نکات مفید

تماس با اورژانس از طریق تلفن همراه

شماره اضطراری را از تلفن همراه خود بگیرید 112 .

این تماس رایگان است، علاوه بر این، حتی اگر:

کمبود پول در حساب

سیم کارت مسدود شده است

سیم کارت نداره

از این شماره می توان برای تماس با اورژانس زیر استفاده کرد:

حفاظت در مقابل آتش

خدمات واکنش اضطراری

پلیس

خدمات پزشکی بلایا

اضطراری

خدمات اضطراری شبکه گاز

سرویس "ضد ترور"

خدمات شبکه گرمایش

خدمات شبکه برق

وودوکانال

خدمات عمومی.

در صورت لزوم، این فهرست بسته به منطقه خاص با تصمیم مقامات اجرایی قابل توسعه است.

چرا "112"؟

1. از زمان راه اندازی آن، این سیستم زمان پاسخگویی را تقریباً 15 دقیقه کاهش می دهدخدمات عملیاتی، که یک مزیت بزرگ است، زیرا یک پاسخ زودتر می تواند جان افراد بیشتری را نجات دهد و به افراد بیشتری کمک کند.

2. علاوه بر این، این شماره از تلفن های همراه تماس گرفته می شود که به اپراتور اجازه می دهد ردیابی موقعیت تماس گیرندهکه به ویژه در صورت وقوع تصادف بسیار مهم است.

3. همچنین شایان ذکر است که دیسپچر قادر به انجام بلادرنگ است نظارت کنید که یک سرویس خاص با چه سرعتی به مکان مناسب رسیده استو چه نوع کمکی ارائه شد.

4. جالب است بدانید که این سیستم بسته به منطقه ممکن است خدمات دیگری اضافه شود. به عنوان مثال، اگر شخصی در یک منطقه کشاورزی باشد، ممکن است با خدمات دامپزشکی تماس بگیرد.

عدد "112" کجا کار می کند؟

در حال حاضر این تعداد در برخی از مناطق فدراسیون روسیه کار می کند. بر اساس برنامه ریزی ها، انتقال به شماره اورژانس 112 تدریجی خواهد بود. 112 کامل تا سال 2017 جایگزین شماره تماس های سرویس 01، 02، 03 و 04 خواهد شد.

پس از تماس، اپراتور یا منشی تلفنی به شما پاسخ می دهد و سپس می توانید سرویس مورد نیاز خود را انتخاب کنید و پس از آن تماس به سرویس انتخابی منتقل می شود.

در کجا دیگر از شماره واحد "112" استفاده می شود؟

این سرویس تماس اضطراری در برخی از کشورهای اتحادیه اروپا از جمله ایسلند، لیختن اشتاین، نروژ و سوئیس در دسترس است.

شماره تلفن های اضطراری

از طریق تلفن ثابت داخل شهر، می توانید با خدمات اضطراری زیر تماس بگیرید:

101 (01) - آتش نشانی و امدادگران

102 (02) - پلیس

103 (03) - آمبولانس

104 (04) - خدمات اضطراری شبکه گاز

خدمات اضطراری زیر را می توان از طریق تلفن همراه تماس گرفت:

* در صورتی که تلفن همراه شما از شماره گیری 2 رقمی پشتیبانی نمی کند، به سادگی شماره سرویس را شماره گیری کرده و علامت * را اضافه کنید.

01* - تماس با آتش نشانی و امدادگران

02* - با پلیس تماس بگیرید

03* - با آمبولانس تماس بگیرید

04* - تماس اضطراری گاز

تماس با خدمات اضطراری از اپراتورهای تلفن همراه خاص

خدمات اضطراری را می توان از یک اپراتور تلفن همراه خاص (MTS، MEGAFON، BEELINE و غیره) تماس گرفت. این اعداد برای تمام مناطق فدراسیون روسیه معتبر است.

