Популярность ноутбуков Toshiba традиционно высока, хотя доля рынка этих ноутбуков в последнее время уменьшается под натиском новых торговых марок. Отмечается, что отношение к клиентам в сервисном центре хорошее, однако опрошенные упомянули ряд случаев, когда время гарантийного ремонта было довольно велико. Еще одна особенность этой марки — наличие на рынке большого количества серых и восстановленных моделей. Гарантийные обязательства по ним в основном несут сами продавцы. По ноутбукам Dell отзывов немного. Качество гарантийного обслуживания оценивается как среднее. Основными поставщиками этой марки в России являются 2 компании- «Тринити» и «Мерлион», и каждая дает свои гарантийные талоны. По бренду Samsung отзывы нейтральные. В результатах опроса были мнения, что иногда сервисные центры затягивают гарантийный ремонт.

Компьютер — гарантия.

Внимание

Вам также не заменят батарею при ее износе в пределах нормы. Некоторые производители не разрешают также самовольное вскрытие ноутбука, устанавливая гарантийные пломбы. Их нарушение лишает вас гарантии даже если вы проводили чистку ноутбука или модернизацию.


Следует различать гарантию производителя и гарантию фирмы, продавшей вам ноутбук, завезенный по серым схемам. Обычно гарантия фирм-продавцов хуже, чем производителей. Например, чтобы сдать по гарантии устройство, вы должны будете отстоять большую очередь, а чтобы получить – еще одну.
Кроме того, эта гарантия может быть меньше по срокам. В ограниченной гарантии что-то бывает ограничено. Например, при отсутствии детали в авторизованном сервисном центре вам придется оплатить их доставку и растаможку.

Гарантия при покупке компьютера

Когда мы спрашиваем про гарантию на ноутбук, то ожидаем услышать только одну цифру – сколько лет. Реально же каждая фирма вкладывает в это понятие множество нюансов, которые полезно знать перед покупкой мобильного компьютера. Говоря конкретно, необходимо знать, что компания-производитель обязуется отремонтировать в течение заданного срока, и на каких условиях.

Важно

Обычно имеется в виду, что гарантия осуществляется бесплатно для потребителя. Но не так все просто. Вводится еще понятие бесплатного обслуживания, когда работы выполняются бесплатно, а за комплектующие нужно заплатить. Часто при длительной гарантии часть срока попадает под бесплатную гарантию, а часть – под бесплатное обслуживание.


Обычно гарантия начинается с момента покупки ноутбука после заполнения гарантийного талона, однако некоторые фирмы (Toshiba) считают начало гарантии с момента регистрации на сайте.

Срок службы компьютерной техники

Если неисправный элемент замене не подлежит, заменен будет сам ноутбук, при этом гарантия будет исчисляться заново, со дня замены. И еще: будьте внимательны, не поленитесь изучить условия гарантии, еще до покупки ноутбука, а также проверьте правильность заполнения гарантийных документов, чтобы потом не столкнуться с неожиданными «сюрпризами». Рекомендация всем покупателям: сохранять коробки и, по возможности, все, что идет с ноутбуком в комплекте.


Это позволит сократить сроки решения проблемы в случае возникновения поломок и необходимости заменить ноутбук. 3. Результаты опроса о качестве гарантийного ремонта или обслуживания ноутбуков различных марок. В рамках подготовки этой статьи мы провели опрос о качестве гарантийного обслуживания того или иного бренда среди абонентов нашего портала.

Гарантия на продукцию asus

Стеснение и страх показаться дотошным или занудой неуместен везде, где речь идет о крупных тратах. 3. Найдите время поэксплуатировать компьютер еще в магазине. Посмотрите фрагмент фильма, поиграйте в игру (стандартные игры, входящие в поставку ОС не считаются), проделайте другие операции, которыми вы собираетесь загружать своего нового помощника.
4.

