Támogatási központokat hoznak létre az üzemeltetők, hogy kommunikációs problémák esetén a legkényelmesebb segítséget nyújtsanak az ügyfélnek. De a központ üzemeltetői megtehetik szinte minden problémát megoldani. Felhívják őket teljesen ingyenes és az alkalmazottak éjjel-nappal dolgoznak.

Kérdés: "Hogyan hívható az MTS Russia üzemeltetője?" más esetekben is felmerülhet, például amikor szükséges részletes információk a tarifáról. Hasznos felhívni a kezelőt, és ha szükséges, kiegészítő szolgáltatások csatlakoztatása vagy internetbeállítások. Hiszen sokkal gyorsabban lehet kihasználni az MTS lehetőségét hívja ingyenesen az üzemeltetőt mint minden akcióért az irodába autózni vagy egyedül keresni a parancsokat.

Hogyan hívhatunk ingyenesen egy MTS szolgáltatót

Általában ügyfelek nincsenek kérdések az MTS szolgáltató felhívásával. A támogatási központ számát minden csomagon és a hozzá csatolt dokumentumon megtalálja. Ha valamilyen okból SIM-kártya papír elvesztek, akkor érdemes leírni, hogyan hívható fel az MTS operátor közvetlenül ingyenesen. E célokra a társaság külön számot rendelt ki 0890 . Régiótól függetlenül kapcsolat a legkényelmesebb módja az MTS üzemeltetőhöz való eljutásnak.

Mielőtt az MTS szolgáltató válaszol, a telefonszám támogatóközpont lehetővé teszi az étlap megismerését, ahol csak lehet Találd meg önmagad sok hasznos információ. Valószínűleg gyorsabb lesz, mivel csak hosszú várakozás után lehet beszélni az MTS üzemeltetőjével.

Fontos! Az MTS-előfizetők számára az üzemeltető ingyenes hívása elérhető Oroszország bármely régiójában. Ráadásul akkor is hívhat szakembert, ha a SIM-kártya le van tiltva az alacsony egyenleg miatt.

A leggyakrabban feltett kérdések ehhez kapcsolódnak hogyan kell gyorsan hívni az MTS szolgáltatónak, mégpedig a mobilfelhasználóktól. Őket használata javasolt egyetlen támogatási szám 0890 . Hívja az MTS szolgáltatót is mobilról ingyen előfizetők használhatják a telefont 8-800-2508-250 . Ezzel a számmal ingyenesen hívhatja az MTS szolgáltatót bármilyen otthonról és mobilról Oroszország.

Fontos! Ha intranetes roamingot használ, jobb a szám használata 0890 kommunikálni a kezelővel. Ez segít elkerülni a számlázási hibákat.

Ma az MTS szolgáltatások nagyon sokrétűek. Köztük van nem csak sejtes, hanem az internet, a televízió és még a banki szolgáltatások is. Ha az előfizető nincs lehetőség mobil MTS-ről hív, akkor tárcsázza a számot 8800250-0890 .

Amikor megtalálták Oroszországon kívül ingyenesen hívható 800-as sorozatszámok nem lesznek elérhetők. Ennek ellenére előfordulhat, hogy egy személynek fel kell hívnia az MTS-t és az sürgős problémák megoldása . Ebben az esetben szövetségi MTS telefonok állnak rendelkezésre a szolgáltatóval való kommunikációhoz +7-495-7660166 .

Fontos! Hívjon számon+7-495-7660166 csak az MTS ügyfelek számára ingyenes. Egyéb esetekben a hívásért a díjcsomag feltételei szerint kell fizetni.

Telefonok más szolgáltatók mobilszolgáltatóival való kommunikációhoz

Rövid szám csak előfizetők számára elérhető regisztrálva van az MTS hálózatban. A többinek muszáj lesz a szabad kommunikációért tárcsázza a telefont az operátorral 8800250-0890 . Ez a szám minden regisztrált mobil és vezetékes telefonról elérhető orosz távközlési szolgáltatóktól , akkor nem fogja tudni felhívni őt más országokból.

