13.12.2017

Kontaktujete nás často s dotazy ohledně služby? Apple Pay. Nastavení a přidávání karet se již naučili všichni, nicméně na některých zařízeních bezkontaktní platební systém nefunguje vůbec nebo funguje pouze jednou. Zde je jedna z vašich žádostí: Dobré odpoledne. Můj iPhone 6 občas odmítá platit za nákupy pomocí Apple Pay. Snažil jsem se najít vzor v závislosti na konkrétním terminálu, ale i ve stejném okamžiku byly úspěšné i neúspěšné platby. V čem by mohl být problém? Velmi často je problém způsoben mechanická porucha, ale promluvme si o všem popořadě. Obnovení firmwaru Než se dostaneme dovnitř smartphonu, ujistěte se, že na softwarové úrovni nejsou žádné problémy. Za tímto účelem provedeme následující:

Proč Apple Pay nefunguje?

Terminál obchodníka nerozpozná jejich zařízení a neodmítne transakci, i když jsou jemně vytištěny. Pokud jste jedním z nich, nebojte se. Poznámka. Nyní máte ještě méně záminky k odkládání plateb svým přátelům. Použití nového mobilního systému peer-to-peer plateb je jednoduché.

Za transakce kreditní kartou provedené pomocí platebního nástroje se rovněž neplatí žádný další poplatek. Není jasné, zda bude existovat rychlý způsob, jak se podívat na historii plateb, jako to můžete u jiných aplikací. Plaťte a nechte si platit přímo ve Zprávách nebo řekněte Siri, aby někomu zaplatila pomocí kreditních a debetních karet, které mají v Peněžence.

1. Zálohujte svá data na iTunes nebo iCloud. 2. Obnovíme firmware přes iTunes v počítači. 3. Zálohu do zařízení nestahujeme, ale nastavujeme jako novou. 4. Přidejte kartu do Apple Pay a zkuste zaplatit. Při platbě sundejte z iPhonu všechny kryty a obaly (i originální). Zkuste smartphone přiložit k terminálu nejen zadním krytem, ​​ale také konci zařízení. Pokud budete mít smůlu S největší pravděpodobností budete mít smůlu a obnovení firmwaru nebude fungovat. V tomto případě musíte mít iPhone v sobě servisní středisko. Když je zařízení v záruce, není se čeho bát, ale pokud bylo zařízení zakoupeno ručně bez dokladů nebo vypršela záruční doba, můžete se pustit do „drahé opravy“. V závislosti na aroganci pána mohou za vyřešení problému požadovat od jednoho a půl do pěti tisíc rublů, a to není limit. Některá „seriózní“ servisní střediska mohou takové opravy dokonce odmítnout. Než dáte svůj oblíbený gadget do nesprávných rukou, pojďme zjistit, v čem je problém. Všechno je to o této maličkosti Apple práce Placení na iPhone používá čip NFC. Tento modul zřídka selže. Nejčastěji je kontakt mezi ním a anténou smartphonu banální. Držák, který je zodpovědný za přenos signálu, je umístěn vpravo horním rohu sbor. Je to malý skokan. Tato propojka má často špatný kontakt s tělem antény a kvůli tomu platební služba odmítá fungovat. Stačí pevněji utáhnout pár šroubů a problém je vyřešen. Někdy dobrý kontakt ucpaný prach nebo nečistoty překáží, musíte zcela odšroubovat propojku, vyčistit kontakt, vyfouknout a nainstalovat součást na místo. V některých případech spojce překáží kapka lepidla nebo plastu, která byla neopatrně ponechána při montáži zařízení.

Společnost uvedla, že program bude brzy obsahovat „nový, přirozenější hlas“, který bude „výraznější“ než robot, kterého má v současnosti. Na konferenci z minulého týdne zaznělo několik zvuků mužských i ženských hlasů, aby předvedly jeho jemnější výslovnosti. Bude vám například navrhovat novinky na základě toho, co se od vás naučil. Automaticky zařazuje požadované skladby do fronty, navrhuje skladby, o kterých si myslí, že se vám budou líbit, nebo odpovídá na drobnosti o skladbách, které hrajete.

