집 용법 A1(velcom) 가입자에 대한 USSD 요청의 전체 목록입니다. 멜로폰 웰컴멜로디 서비스 제공절차

A1(velcom) 가입자에 대한 USSD 요청의 전체 목록입니다. 멜로폰 웰컴멜로디 서비스 제공절차

USSD 요청은 간단하고 빠른 길교환원에게 받다 이동 통신필요한 정보. 휴대폰에 필요한 요청을 입력하기만 하면 됩니다. 그러나 그것들을 모두 기억하는 것은 단순히 불가능합니다. 따라서 velcom 가입자에 대한 모든 USSD 요청과 함께 HF 디렉토리를 저장하고 사용하십시오.

일반 정보:

요청 당시의 잔액 상태에 대한 정보
구독료에 포함된 남은 시간, SMS, MMS 및 인터넷 트래픽에 대한 정보
월납입금액, 재화등의 할부금 잔액, 출자금 상각 완료일에 대한 정보
velcom 서비스 인터내셔널 100/250의 포함된 잔여분, "ITV velcom" 서비스 패키지의 인터넷 트래픽 잔여분
선불 없이 작업하는 고객을 위해 마지막으로 발행된 인보이스에서 지불해야 하는 금액에 대한 정보
CAG(Closed Subscriber Group) 내에서 발신 통화 시간(분)에 대한 정보
"즐겨찾기" 번호로 전화를 걸 때 사용된 총 시간(분)
가능성 빠른 종료부채의 경우 통신 서비스
미확인 결제 등록
"Privetik" 요금제 가입자 잔액 확인("Privetik" 요금제 가입자가 번호를 "즐겨찾기"로 지정한 벨콤 가입자만 사용 가능)	101구독번호 안녕하세요#
"통화 대기 중": 번호가 지정된 가입자는 귀하의 번호로 다시 전화해 달라는 요청이 포함된 SMS 알림을 받게 됩니다.	131회사 가입자 번호#
익스프레스 지불 카드로 계정 보충
인보이스 발송 메일 주소 변경
이메일로 마감 기간에 대한 송장 반복
청구서 수신 거부

정보 및 서비스 관리:

작업	USSD 요청
가입자의 연결 서비스에 대한 정보
연결 가능한 서비스 목록에 대한 정보
전화번호 및 요금제 정보
관세 계획 변경
국제 형식의 전화번호 정보

ACCA 뉴스 청취 금지 설정/해제
음역으로 USSD 메시지 수신
러시아어로 USSD 메시지 수신
로밍에서 조건부 포워딩 사용 금지 설정/해제
모든 네트워크에 미닛 패키지 연결
"다시 연결됨": 부재 중이거나 통화 중일 때 전화를 걸었던 모든 velcom 가입자는 다시 연결되면 SMS 알림을 받게 됩니다.
선불 없이 일할 수 있는 기회 제공
선불 업무로 전환
"스톱핏" 서비스 활성화/비활성화(가입자만 가능) 관세 계획"운동화", "하프 운동화")
"안티 디텍터"서비스 활성화 / 비활성화
Melofon 서비스 활성화/비활성화

"즐겨찾기" 번호 연결/변경(요금제 "자체 네트워크", "BUSINESS.PRO", "BUSINESS.PRO.WEB"에서는 사용할 수 없음)
"일시 중지" 서비스 활성화/비활성화
CCIS 연결/분리
ISSA 비밀번호 얻기
요금제 Manager+를 위한 "Director's package" 서비스 프레임워크 내에서 패키지 연결/분리/변경
USSD 도움말.

모바일 인터넷및 MMS:

작업	USSD 요청
모바일 인터넷 서비스, MMS, 스트리밍 비디오("모바일 TV")에 대한 설정 가져오기, 모두 사용 가능
테스트 MMS 수신
모바일 인터넷 서비스 활성화/비활성화, 모바일 인터넷 서비스 패키지 변경, 모바일 인터넷 서비스 패키지 변경을 위한 애플리케이션 변경/삭제
MMS 활성화/비활성화
연결된 "모바일 인터넷" 서비스 패키지 및 액세스 포인트에 대한 정보
모바일 인터넷 서비스의 활성화된 패키지, 패키지 비용 및 패키지 비용의 다음 차변 날짜에 대한 정보
제공된 정보 고정 IP 주소
안티 바이러스 서비스 활성화/비활성화
방화벽 서비스 활성화/비활성화
"어린이 인터넷" 서비스 활성화/비활성화
WEB Start, WEB 4, WEB 8, WEB 16에 추가 트래픽 연결
"Roaming.Vacation", "Roaming.Business" 서비스 활성화
"Roaming.Vacation", "Roaming.Business" 서비스 비활성화
로밍 파트너 정보
Roaming.Vacation, Roaming.Business 서비스의 유효기간

