Мобилни телефони HTC са известни със своето качество и издръжливост. Но те не са имунизирани срещу счупване. Сред собствениците на смартфона HTC One X понякога възниква ситуация, когато устройството замръзва, рестартира се и се забавя без видими причини. В сервизен център LP Pro професионалните майстори бързо и ефективно ще отстранят проблема и ще върнат телефона в предишното му състояние.

Защо HTC One X замръзва

Причини, поради които HTC One X замръзва и се рестартира:

• Остарял софтуер. Не винаги новите приложения са предназначени за старата версия операционна система;
• Попадането на течност в корпуса на смартфона, което води до окисляване на микросхемата;
• Изпускане или удар, който може да повреди вътрешните компоненти на устройството;
• Софтуерът се срина. В този случай е необходимо мигане. лицензирана версияНА;
• Механично въздействие върху телефона;
• Голям брой приложения във фонов режим или на преносим носител.

HTC One X замръзва - Отстраняване на неизправности

Ако телефонът замръзне, не се разстройвайте преждевременно. Замръзването може да бъде причинено от високо натоварване оперативна памет. Просто трябва да го изчистите от ненужна информация. Ако проблемът не е разрешен, трябва да използвате услугите на услугата LP Pro. Нашите квалифицирани техници ще актуализират софтуерсмартфон. Използваме само вносно оборудване и компоненти, както и лицензиран софтуер.

LP Pro е:

• Професионално обслужване;
• Оперативно изпълнение на работата;
• Осигуряване на качеството.

Въпреки някои изолирани пробиви, като цяло HTC се опитва да запази текущото състояние на софтуерния компонент на висококачествените смартфони. ценова категориявъзможно най-дълго време. В бъдеще тази ситуация ще стане още по-добра, според говорителите на компанията, които обещават увеличаване на условията за поддръжка на флагмани. В допълнение, HTC винаги е много педантичен относно актуализациите, опитвайки се да запази потребителските данни и настройки след инсталирането им. Но наскоро системата се провали и изглежда, че само за руските собственици на HTC One.

Около края на миналия месец локални версииМиналогодишният флагман HTC започна да получава нова актуализация с приложенията "Accessories Store" и "Wallet". Той идва както за смартфони с Android 4.3, от които все още има много, съдейки по отзивите на читателите, така и за устройства, които вече са актуализирани до KitKat. Въпреки скромния си размер, само 17 MB, има значително повече проблеми от него, отколкото от големи пакети с нова версиясистеми.

Ако HTC обикновено пише, че актуализацията няма да изтрие данни или да нулира настройките на потребителя, тогава тук, напротив, се появява предупреждение за нулиране на персонализацията. Това означава, че след като го инсталирате отново, ще трябва да подредите иконите на работния плот, да промените тапетите и т.н. Не е съвсем ясно с какво е свързано нулирането на настройките на потребителя, но приложението Wallet, което, припомнете си, използва Secure Element, вероятно е „виновното“. За съжаление, не всички собственици на HTC One прочетоха предупреждението, преди да инсталират актуализацията, което провокира вълна от негативизъм.

Един от нашите читатели с псевдоним ShkipeR пише, че в допълнение към тази актуализация е получил допълнителна, също скромна по размер и също толкова разрушителна за персонализация. Така че, след като инсталирате пакета, описан по-горе, ви препоръчваме да отидете в елемента за системни настройки „Всичко за телефона“, да изберете „Актуализации на софтуера“ и да щракнете върху „Проверете сега“. Ако има друга актуализация, не забравяйте да я инсталирате и след това персонализирайте вашия смартфон.

Руският офис на HTC изглежда е очевидният виновник за проблемите за потребителите, защото сътрудничеството му с i-Free за вграждане на програмата Wallet доведе до масивни негативни отзиви. За щастие само персонализирането се нулира и данните на собственика остават непокътнати.

Отговорите на въпросите в тази статия се отнасят до различни модели Htc на android. Имената на менютата и настройките варират в зависимост от поколението HTC Senseи версия на ОС във вашето устройство.

Най-често задавани въпроси

Как да зададете своя собствена мелодия за мелодия, будилник, SMS/съобщения/известия?

Мелодията се настройва в меню Настройки > Звук > Мелодия (зелен „плюс” горе вдясно).

Мелодията на SMS и системните известия, в зависимост от модела, се конфигурира в SMS - всички съобщения > меню > Настройки > Известия > Звук за известяване или в Настройки > Звук > Звук за известяване.

• Създайте папки мелодии, аларми, известия на вашия компютър. На първо място поставете мелодии, на второ - за аларми, на трето - за SMS и имейл съобщения, календар и т.н. След това копирайте тези папки със съдържанието им от компютъра на телефона: в основната директория на вътрешния памет или карта с памет (ако имате смартфон с поддръжка на microSD). Не използвайте ES File Explorer, а свържете телефона си с компютър и копирайте файлове през интерфейса на настолната операционна система.
• Мелодията може да не се вижда в списъка, ако ID3 таговете (метаданни) в MP3 файла не са кодирани в Unicode. Можете да коригирате тагове с ID3Fixer.
• Уверете се, че няма .nomedia файлове в посочените папки (ако има, изтрийте ги).
• Рестартирайте вашия смартфон.

Самият телефон се изключва / включва, става много горещ, замръзва, „бъгове“, „излита“ от програмите.

• Рестартирайте вашето устройство. Важно: в менюто Settings > Power махнете отметката от Fast Boot. Изключете телефона си (задръжте бутона за захранване за 2-3 секунди и изберете Изключване) и го включете отново. Ако телефонът замръзне и не реагира на нищо, задръжте бутона за захранване за 10-20 секунди - той ще се рестартира.
• Стартирайте телефона в безопасен режим (инструкции по-долу) - без автоматично зареждане на инсталирани от потребителя програми и техните услуги. Ако проблемът в безопасен режим е изчезнал, потърсете източника му в инсталирания софтуер.
• Отидете в Настройки > Приложения > Всички приложения, намерете проблемно приложениеи щракнете върху Изчистване на данните + Изчистване на кеша.
• Нулирайте телефона си до фабричните настройки (инструкции по-долу).
• Ако пълно нулиранеНастройките не помогнаха, предайте телефона за диагностика в сервизния център.