Központ az ügyfelek kérelmeit feldolgozó MTS

Szolgáltatás jogalanyok jelentősen eltér a magánügyfeleknek nyújtott szolgáltatásoktól. Regisztrálniuk kell pályázatukat speciális szervizen keresztül . Fontolja meg főbb jellemzőit:

• Aktiválás vagy hatástalanítás további opciók, szolgáltatások és így tovább kérések alapján történik 1 napon belül .
• A szolgáltatást csak beküldés után veheti igénybe írásos nyilatkozat bekötni a szervezet leveleit. Azt pecséttel igazolt a cég igazgatója írta alá és papíron átszállították az egyik legközelebbi szalonba.
• A jelentkezéseket keresztül lehet benyújtani vállalati e-mail cím vagy faxon +7-495-7660058 . Ugyanakkor a papírokat már nem kell a szervezet vezetőjének hitelesítenie.

MTS támogatás szervezetek számára

A cég szolgáltató központja bármikor készen áll az ügyfelek, jogi személyek segítségére. személyek. Rajta keresztül megteheti következő műveleteket :

• Pénz átutalásaés lehetőségek a fiókok között, valamint a szakszervezetük.
• Rendelj és fogadj pénzügyi dokumentáció, beleértve a különféle papír vagy elektronikus formátumú jelentéseket.
• Új számok rendeléseés szolgáltatások, valamint kikapcsolja őket.
• Változások a tarifákbanés szobák, valamint a zárak beállítása és eltávolítása.

Jogi támogatás személyek fix számon

Szervezetek is éjjel-nappal lehet lépjen kapcsolatba a támogatással. Hozzáférnek az információkhoz, beleértve a vezetékes szolgáltatásokat is. A támogatási központok üzemeltetői válaszolnak minden kérdésre a kínált szolgáltatásokért, mesél a távolsági kommunikációs szolgáltatásokról, segít a további lehetőségek be- vagy lekapcsolásában, valamint szerződéskötési jelentkezést is elfogad.

Az MTS kommunikációs szolgáltatások használata során az előfizetőknek gyakran felmerülnek bizonyos kérdéseik - a kommunikáció minőségével, a tarifákkal és a szolgáltatásokkal, a lefedettséggel stb. kapcsolatban. A legegyszerűbben a forródrót tárcsázásával kaphat választ a kérdésekre és megoldhatja a problémákat. Az MTS-nél az üzemeltetővel való kommunikáció többféle módon történik, amelyeket áttekintésünkben részletesen tárgyalunk.

Vegye fel a kapcsolatot az MTS szolgáltatójával

0890 vagy 8-800-250-08-90

Ha problémái vannak a mobilkommunikáció használata során, megpróbálhatja ezeket saját maga megoldani. Különösen ennek érdekében az MTS üzemeltetője aktívan népszerűsíti az önkiszolgáló szolgáltatásokat a tömegek számára. Itt megrendelheti a részleteket, aktiválhat vagy deaktiválhat bármely szolgáltatást, beállíthat egy dallamot, ellenőrizheti a tarifacsomagot, és megismerkedhet a pénzeszközök legfrissebb bevételeivel (vagy ezek hiányával). Az MTS hálózat önkiszolgálása a "Személyes fiókon" és egy védett alkalmazáson keresztül történik- ez utóbbi lehetővé teszi, hogy minden szükséges információt közvetlenül táblagépéről vagy okostelefonjáról kapjon meg.

Mindezek ellenére az élő tanácsadó segítségét nem lehet összehasonlítani egyetlen automatizált szolgáltatással sem - csak maga az üzemeltető ismeri a legjobban néhány apróságot. A következő módokon léphetünk kapcsolatba az MTS üzemeltetőjével, ha a „Személyes fiók” és az alkalmazás nem hozott eredményt:

• mobiltelefonján keresztül;
• Másik mobiltelefonon vagy vezetékes telefonon keresztül;
• A visszajelzési űrlapon keresztül.