벨로루시에서 운영되는 이동 통신 사업자(예: Velcom)는 종종 고객에게 가제트 범위의 증가 또는 SMS를 통한 새로운 서비스 제공에 대해 알립니다. 그러한 행동이 많은 가입자를 귀찮게하고 조만간 Velcom에서 광고를 끄는 방법을 궁금해하는 것은 놀라운 일이 아닙니다. 모든 사람이 Velcom에서 SMS 메일링을 비활성화하고 많은 불필요한 서비스(예: Melofon 비활성화)를 거부하는 운영자 방법의 조건과 모순되지 않는 단순하고 모순되지 않는 존재를 알고 있으며 이 기사에서 논의할 내용입니다.

구독 취소 기회

Velcom은 2008년부터 꽤 오랫동안 고객에게 SMS 메시징을 비활성화할 수 있는 기회를 제공했습니다. 예외는 가입 서비스와 관련된 메시지 및 운영자와 클라이언트 간의 계약에 명시된 조건의 이행입니다. SMS 배포 취소는 CCIS, USSD 요청을 통해 또는 Welcom 서비스 지점 직원에게 신청서를 제출하여 수행됩니다.

Velcom에서 "What's new" SMS 메일링 비활성화

Velcom 운영자는 가입자에게 "What's New"라는 SMS 메일링 리스트를 제공합니다. 회사 담당자는 이 옵션에 대해 다음과 같이 말합니다. “고객의 편의를 위해 휴대전화에 SIM 카드를 삽입한 후 What's New SMS 메일링이 기본적으로 작동하기 시작합니다. 수신 또는 발신 전화(또는 SMS 메시지 전송)가 끝난 후 정기적으로 다양한 주제에 대한 알림이 장치 디스플레이에 표시됩니다. SMS 메일 내용에 관심이 있는 가입자는 "확인"을 클릭하고 세부 정보를 확인하고 벨컴의 엔터테인먼트 서비스를 이용하면 됩니다.

SMS 메일링 사용에 대해서는 요금이 부과되지 않습니다. 구독료그러나 사용자가 실수로 "확인" 버튼을 클릭하면 심각한 재정적 손실을 입을 수 있습니다. 이 상황에서 가장 보호받지 못하는 노인과 어린이는 알림을 읽지 않고 간섭 창을 닫기 위해서만 조치를 확인할 수 있습니다. 이것은 사소한 뉴스를 받기 위해 천 루블 이상을 소비하게 할 수 있습니다. 트래픽 사용에 대한 요금을 지불해야 할 수도 있습니다.

SMS로 휴대전화로 전송된 Velcom 광고를 비활성화하는 것은 매우 어렵습니다. 이것은 가입자의 개인 계정에서 처리할 수 없지만 "뉴스레터 비활성화" 및 "SMS 메일링 비활성화" 옵션을 활성화하기 위해 로그인할 가치가 있습니다.

이러한 조치는 일부 부품을 비활성화하는 데 도움이 됩니다. 방해 광고 Velcom에는 있지만 SMS 메일링 "What's new"에는 없습니다. 또한 SMS 메일링으로 수신된 불필요한 메시지를 차단하거나 완전히 비활성화하기 위한 보편적인 SMS 또는 USSD 요청도 없습니다.

"새로운 기능"을 비활성화하는 방법:

웰컴의 sim-menu로 들어갑니다.
"새로운 기능" -> "설정" -> "서비스 활성화됨" -> "비활성화" -> "확인"을 클릭합니다.

Velcom 가입자의 피드백으로 판단하면 모든 사람이 이런 방식으로 SMS 메일링을 끌 수 있는 것은 아닙니다. 일부 휴대전화에서는 운영자 메뉴에 위에서 설명한 항목이 없습니다.

확실히 작동하는 유일한 옵션은 콜 센터(410,411번)에 전화하여 메일링 리스트에서 탈퇴하고 What's New SMS 메일링 리스트를 끄도록 요청하는 것입니다.

