W Republice Kazachstanu narodowy operator pocztowy to Kazpost JSC - firma świadcząca usługi dla ludności i organizacji w zakresie dostarczania przesyłek krajowych i międzynarodowych, wydawania i utrzymywania plastikowych kart debetowych, a także przekazów pieniężnych.

Od 1992 roku Republika Kazachstanu jest członkiem Światowego Związku Pocztowego (UPU) i podlega jego jednolitym zasadom i wymogom. Ponadto UAB „Kazpost” jest członkiem korporacji EMS i zapewnia ekspresową dostawę przychodzących przesyłek EMS na terenie kraju.

Zasady odbierania poczty

Wysyłając paczki lub małe paczki przez Kazpost, klienci muszą liczyć się z szeregiem ograniczeń dotyczących wagi, wymiarów i zawartości przesyłki pocztowej.

Ograniczenia wagowe

Dla małych opakowań do 2 kg, dla paczek - do 20 kg, dla przesyłek EMS – do 30 kg.

Ograniczenia rozmiaru

W przypadku małych paczek: minimalny stosunek długości do szerokości wynosi 90x140mm, nie więcej niż 100 mm w największym wymiarze; maksymalna suma długości, wysokości i szerokości nie może przekraczać 900 mm, długość największego wymiaru nie może przekraczać 600 mm.

Dla rolek: minimalna suma długości i podwójnej średnicy wynosi 170 mm, maksymalna 1040 mm (przy największym wymiarze nie przekraczającym 900 mm).

Dla przesyłek: minimalna - 90x140 mm, maksymalna - suma długości i największej średnicy nie powinna przekraczać 2000 mm, długość każdego pomiaru nie powinna przekraczać 1050 mm.

Dla przesyłek EMS - nie więcej niż 1,5m w wymiarze maksymalnym, nie więcej niż 3m w sumie długości i największej średnicy.

Ograniczenia treści

Kazpost SA nie przyjmuje do przewozu międzynarodowych przesyłek pocztowych zawierających broń wszelkiego rodzaju, substancje niebezpieczne i trujące, środki odurzające, walutę, banknoty i papiery wartościowe, żywe zwierzęta, a także materiały biologiczne i cenne substancje pochodzące ze zwierząt i roślin wymienionych w Czerwonej Księdze Kazachstanu. Ponadto zabronione jest przesyłanie drukowanych i innych informacji zabronionych do rozpowszechniania; łatwo psujące się artykuły spożywcze; metale szlachetne, kamienie szlachetne i biżuteria; inne przedmioty i towary zabronione do wwozu do kraju przeznaczenia przesyłki pocztowej. Z pełna lista towary i przedmioty podlegające ograniczeniom i zakazom wysyłki można znaleźć na oficjalnej stronie Kazpost JSC.

Śledzenie przesyłki

Aby śledzić zarejestrowane przesyłki pocztowe, są im przypisywane unikalny numer przesyłki w standardowym formacie Światowego Związku Pocztowego. Liczba składa się z 13 znaków, gdzie najpierw pojawia się litera łacińska R(dla małych opakowań), C(dla paczek) lub mi(dla przesyłek EMS). Drugi znak to dowolna litera alfabetu łacińskiego zwiększająca unikalność numeru, następnie 9-cyfrowy kod numeryczny, a na końcu dwucyfrowe oznaczenie kraju nadawcy według standardu S 10 UPU. Przesyłki pocztowe z Kazachstanu mają numer utworu kończący się literami KZ.

Informacja o kraju odbiorcy w strukturze numeru utworu nie jest szyfrowana.

Funkcja śledzenia poczty jest dostępna na oficjalnej stronie firmy. Aby go aktywować, musisz wprowadzić wszystkie 13 znaków numeru ścieżki w odpowiednim polu, a następnie kliknąć przycisk ostatniej akcji. W przypadku przesyłek przychodzących lepiej śledzić je przed przekroczeniem granicy Kazachstanu na stronie operatora pocztowego kraju, z którego paczka została wysłana.