Инфо

Прямо задайте вопрос: дается ли гарантия (обычно 1 год) на всю машину. Дело в том, что не все комплектующие, составляющие ваш компьютер, имеют годовую гарантию. Например, на CD-приводы гарантия дается на три месяца, иногда на полгода.


Такие аксессуары как мышь или клавиатура вообще имеют так называемую гарантию на работоспособность, что фактически означает ее отсутствие: если вы покупаете устройство отдельно и в момент приобретения оно работало, то через даже день вам никто ничего не вернет, если вдруг случилась поломка.

О гарантии на ноутбуки

У Acer гарантийный срок на ноутбуки составляет 1-2 года и исчисляется со дня продажи в гарантийном талоне, но не может быть не может быть больше, чем срок от производства плюс 90 календарных дней на реализацию. На батарею гарантия 1 год. Если гарантия со дня покупки действительна, а от Acer закончилась, то вас отошлют к продавцу. Обязательно наличие фирменного правильно заполненного гарантийного талона с печатью продавца.
Гарантия Asus на ноутбуки – 2 года, на батарею – 1 год, действительна и мировая гарантия. Исчисляется гарантия с момента продажи, оформляется гарантийным талоном. Гарантийный срок не может превышать 30 месяцев со дня производства, который определяется по серийному номеру. Т.е. 6 месяцев дается на реализацию. Сервисному центру нужно предъявить документ, подтверждающий дату покупки, в противном случае гарантия начинает исчисляться с момента производства.

Гарантийный ремонт

Гарантийный срок любого устройства устанавливается производителем с учетом технических и эксплуатационных факторов и норм. Если говорить о персональных компьютерах, то обычно на эти машины дается гарантия 1 год. Сегодня мы поговорим о том, что надо иметь в виду при покупке и эксплуатации компьютера, чтобы вопрос гарантийного обслуживания, если он все-таки возникнет, решился как можно безболезненнее.

I ПРИ ПОКУПКЕ 1. Требуйте гарантийный талон. Получив его, убедитесь, что на нем четко видны адрес магазина (юридический и физический). На талоне должно быть ясно прописано, в каких обстоятельствах продавец будет, а в каких не будет нести ответственность в случае неисправности. 2. Обязательно уточняйте неясные пункты. Компьютер — вещь недешевая и поэтому только вам решать, на каких условиях вы готовы расстаться с деньгами.

Отказываются от ремонта по гарантии

Что подразумевает гарантия? 1. Срок действия гарантии 2. Ограниченная гарантия 3. Гарантийные обязательства различных брендов 1. Что включает в себя Гарантия каковы ее свойства. Бесплатное обслуживание.

Срок действия гарантии. Гарантийные и не гарантийные случаи. Уже привычное нашему слуху слово «гарантия» имеет французские корни, от garantir — «обеспечивать, охранять». Изначально оно употреблялось для обозначения обязательства какого-либо лица перед кредитором, однако впоследствии стало применяться как обязательства одного лица перед другим. В торговле, как правило, первым лицом является производитель или продавец, вторым — покупатель. Итак, говоря о конкретной продукции, а в нашем случае это ноутбуки, уточним, что гарантия — это определенное обязательство компании-производителя в течение указанного периода устранять возможные недостатки оборудования и производственные дефекты.

Поэтому, заказывая сборку компьютера в магазине из комплектующих, купленных Вами в Retail – упаковке, проверяйте содержимое упаковок, не отходя от кассы. 6. Желательно приобрести устройство защиты от перепадов напряжения. Если вдруг компьютер выйдет из строя по причине скачка в сети питания, про слово «гарантия» можно забыть.

Магазин абсолютно справедливо откажется соблюдать свои гарантийные обязательства и, скорее всего, посоветует Вам подать в суд на электросеть. Чтобы не оказаться в такой ситуации, рекомендую при покупке компьютера приобрести к нему источник бесперебойного питания. Стоит он в среднем 30-60 долларов — совсем недорого в сравнении с ценой всего компьютера.
А ведь при резком перепаде напряжения может сгореть не только блок питания, но и любой компонент компьютера, который запитывается от него (от материнской платы с процессором до CD-привода или внутреннего модема).

