Szeretnénk megkönnyíteni a nemzetközi vásárlást azáltal, hogy összekötjük az eladókat és a vásárlókat szerte a világon. Tudjuk, mennyire fontos az Ön számára, hogy a saját nyelvén tudjon vásárlási döntéseket hozni. Ennek érdekében igyekszünk sok nyelvre lefordítani az információkat. A legtöbb esetben le tudjuk fordítani a termék nevét, leírását, valamint a vásárlási és fizetési információkat az Ön anyanyelvére.

Hogyan fordítjuk le az információkat

Egyelőre nem minden oldalon érhető el a fordítás, de számuk folyamatosan nő, ahogy a fordítási nyelvek száma is.

A folyamat egyszerűsítésére időnként egy „gépi fordításként” ismert automatikus fordítórendszert használunk. Ahhoz, hogy bizonyos információkat különböző nyelveken jelenítsünk meg egy oldalon (például a hirdetésben szereplő információkat), különféle forrásokból származó gépi fordítást használunk, beleértve a saját gépi fordítómotorunkat és a Microsoft Translator-t (Bing).

A terméknevek lefordítására is automata rendszert használunk. Értékelheti a terméknév fordításának minőségét – ehhez vigye az egeret a név fölé, és válassza ki az értékelni kívánt csillagok számát.

Nyelvválasztás

Ha az oldal vagy a hirdetés fordítása elérhető az Ön nyelvén, akkor kiválaszthatja azt.

Egyes oldalak megkövetelik, hogy válasszon nyelvet az oldal tetején.

Egyes hirdetéseknél magában a termékleírásban válassza ki a nyelvet.

Használati feltételek

Az eBay használhat gépi fordítást. A fordítás pontossága vagy elérhetősége nem garantált, és a szöveg helyes megértése kizárólag az Ön felelőssége. Ha a hirdetés eredeti és fordítása tartalmában eltérések vannak, az eredeti változat a hivatalos változat. Az eBay harmadik féltől származó gépi fordítást használ, mint például a Microsoft és mások. A Microsoft nem vállal felelősséget és nem vállal garanciát a fordítás minőségéért vagy a fordítás kifejezett vagy hallgatólagos jelentéséért, beleértve az eladhatóságra és egy adott célra való alkalmasságra vonatkozó garanciákat és a jogsértés hiánya..

Sziasztok kedves barátaim! Mondja, próbált már online árut rendelni? Biztos vagyok benne... De ma nem csak egy webáruházról fogok beszélni, amiből már több ezer van, hanem a legnépszerűbb online aukcióról, az eBay-ről.

Én személy szerint nagyon régóta hallottam az Ebay-ről, de valójában viszonylag nemrég, nagyjából egy éve kezdtem el ott vásárolni, és elárulom, hogy eddig egyetlen meghiúsult üzlet sem volt.

Az áru késéssel ugyan, de megérkezik, hiszen nem a posta a leggyorsabb, de a rendszer biztosítja, és vita esetén visszakapja a pénzét.

eBay a legnagyobb és legnépszerűbb online áruaukció az egész világon.

Miért nem vettem korábban termékeket az eBay-en? Mert nem tudtam, hogyan kell csinálni, mert minden angolul van, és nem lehet közvetlenül a Yandex Money-n keresztül fizetni.

Valójában azonban nincs semmi bonyolult, mint amilyennek látszik, első pillantásra és alább meglátod magad.

Az eBay-aukció története

Az eBay nem volt mindig olyan népszerű, mint most, létrehozásának története nagyon banális. Még 1995-ben egy kevéssé ismert vállalkozó, Pierre Omidyar úgy döntött, hogy létrehoz egy online oldalt.

Az egyik verzió szerint ott publikálta cikkeit az ebolajárványról, a másik szerint pedig azért, hogy segítsen feleségének PEZ-adagolót más internetes gyűjtőkkel cserélni.

Kezdetben kiírták az aukciót AukcióWebés az alkotója akkor jött rá először, hogy a hobbiból nagy üzlet lesz, amikor eladott egy nem működő lézermutatót 13,83 dollárért.

Úgy tűnik, kinek kell egy törött dolog? Természetesen Omidyar feltette ezt a kérdést az ügyfélnek, és azt a választ kapta, hogy a vevő egyszerűen összegyűjti a hibás lézermutatókat.

Két évvel később az AuctionWeb név a ma már híres eBay-re változik, mivel idén Pierre Omidyarnak sikerült a gyorsan fejlődő online aukciót cégéhez kötnie. Echo Bay Technology Group.

Az alkotó azt akarta, hogy a domain név hasonló legyen az Echo Bay Technology Group nevű cégéhez, de az EchoBay.com domaint már elfoglalták, így kitalálták az eBay.com rövidített változatát.

Regisztráció az eBay-en és fiók létrehozása

2012 óta Oroszország és a FÁK-országok lakosai számára sokkal könnyebbé vált az aukció használata, mivel megjelent az orosz verzió, bár nem minden szakaszt fordítottak le teljesen, de fokozatosan minden e felé halad.

Ezért az oldal orosz verziójában regisztrálunk, különben nem fog működni, mivel az Ön tartózkodási helyét automatikusan meghatározza az IP-cím.

Tehát látogasson el a www.ebay.com címre, és az eBay teljes pompájában megjelenik előtted.

Ha a webhely hirtelen angolul jelenik meg, akkor siessen módosítani oroszra a jobb felső sarokban található megfelelő fül segítségével.

