یا به یک پیام رسان اینترنتی مانند ICQ پیامی از این دست: «آقای فلانی عزیز! طبق توافقاتی که قبلاً با شما انجام شد، ما مبلغی معادل 50000 دلار آمریکا برای لیست قبلی توافق شده محصولات شرکت شما به کیف پول الکترونیکی شما واریز کردیم.
ضمیمه این نامه اسکن رسید حواله و جزئیات دریافت این وجوه توسط شما می باشد. با احترام و امید به همکاری طولانی مدت، مدیر اجرایی هلدینگ "Fox Alice and Cat Basilio, B. Kidaloff".
و یک فایل با نامی مانند scan_oplata.jpg به حرف پین می شود
اصل کلاهبرداری:
فکر نمی کنم نیازی به توضیح باشد؟ واضح است که یک ویروس یا تروجان به نامه متصل است. کاربر، در تلاش برای باز کردن یک پیوست، آن را برای اجرا راه اندازی می کند. کامپیوتر آلوده می شود و انواع معجزات شروع می شود: یا پول یا کارت بانکی به جایی نمی رسد، سپس همکاران و آشنایان خشمگین شروع به ارسال نامه هایی می کنند که می گویند، هرزنامه یا ویروس از آدرس شما ارسال می شود، یا "معجزه های دیگر" ".
البته اگر یک آنتی ویروس معمولی روی کامپیوتر خود نصب کرده باشید نرم افزارو به طور مرتب آپدیت می شود، پس جای نگرانی نیست، ویروس مسدود و حذف می شود، اما همیشه باید مراقب باشید، زیرا گاهی اوقات آنتی ویروس ها ناشناخته هستند. ویروس های تازه، که تنها چند روز از عمر آنها می گذرد و آزمایشگاه ها هنوز از آنها اطلاعی ندارند. و اینکه چه اتفاقی می افتد اگر یک ویروس یا یک تروجان وارد رایانه شود در بالا توضیح داده شده است.
منظور از کلاهبردار چیست:
مهندسی اجتماعی مجموعه ای از روش هایی است که توسط کلاهبرداران در رابطه با یک شخص - کاربر یا مدیر رایانه ( شبکه محلی) به منظور حصول از وی یا ارتکاب یا عدم ارتکاب هرگونه اقدام از سوی وی. رایج ترین روش ها مهندسی اجتماعیگذرواژه‌ها و لاگین‌های دسترسی اغوا می‌شوند و همچنین در روش کلاهبرداری که ما در این مقاله توضیح داده‌ایم استفاده می‌شود.
نتیجه گیری:
هرگز پیوست ها را در قالب فایل های پیوست شده به پیام هایی که به آدرس پیام رسان اینترنتی یا از آن ارسال می شود، باز نکنید، به خصوص از سوی خبرنگارانی که شخصاً برای شما ناآشنا هستند. اگر نامه همراه با ضمیمه از طرف شخصی است که می شناسید، از او بپرسید که آیا فایلی برای شما ارسال کرده است و فقط در صورت پاسخ مثبت، پیوست را باز کنید.
سلام به همه! اخیراً اینترنت شروع به گسترش فعالانه انواع مختلف کرده است لیست های پستی. به عنوان مثال، ایمیل شما ممکن است نامه هایی با یک متن وسوسه انگیز در مورد انتقال پول از Associated Bank یا یک ارث ناگهانی دریافت کند. امروز ما به شما خواهیم گفت که این موضوع چیست و هدف جهانی پشت چنین لیست پستی چیست.
آیا این نامه ها خطری دارد؟
بنابراین، برای شروع، به شما خواهیم گفت که این حروف چه زمانی و چقدر می توانند خطرناک باشند. تحت عنوان چنین پیشنهادات سودمند"، "درخواست شما تایید شده است"، "انتقال از Associated Bank" چندین نوع تهدید و خطر توزیع شده است:
هرگز روی پیوندهایی مانند این کلیک نکنید! خواه یک تبلیغ ساده کازینو باشد یا یک انتقال وسوسه انگیز از طریق بانک Associated که هیچ ارتباطی با یک موسسه مالی واقعی ندارد. این ایمیل‌های دریافتی در بهترین حالت اسپم هستند و در بدترین حالت حاوی یک ویروس جاسازی شده هستند.
به طور جداگانه، لازم به ذکر است که پیوندها، انتقال از طریق آنها به منابع ایمیل یکسان، به عنوان مثال، meil.ru، gimail.com و غیره منجر می شود. با رسیدن به آنجا، انسان دوباره می بیند صفحه شروعو نیاز به وارد کردن رمز عبور بنابراین داده های شخصی یک کاربر بی توجه به دست متجاوزان می افتد.
کلاهبرداران آدرس شما را از کجا می گیرند؟
در اینجا جالب ترین است. پایگاه های عظیمی از آدرس های واقعی (در حال کار) به صورت آنلاین فروخته می شود. همچنین، احتمالاً داده های خود را در سایر وب سایت ها (دوستیابی، تابلوهای پیام، تبلیغات و سایر اشکال ثبت نام) می گذارید. آدرس ایمیل شما ممکن است در شبکه های اجتماعی نیز قابل مشاهده باشد - نمایش آن را در تنظیمات حریم خصوصی ببندید. در صورت وجود چنین نیازی بهتر است از کادر ثانویه ای که در هنگام ثبت نام مشخص می کنید استفاده کنید. این اوست که تمام این پست های گل آلود را به دوش می کشد.
چگونه این ایمیل های دریافتی را حذف کنیم؟
متأسفانه اگر شما صندوق پستیوارد چنین پایگاه داده ای از کلاهبرداران شد، پس حذف جریان چنین نامه هایی غیر واقعی است. شما نمی توانید با یک آدرس فرستنده مسدود کنید - آنها همیشه متفاوت هستند. تنها گزینه خواهد بود تنظیمات فیلترینگدر نامه خود درباره انتقال آنها به هرزنامه.
