"Linia powietrzna" Oferta osobista.

Aktualizacja usługi „Personal Beeline”

Beeline złoży każdemu osobistą ofertę!

Uzyskaj osobistą ofertę, którą dobierzemy specjalnie dla Ciebie!

Oferta jest właśnie dla Ciebie, ponieważ ułożymy ją na podstawie tego, jak korzystasz z naszych usług. Mogłoby być:

Korzystna taryfa lub opcja.

Minuty, SMS-y lub ruch internetowy.

Rabaty lub bonusy.

I to nie wszystko!

Czeka na Ciebie najlepsza oferta, o której możesz nawet nie zgadywać!

Stanie się członkiem jest bardzo proste:

Zadzwoń pod bezpłatny numer 444 Otrzymasz SMS lub telefon od operatora z opisem oferty i sposobem jej odbioru.

Wczoraj 25 kwietnia 2015 pojechałem do ERC i dołożyłem 500 rubli na saldo. W rezultacie na koncie miałem około 530 rubli. Zauważyłem, że poprzednie 100 zł jakoś podejrzanie szybko się skończyło. Pozwól, że to sprawdzę. Kiedy wróciłem do domu (po około 15 minutach) zadzwoniłem na saldo 0697, kwota już spadła o około 2 ruble. W domu wykonałem trzy telefony, na które nikt nie odpowiedział. Trzeba było umówić się na spotkanie z osobą. Poszedł do pracy. Zatrzymał się. Ponownie sprawdziłem saldo. Kwota również się zmniejszyła. Przejechałem 4 przystanki. Zadzwoniłem ponownie. Kwota również się zmniejszyła. Myślałem, że Internet został ponownie włączony bez mojej wiedzy. Wcześniej w ten sam sposób traciłem pieniądze. Kiedy skontaktowałem się z pomocą techniczną, wrzucili go do Internetu i wyłączyli dla mnie.

Potem wszystko wydawało się być w porządku. Straciłem kontrolę. Ciągle otrzymywałem SMS z propozycją uzupełnienia salda o dużą kwotę. Gdy kwota na koncie jest duża, ta pełzająca kradzież 1-2 rubli jest trudna do zauważenia. Po pracy poszedłem do biura Beeline. Pracujący tam zasmarkany kierownik, podobno za trzy kopiejki, zaczął tam bezczelnie z chytrym uśmiechem mówić do mnie, żeby mnie uczyć, jak mam się zachowywać. Podszedł jego kolega i równie bezczelnie/sarkastycznie powiedział, że nikt mi pieniędzy nie zwróci. Mentalnie zaproponował mi wydrukowanie szczegółów połączenia za 5 rubli. Kiedy wróciłem do domu, wszedłem na swoje konto osobiste, zobaczyłem, że szczegóły nie są dostępne. Potem zadzwonił do mnie jakiś kierownik wyższego szczebla, który przedstawił się jako szef biura. Kiedy powiedziałem mu istotę sprawy i powiedziałem, że zamierzam zostać operatorem w niedalekiej przyszłości, powiedział mi - CO BĘDZIE TO SAMO.

Ponadto otrzymałem odpowiedź od serwisu, że dostałem cztery ruble (Ach, JAKA SZCZODROŚĆ!), z czego możemy wywnioskować, że kradzieże nie zdarzają się na poziomie biurowego planktonu, ale za sankcją najwyższego kierownictwa firmy. Ci, którzy zauważą wściekłość, są szybko obciążani kosztami Internetu lub nieodebranych połączeń. Nie da się udowodnić, że się nie odzywałeś. Bądź ostrożny. Sprawdź swoje saldo i trzymaj kieszenie!

Czy jest coś do powiedzenia na ten temat?

Według użytkownika: paguokypbep™

Dzwonię pod numer 444, w odpowiedzi "Drogi Kliencie, niestety z przyczyn technicznych, dzisiaj nie ma oferty osobistej na Twój numer..." i tak 4go dnia.

Cóż, od razu napisaliby w nagłówku tematu.