Miután megismerkedtünk az oldallal, hozzunk létre egy felhasználói fiókot a bal felső sarokban található „Regisztráció” linkre kattintva.

A következő oldalon egy szabványos űrlap jelenik meg a felhasználói regisztrációs adatokkal és a „Küldés” gombbal a regisztráció megerősítéséhez.

Fontos! A felhasználói adatokat csak latin (angol) betűkkel töltse ki oroszul. Lásd a példát a fenti képen.

Ha mindent helyesen tett, egy üdvözlő üzenet jelenik meg az új felhasználó számára.

A fiókbeállítások megadása után lépjen a „Címek” részre, majd mindegyiknél kattintson a „Létrehozás” gombra.

Megjelenik egy hasonló űrlap, mint a fiók regisztrálásakor, ahol a lakóhelyünkre vonatkozó adatokat töltjük ki.

Fontos! Az adatokat, különösen a szállítási címet kizárólag latin (angol) betűkkel kell kitöltenie oroszul. Felhívjuk figyelmét, hogy a csomagot különböző országokból küldik, és az embereknek meg kell érteniük, hogy milyen címen várják.

Ha a regisztrációs címe eltér a szállítási címétől, módosítsa az utóbbit.

Ekkor az eBay-fiók regisztrálása befejeződött, és folytathatja a termék keresését további vásárláshoz.

PayPal - regisztráció és kártya összekapcsolás

Fizethet az árukért az eBay-en: közvetlenül az eladóval bankkártyával, banki átutalással vagy a PayPal fizetési rendszer használatával.

A PayPal előnye, hogy 100%-ban biztosítja a megvásárolt terméket, és bármilyen probléma esetén (nem érkezett meg a csomag, vagy rossz terméket küldtek), vitát nyithat a rendszerben, ezzel visszautalva a pénzt a számlájára.

Miután megnyitott egy számlát a PayPal-on, hozzá kell kapcsolnia bármely bankkártyát (rubel vagy dollár), amelyet az internetes fizetésre szántak, általában a Visa vagy a MasterCard.

Kezdjük el a számla létrehozását a fizetési rendszerben. Ehhez kövesse a www.paypal.com hivatkozást, és ha Ön Oroszországban él, megjelenik az oldal orosz verziója.

A jobb oldalon az oldal tetején találjuk a „Regisztráció” gombot, ha másik országból származol, akkor angol „Sign Up” lesz.

A következő lépés egy űrlap kitöltése a felhasználói adatokkal.

Fontos! A regisztrációs adatokat csak latin (angol) betűkkel kell kitölteni oroszul. Ne feledje továbbá, hogy ezeknek az adatoknak teljes mértékben meg kell egyeznie az összekapcsolni kívánt bankkártya adataival. Így nem fogja tudni használni valaki más kártyáját, például a férje vagy felesége kártyáját.

A regisztráció befejezése után már csak össze kell kapcsolnia a kártyát PayPal-fiókjával.

Ehhez lépjen a felhasználói fiókjába, és a menüben válassza a „Profil” részt, majd a „Bankkártya hozzáadása vagy módosítása” legördülő listából.

Az én képernyőképeim kissé eltérnek az Önétől, mert Fehéroroszország lakosai számára a webhely csak angol nyelven érhető el, és a böngésző fordítója sok kívánnivalót hagy maga után.

Ezután egy mezőnek kell megjelennie a hozzáadandó kártyával kapcsolatos információkkal. Attól függően, hogy melyik kártyát választja, a mezők eltérőek lehetnek. De a legfontosabb, hogy ne feledje, hogy mindent latin (angol) betűkkel kell beírni.

Ügyeljen a CSC mezőre. Ez egy háromjegyű kód, amely a kártya hátoldalán található.

A fizetési limitek eltávolításához át kell mennie a kapcsolt kártya ellenőrzési eljárásán, amelyhez a kimenő kártyaszámla-kivonatában keresse meg azt, amelyre 1,95 USD összeget írtak le, és annak megjegyzését, például 1235PAYPAL.

Az első 4 számjegy az ellenőrző kód, amelyet be kell írni a fizetési rendszer fiókjába.

Keressen egy terméket, és vásároljon az eBay-en

Nos, most elérkeztünk a legérdekesebb részhez - az áruk kereséséhez és vásárlásához. A jövőre nézve érdemes elmondani, hogy az eBay-en viszonylag kevés pénzért lehetősége van abszolút bármit megtalálni.

Én személy szerint közvetlenül a keresősávból kezdem el keresni a kívánt tételt, amely minden aukciós oldalon található. De ha szeretné látni a teljes terméklistát, használja a kategóriákat.

Az eBay-en találsz: árukat fix áron, amelyek azonnal megvásárolhatók, és tételeket, amelyekre valódi aukciót szerveznek.

Én például nem veszek részt aukciókon, de ezek ennek az elvnek megfelelően zajlanak. A vevőnek kell beállítania a tételre a maximális ajánlatot, senki más nem látja.

Tegyük fel, hogy egy tétel 5 dollárba kerül, és Ön 30 dolláros maximális ajánlatot adott meg, akkor a tétel költsége automatikusan megnövekszik egy 1 dolláros aukciós lépéssel, amely magának a tételnek a költségétől függ.

Az ajánlatot követően a termék 6 dollárba kerül. Jön a következő vevő, és felteszi 20 dolláros maximális ajánlatát. Amit lát, az az, hogy az ajánlata nem a maximum a tételre, így megtagadhatja a kereskedést, vagy emelheti az ajánlatot, amíg az 31 dollár lesz.

Ezt követően üzenetet fog látni az aukcióról, hogy ez a maximális licit a tételre.

