Czy otwierasz aplikację Google YouTube na smartfonie, aby oglądać filmy, ale system wyświetla powiadomienie, że wystąpił błąd w aplikacji?

Nie panikuj i natychmiast usuń program lub noś urządzenie w punkt serwisowy. Istnieje kilka sposobów rozwiązania problemu.

Gdy na Androidzie wystąpi błąd, a aplikacja YouTube nie działa, to przede wszystkim możesz spróbować wyczyścić pamięć podręczną i usunąć niepotrzebne dane.

Całkowita ponowna instalacja aplikacji

Powiedzmy, że opisana powyżej metoda nie pomogła. W takim przypadku zalecamy całkowite usunięcie aplikacji poprzez element w ustawieniach lub poprzez Program Google bawić się. Nie ma znaczenia jak, najważniejsze jest całkowite wymazanie.

Czy problem nadal występuje? Idź do ekstremalnych środków!

Przywróć ustawienia fabryczne

Jeśli system nadal pisze, że wystąpił błąd w aplikacji, nie da się uniknąć zresetowania ustawień! Niestety ta metoda wpłynie nie tylko na jeden program, ale także na wszystkie dane przechowywane na smartfonie. Zalecamy zapisanie wszystkich ważna informacja, kopiuj zdjęcia, filmy, kopiuj kontakty, jeśli wcześniej zapisałeś je w pamięci telefonu.

Musisz zrozumieć, że resetowanie usunie wszystko, tak jakbyś właśnie kupił smartfon w sklepie.

Co jeśli masz zrootowany telefon?

Jeśli na smartfonie istnieją prawa roota, a nadal nie rozumiesz, dlaczego YouTube nie działa, problem tkwi najprawdopodobniej w tych prawach. Często zdarza się, że użytkownicy z zrootowanymi urządzeniami napotykają ten problem.

W twoim przypadku wystarczy usunąć standard oficjalna aplikacja z telefonu i pobierz YouTube na Androida jako aplikacje apk z zaufanej witryny innej firmy, na przykład w3bsit3-dns.com lub apkmirror. Na wszelki wypadek sprawdź to za pomocą programu antywirusowego. Nawet program komputerowy wystarczy.

Zapisuje błąd w aplikacji, a okno się nie zamyka

Inny możliwy problem- jest to pojawienie się błędu, w wyniku którego użytkownik nie może nic zrobić! Oznacza to, że nie możesz wejść do ustawień ani żadnej innej aplikacji, nie możesz nacisnąć klawisza „Wstecz”, wyjść z menu.

Najpierw spróbuj ponownie uruchomić smartfon. Jeśli wszystko działa poprawnie, wróć do programu, w którym wystąpił błąd i spróbuj go wznowić. Wydaje? Następnie ponownie uruchom smartfon i wykonaj wszystkie czynności opisane powyżej.

Jeśli smartfona nie można wyłączyć lub ponownie uruchomić, będziesz musiał wykonać odzyskiwanie. Przeczytaj to w naszym osobnym artykule, aby przypadkowo nie „zabić” telefonu.

W bardzo rzadkich przypadkach wszystkie opisane przez nas operacje nie będą musiały być wykonywane. Możesz najpierw sprawdzić, czy jest zainstalowana najnowsza wersja programu, w którym wystąpił błąd. ten problem. Po prostu idź do Usługa Google Zagraj i sprawdź, czy są aktualizacje. Jeśli tak, zaktualizuj.

Inny możliwa przyczyna to twoja wersja Androida. Być może została wydana dla niego łatka, która naprawia większość problemów i luk. W takim przypadku zaktualizuj do Ostatnia wersja i zaktualizuj swój smartfon.

YouTube i Google Play(znany jako Sklep Play) są prawdopodobnie dwoma najbardziej popularnymi i niezbędne programy na Androidzie. Bez pierwszego nie będziesz mógł oglądać swoich ulubionych filmów, a bez drugiego nie będziesz w stanie zainstalować żadnego programu ani gry na tablecie lub smartfonie. Myślę, że wszyscy się z tym zgodzą.

I to bardzo smutne, gdy YouTube lub Google Play nie działają. Dzieje się tak po połączeniu z Internetem przez Wi-Fi. I zdarza się to dość często. Nie tak dawno na stronie pojawiło się pytanie na ten temat. Zebrał już sporo komentarzy, więc postanowiłem rozwiązać ten problem w osobnym artykule. Opowiem Ci o rozwiązaniach, które znam. Co, sądząc po recenzjach, naprawdę działa.