멜로폰 비활성화

Velcom 운영자가 제공하는 "Melofon"이라는 기능에 대한 정보를 찾는 것은 매우 어렵습니다. 관세 설명, 옵션 연결 및 연결 해제 절차, 서비스에 대한 전체 설명 - 이 섹션에는 최근 Velcom 고객이 된 모든 사람들의 수에 대해 Melofon이 기본적으로 활성화된다는 정보가 포함되어 있지 않습니다.

노력해야만 Velcom 회사의 공식 웹 사이트에서 "규칙"섹션을 찾은 다음 광범위한 문서 목록 - "Melofon 서비스 절차"에서 필요한 것을 찾을 수 있습니다.

여기에서는 Velcom 요금(인터넷 요금을 제외한 모든 것)으로 통신 서비스 제공에 관한 계약이 체결된 직후 기본적으로 연결된다고 말합니다.

Melofon의 용도: 다른 사람들이 연결된 번호로 가입자에게 전화를 걸면 신호음 대신 음악이 들립니다. 당연히 모든 사람이 이 옵션을 필요로 하는 것은 아니지만 모든 곳에서 연결합니다.

중요한! 옵션을 사용하면 한 달에 7900벨로루시 루블이 청구됩니다(처음 30일만 무료). Velcom 운영자의 예산 관세 제안을 기억하는 경우, 예를 들어 "연락" 구독료 13,900 루블에서이 금액이 거의 50 % 증가한 것으로 나타났습니다. 따라서 비활성화해야 합니다.

CCIS를 통해 온라인으로 Melofon을 제거하는 것은 불가능합니다. 개인 계정에 표시된 연결된 서비스 목록에는 포함되지 않습니다.

다음 세 가지 방법 중 하나로 연결을 해제해야 합니다.

별도의 서비스 웹사이트에 등록하고 거기에서 끄십시오.
"rbtoff"라는 메시지를 번호 424로 보냅니다.
USSD 명령 *425*5*1#을 보냅니다.

보카(Woka) TV 끄기

Voka TV는 휴대폰에 설치한 가입자에게 제공하는 서비스입니다. 특별 신청, TV 또는 영화로 사용할 수 있는 기능. 모든 세션과 방송은 24시간 가능합니다.

이 서비스는 벨로루시 영토에 위치하고 Velcom과 통신 서비스 제공 계약을 체결한 개인 및 법인이 사용할 수 있습니다.

Velcom에서 Voka TV를 끄는 방법:

안에 모바일 애플리케이션"구독" 탭에서
voka.tv 웹사이트에서 직접.

Velcom의 Voka TV 서비스가 비활성화되었다는 알림이 SMS로 가입자 번호로 전송됩니다.
불필요한 비용을 피하고 정말로 필요한 것만 연결하기 위해 가능한 한 신중하게 이동 통신사의 서비스를 사용할 가치가 있습니다. 이렇게하려면이 자료에 제공된 권장 사항과 지침을 고려하는 것으로 충분합니다.

1. "멜로폰"은 울리는 링백톤(CPB)을 배경으로 음성반주(멜로디, 음성메시지)를 설정할 수 있는 서비스입니다.

"Melofon" 서비스를 활성화한 Unitary Enterprise "A1"(이하 - 회사)의 가입자가 A1 네트워크의 특정 가입자 번호로 전화를 걸 때;

회사의 다른 가입자가 멜로폰을 연결한 가입자의 번호로 전화를 걸 때.

2. 수신자가 통화 가능하고 회선이 비어 있으면 오디오가 재생됩니다.

3. "멜로폰" 서비스는 인터넷요금제 및 특별요금제를 제외하고 계약체결 시 회사의 모든 가입자에게 제공됩니다.

4. 가입자 - 개인 및 법인은 이 절차의 9항에 지정된 방법 중 하나로 Melofon 서비스를 자체적으로 비활성화/연결할 수 있습니다.

5. 멜로폰 서비스 신규이용자 및 해지 후 30일 이상 경과 후 재가입 시 다음과 같은 기회가 부여됩니다.

서비스가 활성화된 날을 포함하여 30일 동안 가입비를 부과하지 않고 Melofon 서비스를 사용합니다. 가입비를 부과하지 않는 기간의 유효기간은 연결이 끊긴 경우 연장되지 않으며, 다시 연결 30일 만료 전 서비스. 31일부터 멜로폰 서비스는 본 주문서 7항에 의거 가입비를 지급합니다.

자신의 오디오 파일 중 하나를 개인 목록에 무료로 업로드하십시오.

