس، که بدون شک باید در مورد آن بدانید، متخصصان ما این مقاله را آماده کرده اند.

گزینه های حمل و نقل

گزینه های مختلف ارسال تماس، هم از طرف اپراتورهای تلفن همراه و هم از طرف ارائه دهندگان تلفن IP وجود دارد. یکی از آنها شرکت ما است - که قابلیت های آن به شما امکان می دهد حمل و نقل تماس را طبق طرح های مختلف سازماندهی کنید. بیایید هر یک از آنها را با جزئیات بیشتری در نظر بگیریم.

بدون قید و شرط

ارسال بدون قید و شرط ساده ترین گزینه خدمات است. در این صورت تمام تماس های دریافتی بدون استثنا به یک شماره خاص منتقل می شود. به عنوان مثال، یک شماره آسان برای به خاطر سپردن در تبلیغات یا در وب سایت نشان داده شده است، اما همه تماس ها به شماره مدیر هدایت می شوند.

مشروط

حمل و نقل مشروط عبارت است از انتقال کلیه تماس های دریافتی به یک شماره خاص، با رعایت شرایط خاص.

بدون پاسخ

این گزینه به شما امکان می دهد در صورت عدم پاسخگویی مشترک به تماس، تماس را به شماره مشخص شده هدایت کنید. در این حالت، حداکثر زمان انتظار در خط را می توان به طور مستقل تنظیم کرد.

تلفن خاموش است

در صورت عدم امکان برقراری ارتباط با مشترک، تماس ها به شماره مشخص شده هدایت می شوند. بیشتر اوقات این اتفاق در لحظاتی رخ می دهد که تلفن مشترک خارج از پوشش شبکه یا خاموش است.

خط مشغول است

ارسال به شماره دیگری فقط در مواردی اتفاق می افتد که خط فراخوانی اشغال شده باشد. تماس را می توان به یک شماره رزرو، به هر شماره رایگان یا به شماره بعدی در صف هدایت کرد.

"به طور فزاینده"

اگر به دلایلی مشترک نتواند به تماس پاسخ دهد، تماس پس از مدت زمانی از پیش تعیین شده به نوبت به شماره بعدی هدایت می شود. بنابراین، تماس به طور همزمان به چندین تلفن منتقل می شود.

در هر گروه اتاق

در برخی موارد، ارسال یک تماس ورودی نه به یک کارمند، بلکه به یک گروه از شماره های خاص به طور همزمان آسان است. به نظر می رسد که تماس توسط کارمندی که سریعتر تلفن را برمی دارد یا کسی که در حال حاضر رایگان است دریافت می کند.

به یک مدیر آشنا

این ویژگی به شما این امکان را می دهد که تماس دریافتی را مجدداً به مدیری که مشتری دفعه قبل با او در ارتباط بوده است، انتقال دهید. برای انجام این کار، تنظیمات بازه زمانی را تعیین می کنند که پس از آن در صورت عدم پاسخگویی مشترک به تماس، تماس مجدداً به صف باز می گردد. این به مشتری این امکان را می دهد که نسبت به خودش تمایل بیشتری داشته باشد، زیرا او مجبور نیست هر بار سؤال خود را به یک اپراتور جدید توضیح دهد.

مزایای انتقال تماس های ورودی

برخی از مزایای استفاده از چنین سرویسی برای هر نوع فعالیت آشکار است. تاکید بر اینکه مشتریان 1ATS مزایای بسیار بیشتری را در عمل تجربه کردند، اضافی نخواهد بود.

شماره شرکت واحد

به خصوص برای اهداف تبلیغاتی و تجاری، استفاده از یک شماره در شرکت کاملاً راحت است. این می تواند مانند یک شماره قدیمی باشد که مشتریان آن را به خوبی تشخیص می دهند یا یک عدد زیبا که به راحتی قابل یادآوری است. در این صورت، تمام تماس های دریافتی روی آن دریافت می شود و در حال حاضر در شبکه شرکت بین کارکنان موجود، رایگان یا "آشنا" توزیع می شود. می‌توانید انتقال تماس مشروط را به گونه‌ای تنظیم کنید که اگر تلفن مشغول است یا در عرض سه زنگ پاسخ نمی‌دهد، تماس دریافتی بسته به سناریوی مشخص شده بیشتر هدایت شود.