Как да стартирате в безопасен режим (безопасен режим)?

В безопасен режим смартфонът временно (до следващото рестартиране) ще се върне към първоначалното си „фабрично“ състояние.

За да активирате безопасен режим и да стартирате устройството в основната системна конфигурация, рестартирайте или изключете / включете смартфона. Когато на екрана се появи Quietly Brilliant, натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука. Изчакайте съобщението " Безопасен режим” в долния ляв ъгъл на екрана и отпуснете клавиша.

Машината се връща в нормалното си състояние чрез рестартиране (задръжте бутона за захранване и изберете Рестартиране).

Как да направите хардуерно нулиране до фабричните настройки ( твърдо нулиране, твърдо нулиране, XP)?

Опция 1: Настройки > Архивиранеи нулиране > Нулиране на настройките на телефона.

Вариант 2: Изключете смартфона си. Едновременно задръжте клавиша за намаляване на звука и бутона за захранване. Ще се появи меню, изберете ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ НА ФАБРИЦИТЕ (изчистване на паметта) . Навигацията в менюто става с помощта на бутоните за сила на звука, а потвърждаването на избора с бутона за захранване.

Как да рестартирате принудително (soft reset, soft reboot)?

Една от двете опции: задръжте бутона за захранване за около 10 секунди или го задръжте едновременно с бутона за увеличаване на звука за същото време.

Какво трябва да направя, ако плейърът / медийният плейър, програмата „Музика“ спонтанно се затвори („срине“) или не стартира?

• Опитайте да форматирате или смените картата с памет (ако телефонът ви ги поддържа).
• Причината може да е повреден медиен файл или дълго/неправилно име на файл. Изтриване на всички музикална колекцияи го запишете отново папка по папка. Това ще намери проблемната директория/файл.

Камерата се изключва и не работи: екранът е черен / изображението е неподвижно, камерата се затваря.

• Нулиране на настройките на камерата: Настройки > Приложения > Всички приложения > Камера > Изчистване на данни + Изчистване на кеша. Рестартирайте вашия смартфон.
• Възстановете фабричните настройки на камерата: В интерфейса на камерата натиснете бутона за настройки и изберете Фабрични настройки.

Защо снимките на някои контакти са размазани, сякаш са покрити с решетка?

Снимките на тези контакти са с ниско качество (имат ниска резолюция). На компютър, чрез Google Contacts (в Gmail), прехвърлете контактите в групата със звезда в Android (или ги прехвърлете в групата Favorites на вашия телефон) и задайте нови снимки с висока разделителна способност за контакти.

Как да отворя менюто "За разработчици"?

В системните настройки отидете в менюто Относно телефона > Версия на софтуера > Разширени и няколко пъти (седем или осем) бързо щракнете върху реда с номера на компилацията. Ще видите съобщение за активиране на режима за програмисти. Елементът За разработчици ще се появи в настройките в секцията "Система".

Как да прехвърля програма или игра на флаш карта с памет?

Настройки > Приложения > , изберете приложение, натиснете бутона Преместване (за предишни версии HTC Sense: Настройки > Приложения, раздел SD карта, отметнете Преместване на SD карта; същият раздел показва кои програми сте инсталирали на картата).

Имайте предвид, че не всички програми и модели на HTC поддържат прехвърляне на карта памет!

Защо не мога да записвам или копирам файлове на карта с памет (ext_sd)?

В Android 4.4 и по-нови е променен начинът, по който програмите работят с карта с памет. Сега програмите (включително файлови мениджъри и браузъри) могат да записват данни само в собствената си папка на картата (Android / данни / име на програма), а не в произволна. Затова пишете (копирайте, премествайте) файлове на картата с памет не от телефона, а от компютъра, като свържете телефона към него.

Лоша връзка, интернет. Телефонът губи мрежата. Събеседниците се оплакват от загуба на звук по време на разговор, недостатъчна чуваемост, ехо, "бълбукане", "грачене".

По-голямата част от проблемите са свързани с мрежата на телеком оператора и обхвата на мрежата. Следователно универсалният начин за диагностициране и отстраняване на подобни проблеми е промяната на мрежовия режим. Препоръчваме да зададете режим само GSM (пълно изключване на 3G).

Опции за промяна на настройките:

1. Настройки > Мобилен интернет> Мрежов режим ("Автоматичен GSM/UMTS/LTE", "Автоматичен GSM/UMTS", "Само UMTS", "Само GSM").
2. Наберете в телефонния интерфейс *#*#4636#*#* > Подробности за телефона > Задаване на предпочитан тип мрежа.

Други възможности за решаване на комуникационни проблеми:

• Изключете мобилния интернет.
• Не покривайте говорещия микрофон с ръка/пръст.
• Сменете SIM картата с нова (особено ако сте получили SIM карта за дълго време) или сменете стандартна SIM карта, която сте отрязали със собствените си ръце, на micro-SIM.
• Промяна на оператора.

Как да видите списъка най-новите програми(отворете диспечера на задачите)?

За отваряне наскоро работещи приложения, щракнете двукратно върху бутона Начало. Поведението на този бутон се конфигурира в Настройки > Дисплей, бутони и жестове > Начален екран.

Как да премахнете "трите точки" (ред с три точки за отваряне на менюто)? Как да извикам менюто, ако няма такъв бутон?