010 - آتش نشانی و امداد و نجات

020 - پلیس

030 - آمبولانس

040 - خدمات گاز اضطراری

مگافون

010 - آتش نشانی و امداد و نجات

020 - پلیس

030 - آمبولانس

040 - خدمات گاز اضطراری

Beeline

001 - آتش نشانی و امداد و نجات
002 - پلیس
003 - آمبولانس
004 - خدمات گاز اضطراری

هر آتش‌سوزی همیشه فاجعه‌ای بوده و باقی می‌ماند که فقط در یک مورد می‌توان با آن مقابله کرد، اگر سریع و هماهنگ عمل کنید. در مورد این که وقتی آتش می بینید لازم است بلافاصله از طریق تلفن ثابت با "01" یا "101" یا "112" تماس بگیرید. - برای تماس با آتش نشانان از هر تلفن همراه یا تلفن همراه)، همه می دانند، با این حال، با تسلیم شدن به وحشت، بسیاری به سادگی فراموش می کنند که این کار را انجام دهند. و این حتی بیشتر در مورد موقعیت هایی صدق می کند که در آن یک آتش سوزی کاملاً غیرقابل پیش بینی در جلوی چشم مردم رخ می دهد.

بسیاری از افراد در شرایط استرس زا مرتبط با آتش سوزی آدرس، شماره تلفن و حتی نام خود را فراموش می کنند. برای جلوگیری از این اتفاق، تمام اطلاعات اولیه در هنگام آتش سوزی نه تنها باید به وضوح قابل مشاهده باشد، بلکه باید در کنار تلفن ثابت شود. این به ویژه برای موقعیت هایی که کودکان کوچک یا افراد مسن در خانه زندگی می کنند صادق است.

به یاد داشته باشید که در هنگام آتش سوزی، هر دقیقه و حتی ثانیه بسیار مهم است و بنابراین نباید در اینجا وحشت وجود داشته باشد. و به محض اینکه در مکانی امن برای خود قرار گرفتید باید سریعا به آتش نشانی اطلاع دهید.

قوانین تماس

هنگام برقراری ارتباط با دیسپچر موارد زیر باید گزارش شود:

1. آدرس محل وقوع آتش سوزی یا آتش سوزی.
2. شناسایی شی در حال سوختن: ساختمان مسکونی، انبار یا فضای اداری، پمپ بنزین و غیره.
3. مشخص کنید دقیقا چه چیزی آتش گرفته است: سقف، لوازم خانگی، تجهیزات گاز و غیره.
4. برای بیان نکات روشنگر لازم، به ویژه اینکه آتش سوزی در کدام طبقه رخ داده است و تعداد طبقات کل ساختمان چقدر است، تعداد ورودی، چگونه برای آتش نشانان راحت تر خواهد بود تا به سمت ساختمان بروند و دیگران.
5. حتما نام و نام خانوادگی و همچنین شماره تلفن خود را وارد کنید.

گفت و گو باید به آرامی، اما به اندازه کافی واضح انجام شود. بلافاصله پس از گزارش آدرس محل وقوع آتش سوزی، او بلافاصله آنجا را ترک می کند و تمام اطلاعات اضافی ارائه شده توسط شما از طریق رادیو به آتش نشانان مخابره می شود.

پس از پایان مکالمه با اپراتور، باید خانه را ترک کنید و تا رسیدن نیروهای آتش نشانی در کنار آن بمانید، که سپس باید ساده ترین راه را برای رسیدن به جسم در حال سوختن نشان دهد.

جریمه های تماس جعلی

هر گونه تماس نادرست که به کار خدمات تخصصی از جمله آتش نشانی گسترش یابد، طبق نامه قانون فعلی، تماس گیرنده را با مشکل جدی تهدید می کند. ماده 19.13 قانون تخلفات اداری، یک قلدر بدون شکست با جریمه 1000 تا 1500 روبل به مسئولیت اداری محکوم می شود. و اگر در همان زمان تهدیدی در رابطه با استخراج یک شی انجام شده باشد ، این در حال حاضر یک جرم کیفری است که طبق ماده 87 قانون جزا می توانید تا 5 سال برای آن محکوم شوید.

آتش نشانان در محل تماس

برای هولیگان هایی که تصور آتش سوزی دارند و زیر 16 سال سن دارند و همچنین "معدن کارها" زیر 14 سال، طبق قوانین جاری، ثبت نام در ردیف مجازات خردسالان در نظر گرفته شده است. در عین حال، والدین با اظهار نظر در مورد تربیت نادرست و عدم انجام وظایف خود به مسئولیت اداری کشیده می شوند.

