Телекоммуникационная компания MTS предоставляет абонентам тарифного плана «Наш Smart» возможность создать свое сообщество из пяти дополнительных устройств с СИМ-картами оператора для раздачи общего пакета Internet и удобной оплаты трафика с одного номера. Несмотря на экономию расходов, многих пользователей все же интересует, как отключить «Единый Интернет» на МТС, чтобы упростить процедуру получения услуг связи и не зависеть от платежеспособности или настроения других участников группы.

В статье:

Онлайн-помощник сайт подробно расскажет о возможностях опции, способах ее активации и последних функциональных изменениях, внесенных провайдером. Мы также рассмотрим, как отключить «Единый Интернет» на МТС комбинацией и через специальные сервисы, чтобы вы смогли подобрать наиболее удобный для себя вариант действий.

Описание услуги «Общий пакет»

В марте 2018 года оператор МТС заявил об изменениях в формате опции, которые коснулись официального названия, списка совместимых тарифных планов и расширения перечня дополнительных услуг. Теперь возможность выхода в Internet сразу с нескольких гаджетов (смартфон, планшет, модем, сотовый телефон и т.д.) с помощью одного месячного лимита трафика объемом до 50 Гб официально называется «Общий пакет». При этом в обороте также остается и старое, «раскрученное» наименование – «Единый Интернет».

В рамках услуги пользователь с тарифом «Наш Smart» (инициатор) может сформировать свою группу из 1-5 пользователей (участников), делить между ними Internet и полезные услуги, оплачивать трафик со своего номера.

При этом организатор оплачивает статусную абонентскую плату 50 руб./мес., которая взимается провайдером за право совместного использования пакетов. Другие участники группы дополнительно ничего не оплачивают.

Инициатор обладает исключительными возможностями распределения трафика (пакетами по 100 Мб) и в одностороннем порядке назначает индивидуальные лимиты для каждого подключенного устройства.

Как создать группу для «Единого Интернета»

Стать участниками сообщества могут все абоненты домашнего региона с любыми тарифными планами MTS, за исключением «Для планшета», «Хайп», линейки «Безлимитище» и используемого инициатором «Наш Smart». Тип устройства не имеет значения. Также можно пригласить в группу пользователя из другой мобильной сети, если он согласится перейти на МТС со своим номером.

Важно учитывать, что после присоединения к сообществу возможность использования предоставляемых в рамках действующего тарифа пакетов Internet, СМС и голосовой приостанавливаются, но при этом продолжают тарифицироваться. Именно поэтому оператор рекомендует при расширении группы посоветовать новому участнику перейти на тариф без абонентской платы и деактивировать дополнительные опции для получения трафика («МТС Планшет», «Интернет-Super», «БИТ», «МТС Коннект» и т.д.).

Для создания группы можно использовать следующие ресурсы;

  • сайт оператора по адресу internet.mts.ru ;
  • онлайн-сервис самообслуживания Личный кабинет;
  • бесплатное мобильное приложение «Мой МТС», которое доступно для Android, Windows Phone и iOS.

Независимо от выбранного способа действия необходимо активировать вкладку Пригласить устройство и ввести искомый телефонный номер. Оператор тут же направит потенциальному участнику СМС с приглашением вступления в группу. Если последует ответ ДА , сообщество «Общий пакет» считается официально созданным, а лимиты трафика инициатора становятся доступными другому пользователю. Еще раз напоминаем, что вместе с организатором численность группы не должна превышать 6 устройств.

Для приглашения нового пользователя в свое сообщество можно использовать USSD-запрос вида * 434 * 1 * 7HHHHHHHHHH # . Здесь через символы Н указан номер абонента, которому будет выделяться Internet. Например, * 434 * 1 * 70953177148 # .