Отидете в Настройки > Дисплей, бутони и жестове > Начален екран (Начален бутон) - маркирайте долния бутон за избор. Менюто на приложението ще започне да се отваря с продължително натискане на бутона "Начало", а лентата с вертикална елипса ще изчезне от интерфейса.

Защо количеството (RAM) памет в свойствата на системата не съвпада с декларираното?

Част от паметта се използва от операционната android система, HTC Sense и други сервизни компоненти. Потребителят винаги разполага с по-малко памет от посоченото в характеристиките на телефона. .

Елементът „Други“ в „Настройки“ > „Памет на телефона“ включва файлове на операционната система, системни програми, файлове и драйвери, необходими за работата на свързани устройства, и карти на навигационен софтуер.

Как да изключа екрана с новини на BlinkFeed?

HTC Sense 5.5 има вградена функция за деактивиране на BlinkFeed. В Sense 5.0 BlinkFeed е деактивиран чрез този метод.

Как да направите екранна снимка на екрана?

За да направите екранна снимка на HTC, задръжте бутона за захранване и, без да го пускате, натиснете веднъж сензорния клавиш Home. Втора опция: бутон за захранване плюс клавиш за намаляване на звука.

Екранните снимки ще се появят в албума Екранни снимки (Галерия > Моите снимки). Те се намират физически в директорията pictures > screenshots.

След актуализацията буквата / иконата N (Z) се появи в горния ред: какво е това и как да го премахнете?

Настройка на телефона, операционна система, актуализация на фърмуера, диагностика

Как да влезем инженерно меню? Как да стартирате диагностика?

Пишете на клавиатурата сервизни кодове:

• *#*#4636#*#* - инженерно меню. За устройства, базирани на процесори Mediatek: *#*#3646633#*#* .
• *#*#3424#*#* - информация, тестове (HTC функционален тест), диагностика.

Друга възможност е да стартирате диагностика в програмата HTC Assistant (включена в стандартен комплектПриложения на HTC от 2014 г.).

Телефонът получи малка актуализация на фърмуера и чакам голяма. Как да го получите?

Сега телефоните HTC се актуализират в две стъпки: първо инсталирайте малката актуализация, след което рестартирайте устройството (не забравяйте да премахнете отметката от Settings > Power > Quick Boot). Проверете отново за актуализации: нов фърмуерще станат налични.

Получих известие, че има налична актуализация, но не искам да я инсталирам. Как да се отървем от натрапчивите известия?

Натиснете и задръжте пръста си върху известието. Има системна актуализация, докоснете Подробности за приложението, в менюто с настройки на програмата за грешка при свързване, което се отваря, докоснете Принудително спиране. Уверете се, че квадратчето за автоматично актуализиране не е отметнато в елемента за системни настройки за актуализация на софтуера, в противен случай известието за наличието на актуализация ще започне отново да ви притеснява.

Изтегляне на нова актуализация и получаване на грешка „Системна актуализация: Неуспешно зареждане на файла“

Отидете в Настройки > Приложения > Всички приложения и изчистете данните от приложенията „Грешка при свързване” и „Мениджър на изтегляния”.

Имаше червена рамка около екрана и цифри на екрана, как да го поправя?

Отидете в настройките, там изберете елемента За разработчици. Махнете отметките от квадратчетата:

• Позиция на показалеца (ще премахне координатните ленти и цифровите координати на екрана).
• Активиран строг режим (премахва червените граници около екрана).

Режимът за хора с увредено зрение се включи, изображението се приближава като при гледане с лупа, как да го изключа?

Премахнете отметката от Жестове за мащабиране/Показване на лупа в Настройки > Достъпност.

Екранът не се изключва при зареждане на телефона!

В Настройки > За разработчици премахнете отметката от Оставете екрана изключен.

В ОС и стандартните програми не се натискат бутони и менюта!

Поставете отметка в квадратчето Настройки > Опции за разработчици > Разширени > Анимация.

Как да настроите запис телефонни разговори?

Светодиодите сигнализират за известия само за 5 минути, как да увелича това време?

Невъзможно е да се увеличи времето за активност с редовни средства LED индикаторипропуснати събития. ще ви помогне Лесна програманапомняне.

Може ли картата с памет да се извади, когато телефонът е включен? Ако е така, трябва ли да изберете безопасно извличанеи къде се намира?

За да премахнете картата, използвайте менюто Settings > Storage > Remove SD card.

Обяснете нуждата от Settings > Power > Fast Boot. Трябва ли да има отметка?

Как да активирам клавиатура на трета страна? В настройките поставям отметка до тази клавиатура, но когато въвеждам текст, не мога да я включа.

Настройки > Език и клавиатура - поставете отметка в квадратчето нова клавиатура. След това във всяка програма, в която можете да пишете, щракнете върху полето за въвеждане, така че да се появи клавиатурата. След това отворете панела за известия (перде) и променете метода на въвеждане.

Стандартната клавиатура е изчезнала, какво да правя?

Уверете се, че клавиатурата е активирана (Настройки > Език и клавиатура). Проверете дали е деактивирано HTC приложение Sense Input (Настройки > Приложения).

Когато въвеждате текст, телефонът подчертава всички думи на руски в червено

Настройки > Език и клавиатура > Проверка на правописа > Коригиране на въвеждане на HTC Sense (докоснете) > Използване на езика на клавиатурата.

Как да се свържете с интернет чрез Wi-Fi, ако трябва да въведете парола на руски език и само на клавиатурата английски букви? Бутонът за превключване на друг език не е активен.

Въведете паролата в SMS, маркирайте, копирайте, в полето за въвеждане на парола за безжичната мрежа задръжте пръста си, докато се появи опцията „Поставяне“ и щракнете върху нея. Можете също да промените паролата за безжичната мрежа в рутера.

Как да приложите аудио ефекти Beat Audioкъм мелодията?

Активирайте Beats Audio, когато входящо повикваненевъзможен.