Občas uživatele, kteří otevřou smartphone, čeká malý šok – potřebný náhradní díl není na svém místě vůbec, stejně jako dva šrouby, které by měly zajistit spolehlivý kontakt. Díl najdete v servisních střediscích a dílnách, které kupují iPhony „na orgány“. Jumper si můžete objednat na AliExpress. Není v tom nic supertechnologického, není nutné se hnát za originálem. Jak se to stalo Držák se mohl uvolnit silným otřesem nebo pádem gadgetu. Pokud tam vůbec není, je to nepochybné znamení, že iPhone byl přestavěn. Mohl by být prodán pod rouškou obnoveného nebo dokonce nového. K tomu často dochází na neautorizovaných prodejních místech, při nákupu z rukou nebo při objednávce iPhonu v zahraničí. Možná bylo zařízení v opravě a úmyslně nebo náhodou zapomněli upevnit „neužitečnou“ část. V každém případě, žádné štěstí, zbývá pouze opravit problém, aby vše fungovalo. Jak vše napravit

Siri o vás bude vědět hodně. Když vám dochází úložiště, nové doplňková funkce automaticky odinstaluje aplikace, které příliš často nepoužíváte. Vybrané aplikace budou odstraněny a vy získáte zpět veškerý prostor, který využívají, což může být užitečné zejména pro lidi, kteří potřebují uvolnit místo pro více fotografií, upgradovat své telefony nebo si jen stáhnout hudbu či filmy na dlouhém letu. Váš telefon uloží veškerá data, se kterými máte přidružena vzdálená aplikace, která se po odstranění zobrazí jako šedá ikona.

Musíte jít do nejbližšího servisního střediska, říct mistrovi vše od a do a požádat vás, abyste ve vaší přítomnosti utáhli potřebné šrouby. Vzít více než 500 rublů za takový postup je loupež, smlouvat. Šikovný technik vše vyřídí za 15 minut a jako poděkování si udělá radost ze dvou nebo tří set rublů. Můžete to zkusit opravit sami. K tomu budete potřebovat sadu nástrojů a návodů od kluků z iFixit. Pozornost! Veškeré úkony se svým zařízením provádíte na vlastní nebezpečí a riziko, správa stránek nenese odpovědnost za možné následky. Bude stačit provést prvních 9 kroků a poté utáhnout šrouby z kroku 33. Nemusíte odpojovat displej a další moduly. Takto se řeší běžný problém s nefungujícím Apple Pay, za jehož odstranění bude v servisním středisku požadováno hodně peněz.

Nechcete vidět zásuvku aplikace pro zprávy?

Pokud jej budete chtít někdy přeinstalovat, stačí kliknout na šedou ikonu a vše je zase jako dřív. Nebo možná jen nechcete tuto funkci vidět. Ať už je důvod jakýkoli, existuje trik, díky kterému zásuvka aplikace zmizí.

Podržte několik sekund a uvolněte – zásuvka aplikace je pryč. Při příštím otevření této konverzace nebo zahájení další zprávy se zásuvka aplikace vrátí. Restartujte aplikaci Zprávy dvojitým klepnutím na tlačítko Domů a poté přejetím prstem v aplikaci vynutíte ukončení. Ujistěte se, že jste dostatečně přitlačili prstem nebo stylusem na tlačítko pro odeslání zprávy. A podržením tohoto dotyku déle než obvykle zobrazíte nabídku odeslání s efekty.

• Tato akční síla zavře aplikaci Zprávy.
• Nebojte se, nepřijdete o žádná data ani zprávy.
• Poté restartujte aplikaci Zprávy.
• Poté stiskněte a rychle uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.

Pokud ne, většina těchto animací je odeslána jako statické obrázky.

A přidávat karty se už naučili všichni, nicméně na některých zařízeních bezkontaktní platební systém nefunguje vůbec nebo funguje pokaždé.

Zde je jeden z vašich příspěvků:

Dobré odpoledne. Můj iPhone 6 občas odmítá platit za nákupy pomocí Apple Pay. Snažil jsem se najít vzor v závislosti na konkrétním terminálu, ale i ve stejném okamžiku byly úspěšné i neúspěšné platby.

Ano, je snadné zapomenout.

Tento rok zahrnoval dětského jogína, elfa, džina, zombie, kojící ženu, novou zebru, vousatého muže, nového dinosaura a ženu v hidžábu. A spoustu nových žlutých tváří, jako hvězda a explodující hlava. Jaká radost, každý rok dostáváme více a více ikon emoji, abychom mohli okamžik od okamžiku vyjádřit naše pocity, a to vše bez použití slov. Ano, obrázek vydá za milion slov.

Často prediktivní textový řetězec nezobrazuje odpovídající emotikony, takže uživatelé jsou nuceni je najít ručně. Pokud si přejete, zadejte heslo a znovu klikněte na „Obnovit slovník“. . Můžete dokonce dostat oznámení o „doručení“, ale zprávy nedorazí okamžitě. Chcete-li tyto problémy s latencí vyřešit, změňte nastavení telefonu. Zobrazí se zpráva, že čeká na aktivaci. Pokud to nefunguje, někdy může problém se zpožděnými zprávami vyřešit jednoduchý restart.