Как стать участником «Общего пакета» МТС

Единственным способом присоединения к чужой группе является получение СМС-приглашения от инициатора. Здесь важно учитывать, что оператор разрешает стать участником только одного сообщества в рамках услуги «Единый Интернет». Если вы получили подобное SMS и согласны с условиями опции, необходимо ответить – ДА . В ситуации с несколькими одновременными приглашениями нужно дать более развернутый ответ в виде ДА # НННН , где НННН – это последние четыре цифры телефонного номера инициатора. Альтернативным способом подтверждения участия является посещение сайта internet.mts.ru , где необходимо нажать на кнопку Согласен .

Обратите внимание, что если общий пакет исчерпан до конца отчетного периода, участники смогут в одностороннем порядке подключить опцию «Турбо-кнопка» и пользоваться всеми возможностями собственных тарифов.

Чтобы своевременно контролировать остатки доступных лимитов используется комбинация * 434 * 2 # .

Как отключить услугу «Единый Интернет» на МТС

Отказаться от общего пакета может как организатор сообщества, так и любой его участник. Для этого используются те же способы, что и для создания группы или для подтверждения своего участия.

Как инициатору расформировать «Общий пакет»

Провайдер предоставляет организатору возможность корректировки состава или полного расформирования сообщества в рамках услуги. Чтобы отключить устройство «Единый Интернет МТС», например с номером 095 317 71 48 , применяется USSD-запрос * 434 * 3 * 70953177148 # .

Если необходимо закрыть сообщество, инициатор может поступить следующим образом:

  • сменить свой тарифный план;
  • поочередно удалить все устройства с помощью комбинации * 434 * 3 * 7HHHHHHHHHH # .
  • отправить USSD-команду * 434 * 0 # ;
  • расформировать группу в Личном кабинете или в приложении «Мой МТС».

Если организатор принял решение уйти с плана «Наш Smart», у всех участников группы автоматически разблокируется функционал подключенных тарифов и появится возможность активации индивидуального трафика с помощью стандартных опций провайдера.

Как участнику покинуть группу «Общий пакет»

Раньше при решении вопроса, как отключить опцию «Единый Интернет» на МТС, инициатор и участники использовали общий для них алгоритм отказа от услуги через отправку СМС с текстом 0 на отдельный сервисный номер 5340 . Сейчас оператор предупредил о приостановлении действия данного способа на неопределенное время. В то же время MTS предложило удобную альтернативу в виде USSD-команды * 434 * 0 # . Также участник сообщества может изменить настройки своей СИМ-карты в Личном кабинете или в приложении «Мой МТС».

В заключение

Онлайн-помощник сайт надеется, что наш подробный обзор, как отключить «Единый Интернет» на МТС («Общий пакет»), был вам полезен и помог эффективно решить возникшие проблемы с условиями предоставления связи и оптимизацией мобильного бюджета.

Чтобы лучше усвоить прочитанный материал и корректно изменить настройки телефона, обязательно ознакомьтесь с видеоуроком по этой теме.

Видео: как отключить устройство на «Едином Интернете МТС»

Если у вас остались вопросы или вы ходите высказать предложение по улучшению работы сайта, воспользуйтесь строкой комментариев внизу веб-страницы. Мы также всегда рады вашим отзывам.

Услуга «Общий пакет» от МТС дает возможность нескольким абонентам одновременно использовать интернет, минуты и СМС, предусмотренные тарифным планом «Наш Смарт»: 25 ГБ интернет-трафика, 1500 минут, 1500 SMS.

Преимущества:

  1. Экономия. Платит один - используют пакеты все.
  2. Возможность раздавать интернет на другие устройства.
  3. Входящие - 0 ₽.

Услуга «Общий пакет» от МТС

Сколько абонентов могут подключиться

Всего 6: 1 создатель и 5 приглашенных.

Чтобы абонент вступил в группу, инициатор должен отправить приглашение. Сделать это можно несколькими способами:

Клиенты ТП без абонентской платы и дополнительных интернет-опций будут подключены автоматически. Остальным придет СМС, на которую следует ответить «ДА».

Как отключить

Если необходимо исключить кого-то из участников:

  • воспользуйтесь личным кабинетом;
  • или наберите *434*3*7XXXXXXXXXX# , где XXXXXXXXXX - это номер без восьмерки абонента, которого вы собираетесь исключить.

