Touch ID беше едно от основните нововъведения в iPhone 5s и, заедно с 64-битовата архитектура на процесора, определи тенденцията за производителите по целия свят. Оттогава вече има три поколения iPhone със сензор за пръстови отпечатъци. Естествено много от тях успяха да преминат през огън и вода, както и ремонти в неофициални сервизни центрове. Обясняваме защо скенерът за пръстови отпечатъци може да спре да работи след това.

Първо трябва да разберете как работи докосване работа ID и защо ремонтът му е почти безнадеждна задача.

Бутонът Home на новите iPhone е високотехнологичен сандвич. от механични повредизащитена е от сапфирено стъкло, устойчиво на надраскване. Той е заобиколен от специален метален пръстен, който реагира на допир и задейства CMOS сензор, разположен под стъклото, който играе ролята на леща. Уникалният модел на върха на пръста се сканира с резолюция от 500 пиксела на инч.

След това се включва 64-битов процесор, който сравнява сканирането с тези математически изображения на отпечатъци, които се съхраняват в Secure Enclave, предназначен за това. Това е специален копроцесор, интегриран в Apple A7 и следващите поколения системи на чип. По време на производството той получава свой собствен идентификатор (UID), който не е достъпен за никой компонент на системата и дори за самата Apple - процесорът не чете пръстови отпечатъци, а просто прехвърля информационни пакети в криптирана област на паметта, която използва Secure Анклав. Сензорът Touch ID комуникира с процесора чрез серийната периферна интерфейсна шина - именно тази шина дезактивира биометричния сензор.

Просто казано, частична повреда на кабела между Touch ID и платката на телефона не позволява на iPhone да удостовери пръстовия отпечатък, след което смартфонът деактивира биометричния сензор. В такъв случай сменете отделни компонентивъзстановяването не е възможно, защото идентификаторите между сензора на трета страна и Secure Enclave няма да съвпадат. Също така е невъзможно напълно да се възстанови повреден влак - той се състои от десет многослойни коловоза, като дебелината на всеки не надвишава една десета от милиметъра. Но механичните елементи на бутона Home, които отговарят за регистриране на натискане, могат да бъдат заменени съвсем реалистично. Но отсега нататък ще трябва да отключвате устройството изключително с парола. Намирането на повреден Touch ID в настройките е лесно - менюто за добавяне на нови пръстови отпечатъци ще се покаже в сиво.

Единственият начин да получите работещ сензор за пръстови отпечатъци е да използвате „донорските органи“ на друг смартфон. Ще трябва да сложа нов системна платкаи сменете бутона за начало. Въпреки това, цената на такава операция е сравнима с покупката нов iPhone, които ще трябва да бъдат изкормени.

След пускането на iOS 9 много потребители на iPhone 6 и iPhone 6 Plus, чиито устройства преминаха през ремонта на бутона за начало, страдаха от появата на „грешка 53“. Той сигнализира, че модулът за пръстови отпечатъци не е преминал проверката за сигурност и смартфонът се е превърнал в „тухла“. Грешката се появи по време на актуализацията, но просто нямаше решение - само връщане на оригиналните компоненти на устройството. В iOS 9.2.1 Apple върна възможността за актуализиране на устройства. Въпреки това, тази тема във форума за техническа поддръжка е получила над 200 000 гледания, което показва степента на проблема.

Разработчици Ябълкас пускането на iPhone 5s внедрени нова функция Touch Id е четец на пръстови отпечатъци. С него потребителите на джаджи на Apple могат лесно да правят покупки App Store, отключете телефона си и т.н. Много често във форумите можете да намерите теми за неуспешния Touch Id.

В тази статия ще се опитаме да разберем защо Touch ID не работи на iPhone 5s/6/6s и как да го поправим?

Като начало трябва да се отбележи, че ако устройството е станало бъгово след скорошна актуализация - най-вероятно ще трябва да върнете системата назад и да се върнете към Стара версия iOS.

Ако този метод не ви помогна, трябва да прибягвате до следните опции за коригиране на Touch ID.

Touch ID спря да работи на iPhone 6/6s/5/5s

Механичен ремонт на Touch Id - последна мярка

Какво да направите, ако Touch ID не реагира на никакви действия? В този случай, ако Touch ID се провали в резултат на софтуерна повреда, твърдо рестартиранесистемите трябва да помогнат. За да направите това, задръжте клавишите Home и Power и задръжте, докато устройството се рестартира.

Ако този проблем е програмен по природа, рестартирането ще реши проблема. Ако телефонът е физически засегнат, ще трябва да се свържете със сервизния център, където квалифициран майстор ще може да диагностицира и, ако е необходимо, да отстрани проблема.

