Иногда возникают такие ситуации, когда вроде бы и сеть настроена, и терминал подключен к проводной или беспроводной сети, и параметры установлены правильно, а все равно локальный компьютер не видит компьютеры в сети или даже сами активные на данный момент сети. Причин тому может быть достаточно много, равно как и способов устранения таких проблем. Рассмотрим самые распространенные.
Почему компьютер не видит сеть?
Начнем с того, что при установке подключения с использованием проводного соединения прежде всего следует проверить, плотно ли вставлен кабель в сетевую карту локального терминала или в раздающий компьютерный блок (ноутбук или роутер) в случае беспроводных сетей на основе Wi-Fi.
Это проблемы физического характера, на которых заострять внимание не стоит. Рассмотрим случаи, когда компьютер не видит сеть любого типа и, соответственно, подключенные к ним терминалы, связанные с некоторыми параметрами и настройками такого рода подключений.
Сразу хочется обратить внимание на тот факт, что компьютеры, подключенные к сети любого типа и находящиеся в данный момент в режиме пониженного энергопотребления (гибернации или сна), локальный терминал также не воспримет, считая их отключенными.
Проблемы с беспроводными сетями
Начнем с беспроводных сетей. Если локальный активные в данный момент, можно назвать несколько причин такой ситуации, из которых выделяют следующие наиболее распространенные:
- неправильная настройка доступа к сетям на единичном компьютере;
- некорректные параметры маршрутизатора;
- отключенный или неисправный модуль Wi-Fi (или сетевой адаптер);
- отсутствующий или некорректно установленный драйвер ;
- блокирование соединения антивирусом, встроенным брэндмауэром Windows или сторонним файрволлом.
Большинство пунктов касается не только случаев, когда компьютер не видит сети WiFi. В равной степени это относится и к проводным подключениям (за исключением
Для устранения проблемы нужно для начала включить Wi-Fi-модуль (на ноутбуках для этого предусмотрены сочетания функциональных клавиш с кнопкой Fn). На роутерах нужно войти в расширенные настройки и проверить, включено ли беспроводное соединение. Если это не поможет, возможно, придется поменять канал (проще всего это сделать с помощью автоматизированной утилиты Insider for Home.
Иногда может помочь отключение шифрования (раздел проверки подлинности). Для исправления ситуации следует установить значение Open System. Наконец, проблема может состоять в длине ключа (раздел «Предварительный ключ WPA»). Если его длина превышает 20 символов, роутер с таким ключом работать не сможет.
Что касается IP-адресов и других настроек, в свойствах используемого по умолчанию протокола TCP/IP нужно установить автоматическое их получение. В «Диспетчере задач» можно попробовать переустановить драйверы и соответствующих контроллеров. Также можно использовать специальные программы обновления драйверов, например Driver Booster.
Компьютер не видит компьютеры в сети: настройка имен групп
Однако даже при установке корректных настроек ситуация может и не измениться. Возьмем пример, когда компьютер не видит локальную сеть. Большинство специалистов связывают эту проблему с неправильным заданием имен групп, ведь Windows (чаще всего XP) при создании нового подключения не выдает список имеющихся локальных групп, а по умолчанию устанавливает собственную новую группу (WORKGROUP).
Методика устранения ошибки состоит в переименовании группы и названия локального компьютера в ней. Для этого нужно в «Панели управления» или в меню свойств компьютера войти в раздел имени терминала, нажать кнопку «Изменить» и указать точно такое же название группы и локального компьютера, как на целевом терминале.
Использование статических IP-адресов
Еще одна проблема того, что локальный компьютер не видит компьютеры в сети, может состоять в том, что на единичном терминале не предусмотрено автоматическое получение настроек IP-адреса и настроек серверов.
Для их изменения нужно войти в меню активного сетевого подключения и выбрать настройку свойств протокола TCP/IP (v4 или v6). Здесь для каждого терминала нужно прописать IP-адреса, значения шлюзы, параметры предпочитаемого и альтернативного DNS-сервера и снять галочку со строки использования прокси для локальных адресов.
