A bűnüldöző szervek saját kapcsolattartó központtal is rendelkeznek az Orosz Föderáció állampolgáraival való együttműködéshez. A telefont az ország különböző régióiból származó lakosság különböző rétegei tárcsázzák, így a működési mód éjjel-nappal.
A Belügyminisztérium "forró vonala".
A Belügyminisztérium kapcsolattartó központjának fő célja, hogy a polgárok haladéktalanul értesítsék a rendészeti tisztviselőket a folyamatban lévő bűncselekményekről.
Ezenkívül az előfizetők jelenthetik a hivatalos vagy bűnözői megvesztegetés tényét.
Ezenkívül az ország minden régiójában vannak városonként elosztott "segélyvonalak". Így minden állampolgár azonnal kapcsolatba léphet a Belügyminisztériummal.
A helyi számokra irányuló minden hívás fizetős, a díj az előfizető távközlési szolgáltatójának díjcsomagjától függően kerül felszámításra.
Alternatív kommunikációs módszerek
Ha a felhasználó nem tudja használni a telefont kommunikációra, más lehetőségek is vannak. A minisztérium hivatalos honlapja részletes tájékoztatást ad az egyéb módszerekről.
A legegyszerűbb módja, ha a weboldalon található űrlap segítségével kérelmet küld a Belügyminisztérium kapcsolattartó központjába. A látogató az oldal jobb oldalán található "Kérések fogadása" menüpontot választja.
A képernyőn megjelenik a Belügyminisztérium összes elérhető egységének listája, amelyekkel a portálon található űrlap segítségével lehet kapcsolatba lépni. Az ügyfél kiválasztja a kívánt opciót, és megnyomja a „Tovább” gombot.
Az Orosz Föderáció állampolgárainak kérelmeinek elbírálására vonatkozó utasítások szövege a következő oldalon kerül bemutatásra. Javasoljuk, hogy az „Elolvastam az információt” gomb aktiválásával ismerkedjen meg vele, és csak ezután kattintson a „Fellebbezés benyújtása” gombra.
Mostantól az ügyfél elektronikusan is kitöltheti az űrlapot. Az első mezőben a címzett adatait adjuk meg: a Belügyminisztérium azon alkalmazottjának beosztását és teljes nevét, akinek a megkeresést elküldték.
A második mező a kérelmező adatait tartalmazza: természetes vagy jogi személy.
Ha egy állampolgár már jelentkezett ebben a kérdésben, akkor van egy külön mező, amelyben fel van tüntetve a kérelem egysége és dátuma.
A kliens végén egy captcha vár, amely ellenőrzi a felhasználót, majd kattintson a "Kérés küldése" gombra.
Alternatív megoldásként használhatja a mobilalkalmazást is.
Az alkalmazás a következő operációs rendszereken érhető el:
A program segítségével a felhasználó gyorsan felveheti a kapcsolatot a legközelebbi rendészeti vagy kerületi rendőrkapitánysággal, tanácsot vagy általános tájékoztatást kaphat, valamint beadhatja kérelmét a Belügyminisztérium bármelyik osztályára.