A csomag nyomon követéséhez néhány egyszerű lépést kell tennie.
1. Menjen a főoldalra
2. Írja be a számkódot a "Postaküldemény nyomon követése" feliratú mezőbe.
3. Kattintson a mező jobb oldalán található "Csomag követése" gombra.
4. Néhány másodperc múlva megjelenik a követési eredmény.
5. Tanulmányozza az eredményt, és különösen figyelmesen a legújabb állapotot.
6. Az előre jelzett szállítási időszak megjelenik a sávkód információiban.

Próbáld ki, nem nehéz ;)

Ha nem érti a postai társaságok közötti mozgásokat, kattintson a „Csoport cégenként” szövegű linkre, amely a követési állapotok alatt található.

Ha nehézségei vannak az angol nyelvű állapotokkal, kattintson a „Fordítás oroszra” szövegű hivatkozásra, amely a nyomkövetési állapotok alatt található.

Olvassa el figyelmesen a "Nyomkövetési kód információi" blokkot, ahol becsült szállítási időket és egyéb hasznos információkat talál.

Ha követéskor egy blokk jelenik meg piros keretben „Figyelem!” címmel, figyelmesen olvassa el mindent, ami benne van.

Ezekben az információs blokkokban minden kérdésére a válaszok 90%-át megtalálja.

Ha a "Figyelem!" rá van írva, hogy a nyomkövetési kódot a célországban nem követik, ebben az esetben a csomag nyomon követése lehetetlenné válik a csomag célországba történő elküldése után / a moszkvai elosztóközpontba érkezés után / Pulkovóba érkezett cikk / Pulkovóba érkezett / Left Luxembourg / Left Helsinki / Elküldés az Orosz Föderációba vagy hosszú, 1-2 hetes szünet után lehetetlen nyomon követni a csomag helyét. Nem, és sehol. Egyáltalán nem =)
Ebben az esetben meg kell várnia a postahivatal értesítését.

Az oroszországi szállítási idő kiszámításához (például export után Moszkvából az Ön városába) használja a "Szállítási idő kalkulátort"

Ha az eladó azt ígérte, hogy két héten belül megérkezik a csomag, de a csomag két hétnél tovább tart, ez normális, az eladók érdeklődnek az értékesítésben, ezért félrevezetnek.

Ha kevesebb, mint 7-14 nap telt el a nyomkövetési kód beérkezése óta, és a csomagot nem követi nyomon, vagy az eladó azt állítja, hogy ő küldte a csomagot, és a csomag állapota „előre megbeszélt tétel” / „E-mail értesítés érkezett” több napig nem változik, ez normális, Bővebben az alábbi linken olvashat: .

Ha a küldemény állapota 7-20 napig nem változik, ne aggódjon, ez normális a nemzetközi küldemények esetében.

Ha korábbi rendelései 2-3 héten belül megérkeztek, és az új csomag egy hónapnál tovább tart, ez normális, mert... A csomagok különböző útvonalakon, különböző módokon mennek, 1 napot, de akár egy hetet is várhatnak repülővel.

Ha a csomag elhagyta a válogatóközpontot, vámot, közbenső pontot és 7-20 napon belül nincs új státusz, ne aggódjon, a csomag nem egy futár, aki egy városból házhoz szállítja a csomagot. Ahhoz, hogy új állapot jelenjen meg, meg kell érkeznie a csomagnak, ki kell rakni, be kell szkennelni stb. a következő válogatóponton vagy postán, és ez sokkal több időt vesz igénybe, mint egyszerűen eljutni egyik városból a másikba.

Ha nem érti az olyan állapotok jelentését, mint a Fogadás / Export / Import / Megérkezett a kézbesítés helyére stb., megtekintheti a nemzetközi postai küldemények fő státuszainak bontását:

Ha a csomag nem érkezik meg postájára 5 nappal a védelmi időszak lejárta előtt, jogában áll vitát kezdeményezni.

Ha a fentiek alapján nem értesz valamit, olvassa el újra és újra ezt az utasítást, amíg teljesen tiszta nem lesz;)

A weboldal online postai nyomkövető szolgáltatása segít nyomon követni az Orosz Posta által kézbesített csomag állapotát és helyét.