После этого нажатием кнопки «Дополнительно» переходим к новому окну параметров и во вкладке WINS внизу активируем строку включения NetBIOS через TCP/IP.
Настройка системных служб
Еще одним способом проверки подключения является использование раздела администрирования (управления), где выбирается пункт «Службы». Проще всего получить к нему доступ через консоль «Выполнить» (Win + R), где вводится команда services.msc.
Здесь используем строку служб и приложений, где в дополнительном разделе служб справа находим строку обозревателя компьютеров. Следует убедиться, что тип запуска выставлен автоматический. Если указан другой параметр, меняем его для активации компонента.
Решение проблем с брэндмауэром
Наконец, проблема того, что локальный компьютер не видит компьютеры в сети любого типа, может быть связана с блокировкой, самостоятельно устанавливаемой антивирусным ПО, считающим подключение недостоверным, или файрволлом. С антивирусами такая ситуация встречается очень редко, а вот файрволл можно попытаться отключить.
Для деактивации штатного брэндмауэера Windows используется раздел центра безопасности в «Панели управления», где и производится отключение файрволла. При наличии в системе установленного программного обеспечения стороннего разработчика, также рекомендуется произвести его деактивацию.
Если файрволл отключать не планируется, можно попробовать создать новое правило для TCP/IP и внести соответствующее подключение или порт в список исключений.
Несколько слов напоследок
Вот и все, что касается устранения основных ошибок, связанных с сетевыми подключениями, и способов их устранения. Здесь не рассматривались проблемы вирусного воздействия и разного рода неисправности отдельных «железных» компонентов или отсутствие общего доступа к отдельным терминалам. Но в плане корректной установки основных настроек приведенные методы помогают практически во всех случаях.
Речь в данной статье пойдет о том, что делать, если Window 7 не подключается к сети WiFi и . Дело в том, что хоть данная операционная система и более стабильная, нежели ее предшественники, все же могут встречаться различные ошибки, которые необходимо исправлять вручную.
Прежде чем перейти к проблемам подключения и их решению, нужно разобрать, что же такое WiFi и как работает технология. Это позволит быстрее устранять некоторые проблемы.
Дело в том, что для подключения к такой сети необходима точка доступа. Ее функции, как правило, выполняет беспроводной роутер. И поэтому первым делом, в случае если нет доступных подключений к сети WiFi в Windows 7, следует обратить внимание именно на маршрутизатор.
Как правило, причина именно в нем. Но конечно же, бывают и другие проблемы. Итак, давайте по порядку.
Проверка маршрутизатора
Здесь все очень просто. Если ноутбук не видит доступных подключений, то следует зайти в меню настроек WiFi роутера и проверить, включена ли беспроводная сеть. Для этого необходимо подключиться к роутеру при помощи обычного интернет-кабеля. После этого открываем браузер (любой) и в адресной строке прописываем 192.168.0.1. Нажимаем «Enter». Далее появится окно, в котором будет предложено ввести пароль и логин. Как правило, по умолчанию ключ и логин – admin, admin соответственно.
Как легко узнать IP адрес WiFi роутера: Видео
Если вы меняли эти данные, то вписываете свои значения. Далее мы попадаем в меню настроек. Нас интересует Настройки сетиБеспроводная сеть (NetworkWireless). В настройках беспроводной сети нужно поставить галочку напротив пункта «Включить беспроводную сеть» (Enable Wireless Router Radio). Все, на этом настройка роутера завершена. И если в ноутбуке с проблемы Windows 7 с WiFi все же остались, то следует перейти к настройке операционной системы.
Почему компьютер не видит доступных беспроводных сетей
Причин этому может быть множество, равно как и решений. К счастью, Windows 7 отличается удобством и имеет множество возможностей диагностики и устранения тех или иных проблем. Но мы рассмотрим только наиболее распространенные.
В первую очередь следует проверить состояние беспроводного подключения WiFi. Для этого нужно открыть центр управления сетями. Для этого необходимо нажать на значок сети в трее и в появившемся окне выбрать «Центр управления сетями и общим доступом».