بنابراین، تمام این پیام‌ها به پوشه اسپم ارسال می‌شوند و جلوی چشم شما نمی‌چرخند. امیدوارم متوجه شده باشید که چه نوع نامه هایی در مورد انتقال پول و ارث به صندوق پست شما می آید و چگونه باید به آنها پاسخ دهید.
سلام به همه! اخیراً انواع مختلفی از لیست های پستی به طور فعال در اینترنت پخش شده اند. به عنوان مثال، ایمیل شما ممکن است نامه هایی با یک متن وسوسه انگیز در مورد انتقال پول از Associated Bank یا یک ارث ناگهانی دریافت کند. امروز ما به شما خواهیم گفت که این موضوع چیست و هدف جهانی پشت چنین لیست پستی چیست.
ایمیل های انتقال پول اسپم
آیا این نامه ها خطری دارد؟
بنابراین، برای شروع، به شما خواهیم گفت که این حروف چه زمانی و چقدر می توانند خطرناک باشند. تحت عنوان چنین "پیشنهادهای سودآور"، "درخواست شما تایید می شود"، "انتقال از بانک Associated Bank" چندین نوع تهدید و خطر منتشر می شود:
- هرزنامه ها.این خبرنامه نیازی به توضیح ندارد. هشدارهای مختلف درآمد، تبلیغات کازینو آنلاین و غیره به ایمیل می آیند. با کلیک بر روی پیوندهای ارائه شده، به صفحه ای هدایت می شوید که "یک میلیون در نیم ساعت" را ارائه می دهد.
- بازخورد.نامه هایی با موضوع میراث مثلاً هدف دیگری دارد. چنین پیام‌هایی دارای فایل‌های اسکن ضمیمه شده‌اند، جایی که حتی دارای امضا و مهر هستند. همه این کارها به منظور جلب نظر مشتری انجام می شود - به شما پیشنهاد می شود یک تأییدیه با سپرده ارسال کنید، کیف پول را دوباره پر کنید و غیره.
نامه انتقال وجه ویروسی
هرگز روی پیوندهایی مانند این کلیک نکنید! خواه یک تبلیغ ساده کازینو باشد یا یک انتقال وسوسه انگیز از طریق بانک Associated که هیچ ارتباطی با یک موسسه مالی واقعی ندارد. این ایمیل های دریافتی در بهترین حالت هرزنامه هستند، در بدترین حالت حاوی یک ویروس جاسازی شده هستند.
به طور جداگانه، لازم به ذکر است که پیوندها، انتقال از طریق آنها به منابع ایمیل یکسان، به عنوان مثال، meil.ru، gimail.com و غیره منجر می شود. با رسیدن به آنجا، شخص دوباره صفحه شروع و نیاز به وارد کردن رمز عبور را می بیند. بنابراین داده های شخصی یک کاربر بی توجه به دست متجاوزان می افتد.
کلاهبرداران آدرس شما را از کجا می گیرند؟
در اینجا جالب ترین است. پایگاه های عظیمی از آدرس های واقعی (در حال کار) به صورت آنلاین فروخته می شود. همچنین، احتمالاً داده های خود را در سایر وب سایت ها (دوستیابی، تابلوهای پیام، تبلیغات و سایر اشکال ثبت نام) می گذارید. آدرس ایمیل شما ممکن است در شبکه های اجتماعی نیز قابل مشاهده باشد - نمایش آن را در تنظیمات حریم خصوصی ببندید. در صورت وجود چنین نیازی بهتر است از کادر ثانویه ای که در هنگام ثبت نام مشخص می کنید استفاده کنید. این اوست که تمام این پست های گل آلود را به دوش می کشد.
همچنین قابلیت مشاهده شماره تلفن خود را در شبکه های اجتماعی، تابلوهای پیام و غیره حذف کنید. از آنجا، میلیون‌ها شماره ارسال می‌شوند که پیام‌های هرزنامه و تماس‌های تبلیغاتی به آنها منتقل می‌شوند.
چگونه این ایمیل های دریافتی را حذف کنیم؟
متأسفانه، اگر صندوق پستی شما در چنین پایگاه داده ای از کلاهبرداران گنجانده شده است، حذف جریان چنین نامه هایی غیر واقعی است. شما نمی توانید با یک آدرس فرستنده مسدود کنید - آنها همیشه متفاوت هستند. تنها گزینه خواهد بود تنظیمات فیلترینگدر نامه خود درباره انتقال آنها به هرزنامه.
- در حساب Mail.ru، مرتب سازی نیز ارائه می شود. ماوس خود را روی منوی پوشه نامه در سمت چپ قرار دهید، در پایین ظاهر می شود "پیکربندی پوشه". در آنجا کلیک می کنیم "قوانین فیلتراسیون" — "تنظیم فیلترینگ ایمیل"- در پنجره پاپ آپ کلیک کنید "ادامه دادن".
تنظیم فیلتر در Mail.ru
پیکربندی فیلتر "هرزنامه" برای ایمیل های مشکوک در ایمیل Yandex
بنابراین، تمام این پیام‌ها به پوشه اسپم ارسال می‌شوند و جلوی چشم شما نمی‌چرخند. امیدوارم متوجه شده باشید که چه نوع نامه هایی در مورد انتقال پول و ارث به صندوق پست شما می آید و چگونه باید به آنها پاسخ دهید.
برای مشاهده نامه قبلی در گفتگو، روی لینک موجود در نامه کلیک کنید نمایش نقل قول. روی لینک کلیک کنید نمایش نقل قول کاملنامه قبلی را به طور کامل بسط دهید. برای مشاهده تمامی ایمیل های این تاپیک، روی لینک زیر ایمیل کلیک کنید نمایش تمام مکاتبات.