Силата на звука на мелодията и известията намалява от само себе си, как да го поправя?

Проверете как сте задали силата на звука на звуците (в менюто с настройки Звук > Сила на звука): ако силата на звука е настроена на една и съща за системата и мултимедията, тогава чрез намаляване на силата на звука на операционната система или мултимедия, вие също намалявате силата на звука на известия.

Уверете се, че бутоните за сила на звука не се натискат, когато телефонът е в джоба ви (силата на звука се намалява дори в режим на заспиване).

Ако Hangouts е инсталиран, променете настройките му или го деинсталирайте напълно, защото често е в конфликт със системните звуци.

Високоговорителите на BoomSound се запушват с времето. Те трябва да се почистват с кръгови движения със суха четка за зъби (не натискайте силно), след което можете да обърнете телефона и да изтръскате останалите отпадъци с леки потупвания. Помага, когато един високоговорител звучи по-силно (или по-тихо) от другия. Пример за практическото използване на този съвет.

Защо не чувам събеседника си?

В допълнение към описаните по-горе причини, източникът на проблема може да е в намаления обем на разговора. Регулирайте звука с бутоните за сила на звука директно по време на телефонен разговор.

Отворих файла и погрешно маркирах „Задаване по подразбиране“ / „Използване винаги“. Сега не мога да избера програма за отваряне на файла. Как да върна селекцията?

Настройки > Приложения, изберете програмата, която отваря файла по подразбиране, щракнете върху бутона Изчистване на настройките по подразбиране.

спаси, изгубен Flash Playerв браузъра след актуализиране до Android 4.4!

технология Adobe Flashвече не се поддържа на Android. Уебсайтовете с видео съдържание вече са преминали към възпроизвеждане на видеоклипове чрез стандарта HTML 5, който работи в повечето браузъри на Android.

Ако все още имате нужда от Flash, инсталирайте Dolphin Browser и Dolphin Jetpack.

Защо в Android 4.4.2 не е възможно копиране, преместване, изтриване на файлове (снимки, видеоклипове, документи) на външна картапамет?

Започвайки с версия на android 4.4.2 Само обикновени програми (като Галерия) могат да записват файлове (и да ги изтриват) на карта с памет (в произволна директория). Това е политиката на Google. Програмите на трети страни имат разрешения за запис само в собствената си папка на картата (Android / данни / папка-програми).

Енергоспестяване, батерия

Как да удължите живота на батерията на вашия телефон HTC и да спестите батерия? Трябва ли комуникационните модули да бъдат деактивирани? Как да калибрирам батерията?

Отговорите на всички тези въпроси са в статията „Вашият HTC е без батерия: какво да правя? ".

Телефонът ми е бавен/затъмнен екран/няма вибрация/интернетът прекъсва, когато екранът стане празен, какво да правя?

В настройките за пестене на енергия премахнете отметките от съответните квадратчета („Консумация на мощност на процесора“, „Дисплей“, „Вибрация“, „Връзка за данни“). Например, ако няма вибрация при натискане на клавишите, в настройките за пестене на енергия принудете потвърждението за вибрация да бъде включено, като премахнете отметката от квадратчето „Вибрация“.

Защо не мога да активирам режима за пестене на енергия в Настройки > Захранване?

Изключете режима на висока производителност в опциите за програмисти.

Защо получавам нисък резултат на теста AnTuTu?

Изключете режима за пестене на енергия преди тестване.

Поддържат ли се HTC телефони безжично зареждане?

В началото на 2014 г. нито един модел HTC не може да се зарежда безжично по индуктивен начин.

Как мога да намаля яркостта на подсветката на бутоните или да я деактивирам напълно?

Подсветката на клавишите може да се изключи или намали с програмата Capacitive Buttons. В нормален режим на работа подсветката не може да се изключи - нейната яркост се променя автоматично в зависимост от околната светлина. На светло подсветката се изключва сама.

Синхронизация, безжични интерфейси и връзки

Къде мога да намеря файлове, получени през USB/Bluetooth, изтеглени от интернет?

В папката за изтегляне във вътрешната памет (ако е необходимо, там автоматично се създава папка за bluetooth).

Точката за достъп / Wi-Fi се изключва след 10 минути бездействие на телефона / след изключване на екрана, какво ще посъветвате?

Първо проверете вашите настройки за пестене на енергия. На второ място, Wi-Fi > бутон на менюто > Разширени > Поддържайте връзка при заспиване > Винаги включено (ако тази опция е активна, изберете Никога).

Телефонът не се свързва към Wi-Fi мрежата IEEE 802.11.

• Променете алгоритъма за защита на мрежата (от WEP или WPA на WPA2) или типа на криптиране (от TKIP на AES).
• Проверете дали рутерът няма MAC филтриране или други подобни ограничения.
• Променете номера на канала в настройките на безжичната мрежа. За да определите канала чрез смартфон, използвайте програмата Wifi Analyzer.
• Изберете в настройките само обхвата на безжичната мрежа, който действително се използва (например 5 GHz).
• Премахнете отметката от „Автоматично присвояване на IP адрес на DLNA“ в Wi-Fi настройки > Разширени.
• Изтриване от смартфон безжична мрежа, създайте отново и опитайте да се свържете с него.
• Актуализирайте фърмуера на рутера или променете регионалните настройки на рутера (посочете регионалния код на Тайван или Китай).
• Направете фабрично нулиране.

Как да настроите телефона да работи в режим на модем и да „разпространява“ интернет чрез Wi-Fi?

Как автоматично да превключите към мобилен интернет, ако Wi-Fi се загуби?

Настройки > Wi-Fi > Разширени > Автоматично превключване към мобилен интернет.

Как работи функцията WiFi Direct?