Запустится меню, в котором производятся все настройки, касающиеся сети. Здесь нас интересует пункт «Изменить параметры адаптера». В открывшемся окне нужно найти ярлык, который имеет название «Беспроводное сетевое соединение». Если данное подключение имеет серый цвет, это говорит о том, что оно выключено. Для включения необходимо нажать на него правой кнопкой мышки и выбрать пункт «Включить».
Windows 7 не подключается к Wi-Fi: Видео
Значок беспроводной сети не отображается в трее
Часто пользователи задают вопрос, что делать, если в трее не отображается значок WiFi в Windows 7? Это может говорить только об одном – модуль беспроводной связи выключен или не работает. Активация Wi-Fi происходит, как правило, при помощи комбинации клавиш Fn+кнопка включения адаптера. На разных ноутбуках эта кнопка может располагаться в различных местах.
К примеру, на ноутбуках Asus – это комбинация Fn+F2, на Lenovo – Fn+F5. Сама клавиша включения WiFi обозначена соответствующим изображением. Кроме этого, на некоторых моделях для активации модуля беспроводного подключения предусмотрена отдельная клавиша. В таком случае просто нажмите ее.
Итак, после включения адаптера беспроводной связи Windows 7 автоматически должна начать поиск доступных сетей. Если этого не произошло, и значок в трее не появился, то следует проверить правильность работы драйверов.
Что делать если ноутбук с Windows 7 не видит Wi-Fi: Видео
Проверка драйверов
Проверить программное обеспечение в Windows 7 можно в диспетчере задач.
Запустить его можно нажав на ярлык «Мой компьютер», найти который можно на рабочем столе, в меню пуск или в проводнике Windows, правой кнопкой мышки. В появившемся окне нужно нажать «Свойства». Далее откроется меню, в котором необходимо открыть «Диспетчер устройств».
В появившемся окне нас интересуют сетевые адаптеры . Если такого вы не нашли, то драйвера для устройства отсутствуют и необходимо установить драйвер для данного модуля. Если все же такой пункт имеется, то открываем его. Как правило, адаптер беспроводной связи имеет название Wireless Network Adapter. Также устройство может обозначаться восклицательным знаком. Это свидетельствует о том, что драйвер неправильно работает и его необходимо обновить либо переустановить.
Сделать это очень просто. Как правило, в комплекте с ноутбуком имеется специальный диск, на котором имеются все необходимые программы и драйвера. Если такого диска нет, не спешите расстраиваться. Нужное ПО всегда можно скачать с интернета, так как производители позаботились о поддержке своих клиентов.
Для этого находите официальный сайт производителя своего ноутбука и в поиске пишете точное название ноутбука (точную модель). Далее можно скачать драйвера для вай-фай и установить их. Стоит отметить, что не рекомендуется устанавливать программное обеспечение, скаченное из сторонних источников, так как такие драйвера могут нестабильно работать, а иногда, даже нести угрозу целостности системы.
Как переустановить драйвер WiFi: Видео
Также важно знать, что иногда, даже при установленном драйвере, включить адаптер не удается, так как для этого используются дополнительные функции клавиатуры. Это означает, что вместе с программным обеспечением для сетевого адаптера следует скачать и драйвер для клавиатуры, а также рекомендуемую утилиту для управления беспроводным модулем.
Многие пользователи рано или поздно сталкиваются с данной проблемой. Причины, из-за которых не работает Wi-Fi на ноутбуке, могут быть различные. Возможно, Вы недавно установили новую операционную систему, купили новый роутер или перепрошили старый и прочие.
В общем, если Вы тоже оказались в такой ситуации, и у Вас не получается подключить ноутбук к сети вай-фай, то в этой статье мы рассмотрим несколько способов, которые должны помочь Вам подключить ноутбук к Wi-Fi.
Начнем с самого простого – перезагрузите роутер . Для этого нужно выключить из розетки блок питания, подождать секунд 10 и включить его обратно. Затем перезагрузите операционную систему.