V čem by mohl být problém?

Velmi často je problém způsoben mechanickou poruchou, ale pojďme mluvit o všem v pořádku.

Obnovení firmwaru

Než vlezeme dovnitř smartphonu, ujistěte se, že na softwarové úrovni nejsou žádné problémy. Za tímto účelem provedeme následující:

1. Zálohujte svá data na iTunes nebo iCloud.

2. Firmware obnovíme přes iTunes v počítači.

Pokud jsou již zapnuté, zkuste je vypnout a znovu zapnout. Zkuste to přepnout a restartovat nebo vynutit restart. Naštěstí jeden čtenář našel řešení, které pro něj fungovalo. Když pošlete zprávu svým přátelům, z nějakého důvodu bude zpráva doručena dvakrát nebo třikrát. Pokud máte tento problém, vyzkoušejte některé z výše uvedených oprav.

Znovu načtěte zprávy

Několik čtenářů uvedlo, že po napsání a odeslání zprávy nevidí šipku zpět pro návrat k příspěvkům zprávy. Naštěstí jedna čtenářka, Jen, sdílela skvělý tip, který se jí osvědčil: změna velikosti písma.

3. Zálohu do zařízení nestahujeme, ale nastavujeme jako novou.

4. Přidejte kartu do Apple Pay a zkuste zaplatit.

Při platbě sundejte z iPhonu všechny kryty a obaly (i originální). Zkuste smartphone přiložit k terminálu nejen zadním krytem, ​​ale také konci zařízení.

Pokud ne štěstí

Selhání při pokusu o zadání zprávy

Podívejte se, jestli na tom záleží. Jeden tip, který funguje, je deaktivovat následující nastavení klávesnice: auto cap, autocorrect, predikce a kontrola pravopisu. Toto je spíše řešení, ale funguje to a zmírňuje problém se selháním.

Zpráva „Denial of Service“ od „Neznámý“

Pokud nedostáváte žádné upozornění na nové zprávy, podívejte se.

To je krása podpory! S největší pravděpodobností jsou tyto zprávy ve vašich zálohách! Podívejte se, jak je získat. Jakmile bude vše ověřeno a všechny e-maily budou přidány, restartujte aplikaci Zprávy na každém zařízení a zjistěte, zda vše funguje podle očekávání!

S největší pravděpodobností budete mít smůlu a obnovení firmwaru nebude fungovat.

V takovém případě musíte iPhone přenést do servisního střediska. Když je zařízení v záruce, není se čeho bát, ale pokud bylo zařízení zakoupeno ručně bez dokladů nebo vypršela záruční doba, můžete se pustit do „drahé opravy“.

V závislosti na aroganci mistra mohou být požádáni, aby problém vyřešili od jednoho a půl do pěti tisíc rublů, a to není limit.

Fotky nebyly odeslány se skupinovými zprávami?

Pouhým rolováním najdete jednu osobu, kterou hledáte. Náš čtenář Willy uvádí, že to funguje, ale pouze dočasně.

Pokud to nefunguje, opusťte skupinovou konverzaci a poté ji začněte

Kdo by nemiloval posílání textových zpráv?

Apple Music a přátelé

Pamatujte, že tip, který funguje pro vás, pomáhá ostatním na stejné lodi – a vrátí vám dobrou karmu! Nick říká, že Derek říká, že John Simpson říká, že John Simpson říká, že Wyam říká, že Gabby Curry říká, že Elizabeth říká.

Posílání textových zpráv za jízdy je fatální. Všichni to známe a i přesto jen málokterý řidič odolá volání nové zprávy. Je škoda, že chytré telefony nejsou dostatečně chytré na to, aby věděly, že řídíte, a neumí posílat automatické odpovědi na vaše jméno.

Některá „seriózní“ servisní střediska mohou takové opravy dokonce odmítnout.

Než dáte svůj oblíbený gadget do nesprávných rukou, pojďme zjistit, v čem je problém.

Všechno je to o této maličkosti

Apple Pay na iPhonu používá čip NFC. Tento modul zřídka selže. Nejčastěji je kontakt mezi ním a anténou smartphonu banální.

Nastavte nové ovládací centrum

Můžete také upravit zprávu s automatickou odpovědí, která se odešle každému, kdo vám během jízdy pošle textovou zprávu. Aktivujte režim Nerušit při řízení. Všechny vaše zkratky se nyní vejdou do jednoho panelu a můžete si přizpůsobit své aplikace a pořadí, ve kterém se zobrazují.