چنین تصمیمی بسیار مؤثرتر از کار منشی خواهد بود. اولاً هزینه کمتری برای شرکت خواهد داشت و ثانیاً ارتباط بین مشتری و کارمند بسیار سریعتر خواهد بود ، زیرا با کمک فوروارد کردن ، جستجوی تلفن رایگان به صورت خودکار انجام می شود.

احتمال دریافت همه تماس ها 99.9%

ارسال تماس پس از ساعت کاری، در صورت مشغله کاری مشترک، غیبت کارمند در محل کار، در تعطیلات یا نشنیدن تماس، می تواند به میزان قابل توجهی از دست دادن مشتریان بالقوه را کاهش دهد و در نتیجه رشد فروش و سود شرکت را افزایش دهد. همچنین شهرت را فراموش نکنید. اگر مشتری موفق نشود، بعید است که او احساسات مثبتی در مورد شرکت داشته باشد. برای چنین مواردی به شماره شخصی کارمند تغییر مسیر داده می شود یا امکان ارسال پیام صوتی وجود دارد که به ایمیل شرکت ارسال می شود و بلافاصله برای پردازش در دسترس قرار می گیرد.

در هر نقطه از جهان تماس دریافت کنید

اگر کارمندی در یک سفر کاری یا در تعطیلات در شهر یا کشور دیگری است، می‌توانید فوروارد را از تلفن محل کار یا خانه او به تلفن همراه تنظیم کنید. بنابراین، او همیشه در تماس خواهد بود.

ارتباط داخلی موثر

ویژگی ارسال تماس، شرکت را قادر می سازد تا ارتباطات داخلی را به طور موثر سازماندهی کند. به هر کارمند یک شماره کوتاه ارائه می شود که هر شماره تلفنی از جمله تلفن همراه یا خانه را می توان به آن پیوند داد. بنابراین، اگر همکاران در آنجا نباشد، نیازی به جستجوی تماس های کارمند ندارند. آنها همیشه با یک شماره کوتاه با او تماس می گیرند.

شماره گیری پایدار چیست

در تجارت مدرن، ارتباط با مشتریان اغلب از طریق ارتباطات تلفنی انجام می شود. تبدیل بالای بازدیدکنندگان به تماس در وب سایت شرکت، تبلیغات موثر همه خوب است، اما بدون شماره گیری پایدار مشتریان غیرعملی است. به همین دلیل است که اتصال سرویس با الگوریتم های مختلف انتقال تماس، که سازماندهی آنها بر اساس یک PBX مبتنی بر ابر از ارائه دهنده 1ATS آسان است، بسیار مهم است.

اپراتورهای تلفن همراه این امکان را برای مشترکین خود فراهم می کنند که از یک سرویس انتقال تماس ورودی مفید استفاده کنند، که احتمالاً به دلیل آگاهی پایین کاربر، به ندرت استفاده می شود. در واقع، فوروارد تماس دارای مزایای غیرقابل انکاری است، به خصوص برای دارندگان چندین شماره. هنگامی که باتری یک تلفن کم است، می توان به سرعت انتقال تماس را به تلفنی با سطح شارژ کافی و حتی به شماره تلفن ثابت تنظیم کرد. و با کمک پشتیبانی اپراتور، می توانید به سرعت تماس ها را حتی از یک تلفن خاموش تغییر دهید.

بررسی ما خدمات ارسال تماس ارائه شده توسط MegaFon را تا حد امکان پوشش می دهد و هدف آن روشن کردن و روشن کردن ماهیت سرویس و مکانیسم راه اندازی آن است.