A problem jest następujący. Bierzemy telefon lub tablet z systemem Android i podłączony do Sieci Wi-Fi, otwórz ten sam YouTube i pojawia się błąd: „Sprawdź połączenie sieciowe” i szary wykrzyknik.

A w Sklepie Play przez to samo Połączenie WiFi pojawia się błąd: „Brak połączenia z Internetem. Sprawdź połączenie Wi-Fi lub sieć komórkowa i spróbuj ponownie."

Chociaż nasz smartfon jest podłączony do Wi-Fi. Możesz to nawet zobaczyć na zrzucie ekranu. nie. Strony internetowe otwierają się w przeglądarce. Więc internet działa. Inne programy również mają dostęp do Internetu.

Ważny punkt: przez mobilny Internet (3G/4G) wszystko działa. Sklep Play umożliwia instalowanie aplikacji, a filmy z YouTube są wyświetlane i odtwarzane. Nie działa tylko przez Wi-Fi. I z reguły tylko przez konkretną sieć Wi-Fi i na wszystkich urządzeniach z Androidem. A może i inni. To nie ma znaczenia.

Problem: nie ma dostępu do tych dwóch usług od Google, gdy jest podłączony tylko do określonej sieci bezprzewodowej. Przez inne połączenie internetowe wszystko działa.

Jeśli masz YouTube i/lub Market nie działają przez żadne połączenie, nawet przez komunikacja komórkowa, to w artykule postaram się również zebrać rozwiązania tego problemu.

Zacząć:

• Zrestartuj swój telefon, tablet, telewizor z Androidem lub cokolwiek innego.
• Uruchom ponownie router. Jeśli jest taka możliwość.
• Sprawdź YouTube i Market za pośrednictwem innego połączenia internetowego. Połączenie mobilne lub inną sieć Wi-Fi.
• Spróbuj otworzyć stronę internetową w przeglądarce urządzenie przenośne. Możesz spróbować przejść do tego samego YouTube. Jeśli nic nie działa w przeglądarce, różne witryny nie otwierają się, a następnie zapoznaj się z artykułem.
• Warto sprawdzić, czy wszystko działa na innych urządzeniach.

Po wykonaniu tych kroków powinieneś już z grubsza zrozumieć, jaki dokładnie jest powód. Cóż, opieraj się na wynikach tych sprawdzeń, jeśli zadasz pytanie w komentarzach.

Zacznijmy od głównego rozwiązania.

Zmień DNS w Androidzie, jeśli YouTube i Sklep Play nie widzą połączenia z Internetem

Jak pokazuje praktyka, to właśnie zmiana adresów DNS sieci Wi-Fi pomaga pozbyć się tego problemu. Dlaczego to się dzieje? Szczerze mówiąc, nie wiem. Albo z powodu problemów z serwerami DNS u dostawcy, albo z powodu ustawień routera.

Dlatego musimy zarejestrować adresy DNS od Google we właściwościach „problemowej” sieci Wi-Fi w telefonie. Lub zarejestruj te adresy we właściwościach połączenia internetowego w interfejsie sieciowym routera. Rozważmy obie opcje. Ale polecam najpierw wszystko sprawdzić na własną rękę Urządzenie z Androidem. Jeśli to działa i masz kilka innych urządzeń z tym samym problemem, to nawet wtedy możesz spróbować zmienić DNS na routerze.

Pokażę na przykładzie smartfona od Samsunga. Ale nie powinno być silnych różnic między innymi urządzeniami.

Przejdź do ustawień w sekcji „Połączenia” - „Wi-Fi”. Kliknij swoją sieć i przytrzymaj. Powinno pojawić się menu, w którym musimy wybrać coś w rodzaju „Zarządzaj ustawieniami sieci”.

To są adresy DNS od Google. O czym mówiłem w artykule:.

Sprawdzamy, czy proxy są wyłączone (Nie) i zapisujemy ustawienia.

Potem wszystko powinno działać.

Jedna chwila: w Androidzie nie ma możliwości określenia tylko statycznego DNS i automatycznego uzyskania adresu IP i bramy. I nie jest zbyt dobrze. Od wyłączenia DHCP (automatycznie uzyskaj wszystkie adresy z routera), ustawiliśmy statyczny adres IP. W moim przypadku 192.168.1.164. A jeśli w ponowne połączenie do tej sieci ten adres IP będzie zajęty, wtedy nie będziemy mogli się połączyć. Chyba że zarezerwujesz ten adres IP w ustawieniach serwera DHCP na routerze.