به سرعت یک ایمیل را پاسخ دهید یا فوروارد کنید
","hasTopCallout":false,"hasBottomCallout":false,"areas":[("شکل":"rect"، "alt":""، "coords":"isNumeric":false)]))" >
اگر فقط می خواهید به برخی از شرکت کنندگان در گفتگو پاسخ دهید، روی فرم پاسخ سریع کلیک کنید، سپس قابل اعتماد و متخصص فرم کاملواکنشو دریافت کنندگان اضافی را حذف کنید.
برای ارسال ایمیل، روی پیوند Forward در پایین صفحه کلیک کنید.
غیرفعال کردن پرتره فرستنده
پرتره فرستنده از داده های مشخص شده در بارگیری می شود تنظیمات ایمیلفرستنده، یا از نمایه او در شبکه اجتماعی. اگر می خواهید نمایش پرتره ها را غیرفعال کنید:
مشاهده پیوست ها
می‌توانید برخی از پیوست‌ها را در رابط وب Mail بدون نصب باز کنید برنامه های اضافی. فرمت های فایل زیر پشتیبانی می شوند:
اسناد - DOC /DOCX، XLS /XLSX، PPT /PPTX، ODT، ODS، ODP، CSV، RTF، TXT، PDF؛
تصاویر - JPG، PNG، GIF، BMP، TIFF، EPS، PSD، CDR، AI؛
بایگانی - ZIP، RAR، TAR.
اگر نامه حاوی پیوست باشد، در لیست حروف به عنوان تصویر کوچک یا نماد نمایش داده می شود.
","hasTopCallout":true,"hasBottomCallout":true,"areas":[("شکل":"دایره"،"جهت":["بالا"،"چپ"],"alt":"ذخیره پیوست در دیسک"،"کورد":"isNumeric":false,"hasTopCallout":true,"hasBottomCallout":false)،("شکل":"دایره"،"جهت":["بالا"،"راست"]، "alt":"مشاهده لیستی از تمام پیوست های ایمیل"، "coords":"isNumeric":false،"hasTopCallout":true،"hasBottomCallout":false)،("شکل":"دایره"،"جهت" :[ "پایین"، "راست"]," alt": "دانلود همه پیوست ها به عنوان بایگانی"، "coords":"isNumeric":false,"hasTopCallout":false,"hasBottomCallout":true)، ("شکل ":" حلقه"، "جهت":["بالا"، "چپ"]، "alt":"مشاهده پیوست"، "coords":"isNumeric":false,"hasTopCallout":true,"hasBottomCallout": false)، ("شکل":"دایره"، "جهت":["پایین"، "چپ"]، "alt":"دانلود پیوست"، "coords":"isNumeric":false,"hasTopCallout": false," hasBottomCallout":true)]))">
برای غیرفعال کردن تصاویر کوچک پیوست:
","hasTopCallout":true,"hasBottomCallout":true,"areas":[("شکل":"دایره"، "جهت":["بالا"،"راست"],"alt":"مشاهده پیوست" ,"coords":"isNumeric":false,"hasTopCallout":true,"hasBottomCallout":false),("شکل":"دایره"،"جهت":["پایین"،"راست"],"alt ":"دانلود پیوست"،"coords":"isNumeric":false,"hasTopCallout":false,"hasBottomCallout":true)،("shape":"circle"،"جهت":["بالا"،" right"],"alt":"ذخیره پیوست در دیسک"،"coords":"isNumeric":false,"hasTopCallout":true،"hasBottomCallout":false)،("شکل":"دایره"،"جهت" ":["پایین"،"چپ"],"alt":"دانلود همه پیوست های ایمیل"،"coords":"isNumeric":false,"hasTopCallout":false,"hasBottomCallout":true)]))" >
مشاهده اسناد و آرشیوها
برای مشاهده یک سند یا بایگانی، را انتخاب کنید فایل مورد نظرو روی دکمه View کلیک کنید. فایل در یک پنجره جدید باز می شود.
مشاهده تصاویر
تصاویر موجود در پیوست ها به صورت ریز عکسها نمایش داده می شوند. برای باز کردن یک تصویر در حالت پیش نمایش، روی تصویر کوچک با دکمه سمت چپ ماوس کلیک کنید.
برای خروج از حالت مشاهده، روی نماد (در سمت راست) کلیک کنید گوشه بالایی) یا کلید Esc.
مشکل در دریافت و مشاهده ایمیل
آی تی راهنمای گام به گامبه شما در حل مشکلات مربوط به دریافت و مشاهده ایمیل کمک می کند. قبل از ادامه توصیه ها را دنبال کنید.
یک مسئله را انتخاب کنید:
مشخص کنید که حروف از چه کسانی نمی آید؟
شماره تلفن
در حالی که منتظر انتشار بلوک هستید، بررسی کنید که آیا آدرس ایمیل فرستنده در است. اگر آدرس ایمیل در لیست سیاه است، آن را از آنجا حذف کنید.
پس از گذشت زمان انتظار، از فرستنده بپرسید که آیا آدرس شما را به درستی یادداشت کرده است. سپس دوباره نامه را از فرستنده درخواست کنید.
توافق کاربر.
اطلاعات شخصی
اندازه صندوق پست بیشتر شد
از حد مجاز اندازه صندوق پستی فراتر رفت
پیام آلوده به ویروس
خطا: فایل پیام خیلی بزرگ است
Yandex.Disk
خطا: زمان بیش از حد مجاز است
سعی کنید با گیرنده تماس بگیرید راه جایگزینارتباط برقرار کنید و مشکل را به او اطلاع دهید.
خطا: تعداد اتصالات زیاد است
از طریق یک روش ارتباطی جایگزین با گیرنده تماس بگیرید و\n مشکل را به او اطلاع دهید.