Ha ezek közül bármelyik nem segít, van egy másik módja is a segítségnyújtásnak - a legközelebbi szervizben, ahol élőben cseveghet az MTS szolgáltató tanácsadóival.

A telefonos ügyfélszolgálat jelenléte ellenére a szolgáltatók gyakran sablonokkal dolgoznak – a bővített információk kinyerése belőlük gondot okoz.

Kommunikáció az MTS szolgáltatóval telefonon

Nézzük meg, hogyan léphet kapcsolatba az MTS szolgáltatóval mobilról. Az utóbbi időben az MTS egyre inkább elrejti a korábban mindenhol villogó elérhetőségeket - a hivatalos weboldalon, a SIM-kártyás borítékokon, valamint a promóciós anyagokban. Mára a helyzet megváltozott, és ahhoz, hogy egy tudatlan személy kapcsolatba tudjon lépni egy MTS tanácsadóval, meg kell találnia egy elérhetőségi telefonszámot.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy az oldal főoldalán nem maradt elérhető telefonszám, és a többi részlegen való navigáció rendkívül zavaró. Tisztázzuk ezt a zavart... A 0890-es rövid szám segít gyorsan kapcsolatba lépni az MTS szolgáltatójával. A hívás nagyon egyszerű:

• Hívjon a kézibeszélőről a megadott számra;
• Várja meg, amíg az autoinformer válaszol;
• Válassza ki az Önt érdeklő részt (mobilkommunikáció, internet, otthoni internet, pénzügyi szolgáltatások) a megfelelő gomb megnyomásával;
• Hallgassa meg az autoinformert - ő megmondja, melyik gombot kell megnyomnia ahhoz, hogy kapcsolatba léphessen az MTS üzemeltetőjével.

Korábban tárcsázás után azonnal megnyomhattuk a "0" gombot, és felvehettük a kapcsolatot az MTS szolgáltatóval. Manapság a tanácsadókhoz való hozzáférést elrejtették más szekciókban.

Néha úgy tűnik, hogy az autoinformer szerkezete szinte hetente változik. Ha valami megváltozik benne, csak figyelmesen kell hallgatnia az utasításokra. Egyébként előfordulhat, hogy éjszaka az MTS tanácsadókkal való kommunikáció nem érhető el - reggelig kell várnia.

Ha Ön még nem MTS szolgáltató, vagy nincs a kezében mobiltelefonja, de fel kell vennie a kapcsolatot a szolgáltatóval, hívja a 8-800-250-08-90 alternatív számot. Ez a szám lehetővé teszi, hogy telefonon kapcsolatba lépjen az MTS szolgáltatóval más szolgáltatók (beleértve a városi kézibeszélőket is) telefonszámairól. Azok számára, akik roamingban, nemzetközi vagy belföldi úton vannak, egy speciális telefonszám áll rendelkezésre a gyors kommunikációhoz az operátorral +7-495-766-01-66.

Barangolás közben tárcsázza a nemzetközi formátumú telefonszámokat +7-től kezdve. Ellenkező esetben az MTS szolgáltatóval (valamint a világ bármely más előfizetőjével) való kommunikáció lehetetlen lesz.

Alternatív kapcsolatfelvételi mód

Sok előfizető érdekli, hogyan lehet közvetlenül kapcsolatba lépni az MTS szolgáltatóval. Sajnos ilyen technikai lehetőség nincs, így mindenesetre át kell gázolni az autoinformer vadjain. Csak így léphet kapcsolatba az MTS üzemeltetőjével a 0890 vagy a 8-800-250-08-90 telefonszámon. Ne feledje, hogy egyszerűen nincs más szám.