Az Orosz Föderáció nemzeti postai szolgáltatója, a Russian Post postai küldeményeket fogad, küld és kézbesít az Orosz Föderáció és más államok területén. Az országos posta kirendeltségei intézik a belföldi és nemzetközi csomagok feladását és fogadását egyaránt. Ha a csomagokat és postai küldeményeket Oroszországon belül küldik, akkor a csomaghoz egyedi, számokból álló 14 jegyű azonosító számot rendelnek, nemzetközi küldéskor pedig 13 karakterből álló azonosító számot (a latin ábécé számjai és betűi) rendelnek hozzá.

Mindkét szám megfelel az Egyetemes Postaszövetség S10 szabványának, és a csomagkövetést a küldemény feladója és címzettje egyaránt végezheti.

Az orosz posta csomagkövető számainak jellemzői

Az orosz posta pályaszámai csomagtípusonként és megjelenésükben különböznek.

  1. A csomagok, ajánlott levelek és kiscsomagok 14 jegyű számmal rendelkeznek.
  2. A csomagok és csomagok nyomon követése 13 jegyű kóddal történik (4 betű és 9 szám).

Magyarázat:

    • A kód első 2 betűje a küldemény típusát jelzi
    • 9 számjegy - indulási kód
    • Az utolsó 2 betű a csomag indulási országa
  1. EMS csomagok - a pályaszám E betűvel kezdődik

Csomagkövetés küldeménytípus szerint ZA..HK,ZA..LV (Aliexpress)

Az Orosz Posta együttműködésének köszönhetően az ilyen típusú csomagok az Aliexpressszel egyszerűsített regisztrációs rendszerrel rendelkeznek, amely még gyorsabb és olcsóbb szállítást tesz lehetővé. Érdemes megfontolni, hogy ez a fajta kézbesítés csak a feladó országán belül követhető, a csomag területére érkezéskor a küldemény már nem követhető, de miután a csomag megérkezik a címzett kézbesítési helyére, hasonló állapot jelenik meg. . A hozzávetőleges szállítási idő az indulástól számított 25-30 nap.

Csomagkövetés ZJ..HK (JOOM)

Az elején ZJ betűket tartalmazó számmal ellátott csomagok az Orosz Postával is együttműködő Joom webáruház csomagjai. Ez a fajta szállítás alacsony költséggel jár, és főleg olcsó áruk szállítására szolgál, ugyanakkor korlátozott nyomkövetési funkcióval rendelkezik. A tény az, hogy a Joom-csomagok nyomon követése esetén csak három állapot egyike lehet:

  • Csomag elküldve
  • A csomag megérkezett az irodába
  • A címzett megkapta a csomagot

Ez azt jelenti, hogy a csomagja nem követhető nyomon a kézbesítés minden szakaszában, de fontos információk lesznek arról, hogy az árut feladták, vagy már megérkezett a postára.

Problémák vannak az orosz postai csomagok nyomon követésével?

Néha problémák merülnek fel az orosz postai csomagok nyomon követésével. Leggyakrabban ez a következő okok miatt történik:

  1. Nem telt el elég idő a csomag feladása óta, és a nyomkövetési szám még nem került be az adatbázisba, mivel nem telt el elég idő a küldés óta. Érdemes megjegyezni, hogy az időszak 7-10 napig is eltarthat.
  2. A feladó helytelen követési számot adott meg. Ebben az esetben érdemes a feladónál újra ellenőrizni a számot és helyesen bemásolni weboldalunk nyomkövető sorába.

Hogyan lehet nyomon követni egy orosz postai csomagot?

A küldemény állapotának és helyének nyomon követése az Russian Post postai társaság által rendkívül egyszerű: ehhez meg kell adnia a csomag egyedi nyomkövetési kódját a nyomkövetési sorban. A szám megadása után kattintson a „Nyomon követés” gombra, és megtudja a legfrissebb információkat az Orosz Posta küldeményének állapotáról.

Ha egyszerre több orosz posta küldemény adatait kell mentenie, akkor regisztráljon személyes fiókjában az online csomagkövető szolgáltatás webhelyén, és kövessen nyomon egyszerre több küldeményt, és kapjon pontos információkat minden egyes csomagról.

