P: Podczas pracy z podpis elektroniczny CryptoPro 4.0 wyświetla komunikat z zaleceniem przejścia z wyprzedzeniem na używanie kluczy ES GOST R 34.10-2012, co należy zrobić w związku z tym komunikatem?

Odpowiedź: Konieczne jest dalsze używanie kluczy ES GOST R 34.10-2001. Konieczne jest przejście na korzystanie z nowych kluczy ES GOST R 34.10-2012 dopiero po poinformowaniu Skarbu Federalnego o przejściu.

Pytanie: Czy klucze będą działać w CryptoPro 4.0, jeśli zostały wygenerowane na komputerze z CryptoPro 3.6?

Odpowiedź: Tak, będą.

Pytanie: Jak uzyskać duplikat Umowy akcesyjnej (umowy) do regulaminu Centrum Certyfikacji Skarbu Federalnego?
Odpowiedź: Przedstawiciel organizacji może otrzymać duplikat umowy w Regionalnym Centrum Rejestracji Urzędu. Rejestracja wstępna nie jest wymagana. Aby uzyskać duplikat umowy, przedstawiciel organizacji musi znać NIP, PSRN i nazwę organizacji wnioskującej.

Pytanie: Czy w przypadku zmiany kierownika konieczne jest ponowne zawarcie umowy akcesyjnej (umowy) do regulaminu Centrum Certyfikacji Skarbu Federalnego?
Odpowiedź: Nie ma potrzeby ponownego zawierania Umowy, ponieważ Umowa Akcesyjna (umowa) jest zawierana z organizacją, a nie z kierownikiem. Umowa o przystąpieniu jest renegocjowana, jeżeli organizacja wnioskująca zmieniła swój numer TIN i OGRN.

Pytanie: Jak poprawnie wypełnić dane organizacji, aby zawrzeć umowę akcesyjną?
Odpowiedź: Wszystkie dane organizacji muszą odpowiadać informacjom określonym w Wyciągu z Jednolitego Państwowego Rejestru Osób Prawnych.

Pytanie: Jak zdobyć CIPF (CryptoPro)?

Odpowiedź: Aby uzyskać CIPF, musisz dostarczyć do RCR:

Pytanie: Gdzie mogę uzyskać instrukcje dotyczące generowania podpisu cyfrowego?
Odpowiedź: Instrukcje wygenerowania klucza, wniosku i wniosku do SOKiK znajdują się na stronie internetowej Urzędu w sekcji

Pytanie: Podczas generowania ES za pomocą portalu internetowego pojawia się błąd: Wystąpił błąd podczas generowania żądania: Błąd: Nie można utworzyć obiektu przez serwer programowania obiektów.

Instalacja
Skopiuj plik CAPICOM.dll do systemu Folder Windows(system32)
Zarejestruj się, w tym celu w folderze z zainstalowanym CAPICOM.dll w wiersz poleceń wpisz polecenie:
regsvr32 CAPICOM.dll

CAPICOM 1.0 - może być używany w środowisku Microsoft Windows 95, Microsoft Windows 98, Microsoft Windows ME, Microsoft Windows NT 4.0, Microsoft Windows 2000, Windows XP i Windows .NET Server.
CAPICOM 2.0 - Windows 98, Windows Me, Windows NT 4.0, Windows 2000, Windows XP i Windows .NET Server.
Zarówno dla CAPICOM 1.0, jak i CAPICOM 2.0, Microsoft Internet Explorer nie starsza niż wersja 5.0.

Pytanie: Po zmianie certyfikatu za pośrednictwem portalu internetowego pojawia się błąd 401, co mam zrobić?

Odpowiedź: Błąd oznacza, że ​​logujesz się certyfikatem, który nie jest zarejestrowany w systemie. W takim przypadku musisz skorzystać z podstawowego składania dokumentów.

Pytanie: Podczas generowania ES za pomocą portalu internetowego nie można wybrać mocy poniżej 44-FZ, co mam zrobić?

Odpowiadać: Do pracy na stronie http://zakupki.gov.ru zgodnie z 44-FZ nie trzeba wybierać uprawnień, przy sporządzaniu Wniosku o certyfikat wystarczy jedno pole wyboru „Uwierzytelnianie klienta”. Uprawnienia są rozdzielane w konto osobiste. To samo dotyczy SMEV (GIS GMP).