خطا: گیرندگان بسیار زیاد
| کد خطا | \n\nدلیل و راه حل | \n
|---|---|
| \n نحو آدرس گیرنده نامناسب نحو صندوق پستی آدرس بد هیچ گیرنده صحیحی وجود ندارد چنین کاربری وجود ندارد آدرس گیرنده رد شد: نیاز به آدرس کاملاً واجد شرایط\n | \n\n \n مطمئن شوید که آدرس گیرنده حاوی علامت‌های نقطه‌گذاری اضافی،\n فاصله یا علامت نقل قول نباشد. آدرس را دوباره با گیرنده چک کنید و\n نامه را دوباره بفرستید. | \n
| \n میزبان مشتری [ IP_host ] با استفاده از\n spamsource.mail.yandex.net مسدود شد. دیدن... | \n\n \n اگر فقط هرزنامه از صندوق پست شما ارسال شود، سرور ایمیل Yandex\n دریافت ایمیل از آن را به مدت 24 ساعت مسدود می کند. توجه داشته باشید. اگر نامه‌های قانونی را برای کاربران یا مشترکین سایت خود ارسال می‌کنید، لطفاً الزامات Yandex را برای ایمیل‌های \n "صادقانه" بخوانید. | \n
| \n رد سیاست در آدرس هدف | \n\n \n حساب گیرنده نامه شما به دلیل\n نقض قرارداد کاربر مسدود شده است. از طریق یک روش ارتباطی جایگزین با گیرنده تماس بگیرید و\n مشکل را به او اطلاع دهید. اگر شما مالک آدرسی هستید که ایمیل به آن ارسال شده است، می‌توانید\n خودتان آن را رفع انسداد کنید. در صفحه اطلاعات شخصی\n اطلاعات صحیحی درباره خودتان مشخص کنید و بعد از مدتی بلوک\n به طور خودکار حذف می شود. در صورت ارائه اطلاعات معتبر و حساب\n قفل نشده است، با استفاده از فرم با پشتیبانی تماس بگیرید\n بازخورددر پایین صفحه. | \n
| \n اندازه صندوق پست بیشتر شد از حد مجاز اندازه صندوق پستی فراتر رفت پیام آلوده به ویروس | \n\n \n صندوق پستی گیرنده پر است. بیشتر اوقات این اتفاق می‌افتد\n زیرا گیرنده به ندرت از صندوق پستی استفاده می‌کند و صندوق پستی\n از نامه‌های پستی پر می‌شود. سعی کنید از طریق یک روش ارتباطی جایگزین با گیرنده تماس بگیرید و\n مشکل را گزارش کنید. برای اینکه گیرنده بتواند دوباره پیام‌ها را در \n صندوق پستی خود دریافت کند، باید از طریق واسط وب به Yandex.Mail برود. | \n
| \n خطا: فایل پیام خیلی بزرگ است اندازه پیام از محدودیت تعیین شده بیشتر است | \n\n \n اندازه پیوست خیلی بزرگ است. پیوستی که در ایمیل ارسال می‌کنید، به دلیل محدودیت‌های تنظیم‌شده روی آن، توسط سرور ایمیل Yandex قابل قبول نیست. حداکثر اندازهایمیل‌های دارای پیوست‌های ارسال شده به صندوق پستی Yandex نباید بیش از 30 مگابایت باشد. پیوست را در یک سرویس ذخیره سازی فایل (به عنوان مثال Yandex.Disk) آپلود کنید و پیوندی به آن در\n ایمیل اضافه کنید. | \n
| \n خطا: زمان بیش از حد مجاز است | \n\n \n سرور ایمیلگیرنده پاسخ نمی دهد پاسخ سرور ایمیل خیلی طول کشید\n دستورات سیستمو سرور ایمیل Yandex تلاش برای اتصال و ارسال نامه را متوقف کرد. از طریق یک روش ارتباطی جایگزین با گیرنده تماس بگیرید و\n مشکل را به او اطلاع دهید. | \n
| \n خطا: تعداد اتصالات زیاد است | \n\n \n سرور ایمیل Yandex به دلیل تعداد\n درخواست‌های زیاد از سرورهای دیگر بیش از حد بارگیری شده است. این منجر به افزایش بار و\n کاهش سرعت می شود. از طریق یک روش ارتباطی جایگزین با گیرنده تماس بگیرید و\n مشکل را به او اطلاع دهید. | \n
| \n خطا: گیرندگان بسیار زیاد | \n\n \n تعداد گیرندگان ایمیل بسیار زیاد است: بیش از 35\n آدرس در فیلدهای To ,\n Cc و Bcc\n. لیست گیرندگان را ویرایش کنید و دوباره امتحان کنید. | \n
اگر فرستنده گزارشی دریافت نکرد، برای اطلاع از دلایل\n عدم تحویل، باید با پشتیبانی فنی سرویس نامه\n که نامه از آن ارسال شده است تماس بگیرید.
\n\n ")]))">
سعی کنید نامه را در تمام پوشه های صندوق پستی خود جستجو کنید.
رد سیاست در آدرس هدف
اندازه صندوق پست بیشتر شد
از حد مجاز اندازه صندوق پستی فراتر رفت
پیام آلوده به ویروس
خطا: فایل پیام خیلی بزرگ است
اندازه پیام از محدودیت تعیین شده بیشتر است
خطا: زمان بیش از حد مجاز است
سعی کنید از طریق یک روش ارتباطی جایگزین با گیرنده تماس بگیرید و مشکل را به او اطلاع دهید.
خطا: تعداد اتصالات زیاد است
سعی کنید از طریق یک روش ارتباطی جایگزین با گیرنده تماس بگیرید و مشکل را به او اطلاع دهید.