Annak meghatározásához, hogy melyik postahivatalban található a csomagja, használja a mi postánkat

Az "Orosz Posta" (FSUE) állami vállalatot 2002. szeptember 5-i kormányrendelet hozta létre. A vállalkozást hivatalosan bejegyezték, és 2003. február 13-án fogadták el alapszabályát.

Az Orosz Posta hálózatában 86 regionális fiókkal, 42 000 fiókkal és körülbelül 350 000 alkalmazottal rendelkezik, amelyek 87%-a nő. A cég szállítási és postai szolgáltatásokat nyújt az Orosz Föderáció területén, 17 000 000 négyzetkilométer területen. Az orosz posta 9 időzónában működik, 2 600 000 közúti, 1 200 légi és 106 vasúti útvonalra kézbesítve a postai küldeményeket.

A cég 18 000 teherautó, 827 kisteherautó, 4 hajó, 4 helikopter és egy ló birtokában van.

Az Orosz Posta fontos szerepet játszik a nemzeti infrastruktúrában. A cég nagyban befolyásolja más ágazatok fejlődését.

Az Orosz Posta alkalmazottai évente több mint 2,4 milliárdot fogadnak és küldenek. csomag és postai küldemény, 1,7 milliárd nyomtatott termék, 595 millió közüzemi számla és egyéb számla, 488 millió nyugdíj és ellátás, valamint 113 millió pénzátutalvány.

A cég az Orosz Föderáció Távközlési és Tömegkommunikációs Minisztériumának irányítása alatt működik. A cég fő irodája Moszkvában található.

Az orosz posta története

2002. június 28-án az Orosz Föderáció kormányának határozatával új koncepciót fogadtak el a postai rendszer szövetségi szintű átalakítására. Ez a koncepció magában foglalta az ország összes postahivatalának egy szervezetbe történő egyesülését a források központosított ellenőrzése és elosztása érdekében. A vállalkozás állami tulajdonban van, és szövetségi szinten ellenőrzi.

Idővel az Orosz Posta tevékenységi körét a kiskereskedelem, a szövetségi pénzátutalási szolgáltatás, az EMS expressz kézbesítés, a fotónyomtatás és sok más szolgáltatás egészítette ki.

Orosz Posta csomagkövetés

Az Orosz Posta csomagkövető rendszere lehetővé teszi, hogy a cég minden ügyfele online ellenőrizze postai állapotát. A rendszer gyorsan generál adatokat, és minden elérhető információt megad a csomagról és annak aktuális helyéről.

Orosz Posta csomagkövető számok

Az orosz posta csomagkövető kódjai típusonként eltérőek, és eltérő megjelenésűek lehetnek.

  1. A csomagok, kiscsomagok és ajánlott levelek nyomon követése 14 jegyű számmal történik.
  2. A csomagokhoz és csomagokhoz egy speciális kód van hozzárendelve, amely 4 betűből és 9 számból áll:
    • Az első 2 betű a küldemény típusát jelzi
    • 9 számjegy - egyedi indulási kód
    • Az utolsó 2 betű azt az országot jelöli, ahonnan a csomagot feladták
  3. Csomagok EMS - nemzetközi expressz küldeményszállítás. Az EMS csomagok nyomon követési száma megegyezik a hagyományos nemzetközi küldeményekéval, kivéve azt a tényt, hogy a kód E betűvel kezdődik

Példák csomagkövetési számokra:

  • 14568859621458 - belső csomagkövető kód
  • CQ---US (CQ123456785US) – csomag vagy kis küldemény az USA-ból, postai csomag
  • RA---CN (RA123456785CN) – csomag Kínából
  • RJ---GB (RJ123456785GB) – csomag az Egyesült Királyságból
  • RA---RU (RA123456785RU) - ha a csomagot nem vették nyilvántartásba az Orosz Föderáció területére való belépés előtt, az Orosz Posta belső nyomkövetési számot rendelhet hozzá.

Az Orosz Posta nyomkövető számokat a nemzetközi S10 szabványnak megfelelően állítják össze, lehetővé téve a küldemények nyomon követését a feladó és a címzett számára is, az Orosz Posta elektronikus nyomkövető rendszerének bevezetése pedig ezt még egyszerűbbé teszi.

Hogyan lehet nyomon követni egy orosz postai csomagot?

Annak érdekében, hogy megtudja, hol van a csomagja, a következőkre kell figyelnie.