Most újra bekapcsolódsz a harcba, mert levélben kapsz egy üzenetet, hogy a maximális licitedet túllicitálták.

Úgy dönt, hogy folytatja az aukciót, vagy leállítja. Ha folytatja, növeli a maximális tétet, például 60 dollárra.

Most az aukciós lépés hozzáadódik az utolsó maximális licithez, és a tétel 32 dollárba kerül.

Vannak exkluzív tételek az Ebay-en, amelyek komoly ajánlatokat vonzanak. Az összes hőség az aukcióra kijelölt idő legvégén zajlik, amikor az ajánlatok az utolsó másodpercekben kerülnek feladásra.

Ezért vannak speciális „Snipers” szolgáltatások a hálózaton, amelyek az aukció végén automatikusan túllicitálnak más ajánlatokat.

Annak érdekében, hogy ne vegyek részt az aukciókon, fix áron vásárolok árut, amelyre a hirdetések keresése során a „Vásárlás most” lehetőséget választom.

Miután megtalálta magát a termékkártyán, ne rohanjon a megrendeléssel, feltétlenül olvassa el a termék leírását, amely nem oroszul lesz, használjon szótárt vagy böngészője beépített fordítóját.

Ha erre a termékre van szüksége, akkor most több pontra kell figyelnie:

Szállítás. Ellenőrizze, hogy az eladó szállít-e az Ön területére, és felszámít-e érte. Minden a „Szállítás és fizetés” részben van feltüntetve.

Észrevettem, hogy Nyugat-Európából valamiért sok árut nem küldenek Oroszországba és a FÁK-országokba, és ha küldik, akkor olyan áron, amely meghaladja az áruk költségét.

Ha a szállítás nem tartalmazza az Ön régióját, felveheti a kapcsolatot az eladóval, és levélben kérheti, hogy küldje el az árut az Ön címére, bár ez a szállítás fizetendő.

Az áru átvételekor nem igazán szeretnék a fizetéssel bajlódni, ezért a hirdetések keresésénél az „Ár + szállítás: növekvő sorrendben” rendezést adom meg. Ezáltal ingyenes kiszállítással és a legalacsonyabb árú termékeket választja.

Van egy vaskalapos szabály, hogy azoktól vásároljanak termékeket, akiknek az értékelése meghaladja az 1000-et, amelyeknek legalább 99%-a pozitív vélemény.

Nyissa meg az eladó profilját a nevére vagy az értékelések számára kattintva, és nézze meg, mióta dolgozik ez a személy az eBay-el, és mit mondanak róla a vásárlók.

Az olyan rendszerekben, mint az Ebay, a vélemények nagy jelentőséggel bírnak, és az eladó mindegyiket értékeli. Ezért érdemes meghallgatni, miről írnak az ügyfelek.

Ha minden kielégítő, kattintson a „Vásárlás most” gombra, és folytassa a fizetéssel.

A megnyíló ablakban utoljára győződünk meg arról, hogy pontosan a terméket vásároljuk meg, milyen szállítási móddal, milyen címre küldik, és a végső árat.

Ha minden helyes, kattintson a Folytatás a PayPal használatával gombra.

Vásárlás előtt győződjön meg arról, hogy a kívánt görgőt kiválasztotta, majd kattintson a „Megerősítés és fizetés” gombra.

Ezt követően a termék eBay-en történő vásárlásának összege levonásra kerül a bankkártyájáról.

Ha ellenőrizni szeretné rendelése állapotát, lépjen a „Saját eBay” oldalra az oldal jobb felső sarkában található felugró linken keresztül. A „Rendelések” fülön azt látjuk, hogy az áru kifizetése után két nappal az eladó sikeresen elküldte azt a vevőnek.

Most már csak meg kell várni, amíg megérkezik a kincses csomag. Tapasztalataimból elmondom, hogy a lehető leggyorsabban csak három hét után kaptam meg az árut, de egy hosszú csomag közel két hónapig tartott.

Sok múlik a postai szolgálatok munkáján, és Oroszországban a posta is ilyen, és attól, hogy mennyi ideig dolgozzák fel az árut a vámon.

Aki nem ismeri, az abszolút minden külföldi csomag átmegy a vámon. És ha a csomag ára meghaladja az 1000 eurót plusz a szállítási költségeket, és a súlya nem haladja meg a 31 kilogrammot, akkor az ilyen csomagra vámot kell fizetni.

A vámot az 1000 eurót meghaladó összeg 30%-aként számítják ki. Ha a csomag ára 2000 euró, akkor a vám 1000 euró, vagyis annak 30%-a.

Szóval légy óvatos.

Örömmel hallanám az olvasóktól, hogy van-e tapasztalata a leghíresebb aukción történő áruvásárlással? Esetleg valakinek sikerült részt vennie az aukción?

Ennyi, hamarosan találkozunk!

Ahhoz, hogy online vásároljon angol nyelvű kereskedési platformokon: eBay aukció, Amazon hipermarket, kínai Aliexpress és még több száz egyéb, egyáltalán nem szükséges az angol nyelv tökéletes ismerete. A termékleírások lefordíthatók egy automatikus fordítóval, például a translate.ru oldallal, vagy egyszerűen bármelyik keresőmotor segítségével találhat hasonló terméket az internet orosz nyelvű szegmensében, már lefordított leírással. Az eBay eladóival és az online áruházak munkatársaival folytatott levelezés általában a szokásos kifejezésekre vezethető vissza.

