برای ردیابی بسته خود باید چند مرحله ساده را انجام دهید.
1. به صفحه اصلی بروید
2. کد مسیر را در فیلد با عنوان "ردیابی مرسوله پستی" وارد کنید.
3. روی دکمه "ردیابی بسته" واقع در سمت راست فیلد کلیک کنید.
4. پس از چند ثانیه نتیجه ردیابی نمایش داده می شود.
5. نتیجه و به خصوص آخرین وضعیت را با دقت مطالعه کنید.
6. دوره تحویل پیش بینی شده در اطلاعات کد آهنگ نمایش داده می شود.

امتحانش کن، سخت نیست ;)

اگر حرکات بین شرکت های پستی را درک نمی کنید، روی پیوند با متن "گروه بر اساس شرکت" که در زیر وضعیت های ردیابی قرار دارد، کلیک کنید.

اگر با وضعیت های انگلیسی مشکلی دارید، روی پیوند با متن "ترجمه به روسی" که در زیر وضعیت های ردیابی قرار دارد، کلیک کنید.

بلوک "اطلاعات کد آهنگ" را با دقت بخوانید، در آنجا زمان های تخمینی تحویل و سایر اطلاعات مفید را خواهید یافت.

اگر هنگام ردیابی، بلوکی در یک قاب قرمز با عنوان "توجه کنید!" نمایش داده می شود، همه آنچه در آن نوشته شده است را با دقت بخوانید.

در این بلوک های اطلاعاتی 90 درصد پاسخ تمام سوالات خود را خواهید یافت.

اگر در بلوک "توجه کنید!" نوشته شده است که کد مسیر در کشور مقصد ردیابی نمی شود، در این حالت، ردیابی بسته پس از ارسال بسته به کشور مقصد غیر ممکن می شود / پس از رسیدن به مرکز توزیع مسکو / کالای وارد شده به پولکوو / وارد پولکوو شد. / چپ لوکزامبورگ / هلسینکی چپ / ارسال به فدراسیون روسیه یا پس از یک مکث طولانی 1 - 2 هفته ای، ردیابی محل بسته غیرممکن است. نه، و هیچ جا. نه اصلا =)
در این مورد، باید منتظر اعلان از اداره پست خود باشید.

برای محاسبه زمان تحویل در روسیه (به عنوان مثال، پس از صادرات، از مسکو به شهر خود)، از "ماشین حساب زمان تحویل" استفاده کنید.

اگر فروشنده قول داده بود که بسته دو هفته دیگر می رسد، اما بسته بیش از دو هفته طول می کشد، این طبیعی است، فروشندگان علاقه مند به فروش هستند و به همین دلیل گمراه می کنند.

اگر کمتر از 7 تا 14 روز از دریافت کد پیگیری گذشته باشد و بسته ردیابی نشده باشد یا فروشنده ادعا کند که بسته را ارسال کرده است و وضعیت بسته "مورد از قبل توصیه شده" / "ایمیل" نوتیفیکیشن دریافت شده” برای چند روز تغییر نمی کند، این طبیعی است، می توانید با دنبال کردن لینک زیر به ادامه مطلب مراجعه کنید: .

اگر وضعیت مرسوله به مدت 7 تا 20 روز تغییر نکرد، نگران نباشید، این برای مرسولات پست بین‌المللی طبیعی است.

اگر سفارشات قبلی شما در 2 تا 3 هفته رسیده است و بسته جدید بیش از یک ماه طول می کشد، این طبیعی است، زیرا ... بسته ها در مسیرهای مختلف حرکت می کنند، به روش های مختلف، می توانند 1 روز برای ارسال با هواپیما یا شاید حتی یک هفته صبر کنند.

اگر بسته از مرکز مرتب سازی، گمرک، نقطه میانی خارج شده است و در عرض 7 تا 20 روز وضعیت جدیدی وجود ندارد، نگران نباشید، بسته یک پیک نیست که بسته را از یک شهر به خانه شما تحویل می دهد. برای اینکه یک وضعیت جدید ظاهر شود، بسته باید وارد شود، بارگیری شود، اسکن شود و غیره. در نقطه مرتب سازی بعدی یا اداره پست، و این زمان بسیار بیشتری از صرفاً رفتن از یک شهر به شهر دیگر طول می کشد.