Сколько гарантия на клавиатуру к компьютеру

Дотошные юристы называют это недополученной прибылью. Напрашивается вывод: сроки ремонта должны быть оговорены заранее в гарантийном талоне. Ну и еще пример того, что может означать слово «гарантия».

Большинство мониторов имеет гарантийный срок 3 года. Это значит, что в первый год эксплуатации вам его починят бесплатно, а при невозможности ремонта заменят на новый. В последующие два года его также починят бесплатно, но при условии оплаты запчастей, необходимых для ремонта.

То есть бесплатной для вас остается только работа мастера, за все остальное придется заплатить. И тут возникает вопро с без ответа: что делать в последующие два года при неисправности, не поддающейся ремонту? V.

Я отец или нававарос?» Ответить с цитированием Вверх ▲

  • 29.06.2005, 00:39 #9 Yurious-Curiousда, мышь отдельно покупалась. HelliosОна в огромной коробке)) из документов — кассовый и товарный чек, про гарантию ничего не говорится. Green Manalishiсинхронизацию пробовали, ничего не изменилось Ответить с цитированием Вверх ▲
  • 29.06.2005, 00:41 #10 Yurious-Curiousнасчет двух лет (я уже речь готовлю), это из ГК или ЗЗПП? Ответить с цитированием Вверх ▲
  • 29.06.2005, 00:49 #11 Залезла на logitech.com, оказывается на эту мышь гарантию 5 лет дают!! Ответить с цитированием Вверх ▲
  • 29.06.2005, 08:19 #12 MegaVika Она в огромной коробке)) из документов — кассовый и товарный чек, про гарантию ничего не говорится.

    зашибись! тогда гарантия составляет 2 года. пишите претензию, которую они обязаны по закону удовлетворить за 10 дней.

Гарантийное обслуживание оказывается по месту покупки продукции Razer.

Компания Razer устанавливает гарантийный срок, исчисляемый с даты продажи изделия, при условии соблюдения правил эксплуатации изделия.

В случае если Вашему устройству Razer потребуется гарантий­ное обслуживание, обратитесь по месту приобретения товара в отделы гарантии.

Сроки гарантии на продукцию Razer в России:

Razer Клавиатуры и Кейпады

Razer Гарнитуры и Аудиоколонки

Razer Наушники

Razer Коврики для мышей

Razer Игровые аксессуары

6 месяцев

Razer Наборы мышь и клавиатура

Razer Наборы беспроводная мышь и ковер

Razer Контроллеры и Геймпады

Razer Вебкамеры

Razer Рюкзаки, Сумки и Чехлы

6 месяцев

Razer Chroma Hardware Development Kit

6 месяцев

Razer Аккумуляторы для беспроводных устройств

6 месяцев

Razer Смарт браслеты

Настоящая гарантия не распространяется на расходные материалы и дополнительные устройства (ножки для мышей, амбушюры, провода), используемые совместно с изделием, а также на неисправности, возникшие в результате:

    Наличия механических повреждений;

    Несоблюдения правил использования и эксплуатации;

    Попадания внутрь изделия влаги, песка, насекомых;

    Самостоятельного ремонта;

    Использования некачественных элементов питания;

    Действия непреодолимой силы.

Для одежды не является гарантийным случаем:

    Естественный износ, небольшие повреждения на сгибе тканей и материалов.

    Разрыв, порез, потертости и дырки тканей и материалов.

    Порванные шнурки или вырванные петли.

    Выгорание, выцветание, окрашивание и линька.

    Появление катышков на изделии, усадка или растяжение после стирки размеру в пределах нормы.