6. A1 가입자(PRIVET 가입자 제외)는 채무로 인해 송수신이 끊긴 경우와 Pause 서비스 이용 시 멜로폰 서비스를 제공하지 않습니다. 프리벳 가입자의 경우 '멜로폰' 서비스는 '활성화' 상태와 '발신통화금지' 상태로 제공되며, 잔액이 서비스 이용금액 이상일 경우 서비스가 제공됩니다.

7. 멜로폰 서비스 이용 시 회사가 승인한 요금제에 따라 가입비가 부과됩니다.
7.1. A1 가입자(PRIVET 가입자 제외)의 경우 월 구독료는 월 일수에 따라 매일 균등하게 분할 청구됩니다.
7.2. PRIVET 가입자의 경우 구독료가 매일 고정된 금액으로 청구됩니다.

8. 멜로디 주문, 자신의 오디오 파일 녹음/다운로드, 발신전화 멜로디 설정 등은 회사가 승인한 요금제에 따라 별도로 지급됩니다.

9. "멜로폰" 서비스 관리(접속/해제, 멜로디 주문/삭제, "주크박스" 조작, 발신 멜로디 설정 또는 수신 전화)는 다음을 사용하여 수행됩니다.

USSD 메뉴 *424# 호출

424로 SMS

10. 회사의 고객 - 법인은 필요한 경우 다음을 금지할 수 있습니다. 독립적인 연결 Melofon 서비스 가입자. A1 영업 및 서비스 센터 또는 영업 및 서비스 대리점에서 고객이 서면으로 신청하거나, 개인 계정~을 위한 법인(액세스 수준 관리자).

11. 주문한 멜로디는 가입자가 삭제할 때까지 가입자의 개인 목록에 저장됩니다. 멜로폰 서비스 비활성화 후 멜로디는 프로필에 30일 동안 저장됩니다.

12. 가입자는 다음과 같이 여러 멜로디를 동시에 주문할 수 있습니다. 특별가- 패키지. 패키지에는 하나 또는 다른 멜로디가 포함될 수 있습니다. 가격 카테고리. 개인 목록에서 이러한 멜로디를 제거하는 작업도 별도로 수행됩니다.

13. 가입자는 다음을 사용하여 오디오 메시지(자신의 오디오 파일)를 녹음할 수 있습니다. 음성 포털 424번으로 신청하고, 멜로폰 서비스 웹포털을 통해 나만의 멜로디를 개인 목록에 업로드할 수 있습니다. 자신의 오디오 콘텐츠를 다운로드하는 경우, 요금에 관계없이 회사의 관세에 따라 일회성 요금이 차감됩니다.
오디오 파일/멜로디의 품질에 대해
13.1. 멜로디를 다운로드하거나 자체 오디오 파일을 녹음할 때 가입자는 벨로루시 공화국의 법률에 따라 콘텐츠에 대해 책임을 집니다. Unity Enterprise "A1"은 기술력멜로폰 서비스에서 자체 오디오 파일을 사용하는 행위이며, 가입자가 업로드 및 녹음한 파일의 품질에 대해 책임을 지지 않습니다. 가입자는 www.melofon.by 사이트에서 다운로드하기 전에 다운로드한 오디오 파일에 대한 기술 요구 사항을 알 수 있습니다.
13.2. 자신의 오디오 파일은 구독자의 개인 목록에 포함됩니다(다른 구독자에게 제공할 수 없음).

14. 친구를 위한 멜로디 주문하기 / 2인용 멜로디 주문하기.
14.1. 두 가입자가 모두 A1 가입자이고 Melofon 서비스 사용자라면 친구를 위한 멜로디를 주문할 수 있습니다.
14.2. 친구를 위한 / 2인용 멜로디 주문은 주문한 가입자가 지불합니다. 동시에 멜로디(멜로디 2개 주문의 경우)는 주문 및 자금 출금 후 개인 목록에 추가됩니다.

15. "멜로폰" 서비스의 비활성화는 가입자가 독립적으로 수행합니다. 서비스 비활성화 후 가입자의 프로필(개인 목록에서 가입자의 설정 및 멜로디/자신의 오디오 파일)은 30일 동안 저장됩니다. 멜로폰 서비스 해지 후 30일 이내 재활성화 시 가입자의 프로필은 모든 설정과 함께 복원됩니다.

16. 관세, Melofon 서비스 제공의 특징, 다음을 포함합니다. 자신의 오디오 파일에 대한 제한 사항 및 기술 요구 사항은 웹 사이트 www.a1.by의 서비스 설명에 포함되어 있습니다.