A w Beeline, co odpowiadają?Może to jest problem.Spróbuj zadzwonić z innego numeru Beeline.

1. Czy jesteś klientem Beeline?

Zadzwoń pod bezpłatny numer 444 lub wpisz swój numer telefonu w poniższym formularzu. Otrzymasz SMS lub telefon od operatora z opisem oferty i sposobem jej odbioru."

Według użytkownika: paguokypbep™

Właśnie zamieściłem newsa na temat akcji, może komuś się przyda.

Według użytkownika: paguokypbep™

Według użytkownika: paguokypbep™

Na forach w innych regionach piszą, że wielu” oferta osobista niedostępny dla twojego numeru"

Na forach w innych regionach piszą, że dla wielu "oferta osobista na twój numer nie jest dostępna"

właśnie dzwonili, wysłali SMS-a, jak mówią, uzupełnij od 90 do 300 rubli i otrzymaj taką samą ilość rubli bonusowych, za drugie uzupełnienie 2 razy więcej, za 3 trzy razy więcej Prawda, na końcu postscriptum „ważność premie to 5 dni"

Streszczenia

Dane osobiste- Wsparcie techniczne - Beeline. Jak zdobyć Dane osobiste. formularz zgłoszeniowy w biurach sprzedaży Beeline pod adresem. Dane osobowe - Wsparcie techniczne - Mobile Beeline. Warunki pracy z danymi osobowymi subskrybentów Beeline Jak się dostać Przejdź do. Przelewy do portfela elektronicznego / Skargi na Beeline. musisz zaktualizować swoje dane osobowe. ponieważ dane znajdują się w biurze Beeline. "Szczegóły połączeń i kont Beeline za pośrednictwem Personal. w biurze. Co zrobić w razie potrzeby aktualizacja osobisty dane w biurze Beeline, gdzie wymagany jest paszport. Mieć pytania? Beeline odpowiedzi! | Beeline Rosja | VK. Zaktualizuj swój osobisty dane w gabinet„Beeline, jak to jest w ogóle i aktualizacja. Usługa Beeline. Tłumaczenie» | Banki. Koledzy, czy możecie mi powiedzieć, jak długo trwa przedmiotowy rynek międzybankowy? Wczoraj wysłałem to do Tinkowa, ale pieniądze. Mieć pytania? Beeline odpowiedzi! | Beeline Rosja | VK. Odpowiedzi "Beeline"!

Dziś bardzo trudno jest znaleźć osobę, która nie jest abonentem tego lub innego operatora komórkowego. Niektórzy, dla swojej wygody, korzystają z kilku opcji naraz. I to całkiem naturalne, że firmy świadczące takie usługi wykorzystują własne możliwości do komunikowania się ze swoimi klientami. Na przykład może pojawić się nie do końca jasny komunikat, w którym Beeline prosi o potwierdzenie danych paszportowych.

Co oznacza ten SMS? Jak postępować po otrzymaniu? Można to zrozumieć, jeśli uważnie przeczytasz nasz materiał.

Czy ta wiadomość to oszustwo?

Obecnie istnieje wiele metod oszustwa telefonicznego, które są wykorzystywane przez różnych intruzów w celu zdobycia danych osobowych zwykłych ludzi, wypłacenia pieniędzy z ich konta i zmuszenia obywatela do samodzielnego przelania określonej kwoty. Nic więc dziwnego, że jeśli nadejdzie SMS, którego treść i istota nie są do końca jasne, osoba zaczyna podejrzewać oszustwo.

Od razu zaznaczam, że w tym przypadku tak nie jest. Więc co to jest?

Faktem jest, że rząd Federacji Rosyjskiej wydał w tym roku specjalną ustawę, która weszła w życie 1 czerwca 2018 r. Jego istota polega na tym, że osoba kupująca kartę SIM dowolnego operatora komórkowego musi w zamian podać swoje dane osobowe. Odbywa się to w celu zwiększenia skuteczności poszukiwania osób, które popełniają określone okrucieństwa.