Диагностика сетей
Сделайте диагностику сетей . Хоть многие довольно скептично отнесутся к данному совету, но иногда он тоже может помочь. Кликните правой кнопкой мыши по значку беспроводной сети в трее и выберите пункт «Диагностика неполадок» . Windows выполните проверку, и если обнаружит проблему, предложит способы ее решения.
Если после диагностики появится сообщение: , то в отдельной статье можно прочесть про способы решения этой ошибки.
Если после этого, ноутбук по-прежнему не видит Wi-Fi, проверьте, включен ли на ноутбуке беспроводной адаптер Wi-Fi .
Найдите на одной из кнопок F1-F12 значок беспроводной сети, у меня это F2 . Также на самой кнопке, возле кнопки включения или тачпада должен быть световой индикатор, который свидетельствует о том, что вай-фай включен. Конкретно в моем случае, если вай-фай отключен – световой индикатор горит. Чтобы его включить, нажмите сочетание Fn+F2 .
Также нужно проверить, чтобы была включена сетевая карта. Для этого нажимаем в трее по значку беспроводной сети правой кнопкой мыши и выбираем «Центр управления сетями и общим доступом» .
В следующем окне нажимаем «Изменение параметров адаптера» .
Если у Вас «Беспроводное сетевое соединение» выделено серым, кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Включить» .
После этого значок должен стать цветным. Это свидетельствует о том, что сетевой адаптер включен, и ноутбук может подключиться к сети Wi-Fi.
Проверка драйверов
Проверьте драйвера сетевого адаптера . Нажимаем «Пуск» пишем в строку поиска «Диспетчер устройств» и переходим по найденной ссылке.
Разворачиваем список «Сетевые адаптеры» . Нужный адаптер будет называться вроде: название модели и «Wireless Network Adapter» (может быть написано Wi-Fi).
Сначала нужно убедиться, что он включен. Поэтому, кликните по нему правой кнопкой мыши, и если в меню будет пункт «Задействовать» , нажмите на него.
Теперь обратите внимание, чтобы возле адаптера не стоял желтый восклицательный знак или красный крестик. Если у Вас так, как на рисунке ниже, то с установленными драйверами все нормально. Если у Вас стоит один из упомянутых знаков (на рисунке я указала стрелочкой, как он может выглядеть), нужно установить или обновить драйвера.
Если у Вас с ноутбуком шел диск, с драйверами для установленных устройств, воспользуйтесь им и переустановите драйвер. Если это не поможет, и ноутбук по-прежнему не сможет подключиться к Wi-Fi, зайдите на официальный сайт производителя Вашего ноутбука, скачайте драйвера для сетевого адаптера оттуда и установите их.
Про установку драйверов, можете прочесть в статье: .
Также, чтобы обновить или установить недостающие драйвера, можете воспользоваться .
Проверка службы автонастройки WLAN
Эта служба отвечает за адаптеры беспроводной сети, и если она не запущена, то адаптеры будут недоступны, соответственно, ноутбук не сможет подключиться к вай-фай.
Заходим в меню «Пуск» и пишем в строку поиска «Службы» . Переходим по соответствующему пункту.
Затем в списке ищем «Служба автонастройки WLAN» , кликаем по ней правой кнопкой мыши и, если она отключена, нажмите «Запустить» .
Проверка настроек роутера
Настройки роутера могут сбиваться, и не всегда по вине пользователя. Возможно, был просто изменен пароль доступа в сеть.
Если у Вас значок беспроводной сети приглушен, а возле него стоит желтая звездочка, кликните по нему мышкой, выберите сеть и попробуйте к ней подключиться, предварительно узнав, не поменялся ли пароль доступа. Причина может быть и в этом.
Также обратите внимание на раздел сетевая информация (LAN ). Возможно, здесь потребуется изменить настройки в соответствии с провайдером.
Тем, у кого при попытке подключения появляется ошибка: , может помочь статья по ссылке.
