Destek merkezleri, operatörler tarafından, iletişim sorunları olması durumunda müşteriye en uygun yardımı sağlamak için oluşturulur. Ancak merkez operatörler hemen hemen her sorunu çöz. Onlara arama yapılır Tamamen ücretsiz ve çalışanlar günün her saatinde çalışırlar.

Soru: “MTS Rusya operatörü nasıl aranır?” başka durumlarda da ortaya çıkabilir, örneğin gerektiğinde detaylı bilgi tarife hakkında. Operatörün aranması yararlıdır ve gerekirse, ek hizmetlerin bağlantısı veya internet ayarları. Sonuçta, MTS fırsatından yararlanmak çok daha hızlı operatörü ücretsiz arayın Her eylem için ofise gitmek veya kendi başınıza komut aramak yerine.

MTS operatörünü ücretsiz arama

Genellikle müşteriler soru yok MTS operatörünün nasıl aranacağı ile. Destek merkezi numarasını, içerdiği tüm paket ve belgelerde bulabilirsiniz. eğer herhangi bir nedenle SIM kart kağıdı kayboldu, o zaman MTS operatörünün nasıl aranacağını yazmaya değer doğrudan ücretsiz. Bu amaçlar için şirket özel bir numara tahsis etmiştir. 0890 . Bölgeden bağımsız olarak bağlantı, MTS operatörüne ulaşmanın en uygun yoludur.

MTS operatörü cevap vermeden önce telefon numarası destek Merkezi yapabileceğiniz menü ile tanışmanızı sağlar. kendini bul birçok yararlı bilgi. MTS operatörü ile ancak uzun bir bekleyişten sonra konuşmak mümkün olacağından, daha hızlı olması muhtemeldir.

Önemli! MTS aboneleri için, Rusya'nın herhangi bir bölgesinde operatöre ücretsiz bir çağrı yapılabilir. Ayrıca SIM kart bakiyeniz düşük olduğu için bloke olsa bile bir uzmanı arayabilirsiniz.

En sık sorulan sorular ilgili hızlı arama nasıl yapılır MTS operatörüne, yani mobil kullanıcılardan. Onlara kullanılması önerilir tek destek numarası 0890 . Ayrıca MTS operatörünü arayın mobilden ücretsiz aboneler telefonu kullanabilir 8-800-2508-250 . Bu numara, MTS operatörünü ücretsiz aramanızı sağlar. herhangi bir evden ve cep telefonundan Rusya.

Önemli! İntranet dolaşımındayken, numarayı kullanmak daha iyidir. 0890 Operatörle iletişim kurmak için. Bu, faturalandırma hatalarının önlenmesine yardımcı olacaktır.

Bugün, MTS hizmetleri çok çeşitlidir. Aralarında sadece hücresel değil, aynı zamanda internet, televizyon ve hatta bankacılık. eğer abone imkan yok bir mobil MTS'den arayın, sonra numarayı çevirmeli 8800250-0890 .

Bulunduğunda Rusya dışındaücretsiz 800 seri numaraları kullanılamayacak. Bununla birlikte, bir kişinin hem MTS'yi araması hem de acil sorunları çözmek . Bu durumda, operatörle iletişim için federal MTS telefonları mevcuttur. +7-495-7660166 .

Önemli! Numaraya göre ara+7-495-7660166 sadece MTS müşterileri için ücretsizdir. Diğer durumlarda, tarife planının şartlarına göre arama için ödeme yapmanız gerekecektir.

Diğer operatörlerin mobil operatörleri ile iletişim için telefonlar

Kısa numara sadece aboneler tarafından kullanılabilir MTS ağına kayıtlı. Gerisi zorunda kalacak ücretsiz iletişim için telefonu operatörle çevirin 8800250-0890 . Bu numaraya kayıtlı tüm hücresel ve sabit hatlardan ulaşılabilir. Rus telekom operatörlerinden , onu başka ülkelerden arayamazsınız.