17. "멜로폰" 서비스의 정상 동작은 A1 네트워크에서 회사 가입자 번호로/로 전화를 걸 때 보장됩니다.

18. 회사는 변경 사항을 공식 웹 사이트 www.a1.by에 게시하여 추가 통지 없이 이 절차를 일방적으로 변경할 수 있는 권리가 있습니다.

19. 이 절차에서 규정하지 않은 기타 모든 사항에 있어서 고객과 회사는 고객과 회사 간에 체결된 전기통신 서비스 제공에 관한 계약의 규정에 따릅니다.

결과적으로 많은 사람들에게 고통스러운 주제는 벨로루시 운영자가 가입자의 속임수에 돈을 버는 방법입니다. 그러나 속기 쉬운 것은 고객의 유일한 "죄"가 아닙니다. 건망증과 부주의로 인해 ARPU가 약간 증가하는 것도 가능합니다.

1부, 배경

"멜로폰"

벨로루시 최초의 GSM 운영자의이 서비스에 대한 정보를 찾으려면 땜질해야합니다. 관세 계획에 대한 설명, 서비스 제공 절차, 심지어 전체 설명모든 신규 가입자에게 자동으로 연결된다는 서비스 자체에 대한 언급은 없습니다.

Sherlock Holmes의 기술만이 잃어버린 링크 "규칙"으로 이어지고 수십 개의 문서 중에서 우리가 필요로 하는 문서인 "Melofon 서비스 제공 절차"를 찾는 데 도움이 될 것입니다. 거기에만 "벨콤 요금제(인터넷 요금제 및 특별 요금제 제외)와 PRIVET 요금제에 따른 통신 서비스 제공에 대한 계약을 체결하면 멜로폰 서비스가 자동으로 할당됩니다."라고 쓰여 있습니다.

"멜로폰"의 본질은 다음과 같습니다. 가입자가 일반적인 경고음 대신 귀하를 호출하는 다른 멜로디, Mikhail Bublik의 불멸의 창조물에서 Stas Mikhailov의 영혼을 감동시키는 성가에 이르기까지. 얼마나 많은 가입자가 그러한 즐거움을 필요로합니까? 확실하지 않다. 그러나 오랫동안 모든 신규 이민자에게 연결하십시오.

서비스 비용은 한 달에 7900 루블입니다. 첫 달은 무료입니다. 특히 "In touch"(13,900 루블)와 같은 월별 요금이 낮은 예산 관세의 경우 나쁘지 않습니다. 구독료가 50% 이상 오른다고 합니다!

Stas Mikhailov를 제거하는 방법? CCIS의 도움으로 인터넷을 통해 작동하지 않습니다. "Melofon"서비스 목록의 "개인 계정"에서는 작동하지 않습니다. 서비스 웹사이트에 등록하고 연결을 끊어야 하거나, 더 쉬운 방법은 rbtoff라는 문자가 포함된 SMS를 424번으로 보내는 것입니다. USSD 요청 *424*5*1#call을 다이얼하는 것이 더 좋습니다.

"새로운 소식"

"Melofon"이 알아 냈지만 그게 다가 아닙니다. 운영자의 무기고에는 "새로운 기능" 서비스도 포함됩니다. velcom은 이에 대해 다음과 같이 말합니다. “편의를 위해 SIM 카드를 휴대전화에 삽입하면 서비스가 자동으로 시작됩니다. 주기적으로 음성통화를 종료하거나 화면에 SMS를 보낸 후 휴대전화메시지는 다양한 주제에 나타납니다. 공지 사항에 관심이 있으시면 확인을 누르고 읽고, 듣고, 보기만 하면 됩니다. 자세한 정보엔터테인먼트 서비스를 즐길 수 있습니다.

서비스 자체는 월별 요금을 제공하지 않지만 실수로 또는 실수로 확인을 클릭하면 "돈을 벌 수 있습니다"라고 쉽게 말할 수 있습니다. 이 서비스는 자세히 읽지 않고 확인을 클릭하여 창을 닫을 수 있는 노인과 어린이에게 특히 위험합니다. 결국 대만 사람들이 "셀카"를 찍는 방법에 대한 뉴스에 천 루블 이상을 줄 것입니다. 패키지. 이 경우 인터넷 트래픽에 대한 비용을 지불해야 할 수도 있습니다.

