Показать всё содержание

С каждым годом люди все больше и больше становятся требовательными к тому, что читают в Интернет.

И дело даже не в том, что они умнеют, а в том, что информации становится все больше, а вот ее качество зачастую оставляет желать лучшего.

Поэтому чтобы выделиться на фоне конкурентов, продвинуть свой сайт или социальные сети приходится делать хороший, качественный .

Однако, проблема в том, что нет четкого критерия, говорящего – качественный контент или нет, поэтому в этой статье и будем разбираться, что значит качество контента.

Качество на 100%

Скажу сразу, мы фанаты контента. И наше главное правило – контент должен быть качественным. Но всегда встает вопрос – ведь качество, это понятие крайне относительное.

Одному человеку могут быть полезны 5 минут видео про маркетинг, а второй будут хотеть подобную информацию, но выдаваемую в течении 30 минут.

Одному человеку могут нравиться картинки в статье, а другому – смешные гифки, которые не совсем в тему статьи (как к примеру эта).

Пример гифки не в тему

Поэтому я обыскал все, чтобы найти единое определение качественного контента, но к сожалению не нашел его.

Поэтому я попробовал объединить всю информацию в одну простую и понятную фразу, посыпав своим конфетти.

Качественный контент – это материал, который обладает рядом характеристик: уникальность, полезностью, практичность, информативность, и который заставляет пользователя оставаться для его изучения.

В дальнейшем я безусловно расшифрую каждый из вышеперечисленных пунктов, так как это самое главное в этой статье. Но перед этим давайте сразу договоримся обо всех определениях.

К слову, что такое контент в целом и что входит в это понятие. Понятное дело, что это материал, но какой? Для этого я выделили основные , которые считаются качественными:

1. Текст;
2. Видео;
3. Аудио;
4. Картинки;
5. Презентации.

Как Вы видите, под контентом понимают далеко не только текст (к слову, большинство статей рассказывают именно про качественный текст).

Но я принципиально не согласен. Контент может быть любым, если он крутой. К примеру, в группе ON_ZHESTKOV наш руководитель вместо стандартного текстового поста сделал озвучку этого поста голосом.

И как показала практика, именно этот формат контента “зашел” не хуже, чем стандартный текст.

Озвучка текста

Главные критерии

Хорошо, с внутренностями контента разобрались. Теперь можем переходит к основному. К тому, что все авторы успешных блогов или больших групп/аккаунтов (и мы в том числе) закладывают в понятие качественного и полезного контента.

Именно эти качества влияют на успешность контента, на то, как он воспринимается пользователями и то, как они относятся к Вам после изучения материалов. Одним словом, как создавать качественный контент.

И я пошел немного нестандартным путем. Изначально я постараюсь выделить ключевые моменты без привязки к площадкам.

А ниже уже допишу какой критерий, в зависимости от площадки, влияет на тот или иной фактор.

И что нужно сделать, чтобы качество 100% превратилось в качество 146% (старая шутка про выборы).

1. Полезный

На мой взгляд именно этот критерий – самый главный. Приходя на блог, группу в социальных сетях или личную страницу, и изучая материал, пользователь должен получить полезный контент.

То есть то, что он может взять и применить. Как в том анекдоте: “Прямо сейчас! Немедленно!”. И неважно, что это будет – практическое применение или цифры из статистики, главное – польза. Из первого пункта складывается второй.

2. Тематический

Пользу, если мы говорим сейчас не о развлекательном контенте, можно дать, исключительно если это будет что-то конкретное.

То есть материал, который рассказывает сначала о рыбах, а потом резко уходит на блох (тоже анекдот) не будет пользоваться спросом и его нельзя назвать качественным контентом.

Именно раскрытие одной тематики в рамках всей площадки можно назвать созданием качественного контента.

3. Доверительный

Контент должен вызывать доверие. Из-за доверия Вас будут читать и естественно покупать (а иначе зачем делать качественный контент). Доверие в материалах можно сформировать довольно просто.

Для этого нужно не просто переписать чужой материал, но подкрепить знания из разных источников по типу экспериментов или данных статистики. Это и называется профессиональным подходом и вызывает доверие. И как следствие – люди возвращаются.