Wyszukaj przesyłki

Jeżeli adresat nie otrzyma przesyłki w przewidywanym terminie, reklamacje przyjmowane są w formie pisemnej w ciągu 6 miesięcy kalendarzowych od dnia otrzymania przesyłki przez operatora pocztowego. Do oświadczenia o roszczeniu, które wskazuje: pełna informacja o przeszukiwanym przedmiocie dołączany jest dokument tożsamości, pokwitowanie lub kopie pokwitowania przesyłki. Wniosek można złożyć zarówno osobiście, jak i zdalnie, rejestrując się na stronie Kazpost SA.

Poczta Kazachstanu to nowoczesny narodowy operator pocztowy, świadczący usługi doręczania przesyłek pocztowych zarówno w kraju, jak i za granicą. Dla koneserów zakupów online firma świadczy szereg usług w zakresie transportu i śledzenia towarów ze sklepów internetowych w różnych krajach. Ogromna sieć oddziałów, na którą składa się 3200 oddziałów, pozwala szybko i sprawnie dostarczać przesyłki we wszystkie zakątki kraju – od dużych miast po wsie. Firma stale się rozwija, wykorzystując w swojej pracy najnowsze osiągnięcia z zakresu transportu, logistyki i usług finansowych. Każdy może teraz śledzić przesyłkę z Kazachstanu dzięki wygodnemu systemowi śledzenia poprzez numery utworów.

Kazachstan Post: śledzenie paczek

Aby śledzić paczkę poczty kazachskiej, musisz znać numer identyfikacyjny przesyłki pocztowej i mieć dostęp do Internetu. Kupując towary w sklepach internetowych, każda przesyłka ma przypisany numer przesyłki, możesz go otrzymać od sprzedawcy lub zobaczyć na stronie sklepu w sekcji „Moje zamówienia”. Numery śledzenia są również wskazane na paragonach i czekach. Poczta Kazachstanu śledzi przesyłki pocztowe na oficjalnej stronie internetowej, gdzie kod śledzenia wpisuje się w specjalnym oknie i po kilku sekundach użytkownik otrzymuje informację o lokalizacji przesyłki. Do opracowania strony wykorzystano najnowsza technologia, dzięki czemu śledzenie jest szybkie, a wyniki zawsze dokładne. Ponadto, oprócz śledzenia przesyłek Poczty Kazachstanu, witryna zapewnia szereg dodatkowych bezpłatne usługi dla zarejestrowanych użytkowników. Wśród nich możliwość jednoczesnego śledzenia wielu tras i ustawienia automatycznych powiadomień o zmianach statusu zamówienia. Odpowiednie wiadomości przychodzą do e-mail lub SMS-em. Procedura rejestracji jest bardzo prosta i zajmie tylko kilka minut. Możesz także zsynchronizować swoje konto ze swoim profilem w jednym z portale społecznościowe. Poczta Kazachstanu zapewnia śledzenie dowolnej poczty, a dla wygody użytkowników została stworzona wersja mobilna strona. Teraz śledzenie przesyłek z Kazachstanu jest dostępne w każdej chwili nie tylko od komputer osobisty ale także ze smartfonów i tabletów. Kazachstan śledzenie poczty sprawia, że ​​jest to tak wygodne, jak to tylko możliwe dla każdego - proste i przejrzysty interfejs Witryna pomoże nawet niezabezpieczonemu użytkownikowi komputera znaleźć wszystkie niezbędne informacje. Również na stronie można zapoznać się ze wszystkimi usługami, które może zaoferować Poczta Kazachstanu, śledzenie przesyłek to tylko niewielka część działalności firmy.