انتقال تماس در MegaFon

ماهیت خدمات حمل و نقل تماس مگافون انتقال تماس ورودی از شماره 1 به شماره 2 است که می تواند بدون قید و شرط و با رعایت شرایط خاص انجام شود. انواع زیر را می توان از تغییر جهت تشخیص داد:

1. بازارسال در حالت مشغول - اگر شماره 1 مشغول باشد، ارسال خودکار به شماره 2 انجام می شود. این گزینه برای افراد تجاری ضروری است: حتی یک تماس مشتری از بین نمی رود. به جای شما، شریک زندگی شما همیشه می تواند به تماس پاسخ دهد.
2. فوروارد بدون پاسخ - فقط در مواقعی کار می کند که تلفن در حال کار جواب نمی دهد. تماس به شماره مورد نظر ارسال می شود. اگر تلفن خاموش باشد، انتقال تماس انجام نخواهد شد.
3. فوروارد در صورت در دسترس نبودن - اگر باتری شما تمام شده یا زمانی که در مترو بودید تماس گرفته شده است، تماس مشتری که گم نمی شود به همکار شما که با تلفن شارژ شده در دفتر است، فوروارد می شود.
4. فوروارد بدون قید و شرط - همه تماس‌ها از تلفن 1، از جمله زمانی که روشن است و در شبکه در دسترس است، به تلفن 2 هدایت می‌شوند.

خدمات حمل و نقل تماس مگافون برای نصب در هر شماره اپراتور روسی اعم از تلفن همراه و ثابت در دسترس است. استثنا اعدادی هستند که با +7809 و +7803 شروع می شوند. امکان فوروارد تماس های از قبل تغییر مسیر داده شده و همچنین نصب سرویس بر روی شماره اپراتور خارجی وجود ندارد. تمام شماره های ارسال باید در قالب بین المللی (از طریق +7) نوشته شود.

امکان تغییر مسیر تماس ها به پست صوتی وجود دارد که برای آن باید شماره +79262000222 (منطقه مسکو) را ثبت کنید. اگر در منطقه دیگری زندگی می کنید، می توانید به راحتی شماره تلفن را برای فعال کردن پست صوتی در وب سایت اپراتور یا با تماس با میز راهنمایی پیدا کنید. سرویس Megaphone "Change Dial Tone" در تماس های ارسال شده به شماره های دیگر کار نمی کند. از بوق های استاندارد استفاده می شود.

هنگام راه اندازی سرویس، نیازی به پرداخت هزینه اشتراک یا هزینه اتصال ندارید. فقط هزینه تماس با شماره ثبت شده برای فوروارد پرداخت می شود. همه چیز در اینجا کاملاً فردی است و مستقیماً به تعرفه ای که استفاده می کنید بستگی دارد. بنابراین، هنگام حمل و نقل به یک شماره MTS، هزینه تماس با MTS با نرخ تعرفه شما محاسبه می شود.

در خارج از کشور از ارسال تماس سوء استفاده نکنید. هزینه ارسال تماس بدون قید و شرط در رومینگ مانند تماس های روسیه است و در صورت انتقال تماس مشروط، صورتحساب مضاعف اعمال می شود: هر دو تماس های ورودی و خروجی شارژ می شوند.

ارسال پیام های متنی در MegaFon

امروز امکان ارسال پیامک در MegaFon وجود ندارد. چند وقت پیش یک سرویس SMS+ وجود داشت که به شما امکان می داد پیام های متنی را فوروارد کنید، اما دیگر در دسترس نیست.

چگونه انتقال تماس مگافون را وصل کنیم؟

این بررسی کاملاً مزایای سرویس انتقال تماس MegaFon را نشان می دهد که ممکن است باعث تمایل طبیعی کاربران ارتباطی برای استفاده از آن شود. راه های زیر برای تنظیم انتقال تماس به شماره شما وجود دارد:

1. با کمک خدمات پشتیبانی اپراتور؛
2. با تماس با کارکنان هر سالن ارتباطی مگافون؛
3. پیکربندی از طریق پارامترهای تلفن 4. استفاده از دستورات USSD.