Ha nem szeretne unalmas tárcsázást folytatni, keresse fel a hivatalos webhelyet a „Mobilkommunikáció – Támogatás – Ügyfélszolgálat – Visszajelzési űrlap” részben, és kérjen. Itt segítséget kaphat a mobil kommunikáció, az otthoni internet, a digitális TV és a vezetékes telefon működéséhez. Válassza ki a megfelelő témát az elágazó menüből, adja meg az összes szükséges adatot:

• Telefonszám vagy szerződés, amelyre vonatkozóan a kérelmet benyújtották;
• Kapcsolattartási telefonszám;
• Vezetéknév, név és családnév;

Vannak helyzetek, amikor sürgősen kommunikálnia kell az MTS szolgáltatóval. Az MTS olyan országok előfizetőit szolgálja ki, mint Oroszország, Ukrajna, Fehéroroszország és Üzbegisztán.

A cég minden ügyfele gyorsan szeretné megkapni a szükséges információkat. Vannak speciális helyzetek, amelyek "élő" kommunikációt igényelnek az MTS szolgáltatóval.

Számos lehetőség van az MTS szolgáltató felhívására. Bármely előfizető, még barangolás közben is, tanácsadást kaphat a cég alkalmazottaitól.

Nem szabad megfeledkezni arról, hogy a cég tanácsadói a mobilszolgáltató által nyújtott szolgáltatásokkal kapcsolatos bármely kérdésre válaszolhatnak. Ezenkívül információkat kaphat tarifájáról, kapcsolódó szolgáltatásokról, különféle akciókról és különleges ajánlatokról.

Bármely ország előfizetői egyetlen ingyenes 0890-es számot használhatnak. Ahhoz, hogy kapcsolatba léphessen a vállalat alkalmazottjával, először a hangmenüt kell használnia. A telefon billentyűzetén történő csatlakozás után először meg kell nyomnia a 2, majd a 0 gombot.

És akkor lesz kapcsolat egy olyan tanácsadóval, aki ilyenkor szabad. Más kombinációkat is használhat a menüben, ha először megnyomja az 5, majd a 0 gombot. Többféle kombináció létezik, a lényeg, hogy a kiválasztott menüben végül a 0-t nyomjuk meg a billentyűzeten.

Hogyan lehet hívni az mts szolgáltatót vezetékes számról

A 8 800 250 08 90 szövetségi szám magánügyfelek számára elérhető. Vezetékes telefonról és mobiltelefonról is hívható. A tanácsadó alkalmazottal való kapcsolatfelvételhez digitális parancsokat is kell használnia. Amelyek a telefon billentyűzetével írhatók be.

Meg kell nyomnia a 2-es számot, majd a - 0-t. Ezt követően az automatikus informátornak kérnie kell a nyújtott szolgáltatások értékelését (nyomja meg a 0 vagy az 1 gombot). Csak ezután lehet várni az MTS alkalmazottjának válaszára.

A vállalati ügyfelek a 8 800 250 09 90 szövetségi számot használják az üzemeltetővel való kommunikációhoz.

Nem szükséges az üzenetrögzítő teljes beszélgetését végighallgatni, egy gombnyomással megszakítható.

Hogyan hívjunk MTS szolgáltatót mobiltelefonról Roaming

Ha az előfizető roamingban van, akkor az üzemeltetővel való kommunikációhoz elegendő a 8 495 766 01 66 szám tárcsázása. A hívás ingyenes, függetlenül attól, hogy hol tartózkodik a világon.

Ha az Orosz Föderáción kívül tartózkodik, ne feledje, hogy telefonszám tárcsázásakor a nemzetközi formátumot kell használnia, tehát a +7-et kell az elején feltüntetnie.

Egyéb kapcsolattartási módok

Ha nem lehetett elérni az üzemeltetőt, akkor használhatja az MTS szolgáltató webhelyét. A megnyíló lapon kérdéseket tehet fel, amelyek visszajelzés formájában vannak kialakítva.