Megpróbáltunk egy kis "kifejezéskönyvet" összeállítani, amely tartalmazza a leggyakrabban használt kifejezéseket és kifejezéseket, amelyeket tipikus helyzetekben használhat. A kifejezések a lehető legegyszerűbben vannak összeállítva, hogy szükség esetén mindig „összeállíthassa” a kívánt betűt.

1. Az udvariasság soha, semmilyen helyzetben nem árt. Üzenetét próbálja mindig üdvözléssel kezdeni, és elköszönéssel és aláírással fejezze be.
2. A levélnek mindig konkrétnak kell lennie; ne feledje, hogy általában nem Ön az egyetlen ügyfél. Ezért mindig tüntesse fel a levélben érintett termék(ek) azonosítóját: ez lehet a tételszám az eBay-en, a termék belső száma egy online áruházban, vagy végső esetben csak egy szabványos URL-t írjon be – link a termékhez. Betűben a termék - tétel szó után mindig beszúrhat egy számot vagy hivatkozást zárójelben.
3. Ha az angol tudása sok kívánnivalót hagy maga után, ne építsen bonyolult szerkezeteket. Ebben az esetben a rövidség az erős oldalad. Használjon egyszerű kifejezéseket.
4. A tiszteletlenség, a durvaság, a durvaság, a fenyegetés soha semmi hasznot nem hoz. Lehetőleg soha ne „égesse le az utolsó hidat” sértésekkel, még a legnehezebb és reménytelennek tűnő helyzetben sem. Ez nem a te érdeked – mert minden változhat. Az eBay-en a durvaság és sértés büntetendő, a fenyegetés pedig a felhasználó fiókjának blokkolását eredményezheti.
5. Próbáld megindokolni a levelet. Ne tegyünk megalapozatlan kijelentéseket, kijelentéseket, és ne tegyünk fel indokolatlan követeléseket. Támassza alá tényekkel mindazt, amit ír.

E-mail sablonok és szabványos kifejezések más nyelveken

Szabványos kifejezések

orosz	angol
Tisztelt Eladó!	Tisztelt Eladó!
Kedves / tisztelt	Tisztelt Hölgyem / Uram
nyertem a tétel(eke)t	Megnyertem a tétel(eke)t
megvásároltam a tétel(eke)t	Vásároltam egy terméket
Legjobbakat kívánom	Üdvözlettel
Legjobbakat kívánom	Üdvözlettel
Nagyon sajnálom.	Nagyon sajnálom.
Nagy.	Nagy.
Sokszor vásároltam már az eBay-en, és jó vélemények vannak a profilomon, amint látja.	Már vásároltam termékeket az eBay-en, és jó visszajelzéseket kaptam a profilomban, amint látja.
Megpróbáltam felvenni Önnel a kapcsolatot, de nem kaptam választ.	Próbáltam felvenni veled a kapcsolatot, de nem kaptam választ.

Kérdések a vásárolt termékkel kapcsolatban

orosz	angol
Kérem, küldjön nekem néhány további képet erről a tételről. Lehetőleg jó felbontásban.	Megkérem, hogy küldjön nekem néhány további fotót erről a tételről. A fényképeket nagy felbontásban kívánatos küldeni.
Tudna nekem bővebb információt adni erről a termékről?	Kérem, adjon több információt erről a tételről?
Hol vásárolták ezt a terméket?	Hol vásárolták ezt a terméket?
Mikor vásárolták ezt a terméket?	Mikor vásárolták ezt a terméket?
Milyen állapotban van ez az elem?	Milyen állapotban van ez az elem?
Miért döntött úgy, hogy eladja ezt a terméket?	Miért döntött úgy, hogy eladja ezt a terméket?
Melyik országban gyártották ezt a terméket?	Melyik országban gyártották ezt a terméket?
Rendelkezik a termék vásárlásának dátumát és helyét igazoló dokumentummal (pénztárbizonylat/számla)?	Van olyan dokumentuma, amely igazolja a termék vásárlásának dátumát és helyét (pénztári nyugta / számla)?
Van jótállási jegye ehhez a termékhez? Tudsz egy példányt küldeni belőle?	Van garanciális szervizkuponja ehhez a termékhez? El tudnád nekem küldeni a másolatot?
Szoftverlemez jár hozzá?	Szoftverrel ellátod a lemezt?
Milyen fő szoftverek vannak jelenleg telepítve?	Milyen alapszoftver van most telepítve?
Készülék sorozatszáma?	Mi a készülék sorozatszáma?
Tok is tartozik hozzá?	Biztosítod az ügyet?
A készlethez tartozik rögzítőkészlet?	Biztosítja a teljes rögzítőkészletet?
A csomag tartalmazza a töltőt?	Adsz töltőt?
Kérem, küldjön nekem fényképeket a termék információs címkéjéről, ahol látható lesz a származási ország / anyagösszetétel / méret / tápegység specifikáció / sorozatszám.	Kérem, küldje el nekem ennek a cikknek a tájékoztató címkéjéről készült fotókat, amelyekből megtudhatom a gyártó országát / a szövet szerkezetét / méretét / a tápegység specifikációját / sorozatszámát.
Ezt a terméket kimosták vagy szárazon tisztították?	Ezt a tételt mosták vagy vegytisztították?
Elküldte ezt a terméket műhelybe/műhelybe javításra/beállításra a testéhez (magasságához)?	Elvitte ezt a terméket a műhelybe / műhelybe javításra / karosszéria (magasság) megváltoztatására?
Ez a termék bőrből vagy műbőrből készült?	Ez a termék bőrből vagy műbőrből készült?
Ez a termék teljes egészében bőrből készült, vagy vannak benne műbőr/szövet betétek?	Ez a termék teljes egészében bőrből készült, vagy vannak benne műbőr/szövet betétek?
Vannak ennek a terméknek látható/rejtett hibái?	Vannak ennek az elemnek látható/rejtett hibái?
Meg tudod mérni a talpbetét hosszát?	Meg tudnád mérni a talpbetét hosszát?
Mióta van használatban (használva) ez a termék?	Mennyi ideig volt használatban (használva) ez az elem?
Hogyan értékelné ennek a terméknek az állapotát egy tízes skálán (0 - szörnyű, 10 - tökéletes)?	Hogyan értékelné ennek a tételnek az állapotát tízpontos rendszerben (0 - borzasztóan, 10 - kifogásolhatatlan)?
Ez a termék teljesen új, címkékkel/címkékkel/matricákkal a gyártó csomagolásában?	Ez a termék teljesen új, címkékkel / címkékkel / matricákkal a gyártó dobozában?
Ennek a készüléknek a tápegysége 110 vagy 220 voltra van tervezve? Vagy ez univerzális 110-220?	Ennek a készüléknek a tápegysége 110 vagy 220 voltra van méretezve? Vagy univerzális 110-220V?
A készülékhez európai vagy amerikai tápcsatlakozó tartozik?	Ezt a készüléket európai vagy amerikai szabványú csatlakozóval szállítják?
Mióta van használatban ez a készülék?	Mennyi ideig volt használva ez a készülék?

