Cовременные услуги МГТС:

Цифровой АОН

Цифровой АОН

Теперь вы можете пользоваться современным цифровым определителем номера, работающим с применением технологии CLIP FSK (поддерживает ли ваша АТС эту технологию, вы узнаете, позвонив в Контактный центр ОАО МГТС по телефону 8 495 636-0-636.

Отличия цифрового АОНа

• Определение номера происходит без установления соединения. Это выгодно отличает технологию CLIP FSK от старой технологии (ее еще называют «русским АОНом»), где определитель номера имитирует снятие трубки.
• На табло телефона будет высвечиваться десятизначный номер. Вам не придется в поисках абонента обзванивать все похожие номера с разными префиксами.
• Используются телефонные аппараты без дополнительных доработок и изменений фирменных внутрисхемных решений. Следовательно, работа аппарата будет устойчивой, как и предусмотрено гарантией фирмы-производителя.

К сведению абонентов. Для пользования услугой «Цифровой АОН» необходим телефонный аппарат, поддерживающий функцию CLIP FSK АОН. В большинстве телефонов, выпускаемых известными фирмами-производителями (такими как Panasonic, Siemens, Philips, GE, LG, «Палиха» и др.) данная функция реализована. Как правило, эта информация указывается в документации на телефон. Если же документация у вас не сохранилась, можно уточнить информацию в Контактном центре ОАО МГТС.

Номера абонентов других компаний (не МГТС), а также абонентов, обслуживаемых УПАТС, могут не определяться.

Просто позвоните в Контактный центр ОАО МГТС и активируйте услугу!

ОАО МГТС максимально быстро включит услугу «Цифровой АОН» и вышлет вам счет. Вам нужно оплатить этот счет в указанные сроки. Факт оплаты является подтверждением вашего согласия на пользование услугой.

Внимание! При отсутствии оплаты счета в указанный срок услуга будет автоматически деактивирована.

Процедура оплаты. Например, вы заказали услугу 5 сентября. Вам придет счет, который надо оплатить в указанный срок с момента его получения. Обращаем ваше внимание на то, что в счете в качестве месяца платежа будет указан октябрь. Это означает, что 25 дней в сентябре вы пользуетесь услугой совершенно бесплатно!

Итак, пользование услугой «Цифровой АОН» в октябре вы оплатили. За пользование услугой в ноябре вы получите в Едином счете ОАО МГТС.

Что нужно сделать для отказа от пользования услугой

Вам достаточно будет позвонить в Контактный центр по телефону 8 495 636-0-636 и сообщить оператору об отказе от пользования услугой.

Стоимость

54 руб. в месяц

SMS

Аббревиатура SMS расшифровывается как Short Messagе Servicе - «Служба коротких сообщений».

Данная услуга позволяет отправлять SMS на фиксированные телефоны ОАО «МГТС» и мобильные телефоны, а также принимать сообщения, используя свой домашний телефон.

Порядок пользования услугой

Для отправки (приема) сообщений необходим телефон, поддерживающий функцию SMS (информация о такой возможности указывается в документации к телефону) и наличие подключенной услуги «Цифровой АОН».

Все условия оказания услуги изложены в публичной оферте ОАО «МГТС» об оказании услуги «Прием и отправка коротких текстовых сообщений (SMS)».

Что нужно сделать для пользования услугой

Вам нужно настроить свой домашний телефон на работу с центром SMS-сообщений ОАО «МГТС» (это можно сделать самостоятельно, воспользовавшись документацией к телефону) и набрать специальную команду на клавиатуре телефонного аппарата для регистрации услуги.

Ожидание вызова

Услуга «Ожидание и удержание вызова с уведомлением о поступлении нового вызова» позволяет во время телефонного разговора с одним абонентом услышать сигнал о поступлении вызова от второго абонента. При этом можно переключиться на второго абонента, поговорить с ним и снова вернуться к первому, не кладя при этом трубку.

Порядок пользования услугой

При поступлении вызова от абонента В (два коротких сигнала) во время разговора с абонентом А можно:

• не принимать никаких мер - в этом случае через 20–40 секунд абонент В слышит короткие гудки (сигнал «занято») и отключается;
• закончить первый разговор с абонентом А, положив трубку - новый вызов подключается как обычный входящий звонок;
• нажать кнопку R (Recall) или F (Flash) - абонент А переходит на удержание.

