Электронная почта признанный инструмент управленческой деятельности в мире.

Во развитых странах сообщения электронной почты рассматриваются как полноценные деловые документы, что закреплено на уровне законодательства.

В США электронная почта сейчас составляет основную часть принимаемых на архивное хранение документов администрации.

Согласно исследованию ARMA International: более 60 % электронных деловых документов передаются в виде присоединенных файлов в сообщениях электронной почты и до 60 % критически важной деловой информации хранится в среде обмена сообщениями.

Проблемы организации работы с корпоративной электронной почтой:

    работа с электронной почтой исполнителей, не имеющих соответствующей подготовки в области управления документами. Требуется автоматизировать работу с электронной почтой таким образом, чтобы основные рутинные делопроизводческие операции (регистрация, классификация, установление сроков хранения и т.п.) проводились в автоматизированном или полуавтоматизированном режиме;

    резкий рост объемов информации, долговременную сохранность которой нужно обеспечить (новые законодательные акты о выемке электронной информации, предусматривают жесткие наказания за несохранение документов, в результате чего многие организации начали сохранять все когда-либо полученные по электронной почте сообщения).

Теория хранения электронных писем в качестве деловых документов хорошо разработана, но требует от рядовых исполнителей больших знаний и проведения нетривиальных технических операций, что создает ряд дополнительных проблем.

Обычно рекомендуется сохранять электронную почту в системах управления электронными документами (СЭД/ECM/ERM ), оснащенных соответствующими техническими модулями, но даже при использовании таких систем у работников возникают трудности. Более того, применение ERM-системы заставляют пользователей менять свой привычный стиль работы на более трудоемкий и обременительный. Большинство почтовых систем не обеспечивают надежной защиты сообщений и управления ими в соответствии с требованиями к делопроизводству, а просто служат местом хранения сообщений.

Э лектронная почта, как правило, поступает в организацию на адреса конкретных сотрудников, значит:

    только один сотрудник организации имеет доступ к ценной корпоративной информации, важные корпоративные знания практически недоступны для других сотрудников;

    сообщения электронной почты не защищены, они просто хранятся в почтовой системе;

    управление почтой осуществляется по усмотрению отдельных сотрудников, и нет никакой уверенности в том, что они делают это в соответствии с установленными в данной организации правилами (если такие правила есть).

ИТ-обеспечение безопасности корпоративной электронной почты:

    Почтовый брандмауэр – режим работы, при котором сервер корпоративной почты находится внутри корпоративной сети предприятия и защищен межсетевым экраном, а доставка сообщений адресатам поручается MailEssentials. Эта функция позволяет обезопасить почтовый сервер от вторжений извне – злоумышленник просто «не увидит» его.

    Предупреждение об ответственности (disclaimer – англ., юр. отказ от прав на что-либо) - принудительное присоединение к телу каждого исходящего письма заранее определённого короткого текста. Здесь может находиться информация о компании, реквизиты и т.п., а может и предупреждение об условиях использования содержащейся в письме информации. Такая функция отсутствует у подавляющего большинства почтовых серверов и поможет созданию имиджа серьёзной компании, заботящейся о внешнем виде электронных сообщений своих сотрудников.

    Антивирусная защита – благодаря встроенному антивирусу все сообщения автоматически проверяются на наличие вредоносных программ. Это та самая профилактика, которую лучше провести заранее, чем лечить потом болезнь-вирус, заразивший корпоративную интра-сеть.

    Архивация принятой и отправленной корреспонденции – сохраняет копии всей входящей и исходящей почты. Поможет восстановить утраченную переписку и усилить контроль за сотрудниками.

    Проверка содержимого/антиспам – поможет остановить поток нежелательной корреспонденции, возрастающий в интернете день ото дня. Позволит сократить потери рабочего времени из-за использования сотрудниками корпоративной почты в личных целях.

    Автоматическое сжатие по критерию – включает встроенный архиватор для сжатия (формат zip) вложенных в исходящее письмо файлов. Сжатие можно настроить по критерию – файл более определенного размера, расширение из списка и т.д. Позволяет экономить пропускную способность исходящего канала при отправке корреспонденции.