Если создатель группы хочет ее расформировать или участник желает из нее выйти:

  • используйте личный кабинет;
  • с помощью команды *434*0#

Как узнать остаток пакетов

Если закончились минуты, СМС или интернет

Звонки и СМС тарифицируются по условиям собственных тарифов, а доступ в интернет приостанавливается.

Если участники в рамках собственных тарифов имели квоты SMS и минут, то они возобновляют свое действие. Но доступ к интернет-квоте появится только после расформирования всей группы.

В путешествиях по РФ и за границей

  • «Общий пакет» действует по всей России;
  • интернет в поездках за границу недоступен;
  • если у инициатора активирована опция «Забугорище», то все члены группы могут расходовать минуты и СМС в путешествиях в рамках этой услуги.

Мобильная связь – необходимость в современном мире. Сегодня практически невозможно встретить человека, не имеющего сотового телефона. Операторы постоянно предлагают новые тарифы, чтобы бороться за пользователей. Обратите внимание на Общий пакет МТС. Эта услуга предполагает одновременное пользование одними пакетами сразу с нескольких устройств. Узнать подробную информацию о данном предложении вы сможете на официальном сайте провайдера.

Услуга Общий пакет МТС – тарифный план, по которому несколько пользователей одновременно могут тратить один пакет. ТП входит в линейку Наш Смарт и предназначен для коллективного использования. Работать с ним очень просто – достаточно создать группу и пригласить в нее пользователей. Сгенерировать ссылку-приглашение можно через специальный запрос или личный кабинет. Отправьте ее другому пользователю, если он согласится, это отобразится в личном кабинете. Учитывайте, что приглашение действительно в течение 10 минут. Все потраченное участниками группы будет списано со счета.

Преимущества

Общий пакет mts – услуга, позволяющая пользователям расходовать один пакет данных. Его выгода объясняется в оптовых покупках – так стоимость единицы трафика, СМС или минуты разговора становится ниже. Если сравнивать этот тарифный план с другими предложениями, можно выделить преимущества:

  • Вы бесплатно можете подключить в группу 6 абонентов.
  • Звонки между этими людьми осуществляются бесплатно.
  • За счет оптовых покупок удается сэкономить.
  • Вы всегда сможете раздать интернет другим пользователям.

Для получения максимальной выгодны создайте единую группу. Чтобы другой пользователь вступил в нее, ему требуется перейти по специальной ссылке. Вы можете подготовить ее через:

  1. Специальный запрос на номер *434*1# .
  2. Фирменное приложение Мой МТС.
  3. Личный кабинет на официальном сайте провайдера.

Как подключить общий пакет МТС?

Чтобы подключить этот тарифный план, необходимо задать короткий запрос *434# . Согласитесь со всеми требованиями, предъявляемые системой. Делается это через официальный сайт или фирменное приложение оператора. Когда вы станете организатором, займитесь приглашением пользователей в систему. Учитывайте, что присоединиться смогут абоненты не всех ТП – участвовать могут исключительно абоненты, не имеющие пакетов:

  • Все линейки интернета – Мини, Макси, Супер, Вип, Бит.
  • МТС коннект.
  • МТС планшет.

Если же у абонента имеется какая-либо из этих услуг, им придется дожидаться приглашения. Организатор группы самостоятельно генерирует его через специальный запрос или на официальном сайте. Помните, что оно действительно 10 минут. За этот срок нужно принять приглашение или отказаться от него. Когда вы наберете достаточное количество участников, будет создана группа. Там в равных долях разделены пакеты, подключенные организатором группы.

Если у абонента, вступившего в группу, имелись запасы минут, СМС, она сохранятся – он сможет ими пользоваться. При этом переносить на тариф собственный интернет невозможно – организатор группы самостоятельно устанавливает лимит.