서비스를 없애는 것은 쉽지 않습니다. 다시 말하지만 "개인 계정"은 도움이 되지 않습니다. 그러나 여전히 거기에서 "IVR|USSD 뉴스레터 취소" 및 "SMS 메일링 취소" 서비스를 활성화하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 일부 홍보 메시지가 저장되지만 서비스 설명으로 판단할 때 "새로운 기능"의 성격에는 영향을 미치지 않습니다. 연결을 해제하기 위한 범용 SMS 또는 USSD 요청도 없습니다.

통신사의 SIM 메뉴에 들어가 "What's new", "Settings", "Service enabled", "Disable", "Confirm"을 순서대로 선택할 수 있습니다. 그러나 어떤 이유로 이 특정 메뉴 항목은 내 휴대폰에 없었습니다. 따라서 확실하고 문제가 없는 유일한 방법은 410 또는 411로 콜센터에 전화하여 서비스를 제거해 달라고 요청하는 것입니다.

마지막으로 "음성 메일"이라는 이름의 또 다른 함정이 있습니다. 이제 5년 동안 모든 신규 및 기존 고객과 "자동으로" 연결되어 일부 사람들에게 지루해졌습니다. 어떤 사람은 사표를 내고 보이스박스 초대를 반복해서 듣는 것에 익숙해졌고, 어떤 사람은 너무 게으르지 않고 오래 전에 필요하지 않은 서비스를 제거했습니다.

위험 " 음성 메일'는 발신자에게 먼저 숨겨집니다. 기본적으로 음성 메일 전달은 수신자가 통화할 수 없거나 30초 이내에 응답하지 않는 경우 활성화됩니다. 결과적으로 전화를 건 사람은 당신과 통화하지 않았지만 요금에 따라 전화 요금을 지불합니다.

해외에서는 결제 문제가 쉽게 해결됩니다. 사람에게 메시지를 남길지 여부를 결정하기 위해 몇 초의 청구할 수 없는 시간이 주어집니다.

솔직히 말해서 거의 모든 가입자는 음성 메일을 사용하여 메시지를 남기라는 제안을 듣고 그냥 전화를 끊습니다. 이 경우 돈은 원칙적으로 여전히 차변에서 인출됩니다. 그것은 실제로 "공기"에 대한 지불로 밝혀졌습니다. 그리고 메시지를 남기기로 결정한 경우에도 수신자가 메시지를 들을 가능성은 최소화됩니다. 음성 상자를 다루지 않고 다시 전화할 것입니다.

착신전환된 통화가 로밍 요금으로 착신 및 발신 통화로 부과되는 해외에서는 서비스가 특히 위험합니다.

음성 메일을 제거하는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 가장 간단한 방법은 USSD 요청을 사용하는 것입니다. 전화로 *441*1#call을 눌러주세요. 그런 다음 첫 번째 항목을 선택하고 착신 전환에 대한 모든 조건을 취소합니다. 부재중 전화에 대한 SMS 알림은 유지되어야 합니다.

더 미세 조정서비스는 CCIS를 통해 제공됩니다. 우리는 간다 " 개인 비서"를 클릭하고 "착신 전환" 탭으로 이동합니다. 여기에서 "음성 메일"을 사용할 수 있는 조건을 선택할 수 있습니다.

2부, 실용적인

Onliner.by 기자는 카메라 가게에 갔다. 작업은 다음과 같습니다. 저렴한 관세에 연결하고 타사 서비스를 비활성화하도록 제안하고 타사 서비스에 대해 아무 말도 할 지 여부를 확인합니다. 아니면 미래의 가입자가 여행을 떠나기 전에 지식으로 무장하는 것이 더 낫습니까?

그 전에는 수신자에 따라 문구가 약간 다른 세 가지 간단한 질문만 교환원에게 보냈다는 점은 주목할 가치가 있습니다. 예를 들어, velcom은 다음 질문에 대한 답변을 원했습니다.

어떤 종류 추가적인 서비스요금제 외 벨콤 접속시 가입자가 받나요?
새로운 사용자는 어떤 목적으로 자동으로 연결됩니까? 유료 서비스"멜로폰"?
교환원은 전화를 거는 가입자에게 음성 메일을 사용하여 남겨진 메시지에 대해 자신의 계정에서 돈이 인출될 것이라고 알립니까?

velcom이 우리의 호기심을 만족시키기에는 거의 일주일이 충분하지 않았습니다. 그런데 MTS에서는 그들에게 주어진 질문도 무시되었습니다.

