A cikk a következőkre hivatkozik:

A programhoz való hozzáférés korlátozásához más felhasználók számára jelszót használnak, amelyet a program eltávolításakor, leállításkor vagy beállítások módosításakor kérnek. Ha elfelejtette ezt a jelszót, tiltsa le. Utasítás.

Ha elfelejtette a My Kaspersky jelszavát, az aktiválási kódot, a Kaspersky Safe Kids hozzáférési kódját, titkos kód A Kaspersky Internet Security for Android, a Kaspersky Password Manager fő jelszava, lásd a cikkben található utasításokat.

Ha elfelejtette a Kaspersky Total Security vagy a Kaspersky Security Cloud szolgáltatásban létrehozott Virtuális széf jelszavát, akkor nem tudja visszaállítani. Létre kell hoznia egy új virtuális széfet.

A jelszó letiltása egy program eltávolításához, bezárásához vagy a beállítások módosításához

A Kaspersky Lab alkalmazások jelszavának letiltása csak a biztonságos helyen lehetséges Windows mód. További részletek az 5. lépésben.

  1. A jelszó letiltásához töltse le az archívumot a segédprogrammal.
  2. Lépjen az archív mappába.

  1. Kattintson Jobb klikk kattintson az archívumra, és válassza ki Az összes kibontása.

  1. Adja meg azt a mappát, ahová a fájlok ki lesznek bontva az archívumból, és kattintson a gombra Kivonat.

  1. Indítsa el a számítógépet a biztonságos mód. Utasítások a cikkben.

5. lépés szükséges.

  1. Lépjen az archívum fájljait tartalmazó mappába, és futtassa a KLAPR.bat fájlt.

  • Megnyílik egy parancssor.

  1. Nyomja meg bármelyik gombot a billentyűzeten. Megjelenik egy üzenet, hogy a jelszó sikeresen letiltva.

  1. Zárja be a parancssort, és indítsa újra a számítógépet.

A Kapersky Lab program jelszava le lesz tiltva. A programnak többé nem lesz szüksége jelszóra az eltávolításhoz, leállításhoz vagy beállítások módosításához. Ha szükséges, beállíthatja új jelszó.

Mi a teendő, ha a megoldás nem segített

Ha egy Kaspersky Lab alkalmazás folyamatosan jelszót kér:

  1. Hozzon létre egy visszaállítási pontot. Utasítások a Microsoft támogatási webhelyén.
  2. Távolítson el egy Kaspersky Lab alkalmazást a kavremover segédprogrammal. Utasítás be

Probléma: úgy döntött, hogy eltávolítja a Kaspersky egyik termékét, de kiderült, hogy biztonságosan elfelejtette rendszerjelszavát. Ebben a cikkben elmondjuk, hogyan lehet megoldani ezt a problémát, és részletes utasításokat adunk lépésről lépésre.

Emlékezik fő védelem A víruskereső célja, hogy megvédje Önt a különféle fenyegetésektől, amelyeknek számítógépe szinte minden pillanatban ki van téve.

Fontos! A jelszó letiltása és még inkább visszaállítása csak ebben az esetben szükséges

A probléma megoldásához két lépést kell tenni:

  • állítsa vissza a jelszót;
  • távolítsa el a segédprogramot.

Tehát vissza szeretné állítani a jelszót a Kaspersky víruskereső segédprogramjából. Sajnos ilyen lehetőséget nem találsz a programban. Van azonban egy másik lehetőség - a teljes eltávolítás régi jelszó. Természetesen utólag is létrehozhat újat, ha jónak látja.

1. lépés. Nyissa meg a böngészőt.

2. lépés Archívum letöltése innen speciális program a Kaspersky fejlesztőinek webhelyéről.

3. lépés A letöltött archívum megjelenik a böngésző alsó sávjában. Kattintson erre a fájlra, majd kattintson a "Megjelenítés mappában" gombra.