Wi-Fi Direct позволява директна комуникация между телефони, които поддържат тази технология, без да се свързвате към Wi-Fi мрежа (не е необходим безжичен рутер). Wi-Fi Direct е активиран в Настройки > Wi-Fi > Меню > Wi-Fi Direct. Препоръчваме да използвате SuperBeam за бързо изпращане на файлове.

Как да покажа изображение от HTC телефон на външен дисплей?

Защо телефонът не вижда флаш устройството чрез OTG / карта с памет?

1. Пробвай с друг кабел.
2. Форматирайте флашката/картата памет с творението файлова система exFAT или FAT (не NTFS). FAT32 се използва в microSD, microSDHC карти, а exFAT се използва в microSDXC карти.

Контакти, телефонен указател, SMS, съобщения

Известията идват от номер 50 под формата на SMS с името на региона, в който се намира телефонът (предлага се запазване или отмяна). От салона казаха, че това е проблем за много собственици на HTC. Има ли някакво решение на този проблем?

1. Настройки > Настройки за повикване > премахнете отметката от Получаване на излъчени съобщения под Други настройки за повикване. Опцията може също да се нарича „Получаване на списък с канали“ (махнете отметката от квадратчето и изтрийте всички канали).

2. Ако този елемент не е в настройките на телефона ви (например в Desire 600 или One Две SIM карти), инсталирайте SIM картата в друг телефон (роднини, приятели) и изключете излъчваните съобщения през менюто на SIM картата (изключете канал номер 50).

3. Свържете се със сервизния център на вашия мобилен оператор и сменете SIM картата (новите SIM карти нямат конфигурирани канали за излъчване).

4. Инсталирайте програмата Blacklist или Blacklist+ и добавете номер 50 към списъка с блокирани.

Как да блокирам (черен списък) контакт за получаване на входящи обаждания и SMS?

Задръжте пръста си върху контакта, изберете Блокиране на контакт от контекстното меню. Вече няма да получавате известия за обаждания и SMS.

Можете да премахнете контакт от списъка с блокирани в раздела Регистър на повикванията > Блокирани контакти. Докоснете и задръжте контакт, след което изберете Отблокиране на контакти.

Как да настроя MMS?

Настройки > Мобилен интернет > Слот #1 или #2 мрежа (само за модели с две SIM карти) > Интернет горещи точки. На екрана APN натиснете бутона за настройки и изберете Създаване на APN. MMS настройкипроверете уебсайта на вашия оператор.

Пример за MTS:

Име: MTS-MMS APN: mms.mts.ru Потребителско име: mts Парола: mts MMSC: http://mmsc MMS прокси сървър: 192.168.192.192 MMS порт: 9201 MSC: 250 MNC: 01 APN тип: mms

Защо има два елемента "Контакти" в настройките, в менюто "Акаунти и синхронизиране"?

„Контакти“ присъства два пъти в настройките за синхронизиране на Android поради грешки в превода. В оригинала пише Sync Contacts (синхронизация Google Контакти) и Sync People details (синхронизиране на хора от кръгове в Google+). Препоръчваме да деактивирате „долните“ „Контакти“, ако не използвате активно G +.

Телефонът спря да получава SMS, въпреки че изпраща сам. Телефонът спря да изпраща SMS от една от SIM картите.

Проверете дали номерът на центъра за SMS е правилен (Съобщения > Настройки > Текстови съобщения (SMS) . Понякога се изтрива. Също така помага да запазите отново номера на центъра за SMS.

Проверете дали SMS центърът е посочен и за двете SIM карти (за телефони с две SIM карти).

Как да зададете мелодия на htc конкретен контакт?

Има три начина:

1. В музикалния плейър щракнете върху менюто (три точки вдясно от името на мелодията) и изберете Мелодия за контакт.
2. В телефонния указател („Контакти“) отворете контакт, щракнете върху Мелодия (по подразбиране) в секцията Опции, в прозореца, който се отваря, щракнете върху бутона плюс горе вдясно.
3. Методът, подходящ за бюджетни моделибез пълния HTC Sense и без функцията "мелодия за контакт": добавете контакт към отделна група и след това задайте мелодия за него.

Как да присвоя мелодия за повиквания към определена група контакти?

Отворете произволна музикална композиция от папката Музика в медийния плейър, натиснете "меню" и изберете Задай като мелодия за контакт, въведете името на групата контакти, за която искате да зададете мелодия в лентата за търсене, маркирайте всички намерени контакти и задайте мелодията.

Защо контактът не се вижда в телефонния указател и не се намира чрез търсене, въпреки че съществува?

Когато запазвате контакт, посочете типа Google. В „Контакти“ горе вляво изберете „Телефонен указател“ и поставете отметки в квадратчетата на желаните елементи (по-специално Google).

Брак, дефекти, "бъгове"

Чувам много шум по време на разговор и в записаните видеоклипове, какво да правя?

Почистете с игла отворите на микрофоните за говор и шум.

Защо има щракания в високоговорителите?

BoomSound усилвателят се включва и изключва. Невъзможно е да се премахнат тези кликвания.

Какво да направите, ако мобилният интернет е изгубен?

Това се случва понякога. Включете/изключете самолетен режим или рестартирайте устройството си.

Как да поправите, ако SIM картата периодично се изключва / „пада“?

Проверете дали SIM прекъсванията се дължат на деформации на корпуса близо до слота за SIM карта. Ако това е причината, направете (от тиксо, картон, пластмаса) подложки около слота, които да не позволяват на задния капак да натиска слота.

За телефони с тип micro-SIM карта: сменете картата, която сте изрязали сами, с нова micro-SIM при вашия доставчик на услуги.

Има сини ивици (ивици) на екрана на моя HTC, това брак ли е?

Решетка от сиви или сини ивици/линии, видими на слънце, когато екранът е изключен, е елемент на сензорен дисплей, който обработва докосвания. Тези сини ивици дизайнерска характеристикаекрани на смартфони HTC, известни поне от 2012 г. Линиите не влияят по никакъв начин на характеристиките на дисплея и не са дефект.

