Błędy połączenia TLS w Sbierbank Business Online to problem, z którym czasami muszą się zmierzyć użytkownicy systemu. Ostatnie czasy pilot operacje bankowe stały się bardzo popularne. Wygodę usługi doceniło wiele firm i prywatnych przedsiębiorstw: teraz nie trzeba tracić czasu na wizyty w banku, a zarządzanie kontem i wypełnianie zleceń płatniczych odbywa się bezpośrednio w biurze na pulpicie. Jak w przypadku każdego systemu, awarie nie są tu rzadkością. Tego nie da się uniknąć. Lepiej wiedzieć z wyprzedzeniem możliwe problemyłatwo sobie z nimi poradzić.
Praca jakiejkolwiek usługi nieuchronnie wiąże się z występowaniem pojedynczych trudności w połączeniu Nie da się przewidzieć wszystkich błędów w pracy, ale są te najczęstsze, które w większości przypadków można wyeliminować samodzielnie.
- Nieprawidłowa nazwa użytkownika i wpisane hasło. Taki napis na monitorze wskazuje, że rzeczywiście login i hasło zostały wprowadzone niepoprawnie. Rozwiązanie problemu jest proste: przeładuj stronę, zaloguj się ponownie, ale jednocześnie bardzo dokładnie podaj identyfikator i hasło.
- Błąd 401. Pojawia się podczas logowania. Tutaj przyczyną może być działanie samego komputera (przestarzała wersja systemu operacyjnego lub przeglądarki, blokowanie antywirusowe lub zwykła awaria). Rozwiązanie jest następujące: zaktualizuj przeglądarkę, zainstaluj usługę Business Online Bank na liście wykluczeń antywirusowych lub po prostu wejdź ponownie.
- Błąd kontroli. Występuje podczas tworzenia dokumentu płatności, jeśli popełnione zostaną błędy w wypełnieniu. System automatycznie akceptuje dokument jako nieaktualny. Aby wyeliminować ten problem, warto ponownie sprawdzić wszystkie dane wprowadzone w polach dokumentu, poprawić nieścisłości i ponownie zainstalować czek „płatność”.
- Wewnętrzny błąd serwera. Tutaj nie powinieneś się w ogóle martwić i chwilę poczekać: wszystkie awarie serwerów są rozwiązywane przez specjalistów banku. Wystarczy zgłosić to do działu pomocy technicznej.
Ten artykuł zawiera najczęstsze problemy w serwisie bankowym i sposoby ich rozwiązywania. Numer problemu 0100
Błąd połączenia TLS 0100 Sbierbank Business Online ostrzega o problemach z certyfikatem. Po wejściu do systemu następuje procedura sprawdzenia i potwierdzenia jego autentyczności. Serwer banku dokonuje uwierzytelnienia certyfikatu, okresu ważności, porównuje adres URL z podany adres w certyfikacie.
Błąd połączenia TLS 0140
Przyczyn tego problemu może być kilka. Oczywiście może to być elementarna awaria programu. Ale najczęściej wynika to z zastosowania elektroniki podpis cyfrowy. Jest to identyfikator użytkownika i jest używany podczas zatwierdzania różne dokumenty. Najprawdopodobniej podpis mógł wygasnąć, dlatego jest nieaktualny i nieważny. Aby to zrobić, musisz go zaktualizować. Jeżeli okres ważności jeszcze nie upłynął, należy sprawdzić poprawność wypełnienia pól. Może być konieczne zainstalowanie Capicom w celu dołączenia podpisu cyfrowego. W każdym razie musisz szybko zareagować i zwrócić się o pomoc do działu wsparcia technicznego banku, po uprzednim wskazaniu kodu i działań poprzedzających wystąpienie błędu. Aby uniknąć takich problemów w przyszłości, musisz wiedzieć, kiedy wygasa podpis.
Możesz to sprawdzić w magazynie certyfikatów. Wymianę należy przeprowadzić z wyprzedzeniem: podczas odnawiania certyfikatu mogą zaistnieć sytuacje, w których konieczne jest pilne podpisanie jakichkolwiek dokumentów płatniczych.
Użytkownicy często napotykają trudności w pracy z serwisem bankowym Numer problemu 0160
Jeśli na ekranie w systemie Sberbank pojawi się komunikat „Błąd połączenia TLS 0160”, oznacza to, że usługa nie była w stanie zweryfikować autentyczności certyfikatu klienta. Może to oznaczać jedno, że kod PIN wygasł. Rozwiązanie jest proste - skontaktuj się z instytucją bankową, aby otrzymać nowy token i kody PIN.