4. Актуальный

Один из факторов как делать качественный материал – делать его актуальным. То есть сейчас я больше говорю не про обзоры недавних новостей или происшествий, а про связь с реальностью.

Если информация из статьи потеряла свою актуальность еще 2 года назад, а статью Вы пишите только сейчас, то такой контент априори не качественный.

5. Виральный

Виральность подразумевает под собой то, что люди делятся Вашей информацией в социальных сетях.

И на самом деле именно этот факт – яркий показатель качественного контента, когда читатель готов поставить на кон свою репутацию и сделать репост/расшаривание Вашего материала в свои социальные сети.

Каждый Ваш материал должен создать определенную шумиху, которой пользователи будут делиться и тем самым привлекать новых пользователей.

6. Эмоциональный

Это самый недооценённый фактор, который мы у себя в компании считаем чуть ли не главенствующим в любом материале.

Суть в том, что каждый Ваш материал должен вызывать эмоцию. Чем она более диаметральна к типовому состоянию, тем лучше.

Эмоция делает контакт более близким, а значит человек может порой Ваш продукт без каких-либо логических выводов. Как обычно девушки покупают новое платье на распродаже.

Различие в площадках

Помните я писал, что качество контента зависит не только от критериев в целом, но и от площадки, на которой он размещается?

Ну к примеру, взять тот же Youtube. Один из критериев качественного материала – это хорошо снятое и смонтированное видео, основанное на какой-то ключевой или актуальной идее.

Это все относится к частому вопросу о том, как сделать качественный контент на youtube.

И здесь Вы можете сделать хоть самый крутой и захватывающий контент на ютубе, но если эта визуальная составляющая отсутствует, то никакие другие факторы не помогут.

Именно поэтому я решил добавить несколько критериев для площадок (в частности взял сайт и социальные сети), обратив внимание на которые можно сделать контент гораздо качественней не только для людей, но и для роботов.

Да, я сейчас говорю про то самое продвижение c помощью . Это может показаться неожиданным, но именно качественный контент помогает в продвижении.

1. Блог на сайте

Уникальность. Думаю Вы сами принадлежите к тому классу людей, которые не будут читать информацию, если уже где-то ее читали. Именно поэтому, контент должен быть уникальным.

Это конечно по умолчанию, но такие вещи как цитаты или выдержки из книги понижают его уникальность.

А для сайтов/блогов это чертовски важно. Именно поэтому уникальность Ваших текстовых материалов должна быть не менее 95%. А проверить это можно с помощью сервиса – text.ru .

Уникальность

Оптимизация. Тут я не буду слишком заострять внимание, так как не являюсь техническим специалистом. Для этого Вы можете прочитать нашу статью.

В ней довольно подробно описано как создавать качественный контент с точки зрения сео.

Но если говорить кратко, то в тексте должны содержаться: заголовок и ключевые слова, структура и иерархия текста и, конечно же, перелинковка с другими статьями сайта.

СЕО

2. Социальные сети

К примеру, это могут быть хорошо отснятые и смонтированные видео или профессионально снятые и обработанные фото (для того же контента в Инстаграм).

Одно из решений визуальной составляющей группы ON_ZHESTKOV – это специально снятые видеофайлы в формате gif, которые визуально отличают наш контент от конкурентов.

Визуальность

Необычность. Это может быть не только необычность самого контента, но и необычность его подачи.

К примеру, в одном из наших проектов по обучению продажам в Инстаграм , вместо стандартных фото или картинок с надписями, мы используем видео и нестандартными картинками, которые слабо ассоциируются с продажами, но вызывают интерес.

Необычность

А чтобы у Вас было понимание качественного контента в социальных сетях (так как мы замечаем повышенный интерес к ним в последнее время) я решил разбить их по конкретным площадкам и дать рекомендации:

• Youtube. Эта соцсеть (с июня 2018 года они добавили пару сервисов и официально стали соцсетью) создана для развлечения.

  И даже бизнес-каналы делают в этом стиле. Поэтому пользователи считают качеством круто смонтированное видео с заставкой и эффектами, длительностью не более 30 минут. Юмор и шутки крайне желательны.

• Вконтакте. Пользователи предпочитают темы по бизнесу и мотивации. Текст публикаций должен быть как большой, так и не большой по длине, но главное – разбитый на абзацы.