Regionalne centrum rejestracji Urzędu znajduje się pod adresem: Moskwa, ul. Bolszaja Maryinskaja, ul. 1, 2 piętro.

W przypadku innych pytań możesz napisać do nas na e-mail [e-mail chroniony]

Błąd uruchamiania skryptu

Z reguły błąd występuje w wyniku nieprawidłowej lub nieprawidłowej rejestracji jednej z bibliotek oprogramowania. Uruchom instalację jako administrator.

Często pomaga wyłączenie programu antywirusowego i ponowne uruchomienie.

Błąd w funkcji AddAplication, kod błędu: 0x80070542

System nie posiada wymaganej Narzędzie Microsoft debuger skryptów. Czytaj więcej.

kod błędu: 0x80040154

Klasa nie jest zarejestrowana. Podobnie jak w poprzednim przypadku, problemem są niewystarczające uprawnienia podczas instalacji naszego oprogramowania.

Wystąpił błąd podczas uruchamiania skryptu. Nie można utworzyć obiektu za pomocą serwera programowania obiektów. Kod błędu:-2146827859

Nie zainstalowano narzędzia Microsoft Scrip Debugger wymaganego do działania oprogramowania.

W przypadku Windows 98 i Me narzędzie można pobrać z tego łącza: http://www.calloffice.ru/Download/ie401dbg.exe (http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx ?id= 23992)

W przypadku wszystkich innych wersji postępuj zgodnie z tą: http://www.calloffice.ru/Download/scd10en.exe (http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=22185)

Począwszy od wersji 3.06 Microsoft Script Debugger jest instalowany podczas instalacji oprogramowania Call Office.

Błąd podczas rejestracji głównego komponentu ActiveX

Podczas instalacji naszego oprogramowania, biblioteki dll niezbędne do działania są rejestrowane w systemie operacyjnym. Prawdopodobnie użytkownik, w imieniu którego oprogramowanie, za mało praw. Zainstaluj ponownie oprogramowanie Zadzwoń do Office jako użytkownik z uprawnieniami administratora.

Obiekt nie obsługuje właściwości ani metody „SetTrayIcon”

Używana jest biblioteka, która nie obsługuje tej metody. Najprawdopodobniej używasz starej biblioteki z nowym interfejsem. Zainstaluj poprawnie Call Office lub pobierz z naszej strony i zarejestruj się Ostatnia wersja biblioteka systemowa CallOffice.dll

błąd obiektu

Ten błąd może wystąpić w stara wersja programy. Ściągnij Nowa wersja program, odinstaluj stary i zainstaluj nowy.

Błąd podczas zapisywania konfiguracji

W nazwie konfiguracji dozwolone są znaki cyrylicy i łacińskie, a także niektóre znaki interpunkcyjne. Następujące znaki są niedozwolone: ​​" ? * "

Jeśli próbując podpisać dokument elektroniczny Przeglądarka EDS wyświetla komunikat „Nie można utworzyć obiektu przez serwer programowania obiektów”,

Oznacza to, że biblioteka CAPICOM nie została automatycznie zarejestrowana na Twoim komputerze.

Aby zrobić to ręcznie, musisz uruchomić się z użytkownikiem z uprawnieniami lokalnego administratora:

  1. Pobierz archiwum capicom.zip
  2. Zamknij wszystkie okna Internet Explorera
  3. Wyodrębnij pliki z archiwum na swój komputer
  4. Uruchom register.bat z folderu, w którym rozpakowano pliki archiwum (do działania Systemy Windows Vista musi być uruchomiony jako administrator)

Jeśli są z tym problemy, możesz samodzielnie zainstalować i zarejestrować plik capicom.dll. Dla tego:

  1. Skopiuj plik capicom.dll do katalogu systemowego system operacyjny(zwykle jest to C:\WINDOWS\SYSTEM32), jeśli taki plik już istnieje, zastąp go plikiem z archiwum
  2. W menu Start / Uruchom wpisz polecenie: regsvr32 capicom.dll i kliknij OK.