    Шифрация/дешифрация корреспонденции – криптографическая защита входящей и исходящей почты «на лету». По общедоступным каналам электронная почта передаётся и принимается в нечитаемом зашифрованном виде и автоматически без участия конечного пользователя-сотрудника дешифруется для передачи по корпоративной сети. Применяется известный криптографический пакет PGP, использующий технологию открытого ключа, со стойкостью до 4096 бит.

    О тчетность (по объёму, количеству, времени суток, целевому домену и пользователю отправленной и принятой корреспонденции). Позволит ИТ-отделу прогнозировать информационные потоки и сбалансировать нагрузку на почтовый сервер.

Белорусский портал Tut.by предлагает воспользоваться бесплатной почтой с доменом, находящимся в национальной зоне Белоруссии .by - и на сегодняшний день этот бесплатный сервис является лидером среди бесплатных почтовых сервисов в Белоруссии. Конечно стоит отметить, что регистрация пользователей бесплатными почтовыми ящиками открыта не только для жителей этой замечательной страны, но и всем пользователям интернета без ограничений. Зарегистрировавшись на портале вы получите не только возможность пользоваться созданным бесплатным почтовым ящиком, но также получите возиожность участвовать в проектах портала: jobs.tut.by, знакомства на love.tut.by, каталог ресурсов catalog.tut.by и форумы TUT.BY.

Создать бесплатный "белорусский" (.by) почтовый ящик: http://profile.tut.by/

Создаваемый электронный email адрес будет обладать следующими параметрами:

  • сначала 50 Мб , и далее можно неограниченно увеличивать размер ящика по необходимости;
  • Максимальный размер письма - 10 Мб ;
  • Емайл адрес вида [email protected] ;
  • Поддерживает радоту почтовых клиентов (Outlook , The Bat! и проч.) по протоколам POP3, IMAP4, SMTP
  • web-интерфейс (на русском и белорусском языках)
  • Возможность доступа к почте с мобильного телефона по WAP-протоколу.
  • Сбор почты с других почтовых серверов,
  • Антивирусная и анти-спам защита
  • Правила автоматической обработки писем (фильтры, автоответчик)
  • Проверка орфографии.
  • И многое другое!

Настройка ящика @Tut.by в Outlook Express и других почтовых программах

При настройке особых сложностей не возникает, большинство параметров остаются по умлочанию, необходимо только правильно задать параметры доступа к почтовому серверу:

Сервер входящих сообщений POP3 : mail.tut.by (порт 110)
Сервер исходящих сообщений SMTP : mail.tut.by (25 или 2525)
Сервер IMAP4 : mail.tut.by
Имя пользователя: Идентификатор пользователя, который Вы вводили при регистрации
Пароль Ваш пароль
Аутентификация SMTP Включена в режиме "Как сервер входящей почты"

Имя_домена
Имя пользователя (Логин): username@имя_домена
Пароль: пароль пользователя

Во вкладке “Сервер исходящей почты” требуется установить флажок “SMTP-серверу требуется проверка подлинности”. Также установите переключатель в положение: “Аналогично серверу для входящей почты”.

Используемые порты:
для обычного соединения:

для защищенного соединения:
исходящая почта (SMTP): 465

Для работы с вашей электронной почтой при помощи почтовой программы-клиента необходимо использовать следующие настройки:

Почтовый сервер (IMAP/POP3/SMTP): имя_домена
Имя пользователя (Логин): username@имя_домена
Пароль : пароль пользователя

Опция "Использовать общую папку «Входящие» (хранить почту в Локальных Папках)" должна быть не отмечена.

Используемые порты:
для обычного соединения:
исходящая почта (SMTP): 2525;
входящая почта: IMAP:143, POP3: 110;
для защищенного соединения:
исходящая почта (SMTP): 465
входящая почта: IMAP: 993, POP3: 995.