اگر معنای وضعیت هایی مانند دریافت / صادرات / واردات / ورود به محل تحویل و غیره را درک نمی کنید، می توانید به تفکیک وضعیت های اصلی نامه بین المللی نگاه کنید:

اگر بسته 5 روز قبل از پایان دوره حفاظتی به اداره پست شما تحویل داده نشود، شما حق دارید اختلاف را باز کنید.

اگر بر اساس موارد فوق، چیزی متوجه نشدید، این دستورالعمل ها را دوباره و دوباره بخوانید تا کاملاً روشن شوید؛)

محدودیت های اصلی:

1. محدودیت‌های اندازه و وزن بسته‌ها بسته به کشور یا خدمات FedEx متفاوت است. اطلاعات دقیق تر در صورت درخواست در دسترس است.
2. هیچ محدودیتی برای وزن کل چندین بسته در یک محموله وجود ندارد، مشروط بر اینکه وزن بسته های جداگانه در محموله از حد وزن بسته تعیین شده برای مقصد تجاوز نکند. اگر وزن محموله بیش از 225 کیلوگرم باشد، تأیید قبلی از FedEx لازم است. اطلاعات دقیق تر در صورت درخواست در دسترس است.
3. اگر بسته‌ها با وزن کمتر از 68 کیلوگرم (یا حداکثر وزن دیگر برای کشور مقصد)، از 330 سانتی‌متر (یا حداکثر اندازه دیگر برای کشور مقصد) در طول و دور با هم تجاوز کنند، بزرگ در نظر گرفته می‌شوند. فدرال اکسپرس ممکن است از حمل چنین محموله‌هایی امتناع ورزد یا در صورت موافقت با حمل آنها، ممکن است به انتخاب خود، آنها را به عنوان حمل و نقل با اولویت بین‌المللی فدکس یا اقتصاد بین‌المللی فدکس طبقه‌بندی کند. 4 تا 5 روز کاری، و همین تعرفه ممکن است برای محموله هایی با حداقل وزن 68 کیلوگرم بدون در نظر گرفتن وزن واقعی.
4. محموله های پاکت فدرال اکسپرس و بسته های فدرال اکسپرس باید در بسته بندی مناسب FedEx قرار گیرند.
5. فقط یک نوع خدمات را می توان در یک بارنامه (هوایی) فهرست کرد، و تنها یک پاکت فدرال اکسپرس، جعبه فدرال 10 کیلوگرمی، یا جعبه 25 کیلوگرمی فدرال اکسپرس را می توان در هر بارنامه (هوایی) ارسال کرد.
6. فرستنده می تواند تا ده مورد مختلف بار را تحت یک بارنامه (هوایی) ارسال کند.
7. فرستنده می تواند تا 999 بسته در هر بارنامه (هوایی) ارسال کند.

محموله هایی که برای حمل و نقل پذیرفته نمی شوند:

اقلام زیر صرف نظر از مقصد برای حمل و نقل پذیرفته نمی شوند، مگر اینکه با فدرال اکسپرس موافقت شود:

1. وجوه نقد (سکه، پول نقد، اسکناس و اسناد قابل معامله حامل معادل وجه نقد مانند سهام ظهرنویسی، اوراق قرضه و سفارشات نقدی)، سکه‌های کلکسیونی و تمبر؛
2. مواد منفجره (FedEx مواد منفجره کلاس 1.3 را نمی پذیرد. برخی از کشورها مواد منفجره کلاس 1.4 را می پذیرند. لطفاً قبل از ارسال برای اطلاعات بیشتر با خدمات مشتری تماس بگیرید)، آتش بازی، و سایر مواد محترقه یا قابل اشتعال.
3. اجساد انسان، اعضاء یا اعضای بدن، جنین انسان یا حیوان، بقایای انسان سوزانده شده یا نبش قبر شده؛
4. ارسال به آدرس شعب پستی ارتش، نیروی هوایی و نیروی دریایی؛
5. ارسال به صورت نقدی هنگام تحویل؛
6. سلاح گرم، تجهیزات نظامی، مهمات و قطعات آنها؛
7. محصولات غذایی، محصولات غذایی فاسد شدنی و نوشیدنی هایی که نیاز به سردخانه یا سایر شرایط نگهداری خاص دارند.
8. گیاهان و مواد گیاهی، از جمله دانه ها و گل های شاخه بریده (گل های شاخه بریده را می توان به مقصدهای انتخابی تحویل داد، اطلاعات در صورت درخواست ویژه در دسترس است).
9. بلیط های قرعه کشی، وسایل بازی ممنوع شده توسط قانون؛
10. کالاهای فاسد شدنی (غیر از موارد ذکر شده در بند (7))، به جز در موارد توافق شده قبلی؛
11. مطالب مستهجن و/یا مستهجن؛
12. حمل و نقل مطابق با اسناد زیر انجام می شود (به جز موارد توافق شده قبلی):
    1. اسناد گمرکی بین‌المللی که اجازه واردات موقت کالاهای خاص بدون عوارض گمرکی را می‌دهد (مجوزهای واردات موقت بدون عوارض برای نمایش و غیره).
    2. درخواست بازپرداخت حقوق گمرکی (الزامات بازپرداخت حقوق گمرکی واردات در زمان صادرات)؛
    3. مجوزهای واردات موقت (مجوز ورود موقت برای تعمیرات و غیره)؛
    4. اعتبار اسنادی. حمل و نقل تحت اعتبار اسناد به طور کلی ممنوع است، به جز برای محموله های تحت اعتبار اسنادی که نیاز به "تحویل پیک" دارند، همانطور که در 25 USP 600 تعریف شده است، که با استفاده از بارنامه بین المللی خدمات بین المللی FedEx حمل می شود.
13. ضایعات خطرناک، شامل، اما نه محدود به، سوزن ها و/یا سرنگ های زیرپوستی استفاده شده و زباله های پزشکی؛
14. یخ آب (آب یخ زده)؛
15. اقلامی که فدرال اکسپرس باید مجوز یا مجوز خاصی برای حمل، واردات یا صادرات دریافت کند.
16. محموله‌ها، حمل‌ونقل، واردات یا صادرات آنها به موجب قانون، مقررات یا مقررات ممنوع است.
17. محموله هایی که ارزش اظهار شده آنها برای گمرک بیش از ارزش مجاز است (به بند 18 مراجعه کنید: ارزش اظهار شده و محدودیت مسئولیت).
18. کالاهای خطرناک، به استثنای کالاهایی که حمل و نقل آنها طبق بند 9 "کالاهای خطرناک" مجاز است.
19. اجساد یا حیوانات عروسکی؛
20. بسته های مرطوب، بسته های دارای نشت مایع یا هر بو؛
21. بسته های پیچیده شده در کاغذ کرافت؛
22. حیوانات و حشرات زنده، مگر اینکه حمل و نقل توسط FedEx Live Animal Services هماهنگ و تایید شده باشد. مشتریان می توانند برای اطلاعات بیشتر با دفتر محلی فدرال اکسپرس تماس بگیرند. حیوانات خانگی و ماهی های زنده برای حمل و نقل پذیرفته نمی شوند.
23. محموله ای که می تواند باعث آسیب یا تاخیر به تجهیزات، پرسنل یا محموله های دیگر شود.

باید در نظر داشت که تعدادی ویژگی در مورد دریافت نامه بین المللی ارسال شده از طریق FedEx به روسیه وجود دارد. شما می توانید در مورد آنها در مقاله ترخیص گمرکی IGOها در بخش بخوانید

درباره FedEx

FedEx Corporation یک شرکت خدمات پیک چندملیتی آمریکایی است که دفتر مرکزی آن در ممفیس، تنسی قرار دارد. نام "FedEx" مخفف هجایی نام بخش هوایی اصلی فدرال اکسپرس است که از سال 1973 تا 2000 استفاده می شد. این شرکت به‌خاطر خدمات تحویل شبانه‌اش معروف است، اما همچنین به‌خاطر سیستم مبتدی‌اش، که می‌توانست بسته‌ها را ردیابی کند و به‌روزرسانی‌های بی‌درنگ را در مکان بسته (برای کمک به یافتن بسته‌های گمشده) ارائه کند، ویژگی که اکثر سرویس‌های حامل دیگر در حال حاضر آن را پیاده‌سازی کرده‌اند.