  1. A várható érkezési idővel és egyéb részletekkel kapcsolatos információkért használja az orosz posta nyomkövetési számát. Ez egy speciális követőkód, amely minden csomagra egyedi. Ezt a feladónak (online áruháznak, cégnek vagy magánszemélynek) kell megadnia Önnek.
  2. Töltse ki a weboldal tetején található keresőmezőt ezzel a követőkóddal.
  3. Kattintson a „Nyomon követés” gombra, és várja meg, amíg a jelentés elkészül.

Orosz Posta nyomon követése

Az Orosz Posta nyomon követi mind az Orosz Föderáción belül küldött csomagokat, mind a nemzetközi küldeményeket, beleértve az EMS expressz postát is. A belföldi orosz postai küldemények nyomon követése 14 számjegyű kóddal történik, az első hat számjegy a feladó irányítószámát jelzi. Az Orosz Posta nemzetközi küldeményei 2 betűvel kezdődnek és végződnek, az első kettő a csomag típusát, az utolsó kettő pedig a feladó országát jelzi.

Hogyan lehet nyomon követni egy csomagot Oroszországban?

Az Orosz Postacsomag nyomon követése az Orosz Föderációban meglehetősen egyszerű. A csomag nyomon követésének megkezdéséhez kéznél kell lennie a csomagkövető kódnak. Az Orosz Posta a belföldi csomagok esetében 14 számjegyű, a nemzetközi csomagok esetében pedig 13 számjegyű palakövetési kódokkal követi nyomon a küldeményeket. Az orosz posta csomagjának gyors és egyszerű nyomon követéséhez írja be a csomag nyomkövetési számát a fenti mezőbe, és a BoxTracker ellenőrzi csomagját és meghatározza annak helyét.

Hogyan találhat meg egy csomagot az orosz posta nyomkövetési számával

Az orosz postacsomagok a postai nyomkövetési szám szerint találhatók. A belföldi követési számok 14 számjegyből állnak, kezdve a feladó vagy a csomagot kiállító osztály irányítószámával. Például, ha egy csomagot küldtek Moszkvából a Shelepikhinskaya Embankment orosz postájáról 123290-es indexszel, akkor az indulási kód így néz ki: 12329000000000. Az Orosz Posta által feldolgozott nemzetközi csomagok szabványos, 13 számjegyű kóddal követhetők, jellemző a postai szolgáltatások nemzetközi küldeményeire szerte a világon. Az első két betű a küldemény típusát, majd a küldemény 9 egyedi számjegye, az utolsó két betű pedig a feladó országkódját jelzi.

Csomagkövetés ZA..LV, ZA..HK

Ez a fajta csomag abban különbözik a többi nemzetközi küldeménytől, hogy ezeket a csomagokat egyszerűsített rendszerben kezelik, köszönhetően az Orosz Posta és az orosz állampolgárok legnépszerűbb online áruházának, az Aliexpressnek. Ennek az együttműködésnek köszönhetően egyszerűsödött a csomagok Aliexpressnél történő regisztrációjának eljárása, ami gyorsabbá és olcsóbbá teszi a szállítást. Az ilyen csomagok követőkódokkal rendelkeznek, például ZA000000000LV, ZA000000000HK.

Csomagkövetés ZJ..HK

A ZJ-vel kezdődő követőkóddal ellátott csomagok oroszok által a Joom online áruházból vásárolt csomagok. Csakúgy, mint az Aliexpress esetében, a Joom partnerségre lépett az Orosz Postával, ezzel csökkentve a csomagok Joommal történő kézbesítésének költségeit, valamint jelentősen felgyorsította magát a szállítási folyamatot a regisztrációtól a kézbesítésig.

Nyomon követéskor a Joom csomagoknak három állapota lehet:

  • Csomag elküldve
  • A csomag megérkezett az irodába
  • A címzett megkapta a csomagot

Csomagok követése Kínából

Előfordulhat, hogy a Kínából érkező postai csomagok nem rendelkeznek teljes információval a csomag helyéről, de a legfontosabb információk kéznél lesznek. A nyomon követés fő szakaszai elérhetőek lesznek, és ez a legfontosabb. A Kínából érkező csomagok az útvonaluk mentén Lettország és Hongkong postai központjain haladnak át, ezért az LV és a HK betűk a sávkód végén vannak hozzárendelve, nem a CN.