Řídicí centrum je nyní nastaveno. Níže učiní několik doporučení, jak ušetřit úložiště, včetně nové možnosti stahovat nepoužívané aplikace.

Aplikace, které jste nějakou dobu nepoužívali, lze v případě potřeby místa automaticky odinstalovat.

Držák, který je zodpovědný za přenos signálu, je umístěn v pravém horním rohu pouzdra. Je to malý skokan.

Tato propojka má často špatný kontakt s tělem antény a kvůli tomu platební služba odmítá fungovat. Stačí pevněji utáhnout pár šroubů a problém je vyřešen.

Nová nastavení pro služby určování polohy

Až budete příště potřebovat rozdělit účet v restauraci, můžete použít aplikaci Zprávy. Neodstraní staré aplikace, které nebyly aktualizovány pomocí 64bitové podpory, ale když na ně kliknete, prostě se nenačtou. Můžete kontaktovat vývojáře své oblíbené aplikace a požádat ho, aby vás aktualizoval, ale to se pravděpodobně nestane – už to mají asi tři roky. Můžete také zkusit najít alternativu ke své oblíbené aplikaci.

Někdy ucpaný prach nebo nečistoty narušují dobrý kontakt, musíte zcela odšroubovat propojku, vyčistit kontakt, vyfouknout a nainstalovat součást na místo.

V některých případech spojce překáží kapka lepidla nebo plastu, která byla neopatrně ponechána při montáži zařízení.

Občas uživatele, kteří otevřou smartphone, čeká malý šok – potřebný náhradní díl není na svém místě vůbec, stejně jako dva šrouby, které by měly zajistit spolehlivý kontakt. Díl najdete v servisních střediscích a dílnách, které kupují iPhony „na orgány“.

Jumper si můžete objednat na AliExpress. Není v tom nic supertechnologického, není nutné se hnát za originálem.

Jak se to stalo

Držák by se mohl uvolnit silným otřesem nebo pádem gadgetu.

Pokud tam vůbec není, je to nepochybné znamení, že iPhone byl přestavěn. Mohl by být prodán pod rouškou obnoveného nebo dokonce nového. K tomu často dochází na neautorizovaných prodejních místech, při nákupu z rukou nebo při objednávce iPhonu v zahraničí.

Možná bylo zařízení v opravě a úmyslně nebo náhodou zapomněli upevnit „neužitečnou“ část.

V každém případě, žádné štěstí, zbývá pouze opravit problém, aby vše fungovalo.

Jak vše napravit

Musíte jít do nejbližšího servisního střediska, říct mistrovi vše od a do a požádat vás, abyste ve vaší přítomnosti utáhli potřebné šrouby. Vzít více než 500 rublů za takový postup je loupež, smlouvat.

Šikovný technik vše vyřídí za 15 minut a jako poděkování si udělá radost ze dvou nebo tří set rublů.

Můžete to zkusit opravit sami. K tomu potřebujete sadu nástrojů a návodů od kluků z Opravím to.

Pozornost! Veškeré činnosti se svým zařízením provádíte na vlastní nebezpečí a riziko, správa stránek nenese odpovědnost za možné následky

Bude stačit provést prvních 9 kroků a poté utáhnout šrouby z kroku 33. Displej a další moduly nemusíte odpojovat.

Takto se řeší běžný problém s nefungujícím Apple Pay, za jehož odstranění bude v servisním středisku požadováno hodně peněz.

Chci vědět všechno o Apple:

Bezkontaktní platby v mnoha ohledech překonávají tradiční platební metody kartou a hotovostí. Už si s sebou nemusíte brát peněženku, třídit karty nebo se obávat možné krádeže hotovosti – stačí se ujistit, že máte u sebe chytrý telefon. Navíc můžete překvapit ostatní, protože ne každý umí platit telefonem. Tady je ale smůla: přímo před pokladnou může váš oblíbený iPhone selhat. Abyste se vyhnuli ostudě, musíte znát důvody, proč Peněženka na iPhone nefunguje, a jak je opravit.

Co potřebujete k platbám

Na iPhonu Wallet nefunguje samostatně jako nezávislá peněženka, ale prostřednictvím systému Apple Pay – proto může být ovlivněna různými důvody. A nejprve musíte zkontrolovat soulad s požadavky:

• kompatibilita modelu. Peněženka funguje správně v šesté verzi a vyšší (iPhone 6s, 7, 10, aka X), ale na "pětce" (a dokonce 5s) nefunguje Apple Pay kvůli absenci NFC, lze ji aktivovat pouze přes chytré hodinky;
• vhodná bankovní karta - ne všichni vydavatelé jsou připojeni k systému (pro Evropu viz odkaz https://support.apple.com/en-us/HT206637 );
• platební místo se započítává do počtu krajů, kde platební systém působí (seznam je na str https://support.apple.com/en-us/HT207957 );
• přihlášeni do iCloud;
• iOS je žádoucí aktualizovat na nejnovější verzi.