Надеюсь, хоть один из советов Вам помог решить вопрос: почему ноутбук не подключается к Wi-Fi, и теперь Ваше устройство успешно подключен к сети.
Оценить статью:
(4
оценок, среднее: 4,75
из 5)
Вебмастер. Высшее образование по специальности "Защита информации".. Автор большинства статей и уроков компьютерной грамотности
Похожие записи
Обсуждение: 13 комментариев
Перепробовала все чтоб подключиться к сети, после того как дети что то натыкали в компьютере… А эта статья……. даже не статья а картинка помогла решить проблему такому чайнику как я.. Всего то надо было нажать две кнопки чтоб подключиться к роутеру F5/Fn и все заработало….
Ответить
здравствуйте мне помог коментарий пользователя, прикрепите его к статье потому что я наверное не один такой вот что он пишет
SALEX 03.12.2017 в 00:00 Я всё перепробывал:и дрова есть,и вай фай включен,и в диспетчере устройств всё в порядке,но сети как не бывало.В итоге нашёл выход: «Входишь в панель управления,находишь оборудование и звук,в нем есть название «Настройка параметров мобильности по умолчанию»,заходишь туда,появляется окно»Центр мобильности Windows»,в графе Беспроводная сеть нужно активировать кнопку»Подключить беспроводную сеть» и сразу появиться связь с роутером.После подключения забьёшь пароль и наслаждайся.Удачи.»
В настоящее время, спорное лет 10-15 назад выражение «компьютер – это сеть, сеть – это компьютер», воспринимается как аксиома. В сеть объединены компьютеры и другие устройства у нас дома и на работе, а без Интернета многие уже не мыслят свою жизнь. И если вдруг случается какой-нибудь сбой и доступ во Всемирную паутину прекращается, это воспринимается крайне негативно. Случается и такая ситуация, что с оборудованием все нормально, но ноутбук или компьютер, работающий под Windows, хоть убей, не видит Wi-Fi сеть. Какие могут быть причины у данной проблемы и как ее решить, мы и поговорим в этой статье.
Причины и решения
Итак, предположим, мы в командировке, получаем по приезду новый ноутбук с установленной Windows 8 и пытаемся подключиться к Wi-Fi, но операционка не может найти сеть. В списке доступных подключений пусто. Причин тут может быть несколько, и делятся они на аппаратные и программные. С аппаратными все довольно просто – весьма вероятно, сломался WI-Fi адаптер на ноутбуке. Заменить ее самостоятельно невозможно, поэтому, если на поход в сервис нет времени, придется по старинке подключаться к сети кабелем или использовать другой компьютер. Возможны, конечно, и проблемы с роутером, но, если у остальных пользователей беспроводная сеть работает без нареканий, и даже ваш смартфон прекрасно ее видит, то он не причем и дело именно в ноутбуке.
Среди программных причин того, что компьютер не находит сеть, можно выделить несколько наиболее вероятных:
- Следует задействовать беспроводной адаптер на ноутбуке.
- Wi-Fi контроллер отключен в Windows.
- Не установлены или не подходят драйвера.
1. BIOS .
В первом случае есть шанс, что беспроводное устройство отключено через BIOS. Попасть туда можно, нажимая клавишу F2, F10, Del – конкретное значение также зависит от марки портативного компьютера. Далее мы находим раздел, чье название содержит слово Configuration, Advanced, System devices или что-то в этом роде, главное – чтобы там содержалась информация о встроенных устройствах. Проверяем, не стоит ли значение Off или Disabled напротив беспроводного адаптера, обозначаемого как Wlan device, Wireless, Wi-Fi controller и так далее.
2. Кнопка включения на ноутбуке
.
В случае, если в BIOS все нормально, а проблема не исчезла, обратите внимание на корпус ноутбука, чаще всего кнопка включения беспроводной сети имеет вид переключателя и совмещена с индикатором:
3. Кнопки включения на клавиатуре
.