Fizetés az árukért

orosz	angol
Az alábbi tétel(eke)t nyertem meg (tételszámok #), kérem, hogy küldjön nekem egy teljes számlát a fizetésről. Kézbesítés USPS EMS-en keresztül (USPS Priority, Royal Mail).	A következő terméket vásároltam: #. Általános számlát kérek szíves elküldeni. Kézbesítés USPS EMS-en keresztül (USPS Priority, Royal Mail).
Az alábbi cikk(eke)t (tételszámok #) vásároltam Önöktől, kérem, hogy egyesítsék egy csomagba és küldjenek közös számlát a fizetésről.	A következő terméket vásároltam: #. Tisztelettel kérem, hogy ezeket egy csomagban egyesítse és általános számlát küldjön nekem.
Vásároltam Öntől egy terméket (#. tétel), még nem fizettem érte, mert tervezem a vásárlást is (#. tétel). El tudod halasztani a fizetést, és ha megnyerem ezt a tételt (#. számú tétel), egyesítsd az összes árut egy csomagba, és küldj nekem egy teljes számlát a fizetésről?	Vettem egy tételt # , és még nem fizettem érte, mert egy másik # tételt fogok vásárolni. Kérem, halassza el a fizetést, és ha megnyerem a # tételt, egyesítse az összes tételt egy csomagban, és küldje el nekem a teljes számlát?
Sajnos fizetési nehézségeim vannak, kérhetek-e fizetési haladékot.... napra?	Sajnos fizetési problémáim vannak, kérhetek ... napos késedelmet?
Sajnos nem tudom elküldeni a fizetést, kérjük, küldje el Paypal azonosítóját, hogy közvetlenül a számlámról tudjam küldeni az összeget.	Sajnos a fizetést nem tudom elküldeni. Kérem, küldje el nekem a Paypal azonosítóját, hogy közvetlenül a számlámról küldhessek pénzt.
Fizethetek az áruért a Paypalon kívül más módon is?	Lehet más módon fizetni, mint a Paypal?
Fizethetek (nemzetközi banki átutalás, Paypal)?	Fizethetek (nemzetközi banki átutalás, Paypal)?
Kérem, küldje el nekem a banki adatokat.	Elküldenéd nekem a bankszámla adatait?
Az áfát vissza kell fizetni a Paypal (kártya) számlámra.	Az ÁFA értéket vissza kell téríteni a Paypal (hitelkártya) számlámra.
Nem tudom fizetni a vásárlásomat PayPal-on keresztül, mert ez az online fizetési rendszer nem működik az országom lakosaival.	Nem tudom fizetni a vásárlást Paypalon keresztül, mert ez az online fizetési rendszer nem működik országom állampolgárainál.