Защо камерата трепери?

Шумът идва от механизма за автоматично фокусиране. Няма причина за притеснение.

Телефонът ми има два високоговорителя BoomSound. Понякога горният спира да работи, какво да правя?

Не изключвайте слушалките си, докато се възпроизвежда аудио.

Възможни начинирешения:

• рестартирайте телефона си;
• включете и изключете слушалките/слушалките точно докато се възпроизвежда звукът (ако не помогне, включете музиката, включете слушалките, поставете на пауза музиката, изключете слушалките, включете музиката);
• нулирайте телефона си до фабричните настройки;
• свържете се със сервизния център

Когато получите или получите повикване, високоговорителят се включва автоматично ( Високоговорител), как да решим проблем?

1. Когато конекторите (microUSB или слушалки) са замърсени, контактът е затворен и телефонът смята, че е в докинг станцията на колата, включително високоговорителя. Помага внимателно и цялостно почистване на microUSB конектора с памучен тампон, потопен в алкохол, четка или клечка за зъби.

2. Опитайте да свържете слушалка и да се обадите с нея.

3. Отидете на HTC Car mode > Settings и премахнете отметката от Auto connect.

4. Ако високоговорителят по време на изходящи повиквания е започнал да се включва през февруари-март 2014 г., причината е браузъри Chromeи опера. Актуализирайте ги до най-новите версии.

Снимките и видеоклиповете, направени с камерата, не се появяват в галерията след известно време и не се отварят, вместо това се появява черен екран и удивителни знацив триъгълник. Как да поправя?

100% решение на този проблем все още не е намерено. Опитайте да смените картата с памет или да запишете снимки във вътрешната памет. Прочетете и съветите по-горе (относно затварянето на програми и камерата).

Къде мога да получа ПИН кода за програмата Rescue, с която работи Help Desk?

Приложението Rescue service позволява на агент за поддръжка на HTC да се свърже дистанционно с вашия телефон, да прегледа системна информация за него, да стартира диагностика и др. .

Горният ред (лента на състоянието) изчезва за няколко секунди и се появява грешката на системния потребителски интерфейс.

Ако притежавате смартфон HTC на Базиран на Android 4.0 и по-нови и виждате съобщенията „Приложението System UI е спряно. Моля, информирайте HTC?“, „Грешка в системния потребителски интерфейс“, „Грешка в HTC Sense“, по време на които горната лента за известия изчезва и тапетът на работния плот се променя, проблемът е причинен от WhatsApp. Една от версиите му от 2015 г. съдържа софтуерен дефект, който кара лентата за известия и системния процес на потребителския интерфейс на системата да се сриват при получаване на съобщения. Изтеглете най-новата тествана версия на програмата, в която тази грешка е коригирана (източник - официалният уебсайт на WhatsApp, тази версия в момента не е налична в Play market): Изтеглете WhatSapp 2.12.173 (коригира грешка в системния потребителски интерфейс)

Трябва да се разреши инсталирането на приложения от източници на трети страни, тоест не само от магазина Google Play(Настройки > Защита > отметнете „Неизвестни източници”).

Разбрах, че телефонът ми е произведен в Китай. И HTC са тайванци! Бях измамен?

Първо, не трябва да забравяме, че формално Тайван е провинция на Китай. Второ, HTC има фабрики както на остров Тайван, така и в континентален Китай, в югоизточната му част (по-специално в Шанхай). Фабриките са разделени само от Тайванския пролив, няколкостотин километра между тях. Трето, всички фабрики на HTC имат единни стандарти за контрол на качеството. Представете си, че московска компания е открила допълнително производствено съоръжение в Казан или Калининград. Бихте ли спрели да купувате продуктите й?

Можете да разберете региона на производство на вашето устройство по серийния номер: HT и FA - Тайван, SH - Китай.

Камера

Ако на снимките има малко светлина, розов/лилав шум, лилави и червени нюанси, как да ги премахнете?

При снимане на закрито с луминесцентни лампина снимките се появяват трептения/ивици/вълни.

Задайте експонацията на +1 в настройките на камерата. Как да го направя .

Как да променя резолюцията (размера) на снимките в камерата Ultrapixel?

Ако имате камера с "ултра пиксели" (4 мегапиксела), не можете да промените разделителната способност на снимките в настройките. Преоразмерете снимки на вашия компютър или във фоторедактори за вашия телефон.

Как да промените мащаба на снимане (увеличение), ако мащабът +/– мащаба е изчезнал?

Това е ново в Sense 5.5. Мащаб с щипка (щипка/разперени пръсти).

Защо автофокусът не работи при снимане на филми?

В настройките на камерата премахнете отметката от Заключване на фокуса при запис на видео. Ако това поле е отметнато, можете да фокусирате по време на заснемане на филм, като докоснете екрана.

Къде лъжа направени снимки?

В папката DCIM. Например /storage/emulated/0/DCIM/100MEDIA за вътрешна памет.

Телефонът е актуализиран и 360-градусовата панорама я няма

В програмата на камерата щракнете върху менюто (три точки долу вляво) и изберете „разширена панорама“ (четвърти елемент на реда, започващ с AUTO).

Навигация, GPS, местоположение

Защо местоположението ми е лошо?

Настройки > Местоположение махнете отметката По мрежови координати (телефонът няма да определи вашите координати WiFi мрежии клетъчни кули, което той често греши).

Принудителен преход от 3G към 2G също може да помогне.

Защо не показва правилно времето в джаджата (неправилно определя града и региона)?

Изтрийте джаджата и я добавете отново. Проблемът ще изчезне. Също така помага да рестартирате без активна опция за „бързо зареждане“ (потърсете я в настройките на захранването).