Dlatego jeśli masz problemy z połączeniem z siecią Wi-Fi, wiedz, że jest to najprawdopodobniej spowodowane adresy statyczne. Po prostu zmień ostatnią cyfrę w adresie (ze 100 na 254) lub z powrotem na ustawienia Androida ustaw DHCP. Adresy DNS można zarejestrować w ustawieniach routera.

Pokazuję jak to zrobić na przykładzie routera TP-Link.

Następnie wszystkie urządzenia podłączone do tego routera będą korzystać z ustawionych adresów DNS.

Mam nadzieję, że udało Ci się rozwiązać problem z dostępem do YouTube przez aplikację i sklep Google Play.

Dodatkowe rozwiązania problemów z połączeniem w aplikacji YouTube i Google Play

Możliwe, że te dwie aplikacje nie działają nawet po połączeniu z różnymi sieci bezprzewodowe oraz przez internet mobilny. W takim przypadku sprawdź, czy internet w ogóle działa na Twoim smartfonie. Możesz po prostu otworzyć jakąś witrynę w przeglądarce. Jeśli Internet nie działa, rozwiązujemy problem z połączeniem. Na początku artykułu podałem link do strony, na której wszystko jest szczegółowo opisane.

Cóż, spójrzmy na jeszcze kilka rozwiązań, które mogą się przydać.

Czekam na ciebie informacja zwrotna. Pamiętaj, aby napisać, czy te rozwiązania Ci pomogły. Jeśli pomogli, to co dokładnie? Być może udało Ci się rozwiązać ten problem w inny sposób, którym możesz podzielić się z nami w komentarzach.

Android to jeden z najpopularniejszych mobilnych systemów operacyjnych na świecie. W ostatnie lata ma wysoki poziom stabilności, optymalizacji i funkcjonalności. Ale nawet najbardziej wyrafinowany produkt nie jest w stanie pozbyć się awarii. Jednym z tych problemów jest to, że YouTube nie działa na Androidzie. W przypadku błędu nie ma potrzeby panikować, niszczyć ustawień ani biegać do centrum serwisowego. Problem można rozwiązać kilkoma prostymi metodami.

Możesz dowiedzieć się, dlaczego YouTube nie działa do oglądania filmów na tablecie lub telefonie, analizując zachowanie systemu i możliwe przyczyny:

1. Aktualizacje to jedna z najczęstszych dolegliwości. Jeśli narzędzie przestanie działać poprawnie po pobraniu zmian na kod programu Oprogramowanie, to istnieje duże prawdopodobieństwo, że przyczyna leży właśnie w nich. Czasami po uruchomieniu YouTube wyrzuca błąd. Chodzi o to, że deweloperzy również dokonują nieścisłości. Mogą nieprawidłowo wypracować kompatybilność, dlatego urządzenie nie może wchodzić w interakcje z narzędziem. System nie rozumie, jak poprawnie odtworzyć informacje i awarie.
2. Pamięć podręczna to baza danych plików tymczasowych, które czasami po prostu zatykają system operacyjny (należy je usunąć w odpowiednim czasie). Może to spowodować błąd podczas uruchamiania YouTube. Każdy system operacyjny wchodzi w interakcję z pamięcią podręczną, ale jeśli jego objętość stanie się zbyt duża, wtedy niepotrzebne pliki po prostu przeszkadzać w pracy. Narzędzie nie jest w stanie przetwarzać jednocześnie dużych ilości informacji (część z nich nie jest potrzebna) i wyświetla błąd. Ponadto YouTube może wymagać wiele wysiłku, aby odczytać informacje, podczas gdy dokładny czas jest przeznaczony na uruchomienie (pod koniec program się zamyka).
3. Ładowanie pamięć o dostępie swobodnym- inna aplikacja nie pozwala na stabilne działanie systemu, zabierając wszystkie zasoby dla siebie. Często w takiej sytuacji mówimy o wirusach lub innym złośliwym oprogramowaniu.

sprozwiązują problemy

W takiej sytuacji najważniejsze jest, aby nie wpadać w panikę, biegać z pytaniami, co robić. Problem z niedziałającym YouTube nie jest krytyczny i można go łatwo rozwiązać w kilku krokach, po czym można bezpiecznie kontynuować oglądanie filmów na tablecie lub telefonie.

Usuwanie danych w aplikacji

Jeśli znajdziesz problem, spróbuj wyczyścić pamięć podręczną i usunąć pliki zakłócające ładowanie usług Google Play.