Po pomyślnej instalacji sprawdź obecność tej biblioteki w dodatkach do przeglądarki Internet Explorer. W tym celu należy przejść do menu SERWIS - OPCJE INTEROPERA - zakładka PROGRAMY - przycisk DODATKI. W wyświetlonym oknie znajdź bibliotekę capicom.dll i włącz ją.


Jeśli wszystkie poprzednie kroki zostały zakończone, ale błąd nadal pojawia się podczas próby podpisania dokumentu elektronicznego za pomocą EDS, może to oznaczać, że praca jest blokowana przez usługi systemowe ” zapora systemu Windows” i „Centrum bezpieczeństwa”. W takim przypadku musisz je wyłączyć.

Aby to zrobić, aby je wyłączyć, musisz przejść do "Panelu sterowania - Narzędzia administracyjne - Usługi". W oknie pojawi się lista wszystkich usług. Znajdź te usługi. Kliknij dwukrotnie każdy z nich. W wyświetlonym oknie zmień typ uruchamiania na „Ręczny” lub „Wyłączony” i kliknij przycisk „Zatrzymaj”.

Często, jeśli konieczne jest podpisanie dokumentu elektronicznego w standardowym formacie EDS, użytkownikowi odmawia się, a motywuje go ostrzeżenie: „Nie jest możliwe utworzenie obiektu przez serwer programowania obiektów”. Teraz nie ma możliwości automatycznego przeprowadzenia operacji, więc uciekamy się do ręcznej konwersji EDS. Przyjrzyjmy się możliwe przyczyny problemy, a poniżej podamy zalecenia dotyczące ich eliminacji w trybach automatycznym i ręcznym.

Mówiąc prościej, nie ma rejestracji w bibliotece na Twoim komputerze. W konkretnym przypadku mówimy o CAPICOM. Będziesz musiał osobiście dokonać niezbędnych zmian, aby stworzyć żądany format oprogramowanie podpisane cyfrowo.

Wszystkie akcje wykonywane są z uprawnieniami lokalnego administratora. Ogólnie rzecz biorąc, w miarę możliwości staraj się uruchamiać lub rozpakowywać archiwa jako administrator, aby zminimalizować problemy, które nieuchronnie pojawiają się w przypadku braku praw.

Jak automatycznie naprawić błąd?

Kroki wykonujemy kolejno:

  1. Capicom.zip - to archiwum należy pobrać na komputer. Pamiętaj o wirusach, więc dokładnie sprawdź oprogramowanie pod kątem wirusów, dokładnie skanując całą zawartość. Sprawdziliśmy sam plik i umieściliśmy go na dysku Yandex.
  2. Po pobraniu w swoim przeglądarka internetowa Eksplorator zamyka wszystkie okna. Wyłącz wszystkie dostępne rozszerzenia tak bardzo, jak to możliwe.
  3. Przenosimy wszystko z archiwum na komputer w dowolne miejsce na dysku, pamiętając o rozpakowaniu z uprawnieniami administratora.
  4. Register.bat to plik instalacyjny. Klikamy na niego i czekamy na automatyczne dostosowanie systemu.

Powyższe opisuje automatyczne rozwiązanie problemu. Niektórym osobom nie udaje się w ten sposób zarejestrować bibliotek. Pomimo złożoności kolejnych działań, nie ma innego wyjścia, jak na siłę wprowadzić CAPICOM do systemu komputerowego na własną rękę.

Ręczne rozwiązywanie problemu

"Firewall" i podobne systemy, takie jak "Centrum bezpieczeństwa", zaleca się wcześniej wyłączyć programy antywirusowe. Rejestracja może zostać zablokowana przy próbie wprowadzenia zmian w systemie.

Wniosek

Mam nadzieję, że zorientowałeś się, jak naprawić błąd w EDS: niemożliwe jest utworzenie obiektu przez serwer programowania obiektów. Jeśli nadal masz pytania dotyczące pracy z elektroniką Podpisy cyfrowe Napisz do nas w komentarzach na tej stronie, a postaramy się Ci pomóc.

Poniżej przedstawiono typowe pytania/problemy, które pojawiają się podczas korzystania z EDS do podpisywania dokumentów w systemie informacyjnym CONTERRA.