راهنما ردیابی FedEx

• اگر با سیستم ردیابی سریع ما مشکل دارید، لطفاً بسته خود را مستقیماً در وب سایت FedEx پیگیری کنید.
• اگر اطلاعات ردیابی را از وب سایت رسمی FedEx دریافت نمی کنید، بهتر است با آنها تماس بگیرید.

سوالات متداول FedEx

فرمت های شماره ردیابی FedEx چیست؟

رایج ترین فرمت ردیابی Fedex 12 رقمی (مثلاً 9999 9999 9999) یا 15 رقمی (مثلاً 9999 9999 9999 999) است. فرمت های کمتر رایج دیگری نیز ممکن است وجود داشته باشد، مانند 20 رقم و 22 رقم.

در اینجا نمونه ای از برچسب حمل و نقل است که شماره رهگیری FedEx را نشان می دهد: 8486 2519 3809.

چند راه برای ردیابی FedEx

چه از اطلاعات ردیابی بسته برای بهبود نتیجه خود استفاده کنید و چه صرفاً به دنبال آرامش خاطر باشید، فدرال اکسپرس چندین روش برای کمک به شما در ردیابی وضعیت بسته خود ارائه می دهد.

ردیابی با شماره های پیگیری
فدرال اکسپرس از شماره های رهگیری فدکس برای شناسایی و ردیابی هر محموله در حین حرکت از طریق سیستم فدرال اکسپرس به مقصد نهایی خود استفاده می کند. هنگامی که محموله شما ایجاد می شود، یک شماره پیگیری FedEx Express به طور خودکار اختصاص داده می شود. شما یا مشتری شما می توانید از این شماره برای موارد زیر استفاده کنید:

• وضعیت فعلی محموله خود را تعیین کنید
• تحویل محموله را بررسی کنید
• به گزینه های تغییر تحویل دسترسی پیدا کنید

لینک پیگیری
اگر شماره رهگیری ندارید، می توانید آن را با شماره مرجع پیگیری کنید. یک روش جستجو را از منوی نوع پیوند انتخاب کنید و شماره حساب FedEx Express و حداکثر 25 شماره مرجع را برای نوع پیوندی که انتخاب کرده اید وارد کنید.

FedEx یک اپراتور پست مدرن است که در تحویل اقلام کوچک و حمل و نقل بار در سراسر کشور و خارج از کشور تخصص دارد. ردیابی FedEx بر اساس شماره یک سرویس مدرن است که به شما امکان می دهد تحویل بسته خود را در هر زمان کنترل کنید. دیگر خبری از گم شدن بسته ها و هدر رفت پول - با FedEx، سفارش شما همیشه به موقع و به آدرس مشخص شده می رسد. FedEx مردم را به کالاها، خدمات و ایده ها متصل می کند، فرصت ایجاد می کند و زندگی را بهتر می کند. کارمندان و بنیانگذاران فدرال اکسپرس برای بهبود زندگی تلاش می کنند و این باور کسب و کار ما را هدایت می کند. مشتریان این شرکت می توانند روی یک مجموعه متنوع، تجارت الکترونیک و راه حل های تجاری حساب کنند. شبکه های هوایی، زمینی، دریایی داخلی و بین المللی بیش از 220 کشور و قلمرو را در بر می گیرد و 99 درصد از تولید ناخالص داخلی جهان را به هم متصل می کند.

این شرکت با موفقیت در دنیای مدرن توسعه فناوری، حمل و نقل، اطلاعات و ایده ها در حال توسعه است. شرکت FedEx با ارائه خدمات لجستیکی و حمل و نقل با ارزش بالا از طریق شرکت های اپراتور ویژه بازده مالی مهمی را ایجاد می کند. به لطف موقعیت پیشرو حامل در بخش تحویل سریع، نیازهای مشتری همیشه با بالاترین کیفیت برآورده می شود. ردیابی بسته FedEx بر اساس شماره یک فناوری ضروری در واقعیت مدرن است.