Touch ID не работи на iPhone 6 - ремонт "направи си сам".

Ако периодично се появяват малки неизправности в работата на устройството Touch Id, разработчиците на Apple ви съветват да преконфигурирате, с други думи, да направите нов пръстов отпечатък и да се отървете от стария.

Препоръчително е да правите това периодично, така че данните за пръстови отпечатъци в устройството да са свежи, защото. човешката кожа на ръцете е постоянно изложена на различни фактори и следователно отпечатъкът може леко да се промени.

За да направите нов пръстов отпечатък, трябва да отидете в „Настройки“, след което да изберете „Идентификация на докосване и парола“. Премахнете стари отпечатъци. След това щракнете върху „Добавяне на пръстов отпечатък“ и изпълнете необходимите действия в съответствие с инструкциите.

Touch ID спря да работи в App Store на iPhone 5s/6/6s/5

По принцип причината за този проблем също са леко модифицирани пръстови отпечатъци, в резултат на което системата не може да ги разпознае, но понякога има случаи, когато проблемът е в неправилно инсталиран софтуер.

Форумите също се оплакват от срив, когато App Store не вижда Touch Id. Как да го оправя?

1. Влизаме в настройките на притурката и търсим „Touch Id и парола“;
2. Намираме раздела „Използване на Touch Id“ и деактивираме „App Store, iTunes Store“;
3. Рестартирайте iOS устройството;
4. Връщаме се към настройките на Touch Id и включваме „App Store, iTunes Store“.

След тези стъпки не би трябвало да има проблем.

Проблеми с iPhone 6. Touch ID не работи през зимата, в студа

Има много оплаквания за лошото представяне на Touch Id през студения сезон. Причината за този проблем може да се обясни много лесно - в резултат на студа нашият пръстов отпечатък е леко модифициран, поради което системата не може да го разпознае.

При решаването на този проблем често можете да актуализирате отпечатъка или да създадете "студен" отпечатък. Сканирайте пръстовия си отпечатък, докато сте на студено. Въпреки това се смята, че тези методи помагат само отчасти, но ако има спешна нужда от тази функция в студа, струва си да опитате.

Поради излагане на вода и мръсотия Touch Id не работи на iPhone 6/6s/5s/5

След като инсталирате фърмуера на iOS на iPhone 5S, може да има проблем, когато Touch ID не работи на iPhone 5s. Нашият преглед ще помогне на собствениците на джаджи на Apple да разберат какво да правят в такива случаи.

Проблемът възниква поради несъвършената чувствителност на скенера за пръстови отпечатъци, но с всеки актуализиран фърмуер Apple обещава да подобри функционалността на Touch ID, неговата реакция на докосване. Загубата на чувствителност на биометричния скенер Touch ID не настъпва веднага, а с течение на времето и предвид факта, че това е напълно нова технология, можете малко да си затворите очите за недостатъците в работата му.

Първият съвет при такива симптоми е да се направи повторно сканиране. Това ще помогне за подобряване на реакцията на Touch ID и вероятно потребителят ще може да отложи посещението в сервизния център за дълго време.

• В менюто за настройки на смартфона (основно) отидете на „Touch ID и парола“.
• Изберете пръстов отпечатък от менюто Touch ID (пулсиращ в сиво) и го сканирайте отново. Ако е необходимо, направете тази процедура с всички пръстови отпечатъци, регистрирани преди това в паметта на iPhone.

Какво да направите, ако Touch ID изобщо не работи

Ако по време на вторичното сканиране на отпечатъците, които сте регистрирали преди, проблемът не може да бъде решен и скенерът изобщо не реагира на докосване, използвайте втория ни съвет - премахнете всичките си отпечатъци (бутона "изтриване") и след това регистрирайте ги отново.

Премахване на пръстови отпечатъци. Инструкция стъпка по стъпка

1. Отворете iPhone 5S Basic Settings → Touch ID & Passcode и въведете паролата.
2. Изберете подточка от отвореното меню „Touch ID и парола“.
3. Въведете паролата (таен код), която сте задали по-рано.
4. Избирайки пръстовите отпечатъци, които сте регистрирали един по един, ги изтрийте с натискане на бутона „Изтриване на пръстов отпечатък“.