Van egy másik lehetőség az MTS alkalmazottaival való kapcsolatfelvételre. Ehhez meg kell látogatnia a "Személyes fiókot"

Az MTS-től a legegyszerűbb információhoz jutni, ha felkeresi a cég irodáját, csak útlevél szükséges, amivel azonosítható a SIM-kártya tulajdonosa.

Az oldalon egy videó is található, amely segít megérteni a mobilszolgáltatói tanácsadóhoz intézett hívások sajátosságait.

Az MTS-előfizetők számára meglehetősen egyszerű felhívni az üzemeltetőt, mivel számos lehetőség van. Ezenkívül minden kiszolgált országban vannak bizonyos szolgáltatási számok, amelyek segítségével végül kapcsolatba léphet az üzemeltetővel.

Ez a szolgáltatás előnyös az ügyfelek számára, mert teljesen ingyenes, bárhol is vagy. Az MTS mindig gondoskodik ügyfeleiről, minőségi szolgáltatásokat és tanácsadást nyújt számukra.

Minden előfizetőnek előbb-utóbb kapcsolatba kell lépnie a mobilszolgáltatójával. Leggyakrabban - információk beszerzése egy adott kérdésről. Az MTS hálózat felhasználóinak éjjel-nappal lehetőségük van ingyenesen hívni a műszaki támogatást.

A cég bármely előfizetője kapcsolatba léphet a támogatási szolgáltatással, függetlenül az aktuális tarifacsomagtól és a további szolgáltatások és lehetőségek elérhetőségétől.

Milyen esetekben lehet szüksége forródrótra egy MTS szolgáltatónál:

1. Egy adott szolgáltatást szeretne aktiválni vagy deaktiválni (kivéve a Részletes számlázást, a számlakézbesítést, a kiegészítő adatokat/faxszámot).
2. Változtassa meg a tarifacsomagot a jelenlegi szám megőrzése mellett.
3. Technikai támogatás bizonyos termékek aktiválásakor.
4. Telefonszám változás.
5. A telefon letiltása egy bizonyos időre (nem minden díjcsomagban érhető el).
6. PIN és PUK kódok átvétele.
7. Információszerzés egy adott szolgáltatásról vagy szolgáltatásról.
8. Tanácsadás pénzügyi kérdésekben (fizetési módok és szabályok).
9. Fiók lebontása.
10. Hívjon rendelést.
11. Személyes számlákkal végzett műveletek.
12. Intézkedések a telefon ellopása vagy elvesztése esetén és még sok más.

Help Desk nyitvatartási ideje

Bármikor kérhet segítséget, a központ éjjel-nappal működik.

Hogyan lehet kapcsolatba lépni az MTS ügyfélszolgálatával

Telefon 0890

A szakemberrel való kapcsolatfelvételhez meg kell várnia az automatikus informátor hangüdvözletét, majd egymás után meg kell nyomnia az "1" és a "0" vagy a "2" és a "0" billentyűket. Rövid zenei szünet után csatlakozik a kezelőhöz.

Ha teljes körű tájékoztatást szeretne kapni a szolgáltatás lehetőségeiről, hallgassa meg az autoinformert a végéig.

Előzetesen el kell készíteni az útlevéladatokat vagy egy kódszót. Adja meg, hogy melyik telefonszámon szeretne tájékoztatást kapni. Ezenkívül javasoljuk, hogy előzetesen fogalmazzon meg egy kérdést. A félreértések elkerülése érdekében ne feledje, hogy a kezelővel folytatott beszélgetést valószínűleg rögzítik.

A szolgáltatás minőségének értékelése

Ha értékelni szeretné egy szakember munkáját, a vele való beszélgetés után nyomja meg a "0" gombot, ha nem - az "1" gombot. Ha beleegyezett a beszélgetés kiértékelésébe, akkor a +7 800 250 0890-es számról felhívják, hogy automatikus üzemmódban végezzen felmérést. Csak két kérdésre kell válaszolnia:

1. Sikerült megoldani a problémát (ha igen, akkor nyomja meg az "1", ha nem - a "0" gombot).
2. Értékelje a szakember munkáját ötfokú skálán (mobileszközön írja be a megfelelő számokat).