Услышав непрерывный гудок, можно:

• набрать 0 - отбой абонента В и возвращение к абоненту А;
• набрать 1 - отбой абонента А и подключение к абоненту В;
• набрать 2 - переключение разговора с одним из абонентов на разговор с другим; постановка предыдущего на удержание (может использоваться несколько раз).

Активация услуги

• Снять трубку;
• Набрать последовательно *43# ;
• • непрерывный гудок - услуга активирована;
  • переливающиеся гудки или фраза автоинформатора - услуга не активирована (абонент не имеет права пользования услугой);
• Положить трубку.

Проверка активации услуги

• Снять трубку;
• Набрать последовательно *#43# ;
• Прослушать один из сигналов станции:
  • непрерывный гудок - услуга активна;
  • переливающиеся гудки или фраза автоинформатора - услуга не активна;
  • частые короткие гудки - неверно введена команда;
• Положить трубку.

Деактивация услуги

• Снять трубку;
• Набрать последовательно #43#;
• Прослушать один из сигналов станции:
  • непрерывный гудок - услуга деактивирована;
  • переливающиеся гудки или фраза автоинформатора - услуга не деактивирована (абонент не имеет права пользования услугой);
  • частые короткие гудки - неверно введена команда;
• Положить трубку.

Внимание!

Для всех случаев активации/деактивации дополнительных услуг на телефонном аппарате Siemens Gigaset C470 IP, в конце набора специальной команды следует набирать «##» вместо «#».

Что нужно сделать для пользования услугой

Для подключения услуги следует позвонить в Контактный центр ОАО МГТС по телефону: 8 495 636-0-636 (с 9:00 до 21:00 ежедневно) или обратиться в любой офис продаж и обслуживания ОАО МГТС и уточнить, возможность оказания данной услуги на вашем телефонном номере, какие функции должен поддерживать телефонный аппарат для работы услуги, и после этого заказать услугу.

На цифровых АТС будет определять только абонентов аналоговых линий, которых скоро совсем не останется…

Касаемо ответа на исходный вопрос: “русский” (советский) АОН в Москве на сегодняшний день живёт и здравствует в вымирающем аналоговом сегменте (код 495, в основном номера на 3 и 4), но больше 7 цифр выдать не может принципиально. После замены этих АТС аппараты “Русь” и прочие можно будет выкинуть.

Чтобы номера определялись, и показывали полный набор цифр с кодами, надо заказать и ежемесячно оплачивать услугу “цифровой АОН” (Caller ID) - 54 руб. Работает замечательно и абсолютно незаметно бесплатно для звонящих, про рус АОН можно забыть.

Вот что пишет по этому поводу МГТС:

Цифровой АОН
Теперь вы можете пользоваться современным цифровым определителем номера, работающим с применением технологии CLIP FSK (поддерживает ли ваша АТС эту технологию, вы узнаете, позвонив в Контактный центр ОАО МГТС по телефону +7 495-636-0-636.

Отличия цифрового АОНа
— Определение номера происходит без установления соединения. Это выгодно отличает технологию CLIP FSK от старой технологии (ее еще называют «русским АОНом»), где определитель номера имитирует снятие трубки.
— На табло телефона будет высвечиваться десятизначный номер. Вам не придется в поисках абонента обзванивать все похожие номера с разными префиксами.
— Используются телефонные аппараты без дополнительных доработок и изменений фирменных внутрисхемных решений. Следовательно, работа аппарата будет устойчивой, как и предусмотрено гарантией фирмы-производителя.
К сведению абонентов. Для пользования услугой «Цифровой АОН» необходим телефонный аппарат, поддерживающий функцию CLIP FSK АОН. В большинстве телефонов, выпускаемых известными фирмами-производителями (такими как Panasonic, Siemens, Philips, GE, LG, «Палиха» и др.) данная функция реализована. Как правило, эта информация указывается в документации на телефон. Если же документация у вас не сохранилась, можно уточнить информацию в Контактном центре ОАО МГТС.

Номера абонентов других компаний (не МГТС), а также абонентов, обслуживаемых УПАТС, могут не определяться.

Что нужно сделать для пользования услугой
Просто позвоните в Контактный центр ОАО МГТС и активируйте услугу!