Пререгистрация на пръстови отпечатъци. Инструкция

След премахването проблемът, когато пръстовият отпечатък не работи на iPhone 5s, е елиминиран, тъй като притурката ще функционира перфектно дори без да активирате тази иновативна функция, но проблемът е, че собственикът на iPhone харесва неговите възможности, той вече е свикнал да използва то. И така, нека отново регистрираме "пръстите". Apple се погрижи за потребителите и създаде най-много проста веригадобавяне на пръстови отпечатъци към паметта на притурката. Повторната регистрация в много случаи помогна за разрешаването на проблема с повредата на функцията Touch ID.

1. Отидете в менюто настройки на iPhone 5S → „Touch ID и парола“. На този етап няма да имате регистрирани пръстови отпечатъци, тъй като току-що сте ги изтрили.
2. Както преди, изберете функцията "Добавяне на пръстов отпечатък ..." / "Добавяне на пръстов отпечатък".
3. За да коригирате проблема, че пръстовият отпечатък не работи на iPhone 5s, донесете пръста, чийто пръстов отпечатък искате да добавите, и натиснете няколко пъти бутона "Начало" / "Начало". Трябва да запомните да докоснете няколко пъти, докато отпечатъкът на екрана се запълни напълно с червено.

Вдигнете пръста си и докоснете бутона Начало толкова пъти, колкото е необходимо за пълно сканиране. В същото време мненията на потребителите относно честотата на докосванията са разделени: някои смятат, че колкото по-малка е стъпката на докосване, толкова по-висока е точността на разпознаването на пръстови отпечатъци. Други, напротив, смятат, че движението на пръста върху скенера играе по-важна роля за по-нататъшната работа.

След като се регистрирате отново, отключете своя iPhone. Ако всичко се получи, няма да е необходимо да четете допълнителни съвети. Въпреки това, ако Touch ID iPhone 5s все още не работи на вашия смартфон, опитайте да разрешите грешката по следния начин.

Възстановяване чрез архивиране

Напълно възстановете своя смартфон архивиранеможе да помогне при грешка при неработещ скенер за пръстови отпечатъци на iPhone 5S.

1. Свържете вашия смартфон към компютър с инсталиран iTunes.
2. От лявата страна или в горния сектор вдясно изберете вашата притурка
3. Отидете в менюто "Преглед" и изберете командата "Възстановяване на iPhone".
4. След това ще видите, че iTunes ви моли да създадете резервно копие. копирайте iPhone, трябва да изберете „Създаване на резервно копие“, ако не сте правили архивиране преди. Ако преди това сте направили резервно копие в iCloud или iTunes, тогава не е необходимо да създавате друг.След това трябва да кликнете върху командата „Възстановяване и актуализиране“ (тя ще се появи в изскачащ прозорец).
5. Приложението iTunes ще започне да се инсталира веднага iOS фърмуеркъм вашия смартфон
6. След като инсталацията приключи, можете да възобновите архивирането на телефона си от iCloud или iTunes.

Този метод в повечето случаи трябва да реши проблема с неработещия пръстов отпечатък на iPhone 5s, въпреки че пререгистрирането им не реши проблема. Честно казано, отбелязваме, че с течение на времето Touch ID често не работи и на iPhone 6.

Функцията Touch ID е специално проектирана за смартфони на Apple за отключване на притурката, извършване на покупки и лесно влизане в акаунти социални мрежии поща чрез сканиране на пръстов отпечатък. Един бутон за много функции със сигурност е удобен, но какво ще стане, ако Touch ID не работи на iPhone 6? Това се случва в периоди на силна слана, отпечатъкът е слабо разпознат. Но това е малък дефект, който лесно може да бъде коригиран. В същата статия ще разгледаме по-сериозни причини за неизправност на сензорния идентификатор.

Симптоми на неизправност:

• Устройството не разпознава вашия пръстов отпечатък
• Нулиране на предварително конфигурирани пръстови отпечатъци
• Притурката виси по време на сканиране
• Скенерът не реагира на допир
• Няма достъп до други приложения

Защо Touch ID не работи на iPhone 6?

Основните причини са следните:

• механични въздействия под формата на удари, падане от височина, в резултат на което кабелът на скенера е повреден,
• опитахте да отключите телефона си с мокър пръст,
• има порязвания, ожулвания и други белези по пръста ви,
• Срив на софтуера на iOS

Какво да направите, ако Touch ID iPhone 6 не работи добре?

В случай, че причината е от софтуерно естество, има шанс сами да коригирате повредата. Това изисква няколко прости стъпки:

• отворете настройките за парола за докосване,
• въведете паролата, за да отключите вашата притурка на Apple,
• нулиране на всички пръстови отпечатъци
• сканирай отново пръста си,
• потвърдете настройките и опитайте отново да отключите със сензора.