To, zda Peněženka funguje offline, závisí na tom, zda jste přihlášeni k iCloudu. Pokud jste se úspěšně přihlásili, budete moci provést platbu, protože transakce je zpracovávána samotným platebním terminálem. iPhone poskytuje pouze digitální „obraz“ karty, pro toto spojení přímo v okamžiku platby není potřeba. Pokud ale nejste přihlášeni, pak systém nebude moci zkontrolovat věk (v různých regionech se liší, minimálně 13 let) a nebude fungovat správně.

V opačném případě mohou nastat potíže v důsledku skutečnosti, že některá součást nedokončila svůj úkol:

• Operační systém zařízení nedokázal správně spustit platební program - jeden z nejoblíbenějších důvodů, proč Valet nefunguje na iPhone. Zdá se, že náhodně, platby mohou projít jeden den, ale ne jiný;
• OS fungoval správně, ale modul NFC selhal nebo zcela chybí (k tomu dochází, pokud bylo zařízení opraveno v dílně třetí strany, můžete to zjistit nemožností provádět jakékoli interakce NFC);
• modul i iOS fungovaly správně, ale vlivem vnějších vlivů signál neprochází (například pokud materiály pouzdra narušují provoz NFC).

Zvažme každý případ podrobněji.

Potíže Peněženky na iPhone na úrovni OS

Výrobce se snaží, aby práce s iOS byla co nejjednodušší a bezproblémová, ale ne vždy se to daří. V důsledku toho mohou nastat poruchy, které se nejčastěji liší chaotickou povahou vzhledu. Zde je to, co musíte udělat, pokud bylo vše v pořádku, a pak najednou Peněženka nefunguje a máte podezření na OS:

Fyzické problémy s NFC

Chcete-li se připojit k terminálu a přenášet data, musíte vytvořit připojení NFC. V této fázi se proces může zastavit z následujících důvodů:

Hardwarové problémy jsou obvykle trvalé a nezávisí na místě platby, restartech zařízení a dalších bodech. Vyplatí se je odstranit sami, pouze pokud máte patřičné zkušenosti. A pokud je zařízení v záruce, můžete bezpečně přejít na oficiální služba.

Vnější faktory

Nelze vyloučit vliv dalších faktorů. Zde jsou případy pevně usazené mezi vůdci důvodů, proč Wallet Apple Pay nefunguje. Může to být příliš tlustý nárazník nebo kovové vložky ve zesíleném pouzdře. Chcete-li vyloučit jejich vliv, zkuste platit zařízením bez ochrany.

Problém může být také v terminálu nebo v bance. V takovém případě zkuste něco koupit jinde nebo jinou bankovní kartou. A nakonec věnujte pozornost terminálu: možná prostě nepodporuje bezkontaktní platby.

Od iPhone SE až po Zařízení Apple Objevil se systém pro bezkontaktní platby Apple Pay. Umožňuje vám platit za nákupy pouze pomocí telefonu. Jedná se o poměrně nový a komplexní systém, který bohužel ne vždy funguje stabilně. Problémy s Apple Pay jsou čas od času, tolik majitelé iphone nuceni tuto užitečnou funkci opravit nebo obnovit.

Co je to Apple Pay a jak funguje

Abychom pochopili, co se může porouchat, na co si musíte dát pozor, pojďme si stručně rozebrat princip bezkontaktního placení pomocí telefonu.

Chod celého systému je založen na NFC čipu, který je zabudován v telefonu. Umožňuje přenášet informace na vzdálenost až 10-15 centimetrů. Ve spojení s NFC čipem funguje tzv. Secure Element. Toto je paměťová oblast, kam systém ukládá důležitá data bankovních karet. K této části paměti nemá software telefonu přístup, takže data zůstávají v bezpečí.

Bezkontaktní platební systém funguje díky speciálnímu modulu software. Problém může nastat v kterékoli z těchto součástí.

Problémy s Apple Pay

Uživatelé se poměrně často potýkají s tím, že na jejich zařízeních přestane fungovat bezkontaktní platební systém. Vezměme si například situaci: Apple pay přestal fungovat na Iphone 7. Zde je několik důvodů, proč k tomu může dojít:

Porucha modulu NFC nebo jeho antény

Při běžném používání se tato část poškodí jen zřídka, ale může se snadno poškodit nekvalitními opravami s vlastním odstraněním závad.