  Важно также сопровождать картинками и музыкой. Но акцент всё же на смысле, а не на визуальной части.

• Фейсбук. Обитатели этой социальный сети склонны к контенту из серии науки, политики и большого бизнеса.

  Поэтому здесь качественным контентом считается длинный, оформленный пост (лонгрид), структурированный, подтвержденный фактами, цитатами и обязательно с выводами.

• Инстаграм. Здесь люди больше предпочитают контент, направленный на мотивацию и вдохновение.

  Это должны быть обработанные фото хорошего качества или качественно смонтированное видео длительностью до минуты. Текст также важен, но сначала визуальная часть.

Как создать качество?

Хорошо. Вы поняли, что делать качественный контент нужно. Осталось понять как сделать его правильно. А потом можно будет уже и наполнить сайт качественным контентом.

Само собой, есть несколько вариантов, на подобии написать его самому или купить.

Но как показывает практика и старинная поговорка: “Если хочешь сделать что-то хорошо, сделай это самостоятельно”. Поэтому я рекомендую следующий вариант.

Фрилансер

В зависимости от формата, Вы заказываете материал на различных биржах фрилансеров.

К примеру, это может быть биржа contentmonster.ru . Или сайты, где исполнители могут создать инфографику или создать качественное фото по типу kwork.ru .

И тут начинается важный момент! Помните я говорил, что все придется делать самому?

В случае с контентом даже самую хорошую статью все равно нужно будет дорабатывать и оформлять в Вашем фирменном стиле, приправляя практикой и полезностями, так как в большинстве своем копирайтеры хорошо пишут, но часто это общие слова или рерайт.

Самостоятельно

Лучший вариант – это делать всё своими ручками. Да, это скучно. Да, это отнимает массу времени. Да, это отчасти даже сложно.

Но людям нужен именно Ваш опыт, Ваш стиль, а не просто очередной реферат из института. Поэтому руки в ноги и начинайте работать над своей усидчивостью, ведь она Вам очень пригодится.

Причём, самое интересное, что первое время у Вас всё будет хорошо, потом всё будет плохо (творческий кризис, общее выгорание).

А потом Вы, как Феникс, переродитесь и начнёте быстро и эффективно выдавать качественные материалы, совсем как автомат Калашникова. Это проверено на себе в течение 2,5 лет, пока я пишу в этот блог.

Лайфхак. Если Вы не знаете, что лучше “зайдет у Ваших подписчиков в соц. сетях”, то можете промониторить успешные группы конкурентов с помощью сервиса: feedspy.net и выбрать нужный формат.

Коротко о главном

Как Вы видите, сделать качественный контент – это не так-то просто. Вам нужно найти актуальную тему и обыграть ее.

То есть найти по ней полезную и интересную информацию, приправить все это практикой и красиво оформить.

А если мы говорим про блог и SEO, то еще и правильно оптимизировать. Именно поэтому, качественный контент так и ценится пользователями. За то, что Вы стараетесь.

Именно эти старания и будут продавать Ваши товары или услуги (ведь именно ради этого и делается весь контент), так как тут вступает в силу человеческая психология.

“Если человек так заморачивается над созданием контента для своего сайта/группы в соцсетях, то как он будет работать над моим проектом”.

Как я писал ранее, доверие вызывает не только то, что Вы профессионал в своем деле, но и Ваш подход. Таким образом, качественный контент порождает доверие и продает.

Приветствую Вас, мои Дорогие. Уже не раз я писал о том, что контент рулит и именно он является залогом успеха Ваших проектов. Но я редко рассказываю о том, что такое контент, каких видов он бывает, какие особенности и предназначения имеет. А ведь это тоже очень важно! Поэтому, сегодня я решил посвятить свою статью именно царю Интернет проектов — контенту.

На самом деле говорить про контент можно вечно. Но в рамках сегодняшнего поста я расскажу лишь об основных видах контента, которые необходимо использовать на своих блогах.

Что такое контент?

Слово «Контент » произошло от английского слова «Content «, что переводится как «Содержание «.

Соответственно в контент-маркетинге данное понятие обозначает любой вид информации, который находится на сайте . Другими словами, контент — это материал любого сайта (начинка), ради которого посетители приходят на сайт.

