Cikk tartalma: classList.toggle()">bontsa ki

Az élet tele van olyan helyzetekkel, amikor sürgősségi mentőre van szükség, és nincs vesztenivaló perce sem. A modern mobilkommunikáció és a mobiltelefon szinte minden emberben való jelenléte lehetővé teszi, hogy ezt a problémát a lehető legrövidebb időn belül megoldjuk. A kívánt szám gyors tárcsázása érdekében fontos megtanulni, hogyan kell navigálni a segélyszolgálatokon. Cikkünkből megtudhatja, hogyan hívhat mentőt mobiltelefonról.

Egyetlen segélyhívó szám

A FÁK-országok és az Európai Unió területén egyetlen szám működik - 112 . Ez egy univerzális szám, amely tartalmazza az összes meglévő elsősegélynyújtót, beleértve a sürgősségi egészségügyi szolgálatokat is. Tárcsázható mobiltelefonról és mentőt hívhat, függetlenül attól, hogy a mobiltelefon melyik szolgáltatóhoz csatlakozik, valamint annak hiányában is.

Egyetlen 112-es szám hívása ingyenes, minden esetben működik, akkor is, ha a SIM-kártya le van tiltva, vagy egyáltalán nincs a telefonban.

A modern mobileszközökön van egy segélyhívás a menüben vagy egy speciális gomb, amely pontosan ezen az univerzális számon működik. A diszpécser válasza után röviden és gyorsan közölni kell a problémát, és azonnal átkapcsolnak a megfelelőre - mentő, rendőrség, tűzoltó, gáz, terrorelhárító.

Kényelmes ezt az egyetlen számot használni, ha egy személy nem emlékszik a szükséges szolgáltatások számaira, különösen azért, mert minden távközlési szolgáltató előtt megvoltak a saját jellemzőik.

Hogyan hívjunk mentőt mobiltelefonról

A mentőautó száma nyilvánosan ismert - 03 , vezetékes otthoni telefonról tárcsázzák. De amikor szükségessé válik mentőhívás mobiltelefonról, nem minden felhasználó tudja, hogy a 01, 02, 03, 04 tárcsázása nem működik a készülékben.

A helyzet az, hogy a legtöbb mobiltelefon egyetlen digitális szabványon, a GSM-en (GlobalSystemforMovile) működik, amely a kommunikáció egységes európai szabványosításához tartozik. A hívás csak akkor működik, ha legalább 3 számjegyet tárcsázott.

Egészen a közelmúltig minden szolgáltatónak saját szabályai voltak a mobilról mentőhívásra. Ez zavart okozott, és problémákat okozott a vészhelyzetekben történő toborzásukban. 2017 óta egyetlen számot fogadtak el az összes orosz szolgáltató számára, amely lehetővé teszi, hogy mobiltelefonról mentőt hívjon.

Ne feledje, hogy bármely orosz szolgáltató (MTS, Tele2, Beeline, Iota, Megafon, Motive, Skylink és mások) mobiltelefonjáról mentőt hívnia kell, tárcsáznia kell 103 .

Moszkvában és a régióban élő siketnémák számára speciális videokommunikációs szolgáltatást hoztak létre mobiltelefonon keresztül. Tárcsázni kell 1111 , 1112 , 1113 ha a hívás a fővárosból, ill 1115 , ha a környékről érkezik, kapcsolja be a videohívást. A diszpécser válaszol, akivel gesztusokkal kommunikálhat.

A mobilszolgáltatók egyéb segélyszolgálatainak száma

Más oroszországi segélyszolgálatok hívásainál a mobilszolgáltatótól függetlenül egyedi számokat is elfogadunk:

• Tűzoltóság - 101 ;
• Rendőrség - 102 ;
• Gázszolgáltatás - 104 ;
• Sürgősségi Mentőszolgálat - 112 ;
• Terrortámadás gyanúja 911 .

Tekintettel arra, hogy viszonylag nemrégiben vezették be az egységes segélyhívó számokat, valószínűleg még mindig vannak olyan régiók, ahol a szolgáltatók nem tértek át az új feltételekre, és amíg ez a folyamat le nem zárul, a régi számok érvényben maradnak. Ezért, ha a mentő vagy más szolgáltatás hívása sikertelen, próbálja meg felhívni a táblázatban szereplő régi számokat:

Szolgáltatások neve	Beeline	MTS	Tele 2	Megafon
tűzoltás	001	010	010	010
Rendőrség	002	020	020	020
mentőautó	003	030	030	030
Gáz	004	040	040	040

Jegyzet: az Iota mobiltársaság számára van egy alternatív módja a segélyszolgálatok hívásának a következő tárcsázási séma használatával: 8 100 99 XX 000, ahol az XX egy kétjegyű szolgáltatási szám (01, 02, 03, 04), és az utolsó 3 nulla helyett tetszőleges számot tárcsázhat, vagy hagyja így - 000.

Mentőautó típusok

Az ügyeletben lévő brigádok indulására 2 lehetőség van, "mentő" és mentő. Sürgősségi vagy lineáris csapat távozik azokban az esetekben, amikor problémák merülnek fel az egészségi állapot romlásával kapcsolatban, de a beteg általános állapota nem ad okot aggodalomra. Például magas testhőmérséklet, megnövekedett nyomás, kisebb sérülés, emésztési zavar. Orvos vagy mentős érkezik a hívásra, ha a beteg vidéken tartózkodik.