علاوه بر این، اگر پس از تماس یک قلدر موقعیتی ایجاد شود که برای حل آن نیاز به منابع عظیمی باشد، مردم در معرض استرس شدید قرار گیرند و عواقب یک انفجار یا آتش سوزی واقعی می تواند خسارت قابل توجهی ایجاد کند، ماده دیگری از قانون جزا قبلاً اعمال می شود. ، یعنی هنر. 207.

و از این مقاله می توانید موارد زیر را دریافت کنید:

• اعمال جریمه تا 200 هزار روبل یا جریمه نقدی از جمله حقوق یک اوباش که به مدت شش ماه به دست آورده است.
• مجازات در قالب کار اصلاحی (1-3 سال)؛
• مجازات در قالب بازداشت (3-6 ماه)؛
• مجازات در قالب حبس (تا 3 سال).

سازمان آتش نشانی یکی از سازمان های اورژانسی است که هر شهروندی باید شماره تلفن آن را بداند. از کودکی به ما یاد می دهند که عدد را یاد بگیریم تا در صورت خطر حتماً آن را به خاطر بسپاریم، بدون شک در صحیح بودن آن.

گاهی اوقات تغییراتی در تلفن های اضطراری ایجاد می شود که باعث سردرگمی می شود. ما انواع مختلفی از تلفن آتش نشانان را می شناسیم - 01، 101، 010، 001، 112.

از این مطالب می آموزید که چگونه با Beeline با آتش نشان ها تماس بگیرید و چه راه های دیگری برای انجام این کار وجود دارد، حتی اگر شبکه گیر نیاورد یا سیم کارت مسدود شده باشد. اطلاعاتی در مورد شماره های اضطراری خواهید آموخت که می توانید در آینده برای کمک به خود و اطرافیانتان از آنها استفاده کنید.

شماره کوتاه برای تماس با آتش نشانان و امدادگران در اپراتور Beeline

از طریق تلفن ثابت، زمانی که این وسایل تنها وسیله ارتباطی بودند، با شماره‌گیری آتش نشانان به شرح زیر بود: 01. اگر همچنان از تلفن خانه خود تماس می گیرید، می توانید از 01 استفاده کنید. با تایپ آن، به ایستگاه آتش نشانی اطلاعات در محل خود می رسید، بنابراین شما جابجا نخواهید شد.

هنگامی که تلفن های همراه محبوب شدند و ارتباطات سلولی گسترش یافت، امکان دسترسی به خدمات اضطراری از طریق تلفن همراه فراهم شد. اما کوتاه ترین عدد ممکن برای چنین وسیله ای از 3 رقم تشکیل شده است.

بنابراین ، ابتدا تلفن خدمات آتش نشانی 001 از Beeline ، از سایر اپراتورها 010 بود ، اما بعد از آن ناخوشایند شد ، زیرا باعث سردرگمی مردم شد و پس از آن یک شماره واحد ایجاد شد - 101.

بنابراین، در حال حاضر، تلفن تماس با آتش نشانی از هر شماره در روسیه 101 است. آن را به خاطر بسپارید تا بتوانید به موقع در یک موقعیت دشوار جهت گیری کنید و به خود، مردم، طبیعت کمک کنید.

ارتباط اضطراری در اپراتور تلفن همراه Beeline

از آنجایی که اپراتورهای تلفن همراه با خدمات ارتباطی خود به طور فعال وارد زندگی یک فرد مدرن شده اند، ایجاد یک سرویس اضطراری ضروری شده است که در تماس با آن، هر شخصی می تواند از کمک کارکنان پزشکی، پلیس، آتش نشانان، کارگران گاز استفاده کند.

ماده 52 قانون فدرال "در مورد ارتباطات" چنین امکانی را پیش بینی کرده است. متعاقباً یک شماره جهانی 112 ظاهر شد که برای هر اپراتور یکسان است. با تماس با آن، مشترک به سرویس مورد نظر سوئیچ می شود.