    Любые повреждения, связанные с неправильным уходом за изделием – использование неподходящих стиральных порошков или чистящих средств, неправильная сушка.

Продукция надлежащего качества не подлежащая обмену или возврату:

    Футболки;

    Текстильная продукция.

Гарантия на продукции приобретённую в интернет-магазине Razer

Для получения гарантийного сервисного обслуживания на устройства Razer купленные в интернет-магазине на сайте заполните форму заявки по ссылке ниже.

Если Вы купили устройство Razer в другом магазине, то обращайтесь по месту покупки.

Форма-заявка для получения гарантийного обслуживания, если товар приобретён через интернет-магазин Razer:

После получения от Вас обращения мы свяжемся с Вами по указанным в форме контактным данным.

Если устройство нужно будет отправлять к нам, то Вы получите номер RMA и почтовый адрес для отправки устройства, который нужно будет приложить к отправляемому к нам устройству.

Внимание! Материалы, размещенные на сайте club.dns-shop.ru, опубликованы посетителями нашего портала и могут не совпадать с мнением редакции. Рекомендуем перед тем, как предпринимать какие-либо действия на основании материалов, размещенных на club.dns-shop.ru, уточнить корректность информации в официальных источниках. Авторские права на фотографии, размещенные на club.dns-shop.ru, принадлежат авторам фотографий. Использование фотографий разрешается только с письменного разрешения правообладателя! Содержание нашего портала формируется и модерируется пользователями. Если Вы считаете, что размещение какого-то материала нарушает законодательство РФ, Правила «Клуба Экспертов» или Ваши авторские права – сообщите нам через сервис «пожаловаться».

Поддержка

Вам также не заменят батарею при ее износе в пределах нормы. Некоторые производители не разрешают также самовольное вскрытие ноутбука, устанавливая гарантийные пломбы. Их нарушение лишает вас гарантии даже если вы проводили чистку ноутбука или модернизацию.

Внимание

Следует различать гарантию производителя и гарантию фирмы, продавшей вам ноутбук, завезенный по серым схемам. Обычно гарантия фирм-продавцов хуже, чем производителей. Например, чтобы сдать по гарантии устройство, вы должны будете отстоять большую очередь, а чтобы получить – еще одну.


Кроме того, эта гарантия может быть меньше по срокам. В ограниченной гарантии что-то бывает ограничено. Например, при отсутствии детали в авторизованном сервисном центре вам придется оплатить их доставку и растаможку.

О гарантии на ноутбуки

Например, авторизованные сервисные центры Asus могут задержать выполнение ремонта по гарантии больше, чем на месяц, если сломанной детали, в частности материнской платы нет в сервисном центре. Замену неисправного аппарата Вам не произведут, даже если вы купили сразу неисправный ноутбук. Детали же такие центры заказывают скопом, когда наберется необходимый объем для поставки.

Поэтому ждать вы можете до полутора месяца. Негарантийные случаи Негарантийными признаются случаи при наличии механических повреждений, залития жидкостью, несоблюдения правил эксплуатации. Например, вам может быть отказано в бесплатной гарантии при повреждении корпуса на замену жесткого диска, если провода блока питания перегрызло какое-нибудь животное, либо если сгорела микросхема из-за того, что система охлаждения ноутбука была забита пылью. Поэтому следите за состоянием и своевременно проводите чистку ноутбука.

Отказываются от ремонта по гарантии

У Acer гарантийный срок на ноутбуки составляет 1-2 года и исчисляется со дня продажи в гарантийном талоне, но не может быть не может быть больше, чем срок от производства плюс 90 календарных дней на реализацию. На батарею гарантия 1 год. Если гарантия со дня покупки действительна, а от Acer закончилась, то вас отошлют к продавцу. Обязательно наличие фирменного правильно заполненного гарантийного талона с печатью продавца.
Гарантия Asus на ноутбуки – 2 года, на батарею – 1 год, действительна и мировая гарантия. Исчисляется гарантия с момента продажи, оформляется гарантийным талоном. Гарантийный срок не может превышать 30 месяцев со дня производства, который определяется по серийному номеру.
Т.е. 6 месяцев дается на реализацию. Сервисному центру нужно предъявить документ, подтверждающий дату покупки, в противном случае гарантия начинает исчисляться с момента производства.