Beteg vagy sérült élete veszélye esetén mentőautó indul.

Speciális, mindig 2 orvosból és nővérből áll. Az ilyen speciális csapat a helyzettől függően nevezhető: traumatológiai, szülészeti, kardiológiai, újraélesztési, pszichiátriai, gyermekgyógyászati ​​stb. A diszpécserrel való beszélgetés során el kell mondania a történtek lényegét, ha szükséges, hívjon orvost a megfelelő szakcsoportból, és hívjon fel. azt
egészséges
tudni!

Mikor van szükség sürgősségi orvosi ellátásra?

Sok eset van, amikor mentőt kell hívni. Feltételesen a következő csoportokra oszthatók:

• Betegségek;
• Sérülések;
• mérgezés;
• Kezdett összehúzódások vagy vérzés nőknél.

Természetesen nem minden betegség esetén van szükség sürgősségi orvosi ellátásra. Például gyakori rhinovírus fertőzéssel, influenzával, ízületi vagy gerincfájdalmakkal, vérnyomásváltozással, emésztési zavarokkal vagy másnapossággal, ha a beteg állapota kielégítő és nem ad okot aggodalomra, meg lehet boldogulni a háziorvossal.

Ha a testhőmérséklet meghaladja a 39°-ot, a nyomás erősen megemelkedett vagy csökkent, ismétlődő hányás és hasmenés jelentkezik, erős hátfájás jelentkezik a gerincben, amely nem teszi lehetővé a beteg mozgását, mentőt kell hívni mobil vagy vezetékes telefont, és hívjon orvosi csoportot.

A következő esetek kiemelt figyelmet igényelnek:

• Súlyos mellkasi fájdalom;
• Nehéz légzés;
• Vérhányás vagy barna kávézacc
• Eszméletvesztés;
• Hirtelen beszédkárosodás, mozgásképesség;
• Görcsök, epilepsziás roham;
• Súlyos hasi fájdalom;
• A széklet hiánya puffadással, hányással;
• Fekete kátrányos széklet;
• Gyorsan fejlődő allergiás reakció az ödéma növekedésével.

Sérülésekre

Bármilyen nyílt vagy zárt károsodás, amely az általános állapot megsértésével, eszméletvesztéssel, mozgásképességgel, éles fájdalommal, duzzanattal, deformációval, vérzéssel jár, sürgősségi orvosi ellátást igényel.

A hasi sérüléseket nem szabad figyelmen kívül hagyni, akkor is, ha a betegnek nincsenek panaszai, a sebésznek sürgősen meg kell vizsgálnia. Mentőt hívnak mobiltelefonon közlekedési, termelési, otthoni balesetek, vízi balesetek, robbanások, tűzesetek, terrortámadások és egyéb események esetén.

Mérgezés esetén

Ez a fogalom magában foglalja az akut, mérgező háztartási vegyi anyagokat és termelést, valamint a súlyos és kábítószer-mérgezést. A sérült környezetében élők nehezen tudják megállapítani a mérgezésveszély mértékét és az állapotot, illetve annak továbbfejlődését, ezért érdemes azonnal a mentőszolgálatot felkeresni. A mentőautó érkezése előtt a beteg 400-500 ml szobahőmérsékletű vizet ihat, aktív szenet vagy Enterosgel pasztát vehet be.

Szükséges információk a diszpécser számára

Az értékes időveszteség elkerülése érdekében, amikor a kezelő válaszol, szigorúan be kell tartania a következő információs algoritmust:

• Tájékoztassa a mobilszámot, amelyről hív;
• Röviden fogalmazza meg a probléma lényegét (mi történt, mikor, panaszok, állapot);
• Adja meg vezetéknevét, keresztnevét;
• Nevezze meg a címet, ahol a beteg jelenleg tartózkodik;
• Jelentse, milyen segítséget nyújtottak, milyen gyógyszereket adtak;
• Nevezze meg a páciens adatait - életkor, nem, vezetéknév, születési dátum.

Szükség esetén meg kell adnia a tereptárgyakat, a cím gyorsabb elérését, valamint a bejárati ajtó kaputelefon kódját.

Hogyan viselkedjünk, ha mentőautó érkezik haza

A brigád érkezésére számítva el kell távolítani a helyiségből a felesleges dolgokat, amelyek zavarhatják az állatokat és a gyerekeket. A betegnek szabad hozzáférést kell biztosítani egy szék mellett egy szabad asztalhoz vagy éjjeliszekrényhez, amelyre szükség lehet eszközök, gyógyszerek elhelyezéséhez. Ha nincs a közelben konnektor, készítsen elő egy hosszabbító kábelt arra az esetre, ha berendezést csatlakoztat.

El kell készíteni a beteg dokumentumait - útlevelet vagy születési anyakönyvi kivonatot, kötelező egészségbiztosítási kötvényt, ha van. Fel kell készülni - felöltözve és iratokkal arra az esetre, ha a beteg kórházba kerül, és szeretteivel kell elkísérniük.