같은 날, 거의 같은 시간에 오퍼레이터 살롱을 방문했습니다(벨콤, MTS, 라이프 서비스 센터가 나란히 있는 곳을 찾았습니다. 우리는 velcom에서 전혀 기다릴 필요가 없었습니다. 세 명의 컨설턴트가 신속하게 작업을 수행하고 실제로 대기열 형성을 허용하지 않습니다.

그래서 나는 목표를 명확하게 공식화합니다. "Summer Calling"요금에 연결하고 싶습니다. 그들은 특히 어머니를 위해 그것을 선택했으며 모든 사람에게 적합하다고 말합니다. 더 "수다스러운"또는 "인터넷"을 제공하려는 시도는 성공하지 못했습니다. 저렴한 관세를 원합니다. 그게 전부입니다!

우리는 컨설턴트에게 경의를 표해야합니다. 그는 서비스 3 개월 전에 계약을 종료하려면 60,000 루블 지역에서 "몰수"를 지불해야한다고 즉시 경고했습니다.

몇 분이면 계약이 완료됩니다! 놀랍게도, 그 청년은 즉시 Melofon을 끄겠다고 제안했고 컴퓨터에서 몇 번의 클릭으로 그것을 했습니다. 그러나 컨설턴트는 "What's New"에 대해 기억하지 못했습니다. 서비스에 대해 물어보니 벨컴 직원이 종이에 조심스럽게 단계별 지침서비스를 비활성화합니다.

- 지금 당장 끄면 안 돼요?

- 불행하게도. SIM 카드를 활성화하고 "새로운 기능"을 직접 비활성화해야 합니다.

일반적으로 서비스는 만족합니다. 그들은 가능한 한 정중하게 요점에 빠르고 명확하게 연결하고 조언했습니다. 나는 그들이 질문이나 알림없이 Melofon을 즉시 제거했다는 것에 유쾌하게 놀랐습니다.

What's New 서비스를 비활성화하려고 했을 때 velcom 콜센터에 전화를 걸어 흥미로운 순간이 연결되었습니다. "와이어"의 다른 쪽 끝에 있는 소녀는 어떤 이유에서인지 자동으로 연결된 이 서비스가 나를 위해 비활성화되었다는 사실에 놀랐습니다. 어떻게이 일이 일어 났어요? 결국, 오두막에서 나는 스스로 만 끌 수 있다고 들었습니다. 나는 최근에 전화에 SIM 카드를 설치했고 아직 아무것도 할 시간이 없었습니다!

교환원은 나보다 덜 놀라서 연결하는 동안 서비스가 여전히 닫혀 있을 수 있다고 제안했습니다. 동시에 소녀는 SMS 또는 USSD를 사용하여 "What's New"를 비활성화하는 것이 불가능하다는 것을 확인했지만 CCIS(내 "내 계정"에 그러한 항목이 없었음에도 불구하고) 또는 콜센터.

글쎄, 이 작은 미스터리가 풀리지 않은 채로 남아있게 놔두라. 그것이 가능하더라도 귀를 열어야하며 불필요한 비용으로 계정에 부담을주지 않으려면 기사에 제공된 몇 가지 간단한 권장 사항을 채택하는 것으로 충분합니다.

*424*5*1#call - USSD에서 Melofon 서비스 비활성화 요청.
*441*1*1#call - USSD에서 음성 메일로 착신 전환을 비활성화하도록 요청합니다.
410 또는 411 - 콜 센터에 전화하여 What's New 서비스를 끄도록 요청하십시오. 또는 통신사의 SIM 메뉴에서 해당 항목을 검색할 수 있습니다.

시리즈의 다음 기사에서는 MTS와 삶에 대해 이야기 할 것입니다.) 가입자의 건망증과 부주의를 활용하고 필요하지 않은 운영자 서비스와의 연결을 끊는 방법도 작성합니다.

1. "멜로폰"은 울리는 링백톤(CPB)을 배경으로 음성반주(멜로디, 음성메시지)를 설정할 수 있는 서비스입니다.

"Melofon" 서비스를 활성화한 Unitary Enterprise "A1"(이하 - 회사)의 가입자가 A1 네트워크의 특정 가입자 번호로 전화를 걸 때;

회사의 다른 가입자가 멜로폰을 연결한 가입자의 번호로 전화를 걸 때.

2. 수신자가 통화 가능하고 회선이 비어 있으면 오디오가 재생됩니다.

3. "멜로폰" 서비스는 인터넷요금제 및 특별요금제를 제외하고 계약체결 시 회사의 모든 가입자에게 제공됩니다.