Mi a teendő, ha nem tudja követni a csomagját?

Számos oka lehet annak, hogy a műsorszám száma nem követhető. Ezen okok többsége könnyen megoldható, és néha nem igényel különleges megoldást. A fő okok, amelyek miatt a csomag nem követi nyomon a pályaszámot:

  1. Nem telt el elég idő a csomag feladása óta, és a szám még nem került be az adatbázisba. Néha megesik, hogy a pályaszámot csak a csomag feladásától számított 10 napon belül követik nyomon. A legfontosabb dolog itt az, hogy legyen türelmes, és várja meg, amíg a csomag nyomon követése elkezdődik a rendszerben.
  2. A követési szám helytelen. Ebben az esetben újra ellenőriznie kell a nyomkövetési számot az eladóval vagy a feladóval. Ellenőrizze azt is, hogy a szám helyesen van-e írva. Lehetséges, hogy hibát követett el, amikor számot másolt vagy gépelt be a billentyűzeten.

Mindenesetre nem kell aggódnia, bár a pályakód nem követésének okai nem korlátozódnak a felsoroltakra, mindig van megoldás. Általános szabály, hogy minden csomag megérkezik a címzetthez, és extrém esetekben bármikor vitát nyithat az online áruházban, és visszakapja a pénzét.

Azoknak, akik postai úton küldenek csomagokat, vagy éppen ellenkezőleg, postai küldeményeket kapnak, nyomon kell követniük mozgásuk útvonalát. Az ilyen nyomon követés lehetővé teszi a küldemény kézbesítésének és kézbesítésének dátumának szabályozását. Az ilyen ellenőrzést postai azonosító szám használatával végzik.

Nézze meg, hogyan utazik a csomag!

Szolgáltatásunk lehetőséget biztosít a levelezési útvonalak követésére. Weboldalunkon nyomon követheti az Orosz Posta által küldött bármely küldemény útvonalát. A weboldalon információkat talál az összes főbb postai pontról, azok elhelyezkedéséről a térképen, és nyomon követheti, hogy egy adott időpontban hol található a postai úton küldött csomag.

A postai úton vagy az EMS szolgáltatással feladott csomagok többsége országunk különböző városaiban található központokban történik. Nagyon ritkán kerül kiszállításra a küldemény közvetlenül a kiindulási pontról a célállomásra, a közbenső pontokat, más néven válogatóközpontokat megkerülve.

Szolgáltatásunkon jól látható a csomag útvonala a térképen. A felhasználók láthatják, hogy mely városokon halad át az indulási útvonal. A térképen látható, hogy egy adott pillanatban a parcella melyik településen található.

A csomag útvonalának nyomon követésének előnyei

Az Orosz Posta vagy az EMS futárszolgálat által küldött csomag útvonalának megtekintésének lehetősége lehetővé teszi, hogy jelentősen szűkítse a keresést, ha a küldemény eltévedne, mivel az útvonaltérképen jól látható az utolsó város, amelyben a küldemény található.

A csomag által meglátogatott válogató központok mindegyike látható a térképen, és egy közbenső pont az útvonalon, aminek köszönhetően könnyedén megszerezheti a szükséges adatokat (városkód, cím, telefonszám).

A csomag által megtett távolságra és a végállomásig hátralévő időre vonatkozó információk alapján szolgáltatásunk megjeleníti a küldemény megtett útjának százalékos arányát.

A levélútvonal speciális szolgáltatással történő nyomon követésének fő előnye, hogy ez az eljárás csak néhány percet vesz igénybe.

A postai útvonal követésének elve

Szolgáltatásunk postai útvonalának nyomon követéséhez szüksége lesz:

  • látogasson el weboldalunkra;
  • Adja meg a postai nyomvonal számát egy speciális ablakban, amely a nyugtán a vonalkód alatt található mezőben látható.

Az azonosító szám megadását követően szolgáltatásunk teljes körű tájékoztatást ad a csomagról, és térképen mutatja annak útvonalát.

A felhasználók hozzáférhetnek a tranzakciós előzményekhez, ahol láthatják a csomag állapotát.

A postai küldemény útvonalának meghatározásához speciális mobilalkalmazást is használhat.