Telefon 8 800 250 0890

Tárcsáznia kell a 8 800 250 0890 ingyenes telefonszámot, hogy mobileszközéről kapcsolatba lépjen az MTS szolgáltatóval, majd várja meg a hangüzenetet, majd nyomja meg egymás után az "1" és a "0" billentyűket.

Telefon +7 495 766 0166

Ha országunkon kívül tartózkodik, teljesen ingyenesen fordulhat szakemberhez a +7 495 766 0166 telefonszámon.

Kapcsolatfelvétel az MTS irodával

Ha meg szeretné tekinteni, hol található a legközelebbi iroda:

• látogasson el az MTS webhelyére (http://www.mts.ru);
• adja meg lakóhelyét;
• kövesse az "MTS üzletek" hivatkozást, amely az oldal központi részén található.

Az üzemeltető az elérhető szolgáltatások széles skáláját kínálja:

• kommunikációs szolgáltatások nyújtására vonatkozó szerződés megkötése;
• a megállapodás felmondása;
• műveletek SIM-kártyával (csere, helyreállítás, blokkolás/blokkolás feloldása);
• PIN-, PUK-kódok kiadása;
• másik telefonszám beszerzése;
• számla vagy tételes rendelés rendelése;
• kódszó fogadása;
• konzultációk különböző kommunikációs szolgáltatásokról;
• tanácsadás pénzügyi kérdésekben (mobilszámla állapota, pénzátutalások, bankkártyás fizetés);
• megrendelés fogadása az MTS online áruházból és még sok más.

Az MTS támogatási szolgáltatásai éjjel-nappal működnek, és fogadják az előfizetők hívását. A tárcsázás itt három telefonszámon történik - hálózati ügyfelek, más szolgáltatók számáról érkező hívások, nemzetközi roaming hívások esetén. Az MTS szolgáltató felhívásához kövesse a gyors tárcsázásra vonatkozó utasításainkat.

Először is emlékeznie kell arra, hogy üzenetrögzítő nélkül lehetetlen kapcsolatba lépni a kezelő szakembereivel. Nincs olyan telefon, amely lehetővé tenné, hogy közvetlenül a hálózaton hívjon. Lehetetlen visszahívást rendelni - ez a funkció nincs megvalósítva. Minden másra van egy ingyenes 0890-es rövid szám, amely éjjel-nappal működik.

A 0890-es számú MTS help desk többcsatornás. A call center szakemberei több tucat egyidejűleg bejövő hívást kezelnek. A tanácsadó várakozási ideje csúcsidőben 10-15 perc, esetenként hosszabb is. A szabad órákban 1-2 perc alatt létrejön a kapcsolat élő szolgáltatóval. A sor automatikusan jön létre, befolyásolni nem lehet. A 0890-es MTS szolgáltató hívása ingyenes.

Egyes vélemények szerint a tárcsázásban a legmagasabb havidíjjal rendelkező előfizetők élveznek elsőbbséget. Ugyanezen változat szerint a havidíj nélküli tarifákat használó előfizetők a sor végére kerülnek.

Hogyan lehet telefonálni bármilyen mobilról vagy vezetékes telefonról

Az MTS másik szolgáltatótól való hívásához egyetlen számot kell tárcsáznia: 8-800-250-0890. Mobilról és vezetékes telefonról egyaránt elérhető - mobiltelefonról ingyenesen, vezetékesről is, valamint a 8800-as szabvány szerinti tetszőleges számra Tárcsázza a számot, lépjen be a hangmenübe, várja meg a kapcsolatot élő tanácsadóval és tegyél fel neki egy érdekes kérdést.