Для работы с вашей электронной почтой при помощи почтовой программы-клиента необходимо использовать следующие настройки:

Почтовый сервер (IMAP/POP3/SMTP): имя_домена
Имя пользователя (Логин): username@имя_домена
Пароль: пароль пользователя

Важно! После указания серверов входящей и исходящей почты нужно отметить галочкой пункт “Мой сервер SMTP требует авторизацию”.

После ввода имени пользователя и пароля, нажатия кнопки “далее”, появится окно с предложением проверить остальные свойства почтового ящика.

  • выберите “Да” и нажмите “Готово”;
  • выберите вкладку “Транспорт";
  • в разделе “Отправка почты” нажмите на кнопку “Аутентификация”;
  • в новом окне отметьте флажком “Аутентификация SMTP (RFC-2554)”, выставьте переключатель в положение “Использовать параметры получения почты (POP3/IMAP)”;
  • нажмите кнопку “ОК”. На этом настройка почтового ящику будет закончена.

Используемые порты:
для обычного соединения:
исходящая почта (SMTP): 2525;
входящая почта: IMAP:143, POP3: 110;
для защищенного соединения:
исходящая почта (SMTP): 465
входящая почта: IMAP: 993, POP3: 995.

Антиспам-фильтры могут воспринимать ваше сообщение как СПАМ по многим причинам. Это может происходить из-за того, что кто-то стал помечать ваши письма как СПАМ, из-за добавления вашего домена в черные списки, из-за анализа содержимого вашего сообщения (попробуйте его переработать, чтобы оно было не похоже на СПАМ).

Также в спам листы может быть занесен IP адрес сервера, на котором располагается ваш хостинг, в таком случае необходимо обратиться в службу технической поддержки.

  • авторизуйтесь в Cpanel;
  • в разделе “Почта” откройте пункт “Списки рассылки”;
  • введите название списка рассылки, выберите домен из выпадающего списка, введите пароль и нажмите кнопку “Добавить список рассылки”;
  • возле появившегося списка рассылки есть пункт “Администрировать”, нажав на который, вы можете редактировать список на ваше усмотрение.

Как правило, если по какой-либо причине адресат не может получить письмо, то отправителю должен вернуться ответ, в котором будет указана причина недоставки сообщения. Если, узнав ответ сервера, вы не можете самостоятельно решить проблему, то вам необходимо обратиться в службу технической поддержки по email support@сайт. В запросе необходимо указывать адрес отправителя, адрес получателя и приблизительное время отправки сообщения.

Также возможна ситуация, когда несколько устройств получают почту с одного почтового ящика. И в настройках почтовых клиентов стоит опция “Удалять письма с сервера после получения”.

Войдите в панель управления хостингом Cpanel. В разделе “Почта” откройте пункт “Запись MX”. Из списка выберите домен, для которого будет производиться настройка почты.

Добавляем новую запись:
для gmail.com/tut.by

Важность: 1

Получатель: ASPMX.L.GOOGLE.COM

для yandex.ru

Важность: 10

Получатель: MX.YANDEX.NET

Дождитесь обновления ДНС записей. Этот процесс может длиться до 72 часов.

Программа «Почта» (или «Mail») является штатным приложением системы iOS и не требует дополнительной установки из App Store. Однако для работы с почтовым клиентом необходимо предварительно провести процедуру настройки «Почта». В этой статье будут рассмотрены все возможные этапы настройки почтового клиента на примере нативного приложения «Почта».

Стандартная настройка «Почты» на iPhone/iPad

Для настройки почтового клиента идем в «Настройки» -> «Почта, адреса, календари». Здесь пользователю предоставляется выбор сервисов, таких, как Google, Yahoo, iCloud, Outlook и так далее. Для подключения учетной записи сервиса не входящего в общий список, необходимо тапнуть по кнопке «Другое», однако в этом случае процедура подключения учетной записи может отличаться от стандартной.


Выбрав сервис, в котором у вас уже существует учетная запись, необходимо тапнуть по его лого, после чего указать основные данные вашей учетной записи: имя, e-mail, пароль. После проверки информации, в случае отсутствия ошибок, приложение «Почта» будет готово к работе. Но не спешите покидать раздел «Почта, адреса, календари». Здесь также можно настроить некоторые стили оформления, уведомления, подпись и прочие мелочи.