Информация о гарантии

Инфо

На весь модельный ряд клавиатур BTC устанавливается 5-летний гарантийный срок. Гарантийный срок отсчитывается с момента покупки изделия. 2. 5-летняя гарантия распространяется на клавиатуры, приобретенные с 15 сентября 2005 года на территории России. На клавиатуры, купленные до 15 сентября 2005 года, но не ранее 1 октября 2003 года, распространяется гарантия 2 года.

Гарантия на гравировку клавиш составляет 2 года. 3. Для гарантийного обслуживания Покупатель может обратиться в авторизованный сервис-центр BTC. 4. Гарантийное обслуживание представляет собой бесплатное устранение всех неполадок (ремонт). В случае невозможности ремонта сервисный центр обязан произвести замену изделия на новое (аналогичное).

5. Основанием для гарантийного обслуживания служит документ, подтверждающий покупку изделия на территории России (товарный и кассовый чек, накладная, гарантийный талон и т.п.).

Гарантия на клавиатуру

Москва Купил клаву игровую + гарантия на 12 месяцев, играл месяца полтора, перестала работать, выяснил, что провод перебился. внешних повреждений нет. могу ли я вернуть/обменять клаву? Удалить | Автомобильные происшествияАдвокатура и судебная системаАдминистративное правоАрбитражный процессБанковская деятельностьБизнесБухгалтерский учетВалютное регулированиеГражданско-процессуальное правоГражданское правоГражданствоДругие вопросыЖилищное правоЗащита прав потребителейЗдравоохранение культураЗемельное право, ресурсыИммиграцияИнтеллектуальная деятельностьКредитыМеждународное правоМиграционные вопросыНалоги и сборыНаследственное правоНедвижимостьОборона военная служба, оружиеОхрана правопорядкаПаспортные вопросыПенсии и социальная защитаСемейное правоТаможенное право и ВЭДТрудовое правоУголовное правоУголовный процессЦенные бумаги | Ответить на этот вопрос Загрузка…

403 таф access is denied

Обращаем ваше внимание: гарантийные обязательства не распространяются на клавиатуры, ввезённые в Россию другими дистрибьюторами: отсутствие гарантийной наклейки на индивидуальной упаковке и логотипа BTC на корпусе клавиатуры — отличительные признаки таких клавиатур. Гарантия на клавиатуры со старой наклейкой «2 года гарантии», купленные после 15 сентября 2005 года, также составляет 5 лет. НАРУШЕНИЯ УСЛОВИЙ ГАРАНТИИ Гарантия не распространяется на неисправности, вызванные следующими причинами:

  • нарушение условий эксплуатации и хранения.
  • механические повреждения, попадание внутрь изделия посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых.
  • ремонт изделия неуполномоченными лицами.

Сервисное обслуживание

Гарантия на ноутбуки у Samsung составляет 1 год, еще 2 года бесплатного обслуживания. Производится только при предъявлении правильно заполненного гарантийного талона с указанием серийного номера. Ноутбуки Fujitsu-Siemens – гарантия 2 года на ноутбук Amilo, 3 года на Lifebook, Celcius Mobile, год на батарею. Гарантия начинается с даты покупки, которая указана в гарантийном талоне. В нем же прописывается и серийный номер ноутбука. Срок гарантии ноутбуков Toshiba зависит от конкретной модели и составляет 2-3 года. Гарантийного талона нет, гарантия начинается с момента регистрации на сайте.
Гарантия на ноутбуки Sony составляет 2 или 3 года (зависит от модели). Нужно предъявить кассовый чек (товарный) и гарантийный талон, в котором указаны дата покупки, модель ноутбука, серийный номер, дилер. В гарантийном обслуживании могут отказать, если эти документы заполнены не полностью или неразборчиво.