Как я уже написал выше, контент является основой любого Интернет-проекта, будь то сайт, блог или инфопродукт. И напрямую от него зависят такие факторы, как посещаемость, подписная и клиентская база, и соответственно заработок. Именно поэтому очень важно относится к контенту со всей душой и прилагать как можно больше усилий для его создания.

Ни для кого не является секретом, что раньше поисковые системы ранжировали сайты по таким факторам, как оптимизация статьи, например переспам жирным выделением, покупка ссылок и т.д. То сейчас такие действия не только не работают, но и позволяют усугубить ситуацию. В настоящее время поисковики обращают внимание именно на качество и полезность статьи !

Ещё один фактор, который зависит от качества контента, это поведение пользователя, то есть поведенческий фактор. Ведь если Ваш материал неинтересный, то с большой вероятностью пользователь тут же уйдет с блога, и скорее всего к Вашему конкуренту. А если контент полезный и интересный, то есть доля вероятности что, помимо изучения данного материала, посетитель перейдет ещё и на другие страницы Вашего блога.

С понятием мы разобрались, теперь давайте перейдем к более интересному, а именно к тому какие основные виды контента существуют и какое предназначение каждого из них!

И уже каждая из этих групп содержит в себе ещё несколько видов. Давайте ознакомимся с каждым из них. И начнем мы с группы под названием «Текст «, с которой уже знаком каждый блоггер.

1. Текстовая статья — с данным видов контента знаком абсолютно каждый, ведь именно он наиболее востребован и актуален на сей день. По сути к данному виду относятся статьи в стиле СМИ. Текст, текст и ещё раз текст.

2. Техническая статья — этот вид так же знаком всем и не менее используется в блоггинге. К данному виду относятся статьи, которые посвящены каким-то технических вопросам, например .

3. Интервью — используются намного реже, нежели два предыдущих вида, но на самом деле являются не менее эффективными в плане и предоставления важной информации. Подробнее об интервью Вы можете прочитать .

4. Обзоры — вид, используемый в довольно узких тематиках, например на сайтах с обзорами электроники или автомобилей. Но так же, его можно использовать и в других тематиках, но намного реже, нежели все предыдущие виды, описанные мной.

5. Опросы — этот вид не совсем относится к данной группе, но все же его не стоит упускать из виду. Можно использовать как только посты-опросы, так и писать текстовые или технические статьи с использованием опроса внутри поста. Это позволяет собрать необходимую Вам информацию без особых усилий.

С первой группой мы успешно разобрались, теперь давайте перейдем ко второй, которая имеет название «Видео «. Что же относится сюда и какое предназначения имеют?

6. Видео-подкаст — используется чаще всего в такой сфере, как , и очень редко в блоггинге, хотя очень жаль. Данный вид заключается в том, что автор Интернет-проекта записывает видео-ролик, где сам записывает для своих читателей, посетителей или клиентов определенную тему и даёт ответ на поставленный в начале вопрос. Данный вид отлично дополняет текстовую или техническую статью!

7. Скринкаст — чаще используемый вид, который заключается в том, что автор записывает видео с экрана своего компьютера или ноутбука, например слайдовую презентацию, где опять же рассказывает о теме и дает ответ на поставленный вопрос. Данный вид часто используется как в блоггинге, так и в инфобизнесе и предназначен, как я уже сказал для обучения посетителя той или иной теме.

Третья группа носит название «Аудио » и содержит в себе лишь один основной вид.

8. Аудио-подкаст — по сути, данный вид очень сход с двумя вышеописанными, но отличается тем, что записывается только на микрофон, без использования видео-камеры или записи с экрана компьютера. То есть, опять же Вы голосом рассказываете о теме и даете ответ на поставленный вопрос, но уже просто в формате аудио.

И последняя, но не менее используемая группа «Графика «, которая практически не используется отдельно от группы «Текст», т.к. именно в совокупности имеет неописуемые преимущества по сравнению с другими.

8. Изображения — к данному виду относятся обычные изображения в постах, к примеру как в этой статье, схемы, чертежи, фотографии и анимации. Здесь я думаю рассказывать ничего не нужно, все и так до боли знакомо и понятно.