در بررسی، ما منحصراً به دو گزینه آخر توجه خواهیم کرد. نحوه فعال سازی سرویس با استفاده از روش های شماره 1 و شماره 2 شما می توانید به راحتی توسط کارکنان دوستانه خط تلفن از شما خواسته شود.

بنابراین، روش شماره 3 - از تنظیمات گوشی خود استفاده کنید. ما بخش تنظیمات تماس را در منو پیدا می کنیم، سپس منوی تنظیم انتقال تماس، که در آن همه گزینه های ممکن نشان داده شده است، شما باید موردی را که مناسب شماست انتخاب کنید، شماره را خودتان وارد کنید، جایی که تماس های دریافتی هدایت می شوند. گوشی بقیه کارها را خودش انجام می دهد و شبکه تلفن همراه به تنظیمات لازم دسترسی خواهد داشت.

دستورات USSD برای اتصال فوروارد تماس Megafon

• **67*شماره_تلفن# - ارسال تماس در حالت مشغول.
• **61*شماره_تلفن# - ارسال در صورت عدم پاسخ (می توانید زمان پاسخ را مشخص کنید، سپس درخواست به این صورت خواهد بود:
• **61*شماره_تلفن*زمان# - زمان را می توان از 5 تا 30 ثانیه تعیین کرد، مرحله 5 ثانیه).
• **62*شماره_تلفن# - ارسال تماس در صورت در دسترس نبودن.
• **21*شماره_تلفن# - ارسال بدون قید و شرط.

به نظر جالب می رسد که بتوان انواع انتقال تماس مشروط را با یکدیگر ترکیب کرد (شرط جدیدی برای هر شماره)، اما هنگام تنظیم یک نوع انتقال تماس بدون قید و شرط، همه انواع دیگر به طور خودکار غیرفعال می شوند. امکان راه اندازی خط دوم به طرح تعرفه بستگی ندارد و همیشه در دسترس است که بسیار راحت است و به شما امکان کنترل تماس های دریافتی را می دهد.

چگونه انتقال تماس مگافون را غیرفعال کنیم؟

روش های غیرفعال کردن سرویس انتقال تماس MegaFon مشابه روش های ذکر شده در پاراگراف قبلی است. بیایید درخواست های USSD را نشان دهیم:

• ##67# - لغو ارسال تماس در سرویس مشغول. ##61# - امتناع از خدمات ارسال تماس به دلیل عدم پاسخ.
• ##62# - لغو سرویس حمل و نقل تماس به دلیل در دسترس نبودن؛
• ##21# - رد ارسال بدون قید و شرط؛ ##002# - یک بار رد تغییر مسیر از هر نوع.

دستورات اضافی

• *#شماره_تلفن 67# - بررسی تنظیمات ارسال تماس در حالت مشغول.
• *#شماره_تلفن 61# - بررسی تنظیمات ارسال تماس در صورت عدم پاسخ.
• *#شماره_تلفن 62# - بررسی ارسال تماس در صورت در دسترس نبودن؛
• *#تلفن_شماره 21# - بررسی تنظیمات ارسال بدون قید و شرط.

پاسخ به درخواست های شما بر روی صفحه نمایش تلفن همراه وارد می شود. با مشاهده آنها، می توانید به راحتی انواع تغییر مسیرهایی را که دیگر از آنها استفاده نمی کنید غیرفعال کنید یا به طور کامل سرویس را رد کنید.

حمل و نقل MTS به شما امکان می دهد تمام تماس های دریافتی را به شماره دیگری هدایت کنید، اما این بر توانایی برقراری تماس های خروجی و پیامک تأثیر نمی گذارد. این سرویس به ویژه برای افرادی که زیاد و اغلب سفر می کنند، اما در عین حال می خواهند در منطقه دسترسی بمانند، مناسب است. تقریباً همه شرکت های ارتباطات سیار خدمات مشابهی ارائه می دهند، بنابراین شماره حمل و نقل MTS را می توان به اپراتور دیگری گره زد. برای استفاده از این سرویس باید آن را راه اندازی کنید که این نیز زمان زیادی نمی برد. تماس ها مطابق با طرح تعرفه انتخابی پرداخت می شود، هیچ هزینه اضافی برای استفاده از فوروارد تماس دریافت نمی شود.