Гарантия на клавиатуру

Важно

Бесплатный сервис Мировая гарантия означает, что покупатель ноутбука может обратиться в ITW сервисный центр производителя в любой стране мира, где он есть. Вместе с ноутбуком в большинстве случаев в сервис необходимо предоставить правильно заполненный гарантийный талон. Незаполненный талон лишает вас гарантии. Особенности гарантийного обслуживания ноутбуков различных марок У НР лучший сервис – высокая скорость ремонта, большое количество запасных частей в наличии, бесплатная доставка после ремонта.


Гарантия начинается с момента отгрузки ноутбука с завода НР. Возможно увеличение гарантии на срок до 3х месяцев при подтверждении официального дилера, продавшего оборудование (подтверждением является гарантийный талон). Для обычного случая гарантия осуществляется без гарантийного талона по серийному номеру.

Гарантия на клавиатуру apple

В связи с тем, что в России многие фирмы при продаже ноутбуков и заполнении гарантийного талона не проставляют дату покупки, производители ограничивают сроки гарантии. Например, Toshiba ограничивает дату начала гарантии так, чтобы она не была позднее 6 месяцев с момента производства, которую можно вычислить по коду, нанесенному на корпусе ноутбука. Если же покупатель не может подтвердить дату покупки, то гарантийный срок отсчитывается от момента производства.

На что дается гарантия Сроки гарантии на разные части ноутбука могут отличаться. Часто это касается аккумуляторной батареи, пульт управления, клавиатуру, тачпад. на которые гарантия может быть меньше, чем на сам ноутбук. Кроме того, гарантия не дается на кабели, сумки, диски с драйверами и софтом, мыши. Срок гарантийного ремонта По закону он не может превышать 21 день, однако этот срок сервисные центры свободно нарушают.

Сколько гарантия на клавиатуру

Когда мы спрашиваем про гарантию на ноутбук, то ожидаем услышать только одну цифру – сколько лет. Реально же каждая фирма вкладывает в это понятие множество нюансов, которые полезно знать перед покупкой мобильного компьютера. Говоря конкретно, необходимо знать, что компания-производитель обязуется отремонтировать в течение заданного срока, и на каких условиях.

Обычно имеется в виду, что гарантия осуществляется бесплатно для потребителя. Но не так все просто. Вводится еще понятие бесплатного обслуживания, когда работы выполняются бесплатно, а за комплектующие нужно заплатить. Часто при длительной гарантии часть срока попадает под бесплатную гарантию, а часть – под бесплатное обслуживание. Обычно гарантия начинается с момента покупки ноутбука после заполнения гарантийного талона, однако некоторые фирмы (Toshiba) считают начало гарантии с момента регистрации на сайте.

Узнайте, можно ли осуществить обмен клавиатуры в магазине с доплатой или без.

Актуальность статьи проверена нашими юристами по состоянию на 16.01.2020

Рассмотрим два возможных случая, при которых может появиться необходимость обменять клавиатуру на другую:

Купленная вами клавиатура оказалась бракованной (ненадлежащего качества, испортилась, порвалась, развалилась и т. п.) и при этом вы считаете, что это произошло не по вашей вине, а по вине производителя либо продавца.

Купленная клавиатура просто не понравилась из-за цвета, внешнего вида, по иным характеристикам либо просто не подошла по размеру.

Если товар относится к категории — , то срок гарантии на него может начинать течь с момента наступления соответствующего сезона;

если товар относится к группе — , то применяются специальные правила по его обмену;

если товар относится к группе — , то применяются специальные правила по его доставке.