Может статься, что аппаратной кнопки нет, но и проблемы это не создает — следует изучить клавиатуру, среди функциональных клавиш найдется та, которая при нажатии совместно с клавишей Fn включает Wi-Fi. Обозначается она специальным значком. Проиллюстрируем, как он может выглядеть у разных производителей ноутбуков:
Во втором случае, если отключен контроллер Wi-Fi, следует проверить две разных настройки Windows 8.
4. Включаем адаптер Wi-Fi .
Может быть выключен сам адаптер, чтобы проверить, заходим «Панель управления»-«Центр управления сетями и общим доступом»- «Изменение параметров адаптера» и, если видим, что беспроводное соединение горит серым, а его статус — «Отключено», остается просто его включить.
5. Проверка включен ли Wi-Fi в ПО Windows 8
.
Нужно удостовериться, не отключен ли Wi-Fi в правой всплывающей панели Windows. Наводим курсор мыши в правый верхний или нижний угол монитора и заходим в раздел «Беспроводной режим». Включаем адаптер, если же он отключен только для режима «В самолете», проверяем, не задействован ли тот в данный момент.
6. Проверка Wi-Fi драйвера
. Наконец, если предыдущие варианты не возымели действия, придется повозиться с драйвером. Если установлен идущий в комплекте с Windows 8, это и может быть причиной проблемы, всегда лучше стоит использовать программу от производителя. Открываем диспетчер устройств, зайдя в «Панель управления»-«Система» или же нажав Win + R на клавиатуре и введя в командную строку текст devmgmt.msc. Находим Wi-Fi контроллер (в названии будет содержаться слово «Wireless» или «Wi-Fi»). Когда значок устройства выглядит как желтый треугольник с восклицательным знаком – налицо проблема с драйвером и требуется его переустановка.
Если же, на первый взгляд, все нормально, стоит удостовериться, что для адаптера установлено подходящее программное обеспечение. Щелкнув на его названии правой кнопкой мыши, откроем окно свойств, после чего перейдем на закладку Драйвер и посмотрим информацию о поставщике и дате выпуска программы.
Если там значится Microsoft и с момента выпуска драйвера прошло два-три года, однозначно стоит сходить на официальный сайт производителя ноутбука, скачать и установить последнюю версию. Не исключено, что на компьютер была произведена установка другой версии Windows и поставляемый вместе с ней драйвер не подходит под данное «железо».
Компьютер не видит роутер по кабелю, а по Wi-Fi всё работает
Перечислим наиболее вероятные причины по которым настольный стационарный компьютер не видит интернет по кабелю через роутер.Физические неполадки:
- Не работает порт роутера
- Не работает сетевой кабель
- Не работает порт компьютера
Программные неполадки:
- Программно отключена сетевая карта
- Неправильная работа драйвера сетевой карты компьютера
- Блокировка соединения антивирусом
- Неправильные настройки беспроводной сети
Физические неполадки
Если у вастакже не работают устройства подключённые по Wi-Fi, то очевидно причину надо искать или на стороне интернет провайдера, или в самом роутере. В первую очередь следует позвонить в службу технической поддержки компании предоставляющей вам интернет. Убедившись, что на стороне провайдера проблем нет можно приступить к дальнейшей проверке. Обратите внимание на индикаторные лампочки вашего Wi-Fi роутера. Про нерабочий роутер может свидетельствовать как отсутствие индикации вообще, так, и свечение только лампочки индикации питания (Power).Если на роутере светятся более одной индикаторной лампочки, то можно продолжить проверку. Каждая индикаторная лампочка обозначена значком, который указывает на её назначение. Например, значёк "Power" всем известен и применяется повсеместно, также значёк Wi-Fi общепонятен. Цифрами же обозначены индикаторы работы LAN портов, эти порты используются для соединения роутера с компьютерами, smart-телевизорами, и.т.д. Если в сетевом кабеле включённом в LAN порт роутера присутствует электрическая активность, то соответствующий индикатор будет подавать световые сигналы.