К слову, в случае необходимости есть возможность добавить сразу несколько учетных записей различных почтовых сервисов.

Добавление учетной записи Tut.by, Rambler, Яндекс и т.д. к приложению «Почта» на iPhone / iPad

Добавить к штатному почтовому клиенту iOS «Почта» учетную запись Tut.by или Rambler можно лишь при помощи привязки адреса сервера. Для этого в окне выбора сервиса необходимо нажать пункт «Другие». В появившемся меню введите имя, почту и пароль.

  • Mail.ru - pop.mail.ru
  • Yandex - pop.yandex.ru
  • Rambler - pop.rambler.ru
  • Tut.by - pop.gmail.com
В следующей строке вводим ваш email и пароль от почтового ящика. В разделе «Сервер исходящей почты» необходимо ввести такие данные:
  • Mail.ru - smtp.mail.ru:25
  • Yandex -smtp.yandex.ru
  • Rambler - smtp.rambler.ru
  • Tut.by - smtp.gmail.com
После чего, несмотря на пометку «необязательно», следует ввести в этом же разделе, ниже указанного сервера, вашу почту и пароль от нее, а иначе сторонний сервис попросту не будет принимать и отправлять электронные письма. Жмем далее и, в появившемся диалоговом окне, выбираем «Сохранить».

Если вы столкнулись с ошибкой «Сервер отклонил получателя так как. он не разрешает ретрансляцию» или «Ошибка ретрансляции» в почтовом клиенте, проверьте правильно заполненной информации.

В качестве завершающего этапа, в последнем появившемся меню настройки указываем те разделы, которые хотим синхронизировать с почтовым сервисом (контакты, календари и т.д.), сохраняем все выполненные настройки и проверяем работу почты. В случае возникновения ошибки в работе почтового сервиса попробуйте повторить всю процедуру снова. Возможно вы просто что-то упустили на одном из этапов.


Также проверьте, чтобы в настройках вашей почтовой учетной записи, в разделе «исходящая почта», в пункте «первичный сервер» было активировано использование SSL. Если и это не помогает и почта продолжает не работать на вашем iPhone или iPad, то, в том же разделе, смените численное значение порта сервера на 465 или 25.

Двухэтапная аутентификация Google: настройка почты на iPhone или iPad

Зачастую пользователи Gmail для повышения безопасности своего Google-аккаунт активируют функцию двухэтапной аутентификации. С момента её включения, активная почтовая учетная запись на iPhone и iPad перестает работать, выдавая ошибку «Неверное имя пользователя или пароль» . При этом повторный ввод пароля или проверка имени пользователя (на всякий случай) пользы никакой не приносят.

В таком случае необходимо проделать следующее:

Шаг 1. Заходим через браузер в свой Google-аккаунт и переходим в раздел «Безопасность» .

Шаг 2. Ищем строку «Двухэтапная аутентификация» и заходим в «Настройки».


Шаг 3. Вам предложат ввести пароль от Google-аккаунта, после чего вы попадете в настройки данной функции. Нам нужна вторая вкладка «Пароли приложений». Жмем на кнопку «Управление паролями приложений» и еще раз вводим пароль.


Шаг 4. Нам открывается список всех приложений имеющих доступ к вашему Google-аккаунту и почте в том числе.Здесь можно дать доступ приложению «Почта» на вашем iPhone и iPad. Для этого, кликнув по меню «Приложения», выберите «Почта», а справа, кликнув по меню «Устройство», выберите iPhone или iPad и жмите кнопку «Создать».


Шаг 5. После всех манипуляций тут же откроется инструкция содержащая новый пароль для настройки учетной записи на вашем девайсе.


Следуя инструкции, зайдите в «Настройки» -> «Почта, адреса, календари» , выберите в списке учетную запись Gmail и измените пароль на тот, что будет указан в инструкции. Готово!