4. lépés Csomagolja ki az archívumot a jobb gombbal kattintva, és a megjelenő ablakban válassza az "Összes kibontása" lehetőséget.

5. lépés A megjelenő párbeszédpanelen kattintson a "Kivonat" gombra.

Egy megjegyzésben! A számítógép újraindítása és a csökkentett mód elindítása után meg kell nyitnia, ha nem tudja, hogyan kell ezt megtenni, az alábbiakban található utasítás.

7. lépés Indítsa újra a számítógépet, és indítsa el csökkentett módba. A számítógép csökkentett módban történő bekapcsolásának algoritmusa a számítógép verziójától függ operációs rendszer. Önmagában a csökkentett mód vagy a diagnosztikai mód egy egyszerűsített grafikus héj, amelyet az operációs rendszer működése során rendszeresen felmerülő egyszerű problémák megoldására terveztek. Ezenkívül vírusok eltávolítására is használható. Az alábbiakban bemutatjuk, hogyan futtassa ezt a módot a Windows szinte minden verzióján.

Windows 10

  1. Indítsa el a "Start" menüt, keresse meg a "Beállítások" menüpontot.

  2. A Beállításokban szükség van a Frissítés és biztonság lehetőségre.

  3. Szüksége van egy Helyreállítás fülre. Az alsó "Speciális rendszerindítási beállítások" részben kattintson az "Újraindítás most" gombra.

  4. A megnyíló ablakban a rendszer felkéri a következő művelet kiválasztására - kattintson a "Diagnosztika" elemre.

  5. A "Diagnosztika" részben kattintson a "" elemre Extra lehetőségek».

  6. A "Speciális beállítások" részben kattintson a "Letöltési beállítások" elemre.

  7. A következő ablakban kattintson az "Újraindítás" gombra.

  8. Ezután a rendszer megkéri, hogy válasszon egy rendszerindítási lehetőséget – nyomja meg az F4-et a billentyűzeten a számítógép csökkentett módban történő indításához. Kész!

Windows 8/8.1


A további algoritmus hasonló az előző részben bemutatotthoz.

Windows 7/Vista

Windows XP


Indítsa újra a számítógépet. Kész!

Gratulálunk, újraindította a számítógépet csökkentett módban. A folytatáshoz kövesse a következő lépéseket.

Hogyan állítsuk vissza a jelszót a Kaspersky-ből

1. lépés. Futtassa a "KLAPR.bat" fájlt.

2. lépés Egy fekete ablakot fog látni. Ne ijedjen meg – csak nyomja meg bármelyik gombot.

3. lépés„A művelet sikeresen befejeződött” fekete háttéren jelenik meg - gratulálunk, a művelet sikeres volt, a jelszót visszaállították.

4. lépés Nyomja meg újra a billentyűzet bármelyik gombját a programablak bezárásához.

5. lépés Most újra kell indítania a számítógépet. Kész!

Videó - Hogyan állíthat vissza jelszót a Kaspersky-ből

Jó, a jelszót visszaállították, de hogyan tudom eltávolítani a programot?

Számos módja van az eltávolításnak víruskereső program Kaspersky Labs:

  • telepítő varázsló;
  • KAV eltávolító eszköz.

Először is nem a legegyszerűbb, hanem a leghatékonyabb módszerre és felhasználásra összpontosítunk speciális segédprogram, amelyet maga a fejlesztő adott ki, hogy eltávolítsák termékeiket. A segédprogram neve KAVRemover.

A Kaspersky eltávolítása a KAV Remover Tool segítségével

Használati útmutató:

1. lépés. Menjen a cég weboldalára.

3. lépés Ha letöltötte az archívumot, akkor ki kell csomagolnia.

4. lépés Kattintson duplán a bal egérgombbal a fájl az archívumból vagy a kavremover.exe végrehajtható fájlból való futtatásához.

5. lépés Elfogadom az "Elfogadom" gombra kattintva.