• Przejdź do menu ustawień systemu i znajdź wiersz „Aplikacje”.
• otwarty pełna lista wszystkie programy, dotykając napisu „Wszystkie” u góry wyświetlacza.
• Znajdź YouTube wśród narzędzi.
• Kliknij na to.
• Otworzy się szczegółowe menu do pracy z danymi programu.
• Przewiń dalej i znajdź napis „Wyczyść pamięć podręczną” (procedura jest natychmiastowa, ale na słabych urządzeniach może potrwać dłużej, zwłaszcza jeśli w programie zgromadziła się duża ilość informacji).
• Przewiń w górę i dotknij wiersza „Wymaż dane”.
• Spróbuj przejść do YouTube, jeśli to nie zadziała, uruchom ponownie telefon. Jeśli nie, to nie jest to pamięć podręczna.

Całkowita ponowna instalacja aplikacji

Jeśli wyczyszczenie danych nie pomogło, musisz całkowicie odinstalować aplikację i to wszystko. Najnowsze aktualizacje. Proces:

1. Przejdź do „Aplikacje” w sekcji ustawień.
2. Znajdź YouTube.
3. Kliknij usuń.
4. Uruchom ponownie telefon i ponownie pobierz usługę.

W takiej sytuacji usuwane są wszystkie wersje programu, które zostały zaktualizowane podczas użytkowania.

Przywróć ustawienia fabryczne

Ta metoda usunie wszystkie dane i programy już pobrane do smartfona. Zaleca się, aby najpierw utworzyć kopię zapasową systemu i skopiować wszystkie zdjęcia i ważne pliki na osobny nośnik.

Metoda numer 1:

• Przejdź do sekcji ustawień i otwórz „Kopia zapasowa i resetowanie”.
• Znajdź kartę „Resetuj ustawienia”. Po otwarciu otworzy się wbudowana usługa usuwania informacji.
• Urządzenie uruchomi się ponownie i będziesz musiał się ponownie zalogować. konto Google i pobierz program na urządzenie (możesz skorzystać z kopii zapasowej).

Metoda numer 2 - odzyskiwanie Androida:

• Wyłącz urządzenie i jednocześnie naciśnij klawisze "Dom - Zasilanie - Zwiększanie głośności" lub po prostu "Zasilanie - Głośność" (jeśli nie ma "Dom").
• Po aktywacji ekranu zwolnij "Power", ale inni przytrzymaj przez kolejne 10-20 sekund.
• Za pomocą przycisków głośności wybierz „Wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”, zasilanie - wybierz.
• Postępuj zgodnie z dalszymi instrukcjami.

Z system operacyjny Andoird musi być ostrożny.

Telefon z uprawnieniami root

Powodem może być właśnie w nich, czasami zmiana plików prowadzi do awarii. Musisz ponownie zainstalować. Usuń aplikację z Marketu i pobierz zwykłą plik apk z zewnętrznego (wiarygodnego) źródła (otwórz ustawienia i zaznacz pole "Zabezpieczenia" - "zainstaluj z innych źródeł").

Sprawdź aktualizacje - mogą rozwiązać problem. Innym powodem jest sam Android. Być może programiści wydali dodatkową łatkę, aby naprawić „dolegliwości” twojej wersji - zaktualizuj system.

Sprawdź opinie w ramach programu na Rynku. Jeśli w komentarzach jest wiele skarg na podobną sytuację, jest tylko jedno wyjście - czekać.

Wniosek

Google to ogromna firma, która jeśli popełni błędy, naprawia je rzadko i szybko. Spróbuj rozwiązać problem za pomocą jednej z powyższych metod, jeśli to nie zadziała, problem dotyczy samego telefonu (awaria) lub programisty.

Wideo

Czasami użytkownicy napotykają problem, gdy YouTube nie działa na Androidzie - aplikacja nie uruchamia się, uruchamia się, ale wywala z błędem, filmy nie są odtwarzane lub nie ładują się dobrze, chociaż prędkość Internetu jest dobra i zdarzają się inne podobne rzeczy .

Takie zjawiska mogą pojawić się zarówno na telefonie, jak i tablecie, przy połączeniu przez WiFi lub podczas pracy ze zwykłym Internet mobilny. Bez względu na to, jak objawia się problem z niedziałającym YouTube na Androidzie, przyczyny jego wystąpienia są prawie zawsze takie same.