На отсутствие физической связи может указывать, если вы соединились с роутером сетевым кабелем, а индикаторная лампочка соответствующего порта на роутере не горит. Попробуйте переключить кабель в другой LAN порт роутера. Бывает, что один LAN порт роутера не работает
(сгоревший), но общая работоспособность роутера сохраняется. Если, и это не изменило ситуацию, то причина не в сгоревшем разъёме.
На следующем этапе следует проверить сам LAN кабель(сетевой кабель). Воткните оба конца кабеля в LAN разъёмы роутера на несколько секунд. Проверить качество соединения по кабелю так не получится, однако индикаторы не загорятся, если не работает сетевой кабель . Кстати, такой способ подключения кабеля следует использовать только для проверки его работоспособности, так как это приводит к зависанию роутера в результате "закольцовывания".
Если "закольцевав" кабель, мы увидели, что индикаторы соответствующих портов роутера наконец загорелись, то подозрение падает на сам ваш компьютер.
Первым делом на компьютере следует проверить не отключено ли подключение по локальной сети (программно отключена сетевая карта ). Возьмём для примера Windows XP,7, 8, 10.
Путь для ХР
Пуск - Панель управления - Сетевые подключения - Подключение по локальной сети.
Путь для Windows 7, 8, 10
Пуск("Параметры" для Windows 8) - Панель управления - Центр управления сетями и общим доступом - Изменение параметров адаптера - Подключение по локальной сети.
Подключение по локальной сети может отключаться само при отсутствии связи с интернет, если такой параметр выбран в управлении настройками питания. Более того вы можете вообще не найти подключение по локальной сети в указанном месте, это говорит о необходимости установки драверов на сетевую карту.
Если на подключении по локальной сети нарисован красный крестик, то не работает порт компьютера , учитывая предыдущие проверки.
Программные неполадки
Если индикаторные лампочки горят, соответственно включённым LAN кабелям, значит физическая связь присутствует, и проблему следует искать в настройках компьютера или некорректной работе программного обеспечения.Чтобы исключить неправильную работу драйвера сетевой карты , зайдите в диспетчер устройств и посмотрите, как работает сетевая карта. Вполне возможно, есть ошибки в её работе. В таком случае, можно обновить драйвер сетевой карты.
Чтобы исключить блокировку соединения антивирусом отключите его на время и попробуйте выйти в интернет.
Последней и одной из самых важных проверок является проверка автоматического получения IP адреса, чтобы исключить неправильные настройки беспроводной сети
.
Для Windows XP нажмите "Пуск", "Панель управления", "Сетевые подключения", найдите иконку "Подключение по локальной сети" ("Подключение по беспроводной сети"), нажмите правой кнопкой мышки на иконку, в выпадающем меню надо выбрать "Свойства", в открывшемся окне в списке выбрать "Протокол интернета TCP/IP" так чтобы строка выделилась цветом, и нажать кнопку "Свойства" под списком. В открывшемся окне убедитесь, что выбрано "Получать IP-адрес автоматически" и "Получать адрес DNS сервера автоматически", если нет, то выберите.
Для Windows 7,8,10 нажмите "Пуск"(или шестерёнку "Параметры" для 8-ки), "Панель управления", "Сеть и Интернет", "Центр управления сетями и общим доступом", "Изменение параметров адаптера" найдите иконку "Подключение по локальной сети" ("Подключение по беспроводной сети"), нажмите правой кнопкой мышки на иконку, в выпадающем меню надо выбрать "Свойства", в открывшемся окне в списке выбрать "Протокол интернета версии 4 (TCP/IPv4)" так чтобы строка выделилась цветом, и нажать кнопку "Свойства" под списком. В открывшемся окне убедитесь что выбрано "Получать IP-адрес автоматически" и "Получать адрес DNS сервера автоматически", если нет, то выберите.
Хотя бы один из перечисленных рецептов должен решить вашу проблему. Если проблема осталась, обратитесь к специалисту. Как правило, этим занимаются те же сервисные центры что ремонтируют компьютеры. Всё же надеюсь, что вы смогли решить ваши проблемы, малой кровью, с помощью данной статьи.