خطا: گیرندگان بسیار زیاد
لیست گیرندگان را ویرایش کنید و دوباره امتحان کنید.
| کد خطا | دلیل و راه حل |
|---|---|
| نحو آدرس گیرنده نامناسب نحو صندوق پستی آدرس بد هیچ گیرنده صحیحی وجود ندارد چنین کاربری وجود ندارد | نامه به آدرسی که وجود نداشت ارسال شد. |
| پیام به ظن وجود هرزنامه رد شد مسدود شده توسط آمار هرزنامه - ببینید... | ایمیل شبیه هرزنامه است. |
| رد سیاست در آدرس هدف | حساب گیرنده ایمیل شما به دلیل تخلف به حالت تعلیق درآمده است. سعی کنید از طریق یک روش ارتباطی جایگزین با گیرنده تماس بگیرید و مشکل را به او اطلاع دهید. اگر شما مالک آدرسی هستید که ایمیل به آن ارسال شده است، می توانید خودتان آن را رفع انسداد کنید. اطلاعات صحیح خود را در صفحه وارد کنید و پس از مدتی مسدود شدن به طور خودکار حذف می شود. اگر داده‌های معتبری ارائه کرده‌اید و قفل حساب باز نشده است، از طریق فرم بازخورد در پایین صفحه به خدمات پشتیبانی بنویسید. |
| اندازه صندوق پست بیشتر شد از حد مجاز اندازه صندوق پستی فراتر رفت پیام آلوده به ویروس | صندوق پستی گیرنده پر است. اغلب این اتفاق می‌افتد زیرا گیرنده به ندرت از جعبه استفاده می‌کند و صندوق با پست‌ها پر می‌شود. سعی کنید از طریق یک وسیله ارتباطی جایگزین با گیرنده تماس بگیرید و مشکل را گزارش کنید. برای اینکه گیرنده بتواند دوباره پیام‌ها را در صندوق پستی خود دریافت کند، باید از طریق رابط وب به Yandex.Mail وارد شود. |
| خطا: فایل پیام خیلی بزرگ است اندازه پیام از محدودیت تعیین شده بیشتر است | اندازه پیوست خیلی بزرگ است. پیوستی که در نامه ارسال می کنید به دلیل محدودیت های تعیین شده روی آن، توسط سرور ایمیل Yandex قابل قبول نیست. حداکثر اندازه ایمیل های همراه با پیوست های ارسال شده به صندوق پستی Yandex نباید از 30 مگابایت تجاوز کند. یک پیوست را در یک سرویس ذخیره فایل (به عنوان مثال، ) آپلود کنید و پیوندی به آن در ایمیل اضافه کنید. |
| خطا: زمان بیش از حد مجاز است | سرور ایمیل گیرنده پاسخ نمی دهد. سرور ایمیل برای مدت طولانی به دستورات سیستم پاسخ نمی دهد و سرور ایمیل Yandex تلاش برای اتصال و ارسال پیام را متوقف کرد. سعی کنید از طریق یک روش ارتباطی جایگزین با گیرنده تماس بگیرید و مشکل را به او اطلاع دهید. |
| خطا: تعداد اتصالات زیاد است | سرور ایمیل Yandex به دلیل تعداد زیادی درخواست از سرورهای دیگر بارگذاری شده است. این منجر به افزایش بار و کاهش سرعت می شود. سعی کنید از طریق یک روش ارتباطی جایگزین با گیرنده تماس بگیرید و مشکل را به او اطلاع دهید. |
| خطا: گیرندگان بسیار زیاد | تعداد گیرندگان ایمیل بسیار زیاد است: بیش از 35 آدرس در To , Cc و کپی مخفی. لیست گیرندگان را ویرایش کنید و دوباره امتحان کنید. |
اگر فرستنده گزارشی دریافت نکرد، برای اینکه دلایل عدم تحویل را پیدا کند، باید با پشتیبانی فنی سرویس پستی که نامه از آن ارسال شده است تماس بگیرد.
بررسی کنید که Yandex.Passport حاوی موارد معتبر باشد و یک شماره تلفن را به حساب خود پیوند دهید. شاید سیستم امنیتی ما حساب شما را مشکوک تشخیص داده و صندوق پستی را مسدود کرده است. اغلب این اتفاق می افتد به این دلیل که شماره تلفن به جعبه وصل نشده است یا پاسپورت حاوی آن است نام ساختگیو نام خانوادگی. باز کردن قفل معمولاً چند ساعت طول می کشد.
در حالی که منتظر انتشار بلوک هستید، بررسی کنید که آیا آدرس ایمیل سایت در است. اگر آدرس پستی در لیست سیاه است، آن را از آنجا حذف کنید و دوباره از سایت درخواست ایمیل کنید.
پس از گذشت زمان انتظار، بررسی کنید که آیا آدرس صحیح را در سایتی که نامه باید از آن ارسال شود وارد کرده اید یا خیر. سپس با پشتیبانی سایت تماس بگیرید و دوباره نامه را درخواست کنید.
نامه را در همه پوشه های صندوق پستی خود جستجو کنید.\n
اگر نامه ای برای شما ارسال شده باشد و نرسیده باشد، فرستنده گزارش عدم تحویل را از سرویس Mailer-Daemon دریافت می کند.
گزارش خودکار دلیل عدم تحویل را نشان می دهد. نحوه پیدا کردن و رمزگشایی آن:
عبارت Diagnostic Code را پیدا کنید. در سمت راست آن کد خطا خواهد بود. بر روی زبان انگلیسی .
این کد خطا را در جدول زیر پیدا کنید.