6. lépés Az ablak " Kaspersky Lab Products Remover", amelybe be kell hajtania biztonsági kód képről.

7. lépés A „A következő termékek találhatók” mezőben megjelennek a számítógépére telepített Kaspersky-programok.

Egy megjegyzésben! Ha több van, akkor egyenként kell törölni.

8. lépés Várja meg a folyamat végét, amelynek befejezése után megjelenik a párbeszédpanel - majd kattintson az "OK" gombra.

9. lépésÚjra kell indítania a számítógépet. Kész!

A Kaspersky eltávolítása a "Telepítő varázsló" segítségével

Ez a legegyszerűbb és gyors út, amellyel eltávolíthatja a Kaspersky antivirust a számítógépéről.

Használati útmutató:

1. lépés. Indítsa el a "Vezérlőpultot", és válassza a "Programok és szolgáltatások" lehetőséget. Ezután nyissa meg a Kasperskyt Endpoint Security 10, majd kattintson a Szerkesztés gombra.

2. lépés Megjelenik a "Telepítő varázsló", amelyben ki kell választania az "Eltávolítás" elemet.

3. lépés Megjelenik Ön előtt egy ablak, amelyben ki kell választania a menteni kívánt adatokat - ehhez jelölje be a mellettük lévő négyzeteket. Ha nem szeretne semmit elmenteni, azonnal kattintson a "Tovább" gombra.

4. lépés Kattintson a "Törlés" gombra.

5. lépésÚjra kell indítania a számítógépet.

Reméljük, hogy nem volt nagyon összezavarodva, és sikerült sikeresen visszaállítania egy elfelejtett jelszót a Kaspersky víruskereső segédprogramjában!

Videó - A Kaspersky Antivirus teljes eltávolítása

Szia kedves olvasók! Nemrég meg kellett újítani az engedélyt egy cégnél, és olyan problémával szembesültünk, mint pl jelszó visszaállítása a Kaspersky-ről. Természetesen jelszó szükséges dolog de nem akkor, amikor ez a jó cselekedetek útjába áll. Miután egy ideig ültem, megtaláltam a választ erre a kérdésre.

A következő termékeknél állíthatja vissza vagy törölheti jelszavát:

  • Kaspersky Anti-Virus
  • Kaspersky Internet Security
  • Kaspersky Total Security
  • Kaspersky ingyenes
  • Kaspersky PURE
  • Kaspersky Small Office Security

A Kaspersky eltávolítása, ha elfelejtette jelszavát

A jelszó eltávolítása elég egyszerű volt. Ezért:

1. Újraindítjuk a számítógépet, és csökkentett módba lépünk (a számítógép indításakor nyomja meg az F8 billentyűt, mielőtt Windows rendszerindítás). A legelső elem kiválasztása Biztonságos mód.

NÁL NÉL normál módállítsa vissza a jelszót a Kaspersky-n nem fog működni.

2. Amikor csökkentett módba indítunk, a kaspersky mappába kell lépnie. Általában az utak a következők:

  • Kaspersky Anti-Virus 6.0 MP4: C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 6.0
  • Kaspersky Internet Security 6.0 MP4: C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 6.0
  • Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations MP4: C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 6.0 a Windows számára Munkaállomások MP4
  • Kaspersky Anti-Virus 6.0 SOS: C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 6.0 SOS
  • Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Servers MP2: C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Servers

Ha nem található, keresse meg a mappát a Program Files Kaspersky Lab alkalmazásban

3. Bemegyünk a mappába, megkeressük az avp fájlt (extension.exe) és átnevezzük, például 1.exe-re.

Most újraindítjuk, a számítógép normál módban bekapcsol. Elindítjuk a Kaspersky-t abból a mappából, amelyben átnevezte, és belépünk a beállításokba.


Most a Kaspersky beállításainál lépjen a beállításokhoz, és törölje a jelszavas védelem és önvédelem jelölőnégyzetet.