Wniosek
Wiele struktur biznesowych współpracuje z programem Sbierbank Business Online, a błędy połączenia TLS nie są rzadkością. Ponieważ przepływy pieniężne dla wielu firm są znaczne, decyzję o rozwiązaniu problemu należy podjąć natychmiast. Nie można mieć nadziei, że to zwykła awaria systemu. Może to być, a także problemy na serwerze. Ale najczęściej dzieje się tak z powodu niedopasowania wymagań dotyczących sprzętu technicznego podczas łączenia się z programem. Oprogramowanie należy traktować poważnie, aby podobne problemy nie pojawiły się w przyszłości. W każdym razie, aby przyspieszyć rozwiązanie tego problemu, należy niezwłocznie skontaktować się z serwisem pomoc techniczna instytucja bankowa.
Rachunkowość przeniesiona z SPED do Sbierbanku online. Wszystko szło dobrze, ale teraz bukhowie zaczęli potrzebować dodatkowej funkcjonalności, którą zapewnia SBBOL (Sberbank Business Online), w szczególności EDO (elektroniczne zarządzanie dokumentami) lub jak to się nazywa e-fakturowanie w SBBOL.
Ale go tam nie było.
Uzyskaj błąd TLS 0210 podczas wchodzenia na kartę
Zacząłem je kopać. Pomoc. Zasugerowali aktualizację oprogramowania układowego VNPKey.
Nie wcześniej powiedziane, niż zrobione. Nie pomogło. Dobra, sprawdźmy to Ustawienia internetowe poszukiwacz.
Idziemy krok po kroku. Dochodzimy do etapu niezawodnych węzłów, a potem mówi, co należy dodać do niezawodnych węzłów http://einv.esphere.ru. I oczywiście na pytanie, czy użytkownik potrzebuje dostępu do tego adresu, odpowiedź brzmi tak. I nie mogli od razu powiedzieć, że e-fakturowanie wymaga dostępu do zasobów stron trzecich. Dobra, otwieram dostęp do strony na serwerze proxy, ale to wszystko. Czego potrzebuję ogłosić a ty wyłączasz dostęp przez proxy, na co im odpowiadam, że bez proxy nie zadziała. użytkownik nie ma bezpośredniego dostępu, a następnie połączenie zostało przerwane.
Ale dodając dwa plus dwa, zrobił wiersz eksperymenty, doszedł do tej decyzji
Rozwiązanie
Ze względu na charakter klucza VPN squid nie zezwolił na dodatkowe połączenie. Musiałem otworzyć bezpośredni dostęp (z pominięciem serwera proxy) do komputera, z którego pracuje użytkownik następujące zasoby.
Korzystając z nowych produktów Sbierbanku, możesz znacznie szybciej poprawić i uprościć swoje życie. Wraz z nadejściem Internetu zaczęło pojawiać się wiele pytań, jak możesz pracować przez sieć? Jeśli ludzie muszą przekazywać dokumenty lub raporty, czy muszą spędzać większość czasu pracy w trasie? Nie, nie będzie. Dlatego specjaliści Sbierbanku zasugerowali korzystanie z nowych technologii, które pozwalają pracować przy komputerze i wykonywać absolutnie wszystkie obliczenia płatności i przesyłanie danych online.
Podczas korzystania z systemu Sbierbank Business Online mogą wystąpić nieprzewidziane problemy. Najczęściej jest to możliwość, że użytkownicy nie mogą połączyć się z dostępem osobistym. Dlaczego nie możesz się połączyć? To pytanie ma prostą odpowiedź - nieprawidłowe odczytanie instrukcji. Jeśli system nie zadziałał dla absolutnie wszystkich użytkowników, to można by powiedzieć, że to zły model lub, co gorsza, wada specjalistów. Aby znaleźć właściwą opinię, warto zapoznać się z wieloma materiałami. Problem polega na tym, że ludzie nie rozumieją, jak prawidłowo zainstalować system Business Online firmy Sbierbank.
Błędy połączenia TLS online
Współpracuje z nim wiele struktur, a ich obrót gotówkowy przez jeden dzień wynosi ponad tysiąc rubli. Dlatego powstałe problemy należy natychmiast rozwiązać. Musisz zrozumieć, że zgodność systemu operacyjnego i wyposażenie techniczne Twój komputer musi spełniać wymagania. To w tej wersji wszystko będzie działać w stu procentach. W przypadku wystąpienia problemów z połączeniem mogą wystąpić komunikaty o błędach połączenia TLS w różnych wariantach: Błąd połączenia TLS 0140, 0070 (błąd 401 dla użytkowników zwykła wersja Sbierbank online) i inne.