A brigád megérkezésekor részletesen el kell mesélni a történteket, elő kell készíteni mindent, ami ezzel az üggyel kapcsolatos a bemutatásra (például össze kell gyűjteni a hányást, vérrögöket, mintát a beteg által használt termékből, gyógyszerből vagy egyéb anyagból). tartály).

Mindezen egyszerű követelmények teljesítése segít az orvosnak gyorsan eligazodni a diagnózisban és megtenni a megfelelő intézkedéseket.

Mielőtt tárcsázna egy mentőt Moszkvában, győződjön meg arról, hogy meg tudja adni a beteg címét és pontos tartózkodási helyét.

A főváros többcsatornás kommunikációs rendszert épített ki, és ha a másik végén nem veszi fel azonnal a telefont, az azt jelenti, hogy minden diszpécser foglalt, a hívása sorban áll. Maradjon nyugodt, az elsőként elengedett alkalmazott biztosan válaszol. Nem kell letenni és visszahívni – a hívása ismét a sor végére kerül.

A diszpécserrel folytatott beszélgetés során a következőket kell tennie:

• adja meg azt a telefonszámot, amelyről a hívást kezdeményezték, vagy amelyre később vissza lehet hívni
• jelezze a betegek számát
• írja le, mi történt – mi késztetett arra, hogy mentőt hívjon
• nevezze meg a címet: utca, ház, épület, lakás, bejárat, emelet, kaputelefon
• tájékoztatni, hogy ki és hol találkozik az orvosok csapatával
• mondja meg, hogy ki hív – rokon, kívülálló vagy saját maguk
• adja meg a beteg korát és nemét, vezetéknevét

Sajnálatos módon a legtöbb modern ember minden vészhelyzetben, amikor mobiltelefonról kell segítséget hívnia, pánikszerűen tárcsázza a 01-et vagy a 03-at, ami után a helytelenül tárcsázott számtól veszteségben marad. És még többen nem tudják, hogyan hívják a gázszolgáltatást Tele2-es mobiltelefonról. A szovjet időkben az összes segélyhívó szám fejből való megtanulása minden állampolgár közvetlen felelőssége volt, és most a gyermeknevelés során a szülők sajnos elszalasztják ezt a pillanatot. A cikk megmondja, mikor és hogyan kell helyesen hívni a gázszolgáltatást.

Segélyhívó szám

A régi 04-es gázszerelő garnitúra, de mobiltelefonon tárcsázva nem fog átjutni sehova, mivel ezt a számot vezetékes telefonra szánták. De hogyan lehet mobiltelefonról hívni, ha a gázszolgáltatás már másik számon van? Csak írja be a 104-et, és nyomja meg a hívás gombot.

A 112-es kombináció viszonylag nemrég jelent meg. A publikáció mozgatórugója az orosz törvény 52. ​​„Kommunikációról szóló” cikke volt, amely abszolút minden nagy és kis szolgáltatót kötelez a 112-es mobiltelefon-kombináció kialakítására, hogy sürgősen segítséget kérjen a lakosságtól. Ugyanakkor minden mobilszolgáltató személyesen garantálja a sürgősségi technikai segítségnyújtás folyamatos és zavartalan működését.

Ebben a tekintetben a hívás típusa változhat. Az 1. lehetőségnél a személy üzenetrögzítőt hall, és meg kell nyomnia a problémájához kapcsolódó számot. És egy másik nézet a diszpécser-tanácsadó válasza (mint a Tele2 esetében), aki a kérdés meghallgatása után átkapcsol a kívánt szolgáltatásra.

Jegyzet! A 112-es kombináció minden európai országban érvényes, nem szükséges például, hogy olasz szolgáltató hívjon segítséget Olaszországban. Az első dolog, amit hall, az az ajánlat, hogy válasszon egy olyan kommunikációs nyelvet, amely kényelmes a beszélgetéshez, majd jelentenie kell az aktuális helyzetet, és meg kell neveznie a tartózkodási helyét.

A 112-es rövid szám SIM-kártya hiányában és nulla vagy negatív egyenleg esetén is működik.

Mikor kell hívni

Ha gázszivárgást észlel a házban vagy egy másik helyiségben, azonnal tárcsázza a 112-t és értesítse a diszpécsert a helyzetről. Vagy közvetlenül is felveheti a kapcsolatot a gázosokkal a 104 tárcsázásával és a hívógombbal.

Egy gázszivárgás saját lakásában vagy más épületben visszafordíthatatlan következményekkel járhat. Ezért, még ha a szivárgás legkisebb gyanúja is fennáll, azonnal forduljon a megfelelő szervizhez. Híváshoz a Tele2 segélyhívó benzinkútjára kell tárcsázni a 040 (104) számkombinációt. A hívónak legalább pontos címet kell közölnie a kezelővel, ahol gázszagot érez, hogy a mentők gyorsan reagálhassanak.

Következtetés

Soha ne hanyagolja el gyermekeinek és a körülötte lévőknek az egyszerű számkombinációk tanítását, amelyek bármilyen vészhelyzetben segíthetnek, különösen azért, mert a lakosság 95%-ának van mobilkapcsolata, és ami a legfontosabb, hogy a telefon ne legyen lemerült. A mentők tudják, mit kell tenniük, időben érkeznek és megoldják a veszélyes helyzetet.