Kattintson az OK gombra a kaspersky eltávolításához. A tálcán lévő kilépés gombra kattintva.

Bemegyünk a mappába, és átnevezzük avp.exe-re. Ha nem látja az exe kiterjesztést, egyszerűen nevezze át avp-re.

A következő termékekre vonatkozik:

  • Kaspersky Anti-Virus 2013-2020
  • Kaspersky Internet Security 2013 - 2020
  • Kaspersky ingyenes
  • Kaspersky Total Security 2015–2020
  • Kaspersky Small Office Security 3.0/4.0/5.0
  • Kaspersky PURE 3.0

Ha nem emlékszik a Kaspersky Anti-Virus jelszavára, akkor amikor megpróbálja letiltani a védelmet vagy módosítani a víruskereső beállításait, a rendszer felkéri a jelszó megadására.

A Kaspersky Anti-Virus 6.0-s és 7.0-s verziójában megjelenik a "Jelszó megerősítése" ablak a következő szöveggel: "A művelet végrehajtásához meg kell adnia a Kaspersky Anti-Virus konfigurálásakor megadott jelszót".

A 2009-2013-as verziókban a „Jelszó ellenőrzése” üzenet és a „Művelet végrehajtásához jelszót kell megadni” üzenet jelenik meg:

A Kaspersky Anti-Virus 2014-es és újabb verzióiban, valamint a Kaspersky Freeben a képernyő elsötétül, és egy doboz jelenik meg a következő szöveggel: „Biztosan szünetelteti a védelmet? Ez a művelet csökkenti számítógépe védelmét. Adja meg Jelszó":

Ha helytelen jelszót ad meg, megjelenik egy ablak az "Érvénytelen jelszó megadva" vagy "Érvénytelen jelszó megadva" hibaüzenettel:

Egyes verziókban hibaablak helyett egy felugró üzenet jelenhet meg: "Helytelen jelszó. Próbálja újra megadni a jelszót":


Továbbá, az alkalmazás beállításaitól függően, amikor megpróbálja eltávolítani a Kaspersky Anti-Virust vagy a Kaspersky Internet Securityt, előfordulhat, hogy meg kell adnia egy jelszót. Ebben az esetben meg kell adnia egy jelszót a program eltávolításához:


Ha nem emlékszel állítson be jelszót, majd a jelszó letiltásához használhat egy speciális segédprogramot:

Töltse le a KLAPR.zip archívumot, és csomagolja ki a fájlokat az archívumból. Ezután indítsa újra a számítógépet a . Futtassa a fájlt KLAPR.batés futás után parancs sor, nyomja meg bármelyik billentyűt a billentyűzeten.


Várja meg, amíg a szöveget tartalmazó sor megjelenik az ablakban: " A művelet sikeres volt".

Indítsa újra a számítógépet.

Ha megjelenik a "Nem található egyetlen érték sem..." üzenet, akkor a segédprogram nem talált értéket telepített verzió vírusirtó. Ebben az esetben használjon egy alternatív segédprogramot, amelyet a víruskeresők korábbi verzióihoz terveztek, az alábbiakban ismertetett módon.

Elfelejtett jelszó visszaállítása a Kaspersky Anti-Virus és a Kaspersky Internet Security 2007-2012-es verzióiban

A következő termékekre vonatkozik:

  • Kaspersky Anti-Virus 6.0/7.0/2009 - 2012
  • Kaspersky Internet Security 6.0/7.0/2009 - 2012
  • Kaspersky Anti-Virus Yandex 2012-es verzió
  • Kaspersky Small Office Security 2.0
  • Kaspersky PURE 1/2.0/

Töltse le az archívumot a segédprogrammal, és csomagolja ki az összes fájlt az archívumból.

Indítsa újra a számítógépet itt: . Futtassa a fájlt kaspersky_2007_2012_pass_reset.batés a parancssor megjelenése után nyomja meg bármelyik billentyűt a billentyűzeten.