Igény szerint beállíthat SMS-értesítést a csomag rendeltetési helyére történő kézbesítéséről.

Weboldalunkon kényelmesen nyomon követhető a postai útvonalak országszerte. Postai küldeményed útvonalát bármikor nyomon követheted.

A csomag nyomon követéséhez néhány egyszerű lépést kell tennie.
1. Menjen a főoldalra
2. Írja be a számkódot a "Postaküldemény nyomon követése" feliratú mezőbe.
3. Kattintson a mező jobb oldalán található "Csomag követése" gombra.
4. Néhány másodperc múlva megjelenik a követési eredmény.
5. Tanulmányozza az eredményt, és különösen figyelmesen a legújabb állapotot.
6. Az előre jelzett szállítási időszak megjelenik a sávkód információiban.

Próbáld ki, nem nehéz ;)

Ha nem érti a postai társaságok közötti mozgásokat, kattintson a „Csoport cégenként” szövegű linkre, amely a követési állapotok alatt található.

Ha nehézségei vannak az angol nyelvű állapotokkal, kattintson a „Fordítás oroszra” szövegű hivatkozásra, amely a nyomkövetési állapotok alatt található.

Olvassa el figyelmesen a "Nyomkövetési kód információi" blokkot, ahol becsült szállítási időket és egyéb hasznos információkat talál.

Ha követéskor egy blokk jelenik meg piros keretben „Figyelem!” címmel, figyelmesen olvassa el mindent, ami benne van.

Ezekben az információs blokkokban minden kérdésére a válaszok 90%-át megtalálja.

Ha a "Figyelem!" rá van írva, hogy a nyomkövetési kódot a célországban nem követik, ebben az esetben a csomag nyomon követése lehetetlenné válik a csomag célországba történő elküldése után / a moszkvai elosztóközpontba érkezés után / Pulkovóba érkezett cikk / Pulkovóba érkezett / Left Luxembourg / Left Helsinki / Elküldés az Orosz Föderációba vagy hosszú, 1-2 hetes szünet után lehetetlen nyomon követni a csomag helyét. Nem, és sehol. Egyáltalán nem =)
Ebben az esetben meg kell várnia a postahivatal értesítését.

Az oroszországi szállítási idő kiszámításához (például export után Moszkvából az Ön városába) használja a "Szállítási idő kalkulátort"

Ha az eladó azt ígérte, hogy két héten belül megérkezik a csomag, de a csomag két hétnél tovább tart, ez normális, az eladók érdeklődnek az értékesítésben, ezért félrevezetnek.

Ha kevesebb, mint 7-14 nap telt el a nyomkövetési kód beérkezése óta, és a csomagot nem követi nyomon, vagy az eladó azt állítja, hogy ő küldte a csomagot, és a csomag állapota „előre megbeszélt tétel” / „E-mail értesítés érkezett” több napig nem változik, ez normális, Bővebben az alábbi linken olvashat: .

Ha a küldemény állapota 7-20 napig nem változik, ne aggódjon, ez normális a nemzetközi küldemények esetében.

Ha korábbi rendelései 2-3 héten belül megérkeztek, és az új csomag egy hónapnál tovább tart, ez normális, mert... A csomagok különböző útvonalakon, különböző módokon mennek, 1 napot, de akár egy hetet is várhatnak repülővel.

Ha a csomag elhagyta a válogatóközpontot, vámot, közbenső pontot és 7-20 napon belül nincs új státusz, ne aggódjon, a csomag nem egy futár, aki egy városból házhoz szállítja a csomagot. Ahhoz, hogy új állapot jelenjen meg, meg kell érkeznie a csomagnak, ki kell rakni, be kell szkennelni stb. a következő válogatóponton vagy postán, és ez sokkal több időt vesz igénybe, mint egyszerűen eljutni egyik városból a másikba.

Ha nem érti az olyan állapotok jelentését, mint a Fogadás / Export / Import / Megérkezett a kézbesítés helyére stb., megtekintheti a nemzetközi postai küldemények fő státuszainak bontását:

Ha a csomag nem érkezik meg postájára 5 nappal a védelmi időszak lejárta előtt, jogában áll vitát kezdeményezni.

Ha a fentiek alapján nem értesz valamit, olvassa el újra és újra ezt az utasítást, amíg teljesen tiszta nem lesz;)