Müşteri isteklerini işleme merkezi MTS

Hizmet tüzel kişilerözel müşterilere hizmet sağlanmasından önemli ölçüde farklıdır. Başvurularını kaydetmeleri gerekiyor özel bir hizmet aracılığıyla . Ana özelliklerini göz önünde bulundurun:

• aktivasyon veya devre dışı bırakma ek seçenekler, hizmetler vb. istekler bazında gerçekleştirilir 1 gün içinde .
• Hizmeti yalnızca gönderdikten sonra kullanabilirsiniz. yazılı açıklamada kuruluşun postasını bağlamak için. BT mühür tarafından onaylanmışşirket müdürü tarafından imzalanmış ve kağıtta en yakın salonlardan birine nakledildi.
• Başvurular üzerinden yapılabilir kurumsal e-posta adresi veya faksla +7-495-7660058 . Aynı zamanda, belgelerin artık kuruluş başkanı tarafından onaylanmasına gerek yoktur.

Kuruluşlar için MTS desteği

Şirket hizmet merkezi, müşterilere, tüzel kişilere yardımcı olmak için her zaman hazırdır. kişiler. Onun aracılığıyla, yapabilirsiniz aşağıdaki işlemler :

• para transferi ve hesaplar arasındaki seçenekler, hem de onların birliği.
• Sipariş et ve al finansal belgeler, kağıt veya elektronik formdaki çeşitli raporlar dahil.
• Yeni numaralar sipariş etme ve Hizmetler, onları kapatmanın yanı sıra.
• Tarife değişiklikleri ve Odalar, ayrıca kilitlerin ayarlanması ve çıkarılması.

Yasal destek sabit sayılara göre kişiler

Kuruluşlar ayrıca günün her saati olabilir iletişim desteği. Sabit hat hizmetleri de dahil olmak üzere bilgilere erişimleri vardır. Destek merkezi operatörleri tüm soruları yanıtlayacak sunulan hizmetler için, size uzun mesafeli iletişim hizmetleri hakkında bilgi verir, ek seçenekleri bağlamanıza veya bağlantısını kesmenize yardımcı olur ve ayrıca bir sözleşme başvurusunu kabul eder.

MTS iletişim hizmetlerini kullanırken, abonelerin genellikle belirli soruları vardır - iletişimin kalitesi, tarifeler ve hizmetler, kapsama alanı vb. Sorulara cevap almanın ve sorunları çözmenin en kolay yolu yardım hattını aramaktır. MTS'de operatörle iletişim, incelememizde ayrıntılı olarak tartışacağımız çeşitli şekillerde gerçekleştirilir.

MTS operatörüyle iletişim kurun

0890 veya 8-800-250-08-90

Mobil iletişimi kullanırken sorun yaşıyorsanız, bunları kendiniz çözmeyi deneyebilirsiniz. Özellikle bunun için MTS operatörü, self servis hizmetlerini kitlelere aktif olarak tanıtıyor. Burada ayrıntıları sipariş edebilir, herhangi bir hizmeti etkinleştirebilir veya devre dışı bırakabilir, bir melodi ayarlayabilir, tarife planını kontrol edebilir ve en son fon makbuzları (veya bu makbuzların eksikliği) hakkında bilgi alabilirsiniz. MTS ağındaki self servis, "Kişisel Hesap" ve tescilli bir uygulama aracılığıyla gerçekleştirilir.- ikincisi, gerekli tüm bilgileri doğrudan tabletinizden veya akıllı telefonunuzdan almanızı sağlar.

Tüm bunlara rağmen, canlı bir danışmanın yardımı herhangi bir otomatik hizmetle karşılaştırılamaz - sadece operatörün kendisi bazı önemsemelerde en iyi şekilde bilgilidir. "Kişisel Hesap" ve uygulama sonuç vermezse MTS operatörüyle iletişim kurmanın yolları şunlardır:

• Cep telefonunuz aracılığıyla;
• Başka bir cep telefonu veya sabit telefon aracılığıyla;
• Geri bildirim formu aracılığıyla.