مشاوره. برای جستجوی سریع در جدول، از میانبر صفحه کلید استفاده کنید ctrl+افدر ویندوز و cmd+افدر macOS
| کد خطا | دلیل و راه حل |
|---|---|
| نحو آدرس گیرنده نامناسب نحو صندوق پستی آدرس بد هیچ گیرنده صحیحی وجود ندارد چنین کاربری وجود ندارد آدرس گیرنده رد شد: به آدرس کاملاً واجد شرایط نیاز دارید | نامه به آدرسی که وجود نداشت ارسال شد. مطمئن شوید که آدرس گیرنده حاوی علائم نگارشی، فاصله یا علامت نقل قول اضافی نباشد. دوباره آدرس را با گیرنده چک کنید و نامه را دوباره بفرستید. |
| پیام به ظن وجود هرزنامه رد شد میزبان مشتری [ IP_host ] با استفاده از spamsource.mail.yandex.net مسدود شده است. دیدن... مسدود شده توسط آمار هرزنامه - ببینید... | ایمیل شبیه هرزنامه است. اگر فقط هرزنامه از صندوق پست شما ارسال شود، سرور ایمیل Yandex دریافت ایمیل از آن را به مدت 24 ساعت مسدود می کند. توجه داشته باشید. اگر نامه های قانونی را برای کاربران یا مشترکین سایت خود ارسال می کنید، لطفاً الزامات Yandex را برای نامه های "صادقانه" بخوانید. |
| رد سیاست در آدرس هدف | حساب گیرنده ایمیل شما به دلیل تخلف به حالت تعلیق درآمده است. سعی کنید از طریق یک روش ارتباطی جایگزین با گیرنده تماس بگیرید و مشکل را به او اطلاع دهید. اگر شما مالک آدرسی هستید که ایمیل به آن ارسال شده است، می توانید خودتان آن را رفع انسداد کنید. اطلاعات صحیح خود را در صفحه وارد کنید و پس از مدتی مسدود شدن به طور خودکار حذف می شود. اگر داده‌های معتبری ارائه کرده‌اید و قفل حساب باز نشده است، از طریق فرم بازخورد در پایین صفحه به خدمات پشتیبانی بنویسید. |
| اندازه صندوق پست بیشتر شد از حد مجاز اندازه صندوق پستی فراتر رفت پیام آلوده به ویروس | صندوق پستی گیرنده پر است. اغلب این اتفاق می‌افتد زیرا گیرنده به ندرت از جعبه استفاده می‌کند و صندوق با پست‌ها پر می‌شود. سعی کنید از طریق یک وسیله ارتباطی جایگزین با گیرنده تماس بگیرید و مشکل را گزارش کنید. برای اینکه گیرنده بتواند دوباره پیام‌ها را در صندوق پستی خود دریافت کند، باید از طریق رابط وب به Yandex.Mail وارد شود. |
| خطا: فایل پیام خیلی بزرگ است اندازه پیام از محدودیت تعیین شده بیشتر است | اندازه پیوست خیلی بزرگ است. پیوستی که در نامه ارسال می کنید به دلیل محدودیت های تعیین شده روی آن، توسط سرور ایمیل Yandex قابل قبول نیست. حداکثر اندازه ایمیل های همراه با پیوست های ارسال شده به صندوق پستی Yandex نباید از 30 مگابایت تجاوز کند. یک پیوست را در یک سرویس ذخیره فایل (به عنوان مثال، ) آپلود کنید و پیوندی به آن در ایمیل اضافه کنید. |
| خطا: زمان بیش از حد مجاز است | سرور ایمیل گیرنده پاسخ نمی دهد. سرور ایمیل برای مدت طولانی به دستورات سیستم پاسخ نمی دهد و سرور ایمیل Yandex تلاش برای اتصال و ارسال پیام را متوقف کرد. سعی کنید از طریق یک روش ارتباطی جایگزین با گیرنده تماس بگیرید و مشکل را به او اطلاع دهید. |
| خطا: تعداد اتصالات زیاد است | سرور ایمیل Yandex به دلیل تعداد زیادی درخواست از سرورهای دیگر بارگذاری شده است. این منجر به افزایش بار و کاهش سرعت می شود. سعی کنید از طریق یک روش ارتباطی جایگزین با گیرنده تماس بگیرید و مشکل را به او اطلاع دهید. |
| نحو آدرس گیرنده نامناسب نحو صندوق پستی آدرس بد هیچ گیرنده صحیحی وجود ندارد چنین کاربری وجود ندارد آدرس گیرنده رد شد: به آدرس کاملاً واجد شرایط نیاز دارید | نامه به آدرسی که وجود نداشت ارسال شد. مطمئن شوید که آدرس گیرنده حاوی علائم نگارشی، فاصله یا علامت نقل قول اضافی نباشد. دوباره آدرس را با گیرنده چک کنید و نامه را دوباره بفرستید. |
| پیام به ظن وجود هرزنامه رد شد میزبان مشتری [ IP_host ] با استفاده از spamsource.mail.yandex.net مسدود شده است. دیدن... مسدود شده توسط آمار هرزنامه - ببینید... | ایمیل شبیه هرزنامه است. اگر فقط هرزنامه از صندوق پست شما ارسال شود، سرور ایمیل Yandex دریافت ایمیل از آن را به مدت 24 ساعت مسدود می کند. توجه داشته باشید. اگر نامه های قانونی را برای کاربران یا مشترکین سایت خود ارسال می کنید، لطفاً الزامات Yandex را برای نامه های "صادقانه" بخوانید. |
| رد سیاست در آدرس هدف | حساب گیرنده ایمیل شما به دلیل تخلف به حالت تعلیق درآمده است. سعی کنید از طریق یک روش ارتباطی جایگزین با گیرنده تماس بگیرید و مشکل را به او اطلاع دهید. اگر شما مالک آدرسی هستید که ایمیل به آن ارسال شده است، می توانید خودتان آن را رفع انسداد کنید. اطلاعات صحیح خود را در صفحه وارد کنید و پس از مدتی مسدود شدن به طور خودکار حذف می شود. اگر داده‌های معتبری ارائه کرده‌اید و قفل حساب باز نشده است، از طریق فرم بازخورد در پایین صفحه به خدمات پشتیبانی بنویسید. |
| اندازه صندوق پست بیشتر شد از حد مجاز اندازه صندوق پستی فراتر رفت پیام آلوده به ویروس | صندوق پستی گیرنده پر است. اغلب این اتفاق می‌افتد زیرا گیرنده به ندرت از جعبه استفاده می‌کند و صندوق با پست‌ها پر می‌شود. سعی کنید از طریق یک وسیله ارتباطی جایگزین با گیرنده تماس بگیرید و مشکل را گزارش کنید. برای اینکه گیرنده بتواند دوباره پیام‌ها را در صندوق پستی خود دریافت کند، باید از طریق رابط وب به Yandex.Mail وارد شود. |