Problémy na straně mapy. Někdy je telefon plně funkční, ale přesto se mu nepodaří s ním zaplatit nákup v obchodě. V takovém případě musíte zkontrolovat, zda jsou na zůstatku na kartě prostředky, zda je blokována, zda byl nedávno změněn PIN kód. Všechny tyto situace to znemožňují Použití Apple platit.

Selhání softwaru

Bezkontaktní platba může také přestat fungovat kvůli závadám a problémům se systémem IOS. Někdy situaci zachrání restart telefonu a někdy je mnohem obtížnější problém najít a opravit. To je možné pouze pro kvalifikované odborníky. Upozorňujeme, že Apple Pay nefunguje na všech modelech iPhone, které jsou mladší než verze SE.

Jak opravit Apple Pay

Nezapomeňte zkontrolovat připojenou kartu. Měla by správně fungovat. Můžete také zkusit restartovat telefon. Pokud to nepomůže, měli byste určitě vyhledat pomoc dobrá služba. Je lepší svěřit opravy profesionálům, protože nezávislé pokusy o opravu takových poruch mohou Iphone zcela zničit.

Specialisté naší služby zkontrolují stav modulu NFC a mohou také odstranit problémy s operačním systémem. Obnovení bezkontaktní platby nezabere mnoho času, protože pracovníci našeho servisního střediska mají s opravou jakýchkoliv rozsáhlé zkušenosti modely iPhone, a také mít všechny potřebné vybavení pro tohle.

Už se nemusíte pokoušet nastavit a opravit Apple Pay sami. Profesionálové to udělají za vás.

Náklady na výměnu modulu NFC

	Výměna modulu NFC	2500 r.
	Výměna modulu NFC	2500 r.
	Výměna modulu NFC	2500 r.
	Výměna modulu NFC	2500 r.
	Výměna modulu NFC	2500 r.
	Výměna modulu NFC	2500 r.
	Výměna modulu NFC	2500 r.
	Výměna modulu NFC	2500 r.
	Výměna modulu NFC	2500 r.
	Výměna modulu NFC	3500 r.
	Výměna modulu NFC	2500 r.
	Výměna modulu NFC	2500 r.
	Výměna modulu NFC	2500 r.

Proč byste neměli své zařízení opravovat sami

Spotřebiče Apple se obtížně opravují. Chcete-li získat přístup k podrobnostem o telefonu, musíte otevřít zadní kryt smartphonu. Bez zkušeností a speciálního vybavení je to plné skutečnosti, že poškodíte pouzdro, zanechá stopy po otevření.

Je také velmi obtížné nezávisle diagnostikovat a vyměnit vadný prvek. A proč to dělat, když to specialisté našeho servisního střediska udělají rychle a efektivně. Pomůžeme vám, pokud váš Apple Pay přestal fungovat na iphone 6, 6 plus, 6s, 6s plus, 7, 8.

Přidání karty do platební služby Apple Pay nevyžaduje vážné znalosti a dovednosti. Algoritmus akcí je obvykle intuitivní a postup nezpůsobuje žádné problémy. O to nečekanější jsou situace, kdy dojde k chybě při nastavování Apple Pay. Co dělat, když nemůžete digitalizovat plastovou kartu a svázat ji se systémem? Nabízíme pokyny krok za krokem.

Kontrola gadgetu

Pokyny na mnoha webech radí, že když dojde k selhání, první věcí, kterou musíte udělat, je ujistit se, že váš gadget podporuje práci s platební službou. Věříme, že tento test je zbytečný. Pokud by verze iPhonu nebo iWatch nebyla vhodná pro práci s Apple Pay, jednoduše byste nemohli spustit proces přidávání karty – v Wallet by nebylo odpovídající tlačítko.

Co byste však měli zkontrolovat, pokud dojde k selhání, je verze operačního systému nainstalovaného ve vašem gadgetu. Pokud je zastaralý, doporučujeme stáhnout nejnovější verzi a poté restartovat zařízení.

Důležité! Pokud selhání Nastavení Apple Platba proběhla, když jste se pokusili přidat kartu do hodinek nebo MacBooku, zkontrolujte, zda je váš iPhone synchronizován s těmito zařízeními. Bez synchronizace nebude možné přidat platební nástroj.

Kromě toho byste se měli ujistit, že v době vazby na zařízení:

• připojený snímač otisků prstů;
• je nastaven otisk prstu pro ověření identity uživatele;
• přihlášeni do iCould.