Bunlardan herhangi biri yardımcı olmazsa, yardım almanın başka bir yolu daha vardır - en yakın servis ofisinde, MTS operatörünün danışmanlarıyla canlı sohbet etme şansınız olacak.

Bir telefon yardım masasının varlığına rağmen, operatörler genellikle şablonlarla çalışır - onlardan kapsamlı bilgi çıkarmak bir sorun haline gelir.

MTS operatörü ile telefonla iletişim

Bir cep telefonundan MTS operatörüyle nasıl iletişim kuracağımızı görelim. Son zamanlarda, MTS, resmi web sitesinde, SIM kartlı zarflarda ve promosyon malzemelerinde her yerde yanıp sönen iletişim bilgilerini giderek daha fazla gizliyor. Bugün durum değişti ve bilinmeyen bir kişinin bir MTS danışmanıyla iletişim kurabilmesi için bir iletişim telefon numarası bulması gerekecek.

Lütfen sitenin ana sayfasında hiçbir iletişim numarası kalmadığını ve diğer departmanlar arasında gezinmenin son derece kafa karıştırıcı olduğunu unutmayın. Bu karışıklığı giderelim - kısa numara 0890, MTS operatörüyle hızlı bir şekilde iletişim kurmanıza yardımcı olacaktır. Çağrı çok basit:

• El cihazınızdan belirtilen numarayı arayın;
• Otomatik bilgilendiricinin yanıt vermesini bekleyin;
• Uygun düğmeye basarak ilgilendiğiniz bölümü (mobil iletişim, İnternet, ev İnterneti, finansal hizmetler) seçin;
• Otomatik bilgilendiriciyi dinleyin - MTS operatörüyle iletişime geçmek için hangi düğmeye basmanız gerektiğini size söyleyecektir.

Önceden, çevirdikten hemen sonra "0" tuşuna basıp MTS operatörü ile iletişime geçebiliyorduk. Günümüzde danışmanlara erişim diğer bölümlerde gizlenmiştir.

Bazen, otomatik bilgilendiricinin yapısının neredeyse her hafta değiştiği görülüyor. İçinde bir şey değişirse, yalnızca istemleri dikkatlice dinlemeniz gerekir. Bu arada, geceleri MTS danışmanlarıyla iletişim olmayabilir - sabaha kadar beklemeniz gerekecek.

Henüz MTS operatörü değilseniz veya cep telefonunuz elinizde değilse ancak operatörle iletişime geçmeniz gerekiyorsa alternatif 8-800-250-08-90 numarasını arayın. Bu numara, MTS operatörüyle diğer operatörlerin numaralarından (şehir telefonları dahil) telefonla iletişim kurmanıza olanak tanır. Uluslararası veya ulusal dolaşımda olanlar için +7-495-766-01-66 operatör ile hızlı iletişim için özel bir numara bulunmaktadır.

Dolaşımdayken, telefon numaralarını +7'den başlayarak uluslararası formatta çevirin. Aksi takdirde, MTS operatörüyle (ve dünyadaki diğer abonelerle) iletişim imkansız olacaktır.

Alternatif iletişim yöntemi

Birçok abone, doğrudan MTS operatörüyle nasıl iletişime geçileceği ile ilgilenmektedir. Ne yazık ki, böyle bir teknik olasılık yoktur, bu nedenle her durumda otomatik bilgi sağlayıcının vahşi doğasında beklemeniz gerekecektir. 0890 veya 8-800-250-08-90 numaralı telefondan MTS operatörüyle iletişim kurmanın tek yolu budur. Sadece başka numaralar olmadığını unutmayın.