| خطا: فایل پیام خیلی بزرگ است اندازه پیام از محدودیت تعیین شده بیشتر است | اندازه پیوست خیلی بزرگ است. پیوستی که در نامه ارسال می کنید به دلیل محدودیت های تعیین شده روی آن، توسط سرور ایمیل Yandex قابل قبول نیست. حداکثر اندازه ایمیل های همراه با پیوست های ارسال شده به صندوق پستی Yandex نباید از 30 مگابایت تجاوز کند. یک پیوست را در یک سرویس ذخیره فایل (به عنوان مثال، ) آپلود کنید و پیوندی به آن در ایمیل اضافه کنید. |
| خطا: زمان بیش از حد مجاز است | سرور ایمیل گیرنده پاسخ نمی دهد. سرور ایمیل برای مدت طولانی به دستورات سیستم پاسخ نمی دهد و سرور ایمیل Yandex تلاش برای اتصال و ارسال پیام را متوقف کرد. سعی کنید از طریق یک روش ارتباطی جایگزین با گیرنده تماس بگیرید و مشکل را به او اطلاع دهید. |
| خطا: تعداد اتصالات زیاد است | سرور ایمیل Yandex به دلیل تعداد زیادی درخواست از سرورهای دیگر بارگذاری شده است. این منجر به افزایش بار و کاهش سرعت می شود. سعی کنید از طریق یک روش ارتباطی جایگزین با گیرنده تماس بگیرید و مشکل را به او اطلاع دهید. |
| خطا: گیرندگان بسیار زیاد | پیام حاوی گیرندگان بسیار زیادی است: بیش از 35 آدرس در فیلدهای To، Cc و Bcc .Received: و با مقایسه زمان، می توانید آدرس سروری را که پیام در آن تاخیر داشته است، پیدا کنید. اگر Yandex قبل از آخرین نقطه (به جای دامنه) در آدرسی مانند example.mail.domain.net مشخص شده باشد، پیام در سرور Yandex به تأخیر افتاده است. اگر مقدار دیگری باشد - در سرور سرویس پست دیگری. مشخص کنید کدام آدرس در قسمت To این حروف مشخص شده است؟ اگر آدرس شما با خط تیره نوشته شده باشد، اما حروفی را با آدرسی که با یک نقطه از هم جدا شده دریافت می کند و برعکس، به احتمال زیاد این حروف دیگران نیست، بلکه حروف شما هستند. Yandex.Mail آدرس‌هایی را که با نقطه و خط فاصله نوشته شده‌اند، معادل در نظر می‌گیرد. اینها نام مستعار هستند - مترادف آدرس همان صندوق پستی. آنها همیشه متعلق به یک مخاطب هستند. یعنی اگر آدرسی ثبت کرده باشید [ایمیل محافظت شده]، می توانید ایمیل ارسال و دریافت کنید [ایمیل محافظت شده]. هیچ کس دیگری نمی تواند از هر دوی این آدرس ها استفاده کند. اگر آدرس شما با حروف کوچک نوشته شده است، اما حروفی که نشانی آن با حروف بزرگ است به آن می آید و بالعکس، اینها به احتمال زیاد حروف دیگران نیستند، بلکه حروف شما هستند. Yandex.Mail آدرس هایی را که با حروف کوچک و بزرگ نوشته شده اند معادل در نظر می گیرد. اینها نام مستعار هستند - مترادف آدرس همان صندوق پستی. آنها همیشه متعلق به یک مخاطب هستند. یعنی اگر آدرسی ثبت کرده باشید [ایمیل محافظت شده]، می توانید ایمیل ارسال و دریافت کنید [ایمیل محافظت شده]. هیچ کس دیگری نمی تواند از هر دوی این آدرس ها استفاده کند. اگر نامه هایی از آدرس نامعلوم، دلایل می تواند این باشد: خطای فرستنده هنگام تعیین آدرس گیرنده اگر نامه ای از فرستنده ناشناس دریافت کرده اید، ممکن است فرستنده هنگام تعیین آدرس گیرنده اشتباه کرده باشد. می توانید خطا را به فرستنده گزارش دهید یا ایمیل را نادیده بگیرید. هنگام ثبت نام در سایت، شخصی آدرس شما را به عنوان مخاطب مشخص کرده است در برخی از سایت ها، می توانید بدون تایید ایمیل ثبت نام کنید، بنابراین افراد ممکن است هنگام ثبت نام آدرس شخص دیگری را نشان دهند. آدرس ایمیل. با وجود اینکه این شخص آدرس شما را در سایت مشخص کرده است، نمی تواند از صندوق پستی شما استفاده کند. اگر نمی خواهید از این سایت ایمیل دریافت کنید: با مدیریت سایت تماس بگیرید و گزارش دهید که آدرس شما به اشتباه در سایت درج شده است. اگر نامه ای از یک فرستنده آشنا دریافت کرده اید که نه به آدرس شما، بلکه به آدرس شخص دیگری ارسال شده است، به احتمال زیاد آدرس شما در قسمت Bcc نشان داده شده است. چنین نامه هایی ممکن است به طور خاص برای شما در نظر گرفته شده باشد. از طریق کانال ارتباطی دیگری با فرستنده تماس بگیرید و صحت دریافت این نامه را بررسی کنید. AT موارد فردیاگر صندوق پست دیگری برای ارسال به آدرس شما پیکربندی شده باشد، ممکن است این اتفاق بیفتد. اگر حمل و نقل توسط شما تنظیم نشده است، با مدیریت سرویسی که صندوق پستی که نامه ها را فوروارد می کند در آن قرار دارد تماس بگیرید و یک کپی از نامه را با ویژگی های آن پیوست کنید. به سرویس پشتیبانی بنویسید. |
2018/02/27, سه شنبه, 12:42, Msk ، متن: والریا شمیرووا
Mail.Ru عملکرد ارسال پول بین صندوق های پستی را اضافه کرده است. برای ارسال پول کافی است ایمیل گیرنده را بدانید و شماره کارت بانکی خود را که از کجا وجه اخذ می شود را مشخص کنید. نیازی نیست شماره کارت گیرنده یا نام بانک او را بدانید - وقتی نامه را دریافت کرد، او خودش همه اینها را نشان می دهد.