Minden személy köteles megjegyezni a segélyszolgálatok számát - a mentőket, a rendőrséget és a Sürgősségi Minisztériumot. Először is az ő élete és a szerettei élete múlhat ezen. Korábban, amikor még nem voltak mobiltelefonok, minden egyszerű volt - mindenki ismerte a 03, 02, 01 számokat gyermekkorától kezdve. Most már nem fog sikerülni a 02-es mobiltelefonról eljutni a rendőrségre, bármennyire is próbálkozik. Mobiltelefonról legalább háromjegyű számokat hívhat. És egészen a közelmúltig a különböző mobilszolgáltatók saját speciális formájukban rendelkeztek ezek a háromjegyű segélyhívó számokkal. De szerencsére a dolgok változnak... Ne felejtsd el leírni a segélyhívó számokat alább, vagy ami még jobb, jegyezd meg!

Egységes segélyhívó telefonszámok

Fontos emlékezni azokra a számokra, amelyeken bármely mobilszolgáltató SIM-kártyájáról hívhatja a segélyszolgálatokat. Így néznek ki:

• Tűzvédelem (Sürgősségi Helyzetek Minisztériuma, mentők) - 101
• Milícia (rendőrség) - 102
• Mentőautó - 103
• Gázszolgáltatás - 104
• Hivatkozás - 109

A segélyszolgálatok hívása teljesen ingyenes, és nem csak nulla egyenleggel érhető el, hanem akkor is, ha a SIM-kártya le van tiltva, vagy egyáltalán nincs a telefonban.

Rendőrség hívása mobilról a 112-es segélyhívón keresztül

Mentse el ezeket a számokat a telefonjába, hogy vészhelyzet esetén kéznél legyen. A fenti telefonokon kívül egyetlen 112-es segélyhívószám is létezik. Lehetővé teszi, hogy a diszpécseren keresztül gyorsan kérjen segítséget egyidejűleg több szolgálathoz - ez a 911-es szolgálat orosz analógja. A rendőrség közvetlen ezen a számon történő hívásához a következő lépéseket kell végrehajtania:

• Tárcsázza a 112-t, és várja meg, amíg belép a hangmenübe.
• Nyomja meg a „2” számot a telefon billentyűzetén.
• Várja meg a kapcsolatot a Rendőrkapitányság diszpécserejével.

A Rendőrség hívása mobiltelefonról a 112-es számon nulla számlaegyenleg, zárolt telefon és SIM kártya hiánya esetén is teljesen ingyenes. Ezenkívül ez a szám ingyenesen hívható bármely más telefonról - vezetékes, nyilvános telefon az utcán, az állomáson vagy a repülőtéren. A diszpécserrel való kapcsolódási idő általában a hálózat terhelésétől függ, és nem haladja meg a néhány percet.

Ha ez a szám nem segített, akkor mobiltelefonjáról hívhatja a rendőrséget az alább felsorolt ​​számok valamelyikén.

Telefonszámok a rendőrség hívásához

Abban az esetben, ha nem tud hívni a 112-es segélyhívót vagy a fenti táblázatban felsoroltakat, használhat alternatív telefonokat, amelyek továbbra is működnek. Minden mobilszolgáltató saját segélyhívószámot állított be előfizetői számára, így azok eltérőek. Tehát mobiljáról a következő számokon hívhatja a rendőrséget:

• MTS, Megafon, Rostelecom, Tele2 és Motiv szolgáltatók előfizetői számára - 020.
• A Beeline szolgáltató előfizetői számára a rendőrség telefonszáma 002.

Hasonló számokon hívhatja a tűzoltóságot, a mentőket, a gázszolgáltatást vagy az információt - 2 helyett 1, 3, 4 vagy 9 tárcsázásával.

• SIM-kártya, szám, tarifa

  Az aktuális tarifa nevének és feltételeinek megtudásához lépjen a személyes fiókjába, és válassza ki a "Díjszabás" részt, vagy tárcsázzon egy ingyenes parancsot * 105 * 3 #

  Megváltoztathatja a tarifát

  • a webhelyen: válasszon új tarifát, kattintson a "Váltás tarifára" gombra az oldalon;
  • a MegaFon alkalmazásban vagy a személyes fiókban.

  Bármilyen tarifára válthat, kivéve az archívumot. Az átállás költsége a kiválasztott tarifa oldalán látható.

  A tarifaváltoztatáskor a jelenlegi tarifán belül kapcsolt perc-, SMS- és internetcsomagok „kiégnek”, és nem működnek az új tarifán. A leírt előfizetési díj nem kerül újraszámításra.

  Vélemény elküldve. Köszönöm!