Szállítás. Biztosítás. Vám

orosz	angol
Szállítás.	Szállítás.
Biztosítás.	Biztosítás.
Vám.	Vám.
Érdeklődöm az Ön terméke(i) vásárlása iránt, de úgy látom, hogy nem szállít a rendeléseket abba az országba, ahol élek (Oroszország, Ukrajna). Tudnál kivételt tenni számomra, és elküldeni nekem a tétel(eke)t EMS-en (Priority, Royal Mail) keresztül?	Érdeklődöm az Ön terméke(i) vásárlása iránt, de úgy látom, hogy nem küldi el azokat az országokba, ahol élek (Oroszország, Ukrajna). Tudnál kivételt tenni számomra, és elküldeni nekem a tétel(eke)t USPS EMS-en (USPS Priority, Royal Mail) keresztül?
Megkérném, hogy a csomagot EMS-en (Priority, Royal Mail) keresztül küldje el.	Szeretném, ha a csomagot USPS EMS-en (USPS Priority, Royal Mail) keresztül küldené.
Érdekel az Ön terméke(i) vásárlása, de a javasolt szállítási mód nem felel meg nekem, mert: túl drága. magas vámokkal jár. A csomag túl sokáig fog tartani. túl megbízhatatlan.	Érdekel az Ön terméke(i) megvásárlása, de az Ön által javasolt szállítási mód nem megfelelő számomra, mert: ez túl drága. a vámok túl magasak. a szállítás túl sok időt vesz igénybe. túl megbízhatatlan.
El tudná küldeni nekem ezt a tétel(eke)t az Orosz Föderációba (Ukrajna, Kazahsztán, Fehéroroszország) az EMS-en keresztül (Priority, Royal Mail)?	El tudná küldeni ezt a tételt Oroszországba (Ukrajna, Kazahsztán, Fehéroroszország) az USPS EMS-en (USPS Priority, Royal Mail) keresztül?
Kérem, hogy gondosan csomagolja be az általam vásárolt tétel(eke)t. Én hajlandó vagyok ezért külön fizetni.	Kérjük, csomagolja be a megvásárolt áru(ka)t. Kész vagyok még fizetni érte.
Termék(eke)t vásároltam Öntől... Kérem, mondja meg, elküldte már a csomagot?	Következő terméke(ke)t vásároltam Öntől... Kérem, jelezze, ha már elküldte a csomagot.
Kérem, mondja meg a teljes költséget, beleértve a szállítást Oroszországba (Ukrajna, Kazahsztán, Fehéroroszország) az EMS-en (Priority, Royal Mail) és a biztosítást.	Kérem, tudassa velem a teljes költséget, beleértve a szállítást Oroszországba (Ukrajna, Kazahsztán, Fehéroroszország) az USPS EMS-en (USPS Priority Mail, Royal Mail) és a biztosítást.
Meg tudod mondani a dátumot, amikor feladtad a csomagot?	Meg tudnád mondani a csomag feladási dátumát?
Kérem küldjön egy szállítási nyomkövetési számot.	Kérem, küldje el a nyomkövetési számot.
Sajnos még mindig nem kaptam meg a nekem küldött áru(ka)t.	Sajnos még nem kaptam meg elküldött tétel(eke)t.
Csomagkeresést szeretnék kezdeményezni, de ehhez szükségem van a CP22/23-as szállítási elismervény és vámnyilatkozat szkennelt másolataira.	Csomagkutatást szeretnék indítani, de szükségem van a CP22/23-as küldeménycsekk és vámáru-nyilatkozat szkennelt másolataira.
Kérem, hogy a vámáru-nyilatkozatban tüntesse fel a csomag alábbi értékét: ... $	Kérem, hogy a vámáru-nyilatkozatban adja meg egy csomag alábbi értékét: ... $
Kérem, hogy ezt a terméket „használtként” küldje el nekem, eltávolítva róla minden matricát, címkét és árcédulát.	Kérem, vegye le az összes matricát, címkét és árcédulát, és küldje el nekem a terméket "használtként".
Van lehetőség a csomagra kiegészítő biztosításra? Az összegért... .	Van lehetőség a csomagra plusz biztosítást kötni? Az összegre... .
Még mindig nem kaptam meg a feladott csomagot. Kezdeményezheti-e a felkutatását és kaphat-e biztosítási kártérítést?	Még mindig nem kaptam meg a feladott csomagot. Kérem, kezdeményezze a keresést és a biztosítási kártérítést?
Ez segít elkerülni a szükségtelen vámok megfizetését.	Ez segít elkerülni a kötelességeket.

Közvetítők

orosz	angol
El tudja küldeni ezt a tételt az Egyesült Államokban élő barátomnak, aki majd elküldi nekem? Lehetséges?	El tudná küldeni ezt a tételt az USA-beli barátomnak, aki akkor elküldi nekem? Lehetséges?
Barátom (leányvállalatom) az USA-ban: fizetni fog ezért a termékért, megkapja az Ön címére, majd küldd el nekem.	Barátom (partnercégem) az USA-ban: fizetni fog az áruért, címére kapja meg, akkor elküldi nekem.
A barátom (leányvállalatom) fizeti a tétel(ek)et (Paypalon keresztül).	A barátom (partnercégem) fizeti a tétel(ek)et (Paypalon keresztül).
Az árut magam fizetem Paypalon keresztül.	Paypalon keresztül magam fizetem a tétel(eke)t.

Egy üzlet felmondása

A tétel nem érkezett meg/nem a leírás szerint. Viták. Visszatér

orosz	angol
Ígérte nekem a megvásárolt termék(ek) teljes (részleges) visszatérítését, de még mindig nem tette meg. Megkérdezhetem miért? Mikor fogsz visszatérni?	Teljes (részleges) pénzvisszatérítést ígért nekem az Öntől vásárolt termék(ek)ért, de még nem tette meg. Megkérdezhetem miért? Mikor csinálod a visszatérítést?
Kénytelen vagyok negatív visszajelzést hagyni, mert még mindig nem kaptam meg a tétel(eke)t (a kapott termék nem egyezik a leírással).	Negatív visszajelzést kell adnom, mert még nem kaptam meg az áru(ka)t (a kiszállított cikk nem felel meg a leírásnak).
Garantálni tudja a visszaküldés költségének megtérítését, ha a kapott termék nem a leírásnak megfelelő?	Garantálja a visszaküldési költség megtérítését, ha a termék nem felel meg a leírásnak?
Megvettem ezt a terméket, Paypalon keresztül fizettem, de még mindig nem kaptam meg.	Megvettem a terméket, PayPal-on fizettem érte, de még nem kaptam meg.
Kérem, a lehető leghamarabb térítse vissza a teljes befizetett összeget.	Kérjük, mielőbb fizesse vissza a teljes összeget.
A nekem küldött cikk nem a leírtak szerint (eltörött), de nagyon drága a visszaküldés, számíthatok-e részleges (teljes) visszatérítésre a Paypal számlámra?	A nekem szállított áru nem felel meg a leírásnak (elromlott), de túl drága visszaküldeni. Kérhetek részleges (teljes) pénzvisszatérítést a Paypal számlámra?
Az Öntől vásárolt termék javításra szorul. Mint a szervizben értesültem, a javítás költségbe fog kerülni... Számíthatok a javítás összegének részleges visszatérítésére? (részleges visszatérítés a Paypal számlámra)?	A terméket, amit Öntől vásároltam, javítani kell. A szervizben azt mondták, hogy a javítás költsége... Kérhetek részleges pénzvisszatérítést a javítási költség erejéig (részleges pénzvisszatérítés a Paypal számlámra)?
A csomagban lévő termék nem az volt, amit vásároltam.	A csomagban nem az a termék volt, amit vásároltam.
Sajnos a vitát panasszal kell alakítanom.	Sajnos a vitát követeléssé kell változtatnom.
Elfogad-e Oroszországból (Ukrajnából) származó áru visszaküldését?	Elfogadja a visszaszállítást Oroszországból (Ukrajna)?