Zakupy online są teraz bezpieczniejsze i łatwiejsze

Z roku na rok coraz więcej osób interesuje się zakupami online. Aby kupujący miał pewność, że przesyłka nie zaginie po drodze i dotrze bezpiecznie i zdrowo, do każdej przesyłki przypisany jest numer przesyłki. Co do zasady nie ulega zmianie od momentu złożenia zamówienia do momentu potwierdzenia odbioru. Ale praktyka pokazuje, że zdarzają się przypadki, gdy podczas transportu do innego kraju paczka otrzymuje nowy numer identyfikacyjny. Jeśli np. zamówiłeś towar z Chin, a trasa transportu przebiega przez Kazachstan, to przesyłce może zostać nadany nowy numer utworu, o czym zostaniesz poinformowany. W takim przypadku teraz śledzenie będzie musiało odbywać się nie za pośrednictwem chińskich usług, ale na stronie internetowej Poczty Kazachstanu.

Za pośrednictwem strony internetowej poczty Kazachstanu śledź przesyłkę według numer identyfikacyjny Jest to możliwe w każdej chwili, na każdym etapie porodu, co znacznie ułatwia życie współczesnego człowieka.

Chcesz wiedzieć, co teraz robi Twoja paczka? Wtedy wystarczy dostęp do Internetu i kod identyfikujący przesyłkę. W końcu śledzenie poczty jest teraz popularną usługą, którą świadczy każda szanująca się firma pocztowa.

Popularność śledzenia przesyłek

Pomysł umożliwienia nadawcom śledzenia, gdzie znajduje się ich paczka i obliczania jej prawdopodobnego czasu przybycia, nie jest nowy. Ale poszliśmy jeszcze dalej - każdy, kto ma informacje na ten temat, może śledzić przesyłkę.

Gdy tylko firmy pocztowe zaczęły zapewniać swoim klientom możliwość otrzymywania informacji o statusie ich przesyłek w czasie rzeczywistym, usługa ta błyskawicznie zyskała popularność.

W końcu nikt nie jest odporny na wypadki, a czas dostawy przesyłki to jedynie przybliżona informacja. A śledzenie przesyłek pozwala dokładnie obliczyć moment przybycia paczki, co oznacza, że ​​poprawnie zaplanujesz swój czas. Jest to szczególnie ważne dla odbiorców przesyłek.

Każdy, kto kiedykolwiek wysłał list lub paczkę pocztą wie z własnego doświadczenia, że ​​śledzenie przesyłek to wygodna usługa, która pozwala w dowolnym momencie sprawdzić status przesyłki za pośrednictwem strony usługi pocztowe. Co więcej, zarówno nadawca, jak i odbiorca przesyłki będą mogli skorzystać z lokalizatora paczek, aby sprawdzić, gdzie się znajdują.

Aby sprawdzić na jakim etapie jest dostawa przesyłki wystarczy znać specjalny numer faktury, który znajduje się bezpośrednio pod kodem kreskowym po prawej stronie górny róg dokument. Identyfikator faktury składa się z 9 znaków. Wprowadzasz liczbę w specjalnym polu, naciskasz Enter i analizujesz wynik.

Nie musisz już za każdym razem chodzić na pocztę, aby dowiedzieć się, gdzie znajduje się paczka. O każdej porze dnia możesz wejść na stronę firmy pocztowej, gdzie otrzymasz wszystkie interesujące Cię informacje.

Śledzenie przesyłek z Blitzpost

Blitzpost, jako posiadacz dwóch międzynarodowych certyfikatów świadczących o jakości i bezpieczeństwie świadczonych usług, dąży do doskonalenia swoich możliwości techniczne. I oczywiście wiodąca firma pocztowa z Ałmaty, Astany i całego Kazachstanu włączyła śledzenie przesyłek do listy swoich usług. Teraz śledzenie przesyłek stało się znacznie łatwiejsze i wygodniejsze.

Aby śledzić przesyłkę, musisz wykonać kilka prostych kroków.
1. Idź do strona główna
2. Wprowadź kod śledzenia w polu z nagłówkiem „Śledź przesyłkę pocztową”
3. Kliknij przycisk „Śledź pakiet” znajdujący się po prawej stronie pola.
4. Po kilku sekundach zostanie wyświetlony wynik śledzenia.
5. Przestudiuj wynik, a szczególnie uważnie ostatni status.
6. Szacowany okres dostawy, wyświetlany w informacjach o kodzie śledzenia!.