ОАО МГТС максимально быстро включит услугу «Цифровой АОН» и вышлет вам счет. Вам нужно оплатить этот счет в указанные сроки. Факт оплаты является подтверждением вашего согласия на пользование услугой.

Внимание! При отсутствии оплаты счета в указанный срок услуга будет автоматически деактивирована.

Процедура оплаты. Например, вы заказали услугу 5 сентября. Вам придет счет, который надо оплатить в указанный срок с момента его получения. Обращаем ваше внимание на то, что в счете в качестве месяца платежа будет указан октябрь. Это означает, что 25 дней в сентябре вы пользуетесь услугой совершенно бесплатно!

Итак, пользование услугой «Цифровой АОН» в октябре вы оплатили. За пользование услугой в ноябре вы получите в Едином счете ОАО МГТС.

Что нужно сделать для отказа от пользования услугой
Вам достаточно будет позвонить в Контактный центр по телефону +7 495-636-0-636 и сообщить оператору об отказе от пользования услугой.

Стоимость
54 руб. в месяц

Информация о сервисе определения номера зонящего

Сервис определения номера - это услуга, которая может быть предоставлена абоненту большинством операторов связи. Информация о номере вызывающего абонента передается в паузе между первым и вторым сигналами вызова (звонками аппарата). Данные передаются вне зависимости от того, подписан ли вызывающий абонент на эту услугу или нет. Вызывающий абонент может запретить передачу информации о своем номере. Информация, передаваемая абоненту дает возможность отобразить номер, время и дату входящего вызова, а также имя владельца этого номера. Данные передаются последовательно между первым и вторым звонками входящего вызова со скоростью 1200 бит в секунду в формате FSK. В этом формате логичиская единица кодируется сигналом в 1200 Гц, а логический ноль - 2200 Гц. Каждое 8-ми битное слово начинается со стартового бита (единица) и и заканчивается стоповым битом (нулем). До десяти единичных битов может быть добавлено между словами. Для инициализации системы в первые 250 мс посылается 30 бит 010101... а затем в течении 70 мс посылается сигнал логической единицы.

Форматы передачи данных

Данные, которые фактически передаются, зависят от формата, используемого телефонной компанией абонента. Имеются два основных формата используемых сейчас:

• Одиночный формат передачи данных (SDMF - Single Data Message Format)
• Расширенный формат передачи данных (MDMF - Multiply Data Message Format)

Оба формата описаны ниже.

Одиночный формат передачи данных

Одиночный формат передачи данных включает данные о фактическом времени звонка и телефонном номере звонящего.

Таблица 1. Последовательность передачи информации в SDMF.

Первая часть данных - тип сообщения, для этого формата равен 04. Вторая часть содержит длину сообщения. Затем следует месяц, день, час, минуты, и номер (до 10 цифр). Если номер не может быть отображен, то вместо него отображается "O" или "P". Последняя часть сообщения - контрольная сумма, которая равняется дополнением до двух всех битов всех слов.

Например звонок с номера 206-329-8524, поступивший в 14:30 30 ноября 95 года будет передан следующим образом:

{тип}{длина}113014302063298524{контрольная сумма}

Тип и длина сообщения посылаются в двоичном виде, в то время как каждый знак месяца, дня, часа, минуты и номера телефона посылается в стандартном 8-ми битном коде ASCII.

Расширенный формат передачи данных

Чтобы послать большее количество информации через телефонную линию, был создан расширенный формат передачи данных. В дополнение к информации, посылаемой в одиночном формате передачи данных, этот формат также включает имя абонента, на которого зарегистрирован вызывающий вас номер.

сигнал	формат	длительность	значение
1-й сигнал вызова	20 Гц	2 с	стандартный сигнал вызова
пауза		0,5 с
инициализация	30 байт/ 600 Гц	250 мс	0101010...
начало	1200 Гц	70 мс
тип сообщения	8 бит
длина сообщения	8 бит
тип параметра 1	8 бит
длина параметра 1	8 бит
параметр 1
тип параметра 2	8 бит
длина параметра 2	8 бит
параметр 2
. . . . . .
контрольная сумма	8 бит
пауза		>0,5 с
2-й сигнал вызова	20 Гц	2 с	стандартный сигнал вызова

Таблица 2. Последовательность передачи информации в MDMF.