Отключение опции

Если вы захотите отключить опцию, сделать это можно в несколько кликов. Прежде, чем сделать это, рекомендуем узнать остаток интернет-трафика и других бесплатных предложений. Помните, что после отключения услуги они полностью сгорят. Если вы окончательно решили отказаться от услуги, сделайте это через личный кабинет. Зайдите на официальный сайт, авторизируйтесь и откройте перечень предоставляемых возможностей. В списке выберете этот ТП и отключите. Аннулируйте все через короткий запрос *434*0# . Чтобы исключить кого-либо из единой группы, можно:

  1. Изменить настройки в личном кабинете.
  2. Наберите номер *434*3*номер абонента# .

Современный рынок гаджетов продолжает радовать человечество всё новыми и новыми новинками. Смартфоны очень удобны для связи и выхода в интернет; планшеты – для развлечений и просмотра видеороликов; ноутбуки – для работы. На все перечисленные устройства пользователи подключают , чтобы всегда иметь возможность оставаться на связи с родными, друзьями и коллегами.

Нередко возникает путаница со счетами оплаты, да и обслуживание отдельно подключённого интернета на каждом девайсе влетает в копеечку. “Билайн” – первый сотовый оператор, который нашёл выход из создавшейся ситуации, разработав для своих абонентов услугу “Интернет на всё”.

Описание

Данная опция заключается в том, что при подключении её на смартфон появляется возможность раздавать интернет ещё и на другие 2 устройства – планшеты или ноутбуки. В результате получается, что оплачивается всего 1 счёт основного смартфона, а высокоскоростной интернет есть на всех трёх устройствах – удобно и экономно! Привязать устройства к основному источнику интернета также довольно просто – это можно сделать в личном кабинете “Билайн” после подключения услуги, введя номера SIM-карт тех устройств, на которых нужен интернет. После привязки других девайсов к основному устройству, количество и качество интернета станет равнозначным для всех гаджетов.

С основного смартфона интернет раздаётся на все гаджеты, кроме других смартфонов! На данный момент услуга “Интернет на всё” доступна не на всех тарифных планах. Воспользоваться ею могут абоненты с тарифами линейки “Всё” как с предоплатной, так и постоплатной системой расчётов, а также абоненты, подключившие опцию “Хайвей” на свой смартфон.

Условия подключения и стоимость

Подключение опции “Интернет на всё” производится бесплатно, также бесплатной является привязка двух (четырёх – при постоплатной системе расчётов) девайсов. Стоимость привязки к основному гаджету каждого последующего устройства составляет 50 рублей. Абонентская плата для каждого дополнительного устройства составляет 5 рублей и списывается со счёта ежесуточно, что в общей сложности составляет 150 рублей в месяц.

Опция “Интернет на всё” не предполагает голосовой связи и отправки SMS/MMS-сообщений на дополнительных устройствах, подключённых к постоплатному тарифу. С гаджетов, подключённых к предоплатному тарифу, можно отправлять SMS-сообщения стоимостью 1,95 р. на номера российских операторов (кроме республики Крым и города Севастополя) и номера “Билайн” стран СНГ; SMS-сообщения на номера международных операторов обойдутся абоненту в 3,45 р.

При нахождении в зоне внутрисетевого или международного роуминга оплата услуг связи производится согласно тарифу, подключённому на основное устройство. Уточнить стоимость услуг и задать любые другие интересующие абонента вопросы можно, позвонив на бесплатную горячую линию “Билайн” по номеру 8-800-700-06-11.

Если на основном счёте абонента недостаточно средств для ежедневной абонентской платы, оператор не отключает его, а списывает плату в минус. Таким образом, устройства абонента находятся на связи даже при отрицательном балансе.

При израсходовании интернет-пакета согласно тарифному плану, пользователь всегда имеет возможность подключить дополнительные услуги “Продли скорость”, “Автопродление скорости” и “Хайвей”. При подключении данных опций интернет-трафик будет также равномерно распределяться между всеми подключёнными устройствами. Если дополнительно подключённый трафик израсходован не до конца, то он автоматически обнуляется после начала нового расчётного периода (когда абоненту вновь предоставляется ежемесячный пакет интернет-услуг).

Как подключить “Интернет на ВСЁ” от Билайн?