Sıkıcı arama yapmak istemiyorsanız, "Mobil iletişim - Destek - Müşteri hizmetleri - Geri bildirim formu" bölümündeki resmi web sitesine gidin ve bir talepte bulunun. Burada hücresel iletişimin, ev internetinin, dijital TV'nin ve sabit telefon hattının işleyişi hakkında yardım alabilirsiniz. Dallanmış menüden uygun bir konu seçin, gerekli tüm verileri sağlayın:

• Talebin yapıldığı telefon numarası veya sözleşme;
• İletişim telefon numarası;
• Soyadı, adı ve soyadı;

MTS operatörü ile acilen iletişim kurmanız gereken durumlar vardır. MTS, Rusya, Ukrayna, Beyaz Rusya ve Özbekistan gibi ülkelerdeki abonelere hizmet vermektedir.

Şirketin her müşterisi, ihtiyaç duyduğu bilgileri hızlı bir şekilde almak ister. MTS operatörü ile "canlı" iletişim gerektiren özel durumlar vardır.

MTS operatörünü nasıl arayacağınız konusunda birkaç seçenek vardır. Herhangi bir abone, dolaşımdayken bile şirket çalışanlarından danışmanlık yardımı alabilecektir.

Unutulmamalıdır ki, şirket danışmanları, mobil operatörün sunduğu hizmetlerle ilgili her türlü soruyu cevaplayabilir. Ayrıca tarifeniz, bağlantılı hizmetler, çeşitli promosyonlar ve özel teklifler hakkında bilgi alabilirsiniz.

Hizmet verilen herhangi bir ülkenin aboneleri tek bir ücretsiz numara 0890'ı kullanabilir. Şirketin bir çalışanı ile bağlantı kurmak için önce ses menüsünü kullanmanız gerekir. Telefon tuş takımına bağlandıktan sonra önce 2, ardından 0 düğmesine basmanız gerekir.

Sonra o sırada serbest olan bir danışmanla bağlantı kurulur. Önce 5'e sonra 0'a basarak menüdeki diğer kombinasyonları kullanabilirsiniz. Birkaç kombinasyon vardır, asıl şey, seçilen menüde klavyede 0'a basmanızdır.

Sabit hat numarasından mts operatörü nasıl aranır

Federal numara 8 800 250 08 90, özel müşteriler tarafından kullanılabilir. Hem sabit telefondan hem de cep telefonundan aranabilir. Bir danışman çalışanla bağlantı kurmak için dijital komutları da kullanmanız gerekir. Hangi telefon tuş takımı kullanılarak girilir.

2 numaraya ve ardından - 0'a basmanız gerekir. Bundan sonra, otomatik bilgi veren, sağlanan hizmetlerin bir değerlendirmesini talep etmelidir (0 veya 1'e basın). Ancak bundan sonra MTS çalışanının cevabını beklemek mümkün olacaktır.

Kurumsal müşteriler, operatörle iletişim kurmak için 8 800 250 09 90 federal numarasını kullanır.

Telesekreterin tüm konuşmasını dinlemek gerekli değildir, bir düğmeye basılarak kesilebilir.

Bir cep telefonundan MTS operatörü nasıl aranır Dolaşım

Abone dolaşımdaysa, operatörle iletişim kurmak için 8 495 766 01 66 numarasını çevirmek yeterlidir. Dünyanın neresinde olursanız olun, arama ücretsizdir.

Rusya Federasyonu dışında olduğunuzda, bir telefon numarasını çevirirken uluslararası formatı kullanmanız gerektiğini, bu nedenle başında +7 belirtmeniz gerektiğini hatırlamanız gerekir.

Diğer iletişim yöntemleri

Operatöre ulaşmak mümkün olmadıysa, MTS operatörünün sitesini kullanabilirsiniz. Açılan sekmede geri bildirim şeklinde tasarlanmış sorular sorabilirsiniz.

MTS çalışanlarıyla iletişim kurmak için başka bir seçenek daha var. Bunu yapmak için "Kişisel Hesap" ı ziyaret etmeniz gerekir.

MTS'den bilgi almanın en kolay yolu şirketin ofisini ziyaret etmektir, sadece yanınızda bir pasaport bulundurmanız yeterlidir, bu da SIM kartın sahibi olarak tanımlanmanızı sağlar.