Dlaczego to się dzieje

Bardzo popularny przypadek problemy z YouTube nie działającym na Androidzie to aktualizacje. Jeśli YouTube przestał działać po aktualizacji, to jest to dokładnie powód. W takim przypadku najczęściej nie pojawia się żaden błąd, a aplikacja po prostu ulega awarii.

Chociaż jest to możliwe i wariant z jakimś błędem, ale jest to niezwykle rzadkie. Faktem jest, że aktualizacja może nie zostać wykonana poprawnie, co powoduje problemy ze zgodnością. A jeśli system operacyjny nie wie, jak pracować z nowymi informacjami, odpowiednio niczego nie uruchomi.

Drugim powodem tego problemu może być ukrywanie się w pamięci podręcznej. Są to dane tymczasowe, które zatykają system, jeśli nie zostaną usunięte. Każdy system operacyjny ma jakiś rodzaj pamięci podręcznej, a jeśli nic z tym nie zostanie zrobione, na pewno zatka system śmieciami.

W naszym przypadku może być za dużo tej pamięci podręcznej, a system po prostu nie będzie miał czasu na jej przetworzenie lub będzie ją przetwarzał przez bardzo długi czas, aż do całkowitego awarii z powodu tego, że istnieje pewien limit czasu na załadowanie. Może się też zdarzyć, że system „zdaje sobie sprawę” ze swojej niezdolności do przetworzenia całej pamięci podręcznej i po prostu się nie uruchamia aplikacja youtube na telefonie lub tablecie.

Wreszcie trzecim powodem jest to, że niektóre inne informacje związane z tą aplikacją ładują ją zbyt mocno lub po prostu źle na nią wpływają. Tak więc informacje te mogą zawierać wirusy lub coś innego, czego system w ogóle nie może przetworzyć, dlatego ponownie po prostu się wyłączy lub pojawi się jakiś błąd.

Zdarza się, że YouTube przestał działać natychmiast po pobraniu lub obejrzeniu filmu. Tak więc powód jest właśnie w tym i to on musi zostać po prostu usunięty. Jednak usunięcie wszystkich innych danych również nie zaszkodzi, ponieważ nie można z całą pewnością stwierdzić, że przyczyna leży w konkretnym pliku.

Teraz wiemy, dlaczego aplikacja YouTube na Androida może nie działać. Przyjrzyjmy się teraz, jak rozwiązano ten problem.

Rozwiązanie

W rzeczywistości istnieją tylko dwa sposoby rozwiązania tego problemu. Pierwszym z nich jest usunięcie aktualizacji, pamięci podręcznej i innych danych związanych z tą aplikacją.

Odbywa się to w następujący sposób:

• Najpierw musisz otworzyć ustawienia i znaleźć tam element o nazwie „Aplikacje”.

• Teraz powinieneś przejść do "Menedżera aplikacji".

• Na liście aplikacji musisz znaleźć Youtube i kliknąć na niego.

• Użytkownik zobaczy stronę ta aplikacja. Właściwie są wszystkie niezbędne przyciski, aby wykonać potrzebne nam działania. Najpierw musisz kliknąć napis „Pamięć”, podświetlony na rysunku 4 na zielono. W menu, które się otworzy, naciskając odpowiednie przyciski pokazane na rysunku 5, użytkownik usunie pamięć podręczną i inne dane, które mogą uniemożliwić normalne działanie systemu. A jeśli klikniesz opcje (ta pozycja na rysunku nr 4 jest podświetlona na czerwono), pojawi się menu składające się tylko z jednej pozycji - „Usuń aktualizacje”. Klikając na niego, najnowsze aktualizacje zostaną usunięte, a aplikacja powróci do stanu, w jakim była przed aktualizacją.

Ważny: Wszystkie czynności w ramach powyższej instrukcji zostały wykonane na urządzeniu z działającym System Android 6.0.1. Wcześniejsze wersje najprawdopodobniej nie będą miały menedżera zadań. Oznacza to, że po otwarciu elementu „Aplikacje” natychmiast zostanie wyświetlona lista wszystkich dostępnych aplikacji. Reszta procesu jest taka sama.

Jeśli wszystkie powyższe nie pomogą, nadal możesz spróbować ponownie zainstalować aplikację. Aby to zrobić, musisz go usunąć, a następnie ponownie pobrać z PlayMarket i zainstalować. Najlepiej zrobić to przez WiFi, ponieważ aplikacja dużo waży. Aby usunąć YouTube, najlepiej użyć programu Clean Master.

Poniżej możesz zobaczyć instrukcje usuwania pamięci podręcznej, innych danych i aktualizacji do więcej stara wersja Android.