Czasami użytkownik komputera może napotkać sytuację, w której Internet jest dostępny, aplikacje wymagające sieci działają poprawnie, a przeglądarka nie otwiera stron.
W niektórych przypadkach witryny nadal są otwarte, ale bardzo powoli i z zamrożonymi obrazami, nie wspominając o filmach.
Zdarza się również, że problem dotyczy tylko jednego programu, na przykład Internet Explorera, podczas gdy reszta działa bez zarzutu.
Aby przywrócić funkcjonalność przeglądarki, musisz najpierw ustalić przyczynę problemu.
Główne powody, dla których przeglądarka nie chce się otwierać, gdy Internet jest dostępny, to:
Czasami przeglądarka może nie działać z powodu problemów z TCP IP lub trasami statycznymi. Dlatego wśród opcji rozwiązywania problemów należy również wymienić te metody.
1. Kontrola rejestru
Pierwsze kroki, które są podejmowane podczas odpowiadania na pytanie, co zrobić, jeśli przeglądarka nie działa, to sprawdzenie i, jeśli to konieczne, edycja rejestru.
Aby to zrobić, musisz najpierw otworzyć odpowiednie narzędzie.
Możesz spróbować znaleźć go w folderach Windows, ale znacznie szybciej jest go wywołać za pomocą panelu wykonywania poleceń:
- Naciśnij „Wygraj” + „R”;
- Wpisz polecenie „regedit”;
- Naciśnij enter".
Wyświetlone okno to edytor rejestru. Po lewej stronie znajdują się sekcje, wśród których powinieneś znaleźć HKEY_LOCAL_MACHINE.
Teraz powinieneś znaleźć listę parametrów w prawej części okna i zwrócić uwagę na element AppInit_DLLs. Jeśli jego wartość jest pusta, wszystko jest w porządku.
Jeśli jest tam wskazana ścieżka do pliku, tekst ten powinien zostać całkowicie wymazany.
Wartość parametru zmienia się za pomocą menu kontekstowego, które pojawia się po kliknięciu prawym przyciskiem myszy.
Ten sam parametr należy sprawdzić w sekcji HKEY_CURRENT_USER, wykonując te same podsekcje.
Po naprawieniu uruchom ponownie komputer i spróbuj ponownie pracować w przeglądarce. W 80% przypadków metoda pomaga.
2. plik hostów
Jeśli wszystkie przeglądarki lub przynajmniej jedna z nich nie otwiera jednej strony, ale działa, możesz spróbować rozwiązać problem, wprowadzając zmiany w pliku o nazwie hosts.
Chociaż najczęściej ta edycja jest wymagana w przypadku braku dostępu do określonych witryn, głównie sieci społecznościowych.
Plik znajduje się w folderze znajdującym się w C:\Windows\System32\drivers\etc i nie ma rozszerzenia.
Domyślnie w środku powinien znajdować się tekst:
Ostatni wiersz z adresem IP powinien mieć postać „127.0.0.1 localhost”.
Jeśli po nim są inne podobne sekcje tekstu, najprawdopodobniej są one zbędne i zostały tam wprowadzone przez jakiś złośliwy program.
Teraz możesz ponownie uruchomić komputer i spróbować uzyskać dostęp do sieci.
3. Problem z DNS
Jeden z najłatwiejszych sposobów rozwiązania problemu.
Wszystko, czego wymaga się od użytkownika, to po prostu otworzyć wiersz poleceń i spróbować pingować konkretną witrynę, która obecnie powinna działać.
Gwarantujemy, że serwer Google będzie działał, co jest pingowane przez wysłanie polecenia ping google.com.
Jeśli odpowiedź jest mniej więcej taka sama jak u góry obrazu, znajdź witrynę google.com. przegrany.
A problem leży właśnie w DNS. Możesz to naprawić, zastępując adres serwera Google adresem IP składającym się tylko z ósemek.
Jeśli to pomogło, we właściwościach połączenia internetowego należy ustawić adres 8.8.8.8 lub 8.8.4.4 jako adres DNS.
W takim przypadku jego automatyczne wykrywanie jest wyłączone. Gdyby przyczyną był tylko DNS, Internet działa jak poprzednio, ale strony już się otwierają.
4. Wirusy
Powodem, dla którego nie można uzyskać dostępu do stron z przeglądarki, chociaż ta sama działa dobrze, może być działanie wirusów lub innych złośliwych programów.
Wpływają tylko na niektóre aplikacje, takie jak i często nie są nawet wykrywane przez programy antywirusowe.
Programy, które nie są prawdziwymi wirusami i wpływają tylko na przeglądarki i dostęp do Internetu za ich pośrednictwem, mogą nie zostać wykryte przez użytkownika.
Aby zneutralizować takie "wirusy", które nazywamy złośliwym oprogramowaniem (chociaż za granicą to słowo odnosi się do każdego złośliwego programu), istnieją specjalne narzędzia - antimalware.
Najczęściej są one limitowane za darmo, to znaczy wymagają licencji, ale mogą częściowo chronić komputer bez płacenia.
Niektóre wirusy, które są rodzajem Trojan.Winlock (ale w przeciwieństwie do niego zabraniają tylko dostępu do sieci, a nie korzystania z całego komputera) nie tylko zakłócają dostęp do sieci, ale także blokują niektóre funkcje przeglądarki.
Na przykład, gdy próbujesz uzyskać dostęp do witryny, wyświetlane jest okno z prośbą o pilne wysłanie wiadomości SMS w celu jej odblokowania.
Trudno go zamknąć - najprostszym sposobem na to jest zamknięcie przeglądarki za pomocą Menedżera zadań, a następnie sprawdzenie komputera pod kątem złośliwych kodów.
Niektóre wirusy są w stanie częściowo zablokować dostęp do sieci, tworząc sytuację, w której nie można dostać się do określonej strony, ale jest Internet.
Zwykle dzieje się tak w przypadku popularnych witryn, takich jak „” lub „”, a także wszystkich zasobów, z których można pobrać program antywirusowy.
Aby chronić komputer przed tymi i innymi wirusami, należy zapewnić niezawodną ochronę na swoim komputerze. W swojej jakości najlepiej nadają się.
Zasadniczo programy te są płatne, ale nie powinieneś oszczędzać na ochronie ważnych informacji.
Jeśli wirus nie spowoduje poważnych uszkodzeń komputera, możesz również zainstalować darmowy program antywirusowy.
Popularne antywirusy chroniące przed złośliwym oprogramowaniem