Абонент имеет возможность подключить услугу “Интернет на всё” в Личном кабинете “Билайн”. В случае, если основное устройство клиента подключено к тарифному плану линейки “Всё”, а также при наличии подключённой опции “Хайвей”, клиент просто вводит номера дополнительных SIM-карт в поле “Разделить интернет”. Если же у абонента иной тариф, ему следует в основном меню Личного кабинета пункт “Интернет на всё” и следовать подсказкам.

Также для подключения данной услуги клиент может позвонить по номеру 888.

Как отключить услугу

Отключается опция “Интернет на всё” также в личном кабинете. Для этого абоненту после прохождения авторизации необходимо исключить из списка пользователей общим пакетом дополнительные номера. После этого при попытке выйти в интернет с дополнительного гаджета абонент получает сообщение о невозможности использования на дополнительном устройстве общего пакета. Затем на данный девайс можно подключить другой тарифный план.

Уважаемые абоненты!

Сотовый оператор Билайн делится с Вами прекрасной новостью – 20 марта 2018 года будет полностью обновлена линейка тарифных планов «ВСЁ!»

Теперь с Билайн Вы готовы к любым изменениям

и можете легко поменять наполнение своего тарифа

оставаясь в рамках своего бюджета.

ВСЁмоё! – это:

Возможность создать свой персональный тариф таким, каким его хотите видеть Вы . Меняйте минуты и SMS на гигабайт и наоборот, столько раз, сколько нужно именно тебе.

– Фиксированная абонентская плата. Как бы Вы не настраивали свой тариф абонентская плата не изменится.

– Безлимитное общение с близкими. Разговаривайте внутри линейки «ВСЁмоё!» бесплатно, безлимитно и НЕ расходуя пакет минут.

– #можноВСЁ. Безлимитная музыка и социальные сети бесплатно на большинстве тарифов новой линейки.

– Комфорт. Ведь для того чтобы оставаться на связи и не платить много и существует посуточная абонентская плата.

Как было раньше: клиент выбирал наиболее близкий, к сожалению, не всегда к его потребностям пакет за приемлемую цену.

Как стало: подключаясь к любому тарифу новой линейки, Вы можете совершенно бесплатно и без увеличения абонентской платы настроить его для себя: увеличить пакет минут, увеличить объем интернет-трафика, оставить или полностью отказаться от SMS .

Особенности тарифной линейки. Главные отличия от существующих линеек «ВСЁ!»

На новой линейке «ВСЁмоё» можно легко поменять наполнение тарифа, оставаясь в рамках своего бюджета:

1.Можно менять минуты и смс на интернет и наоборот

2.Изменение пакетов трафика не увеличивает абонентскую плату

3.Звонки внутри линейки бесплатные и не расходуют пакет минут

Какие услуги включены в тариф / доступны для подключения?

Включены в тариф:

1.Есть контакт

2.Безлимитные звонки внутри тарифа

3.#можноВсё для тарифов (ВСЁмоё 3,4,5, для планшета)

4.Автопродление скорости

5.Автопродление минут

6.Безлимитный интернет в международном роуминге (по тригеру дата-трафик в МН-роуминге)

Доступны для подключения:

1.#можноВсё для тарифов Всёшечка, Всёмоё 1,2, для компьютера

2.Пакет 300 SMS на Всёшечке за 2 руб/сут

3.Будь в курсе

Как абонент может подключить тариф?

Купить сим-карту в любой точке продаж. Или перейти с текущего тарифа Билайн, сменив тариф по биномеру, UIVR 0850, личном кабинете, мобильном приложении.

Для кого доступен тариф?

Предоплатная система расчетов, физ. и юр. лица.

Тариф доступен для конвергента?

Конструктор на конвергенте не доступен. Мобильная часть конвергента изменится в рамках перезапуска линейки и будет соответствовать базовому наполнению новой линейки «ВСЁмоё».

В каких регионах?

Во всех филиалах РФ ПАО «Вымпелком».

Дата запуска?

Как абонент может проверить остаток включенного пакета (ЛК, WEB, би-номер, ussd-команда)?