Pokud některá z těchto podmínek nebude splněna, nebude v zásadě možné platební službu využívat.

Kontrola mapy

Pokud je s gadgetem vše v pořádku, ale nemůžete s ním propojit platební nástroj, měli byste zkontrolovat samotnou kartu. Musí splňovat následující podmínky:

• patří do systémů Visa nebo MasterCard;
• být vystaven bankou, která spolupracuje s Apple Pay;
• být podporován službou.

Dnes s Apple Pay spolupracuje více než 30 ruských bank a platebních systémů. Je však třeba mít na paměti, že ne všechny karty partnerských bank systému s ním mohou pracovat. A to i v případě, že karta patří jedné ze dvou kompatibilních se službou Apple platební systém, neznamená to, že jej lze digitalizovat. Seznam karet pro práci s Apple Pay je stanoven individuálně pro každou banku. Pokud se tedy přidání karty Apple Pay nezdařilo, doporučujeme vám kontaktovat web vaší banky a ujistit se, že způsob platby je vhodný pro práci s tímto systémem.

Důležité! Můžete přidat pouze do Apple Pay bankovních karet. Dopravní karty, například známá Trojka, nelze digitalizovat a používat ve službě.

Chyba připojení k serveru

K placení pomocí Apple Pay nepotřebujete internet. Ale během nastavování je to nutné. Šek:

• zda je váš gadget připojen k internetu;
• je připojení stabilní, je dostatečná rychlost;
• Zda je Apple ID zadané na zařízení platné.

Poslední okolnost lze zkontrolovat pomocí oficiálních webových stránek společnosti Apple.

Kromě toho nelze vyloučit ani takovou okolnost, jako je možné přetížení serverů společnosti nebo poruchy na nich. Zkuste chvíli počkat a zkuste se znovu vázat.

Jiné důvody

Mnoho bank pro přidání karty k platební službě vyžaduje povinné potvrzení této operace pomocí jednorázového SMS hesla. Patří mezi ně například:

• Sberbank;
• banka Alfa;
• Promsvyazbank a některé další.

Pokud není k vašemu telefonu připojena informační služba SMS („Mobilní banka“ nebo její ekvivalent), systém vám nebude moci zaslat heslo. Vazba karty tedy nebude možná.

Důležité! Nemělo by se zapomínat na to, že k poruchám dochází i při provozu SMS notifikačních služeb, kvůli kterým jednorázové heslo nemusí dorazit včas. Zkontrolujte, zda připojená služba funguje, například žádostí o zůstatek na kartě prostřednictvím SMS.

Když už mluvíme o rovnováze. Jedním z poměrně běžných důvodů, proč není karta přidána do Apple Pay, je banální nedostatek finančních prostředků na účtu. Pro úspěšnou vazbu musí mít karta alespoň 1 rubl. Pokud jste kartu právě obdrželi a ještě jste nestihli její účet doplnit, nebudete ji moci digitalizovat a zadat do systému.

Když nic nepomáhá

Pokud i přes všechny výše uvedené kroky a provedené kontroly není možné Apple Pay nastavit, doporučujeme vám kontaktovat službu technická podpora Jablko. Obyvatelé Ruska mohou nepřetržitě kontaktovat specialisty společnosti bezplatné číslo 8-800-555-67-34.

Důležité! Než zavoláte na podporu, nezapomeňte najít sériové číslo zařízení, které selhalo.

Pokud máte po ruce internet, můžete přejít na oficiální web Apple a kontaktovat zástupce podpory v online chatu. V některých případech je to pohodlnější než telefonní rozhovor, protože umožňuje okamžitě odeslat screenshot chyby specialistovi.

Díky bezkontaktní platební technologii můžete zapomenout na peněženky a hotovost. V obchodech můžete platit pomocí chytrého telefonu pouhým přiložením k terminálu. K dispozici pro uživatele iPhone speciální služba Apple Pay. Majitelé smartphonů této značky však někdy čelí problémům. Zvažte, proč Apple Pay nefunguje a jak opravit chyby?

Aby oficiální služba bezkontaktních plateb fungovala správně a bez přerušení, je nutné správné fungování nejen operačního systému, ale i samotného NFC čipu. Je důležité, aby smartphone podporoval funkci bezkontaktních plateb a nebyly žádné problémy s bankovní kartou.

Existuje několik důvodů, proč jsou problémy s připojením Apple Pay. Níže podrobněji prostudujeme problém a řešení.

iPhone nepodporuje Apple Pay

Proč Apple Pay nefunguje? Váš telefon nemusí podporovat bezkontaktní technologii. Ne všechny modely iPhone mají čip NFC. Například ve starších verzích smartphonu – před iPhonem 5 prezentovaná technologie ještě neexistovala. NFC se začalo aktivně používat v dalších modelech, počínaje iPhonem 6, 6 S, SE.