Miután megjelenik a „Jelszó visszaállítása” üzenet, nyomja meg bármelyik billentyűt a billentyűzeten, és indítsa újra a számítógépet.

Új jelszó beállítása a Kaspersky Anti-Virus különböző verzióiban:

Ha szükséges, beállíthat új jelszót. Ehhez a víruskereső főablakában kattintson a "Beállítások" gombra. A beállítások ablakban a víruskereső verziójától függően válassza ki a lapot:

A 6.0-s verzióban válassza a "Beállítások" fület, jelölje be a "Jelszavas védelem engedélyezése" lehetőséget, és kattintson a "Beállítások" gombra;
A 7.0-s verzióban válassza az "Eszközök" fület, jelölje be a "Jelszavas védelem engedélyezése" lehetőséget, és kattintson a "Beállítások" gombra;
A 2009-es és 2010-es verzióban válassza ki a "Védelem" lapot, jelölje be a "Jelszavas védelem engedélyezése" lehetőséget, és kattintson a "Beállítások" gombra;
A 2012-es és 2013-as verzióban válassza az "Általános beállítások" fület, jelölje be a "Jelszavas védelem engedélyezése" lehetőséget, és kattintson a "Beállítások" gombra;

A 2014–2017-es és a Kaspersky Free verziókban válassza az „Általános” lapot, és kattintson a „Jelszavas védelem beállítása” lehetőségre:


A megjelenő ablakban írja be kétszer az új jelszót, ellenőrizze a jelszó hatókörét, és kattintson az "OK" gombra:

Emlékezzen vagy írja le az új jelszavát. Zárja be a beállítások ablakot az Alkalmaz és az OK gombra kattintva.

Jegyzet. A cikkben ismertetett jelszó-visszaállítási utasítások csak a következőkre vonatkoznak személyes használat, személyes eszközein. Mások jelszavainak feltörése illegális, és büntetőjogi felelősséggel fenyeget (Az Orosz Föderáció Büntetőtörvénykönyvének 272. cikke).

A Kaspersky Lab termékek eltávolítására szolgáló segédprogram (kavremover).

A Kaspersky Lab termékek eltávolításakor a szabvány azt jelenti Windows (Vezérlőpult -> Programok hozzáadása/eltávolítása) hibák léphetnek fel, aminek következtében a program nem, vagy részben törlődik. A Kaspersky Lab termék teljes eltávolításához használja a kavremover segédprogramot.
Az eltávolító segédprogram teljesen eltávolítja a következő Kaspersky Lab termékeket:


  • Kaspersky Safe Kids

  • Kaspersky Small Office Security személyi számítógéphez/fájlszerverhez (minden verzió)

  • Kaspersky Total Security (minden verzió)

  • Kaspersky PURE (minden verzió)

  • Kaspersky Anti-Virus (minden verzió)

  • Kaspersky Internet Security (minden verzió)

  • Kaspersky ingyenes

  • Kaspersky Password Manager (minden verzió)

  • Kaspersky Fraud Prevention for Endpoint (minden verzió)

  • AVP Tooldriver

  • Kaspersky Security Scan 3.0

  • Kaspersky Security Scan 2.0

  • Kaspersky Endpoint Security 8/10/10 SP1 MR2 for Windows (fájlszerverekhez)

  • Kaspersky Endpoint Security 8/10/10 SP1 MR2 for Windows (munkaállomásokhoz)

  • Kaspersky Anti-Virus 6.0 R2 Windows munkaállomásokhoz

  • Kaspersky Anti-Virus 6.0 R2 Windows szerverekhez

  • Kaspersky Anti-Virus 6.0 FS MP4

  • Kaspersky Anti-Virus 6.0 SOS MP4

  • Kaspersky Anti-Virus 6.0 WKS MP4

  • Kaspersky Anti-Virus 8.0 for Windows Servers Enterprise Edition

  • Kaspersky Network Agent 10

  • Kaspersky Lab Network Agent 8/9

Munka a segédprogrammal

Mert teljes eltávolítása program tegye a következőket:


  1. Töltse le a kavremvr.zip archívumot, majd csomagolja ki (például a WinZip archiváló segítségével). Vagy töltse le a kavremvr.exe végrehajtható fájlt.