Почтовые клиенты из App Store

Несмотря на наличие вполне качественного штатного на iOS, неплохими альтернативными вариантами могут стать: Mailbox, myMail, Boxer (доступна lite версия) и стандартные клиенты от Google, Yandex, Yahoo и так далее. Каждое из приложений обладает уникальным дизайном и может похвастаться интересными функциями, благодаря которым работа с электронными письмами станет намного легче и удобней. Выбор же остается за вами.

Если вы не нашли ответа на свой вопрос или у вас что-то не получилось, а в комментаряих ниже нет подходящего решения, задайте вопрос через нашу . Это быстро, просто, удобно и не требует регистрации. Ответы на свой и другие вопросы вы найдете в разделе.

Присоединяйтесь к нам во

В 2015 году популярный белорусский портал TYT.BY перешел на использование почтового сервиса Яндекс, в результате чего владельцы iOS-устройств испытали некоторый дискомфорт, так как пришлось заново настраивать почтовый клиент.

К сожалению, настройка не проходит в автоматическом режиме, как в случае с Gmail. Проблема усугублена тем, что при настройке потребуется вручную ввести адреса POP- и SMPT-серверов, а также пройти процедуру завершения регистрации на самом сайте. При этом данная неприятность касается всех пользователей ресурса — как существующих, так и новых. В инструкции ниже мы подробно опишем процедуру настройки почты TUT.BY на iPhone и iPad.

Как настроить почтовый ящик TUT.BY на iPhone или iPad после перехода на Яндекс.Почту

1 . Перейдите на сайт TUT.BY в браузере на компьютере, смартфоне или планшете, введите логин и пароль, кликните «Почта» .

Ресурс автоматически переправит вас на страницу завершения регистрации, где необходимо ввести дополнительные данные об аккаунте. Заполните необходимые поля и нажмите Завершить регистрацию .

2 . Перейдите в Web-интерфейс Яндекс.Почты по ссылке , нажмите на иконку с шестеренкой в правом углу возле наименования учетной записи и во всплывающем окне выберите раздел Прочие .

3 . Выберите раздел Почтовые программы в колонке слева.

4 . Установите галочки напротив всех пунктов и нажмите кнопку Сохранить изменения .

Внимание. Без выполнения вышеописанных действий корректная работа почты tut.by на iPhone и iPad может быть невозможна.

5 . На iPhone или iPad перейдите в раздел Настройки —> Почта —> Учетные записи.

6 . На следующем экарне выберите пункт «Добавить учетную запись «. Так как в списке предложенных сервисов искомый отсутствует, нажмите «Другое «;

7 . Перейдя в раздел «Новая учетная запись» , введите свои данные учетной записи и нажмите «Далее» . Имя пользователя необходимо вводить полностью, например [email protected].

Выберите протокол IMAP или POP для дальнейшей настройки почты на iPhone или iPad.

8 . Ниже заполните все имеющиеся ячейки таким образом:

Если Вы выбрали протокол IMAP:

  • сервер входящей почты — imap.yandex.ru
  • сервер исходящей почты — smtp.yandex.ru
  • Введите Пароль и Имя пользователя . Важно! Сохранить в верхнем правом углу.

Если Вы выбрали протокол POP:

  • сервер входящей почты — pop.yandex.ru
  • сервер исходящей почты — smtp.yandex.ru
  • Введите Пароль и Имя пользователя . Важно! Имя пользователя необходимо вводить полностью, например [email protected]. Не забывайте подтверждать действия кнопкой Сохранить в верхнем правом углу.

В случае возникновения проблем, попробуйте вручную прописать порты для серверов входящей и исходящей почты (в большинстве случаев не требуется):

Входящая почта (POP3) :
Имя сервера : pop.yandex.ru;
Использовать SSL : Да;
Порт : 995.

Исходящая почта (SMTP) :
Имя сервера : smtp.yandex.ru;
Использовать SSL : Да;
Порт : 465.

Для пользователей, работающих по IMAP4 :
Имя сервера : imap.yandex.ru;
Использовать SSL : Да;
Порт : 993.

На этом настройка почты TUT.BY на iPhone и iPad завершена.