انواع تغییر مسیر در MTS

از آنجایی که ممکن است مواردی که ممکن است نیاز به ارسال MTS به شماره دیگری داشته باشید ممکن است متفاوت باشد، شرکت چهار نوع مختلف از این گزینه را ارائه می دهد.

1. اولین مورد مخصوصاً برای شرکت ها و مشتریان شرکتی مناسب است، زیرا سیگنال بلافاصله پس از دریافت سیگنال مشغول به شماره دیگری ارسال می شود.
2. علاوه بر این، اگر شماره برای مدت معینی پاسخ ندهد، ارسال تماس MTS رخ می دهد. مدت تماس توسط مشترک تعیین می شود.
3. دستگاه طرف مقابل از پوشش شبکه خارج است یا خاموش است. در این صورت تمام تماس های دریافتی به شماره دیگری هدایت می شوند.
4. ارسال بدون قید و شرط تمام تماس های دریافتی را به شماره مشخص شده منتقل می کند.

بسیار مهم است که این ویژگی به شما امکان می دهد تا تماس ها را به طور مطلق به هر شماره ای هدایت کنید، خواه تلفن ثابت باشد یا متعلق به اپراتور تلفن همراه دیگری باشد. برخی از مشکلات ممکن است در تماس با شماره هایی که با 8800 شروع می شوند ایجاد شود.

اتصال و راه اندازی انتقال تماس به MTS

این عملکرد بسیار محبوب است، زیرا ارسال به MTS بسیار ساده است. مانند بسیاری از امکانات و گزینه های ارائه شده توسط این شرکت، اتصال و پیکربندی نیاز به مهارت و آموزش خاصی ندارد.

ساده ترین راه یک حساب شخصی در وب سایت اپراتور است. دستورالعمل های گام به گام دقیقی وجود دارد که به مشترک کمک می کند. همچنین در حساب شخصی شما و ارسال SMS MTS امکان پذیر است. علاوه بر این، این شرکت استفاده از برنامه My MTS را ارائه می دهد که همچنین گزینه هایی را برای تنظیم و اتصال بسته ها و گزینه های خدمات مختلف از جمله انتقال تماس MTS ارائه می دهد.

همچنین درخواست های شبکه خاصی وجود دارد که به شما امکان می دهد تماس ها را به یک شماره مشخص هدایت کنید.

برای تنظیم ارسال بدون قید و شرط روی شماره مشترک، که در آن تمام تماس های دریافتی به شماره تلفن دیگری هدایت می شوند، باید از دستگاه شماره گیری کنید. *21*شماره تلفن محل ارسال تماس#. برای بررسی فعالیت سرویس، باید یک درخواست از تلفن خود شماره گیری کنید *#21# ، پس از آن پیامی حاوی اطلاعات به شماره ارسال می شود. اگر دیگر نیازی به سرویس نیست، نباید با اپراتور تماس بگیرید، زیرا می توانید با استفاده از یک کد ویژه - ##21#، انتقال تماس به MTS را نیز غیرفعال کنید.

اگر زمانی که مشترک پاسخ نمی دهد، فوروارد تماس مورد نیاز است، باید شماره گیری کنید *61*شماره مشترک#. برای بررسی فعالیت سرویس و غیرفعال کردن به ترتیب از درخواست ها استفاده می شود *#61# و ##61# . برای تنظیم فاصله زمانی که سرویس راه اندازی می شود، باید زمان مورد نیاز را در کد درخواست مشخص کنید - *61*شماره مشترک*فاصله#. O می تواند از 5 تا 30 ثانیه باشد، اما باید مضرب پنج باشد.

اگر گوشی خاموش یا آفلاین است

چگونه در صورت خاموش بودن تلفن یا عدم وجود شبکه، انتقال تماس به MTS را روشن کنیم؟ درخواست های تلفن همراه وجود دارد:

• فعال - *62*شماره#;
• غیرفعال کردن - ##62#;
• بررسی فعالیت - *#62#.