9. Инфографика — а вот этот вид в последнее время становится все популярнее и популярнее, и ведь не зря. Инфографика это специально нарисованное изображение, которое позволяет вместить в себя статью любого размера в виде понятных и коротких диаграмм, заметок, картинок и т.д.

Вот и мы разобрали с Вами что такое контент, каких видов он бывает и какое предназначение имеет каждый из них. Теперь самое время перейти к тому, как же наиболее правильно создавать контент для своих Интернет-проектов, чтобы они приносили максимальную пользу.

Самое главное правило, относимое ко всем видам контента, которое необходимо запомнить раз и навсегда, это то что контент должен быть максимально полезен для Ваших читателей. Сейчас многие скажут «Ага, прям Америку открыл»… Да, это правило уже замучено до ужаса и его глаголят на каждом шагу, все кому не лень. Но почему? почему тогда многие до сих пор пишут отвратительные статьи, записывают ужасные ролики и выкладывают корявую инфографику!?Поймите, что если Вы хотите добиться в блоггинге классных результатов, обучить тысячу людей, то начните с себя , начните с обучения себя самого! Научитесь писать классные статьи, можете , научитесь записывать полезные скринкасты, купите качественную камеру и начните записывать видео-ролики и т.д.

И только, после того как Вы обучите самих себя, то только тогда приступайте к обучению других! Именно тогда Вас по настоящему ждет успех!

Скажите СТОП рерайтингу и прочему воровству чужого контента! Создавайте свой уникальный контент и продвигайте российский блоггинг на новую ступень!

А более подробно про написание статей Вы можете прочитать в другой моей статье, ссылку на которую я дал чуть Выше.

Заключение

На этом я считаю стоит закончить данную статью. Если Вы прочитали её с начала и до конца, то прошу оставить свой комментарий ниже. Или, если возник какой-то вопрос, задать его, так же в форме комментариев ниже. Я обязательно отвечу на него.

Контент — это содержание вашего сайта. Оно может быть представлено текстами, видеороликами, статьями, пресс-релизами, записями в блоге, новостями, инфографикой и другими формами.

Контент условно делят на три вида: продающий, развлекательный и образовательный (информационный). Это инструмент, с помощью которого вы достигаете поставленных целей. Например, чтобы отрезать хлеб, вы возьмёте не бензопилу, а специальный хлебный нож. Так и с контентом. Если вам нужна узнаваемость бренда, создавайте, например, забавные или обучающие видеоролики с участием вашего продукта. Пользователи будут делиться роликами друг с другом, а ваш продукт будет казаться им уже немного знакомым.

Эффективней всего привлекают пользователей картинки, видео и только потом текст.

Сначала ставьте цели, потом выбирайте инструмент.

Давайте рассмотрим подробнее, как выглядит каждый вид контента, где и в каких случаях его используют.

Его назначение — продавать ваши товары или услуги. Продающие тексты выявляют проблему покупателя и предлагают её решение с помощью вашего продукта.

Должен занимать примерно 30 % всего контента.

Текст — молчаливый продавец на вашем сайте

• Откажитесь от сложных терминов и заумных долгих объяснений. Пишите так, будто беседуете с друзьями или знакомыми.
• Заранее подумайте, с чем могут не согласиться ваши будущие покупатели. В тексте постарайтесь ответить на их возражения и вопросы. Например, читатели могут посчитать, что цена на ваши квадроциклы слишком высока. Предложите варианты покупки в рассрочку или кредит, пообещайте скидку по акции «Приведи друга» или раздробите сумму на меньшие части «Всего за 100 рублей в месяц вы получите…».
• Не пишите: «Мы производим качественные платья». Замените подобные фразы на конкретные свойства и выгоду для читателя: «Платья сохраняют яркий цвет даже после 30 стирок».

Создание

Есть несколько способов создавать продающий контент. Обычно тексты пишутся по модели AIDA, где каждая буква обозначает ключевое действие. Вам необходимо привлечь внимание (Attention), пробудить интерес (Interest), вызвать желание (Desire) и призвать к действию (Action). Внимание привлекается с помощью заголовка, пробуждает интерес первый абзац. Для вызова желания приобрести товар или услугу используется основная часть текста, а призывает к действию последний абзац или кнопки «Купить/Заказать/Подписаться».