Ale przed przyjęciem tej ustawy ludzie mieli dość dużą liczbę kart, które nie zostały prawidłowo zarejestrowane. Oczywiście firmy mobilne muszą teraz naprawić tę sytuację. Uważamy, że teraz jest jasne, dlaczego Beeline prosi o potwierdzenie danych paszportowych? Niemal zawsze trafiają na stare karty SIM lub te, które zostały wydane nieco podejrzanie, czyli jak się je nazywa, są „szare”.

Czy tę wiadomość można zignorować?

Możesz zignorować taki SMS tylko w tych przypadkach, gdy dana osoba jest gotowa rozstać się ze swoją kartą SIM. Faktem jest, że jeśli nie spełnisz wymagań Beeline, firma w ciągu jednego lub dwóch tygodni przystępuje do procedury zablokowania karty SIM.

Nieco więcej czasu otrzymują tylko abonenci, którzy aktualnie są w roamingu. Zwykle otrzymają to powiadomienie, gdy wrócą do swojego stałego obszaru obsługi. Dzięki temu mają możliwość korzystania z usług nieco dłużej niż inne osoby.

Możesz go również zignorować, jeśli dana osoba ma dość okresu, który jest mu przyznany przed rozpoczęciem procedury blokowania. W innych sytuacjach lepiej rozwiązać problem.

Co należy zrobić, aby rozwiązać problem

Jeśli operator wymaga potwierdzenia danych paszportowych, to jego klient ma dwie opcje możliwych działań:

Właściciele numerów firmowych będą również musieli udać się do dogodnego dla nich przedstawicielstwa Beeline i dostarczyć wcześniej zawarte umowy w celu poddania się nowej identyfikacji ich właścicieli.

Jak zostać posiadaczami „szarych” numerów?

Właściciele takich kart mogą zacząć się martwić, ponieważ ten problem jest dla nich rzekomo nie do rozwiązania. Tak nie jest, zazwyczaj można je sobie łatwo ponownie wydać, omijając nawet kary, jeśli wybierzesz drugą opcję z proponowanych powyżej i wyjaśnisz sytuację normalnie.

Ale jeśli tego nie zrobisz, będziesz musiał pożegnać się z nimi na zawsze.

Informacje zwrotne od osób, które otrzymały podobne wiadomości SMS

Wielu abonentów tego operatora komórkowego otrzymało już podobne wiadomości SMS, więc bardzo łatwo jest znaleźć ich recenzje, aby je przeczytać:

1. Antoniego, Moskwa. Jestem bardzo starym klientem Beeline. Oczywiście kartę kupiłem jeszcze przed przyjęciem tej ustawy federalnej. I nie zarejestrowałem tego w moim paszporcie. Oczywiście nie chcę jej stracić. Byłoby miło, gdyby tylko kontakty osobiste, ale na tym opiera się cały mój biznes - klienci znają ten konkretny numer i nie chcę ich nawet chwilowo stracić. Doskonale rozumiem, że jeśli będę chwilowo niedostępny, po prostu pójdą do konkurentów, a powrót będzie bardzo problematyczny. Dlatego postanowiłem odwiedzić jedno z biur operatora i rozwiązać problem. Pierwszy, którego spotkałem po drodze, okazał się pełen gości, więc postanowiłem poszukać kolejnego. Znaleziono tam, gdzie było kilku znudzonych pracowników. Skontaktował się ze mną i wyjaśnił charakter mojej prośby. Facet dosłownie w kilka minut wszedł do bazy danych i wprowadził wymagane informacje. Więc problem jest rozwiązywany bardzo szybko i prosto. Wystarczy poświęcić trochę czasu.
2. Jekaterina, Briańsk. Mam kartę podarowaną mi przez syna. Kupił mi telefon komórkowy i od razu wszystko, czego potrzebujesz. W rezultacie urząd odmówił mi procedury ponownej rejestracji. Wydali specjalny kwestionariusz, który trzeba było bardzo dokładnie wypełnić. Jest sporo punktów, w których trzeba było szukać informacji. Na przykład, które usługi są aktywowane, gdzie najczęściej dzwonię, stan mojego konta osobistego, kiedy dokładnie aktywowano kartę SIM i tak dalej. Na szczęście wszystko to znajdziesz na swoim koncie osobistym. Odnaleziony, wprowadzony, odebrał kwestionariusz. Powiedzieli, że sprawdzenie wszystkich informacji zajmie kilka dni, ao wynikach poinformują mnie telefonicznie.
3. Olga, Petersburg. Dwukrotnie musiałem zmierzyć się z tym problemem. Po raz pierwszy poszedłem do ich przedstawicielstwa i pokazałem paszport. Popatrzyli tam na coś, poprawili to w domu, powiedzieli, że teraz wszystko jest w porządku. Ale minęło kilka miesięcy i podobny SMS przychodzi po raz drugi. Dlaczego, jeśli wszystko potwierdziłem. Osobiście postanowiłem nigdzie nie jechać, ale zadzwoniłem do Call Center. Wyjaśniłem istotę apelu, wszyscy tam zajrzeli i powiedzieli, że to jakaś pomyłka - z moimi danymi wszystko jest w porządku i nie rozumieją, dlaczego wiadomość została wysłana ponownie. Dlatego lepiej zawsze dzwonić do ich przedstawiciela, niż spędzać czas na wizytach w biurze, które nie zawsze znajduje się w pobliżu.
4. Siemion, Tom. Ja też znalazłem się w podobnej sytuacji, ponieważ moja Simka ma już jakieś dziesięć lat i nie chcę tego jakoś zmieniać – jestem do tego przyzwyczajony i wszyscy znają ten konkretny numer. Nie mieszkam w samym mieście, ale w pobliżu, więc osobista wizyta nastręcza mi pewne trudności. Na szczęście jest komputer i normalny Internet. Dopiero wieczorem odwiedziłem firmowy zasób internetowy, zrobiłem niezbędne zdjęcia i wysłałem je do nich. To prawda, okazało się, że dopiero po raz drugi, ponieważ początkowo nie podobała im się jakość - blask uniemożliwił im normalne przeglądanie wszystkich liczb. Sfotografowany i zaakceptowany.
5. Włodzimierz, Samara. Oczywiście naprawdę nie chciałem, aby świadczone mi usługi były blokowane. Dlatego, gdy otrzymałem takie powiadomienie, udałem się do jednego z biur Beeline. Jest kolejka. Siedzę, czekam. Musiałem czekać około godziny, co było okazją do rozmowy z ich przedstawicielem. Zgłosiłem się, pokazałem zawiadomienie, wyciągam paszport. Młody człowiek szybko spojrzał na coś na swoim komputerze i mówi, że nie muszę nic robić. Jak to? Dlaczego zostały wysłane? Okazało się, że zostały wysłane do wszystkich bezkrytycznie, więc lepiej najpierw skontaktować się z Call Center i tam wyjaśnić przed podjęciem jakichkolwiek działań. W przeciwnym razie możesz zupełnie bezużytecznie marnować swój czas, tak jak to się stało ze mną.

Oznacza to, że ten problem można rozwiązać. W większości przypadków wszystko odbywa się wystarczająco szybko, ale w niektórych sytuacjach konieczne będzie podanie dodatkowych informacji. Dodatkowo czasami taki mailing jest odbierany przez pomyłkę i w celu uniknięcia zbędnych gestów zaleca się najpierw zadzwonić do pomocy technicznej, aby tam wszystko zostało ostatecznie wyjaśnione.

Operatorzy komórkowi wykorzystują połączenia lub SMS-y, aby dzwonić do klientów do biura w celu „aktualizacji danych paszportowych”. Open Media zorientowali się, jak na to zareagować

Operatorzy mogą teraz z kilku powodów natychmiast poprosić subskrybenta o jak najszybsze przybycie do nich z paszportem.