Срок обмена клавиатуры

Обмен клавиатуры возможен в течение срока гарантии, а если гарантия не установлена или закончилась, то в течение двух лет с момента передачи клавиатуры.

На что можно рассчитывать

Можно не только обменять клавиатуру на другую, но и полостью возместить убытки, образованные в результате продажи вам некачественной (бракованной) клавиатуры;

Перерасчет и доплата

При замене клавиатуры ненадлежащего качества на клавиатуру этой же марки (этих же модели и (или) артикула) перерасчет цены не производится.

При замене клавиатуры на такую же, но другой марки (модели, артикула) в случае, если цена старой клавиатуры, ниже цены новой, предоставленной взамен, необходимо будет доплатить разницу в ценах.

Если же цена старой клавиатуры выше цены новой, предоставленной взамен, разница в ценах выплачивается потребителю.

цена клавиатуры, подлежащей замене, определяется на момент ее замены.

Не забудьте захватить с собой следующие документы:

гарантийный талон;
общегражданский паспорт ();
товарный или кассовый чек на приобретенную клавиатуру, но если такие документы отсутствуют, вы вправе ссылаться на свидетельские показания.

если клавиатура куплена в интернет-магазине

Если продавец не соглашается делать обмен некачественной клавиатуры на гарантии

замена клавиатуры: если экспертизой будет установлено, что клавиатура испортилась не по вине самого покупателя, то продавец обязан обменять клавиатуру на новую, в обратном случае покупатель должен будет возместить продавцу расходы на хранение клавиатуры и на проведение экспертизы.

Если продавец не соглашается возвращать деньги за некачественную клавиатуру гарантия на которую закончилась или не была установлена.

экспертиза клавиатуры: в случае, если продавец не согласен на обмен, покупатель должен сам провести экспертизу клавиатуры. При этом экспертиза производится за счет покупателя, поскольку обязанность по доказыванию того, что недостатки клавиатуры возникли до их передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента лежит на покупателе.

Обмен клавиатуры: если экспертизой будет установлено, что клавиатура испортилась не по вине самого покупателя, то продавец обязан совершить Обмен на новую.

Обмен клавиатуры надлежащего качества

Срок обмена клавиатуры

Обмен клавиатуры надлежащего качества возможен в течение 14 дней не считая дня ее покупки.

Условия обмена

обменять клавиатуру можно, если она:

не подошла вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации;
не была в употреблении и при этом сохранены ее товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки;
не входит этот .

На что можно рассчитывать

Если продавец не соглашается возвращать деньги за качественную клавиатуру

Обращение в суд: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования даже после получения письменной претензии, необходимо обратиться в суд с соответствующим требованием.

На весь модельный ряд клавиатур BTC устанавливается 5-летний гарантийный срок. Гарантийный срок отсчитывается с момента покупки изделия. 2. 5-летняя гарантия распространяется на клавиатуры, приобретенные с 15 сентября 2005 года на территории России. На клавиатуры, купленные до 15 сентября 2005 года, но не ранее 1 октября 2003 года, распространяется гарантия 2 года. Гарантия на гравировку клавиш составляет 2 года. 3. Для гарантийного обслуживания Покупатель может обратиться в авторизованный сервис-центр BTC. 4. Гарантийное обслуживание представляет собой бесплатное устранение всех неполадок (ремонт). В случае невозможности ремонта сервисный центр обязан произвести замену изделия на новое (аналогичное). 5. Основанием для гарантийного обслуживания служит документ, подтверждающий покупку изделия на территории России (товарный и кассовый чек, накладная, гарантийный талон и т.п.).