  • Hogyan lehet feloldani egy szám blokkolását?
    • Ha elfogy a pénz a számláján, és a szám blokkolva van, töltse fel egyenlegét. A szám az adósság visszafizetése után aktiválódik.
    • Ha több mint 90 napig nem használta a számot, akkor az blokkolható. A szám visszaállításához lépjen kapcsolatba a MegaFon szalonnal az útlevelével. Ha ez idő alatt a szám nem került másik előfizetőhöz, akkor új SIM-kártyát kap ugyanazzal a számmal.
      Nézze meg, hogy lehetséges-e a szám visszaállítása úgy, hogy ingyenes SMS-t küld egy érvényes MegaFon SIM-kártyáról a címre. Az üzenetben tüntesse fel a visszaállítani kívánt számot, a tulajdonos teljes nevét.
    • Ha a szám a SIM-kártya elvesztése után blokkolva van, akkor az útlevéllel a MegaFon szalonhoz fordulva ingyenesen kaphat új SIM-kártyát ugyanazzal a számmal.
    • Ha letiltást állított be, a szám automatikusan feloldódik azon a napon, amikor a blokkolást megszünteti.

    Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Köszönöm!

  • Hogyan szerezhetek új SIM-kártyát a telefonszám megőrzése mellett?

    Jelentkezzen útlevéllel az otthoni régió bármely MegaFon szalonjába, amelynek területén a szerződés létrejött. Ingyenesen kaphat új SIM-kártyát, és továbbra is használhatja telefonszámát. A tarifa és az összes szolgáltatási feltétel változatlan marad, nem szükséges új szerződést kötni a kommunikációs szolgáltatások nyújtására.

    Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Köszönöm!

  • Hogyan őrizd meg a számod?

    A szám mindaddig az Öné marad, amíg az egyenleg pozitív. Ha nem használja a számot, és nem aktiválja a blokkoló szolgáltatást, akkor legalább 90 naponta egyszer kommunikációs szolgáltatásokat kell igénybe vennie: kimenő hívások, bejövő hívások, SMS küldés, MMS küldés és fogadás, internet-hozzáférés. Ha több mint 90 naptári napig egyhuzamban nem vesz igénybe kommunikációs szolgáltatásokat a hívásdíjak alapján, és több mint 180 naptári napot egyhuzamban az internet tarifa alapján, a számtartásért járó előfizetési díj naponta kerül felszámításra.

    Abban az esetben, ha az egy személyes számlán összevont előfizetői számok bármelyike ​​esetén a kommunikációs szolgáltatást 90 (kilencven) naptári napon túl egymás után nem veszi igénybe, az erre az előfizetői számra vonatkozó kommunikációs szolgáltatásnyújtásra vonatkozó szerződés a következő időpontban megszűnt. az előfizető kezdeményezése.

    A szám megőrzéséért fizetendő előfizetési díj összegét, terhelésének feltételeit, valamint azt az időtartamot, amelynek leteltével a hírközlési szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződés megszűnik, és a szám másik előfizetőre átruházható, a leírásban szerepel. a tarifádból. Megtalálható a Díjszabások vagy a Díjtárak részben.

    Ha több mint 90 napig nem vesz igénybe kommunikációs szolgáltatásokat személyes fiókja nulla vagy negatív egyenlege mellett, a szerződés az Ön kezdeményezésére megszűntnek minősül. Ha a számot nem adták át másnak, a MegaFon szalonban egy jelentkezési lap kitöltésével visszaállítható.

    Ha azt tervezi, hogy hosszabb ideig (több mint 90 napig) nem használja a mobilkommunikációt, blokkolja telefonszámát.

    Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Köszönöm!

  • • Használja a mobilszolgáltatók telefonszámai szolgáltatást. Írja be a keresősávba az Önt érdeklő mobilszámot, majd kattintson az "Ellenőrzés" gombra. A keresősáv alatt megjelenik a szolgáltató és a régió neve.
    • Tárcsázzon egy csapatot * 629 # . Ezután írja be bármilyen formátumban az ellenőrizni kívánt mobilszámot. A képernyőn megjelennek a kezelővel és a régióval kapcsolatos információk.

    Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Köszönöm!

  • Hogyan lehet megújítani a szerződést vagy megváltoztatni a számot?

    Választhat számot a kommunikációs szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződés megkötésekor, vagy lecserélheti jelenlegi telefonszámát.

    Vegyél fel egy gyönyörű, könnyen megjegyezhető számot egy webáruházban vagy a MegaFon szalonban.

    A szoba költsége a szoba osztályától függ: egyszerű, bronz, ezüst, arany, platina, és a számozás típusa: szövetségi vagy városi. A szoba költségéről bővebben a Számválasztás szolgáltatás leírásában olvashat.

    A szolgáltatás két üzemmódban működik:

    • egyirányú: a hívó fél a következő üzenetet fogja hallani: „Az előfizető készüléke ki van kapcsolva vagy a hálózati lefedettségen kívül van”;
    • kétirányú mód: a hívó SMS-t kap az Ön új számával.

    Bármely módban kap egy SMS-t annak a személynek a számával, aki az előző számot hívta.

    A szolgáltatás nem működik, ha a régi szám egyenlege negatív vagy nulla, valamint akkor sem, ha a régi SIM-kártya le van tiltva.

    Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Köszönöm!

  • Mire van szükségem a hívók számának meghatározásához?

    Ehhez rendelkezik a Caller ID szolgáltatással, amely lehetővé teszi az Önt hívók számának meghatározását. A szolgáltatás nem igényel csatlakozást és nincs előfizetési díj sem.

    Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Köszönöm!

  • Miért nem kaptam számot?