Сообщения в расширенном формате передачи данных разбиты на отдельные параметры. Например, дата и время поступающего запроса передаются отдельным параметром, как и номер звонящего. Последовательность этих параметров в пределах сообщения зависит от вашего местного оператора связи. Существует несколько различных типов параметров (таблица 3), которые могут быть включены в сообщение. Опять же последняя часть данных в сообщении - контрольная сумма, которая является дополнением до двух всех битов всех слов в сообщении. По видимости формат MDMF вытеснит SDMF.

Таблица 3. Типы параметров в MDMF.

Для того же примера звонок с номера 206-329-8524, поступивший в 14:30 30 ноября 95 года от Uncle Sam будет передан в MDMF следующим образом:

{тип}{длина}--11301430 --2063298524 --uncle sam {контрольная сумма}

Ограничения

Имеются два основных ограничения на определение номера вызывающего. Первое, это если звонящий абонент не желает чтобы информация о его номере отображалась, он может ввести специальный код перед набором номера. В большинстве случаев, этот код - *67. Когда устройство определения сталкивается с этой ситуацией, он отображает "P"(Private), чтобы сообщить пользователю, что информация была заблокирована. Второе ограничение - сервис передачи номера не поддерживается компанией - опрератором звонящего. Если абонент звонит вам по междугородней связи, вы увидите "O"(Out of area).

У многих современных компаний имеются удаленные филиалы и подразделения. По статистике 70% всех соединений филиалов приходится на головной офис. При этом занимаются внешние линии, ограничивая поступление входящих звонков, кроме того приходится оплачивать исходящий трафик. В связи с этим возникает проблема связи головного офиса со своими филиалами, а также создания собственной сети, объединившей бы все подразделения компании в единое целое. Имеется множество способов решения данной проблемы. Рассмотрим некоторые из них.

Телефон давно стал неотъемлемой частью нашей жизни. Несмотря на то, что чаще всего мы разговариваем по мобильному телефону, домашний аппарат тоже пользуется популярностью. Но человек редко проводит весь день дома, а иногда очень важно знать о пропущенных звонках. Такую возможность предоставляют домашние телефоны с определителем номера.

Преимущества покупки телефона с определителем

Звонок телефона часто отрывает нас от дел: приходится прерваться и ответить, ведь это может быть важный вызов. Телефон с определителем номера позволяет заранее узнать кто звонит и решить нужно ли отвечать. Плюс вызов сохранится в памяти, и вы сможете перезвонить абоненту в удобное для вас время.

При выборе аппарата стоит обратить внимание на несколько параметров:

• Процент определения номеров (зависит от модели);
• Поддержка российского стандарта ОСТ 45.187-2001 (для определения звонков по России);
• Объем памяти (для сохранения пропущенных вызовов);
• Общее качество телефона (четкость дисплея, удобство кнопок и трубки, изолированность сетевого провода и т. д.).

Выбрать и купить домашний телефон с определителем номера вы можете на сайте «Эльдорадо». В нашем каталоге представлены модели различных производителей с подробным описанием функциональных возможностей.

Определитель номера в своей работе использует следующие параметры сигналов АТС:

• Напряжение в телефонной линии (при опущенной трубке) - 60 В
• Амплитуда сигнала индукторного вызова при входящей связи 50-100 В; форма импульсов - колоколообразная, частота - 25 Гц
• Напряжение в телефонной сети при снятой трубке 5-8 В
• Скорость набора номера 9-11 имп./с, импульсный коэффициент набора номера 1.3-1.9
• Сигнал "Ответ станции" - непрерывный тональный сигнал частотой 425 Гц
• Сигнал "Занято" - 425 Гц (длительность и пауза - 0.35 с)
• Сигнал "Контроль посылки вызова" - 450 Гц (длительность импульса 1 с, паузы - 4 с)
• Сигнал "Отбой" - удержание трубки на рычаге аппарата более 1.2 с

• Время от подключения АОНа к линии до выдачи запроса (t паузы) - 250-275 мс
• Длительность сигнала запроса (t запр) - 100 мс
• Уровень сигнала запроса (U запр) - 4.3дб (Действующее напряжение сигнала запроса).
• Частота сигнала запроса (f запр) - 495-505 Гц