Какви жестове възприема Обвивка на HTC Sense 6.0, когато телефонът е неактивен (изключен екран)?

Докоснете два пъти - включете екрана и отидете на заключения екран, докоснете два пъти отново - изключете екрана / режим на заспиване. Превъртане отляво към центъра - преход към BlinkFeed. Превъртане отдясно към центъра - отидете на главния екран. Плъзнете нагоре - върнете се към екрана, на който сте били, когато сте заключили телефона си. Превъртане отгоре надолу - започнете гласово набиране. Натискане на бутона за сила на звука в хоризонтално положение - стартира камерата.

Как да сменим темата?

In Sense 6.0: Настройки > Персонализиране > Тема. Някои цветове на интерфейсните елементи са променени.

Как бързо да преминете към преки пътища в лентата за известия и да отворите Основни настройкителефон?

Плъзнете надолу с два пръста - ще се отвори панел с преки пътища за бързи настройки. Задръжте пръста си върху иконата за бързи настройки () и ще бъдете отведени до настройките на телефона.

Как мога да накарам иконата на батерията да показва оставащото ниво на заряд като процент?

Настройки > Захранване > Показване на процента на батерията.

Как да премахна или заменя преките пътища от стартовия панел на Sense 5 (четири икони в долната част)?

Отидете в менюто на програмата (централен бутон на лентата за стартиране). Кликнете върху прекия път и като държите пръста си, плъзнете прекия път извън панела. Бъдете внимателни: преките пътища могат да бъдат заменени само в менюто на програмата („Всички приложения“), а не на който и да е екран.

Как да организирам преки пътища в папки? Как да преименувам папка?

За да създадете папка, плъзнете един пряк път върху друг. Щракнете веднъж върху папка, след което щракнете върху нейното име. Ще се отвори клавиатура и можете да дадете ново име на папката.

Как да получите бърз достъп до преки пътища за активиране/деактивиране на комуникационни модули и др бързи настройки?

Отворете панела "Известия" (горния ред - "перде") не с един, а с два пръста (работи във фърмуера от Android 4.2.2 и по-нова версия).

Как да деактивирате напълно заключения екран?

Настройки > Персонализиране > Стил на заключен екран > Без заключен екран. На телефони с Android 4.3 не се изключва, така че имате нужда от програмата No Lock.

Как мога да покажа процента на батерията като процент?

Настройки > Захранване > Показване на заряда на батерията.

Как да добавите VKontakte или вашия RSS към BlinkFeed?

На този моментподдръжката за VKontakte не се изпълнява от разработчиците на Sense, но от Sense 5.5 можете да добавяте свои собствени RSS емисии.

Как да добавя регионални (руски, украински) новини към BlinkFeed?

Това става в менюто BlinkFeed (три точки горе вдясно) Теми и услуги > Регионални новини за Sense 5.5 и в менюто Настройки > Местни новини за Sense 5.

Как да върна скрито приложение в списъка с програми?

Можете да скриете приложения в Sense 5. За да направите това, в списъка с приложения натиснете менюто (или плъзнете екрана надолу, докато се появи лентата с настройки), изберете Изглед по избор и след това Скриване на приложения. Да се скрити програмисе показва, изберете отново Скриване на приложения.

Как да поставите тапет с възможност за превъртане на заключен екран и работен плот?

Безплатно приложение на трета странаПейзажен тапет. Можете да зададете различни тапети за заключен екран и начален екран.

Въпроси относно смартфоните на HTC с две SIM карти (с поддръжка на две SIM карти)

Как да настроя коя SIM да използвам мобилен интернет? Как да изберем основната и единствена SIM карта за мобилен интернет?

Настройки > Мрежов мениджър > Предпочитана мрежа. Изберете една от SIM картите. Оттам ще бъдете свързани с интернет.

Как да вляза в интернет от втора SIM карта?

1. Задайте втория слот като приоритет в настройките: Настройки> Мрежов мениджър> Предпочитана мрежа> Слот #2.

2. Проверете дали параметрите на точката за достъп са въведени правилно (намерете на сайта на телекомуникационния оператор): Настройки> Мобилен Интернет> Мрежа Слот № 2> Точки за достъп до Интернет.

Моля, обърнете внимание, че много модели във втория слот не поддържат 3G, а само 2G (EDGE).

Как да блокирам напълно достъпа до интернет от една от SIM картите?

Изтрийте настройките на APN точката за достъп за тази SIM карта (слот 1 или 2) или въведете неправилни данни в тях. Но на практика е достатъчно просто да направите един от слотовете предпочитан (вижте предишния съвет): достъпът до интернет ще се осъществява само от него.

Как да накарам телефона да пита с коя SIM да му се обажда при избор на контакт?

Настроики:

1. В Skype (особено ако е инсталиран Стара версияпрограма) махнете отметката от "Автоматично оторизиране".
2. Телефонен указател > Контакти > меню > Отворете настройките на акаунта > Skype > Изтриване.
3. Изберете обаждащ се от регистъра на повикванията.

Как да се уверите, че когато изберете контакт, телефонът непопита с коя SIM да му се обадя и разговорът започна с едно щракване?

Поставете на един от десктопите преки пътища "бързо набиране" за желаните контакти (не приспособлението "Контакти", а отделни преки пътища). Обаждането ще се извършва само през първата SIM (няма да можете да налагате повиквания през SIM 2 - това е недостатък на HTC).

Разкажете ни за принципа на работа на два активни радиомодула, колко безопасни са за здравето?

One DS SAR е 0.86 W/kg, Desire 600 е 0.772 W/kg (HTC, за съжаление, не посочва за два или за един модул), но това е в рамките на нормата до 2 W/kg. Ако наистина имате нужда от устройство с две SIM карти, тогава можете да го използвате без страх. Излъчването в телефоните на HTC е по-малко, отколкото в телефоните с двоен символ, които не са сертифицирани в ОНД.