Sitede ayrıca bir mobil operatör danışmanına yapılan aramaların özelliklerini anlamanıza yardımcı olacak bir video da bulunmaktadır.

Birkaç seçenek olduğu için MTS abonelerinin operatörü araması oldukça basittir. Ayrıca, hizmet verilen her ülkede, nihayetinde operatörle iletişim kurmanıza izin verecek belirli hizmet numaraları vardır.

Bu hizmet müşteriler için faydalıdır, çünkü tamamen ücretsiz, nerede olursanız olun. MTS her zaman müşterileriyle ilgilenir, onlara kaliteli hizmetler ve danışmanlık yardımı sağlar.

Er ya da geç her abonenin mobil operatörüyle iletişim kurması gerekir. Çoğu zaman - belirli bir konu hakkında bilgi almak için. MTS ağ kullanıcıları, teknik destek servisini 24 saat ve ücretsiz arama olanağına sahiptir.

Şirketin herhangi bir abonesi, mevcut tarife planına ve ek hizmet ve seçeneklerin mevcudiyetine bakılmaksızın destek hizmetiyle iletişime geçebilir.

Hangi durumlarda bir MTS operatörü ile bir yardım hattına ihtiyacınız olabilir:

1. Belirli bir hizmeti etkinleştirmek veya devre dışı bırakmak istiyorsunuz (Ayrıntılı Faturalandırma, Fatura Teslimatı, Ek Veri/Faks Numarası hariç).
2. Mevcut numarayı korurken tarife planını değiştirin.
3. Belirli ürünleri etkinleştirirken teknik destek.
4. Telefon numarası değişikliği.
5. Telefonu belirli bir süre bloke etme (tüm tarife planlarında mevcut değildir).
6. PIN ve PUK kodlarının alınması.
7. Belirli bir hizmet veya hizmet hakkında bilgi edinme.
8. Mali konularda danışmanlık (ödeme yöntemleri ve kuralları).
9. Hesap dökümü.
10. Arama emri.
11. Kişisel hesaplarla işlemler.
12. Telefonun çalınması veya kaybolması durumunda yapılacak işlemler ve çok daha fazlası.

Yardım Masası Çalışma Saatleri

Sizin için uygun olan herhangi bir zamanda yardım isteyebilirsiniz, merkez günün her saatinde çalışır.

MTS desteğine nasıl başvurulur

Telefon 0890

Bir uzmanla iletişime geçmek için, otomatik bilgilendiricinin sesli karşılamasını beklemeniz ve ardından sırayla "1" ve "0" veya "2" ve "0" tuşlarına basmanız gerekir. Kısa bir müzik duraklamasından sonra operatöre bağlanacaksınız.

Hizmetin olanakları hakkında tam bilgi almak istiyorsanız, autoinformer'ı sonuna kadar dinleyin.

Pasaport verilerini veya bir kod kelimesini önceden hazırlamak gerekir. Hangi telefon numarası hakkında bilgi almak istediğinizi belirtin. Ayrıca, önceden bir soru formüle etmenizi öneririz. Yanlış anlamaları önlemek için operatörle yapılan konuşmanın büyük olasılıkla kaydedildiğini unutmayın.

Hizmet kalitesi değerlendirmesi

Bir uzmanın çalışmasını değerlendirmek istiyorsanız, onunla konuştuktan sonra "0", değilse - "1" e basın. Görüşmeyi değerlendirmeyi kabul ettiyseniz, otomatik modda anket yapmak için +7 800 250 0890 numaralı telefondan aranacaksınız. Sadece iki soruyu cevaplamanız gerekiyor:

1. Sorunu çözmeyi başardınız mı (evet ise, "1"e, değilse - "0"a basın).
2. Bir uzmanın çalışmalarını beş puanlık bir ölçekte değerlendirin (uygun sayıları bir mobil cihaza yazın).