یک قدم جلوتر

FedEx متعهد به توسعه روابط سودمند متقابل با اعضای تیم، شرکا و تامین کنندگان است. ایمنی نکته اصلی همه عملیات است. قوانین شرکت با استانداردهای اخلاقی و حرفه ای بالا مطابقت دارد. ردیابی اقلام ایمیل FedEx با شناسه برای هر سفارشی امکان پذیر می شود. این کار در کمترین زمان انجام می شود - تنها چیزی که نیاز دارید یک شناسه پستی است. این کد را می توان از فروشنده در فروشگاه اینترنتی دریافت کرد یا در رسید فروش صادر شده هنگام ثبت سفارش یافت. با استفاده از شماره پیگیری، می توانید به طور مستقل فرآیند تحویل سفارش را در هر مرحله کنترل کنید. ایجاد یک حساب شخصی در یک منبع آنلاین به شما این امکان را می دهد که تمام کدهای مسیر بسته ها را برای خریداران مشتاق ذخیره کنید.

این شرکت در تلاش است تا خدمات خود را در دسترس همه قرار دهد. فدرال اکسپرس یک اپلیکیشن موبایل توسعه داده است که به شما امکان می دهد وضعیت بسته، تغییر زمان تحویل و موارد دیگر را ردیابی کنید.

با آن می توانید:

همیشه بدانید محموله کجاست،

بررسی ردیابی FedEx با شماره شناسه پستی،

دستورالعمل های تحویل خاص را ارائه دهید،

از جزئیات سفارش مطلع شوید،

دریافت اعلان های فشار به تلفن خود،

اسکن بارکد یا شماره پیگیری

اپلیکیشن موبایل را می توان در گوشی هوشمند شما برای پلتفرم های اندروید و iOS دانلود کرد و به صورت رایگان از گوگل پلی یا اپ استور دانلود کرد.

قابلیت اطمینان در طول سالها ثابت شده است

فدرال اکسپرس همواره در میان تحسین برانگیزترین برندها و کارفرمایان مورد اعتماد جهان قرار می گیرد. بیش از 400000 عضو تیم ما بر ایمنی، استانداردهای اخلاقی و حرفه ای بالا و نیازهای مشتریان و جوامع متمرکز هستند. ردیابی نامه های فدرال اکسپرس با شماره ردیابی یک سرویس مطمئن و مطمئن است که زندگی شما را آسان تر می کند. تحویل سفارشات از خارج از کشور هرگز به این آسانی و راحت نبوده است.

FedEx ("شرکت فدرال اکسپرس")خدمات حمل و نقل بار در سراسر جهان را ارائه می دهد و در لیست شرکت های بزرگ حمل و نقل بین المللی قرار دارد. فدرال اکسپرس از ایستگاه های حمل و نقل نزدیک استفاده می کند و در هزینه و زمان مشتریان خود صرفه جویی می کند. مراکز خدمات FedEx با دفاتر مرکزی در مسکو و سنت پترزبورگ با موفقیت در بازار روسیه فعالیت می کنند.

تمام محموله های FedEx خود را در BoxTracker ردیابی کنید، اطلاعات ردیابی در زمان واقعی و یک مسیر تحویل تصویری از Google Maps برای همه بسته های FedEx خود دریافت خواهید کرد. به سادگی شماره رهگیری بسته فدرال اکسپرس خود را وارد کنید تا به روزترین اطلاعات مکان را دریافت کنید.

FedEx Express، سابقا فدرال اکسپرس، یک شرکت هواپیمایی باربری است که مقر آن در ممفیس، تنسی، ایالات متحده است. این شرکت بزرگ‌ترین شرکت هواپیمایی جهان از نظر بار تن بار و چهارمین شرکت بزرگ جهان از نظر اندازه ناوگان است. این یکی از شرکت های تابعه FedEx Corporation است که هر روز بسته ها و باربری را به بیش از 375 مقصد تقریباً در هر کشور ارائه می دهد. FedEx Express بزرگترین شرکت حمل و نقل سریع در جهان است.