ЛК, мобильное приложение, биномер 06745, *102# (биномер и ussd пока в тесте, подтвердим в финальной версии)

Какой порядок списания АП при переходе на тп?

Для тарифов с посуточным списанием при переходе на тариф спишется плата за первые сутки. Для тарифов с помесячным списанием (конвергент, Всё для компьютера) при переходе на тариф списывается плата за полный месяц.

Какой порядок начисления пакета при переходе на тариф?

При переходе на тариф, абоненту начисляются все пакеты в полном объеме. Далее для тарифов с посуточным списанием пакеты будут начисляться 1-го числа каждого месяца. Для абонентов с помесячным списанием– в дату спасания АП по тарифу (соответствует дате подключения).

Если на балансе недостаточно денег, сможет ли абонент перейти на тариф

Нет, не сможет. Для смены тарифа сумма на балансе должна быть не менее платы за 1-е сутки (1-ый месяц) + плата за смену ТП (если с момента предыдущей смены прошло менее 30 дней).

Какие услуги недоступны на тарифе? (из популярных)

На новой линейке недоступны опции «Хайвей», «Пакет интернета», «Продли скорость»

Будет ли списываться АП по тарифу «в минус» при недостаточной сумме на балансе?

Да, АП списывается в минус 1 раз.

У абонента отрицательный баланс. После пополнения счета спишется АП только за текущий день или за все дни, когда был отрицательный баланс?

Спишется АП за все дни нахождения в блокировке.

У абонента 0 на балансе. Сможет ли он пользоваться пакетом по тарифу / совершать звонки?

Да.

Доступны ли услуги «Интернет на Всё» или предложение «Общий пакет услуг для любых устройств»?

Доступна услуга «Общий пакет для любых устройств».

Номер абонента блокирован по желанию/утере и т.д. Будет ли списываться АП при блокировке?

Нет.

Доступна опция «Добро пожаловать на ВСЁ»? Если доступна, то какие сок опции? И какие расценки им соответствуют (особенно, если это нестандартные сок).

Опция доступна. SOC и параметры будут добавлены позже.

Доступна ли опция «Автопродление скорости»?

Да. См.п2

Доступна ли опция «Автопродление минут»?

Да. См.п2

Доступна ли услуга «Конференц-связь» на новой линейке «ВСЁмоё»?

Да.

Доступны ли опции “Хайвей” и “Пакет интернета” на новой линейке «ВСЁмоё» (в т.ч. ТП Всешечка)?

Нет

У абонента ТП без включенного интернет трафика (например, Секунда, архивный ТП Всешечка) и подключена опция Хайвей/Пакет интернета. Сохранится ли подключенная опция при переходе на ТП “ВСЁмоё” (в т.ч. Всешечка) из новой линейки?

У абонента ТП с включенным интернет трафиком (Например, ВСЕ, Добро пожаловать всем) и подключена опция Хайвей/Пакет интернета. Сохранится ли подключенная опция при переходе на ТП “ВСЕ” (в т.ч. Всешечка) из новой линейки?

Опция не сохранится, т.к. на новой линейке данные опции не доступны.

Доступна ли опция «Звонки на Украину» на ТП новой линейки «ВСЁ» (Москва)?

Нет.

Будут ли расходоваться минуты из пакета при звонке на номера горячих линий (8-800-ХХХ-ХХ-ХХ)?

Нет, минуты из пакета не расходуются при звонках на номера формата 8-800

FAQ по новой тарифной линейке:

1.В чем суть конструктора?

В рамках своего бюджета (абонентской платы) клиент может самостоятельно менять наполнение тарифа. Например, отказаться от ненужных смс и минут и получить дополнительные гигабайты. Или наоборот.

2.На каких тарифах из новой линейки можно обменивать трафик?

ВСЁмоё1, ВСЁмоё2, ВСЁмоё3 и ВСЁмоё4

3.Какие варианты обмена/комбинации возможны?

На примере одного из филиалов.