Абонент АТС-1, подняв трубку, звонит абоненту АТС-2. При этом у абонента АТС-2 по телефонной сети поступает индукторный вызов (вызов от АТС). Телефон АОН абонента-2 подключается к телефонной линии, понижая напряжение до уровня 22-24 В - блокирует разговорный тракт. Затем, через 250-275 мс (время на окончание переходных процессов при коммутации телефонной линии) АОН абонента-2 выдает на АТС-1 сигнал "Запрос АОН" частотой 495-505 Гц с уровнем 4.3 дб и длительностью 100 мс. На АТС-1 декодируется этот сигнал и выдается "Ответ" -номер телефона звонящего абонента АТС-1 многочастотным методом "безинтервальный пакет" в принятом коде "2 из 6". АОН у абонента-2 осуществляет прием пакета частотной информации в порядке поступления с последующей дешифрацией комбинации.

Частотная информация - последовательность двухчастотных посылок из ряда частот:

f,Гц	Уровень, Дб
700	-6.5 до 27.4
900	-6.5 до 29.0
1100	-6.5 до 31.0
1300	-6.5 до 32.6
1500	-6.5 до 34.3
1700	-6.5 до 36.0

Комбинации двух из шести вышеуказанных частот обозначает следующее:

"Начало" - означает начало и конец пакета двухчастотных посылок (многочастотная последовательность имеет несколько раз повторяющийся пакет информации, начало и конец которого указывает эта комбинация).

"Повтор" - означает, что очередная цифра повторяет предыдущую (при отсутствии этой комбинации дешифрация двух последовательно следующих одинаковых цифр была бы крайне затруднена).

Пакет информации содержит 10 двухчастотных посылок длительностью по 38-42 мс со следующей последовательностью передачи:

1. "Начало"
2. Цифра категории
3. Цифра единиц номера
4. Цифра десятков номера
5. Цифра сотен номера
6. Цифра тысяч номера
7. Третья цифра индекса станции
8. Вторая цифра индекса станции
9. Первая цифра индекса станции
10. "Начало"

Информация обрабатывается микропроцессором и выводится на индикатор. При этом в самом телефоне абонента-2 (АОНе) вырабатываются сигналы имитирующие сигнал КПВ (Контроль Посылки Вызова - длинные прерывистые гудки). Далее при необходимости, абонент-2 может вести разговор - алгоритм Определения Номера закончился.

Физические основы обработки многочастотного сигнала

На рисунке приведен фрагмент двухчастотной посылки.

Подобный сигнал поступает на вход компаратора (электронной схемы сравнения), а на другой вход подается потенциал (уровень) сравнения. Все, что выше уровня сравнения компаратора оценивается на выходе как высокий потенциал, а все, что ниже - "0".

Преобразованный в цифровую форму сигнал поступает на вход порта ввода-вывода. Центральный процессор (ЦП) под упрвлением программы, хранящейся в ПЗУ (постоянное запоминающее устройство), осуществляет опрос с оределенной частотой состояния порта ввода-вывода (состояние компаратора), помещая результаты во временную память устройства - ОЗУ. Затем результаты - последовательность "0" и "1", записанные в ОЗУ в определенной выборке (длительность выборки зависит от размера отведенной памяти, чтобы результаты не переполнили ОЗУ), с помощью специальных программ цифрового анализа гармонического сигнала, анализируются ЦП и идентифицируются с конкретным сигналом: цифры 0,1-9, "начало", "повтор". Работая в реальном времени, ЦП за время прохождения одной двухчастотной посылки (40 миллисекунд), успевает проанализировать её до 5-и раз, тем самым появляется возможность для сравнения результатов, что положительно сказывается на эффективности определения номера. За врем следования ответа ЦП выполняет 50-150 таких выборок для получения однозначного решения: каковы категория и номер звонящего абонента.

У многих современных компаний имеются удаленные филиалы и подразделения. По статистике 70% всех соединений филиалов приходится на головной офис. При этом занимаются внешние линии, ограничивая поступление входящих звонков, кроме того приходится оплачивать исходящий трафик. В связи с этим возникает проблема связи головного офиса со своими филиалами, а также создания собственной сети, объединившей бы все подразделения компании в единое целое. Имеется множество способов решения данной проблемы. Рассмотрим некоторые из них.