    Előfordulhat, hogy a szám nem határozható meg, ha a hívó aktiválta az AntiAON szolgáltatást. Ezenkívül előfordulhat, hogy más szolgáltatók vagy más fiókok MegaFon klienseinek száma nem határozható meg.

    Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Köszönöm!

• Szolgáltatások, opciók

  Használjon bármilyen kényelmes módot:

  • Lépjen a Személyes fiókjában a Szolgáltatáscsomagok egyenlegei részhez.
  • Nyissa meg a MegaFon alkalmazás Szolgáltatáscsomag-egyenlegek részét.
  • A widget testreszabása.

  Widget - a MegaFon alkalmazás Személyes fiók eleme. Nem szükséges belépni az alkalmazásba - a fennmaradó percek, SMS-ek, megabájtok, a személyes fiók egyenlege megjelenik az okostelefon képernyőjén.

  A widget működéséhez telepítse a MegaFon alkalmazást okostelefonjára/táblagépére Személyes fiókjába. Android operációs rendszer esetén az alkalmazást az okostelefon memóriájába kell telepíteni, nem az SD memóriába. Nyissa meg az okostelefon beállításait, és aktiválja a widgetet.

  A widget megjelenése és az okostelefon képernyőjén egyidejűleg megjelenő maradékok száma az operációs rendszertől függően eltérő.

  Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Köszönöm!

• Mobilinternet

  • Mi a teendő, ha a mobilinternet nem működik, vagy a sebesség csökkent?
    1. Ellenőrizze egyenlegét, és szükség esetén töltse fel. Az egyenleg ellenőrzéséhez írja be a parancsot * 100 # vagy lépjen a személyes fiókjába. Az Internet csak pozitív egyenleggel működik. Ha nemrégiben feltöltötte fiókját, várjon néhány percet, amíg az internet újra működik.
    2. Ellenőrizze az internetes csomag többi részét. Nyissa meg a MegaFon alkalmazást, vagy lépjen a személyes fiókjába, és a „Szolgáltatások” részben válassza a Szolgáltatáscsomag egyenlegét. Ha a mellékelt internetmennyiség véget ért, csatlakoztassa az internet kiterjesztésének egyik lehetőségét.
    3. A parancs beírásával ellenőrizze, hogy a mobilinternet-szolgáltatás csatlakozik-e * 105 * 4 * 4 #
    4. Győződjön meg arról, hogy az Adatátvitel engedélyezve van. Ezt ellenőrizheti okostelefonja vagy táblagépe beállításaiban az „Adatkapcsolat”, „Adatkapcsolat” vagy „Mobilhálózat” részben (a név eltérő lehet az egyes eszközökön).
    5. Indítsa újra a készüléket (kapcsolja ki és be).
    6. Kapcsolja ki a Wi-Fi-t az okostelefonon / táblagépen (a MegaFon útválasztójának használatakor a Wi-Fi-nek bekapcsolva kell maradnia).
    7. Helyezze át a SIM-kártyát egy másik eszközre. Ha a mobilinternet másik eszközön sem működik, forduljon a legközelebbi MegaFon szalonhoz személyazonosító okmánnyal a SIM-kártya cseréje érdekében. A SIM kártya cseréjekor a telefonszám nem változik, a szolgáltatást ingyenesen biztosítjuk.
       A legközelebbi szalon címének megtudásához nyissa meg a MegaFon alkalmazást.
    8. Ha modemen/routeren keresztül használja az internetet: Telepítse újra a MegaFon Internet alkalmazást, próbálja meg csatlakoztatni a modemet/routert a számítógép másik USB-portjához, frissítse a modem/router szoftverét. A szoftver legújabb verzióit ingyenesen letöltheti a MegaFon online áruházból. Keresse meg modemet vagy útválasztót a könyvtárban, és lépjen a "Fájlok" fülre.

    Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Köszönöm!

  • Mi az a 4G+, hogyan kezdjük el használni, és hogyan történik az átállás a 2G/3G hálózatról a 4G+-ra?

    Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Köszönöm!

  • Hogyan lehet feltölteni egy számlát?

    Válasszon bármilyen kényelmes módot:

    1. Töltse fel számláját bankkártyával vagy elektronikus pénztárcával a Fizetés részben.
    2. Személyes fiókja főoldalán bankkártyával töltheti fel számláját, valamint egy másik Megafon előfizető számláját.
    3. Állítsa be saját maga az automatikus fizetést személyes fiókjában a webhelyen, vagy forduljon segítségért a MegaFon szalon szakemberéhez. Ezzel a szolgáltatással az egyenleg automatikusan feltöltődik bankkártyájáról.
    4. Ha most nem tud fizetni, használja a Promised fizetési szolgáltatást.
    5. Egy másik MegaFon előfizető pénzt utalhat át Önnek a számlájáról a Mobil átutalás szolgáltatás segítségével. Ha kérést szeretne küldeni egy másik előfizetőnek, használja az ingyenes Pay for me szolgáltatást.
    6. Ha Ön a Sberbank ügyfele, és bankkártyája telefonszámhoz van kapcsolva, írja be a szükséges összeget SMS-ben, és küldje el a számra, vagy használja a Sberbank-Online alkalmazást.

    Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Köszönöm!