Срок службы компьютерной техники

АСЦ MSI вправе отказать в гарантийном ремонте по одной из нижеуказанных причин:

  • использование с целью извлечения прибыли или конструктивными изменениями;
  • наличие механических, термических или химических повреждений, вызванных нарушением правил эксплуатации;
  • попытки самостоятельного ремонта или неквалифицированного ремонта в сторонних сервисных центрах;
  • покупка продукции у неавторизованных дилеров MSI;
  • невозможности идентификации продукта по причине отсутствия серийных номеров;

Отсутствие или повреждение гарантийной пломбы не является поводом для отказа в гарантии, но в этом случае продукт будет принят в АСЦ на условную гарантию с более детальной диагностикой.

Гарантийный срок службы клавиатуры

Когда мы спрашиваем про гарантию на ноутбук, то ожидаем услышать только одну цифру – сколько лет. Реально же каждая фирма вкладывает в это понятие множество нюансов, которые полезно знать перед покупкой мобильного компьютера.


Говоря конкретно, необходимо знать, что компания-производитель обязуется отремонтировать в течение заданного срока, и на каких условиях. Обычно имеется в виду, что гарантия осуществляется бесплатно для потребителя.

Важно

Но не так все просто. Вводится еще понятие бесплатного обслуживания, когда работы выполняются бесплатно, а за комплектующие нужно заплатить. Часто при длительной гарантии часть срока попадает под бесплатную гарантию, а часть – под бесплатное обслуживание.


Обычно гарантия начинается с момента покупки ноутбука после заполнения гарантийного талона, однако некоторые фирмы (Toshiba) считают начало гарантии с момента регистрации на сайте.

Информация о гарантии

За дефекты, происшедшие по вине потребителя (например, вследствие небрежного обращения, транспортирования, несоблюдение правил пользования, а также в случае нарушения пломбы) предприятие-изготовитель ответственности не несет и бесплатно ремонт не производит. Вопросы, пожелания и комментарии по работе Сервисного Центра Вы можете направить на почтовый адрес [email protected] Сроки ремонта: от 5 дней до 1,5 месяцев (в зависимости о сложности ремонта) Порядок приёма в ремонт: При приеме в ремонт в Сервисном Центре (пункт приёма в Москве) – Вами оплачивается 1000 руб.
за диагностику, впоследствии эта сумма вычитается из общей стоимости ремонта. При приеме аппарата Вам выдается расписка о приеме с заводским номером аппарата и чек на сумму 1000 руб.

Гарантия и ремонт

В связи с тем, что в России многие фирмы при продаже ноутбуков и заполнении гарантийного талона не проставляют дату покупки, производители ограничивают сроки гарантии. Например, Toshiba ограничивает дату начала гарантии так, чтобы она не была позднее 6 месяцев с момента производства, которую можно вычислить по коду, нанесенному на корпусе ноутбука.


Если же покупатель не может подтвердить дату покупки, то гарантийный срок отсчитывается от момента производства. На что дается гарантия Сроки гарантии на разные части ноутбука могут отличаться. Часто это касается аккумуляторной батареи, пульт управления, клавиатуру, тачпад. на которые гарантия может быть меньше, чем на сам ноутбук. Кроме того, гарантия не дается на кабели, сумки, диски с драйверами и софтом, мыши.


Срок гарантийного ремонта По закону он не может превышать 21 день, однако этот срок сервисные центры свободно нарушают.

Гарантия на продукцию asus

Внимание

Основные положения. MSI имеет право изменять гарантийные условия без предупреждения. Точную информацию о гарантий для вашего устройства вы можете найти в гарантийном талоне.


В гарантийный ремонт MSI принимаются только устройства с оригинальными серийными номерами MSI. Серийный номер можно найти на каждом устройстве, а также на его коробке. При покупке убедитесь в наличии гарантийного талона MSI, и проверяйте правильность заполнения основных полей, таких как название магазина, адрес и дата покупки; сохраните чек, подтверждающий приобретение ноутбука. Это потребуется в случае обращения в авторизованный сервис-центр (АСЦ) для гарантийного обслуживания.
Список АСЦ MSI (Авторизованных гарантийных сервис-центров по ремонту готовых решений MSI на территории Таможенного Союза).