با توجه به این واقعیت که هر شرکت تلفن همراه به طور مستقل یک نوع خدمات پشتیبانی اضطراری را ارائه می دهد، شکل تماس ممکن است متفاوت باشد. به عنوان مثال، ممکن است یک منشی تلفنی بشنوید که از شما می خواهد شماره مربوط به مشکل خود را روی صفحه کلید شماره گیری کنید یا یک متخصص تلفن را برمی دارد و پس از گوش دادن به شما، شما را به سازمان مورد نیازتان متصل می کند.

تماس با 112 و همچنین 101 رایگان است. اما خدمات تماس اضطراری فرصت های بیشتری را فراهم می کند:

• حتی اگر شبکه پیدا نشود کار می کند.
• بدون سیم کارت؛
• با سیم کارت مسدود شده؛
• با تراز منفی یا صفر.

بنابراین، حتی اگر در جنگلی که هیچ ارتباطی وجود ندارد، متوجه آتش‌سوزی شدید، حتماً با 112 تماس بگیرید و پس از آن به 101 تغییر دهید تا آتش‌سوزی جنگل را گزارش کنید.

همه ما در کودکی مجبور بودیم شماره های اورژانس را به خاطر بسپاریم تا در مواقع اضطراری بتوانیم بلافاصله با آمبولانس، آتش نشانی، پلیس یا گاز تماس بگیریم. اما زمانه در حال تغییر است و امروزه مردم کمتر و کمتر از تلفن ثابت استفاده می کنند و به اصطلاح تلفن همراه جایگزین آن شده است. و تاکنون، اکثر مشترکین اپراتورهای تلفن همراه (MTS، Megafon، Beeline، Tele2) نمی دانند چگونه از تلفن همراه با آمبولانس تماس بگیرند.

در این بررسی اجمالی، شماره تلفن های اضطراری تلفن های همراه را که مربوط به سال 2019 در روسیه هستند، پیدا خواهید کرد. در اینجا لیست آنها است:

• 101 - وزارت شرایط اضطراری یا آتش نشانی.
• 102 - پلیس (پلیس سابق)؛
• 103 - آمبولانس؛
• 104 - سرویس گاز اضطراری.

این شماره ها هم برای تلفن ثابت و هم برای تلفن همراه معتبر است.

و به منظور پاسخگویی به موقع به شرایط خاص، به سرعت اطلاعات مورد نیاز خود را بیابید و یاد بگیرید که چگونه شماره خود را مستقیماً از تلفن خود مدیریت کنید، ما بررسی های ویژه ای را برای مشترکین اپراتورهای مختلف آماده کرده ایم. در اینجا مقاله ای را خواهید یافت که در آن جمع آوری شده است، برای مشترکین MTS یک بررسی جداگانه با آن وجود دارد. یک بررسی جداگانه برجسته می شود.

استاندارد GSM از یک شماره تلفن اضطراری پشتیبانی می کند که با تماس با آن می توانید مشکل خود را گزارش دهید. برای هر موضوعی که مربوط به شرایط اضطراری است می توانید با اینجا تماس بگیرید: برای تماس با آمبولانس، پلیس، وزارت موقعیت های اضطراری. این شماره نه تنها در روسیه، بلکه در کشورهای اروپایی نیز موجود است.

112 - تلفن خدمات نجات، آنالوگ تلفن 911 - در تمام مناطق روسیه کار می کند.

با تماس با این شماره به نزدیکترین شعبه واحد وظیفه اعزام می شوید. یعنی اگر در مسکو هستید ، با شماره گیری شماره 112 دقیقاً به شعبه مسکو ، در تیومن - به شعبه تیومن خواهید رسید.

اپراتور EDDS تماس شما را می پذیرد و با تعیین ماهیت مشکل، درخواستی را به سرویس مربوطه ارسال می کند. تماس اضطراری 112 برای همه اپراتورهای شبکه تلفن همراه یکسان است و تماس با آن برای شما رایگان است. حتی اگر پولی در موجودی خود ندارید، سیم کارت شما مسدود است یا اصلاً در گوشی شما نیست، می توانید تماس بگیرید.