Spróbuj, to nie jest trudne ;)

Jeśli nie rozumiesz ruchów między firmami pocztowymi, kliknij link z tekstem „Grupuj według firm”, który znajduje się pod statusami śledzenia.

Jeśli masz jakiekolwiek problemy z włączonymi statusami język angielski, kliknij link z tekstem „Przetłumacz na rosyjski”, który znajduje się pod statusami śledzenia.

Uważnie przeczytaj blok „Informacje o kodzie śledzenia”, w którym znajdziesz szacowany czas dostawy i inne przydatne informacje.

Jeśli podczas śledzenia blok jest wyświetlany w czerwonej ramce z nagłówkiem „Uważaj!”, Uważnie przeczytaj wszystko, co jest w nim napisane.

W tych blokach informacyjnych znajdziesz 90% odpowiedzi na wszystkie swoje pytania.

Jeśli w bloku „Zwróć uwagę!” napisano, że kod śledzenia nie jest śledzony w kraju docelowym, w tym przypadku śledzenie paczek staje się niemożliwe po wysłaniu paczki do kraju docelowego / po przybyciu do moskiewskiego centrum dystrybucji / przedmiot dotarł do Pułkowa / przybył do Pułkowo / Lewy Luksemburg / Lewy Helsinki / Wysyłanie do Federacji Rosyjskiej lub po długiej przerwie 1 - 2 tygodni niemożliwe jest śledzenie lokalizacji przesyłki. Nie i nigdzie. Wcale nie =)
W takim przypadku musisz poczekać na powiadomienie z urzędu pocztowego.

Aby obliczyć czas dostawy w Rosji (na przykład po eksporcie z Moskwy do Twojego miasta), skorzystaj z "Kalkulator terminów dostaw"

Jeśli sprzedawca obiecał, że przesyłka dotrze za dwa tygodnie, a paczka podróżuje dłużej niż dwa tygodnie, to jest to normalne, sprzedawcy są zainteresowani sprzedażą i dlatego wprowadzają w błąd.

Jeśli minęło mniej niż 7 - 14 dni od otrzymania kodu śledzenia, a paczka nie jest śledzona lub sprzedawca twierdzi, że wysłał paczkę, a status paczki "przedmiot awizowany" / "E-mail otrzymanie powiadomienia” nie zmienia się przez kilka dni, jest to normalne. Możesz przeczytać więcej klikając na link:.

Jeśli status przesyłki nie zmieni się przez 7-20 dni, nie martw się, jest to normalne w przypadku poczty międzynarodowej.

Jeśli twoje poprzednie zamówienia dotarły w ciągu 2-3 tygodni, a nowa paczka trwa dłużej niż miesiąc, jest to normalne, ponieważ. paczki przebiegają różnymi trasami, różne sposoby, może czekać na wysyłkę samolotem 1 dzień, a może tydzień.

Jeśli paczka się skończyła Centrum sortowania, cła, punkt pośredni i nowe statusy nie są obecne w ciągu 7 - 20 dni, nie martw się, przesyłka nie jest kurierem, który przewozi przesyłkę z jednego miasta do domu. Aby pojawił się nowy status, przesyłka musi przybyć, rozładować, zostać zeskanowana itp. w najbliższym punkcie sortowania lub na poczcie, a to zajmuje znacznie więcej czasu niż samo przejście z jednego miasta do drugiego.

Jeśli nie rozumiesz znaczenia takich statusów jak Przyjęcie / Eksport / Import / Przybycie do miejsca dostawy itp., możesz spojrzeć na transkrypcję głównych statusów poczty międzynarodowej:

Jeśli przesyłka nie zostanie dostarczona na pocztę na 5 dni przed końcem okresu ochrony, masz prawo otworzyć spór.

Jeśli w oparciu o powyższe nic nie zrozumiałeś, przeczytaj tę instrukcję raz po raz, aż do całkowitego oświecenia ;)