4. 가입자 - 개인 및 법인은 이 절차의 9항에 지정된 방법 중 하나로 Melofon 서비스를 자체적으로 비활성화/연결할 수 있습니다.

5. 멜로폰 서비스 신규이용자 및 해지 후 30일 이상 경과 후 재가입 시 다음과 같은 기회가 부여됩니다.

서비스가 활성화된 날을 포함하여 30일 동안 가입비를 부과하지 않고 Melofon 서비스를 사용합니다. 30일의 만료 전에 서비스를 해지 및 재활성화하는 경우에는 가입비를 부과하지 않는 기간의 유효기간이 연장되지 않습니다. 31일부터 멜로폰 서비스는 본 주문서 7항에 의거 가입비를 지급합니다.

자신의 오디오 파일 중 하나를 개인 목록에 무료로 업로드하십시오.

8. 멜로디 주문, 자신의 오디오 파일 녹음/다운로드, 발신전화 멜로디 설정 등은 회사가 승인한 요금제에 따라 별도로 지급됩니다.

9. 멜로폰 서비스의 관리(연결/해제, 멜로디 주문/삭제, 주크박스 조작, 발신/수신 전화에 대한 멜로디 설정)는 다음을 사용하여 수행됩니다.

USSD 메뉴 *424# 호출

424로 SMS

10. 회사의 고객 - 법인은 필요한 경우 가입자가 Melofon 서비스에 독립적으로 연결하는 것을 금지할 수 있습니다. 금지 사항은 A1 영업 및 서비스 센터 또는 영업 및 서비스 대리점 또는 법인의 개인 계정(관리자 액세스 수준)을 통해 고객이 서면으로 신청한 경우에 설정됩니다.

11. 주문한 멜로디는 가입자가 삭제할 때까지 가입자의 개인 목록에 저장됩니다. 멜로폰 서비스 비활성화 후 멜로디는 프로필에 30일 동안 저장됩니다.

12. 가입자는 패키지라는 특별 가격으로 여러 멜로디를 동시에 주문할 수 있습니다. 패키지에는 하나 또는 다른 가격대의 멜로디가 포함될 수 있습니다. 개인 목록에서 이러한 멜로디를 제거하는 작업도 별도로 수행됩니다.

13. 가입자는 424번의 음성 포털을 사용하여 오디오 메시지(자신의 오디오 파일)를 녹음할 수 있을 뿐만 아니라 Melofon 서비스의 웹 포털을 통해 개인 목록에 자신의 멜로디를 업로드할 수 있습니다. 자신의 오디오 콘텐츠를 다운로드하는 경우, 요금에 관계없이 회사의 관세에 따라 일회성 요금이 차감됩니다.
오디오 파일/멜로디의 품질에 대해
13.1. 멜로디를 다운로드하거나 자체 오디오 파일을 녹음할 때 가입자는 벨로루시 공화국의 법률에 따라 콘텐츠에 대해 책임을 집니다. Unitary Enterprise "A1"은 "Melofon" 서비스에서 자체 오디오 파일을 사용할 수 있는 기술적 가능성을 제공하며 가입자가 다운로드하여 녹음한 파일의 품질에 대해 책임을 지지 않습니다. 가입자는 www.melofon.by 사이트에서 다운로드하기 전에 다운로드한 오디오 파일에 대한 기술 요구 사항을 알 수 있습니다.
13.2. 자신의 오디오 파일은 구독자의 개인 목록에 포함됩니다(다른 구독자에게 제공할 수 없음).

16. 관세, Melofon 서비스 제공의 특징, 다음을 포함합니다. 자신의 오디오 파일에 대한 제한 사항 및 기술 요구 사항은 사이트의 서비스 설명에 포함되어 있습니다.

17. "멜로폰" 서비스의 정상 동작은 A1 네트워크에서 회사 가입자 번호로/로 전화를 걸 때 보장됩니다.

18. 회사는 변경 사항을 공식 웹 사이트에 게시함으로써 추가 통지 없이 일방적으로 이 절차를 변경할 수 있는 권리가 있습니다.

단지에 대해. 프로그램들. 철. 인터넷. 창

A1(velcom) 가입자에 대한 USSD 요청의 전체 목록입니다. 멜로폰 웰컴멜로디 서비스 제공절차

구독 취소 기회

Velcom에서 "What's new" SMS 메일링 비활성화

멜로폰 비활성화

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