Po pierwsze, od 1 czerwca wchodzą w życie zmiany w ustawie „O komunikacji”, zobowiązujące operatorów do identyfikacji właścicieli wszystkich kart SIM. Zaproponowała je przewodnicząca Rady Federacji Walentyna Matwienko po zamachu terrorystycznym w petersburskim metrze w kwietniu 2017 roku. Operatorzy sprawdzają teraz „szarych” abonentów – czyli tych, którzy kupili kartę SIM bez okazania paszportu. Nie jest to wymagane np. przez ulicznych sprzedawców kart SIM.

Po drugie, ustawa federalna 115 o zwalczaniu prania pieniędzy i finansowania terroryzmu również zobowiązuje operatorów do znajomości swoich klientów i przeciwdziałania podejrzanym transakcjom.

Wreszcie organy ścigania mogą zażądać od operatora danych osobowych abonenta.

Oznacza to, że operator może zaprosić klienta z paszportem do biura, jeśli ma „szarą” kartę sim lub transakcje, które wydają się podejrzane, zostały przeprowadzone za pośrednictwem jego konta. A także, jeśli organy ścigania zainteresowały się jego osobowością.

Co się stanie, jeśli zignorujesz telefon operatora?

Według FZ 115 operatorzy mogą wyłączyć usługi komercyjne dla abonenta na telefonie komórkowym - bankowość mobilną i potwierdzanie transakcji przez sms. Ostrzeżenie o tym jest na przykład na stronie internetowej VimpelCom.

Zgodnie ze zmianami w ustawie „O komunikacji” operator musi zakończyć usługę subskrybenta, który nie potwierdził danych osobowych.

Żaden z największych uczestników rynku nie powiedział Open Media, ile czasu zajmie nałożenie sankcji na abonentów, którzy nie okazali paszportu. Ale wszyscy proszą klientów, aby przyszli „w nadchodzących dniach”.

Sądząc po poprawkach do ustawy „O komunikacji”, lepiej nie odkładać wizyty. Jeżeli operator poprosi o dane na żądanie organów ścigania lub organów nadzorczych, subskrybent ma 15 dni na potwierdzenie. Następnie operator musi go wyłączyć. To prawda, że ​​takie prośby są rzadkie, zapewnia przedstawiciel MTS. Operatorzy wysyłają większość zaproszeń z własnej inicjatywy, aby z góry wykluczyć ewentualne problemy i nie rozstawać się z klientami. Problem w tym, że abonent nie będzie mógł dowiedzieć się, co tłumaczy połączenie – żądanie stróżów prawa czy przewidywania operatora. Takich informacji nie podaje, trzeba iść do biura i załatwić sprawę – wyjaśnił pracownik infolinii Beeline.

Operatorzy nie mówią, jakie kryteria są stosowane do selekcji osób, które muszą potwierdzić dane. Podobno opcje mogą być inne. Na przykład pracownik Open Media otrzymał SMS od Beeline z prośbą o przybycie do biura i link do 115 FZ, który w ostatnich miesiącach podczas podróży kilkakrotnie uzupełniał swoje konto subskrybenta z krajów sąsiadujących z Rosją.

Co będzie sprawdzane podczas wizyty w biurze?

Nazwisko, imię, patronimik (jeśli istnieje), data urodzenia, a także „inne dane dokumentu tożsamości”.

Pracownicy Operatorów muszą zweryfikować dane w umowie z oryginalnym paszportem użytkownika, a także z danymi Zunifikowanego Systemu Identyfikacji i Uwierzytelniania (ESIA) oraz portalu usług publicznych.

„Jeśli jakiekolwiek dane nie wystarczą lub zostaną wprowadzone nieprawidłowo, system wysyła powiadomienie do subskrybenta o konieczności aktualizacji informacji” – mówi strona Beeline.

Zgodnie z dekretem rządowym w sprawie zasad świadczenia usług komunikacyjnych, jeżeli dane osobowe użytkownika nie są zgodne z informacjami w umowie, operator jest zobowiązany do ponownego poinformowania abonenta o terminie zakończenia świadczenia usług - nie później niż 3 dni przed rozłączeniem połączenia.