  • Hogyan lehet kapcsolatban maradni negatív vagy nulla egyenleggel?

    Már aktiválta a Zero Problems szolgáltatást, amellyel SMS-eket, hívásokat fogadhat otthoni régiójában, valamint hívhat ingyenesen hívható számokat és a 8-800 550-05-00-t Oroszországban.

    A szolgáltatás ingyenesen kapcsolódik, nincs előfizetési díj.

    A szolgáltatás a letiltástól számított 30 napon belül csak az Otthoni régióban érhető el. A roaming nem működik.

    Ha elégtelen egyenleggel szeretne hívni, használja a Hívás szolgáltatást egy barátja költségére, és beszélgetőpartnere fizeti a hívást. Tárcsázza 000 " és az előfizetői szám "" karakterrel kezdődően 8 "vagy" 7 ", például: 000792ХXXXXXXX.

    A szolgáltatás csak MegaFon számok hívásaira érvényes.

    Ha feltételes összeget szeretne bármikor jóváírni a számláján, és folytatni szeretné a mobilszolgáltatást, aktiválja a Megígért fizetést a parancs beírásával * 106 # . A szolgáltatás fizetős.

    Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Köszönöm!

    A részletes jelentés minden információt tartalmaz a hívásokról, SMS-ekről, MMS-ekről és internet-hozzáférésről dátummal, időponttal, időtartammal és költséggel egy bizonyos időszakra vonatkozóan. A roaming költségekről is tájékozódhat.

    Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Köszönöm!

    • Milyen időszakra kaphatom meg a részleteket?

      Rendelhet egyszeri részletezést egy vagy több napra, időszakos - egy naptári hónapra, vagy havonta kap egy összegzést az összes elhatárolásról és kifizetésről.

      Adatait 36 ​​naptári hónapig tároljuk (a szerződés megszűnését követően is).

      Ha aktiválta az „Időszakos számlarészletezés” szolgáltatást, akkor havonta egyszer (kb. minden hónap 10. napján) részletes jelentést küldünk e-mail címére. A szolgáltatás bekapcsolása után a következő hónapban kaphat jelentést.

      Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Köszönöm!

    Többféleképpen is megszerezheti:

    • ingyenesen a Személyes fiókban vagy a MegaFon alkalmazásban;
    • ingyenes e-mailben;
    • postai úton a szolgáltatás költsége havi 100 ₽;
    • a legközelebbi szalonban, ebben az esetben a költség 50 ₽ a megrendelt részletezés minden napjára.

    A Személyes fiókban az elmúlt 6 naptári hónap adatait rendelheti meg. Korábbi időpontra vonatkozó információ a legközelebbi szalonban rendelhető.

    Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Köszönöm!

    • Miért nem lehet minden információt feltüntetni a részletekben?

      Az előfizetési díj felszámítása az Előfizetési feltételek szerint történik.

      Ha meg szeretné tudni, hogy mely előfizetések kapcsolódnak, lépjen a személyes fiókjába, válassza a „Szolgáltatások és opciók” részt, majd a „Saját” alszakaszt, amely megjeleníti az előfizetési számához kapcsolódó előfizetések listáját.

      Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Köszönöm!

    • Hogyan lehet leiratkozni?

      Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Köszönöm!

    • Meghallgathatom a telefonbeszélgetésem felvételét?

      A MegaFon nem rögzíti az előfizetők hívásait.

      Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Köszönöm!

    • Hogyan kell beállítani a hívásátirányítást?

      A hívásátirányítást a telefon menüjében vagy a személyes fiókjában állíthatja be vagy törölheti. Tekintse meg a hívásátirányítás beállításának feltételeit és költségeit a szolgáltatás oldalán.

      Ha a beállított hívásátirányítás nem működik, ellenőrizze, hogy nincs-e korlátozás a számra, és hogy a szám helyes-e.

      Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Köszönöm!

    Ha meg szeretné tudni, ki hívott, miközben a telefon ki volt kapcsolva, a hálózati lefedettségen kívül volt, vagy amikor nem tudott válaszolni, aktiválja a Ki hívott+ szolgáltatást. Nem fogadott hívás SMS-t fog kapni annak a személynek a nevében, aki megpróbálta felhívni. Az SMS jelzi a hívások számát és idejét.

    Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Köszönöm!

    • Mi az a VoLTE technológia, és mi kell a használatához?

      A szolgáltatás a MegaFon előfizetők számára minden tarifán elérhető, az otthoni régióban és roamingban egyaránt elérhető.

      Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Köszönöm!

    • • Ön automatikusan aktiválta azt a szolgáltatást, amelyet S hívott. Nem fogadott hívás formájában értesítést kap attól a személytől, aki megpróbálta elérni Önt, feltüntetve a hívások idejét és számát. A szolgáltatás ingyenes.
      • Aktiválja a Ki hívott+ szolgáltatást. Nem fogadott hívásról vagy hangüzenetről SMS-t kap az üzenetrögzítőn. Amikor a „Ki hívott+” csatlakozik, a „Hívást kaptam az S-től” szolgáltatás automatikusan kikapcsol.

      Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Köszönöm!

  • Sürgősségi segítség

    • Hogyan kell hívni a segélyszolgálatot?