اما فراموش نکنید که نباید همینطور با این شماره تماس بگیرید، زیرا افرادی که در آن طرف خط هستند مشکلات واقعی شهروندان دیگر را حل می کنند.

نحوه تماس با آمبولانس از طریق تلفن همراه

اغلب ما به یاد نمی آوریم که چگونه از تلفن همراه با آمبولانس تماس بگیریم. و بنابراین، بهتر است از قبل مراقب به دست آوردن این اطلاعات باشید تا اینکه در یک لحظه حساس به دنبال این ارقام ارزشمند در اینترنت باشید. بهتر است شماره آمبولانس را در دفترچه تلفن یادداشت کنید تا همیشه در دسترس شما باشد. هر اپراتور شماره تلفن کوتاه خود را برای تماس اضطراری با آمبولانس ارائه می دهد و برای شما رایگان است. بنابراین، ما برای هر یک از اپراتورها شماره تلفن می دهیم:

• مگافون - 103
• MTS - 103
• Beeline - 103
• Tele2 - 103

همانطور که می بینید، اعداد بر اساس شماره "03" است که همه ما به خوبی می شناسیم. یکی به آن اضافه شده است که به لطف آن شماره ها به راحتی در هر تلفن همراه شماره گیری می شوند (بسیاری از گوشی ها اعداد دو رقمی را به عنوان دستور تشخیص می دهند و از شماره گیری جلوگیری می کنند).

نحوه تماس با پلیس از طریق تلفن همراه

اگر در موقعیتی قرار گرفتید که در آن به کمک فوری پلیس نیاز دارید، می توانید از شماره اضطراری یکپارچه استفاده کنید یا با شماره کوتاهی که در زیر می بینید در مقابل اپراتور خود تماس بگیرید. تماس با این شماره ها برای شما رایگان است.

• مگافون - 102
• MTS - 102
• Beeline - 102
• Tele2 - 102

همه شماره ها بر اساس شماره تلفن ثابت استاندارد '02' هستند، بنابراین به راحتی قابل یادآوری هستند.

نحوه تماس با آتش نشانان (MES) از تلفن همراه

اگر خدای ناکرده دچار آتش سوزی شدید و نمی دانید چگونه از طریق موبایل خود با آتش نشانان تماس بگیرید، بهتر است از شماره 112 استفاده کنید. همچنین می توانید با شماره ای که در زیر روبروی اپراتور تلفن همراه خود قرار دارد تماس بگیرید. تماس رایگان خواهد بود.

• مگافون - 101
• MTS - 101
• Beeline - 101
• Tele2 - 101

برای یادآوری، یک عدد را به شماره استاندارد 01 اضافه کنید - تعداد آتش نشانان یک تلفن همراه را دریافت می کنید.

چگونه از تلفن همراه خود با سرویس گاز اضطراری تماس بگیرید

در صورت مشاهده نشت گاز در آپارتمان یا جای دیگر، سریعاً با شماره 112 تماس گرفته و آن را به دیسپاچر اطلاع دهید. همچنین می توانید مستقیماً با شماره زیر در مقابل اپراتور شبکه تلفن همراه خود با خدمات گاز تماس بگیرید.

• مگافون - 104
• MTS - 104
• Beeline - 104
• Tele2 - 104

درست مانند سایر شماره های اضطراری، این شماره نیز بر اساس شماره پذیرفته شده "04" است که شماره "1" جایگزین آن شده است.

چرا نمی توانم 01، 02، 03، 04 را از موبایلم شماره گیری کنم

پاسخ به این سوال بسیار ساده است: به این دلیل است که تلفن های همراه از تماس با شماره های دو رقمی پشتیبانی نمی کنند. شما فقط می توانید با شماره های حداقل سه رقمی تماس بگیرید.قبلاً یک علامت ستاره به اعداد اضافه شد - به عنوان مثال "*03". امروزه در روسیه یک شماره گذاری واحد وجود دارد که هم از تلفن ثابت و هم از تلفن همراه در دسترس است.

تماس با شماره های اضطراری رایگان است، آنها حتی با موجودی صفر و منفی نیز در دسترس هستند.