اگر تلفن مشغول است

در صورتی که مشترک مشغول باشد، هدایت مجدد از MTS به Megafon یا هر اپراتور دیگر با استفاده از درخواست ها انجام می شود:

• اتصال - *67*شماره#;
• خاموش شدن - ##67#;
• بررسی وضعیت خدمات - *#67#.

مهم است که در نظر داشته باشید که تمام اعدادی که برای ارسال نشان داده شده اند باید در قالب بین المللی نوشته شوند، یعنی با +7 شروع شوند. اگر ارسال به یک شماره شهر انجام می شود، باید آن را در قالب بین المللی نیز مشخص کنید و حتماً کد شهر را ذکر کنید.

راه های دیگر برای راه اندازی ارسال تماس برای MTS

ارسال از MTS به Beeline، Megafon، اپراتور دیگر یا شماره تلفن ثابت می تواند به روش های دیگری انجام شود.

برای دریافت دستورالعمل های دقیق در مورد نحوه فعال سازی و استفاده از سرویس "Call Forward to other number" در گوشی خود، می توانید یک دستور USSD ارسال کنید. *111*40# . همچنین می توانید پیامک را با متن ارسال کنید 1111 به یک عدد کوتاه 2111 و همچنین تنظیمات را روی دستگاه تلفن همراه دریافت کنید.

همچنین همیشه می توانید با اپراتور تماس بگیرید یا با مرکز خدمات MTS تماس بگیرید، جایی که متخصص در مورد اتصال و شرایط استفاده از خدمات به شما توضیح می دهد. با این حال، اگر مشترک برای این کار از مرکز تماس استفاده کند، هزینه اتصال این عملکرد 30 روبل خواهد بود.

سایر اپراتورها نیز خدمات مشابهی را ارائه می دهند. برای اطلاع از نحوه عملکرد انتقال تماس از Tele2 به MTS یا از اپراتور دیگر، باید دستورالعمل های موجود در وب سایت آنها را بخوانید.

یک فرد تجاری همیشه و تحت هر شرایطی باید در تماس باشد. به عنوان یک قاعده، تماس گیرنده کاملاً بی تفاوت است که چرا به جای دیالوگ، با بوق های کوتاه مواجه می شود. گفتگو انجام نشد، اما این تماس می تواند واقعا مهم باشد. برای اینکه یک مشتری سودآور را از دست ندهید و برای همیشه از شر چنین مشکلاتی خلاص شوید، کافی است از یک سرویس ساده و راحت مانند تغییر مسیر مشروط استفاده کنید. می توان آن را به صورت یکپارچه به هر دو شماره تلفن همراه و تلفن ثابت متصل کرد.

فوروارد تماس چیست؟

حمل و نقل فرآیندی است که به طور کامل با هزینه سخت افزار تجهیزات اپراتور/ارائه دهنده انجام می شود. به عبارت دیگر، برای انجام فوروارد از یک شماره به شماره دیگر، نیازی به روشن بودن دو گوشی ندارید. کارت می تواند هم روی قفسه و هم در پایین رودخانه قرار بگیرد - مهم نیست. چندین نوع انتقال تماس وجود دارد، اما تنها دو نوع اصلی وجود دارد: بدون قید و شرط و مشروط. فوروارد بی قید و شرط بدون هیچ پارامتری کار می کند، به سادگی همه تماس های دریافتی را به شماره مشخص شده فوروارد می کند.

روش کار ارسال تماس مشروط تا حدودی متفاوت است. همانطور که از نام آن مشخص است، با شرایط خاصی که توسط مشترک مشخص شده است، فعال می شود. سه نوع شرایط وجود دارد که تحت آن یک تماس ورودی به شماره مشخص شده ارسال می شود:

• به دلیل عدم دسترسی - مشترک در مترو، در زیرزمین، در جنگل، در کوه یا در مکان دیگری است که اتصال سلولی "گیر نمی کند"؛
• از طریق استخدام - مشترک از قبل در زمان تماس با کسی صحبت می کند.
• بدون پاسخ (می توانید زمانی را که پس از آن تماس فوروارد می شود تعیین کنید).