Telefon 8 800 250 0890

Mobil cihazınızdan MTS operatörü ile iletişime geçmek için ücretsiz 8 800 250 0890 nolu telefonu çevirmeniz, ardından sesli mesajı beklemeniz ve ardından sırasıyla "1" ve "0" tuşlarına basmanız gerekmektedir.

Telefon +7 495 766 0166

Ülkemiz dışındaysanız +7 495 766 0166 numaralı telefondan tamamen ücretsiz bir uzmanla görüşebilirsiniz.

MTS ofisiyle iletişim

En yakın ofisin nerede olduğunu görmek için:

• MTS web sitesine gidin (http://www.mts.ru);
• ikamet ettiğiniz bölgeyi belirtin;
• sayfanın orta kısmında bulunan "MTS mağazaları" bağlantısını takip edin.

Operatör çok çeşitli mevcut hizmetler sunar:

• iletişim hizmetlerinin sağlanması için bir sözleşmenin imzalanması;
• bir anlaşmanın feshi;
• SIM kart ile işlemler (değiştirme, geri yükleme, bloke etme/engellemeyi kaldırma);
• PIN-, PUK-kodlarının verilmesi;
• başka bir telefon numarası almak;
• bir fatura veya maddelendirme siparişi vermek;
• bir kod kelimesi almak;
• çeşitli iletişim hizmetlerine ilişkin istişareler;
• mali konularda tavsiyeler (mobil hesabın durumu, para transferleri, kredi kartıyla ödeme);
• MTS çevrimiçi mağazasından sipariş almak ve çok daha fazlası.

MTS destek hizmetleri 24 saat çalışır ve abonelerden çağrı alır. Burada arama üç telefon numarası ile gerçekleştirilir - şebeke müşterileri için, diğer operatörlerin numaralarından yapılan aramalar için, uluslararası dolaşımdan gelen aramalar için. MTS operatörünü aramak için hızlı arama talimatlarımızı kullanın.

Öncelikle, telesekreter olmadan operatörün uzmanlarıyla iletişim kurmanın imkansız olduğunu hatırlamanız gerekir. Doğrudan ağ üzerinden arama yapmanıza izin veren telefonlar yoktur. Geri arama siparişi vermek de mümkün değildir - bu işlev uygulanmaz. Diğer her şey için, günün her saatinde çalışan ücretsiz bir kısa numara 0890 vardır.

0890 numaralı MTS yardım masası çok kanallıdır.Çağrı merkezi uzmanları, aynı anda gelen düzinelerce aramayı yönetir. Yoğun saatlerde bir danışmanın bekleme süresi 10-15 dakikadır, bazen daha uzundur. Ücretsiz saatlerde, 1-2 dakika içinde canlı bir operatörle bağlantı kurulur. Sıra otomatik olarak oluşturulur, etkilenmesi mümkün olmayacaktır. 0890 numaralı MTS operatörüne yapılan aramalar ücretsizdir.

Aylık ücreti en yüksek olan abonelere aramada öncelik verildiğine dair bir görüş var. Aynı versiyona göre aylık ücret ödemeden tarife kullanan aboneler sıranın sonuna aktarılıyor.

Herhangi bir cep telefonundan veya sabit hattan nasıl aranır

MTS'yi başka bir operatörden aramak için 8-800-250-0890 numaralı tek bir numarayı çevirmelisiniz. Hem cep telefonlarından hem de sabit hatlardan kullanılabilir - cep telefonlarından ücretsiz, sabit hatlardan ve 8800 standardındaki herhangi bir numaradan.Numarayı çevirin, sesli menüden geçin, canlı bir danışmanla bağlantı bekleyin ve ona ilginç bir soru sorun.

Küçük bir hayat kesmek var - MTS 0890 telefonu uzmanlarla bağlantı kurmazsa, başka bir telefondan (Beeline, MegaFon, Tele2, Tinkoff) 8-800-250-0890'ı arayın. Beeline'da benzer bir şema kullanılır - bu ağın müşterileri yardım hattını diğer operatörlerin numaralarından (ve şehir telefonlarından) arar.