  2. Futtassa a kavremvr.exe fájlt dupla kattintással a bal egérgombbal.

  3. Nézze meg licencszerződés Kaspersky Labs. Olvassa el figyelmesen a szerződést, és ha minden pontjával egyetért, kattintson a gombra Egyetértek.



  1. Az ablakban Kaspersky Lab termékeltávolítóírja be az üres mezőbe a képen látható biztonsági kódot. Ha a kód nem látható jól, a kód újragenerálásához kattintson a kép jobb oldalán található frissítés gombra.

  2. Válassza ki a menüből A következő termékeket találtuk a számítógépére telepített Kaspersky Lab alkalmazás. Kattintson Töröl. Ha több Kaspersky Lab termék van telepítve a számítógépen, válassza ki és távolítsa el őket egyenként. Az eltávolító által támogatott összes termék listájából kiválaszthatja az eltávolítandó programot:

    • Futtassa a kavremvr segédprogramot a parancssoron keresztül kézi kiválasztási módban, a nodetect paraméterrel:

    • kavremvr.exe --nodetect.

    • Válasszon a listából kívánt programotés törölje. Ha több ilyen program van, egyenként távolítsa el őket.




  1. Az eltávolítás eltarthat egy ideig. Várja meg, amíg megjelenik egy párbeszédpanel, amely tájékoztatja a termék sikeres eltávolításáról, majd kattintson a gombra rendben.



  1. Indítsa újra a számítógépet.

Alapértelmezés szerint a nézet törlési naplója a segédprogram hely mappájában tárolódik. kavremvr xxxx-xx-xx xx-xx-xx (pid xxxx).log ahol megtekintheti a segédprogram verzióját:



További információk (vállalati termékek)

A Network Agent 10-es verziójának vagy a Kaspersky Endpoint Security 10/10 CF1/10 SP1 MR2 for Windows eltávolításakor előfordulhat, hogy meg kell adnia egy jelszót. Ezért:


  1. Futtassa a segédprogramot a parancssorból a paraméterrel

  2. kavremvr.exe --password-for-uninstall:%PASSWORD% --MSIPARAM:KLLOGIN=%bejelentkezés%, ahol:

    • %Belépés% az adott termék felhasználóneve;

    • %Jelszó% - ez az adott termék jelszava.

    Példa: kavremvr.exe --password-for-uninstall: 123 --MSIPARAM:KLLOGIN= Ivanov



  1. Válassza ki a kívánt programot a listából.

A program működése közben a következő hibák fordulhatnak elő:


    1001-es hiba
    Azok a termékek, amelyek eltávolításkor hibát okoznak: Kaspersky Endpoint Security 10/10 CF1/10 SP1 MR2

    Ok: FDE-vel titkosított vagy FDE-titkosításra ütemezett lemezeket észlelt.



    1002-es hiba

    Az eltávolításkor hibát okozó termékek: Kaspersky Network Agent 10 CF1, Kaspersky Endpoint Security 10/10 CF1/10 SP1 MR2
    Ok: Eltávolítási jelszó lett beállítva a megadott termékekhez, de a felhasználó nem írta be a jelszót a parancssorban.



    1003-as hiba
    Hiba léphet fel a Kaspersky Lab bármely termékének eltávolításakor.
    Ok: A KAVRemover egy olyan könyvtárból fut, amelynek elérési útja nem ASCII karaktereket tartalmaz a Windows jelenlegi területi beállításától eltérő lokalizációból. Például előfordulhat ilyen helyzet, ha a felhasználónév nem latin betűkkel van megadva, és a felhasználó elindítja a segédprogramot az asztaláról.