ترجمه در Mail.Ru
ایمیل Mail.Ru اکنون وظیفه ارسال انتقال پول به آدرس ایمیل را دارد. برای انجام انتقال، فرستنده فقط باید ایمیل گیرنده را بداند و لزومی ندارد که یک صندوق پستی در سیستم Mail.Ru باشد. این عملکرد هم در سایت پست الکترونیکی و هم در نسخه تلفن همراه در دسترس است.
هیچ محدودیتی در مورد هدف استفاده وجود ندارد: این می تواند نه تنها انتقال پول به عزیزان، بلکه پرداخت برای خرید باشد. پردازش فنی نقل و انتقالات توسط Mail.Ru Group و VTB انجام می شود. مطابق با آنا آرتامونوا، نایب رئیس گروه Mail.Ru، رئیس واحد تجاری پست و پورتال، مزیت اصلی سرویس جدید این است که برای انجام حواله، فرستنده نیازی به دانستن شماره کارت بانکی یا نام آن ندارد. بانک گیرنده
همانطور که در Mail.Ru به درخواست CNews توضیح داده شد، کمیسیون انتقال توسط بانک شریک دریافت می شود، Mail.Ru خود چیزی غیر از "راحتی کاربر" دریافت نمی کند. برای سیستم های VISA و Mir، کمیسیون 1٪ است، حداقل 50 روبل است. برای سیستم های MasterCard و Maestro، کمیسیون 0.6٪ به علاوه 20 روبل است.
چه شکلی است
حواله مانند یک تصویر یا فایل دیگر به ایمیل پیوست می شود. در یک نامه، می توانید از 100 روبل "سرمایه گذاری" کنید. تا 75 هزار روبل. همانطور که Mail.Ru به CNews توضیح داد، این محدودیت توسط ملاحظات امنیتی دیکته شده است و این شرکت امیدوار است که اکثر کاربران متوجه آن نشوند.
کاربر یک اعلان در مورد دریافت انتقال پول دریافت می کند
برای ارسال حواله، فرستنده باید نامه ای ایجاد کند و روی مورد "ارسال پول" در نوار ابزار کلیک کند. سیستم شماره کارت بانکی را که باید از آن وجوه برداشت شود، درخواست می کند. تراکنش باید با یک کد پیامکی یکبار مصرف تأیید شود، زیرا سیستم از فناوری امنیتی 3D Secure استفاده می کند. اگر نیت فرستنده ناگهان تغییر کند، انتقال را می توان لغو کرد.
از سمت گیرنده، عملیات به این صورت است: او نامه ای دریافت می کند که در آن اعلان دریافت کرده است. سیستم از او یک شماره کارت بانکی می خواهد که می توان وجوه را به آن واریز کرد. دریافت کننده از لحظه ارسال حواله پنج روز فرصت دارد تا این کار را انجام دهد، در غیر این صورت وجه به کارت فرستنده بازگردانده می شود.
بر اساس نظرسنجی انجام شده توسط Mail.Ru در پاییز 2017، 72 درصد از کاربران موافقت می کنند که پول نقد را کنار بگذارند و تمام هزینه های خود را به صورت آنلاین پرداخت کنند. این نظرسنجی بین 10 هزار نفر انجام شد. Mail.Ru با پیاده سازی مفهوم پرداخت آنلاین، در تابستان 2017 به آن اضافه شد سرویس پستتوانایی پرداخت جریمه های پلیس راهنمایی و رانندگی، و در حال حاضر راه اندازی انتقال پول از طریق ایمیل.
پروژه های مشابه
در نوامبر سال 2013، شرکت "Yandex" همچنین در خدمات خود توانایی انتقال پول به پست الکترونیک. نمایندگان Mail.Ru توضیح دادند که تفاوت آن در این است که فرستنده نه تنها باید یک حساب کاربری در Yandex.Mail، بلکه یک کیف پول الکترونیکی در Yandex.Money نیز داشته باشد. هر کسی می تواند بدون توجه به دامنه ای که صندوق پستی او در آن قرار دارد و اینکه آیا به Yandex.Money متصل است، انتقال دریافت کند.
برای اعتبار انتقال، گیرنده باید شماره کارت بانکی خود را مشخص کند
"پول نامه" به همان روش معمول ارسال می شود. کاربر آدرس گیرنده را انتخاب می کند، پیامی می نویسد، اما به جای فایل، مبلغ را از حساب Yandex.Money خود پیوست می کند. مدتی بعد آدرس مشخص شدهپیام انتقال می رسد بلافاصله پس از آن، گیرنده می تواند کل مبلغ را به یک کیف پول الکترونیکی (در صورت داشتن Yandex.Money) انتقال دهد یا آن را به کارت بانکی(اگر Yandex.Money وجود نداشته باشد یا فقط بخواهد وجوه را برداشت کند).
در حالت اول، پول فوراً اعتبار می شود، در حالت دوم - ظرف چند روز کاری (مدت به بانکی که کارت را صادر کرده بستگی دارد). فقط در صورتی که مبلغ از 100 روبل بیشتر شود می توانید به کارت انتقال دهید. گیرنده می تواند وجوه را به کارت صادر شده توسط هر بانک ارسال کند.
اگر کاربر به آدرس ایمیلی که قبلاً به آدرس ایمیل موجود پیوند شده است پول ارسال کند، هزینه ارسال برای انتقال 0.5٪ است. کیف پول الکترونیکی، و 3٪ اگر مخاطب برای Yandex.Money ناشناخته باشد.