Visszajelzés cseréje

Szabványos kifejezések a pozitív visszajelzéshez

orosz	angol
Teljes, hiteles termékleírás.	A tétel teljes és valós leírása.
Jó ár.	Jó ár.
Kiváló kommunikáció.	Nagyszerű kommunikáció.
Ajánlom mindenkinek.	mindenkinek ajánlom.
Kellemes üzletelni vele.	Öröm vele foglalkozni.
veszek még.	többet fogok vásárolni.
Igazi profi.	Igazi profi.
Az áru megfelel a leírásnak.	A cikk megfelel a leírásnak.
Az áru a lehető leghamarabb megérkezett.	Az árut nagyon gyorsan szállították.
Csodás Eladó.	Csodás Eladó.

Szabványos kifejezések a negatív értékelésekhez

orosz	angol
Olyan terméket kaptam, ami nem felel meg az eladó leírásának.	Olyan terméket kaptam, amely nem felel meg az eladó leírásának.
A termék még nem érkezett meg.	Még mindig nem kaptam meg a tételt.
A vásárolt termék kiszállítása késett.	A vásárolt termék elküldése késett.
Gyenge kommunikáció.	Rossz kommunikáció.
Az eladó nem válaszol a levelekre.	Az eladó nem válaszol a levelekre.
Törött (törött) tétel érkezett (rossz állapotban).	Törött (összetört) terméket kaptam (rossz állapotban).
Az eladó nem válaszol a telefonhívásokra.	Az eladó nem veszi fel a telefont.
A termék nem eredeti. Hamisítványt kapott.	A tétel nem eredeti. Megkaptam a hamisítványt.
Az eladó rosszul csomagolta az áru(ka)t.	Az eladó rosszul csomagolta be a tétel(eke)t.
A leírásban feltüntetett méret nem egyezik az átvett termék méretével.	A leírásban szereplő méret nem egyezik a szállított termék méretével.
Hamisítványokat (hamisított árukat) árusít.	Hamisított tárgyakat árul.
Durva a kommunikációban.	Ő durva.
Leplezetlen durvaság.	Kopasz arcú durvaság.
Az eladó megsértett.	Az eladó felháborított.
Csaló.	Csaló.
Nem ajánlom, hogy üzleteljen vele.	Azt tanácsolom, kerülje el őt.
Elad egy terméket anélkül, hogy készleten lenne.	Olyan tárgyakat árul, amelyek nincsenek nála.
A terméket soha nem küldték el nekem.	Soha nem küldte el nekem a terméket.
Az eladó visszaadta a pénzemet (a pénz egy részét).	Az eladó visszatérített nekem pénzt (a pénz egy részét visszatérítette).
A kapott áru rossz állapotban van. Szakadt (koszos, törött).	A terméket rossz állapotban szállítjuk. Szakadt (piszkos, törött).
Nem volt hajlandó visszaadni a pénzt.	Megtagadta a pénz visszafizetését.
A vámáru-nyilatkozatban a megbeszélttől eltérő összeget tüntetett fel.	A vámáru-nyilatkozatban a megbeszélttől eltérő összeget tüntetett fel.
A tétel(eke)t a megbeszélttől eltérő módon (olcsóbban) küldte.	A megbeszélttől eltérő módon (olcsóbban) küldte el az áru(ka)t.
Felesleges kiadásokba kevert.	Extra költséget rótt rám.

Minden vásárló álma, hogy olcsóbban vásárolhasson árut, mint a boltokban.

Nem, nem egy adott országban működő helyi online áruházról fogunk beszélni, a mai áttekintésben a világ legnagyobb online aukciójáról, az eBay-ről lesz szó.

Az eBay egy amerikai cég, amely online aukciók és online áruházak területén nyújt szolgáltatásokat.

Az eBay alapötlete, hogy az eladók számára online platformot biztosítson különféle áruk értékesítéséhez.

Az eladók ezért díjat kötelesek fizetni, melynek összege a tétel listázási díjából és az eladás százalékából áll.

Jegyzet! Bármilyen árut el lehet adni az eBay-en, kivéve az eBay által feketelistán szereplő árukat, amelyek sértik annak az országnak a törvényeit, ahol a cég megfelelő fióktelepe bejegyzett.

Az eladó az áru értékesítésének három módja közül választhat:

1. Árverés útján történő eladás. Ez az értékesítési modell meghozta a cég sikerét, és ma már sokan az eBay-t az ilyen típusú értékesítéshez kötik.