Za zmínku stojí, že fungování platební služby se na iPhone X mírně liší. Pro potvrzení platby je třeba dvakrát kliknout na tlačítko umístěné na boku, podívat se na přední kameru a poté ji přivést k platbě terminál. Tento postup souvisí s funkcí Face ID.

Pokud váš telefon nepodporuje tuto technologii, pak to nemůžete opravit. Modul navíc nebude vložen. Jediným řešením je pořídit si telefon s NFC.

Selhání a problémy v iOS

Pokud je program kompatibilní se zařízením, ale pravidelně zamrzá, zpomaluje se, havaruje, je pravděpodobně na vině selhání systému. Uživatelé také berou na vědomí, že telefon přestane vnímat platební terminál nebo načítá informace po dlouhou dobu a v důsledku toho odmítne peněžní transakci. Je nutné zkontrolovat zdraví operačního systému a samotné aplikace.

Problémy s mapou

Pokud Apple Pay náhle přestane fungovat¸, problém může spočívat v bankovní karta. V tomto případě bude zařízení detekováno, systém se nezpomalí, ale proces platby bude odmítnut. Zkontrolujte, zda jsou na účtu peníze, možná jste překročili denní limit nebo byl účet zablokován. Uživatelé často obviňují poruchy ve službě a zapomínají na bankovní kartu.

Vadný NFC čip

Jedním z častých problémů je porucha NFC čipu. Jediný způsob, jak opravit poškození, je vyměnit díl za nový. Pokud si nejste jisti z vlastní zkušenosti, kontaktujte servisní středisko. Specialisté zkontrolují zařízení rozebráním a poté nainstalují nový čip.

Za přenos signálu je zodpovědný držák namontovaný v horní části pouzdra. Pokud se Apple Pay odmítne připojit, může být poškozena anténa. Z vysílače je nutné odstranit nečistoty a dotáhnout šrouby držící držák. Pokud to nepomůže, kontaktujte specializovanou opravu.

Nedoporučuje se zahájit vlastní demontáž smartphonu. iPhony se vyznačují kvalitní montáží, a proto může nezkušený uživatel při pokusu o rozebrání telefonu způsobit další poškození a vytvořit poškození nové. Pamatujte - pokud je zařízení v záruce, jeho vlastní demontáž automaticky zruší záruční dobu.

Vnější faktory

Co dělat, když Apple Pay nefunguje? Věnujte pozornost jiným problémům. Zařízení může být v pořádku, ale program může fungovat normálně. Možná je vadný platební terminál v obchodě nebo má banka technické problémy. Pak nemusíte nic konfigurovat sami.

Mezi vnější faktory patří také kryt, který překáží nebo blokuje

Proč Apple Pay nefunguje na repasovaných iPhonech

Někteří lidé si kvůli úsporám nekupují telefony v oficiálních obchodech, ale z jejich rukou nebo v různých službách, kde opravují rozbité smartphony. Při nákupu repasovaného zařízení riskujete, že si nepořídíte mobilní telefon, ale „dřevěný blok“. Nikdo neručí za správnou funkci všech systémů a komponent v telefonu.

Takové gadgety mohou postrádat důležité detaily nebo mít jiné operační systém. Například dnes si můžete objednat 10. iPhone, kde je místo IOS nainstalován Android. Pokud tedy nefunguje bezkontaktní platba, tak telefon pravděpodobně nemá NFC čip a další důležité komponenty pro bezkontaktní platby.

Způsoby, jak opravit chyby

Pokyny k odstranění problému závisí na příčině jeho výskytu. Pojďme se naučit, jak řešit chyby:

Pokud program nefunguje, zkuste změnit uspořádání firmwaru aktivací režimu DFU, který je k dispozici pro řešení problémů se systémem. Návod:

1. Po připojení mobilního telefonu k počítači se přihlaste do iTunes.
2. Vypněte svůj smartphone.
3. Současně podržte dvě tlačítka – Power a Home.
4. Po 10 sekundách uvolněte vypínač, ale nadále držte tlačítko Home.
5. V důsledku toho gadget zahájí obnovu.

Po načtení zkontrolujte fungování aplikace pro bezkontaktní transakce.

Někteří uživatelé se také ptají, zda pomalé připojení vliv internetu na fungování Apple Pay? Ne, program funguje bez online. Signál je přenášen prostřednictvím identifikačního klíče uloženého ve vašem smartphonu.