Есть ещё одна структура подачи информации — ODC. Это предложение (offer), ограничение по времени (deadline) и призыв к действию (call to action).

Это выглядит примерно так: «Свадебные платья от 5 000 рублей. Предложение действительно до 30 апреля. Звоните прямо сейчас по телефону +7 999 999 9999».

Заголовок, объявление, коммерческое предложение, описание продукта — почти все тексты можно написать, основываясь на этой модели.

Где используется продающий контент

• Посадочные страницы (Landing page, лендинги, одностраничники).
• Коммерческие предложения.
• Тексты на главной странице.
• В акциях, скидках, выгодных предложениях.
• Тексты «Об услугах».
• Тексты для разделов каталога.
• Описания товаров.

Развлекательный контент

Бомба, взорвавшая интернет

Развлекательный контент занимает примерно 20 % общего объёма.

Напрямую к продажам такой контент не ведёт. Его задача — обеспечить охват аудитории и узнаваемость вашей марки.

Нет чувства юмора или считаете свою компанию слишком серьёзной, чтобы заигрывать с клиентами? Развлечение не повредит вашему имиджу и репутации, только приблизит вас к потенциальным покупателям. А они оценят ваше умение говорить с ними на одном языке.

Даже полезную и скучную информацию можно оформить современно и ярко в виде картинок или инфографики.

Чтобы встроить развлекательные статьи и посты в череду публикаций, ориентируйтесь на свою аудиторию. Кто ваши клиенты? Какой юмор они оценят? Понравится ли им тонкая ирония больше, чем подборка анекдотов? Ответив на эти вопросы, вы сможете выбрать стиль и содержание этого вида контента.

Виды развлекательного контента

• Трендовые мемы.
• Шутки, касающиеся вашего продукта или области, в которой он используется.
• Интересные факты.
• Опросы и тесты.
• Инфографики.
• Конкурсы и розыгрыши.
• Цитаты.
• Совместные марафоны, флешмобы.
• Провокационные заявления.
• Подборки картинок-демотиваторов.
• Смешные видео.

Образовательный (информационный) контент

Полезный контент — залог успешного привлечения клиентов

Образовательный контент помогает укрепить статус эксперта в выбранной нише, расширяет ваше влияние и прекрасно привлекает целевую аудиторию. Его потребляют люди, уже заинтересованные в вашем продукте. Иногда им нужно решить проблемы, а помочь может ваш продукт.

Информационный контент занимает примерно 50 % общего объёма.

Он помогает формировать доверие покупателя, читателя, клиента. Например, ваша компания занимается каркасным строительством. На главной странице, в разделе «О нас» и в описаниях услуг вы разместили продающие тексты.

В соцсетях вы публикуете шуточки, видеоролики и забавные посты типа «10 фраз, которые мы произносим, попав по пальцу молотком». А в блоге пишете информативные, полезные статьи о каркасном строительстве: сравнительные таблицы материалов, преимущества разных видов утеплителей.

Читатели думают примерно так: «Хм, а эти ребята из «К-строй» знают много тонкостей каркасного строительства. Логично так рассказывают, аргументы приводят. Наверное, и делают качественно. Ну-ка, где у них прайс?»

Образование клиентов помогает создать у них потребность в вашем продукте.

Виды образовательного контента

• Мнения экспертов.
• Аналитика рынка.
• Подробные руководства и инструкции по вашей или смежной теме.
• Обзоры товаров, сайтов, материалов, отраслевых мероприятий.
• Новости отрасли.
• Мнения экспертов.
• Видеоинструкции.
• Подборки книг.
• Тренинги.
• Буклеты в PDF-формате.
• Переводы зарубежных публикаций.

Такие материалы уместны в блоге вашего сайта, социальных сетях, видеохостингах, интернет-изданиях. Там вы можете публиковать последние новости и тенденции вашей отрасли, делиться своими успехами, превращая их в лайфхаки, размещать полезные руководства.

Выбирая, где и какой вид контента публиковать, ориентируйтесь на интересы читателей, их проблемы, потребности, страхи. Соблюдайте баланс между всеми видами, не бойтесь внедрять новое, постоянно чередуйте формы подачи материалов. Не забывайте о поставленных вами целях.