Zanim zaczniesz szukać swojego pytania na tej liście, upewnij się, że wykonałeś wszystkie kroki z poniższych instrukcji:

Instrukcja uzyskania certyfikatów EDS Instrukcja instalacji, konfiguracji biblioteki kryptograficznej i generowania kluczy

Typowe pytania/problemy:

Instalacja biblioteki CAPICOM User Download 2.1.0.2 ................................................ ............... jeden

Umożliwienie dostępu do osobistych certyfikatów EDS z portalu internetowego podczas podpisywania dokumentu elektronicznego .................................. .............. .................................... ............. ............. 2

Wprowadzanie hasła przy korzystaniu z EDS do podpisywania dokumentów elektronicznych ................................ 3

Konfiguracja ustawień zabezpieczeń............................................. ............... .............................. cztery

Błąd „Nie można utworzyć obiektu przez serwer programowania obiektów”... 7

Jeśli dysk flash nie jest widoczny ........................................... ................................................... .. ............ 12

Błąd „Nie można znaleźć żadnego certyfikatu nadającego się do podpisania” 14

Instalacja biblioteki CAPICOM User Download 2.1.0.2

Gdy po raz pierwszy odwiedzasz strony, które wymagają Twojego podpisu cyfrowego, na górze może pojawić się komunikat z prośbą o zainstalowanie na komputerze dodatku CAPICOM User Download 2.1.0.2.


Umożliwienie dostępu do osobistych certyfikatów EDS z portalu internetowego podczas podpisywania dokumentu elektronicznego

Po kliknięciu przycisku „Podpisz EDS” może pojawić się komunikat Security Alert informujący, że portal internetowy potrzebuje dostępu do osobistych certyfikatów EDS zarejestrowanych w Twoim systemie. W tym oknie musisz kliknąć przycisk „TAK”, w przeciwnym razie operacja zostanie przerwana i nie będziesz mógł podpisać dokumentu EDS (i w efekcie wysłać go do terminala).

Systemy informacyjne" href="/text/category/informacionnie_sistemi/" rel="zakładka"> System informacyjny CONTERRA ma również powiązanych kilka certyfikatów EDS, pojawi się okno z listą certyfikatów EDS, które mogą być używane do podpisywania dokumentów w systemie informacyjnym CONTERRA.

Tutaj należy wybrać swój osobisty certyfikat podpisu cyfrowego i kliknąć przycisk „OK”.

TAK", w przeciwnym razie operacja zostanie przerwana i dokument nie zostanie podpisany EDS (i w efekcie nie będzie można go wysłać do terminala). Możesz zaznaczyć to pole i ten komunikat się nie pojawi w przyszłości.

https://pandia.ru/text/78/024/images/image006_47.jpg" width="333" height="157 src=">

Aby użyć wybranego przez siebie certyfikatu EDS do podpisania dokumentu elektronicznego, należy podać hasło i kliknąć przycisk „OK”. ”, w przeciwnym razie operacja zostanie przerwana, a dokument nie zostanie podpisany EDS (i w efekcie nie będzie można go wysłać do terminala).

Hasło możesz zmienić za pomocą programu „Crypto-PRO” – zakładka „Serwis” – przycisk „Zmień hasło”.

https://pandia.ru/text/78/024/images/image008_36.jpg" width="303" height="408">

Wszystko co związane ze skryptami i kontrolkami ActiveX jest zawarte w ustawieniach bezpieczeństwa

Błąd „Nie można utworzyć obiektu przez serwer programowania obiektów”

Jeżeli przy próbie podpisania dokumentu elektronicznego za pomocą EDS przeglądarka wyświetli komunikat „Nie można utworzyć obiektu przez serwer programowania obiektów”,

DIV_ADBLOCK102">


1. Pobierz archiwum capicom. zip (http://www.*****/Download/x86/capicom/capicom.zip)

2. Wyodrębnij pliki z archiwum na swój komputer

3. Uruchom rejestr. bat z folderu, w którym zostały rozpakowane pliki archiwum (dla systemu operacyjnego) Windows Vista musi być uruchomiony jako administrator)

Jeśli są z tym problemy, możesz samodzielnie zainstalować i zarejestrować capicom. dll. Dla tego:

2. W menu Start/Uruchom wprowadź polecenie: regsvr32 capicom. dll i kliknij OK.

https://pandia.ru/text/78/024/images/image015_25.gif" width="334" height="130 src=">

Po pomyślnej instalacji sprawdź obecność tej biblioteki w dodatkach do przeglądarki Internet Explorer. W tym celu należy przejść do menu SERWIS - OPCJE INTEROPERA - zakładka PROGRAMY - przycisk DODATKI. W wyświetlonym oknie znajdź bibliotekę capicom. dll i włącz go.

https://pandia.ru/text/78/024/images/image017_16.jpg" width="406" height="400 src=">

Jeśli wszystkie poprzednie kroki zostały zakończone, ale błąd nadal pojawia się podczas próby podpisania dokumentu elektronicznego za pomocą EDS, może to oznaczać, że praca jest blokowana przez usługi systemowe Zapora systemu Windows i Centrum zabezpieczeń. W takim przypadku musisz je wyłączyć.

Aby to zrobić, aby je wyłączyć, musisz przejść do "Panelu sterowania - Narzędzia administracyjne - Usługi". W oknie pojawi się lista wszystkich usług. Znajdź te usługi. Kliknij dwukrotnie każdy z nich. W wyświetlonym oknie zmień typ uruchamiania na „Ręczny” lub „Wyłączony” i kliknij przycisk „Zatrzymaj”.

https://pandia.ru/text/78/024/images/image019_13.jpg" width="257" height="164 src=">.jpg" width="255" height="295">

Jeśli na liście dostępnych czytników (w prawym oknie) znajduje się DYSK DYSKU, wybierz go i naciśnij przycisk DALEJ (patrz lewy rysunek), powinno pojawić się oznaczenie literowe Twojego dysku flash (patrz rysunek):

Twój pendrive pojawi się na liście dostępnych czytników (patrz rysunek):


Błąd „Nie znaleziono certyfikatów odpowiednich do podpisania”

W niektórych przypadkach przy próbie podpisania dokumentu elektronicznego za pomocą EDS system może wyświetlić błąd „Nie można znaleźć żadnego certyfikatu odpowiedniego do złożenia podpisu”:

Możliwe przyczyny tego błędu:

Na Twoim komputerze nie są zainstalowane żadne certyfikaty główne CRYPTO-PRO Żadne osobiste certyfikaty podpisu cyfrowego nie są zainstalowane na Twoim komputerze Brak osobistych certyfikatów podpisu cyfrowego odpowiadających certyfikatom, które zostały skojarzone z Twoim loginem podczas wydawania i rejestracji w systemie ROMIS Niezbędne są certyfikaty zainstalowane na Twoim komputerze, ale nie są już ważne - unieważnione, wygasły itp.

1. Certyfikaty główne CRYPTO-PRO nie są zainstalowane na Twoim komputerze

W takim przypadku system uzna Twoje certyfikaty za nieodpowiednie do utworzenia podpisu.

Instalacja certyfikatów głównych centrum certyfikacji CRYPTO-PRO jest opisana w instrukcji znajdującej się na stronie CRYPTO-PRO pod adresem http://cpca. *****/instr. doktor

2. Na Twoim komputerze nie są zainstalowane żadne osobiste certyfikaty EDS

Przed użyciem wszystkie podpisy cyfrowe muszą być wstępnie zainstalowane na komputerze.

Procedurę sprawdzania, czy są zainstalowane, czy nie, a także sposób instalacji certyfikatu na Twoim komputerze, jest opisana w instrukcji instalacji biblioteki crypto i generowania kluczy (http://www.*****/ Clients/DigisignCertInstruction.doc), sekcja „Sprawdzanie instalacji certyfikatu”

3. Na Twoim komputerze nie ma zainstalowanego ani jednego osobistego certyfikatu EDS, który odpowiadałby certyfikatowi (certyfikatom) powiązanym z Twoim loginem podczas wystawiania i rejestracji w systemie rolis

Aby sprawdzić, które certyfikaty EDS są powiązane z Twoim loginem, skorzystaj z usługi internetowej ROMIS „Certyfikaty EDS”