Kurumsal müşteriler ve tüzel kişiler için numara

Bireysel yardım masası, kurumsal müşterilerin sorunlarını çözmek için uygun değildir. 8-800-250-0990'da onlar için ayrı bir yardım hattı oluşturuldu. Bireysel girişimciler ve tüzel kişilerle çalışmaktadır. Bireysel iseniz bu numarayı kullanmayın - burada yalnızca kurumsal müşterilere tavsiye edilir.

Kırım'da bir MTS operatörü nasıl aranır

MTS'nin Kırım abonelerine Krasnodar Bölgesi'nin yardım hattı tarafından hizmet verilmektedir. 0890'ı arayın, sesli menüden geçin, yardım masası uzmanıyla bağlantı bekleyin. Sabit hatlardan 8-800-250-0890 numarasını kullanın.

Dolaşımda arama

Uluslararası dolaşımdan bir MTS uzmanıyla konuşmak için +7-495-766-01-66 numaralı telefonu arayın. Numarayı bu biçimde çevirin - sekiz olmadan ve "+7" ile. Sistem, aboneyi danışman ile mümkün olan en kısa sürede bağlayacaktır. MTS numaralarından aramalar ücretsiz yapılır.

"Canlı" bir operatöre nasıl hızlı bir şekilde geçilir

MTS 0890 telefonu, bireysel olan tüm aboneler için aynıdır. Ve tüm arayanlar sıralarını beklemek zorunda. Ses menüsünü geçemezsiniz - geçici çözüm ve doğrudan telefon yoktur.

MTS uzmanlarıyla mümkün olan en kısa sürede bağlantı kurmak için sabah geç ve öğleden sonra saatlerinde veya akşam geç saatlerde arayın. Yoğun saatlerde (sabah, öğle, akşam) telefon hattı meşgul, cevap için bekleme süresi 15-20 dakikaya ulaşıyor. Sorun acilse, en yakın servise gidin.

"Canlı" bir operatörle bağlantı kurmak için kombinasyonlar

Tüm MTS aboneleri, 08460 veya 0890 kısa numarasını çevirerek operatörü ceplerinden arayabilir. Her iki telefon da Rusya'da çalışır.

Teknik desteğe yapılan çağrı ücretsizdir.

MTS operatörüyle iletişime geçmek için:

• ses menüsünü dinlemelisiniz;
• doğru zamanda istemlere göre, önce “SIM kartını kaybetti veya acil bir durum ortaya çıktı” öğesinin bulunduğu numaraya tıklayın - bu 5 numaradır, ancak düzenli olarak değişir ve farklı olabilir, örneğin 4;
• Ardından 0'a basın;
• bu manipülasyonlardan sonra, MTS yardım masasının "canlı" operatörünün doğrudan numarasına geçeceksiniz.

MTS teknik desteğe başvurmanın diğer yolları

MTS yardım hattı uzmanlarıyla iletişim kurmanın başka bir yolu da web sitesinde veya kişisel hesabınızda sohbet etmektir. Giriş yapın ve sorunuzu sorun. Cevap, birkaç dakika içinde kişisel hesabınıza veya sohbetinize gidecektir. Mobil uygulamayı da kullanabilirsiniz. MTS web sitesindeki geri bildirim formu kapatılmıştır.

MTS'ye ulaşmak zor değil - bunun için 0890 ve 8-800-250-0890 numaralarını kullanın ve telesekretersiz aramaları unutun. Uzun bekleme sürelerini önlemek için lütfen yukarıdaki saatlerde arayınız. Ve bazı görevler en uygun şekilde kişisel hesabınız aracılığıyla çözülür - burada ayrıntıları alabilir, tarifeyi değiştirebilir, ücretli seçenekleri devre dışı bırakabilir ve aboneliklerle bir kez ve herkes için ilgilenebilirsiniz.