Van egy kis életveszély - ha az MTS 0890 telefon nem csatlakozik a szakemberekhez, hívja a 8-800-250-0890 számot egy másik telefonról (Beeline, MegaFon, Tele2, Tinkoff). Hasonló sémát használnak a Beeline - ennek a hálózatnak az ügyfelei tárcsázzák a forródrótot más szolgáltatók számairól (valamint városi telefonokról).

Vállalati ügyfelek és jogi személyek száma

A magánszemélyek help desk nem alkalmas vállalati ügyfelek problémáinak megoldására. Számukra külön forródrót jött létre a 8-800-250-0990 számon. Egyéni vállalkozókkal és jogi személyekkel dolgozik. Ne használja ezt a számot, ha Ön magánszemély – itt csak vállalati ügyfeleknek ajánljuk.

Hogyan hívjunk MTS szolgáltatót a Krím-félszigeten

Az MTS krími előfizetőit a Krasznodar Terület forróvonala szolgálja ki. Hívja a 0890-et, menjen végig a hangmenüben, várja meg a kapcsolatot a help desk szakemberével. Vezetékes telefonról használja a 8-800-250-0890 számot.

Barangolás hívása

Ha nemzetközi barangolási MTS-szakértővel szeretne beszélni, hívja a +7-495-766-01-66 telefonszámot. Tárcsázza a számot ebben a formátumban – a nyolc nélkül és a „+7”-en keresztül. A rendszer a lehető leggyorsabban összeköti az előfizetőt a tanácsadóval. Az MTS számokról érkező hívások ingyenesek.

Hogyan juthat el gyorsan egy "élő" operátorhoz

Az MTS 0890 telefon minden magánszemély előfizető számára ugyanaz. És minden hívónak ki kell várnia a sorát. Nem fog tudni túllépni a hangmenü mellett – nincsenek megoldások és közvetlen telefonok.

Ha a lehető leggyorsabban szeretne kapcsolatba lépni az MTS szakembereivel, hívja a késő reggeli és délutáni órákban vagy késő este. Csúcsidőben (reggel, ebéd, este) a forródrót foglalt, a válaszadási várakozási idő eléri a 15-20 percet. Ha a probléma sürgős, forduljon a legközelebbi szervizhez.

Kombinációk az "élő" operátorhoz való kapcsolódáshoz

Minden MTS-előfizető felhívhatja a szolgáltatót mobiljáról a 08460 vagy 0890 rövid szám tárcsázásával. Mindkét telefon Oroszországban működik.

A műszaki támogatás hívása ingyenes.

Kapcsolatfelvétel az MTS szolgáltatóval:

• meg kell hallgatnia a hangmenüt;
• a megfelelő időben történő felszólítások szerint először kattintson az „Elveszett SIM-kártya vagy vészhelyzet” elemmel ellátott számra - ez az 5-ös szám, de rendszeresen változik, és eltérő lehet, például 4;
• Ezután nyomja meg a 0;
• ezen manipulációk után át lesz kapcsolva az MTS help desk "élő" kezelőjének közvetlen számára.

Az MTS műszaki támogatásával való kapcsolatfelvétel egyéb módjai

Az MTS forródrót-szakértőivel való kapcsolatfelvétel másik módja a csevegés a webhelyen vagy a személyes fiókjában. Jelentkezzen be és tegye fel kérdését. A válasz néhány percen belül személyes fiókjába vagy chatbe kerül. Használhatja a mobilalkalmazást is. Az MTS honlapján található visszajelzési űrlap lezárult.

Nem nehéz átjutni az MTS-hez - ehhez használja a 0890 és 8-800-250-0890 számokat, és felejtse el az üzenetrögzítő nélküli hívásokat. Kérjük, hogy a hosszú várakozási idő elkerülése érdekében hívjon a fenti időpontokban. És néhány feladat a legkényelmesebben a személyes fiókján keresztül oldható meg - itt kaphat részleteket, módosíthatja a tarifát, letilthatja a fizetett opciókat, és egyszer s mindenkorra kezelheti az előfizetéseket.