Ако използвате една SIM карта, вторият радиомодул ще бъде ли активен? Еднакво ли е излъчването при използване на една и две SIM карти?

Деактивирайте слот 2 в настройките. Вторият радиомодул няма да е в активен режим, което ще намали радиацията.

Ако сте потребител на някой от моделите телефони HTC и започна да забелязва, че от време на време вашият HTC телефон замръзва, не реагира на вашите действия, забавя се, трябва да спрете да се паникьосвате и преди всичко да опитате просто да рестартирате устройството. Не забравяйте, че при всички проблеми най-доброто първо решение е рестартирането.

Няма отговор на бутона за захранване

Може да се случи смартфонът да не реагира на бутона за захранване след рестартиране. В този случай трябва да извадите батерията и след известно време да я поставите обратно. Обикновено такава проста операция се оказва ефективна.

Проблемът не е решен

След рестартиране проверете дали е помогнало, дали проблемът е изчезнал. Ако проблемът продължава, най-вероятно ще трябва да нулирате вашия смартфон.

хардуерна такса

Процедурата, от която се нуждаете, често се нарича твърдо нулиране и тя изтрива всички потребителски файлове и данни от картата с памет на телефона. Ето защо, ако имате нещо важно на него, по-добре е да създадете "резервно копие".

Не забравяйте, че след основно нулиране всичките ви приложения, данни и потребителски настройки ще бъдат изтрити, така че помислете внимателно за тази операция.

Ако все пак решите твърдо нулиране, трябва да натиснете бутона на началния екран на телефона Меню, след което изберете Персонализиране.

Превъртайки малко надолу по екрана, ще намерите менюто Конфиденциалност, който съдържа графиката Фабрично нулиране.

Именно в тази графа можете смело да кликнете Нулирайте настройките на телефона, след което щракнете Изтрийте всичко.

Ако проблемът все още не е разрешен

Ако не можете да включите телефона или дори след хардуерно нулиране проблемите с устройството остават, в такива случаи е препоръчително да се обърнете към специализиран център за услугикъдето професионални служители ще се справят с проблема.

HTC 10 има няколко трика, просто трябва да знаете къде да търсите. За да извлечете максимума от най-новия и най-добрия HTC, ето девет настройки, които си струва да разгледате.

Деактивирайте рекламите на HTC Sense.

HTC Sense ще показва реклами на вашето устройство в приложения като BlinkFeed, освен ако не изключите тази функция. Отидете на „Настройки > Персонализиране > Управление на реклами” и поставете отметка в квадратчето, за да деактивирате тази функция. Имайте предвид, че това няма да блокира реклами в Chrome или други приложения, но ще попречи на HTC да изпраща реклами на устройството.

Добавете още пръстови отпечатъци.

HTC 10 ви позволява да регистрирате до пет различни пръстови отпечатъка, за да отключвате вашия телефон, приложения или да правите покупки. Отворете Настройки, след това Скенер за пръстови отпечатъци. Въведете паролата си, след това щракнете върху бутона Добавяне на пръстов отпечатък и следвайте инструкциите на екрана. Тук можете също да активирате или деактивирате устройството да се събужда, когато поставите пръста си върху началния бутон, когато екранът е изключен.

Премахнете BlinkFeed.

BlinkFeed на HTC е персонализирана новинарска емисия, която се намира отляво на началния екран, но не е за всеки. Изключете BlinkFeed, като натиснете продължително празно място на началния екран, изберете „Управление на страниците на началния екран“. Плъзнете надясно по екрана, докато се появи BlinkFeed, след което докоснете Изтриване.

Настройка на подсветката на бутоните.

За първи път HTC 10 има капацитивни бутони вместо бутони на екрана. Подсветката за всеки бутон е изключена по подразбиране, докато не бъде докоснат, но можете да настроите подсветката да се включва при всяко включване на екрана.

Отидете в Настройки > Дисплей, жестове и бутони > Светлина на бутона за навигация и изберете желаната настройка.

Жестове.

С жестове можете да стартирате камерата на HTC 10, да събудите екрана или да отключите устройството директно към началния екран.

За да видите как работи всеки жест или да деактивирате ненужните жестове, отидете в Настройки > Дисплей, жестове и бутони > Жестове за стартиране с движение. Кликнете върху номера по-долу предварителен прегледза да гледате анимацията с Подробно описаниекак да използвате този конкретен жест. Като алтернатива можете да щракнете върху жеста, за да го включите или изключите.

Гъвкаво съхранение на данни.

Поддръжката на MicroSD на HTC 10 ви позволява да добавите до два терабайта допълнително място за съхранение. И започвайки с Android 6.0, можете да обедините вътрешното хранилище на вашето устройство с microSD карта, без да се налага да управлявате къде се инсталират приложения и медийни файлове. Вместо това Android автоматично ще премества съдържанието между двете устройства за съхранение и никога няма да разберете, че това се случва.

След като поставите вашата MicroSD карта, отидете в Settings > Storage и щракнете върху иконата на зъбно колело до името на картата. След това изберете "Форматиране на вътрешната памет" (Форматиране на вътрешната). По време на тази стъпка всички данни ще бъдат премахнати от картата, така че се уверете, че няма нищо важно на нея. Следвайте инструкциите на екрана, за да завършите процеса.

Персонализирани настройки на слушалките.

Първият път, когато свържете слушалките си към HTC 10, телефонът ви ще поиска да настроите персонализиран аудио профил. Всеки профил е специфичен за вас и чифта слушалки, които използвате. Следвайте инструкциите на екрана и след това задайте името на профила (за предпочитане име, което е свързано с конкретни слушалки).

Със слушалки, свързани към вашия телефон, отворете Настройки > HTC BoomSound с Dolby Audio и изберете стария профил. И накрая кликнете върху знака "+".