Ако проблемът продължава, рестартирайте смартфона си, като задържите бутоните Home и Power. Освен това актуализирайте софтуерпреди последна версия. В краен случай нулирайте устройството до фабричните настройки. Когато тези методи не помогнат, остава да дойдете в сервизния център на Re:store за помощ.

Възстановяване на функционалността на iPhone 6s, ако Touch ID не работи

Сложността на ремонта се състои в това, че не можете просто да смените бутона или сензорния кабел. В този случай се нуждаете от пълна подмяна на дънната платка. Защото конкретен сензорен чип е свързан с конкретен процесор. Ако кабелът е скъсан, той все още трябва да бъде поправен. В други случаи възстановяването няма да бъде успешно. Не се отчайвай. Нашите майстори, с дългогодишен опит зад гърба си, ще върнат вашия домашен любимец към живот. С помощта на съвременни инструменти и оборудване инженерите внимателно демонтират устройството, отстраняват повредения елемент и деликатно монтират нов. В нашата център за услугиима голям склад от резервни части, така че можете да избирате между оригиналната резервна част и нейното висококачествено копие. След приключване на ремонта смартфонът трябва да бъде проверен за правоспособност. Цената, условията и качеството на компонентите са строго съгласувани със собственика. Ако Touch ID спря да работи на iPhone 6, не отлагайте посещението си, обадете ни се веднага!

Време: от 20 минути

Оборудване: Станция за запояване, монтажен сешоар, маша.

материали: оригинални части, качествени копия.

Биометричен сензор Touch IDсе появява за първи път в Apple устройствав. Година по-късно той мигрира в,. От приятно допълнение за собствениците водещ смартфонскенерът за пръстови отпечатъци се превърна в истински инструмент за защита на достъпа не само до мобилно устройство, но също така и за отделни приложения и също се превърна в неразделен елемент платежна система. За съжаление, Touch ID все още не винаги работи по предназначение и както биха искали потребителите. Да пробваме поправям.

Всичко най-много изгодна офертаза iPhone (има дори 20 хиляди по-евтини от пазара). Нещо се променя и дори се дава безплатно.

През май миналата година Роман Юриев вече разгледа тази тема и разказа подробно как да настроите Touch ID по такъв начин, че след това за дълго време да забравите за неизправности в сензора и ръчно въвеждане на паролата. За съжаление, с течение на времето алгоритъмът на скенера за пръстови отпечатъци все още започва да работи с някои "странности", които впоследствие стават все по-чести. Например, след като преминах към iPhone 6, бях напълно възхитен от актуализирания Touch ID - той работи перфектно и ясно повече от месец, а след това изведнъж започна да се проваля и това се случваше все повече и повече всеки ден.

Основното нещо е да не се отказвате, или в този случай пръсти. Освен това проблемът е разрешим с импровизирани средства и няма да ви отнеме много време. Този методбеше описан за първи път преди около година, но по някаква причина беше подминат от повечето тематични ресурси, въпреки че методът наистина работи, както видях от собствения си опит.

Така че, като за начало, най-добре е да премахнете всички разпечатки и да ги настроите отново, както е описано в миналогодишния. След това рестартирайте смартфона си, след като първо завършите всички приложения. Може би тези стъпки са излишни, но нека са за чистотата на експеримента. Сега да отидем на Настройки -> Touch ID и парола-> Въведете паролата, ако е необходимо, и влезте в самото меню, където се съхраняват вашите пръстови отпечатъци.

Сега - внимание - не са необходими повече манипулации и преходи, просто докоснете скенераначина, по който го правите, за да отключите устройството си. Обърнете внимание, когато държите познат на системата пръст върху сензора, един от отпечатъцитев списъка на екрана подчертано. Това е пръстовият отпечатък на този пръст и вие току-що извършихте допълнително сканиране на него, резултатите от което iOS запази някъде в системите на чипа.

По толкова прост начин се случва Обучение за Touch ID, биометричният сензор получава допълнителни снимки на вашия пръст и може да ги използва за отключване. Отделете пет до седем минути за правилно сканирайте всеки от запазените пръсти, прилагайки ги към бутона, намирайки се в това меню. Всеки път, когато един от отпечатъците е маркиран, това означава, че процедурата е била успешна. Допълнителни сканирания на пръста ви ще се появят в паметта на устройството и Touch ID ще работи много по-добре, процесът на задействане ще бъде значително по-бърз.

Нека повторим още веднъж: всеки пръст, по различни начини, много пъти - резултатът ще бъде забележим веднага и ще остане с ежедневна употреба TouchID.