مجموعه خدمات حمل و نقل FedEx برای پاسخگویی به نیازهای منحصر به فرد همه مشتریان جمع آوری شده است. فرقی نمی‌کند بسته‌ای را، بدون توجه به مسافت، برای مشتریان یا خانواده، با عجله یا نه، و صرف نظر از بودجه ارسال کنید، خدماتی وجود دارد که برای شما مناسب است. گزینه های گسترده ما را برای یافتن خدمات FedEx که نیازهای خاص شما را برآورده می کند، کاوش کنید. امروز، شنبه یا هفته آینده، Fedex می تواند به راحتی هر بسته ای را در ایالات متحده یا بین المللی تحویل دهد. فدرال اکسپرس به آدرس های خانه و مشاغل در تمام 50 ایالت ایالات متحده و در سراسر جهان ارسال می شود. مشتریان Fedex می توانند گزینه های حمل و نقل و تحویل را انتخاب کنند که برای شما و گیرندگان شما بهترین کار را دارد

سرویس منطقه ای "یورو یک"

از سال 1999، این شرکت بین صدها شهر در منطقه تجاری اروپا تحویل داده است. خدمات گسترده دریافت محموله را در روز کاری بعدی با زمان بارگیری بعدی از ساعت 17:00 تا 19:00 امکان پذیر می کند.

خدمات بین المللی Fedex

برای سفارشات تا وزن 68 کیلوگرم، FedEx بزرگترین ناوگان هواپیماهای حمل و نقل پهن پیکر را در بین هر شرکتی اداره می کند و محموله های با ارزش و حساس به زمان را به سرعت به 214 کشور ارسال می کند.

• تحویل تا روز کاری بعدی به نقاط اروپای غربی، آمریکای شمالی - تا ساعت 10:30؛
• تحویل به روسیه، کشورهای مستقل مشترک المنافع و کشورهای بالتیک؛
• ترخیص کالا از گمرک بدون تاخیر؛
• بسته بندی کالا برای اطمینان از رایگان بودن فرآیند حمل و نقل؛
• نظارت آنلاین مرحله حمل و نقل بار.

خدمات عمومی فدکس

تحویل در مدت دو روز کاری با بار تا 32 کیلوگرم. وزن. سیستم تعرفه یکپارچه برای حمل و نقل کالا و بار تا 10 کیلوگرم و تا 25 کیلوگرم نیز اعمال می شود.

• ترخیص سریع گمرک؛
• بسته بندی ضد آب فوری؛
• ردیابی آنلاین محموله؛

خدمات تحویل Fedex برای محموله های بزرگ

هنگام ارسال محموله با وزن بیش از 68 کیلوگرم. و محموله اعلام شده تا سقف 100 هزار دلار آمریکا زمان تحویل:

• 48 ساعت برای ایالات متحده آمریکا؛
• از 2 تا 3 روز به کشورهای دیگر.

همه برنامه ها شامل مجموعه کاملی از ابزارهای گمرکی برای کنترل سریع هستند. اسناد برای محموله های مشمول وظایف به سرعت تکمیل می شود، که به شما امکان می دهد تاریخ و زمان تضمین شده تحویل محموله را به دقت محاسبه کنید - "درب به در".

خدمات سفارشی FedEX

• تنظیم زمان تحویل محموله توسط پیک؛

ردیابی بسته های فدرال اکسپرس

حمل چمدان از طریق فدرال اکسپرس مطمئن ترین راه برای انتقال وسایل به هر گوشه ای از کره زمین است. این شرکت خدمات سطح بالایی را برای مشتریان خود ارائه می دهد. یکی از خدمات آنها ردیابی بار در وب سایت فدکس است. به لطف این سرویس، مخاطب و فرستنده همیشه از محل و تاریخ تقریبی دریافت محموله مطلع هستند.

با وارد کردن شماره بارنامه هوایی می توانید این نوع خدمات را در سایت اینترنتی شرکت حمل و نقل تست کنید. اگر این اطلاعات را ندارید، می توانید چمدان خود را با استفاده از شماره مرجع پیگیری کنید، علاوه بر این، تاریخ ارسال، کشور و کد پستی شهری که در آن تحویل انجام می شود را نیز مشخص کنید. همچنین می توانید با استفاده از وب سایت اطلاعات دقیقی در مورد تحویل دریافت کنید

اگر نتوانم بسته فدکس خود را ردیابی کنم چه باید بکنم؟

در صورت بروز مشکل در ردیابی چمدان، مشتری باید با پشتیبانی تماس بگیرد. برای انجام این کار، به وب سایت رسمی فدکس بروید و با استفاده از فرم، پیام خود را در مورد مشکل خود بگذارید.