انتقال تماس کلید ارتباط موفق است. کاملاً همه مردم، از مشتریان گرفته تا شرکای تجاری، توجه به خود و زمان خود را ارزشمند می دانند. ارسال تماس مشروط به حذف انتظار خسته کننده و نیاز به تماس مکرر کمک می کند و بنابراین ارزش تماس گیرندگان را نشان می دهد. در عین حال ، آنها فکری نخواهند کرد ، آنها می گویند: "تماس تغییر مسیر داده شده است - به چه معناست؟" ، زیرا مخاطب حتی نمی فهمد که سیگنال به شماره دیگری هدایت شده است.

کاربرد عملی سرویس

گوشی دشارژ شده است
حتی عاقل ترین افراد نیز گاهی اوقات با موقعیت هایی مواجه می شوند که تنها چند درصد از باتری باقی مانده است و هر لحظه ممکن است یک تماس مهم به شما برسد. ارسال تماس از شکست قرارداد یا سایر عواقب ناخوشایند جلوگیری می کند. اگر تلفن خالی، داغ یا از کار افتاده باشد، تماس به طور خودکار به شماره پشتیبان انتخاب شده از قبل هدایت می شود. این می تواند یک تلفن همراه اضافی، یک شماره دفتر یا شماره یک همکار باشد.

با خط دوم تماس بگیرید
اگر در لحظه ای که یک تماس ورودی وارد می شود، در حال حاضر در خط دوم صحبت می کنید، آنگاه هدایت مجدد به یک شخص مورد اعتماد فورا اتفاق می افتد. به اندازه کافی راحت، هنگامی که تماس های مربوط به مسائل کاری می تواند محتاطانه به یک معاون یا کارمند مجاز منتقل شود. بنابراین دیگر نیازی به قطع مکالمه فعلی نخواهد بود و تماس گیرنده موازی به سرعت پاسخ سوالات خود را دریافت می کند.

خارج از پوشش شبکه
حتی با وجود تعداد بیشماری برج های سلولی، هنوز "نقاط سفید" در نقشه پوشش وجود دارد. اگر در زمان تماس، مشترک تماس گرفته شده در دسترس نباشد، مخاطب دور حتی از آن مطلع نخواهد شد. تماس‌گیرنده بلافاصله به کسی که به آن اعتماد دارید هدایت می‌شود. حمل و نقل مشروط فرصتی برای سفر آرام، استراحت در یک کلبه روستایی یا رفتن به سفرهای کاری بدون نگرانی از بی پاسخ ماندن تماس کسی است.

نمیشه جواب داد
گاهی اوقات شرایطی وجود دارد که برداشتن تلفن کاملا غیرممکن است. فوروارد کردن نیز در چنین شرایطی کمک خواهد کرد - پس از مدت زمان تعیین شده "بدون پاسخ"، تماس تغییر مسیر می دهد. این گزینه برای افرادی که فعالیت های حرفه ای آنها با سخنرانی دوره ای عمومی مرتبط است بسیار مرتبط است.

تغییر شماره
با تغییر به اپراتور دیگر یا استفاده از نوع جدیدی از خدمات ارتباطی، به عنوان مثال، IP-telephony بعد از آنالوگ، نمی توانید از از دست دادن تماس با شرکای طولانی مدت بترسید. با فعال بودن انتقال تماس، شکی نیست - تمام تماس های دریافتی به یک شماره تلفن جدید منتقل می شوند.

تقریباً همه اپراتورها و ارائه دهندگان به موضوع ارسال تماس مشروط، بهبود مستمر سرویس و ارائه شرایط مطلوب تر و بیشتر توجه لازم را دارند. این گزینه یک راه حل عالی برای کارآفرینانی است که علاقه مند به توسعه تجارت خود هستند. همیشه در ارتباط ماندن یکی از اصول اساسی حوزه کسب و کار است.