АП

ГБ

МИН

СМС

Версия в продаже

Всёшечка – 1 вариант

250

250

нет

ВCЁмоё 1 – 7 вариантов наполнения

400

300

300

400

400

300

400

200

300

400

300

400

400

400

200

400

для планшета

ВCЁмоё 2 – 7 вариантов наполнения

600

1200

300

600

1400

300

600

1000

300

600

1200

600

1400

600

1000

600

для компьютера

ВCЁмоё 3 – 6 вариантов наполнения

900

1800

300

900

2100

300

900

1500

300

900

1800

900

2100

900

1500

ВCЁмоё 4 – 4 варианта наполнения

1500

2000

300

1500

2500

300

1500

2000

1500

2500

ВCЁмоё 5 – 1 вариант

2500

5000

300

4.Какова стоимость обмена?

Обмен бесплатный

5. Как абонент может обменять трафик?

Личный кабинет, Мобильной приложение, UIVR 0850

6. Есть ли ограничение на кол-во обменов в течение месяца?

Нет. Ограничения только в рамках остатков трафика.

7. Сохранятся ли новые параметры (после обмена) в новом месяце?

Да. Новые параметры будут действовать до тех пор, пока абонент не совершит новый обмен и не настроит новые пакеты трафика.

8. Можно ли обменять минуты на интернет – трафик полностью? Какие особенности у такого обмена?

Да, на тарифах «Всё 1» и «Всё 2» можно обменять полные пакеты минут и смс на дата-трафик, преобразовав таким образом исходный тариф в Data -тариф. Звонки и смс в таком случае будут тарифицироваться по базовым условиям (например, звонки и смс на любые местные мобильные номера 2 руб. за мин или смс).

9. При полном обмене минут на интернет, возможен ли обратный обмен (части интернета на минуты?)

Да, в рамках доступных для конкретного тарифа вариантов.

10. Не будет ли конфликтов при смене тарифа при следующем условии: у клиента тариф ВСЁмоё 1 и он обменял пакет, затем меняет тариф на другой базовый тариф. Пройдет ли смена тарифа корректно?

Смена тарифа произойдет корректно

11. Есть ли минимальный порог пакетов (GB , минут, СМС), при котором возможен обмен?

Например, у клиента базовый «Всё 2», остаток трафика 4,5 Гб, 350 минут и 290 смс. Шаг для данного тарифа 200 минут на 4 Гб и обмен одного из пакетов будет возможен при следующих остатках:

Для голоса: 100 мин + шаг конвертации = 100 + 200 = 300 минут
Для интернета: 1Гб + шаг конвертации = 1 Гб + 4 Гб = 5 Гб
Для смс: полный пакет 300 смс
Единственным возможным вариантом обмена при таких остатках является обмен 200 мин на 4 Гб.

После обмена трафик будет: 8,5 Гб, 150 минут и 290 смс (из 24 Гб/1200 мин/300 смс). С 1-го числа следующего за обменом месяца клиенту будет начисляться 28 Гб/1000 мин/300 смс

12.Клиент перешел на тариф и сразу меняет пакеты – смена пакетов бесплатная? Не зависит от предыдущей смены тарифа?

Смена наполнения в рамках тарифа не является сменой и будет бесплатной. Кроме варианта обмена всех минут и смс на data и наоборот – тут технически происходит смена тарифа и только раз в 30 дней бесплатна, далее 100 руб.

13. Сценарий – клиент перешел на тариф из новой линейки, поменял пакеты. Месяц не прошел, он меняет тариф и еще раз меняет пакеты – обмен пакетов платный?

Смена тарифа платная. Смена пакетов бесплатная.

14. Абонент может производить обмен только с по определенным шагам (минут, смс, интернета) или ограничений нет?

Только с определенными шагами. См. п.3. Варианты смен зафиксированы и зависят от тарифа и региона.

15.Перейти или подключиться можно только на базовую версию тарифа?

Да. После этого абонент сможет настроить тариф под себя.

енте не доступен. Мобильная часть конвергента изменится в рамках перезапуска линейки и будет соответствовать базовому наполнению новой линейки «ВСЁмоё».