Aby zrobić wszystko dobrze, lepiej skorzystać z usług specjalisty, ponieważ masz niewielkie zrozumienie systemu. Tak, to może wydawać się dziwne. Jednak większość użytkowników porzuciła system tylko dlatego, że nie mogli go zainstalować. Ale zwracasz uwagę na system operacyjny nie powinno być w nim ani jednego błędu i dopiero wtedy wszystko będzie w porządku. Oczywiście, jeśli chcesz zawsze wpisywać SMS-a z kodem, nie możesz niczego zainstalować na swoim komputerze.
Sprawdzając samodzielnie magazyn certyfikatów, sprawdź datę ważności podpisu elektronicznego. Jeśli podpis elektroniczny wygasł, sprawdź podstawowy certyfikat połączenia. Jeśli podpis elektroniczny wygasł, a podstawowy certyfikat połączenia wygasł, musisz wymienić token. Kod błędu połączenia TLS 0070 - najprawdopodobniej użytkownik powinien zaktualizować oprogramowanie układowe lub swój certyfikat. Jeśli problem z połączeniem TLS pojawia się z kodem 0140, sprawdź okres ważności podpisu cyfrowego. Może jest przestarzały i potrzebujesz aktualizacji.
Otwierając jedną dość znaną witrynę w przeglądarce Mozilla Firefox 62.0.3 przez bezpieczny HTTPS, napotkałem ten błąd:
Błąd podczas nawiązywania bezpiecznego połączenia
Podczas ładowania strony połączenie z www.site.ru zostało przerwane.
Nie można wyświetlić strony, którą próbujesz wyświetlić, ponieważ nie można zweryfikować poprawności otrzymanych danych.
Skontaktuj się z właścicielami witryny i poinformuj ich o tym problemie.
Po angielsku wersje Firefoksa błąd brzmi tak:
Bezpieczne połączenie nie powiodło się
Połączenie z www.site.ru zostało przerwane podczas ładowania strony.
Nie można wyświetlić strony, którą próbujesz wyświetlić, ponieważ nie można było zweryfikować autentyczności otrzymanych danych.
Skontaktuj się z właścicielami witryny, aby poinformować ich o tym problemie.
Jednocześnie ta strona otwiera się normalnie w innych przeglądarkach (Chrome, Edge)
Problem ten wynika z faktu, że właściciele witryn korzystają z przestarzałej wersji certyfikatu, co przy próbie nawiązania połączenia HTTPS z witryną wymaga użycia starej, niezabezpieczonej wersji protokołu TLS. W takim przypadku musisz skontaktować się z administracją witryny i poprosić o aktualizację wersji TLS. Oczywiste jest, że nie zawsze jest to możliwe.
Możesz sprawdzić obsługiwaną wersję TLS dla witryny za pomocą narzędzia online https://www.ssllabs.com/ssltest/. Wystarczy wpisać nazwę strony (domeny), której certyfikat chcesz sprawdzić i rozpocząć skanowanie.
Po zakończeniu skanowania (trwa kilka minut) przejdź do sekcji Konfiguracja.
Jak widać, w moim przypadku certyfikat nie obsługuje protokołu TLS 1.3.
Aby otworzyć taką stronę w nowych wersjach Przeglądarka Mozilli Firefox, będziesz musiał obniżyć poziom bezpieczeństwa wymagany do ustanowienia bezpiecznego połączenia.
Rada. Możliwe znaczenie parametry i odpowiadające im wersje protokołów:
0 - przestarzały SSL 3.0
1 - również przestarzały TLS 1.0
Możesz sprawdzić wersję protokołu TLS używaną przez Twoją przeglądarkę na https://www.howsmyssl.com/. Przy security.tls.version.max = 4, powinien wyświetlić podpis.
Twój klient używa TLS 1,3, najnowocześniejsza wersja protokołu szyfrowania. Zapewnia dostęp do najszybszego i najbezpieczniejszego szyfrowania, jakie jest możliwe w sieci.
Jeśli zmienisz wartość security.tls.version.max na 3, strona weryfikacji wskaże, że Twoja przeglądarka używa TLS 1.2.
Aby nie przełączać się na mniej bezpieczną wersję protokołu TLS dla wszystkich witryn, możesz dodać żądane witryny do listy security.tls.insecure_fallback_hosts.