Az eladó kihirdeti a tétel kiindulási árát, az aukció kezdő időpontját és időtartamát (maximum 30 nap).

Bárki, aki érdeklődik a vásárlás iránt, licitálhat erre a tételre, de előfordulhat, hogy egy másik vevő túllicitálja az ajánlatot.

2. Kiárusítás fix áron. Az eladó fix árat ad meg és jelzi az aukció befejezési dátumát.

Az áru megvásárlásának joga azt az ajánlattevőt illeti meg, aki először vállalta a megadott ár megfizetését.

Adja meg az első regisztrációhoz szükséges adatokat: Keresztnév, Vezetéknév, Vezetéknév, E-mail cím, jelszó és annak megerősítése.

Megismerjük az „eBay Felhasználói Szerződés” felhasználói szerződést, a „Felhasználói adatvédelmi nyilatkozat” adatvédelmi szabályzatot, és jelöljük be a megállapodásunkat megerősítő négyzetet. Kattintson a „Regisztráció” gombra.

Ezzel befejeződik a kezdeti felhasználói regisztráció. A regisztráció során megadott e-mail címre levélben értesítjük a sikeres regisztrációról.

Fontos! A levél nem tartalmaz aktiváló hivatkozást vagy kódot, ahogyan azt más szolgáltatások teszik.

A rendszerben való munka folytatásához kattintson a „Tovább” gombra.

Megjelöljük az országot „Ország”, a címet „Cím”, a kézbesítés városát „Város”, az irányítószámot „Irányítószám” és a telefonszámot „Telefonszám”. Kattintson a „Tovább” gombra.

PayPal-fiókjának összekapcsolása az eBay-vel

A rendszerben a legtöbb fizetés a PayPal fizetési rendszeren keresztül történik.

Ehhez lépjen a felhasználó személyes fiókjába, és folytassa a „Fiókbeállítások” fiók beállításával.

Nyissa meg a Fiók lapot, a bal oldali „Saját eBay-nézetek” oszlopban kövesse a „PayPal-fiók” hivatkozást.

Kattintson a „PayPal-fiókom összekapcsolása” gombra.

A kattintás után a rendszer átirányítja az ügyfél kérelmét a PayPal webhelyére.

Az oldalon a „PayPal e-mail cím” és a „PayPal jelszó” mezőkben meg kell adni a PayPal regisztráció során megadott e-mail címet és fiókjelszót.

Ha minden rendben van, a rendszer értesít bennünket, hogy a két fiók összekapcsolása sikeres volt, és felajánlja, hogy visszatérünk az eBay-hez (a „Vissza az eBay-hez” gomb).

Vásárlás az eBay-en

A kívánt termék megtalálása az eBay-en nagyon hasonlít bármely más online áruházban való kereséshez.

Abban az esetben, ha pontosan tudja, mire van szüksége (például egy laptop modell), használja a keresési lekérdezést.

Jegyzet! A keresési lekérdezés angolul történik, figyelembe kell venni azt a tényt is, hogy egyes orosz nyelvű környezetben használt eszköznevek kissé eltérően hangzanak angol nyelvű környezetben, például egy laptop nem lesz „notebook”, hanem a laptop vagy tablet nem lesz „tábla”, ahogy a fordító javasolja, és „táblagép”.

Ha meg szeretné tekinteni a kiválasztott kategória összes ajánlatát, kattintson a „Kategória szerinti vásárlás” linkre.

Ezután megjelenik egy ablak az összes leggyakoribb termékcsoport listájával; a termékkategóriák teljes listájának megtekintéséhez kattintson az „Összes kategória megtekintése” linkre.

Esetünkben Ukrajnába szállítás lehetséges, ennek ára 86,74 USD („Szállítás”), a vám- és közvetítői szolgáltatások költsége 331,44 USD („Importköltségek”).

Ha az Ön országába történő szállítás nem történik meg, ugyanabban a sorban a „Szállítás” felirat jelenik meg: „Nem szállítható ... ország neve”

Termék vásárlásához kattintson a „Vásárlás most” gombra. Ha nem töltötte ki a szállítási címet, a rendszer erre felszólítja, a mezők kitöltése után kattintson a „Tovább” gombra.

Válassz fizetési módot:

Egy idő után (általában legfeljebb 1-2 nap) az eladó felveszi a kapcsolatot a vevővel, és megadja a csomag nyomkövetési számát.

Összefoglalva azt mondjuk, hogy az eBay-en történő áruvásárlás folyamata nemcsak nyereséges, hanem izgalmas szerencsejáték is.

Érdemes azonban emlékezni arra, hogy a vásárlás nem játék, és mielőtt megvásárolna egy terméket, el kell olvasnia a leírását, az eladó véleményét, a szállítási feltételeket és a további információkat.

Voltak esetek, amikor egy laptop használati utasítását a laptop árán árulták, őszintén megírva a leírásban, de az ügyfél anélkül, hogy belemenne a részletekbe, vásárolt, ami után nagyon meglepődött, amikor megérkezett a posta.

Ha megrendel egy terméket, és első alkalommal megtagadja a fizetést, a rendszer figyelmeztetést ad ki, a második alkalommal pedig valószínűleg blokkolja a fiókját.

Legyen óvatos és jó vásárlást!

eBay.com (ebay) oroszul a csomagközvetítőn

Az eBay aukciója most a parcelagent.com oldalon van, így lehetőség nyílik licitálni, nyerni és szórakozni