      Egyetlen segélyhívó szám:

      1 - Tűzoltóosztag;

      2 - rendőrség;

      3 - vészhelyzet;

      4 — a gázhálózat segélyszolgálata.

      Sürgősségi telefonszámok:

      Vészhelyzet - ;

      A segélyhívó számok hívása ingyenes. Hívható, ha nincs pénz a számlán, sőt SIM-kártya nélküli telefonról is.

      Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Köszönöm!

    • Mi a teendő, ha a telefonom elveszett vagy ellopták?

      Blokkolja a számot.

      Ingyenes letiltási időszak - 7 nap. Ezután elkezdődik a havidíj leírása. A számon a blokkolás aktiválása előtti összes kommunikációs szolgáltatást Ön fizeti. Ha telefonját ellopták vagy elvesztette, kérjük, a lehető leghamarabb jelezze felénk. Erre azért van szükség, hogy a tolvaj vagy a telefonját megtaláló személy ne tudja használni a számláján lévő pénzt.

      Szerezzen be egy új SIM-kártyát a régi számmal.

      Próbálj telefont keresni.

      Forduljon a rendőrséghez és írjon nyilatkozatot a lopásról. Lehet, hogy a telefon megtalálható.

      Ha elvesztette iPhone-ját vagy iPadjét, használja az iPhone keresése funkciót.

      Ha elvesztette Android telefonját, használja az eszközkeresés funkciót.

      Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Köszönöm!

    • Hogyan védheti meg magát a csalóktól?

      Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Köszönöm!

    • Hogyan biztosítják a segélyhívó kommunikációs szolgáltatásokat?

  • Barangolás

    • Hogyan kell használni a kommunikációs szolgáltatásokat Oroszországban és a világ minden táján utazva?

      Ha országunkban utazik, a kommunikációs szolgáltatások használatához nincs szükség további teendőkre. Az egyetlen feltétel az, hogy pozitív egyenleggel kell rendelkeznie.

      Amikor más országokba, valamint a Krími Köztársaságba és Szevasztopol városába indul, ahol nincs MegaFon hálózat, meg kell győződnie arról, hogy aktiválta a roaming szolgáltatást. Erre azért van szükség, hogy más szolgáltatók hálózatában is használhassa a kommunikációs szolgáltatásokat.

      • 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 a világ bármely pontjáról;
      • Személyes fiók vagy MegaFon alkalmazás;
      • forduljon a MegaFon szalonhoz útlevéllel.

      Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Köszönöm!

    Az oroszországi utazás során a kommunikációs szolgáltatások költsége eltérhet az otthoni régió költségeitől. A részletes feltételeket a Személyes fiókjában, a tarifa leírásában vagy egy ingyenes csapat segítségével találhatja meg * 139 #

    Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Köszönöm!

    A Krími Köztársaságban és Szevasztopol városában nincs MegaFon hálózat, ezért utazása előtt győződjön meg arról, hogy aktiválta a Roaming szolgáltatást. Erre azért van szükség, hogy más szolgáltatók hálózatában is használhassa a kommunikációs szolgáltatásokat.

    Hogyan lehet megtudni, hogy a roaming engedélyezve van-e a számon:

    • hívja a Támogatási Szolgálatot a 8 800 550 0500 számon Oroszországban vagy a +7 926 111-05-00 számon a világ bármely pontjáról;
    • írjon a személyes fiókjában vagy a MegaFon alkalmazásban található ügyfélszolgálati chatre;
    • forduljon a MegaFon szalonhoz útlevéllel.

    A szolgáltatások költségét az oldalon vagy a tarifa leírásában találja.

    Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Köszönöm!

    • Hogyan kapcsolhatunk be és bonthatunk le szolgáltatásokat roaming közben, és kevesebbet költhetünk egyidejűleg?

      A legegyszerűbb és legkényelmesebb módja a MegaFon mobilalkalmazás vagy a személyes fiók. A chaten ellenőrizheti az egyenleget, engedélyezheti vagy letilthatja a szolgáltatásokat és opciókat, megrendelheti a költségek tételes részletezését, és feltehet támogatási kérdést.

      Roaming esetén nem kell módosítania a mobilinternet beállításait.

      Jegyzet!

      Egyes telefonok korlátozhatják az adatbarangolást. Nyissa meg a beállításokat, és ellenőrizze, hogy a mobilinternet engedélyezve van-e barangolás közben.

      Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Köszönöm!

    • Miért nem működik a mobilinternetem barangolás közben?
      • Nincs elég pénz a számlán. Ellenőrizze az egyenleget, és szükség esetén töltse fel.
      • A telefon nem találja a hálózatot.
        Próbálja újraindítani a telefont, és manuálisan válassza ki a hálózatot. Menjen a beállításokhoz, keresse meg a "Hálózatválasztás / Kezelő" elemet, válassza a "Kézi" lehetőséget, vagy törölje az "Automatikus" jelölést. Válasszon ki egy hálózatot a javasolt listából. Amikor a telefon csatlakozik a hálózathoz, megjelenik az Internet hozzáférés.
      • Az adatroaming le van tiltva a telefon beállításaiban.
        Nyissa meg a beállításokat, és ellenőrizze, hogy a mobilinternet engedélyezve van-e barangolás közben.

      Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Köszönöm!