هر فرد موظف است شماره های خدمات اورژانس - آمبولانس، پلیس و وزارت اورژانس را به خاطر بسپارد. اول از همه، زندگی او و عزیزانش ممکن است به این بستگی داشته باشد. پیش از این، زمانی که تلفن همراه وجود نداشت، همه چیز ساده بود - همه اعداد 03، 02، 01 را از کودکی می دانستند. حالا مهم نیست که چقدر تلاش کنید، از طریق تلفن همراه شماره 02 به پلیس راه پیدا کنید. از طریق تلفن همراه می توانید حداقل با شماره های سه رقمی تماس بگیرید. و تا همین اواخر اپراتورهای مختلف تلفن همراه این شماره های اضطراری سه رقمی را به شکل خاص خود داشتند. اما خوشبختانه همه چیز در حال تغییر است... فراموش نکنید که شماره های اضطراری را در زیر یادداشت کنید یا بهتر است آنها را حفظ کنید!

شماره تلفن های یکپارچه اضطراری

مهم است که شماره هایی را که می توانید از طریق سیم کارت هر اپراتور تلفن همراه با خدمات اضطراری تماس بگیرید، به خاطر بسپارید. آنها به این شکل هستند:

• حفاظت در برابر آتش (وزارت شرایط اضطراری، امداد و نجات) - 101
• شبه نظامی (پلیس) - 102
• آمبولانس - 103
• سرویس گاز - 104
• مرجع - 109

تماس با اورژانس کاملاً رایگان است و نه تنها با موجودی صفر، بلکه حتی اگر سیم کارت مسدود شده باشد یا اصلاً در گوشی نباشد، در دسترس است.

تماس با پلیس از طریق تلفن همراه از طریق سرویس 112

این شماره ها را در گوشی خود ذخیره کنید تا در مواقع اضطراری آنها را در دسترس داشته باشید.علاوه بر تلفن های فوق یک شماره اضطراری 112 نیز وجود دارد. این به شما امکان می دهد به سرعت از طریق دیسپچر به چندین سرویس به طور همزمان درخواست کمک کنید - این آنالوگ روسی سرویس 911 است. برای تماس مستقیم با پلیس با این شماره، باید مراحل زیر را انجام دهید:

• 112 را شماره گیری کرده و منتظر بمانید تا وارد منوی صوتی شوید.
• عدد "2" را روی صفحه کلید تلفن فشار دهید.
• منتظر ارتباط با دیسپچر اداره پلیس باشید.

تماس با پلیس از طریق تلفن همراه به شماره 112 حتی در صورت صفر بودن موجودی حساب، زمانی که گوشی قفل است و سیم کارت در آن وجود ندارد، کاملا رایگان است. همچنین، این شماره را می توان به صورت رایگان از هر تلفن دیگری - تلفن ثابت، تلفن در خیابان، در ایستگاه یا در فرودگاه تماس گرفت. به عنوان یک قاعده، زمان اتصال با دیسپاچر به بار شبکه بستگی دارد و از چند دقیقه تجاوز نمی کند.

اگر این شماره کمکی به شما نکرد، می توانید از طریق تلفن همراه خود با شماره های دیگر فهرست شده در زیر با پلیس تماس بگیرید.

شماره تلفن برای تماس با پلیس

در صورتی که نمی توانید با 112 یا موارد ذکر شده در جدول بالا تماس بگیرید، می توانید از تلفن های جایگزین که هنوز کار می کنند استفاده کنید. هر اپراتور تلفن همراه قبلاً شماره های اضطراری خود را برای مشترکین خود تنظیم می کرد، بنابراین آنها متفاوت هستند. بنابراین می توانید از طریق تلفن همراه خود با پلیس با شماره های زیر تماس بگیرید:

• برای مشترکین اپراتورهای MTS، Megafon، Rostelecom، Tele2 و Motiv - 020.
• برای مشترکین اپراتور Beeline، شماره تلفن پلیس 002 است.

با استفاده از شماره های مشابه، می توانید با آتش نشانی، آمبولانس، خدمات گاز یا اطلاعات تماس بگیرید - به جای 2، شماره گیری 1، 3، 4 یا 9.