Než tato organizace získá přístup k poskytování obsahu lidem, koordinuje všechny nuance přímo s operátorem mobilní komunikace. Peníze za služby se odepisují přímo z účtu čísla připojením fakturace - systému zpracování plateb. To znamená, že z operátora, poskytovatele obsahu, fakturace a někoho, kdo pomáhá tyto služby prodávat, je postaven řetězec.

Přístupem ke službám se rozumí denní předplatné nebo jednorázové odepsání prostředků z účtu zasláním SMS na krátké číslo. Tento přístup vám poskytuje přihlašovací jméno a heslo pro vstup na stránku nebo některé informace jsou odeslány na váš telefon ve formě SMS nebo push notifikace – okamžitý výběr odezva obrazovky.

Poskytované služby mohou sahat od získání horoskopu nebo dnešní předpovědi počasí až po přístup ke katalogu aplikací, hudby nebo videí pro váš telefon.

platební metody

Dnes je přístup k takovým službám možný 4 způsoby: prémiová sms, pseudopředplatné, mt-předplatné a wap-click. První metoda je nejvíce nepohodlná a zahrnuje odeslání kódu, který jste zadali, na zadané krátké číslo s určitou cenou od 3 do 300 rublů za zprávu, jednorázový poplatek. Pseudopředplatné funguje lépe. K provedení takové platby stačí odeslat zprávu s libovolným textem jako odpověď na tu, která vám přišla.

Platba se také provádí jednorázově. MT předplatné jsou k dispozici pro 3 populární ruští operátoři: Megafon, MTS a Beeline a jsou drženy okamžitě na webových stránkách na internetu. Musíte zadat telefonní číslo a zadat kód přijatý v SMS na webu. Doba platnosti je neomezená, jednou za určité časové období vám bude účtováno 3 až 20 rublů.

WAP-click je zcela nový formát platby za přístup a je k dispozici pouze pro Megafon a Beeline. Pokud jste připojeni k internetu nebo tabletu, zobrazí se vám pouze tlačítko, které připojení potvrdí. Platba je denně, pokud jsou na účtu peníze od 5 do 12 rublů.

Často se stává, že lidé připojení služby neznají. Pokud budete na internetu požádáni o zadání telefonního čísla a poté slibujete nějaký výsledek, je lepší si někde na stránce přečíst informace o ceně. Většinou je to dole na stránce a samozřejmě malým písmem.

Každý poskytovatel obsahu, který získal souhlas od operátorů, si jich velmi váží, protože za co platíte

Na rozdíl od Doplňkové služby MTS nabízí všem svým zákazníkům optimalizaci využití mobilní komunikace a zlepšení připojení tarifní plány Předplatitelé mají také přístup k obsahovým službám. Právě nabídce „Můj obsah“ na MTS dnes budeme věnovat pozornost, když jsme přišli na to, co to je a s čím se to jí, jak se říká.

Možnost MTS "Můj obsah": podrobný popis

Tato nabídka vám umožňuje aktivovat další informační a obsahové e-maily pro vaše telefonní číslo, v rámci kterých mohou předplatitelé dostávat novinky a textové zprávy o tématech, která je zajímají, a také soubory se zábavou, mediální obsah nebo dokonce hry.

Je třeba zdůraznit, že takové nabídky mohly být žádané zhruba před 10 lety, kdy nejen mobilní, ale dokonce domácí internet nebylo tak běžné jako nyní. Proto dnes nelze využívání služby Můj obsah nazvat racionálním. Každý má však právo se sám rozhodnout, jaké možnosti se k němu připojí.

Témata, v rámci kterých mohou předplatitelé připojit všechny druhy předplatného, ​​lze obvykle rozdělit do několika kategorií:

• Sekce novinek;
• Sekce pro obchodníky s obchodními informacemi;
• Katalog pro sportovní fanoušky;
• Katalog médií obsahující videa, hudbu a hry;
• Zábavní sekce.

Jak povolit "Můj obsah" na MTS

Pro získání přístupu ke všem druhům předplatného implementovali specialisté z MTS samostatný portál.

Pro správu předplatného se předplatitelé musí přihlásit ke svému osobnímu účtu My MTS a poté vstoupit na portál na výše uvedené adrese. Oprávnění se uloží i na portál služby Můj obsah, díky kterému budete moci přidávat nabídky, o které máte zájem aktivní odběry.

Za zmínku stojí, že předplatné lze aktivovat jak jednorázově, tak průběžně. Musíte však pochopit, že většina předplatného informací je nabízena za poplatek, který ne vždy splňuje očekávání předplatitelů.

Jak zakázat "Můj obsah" na MTS

Pokud nechcete platit peníze za dříve připojená předplatná, musíte myslet na jejich okamžité vypnutí. Naštěstí je tento postup extrémně jednoduchý a stačí se přihlásit ke svému osobnímu účtu, přejít na portál moicontent.mts.ru a zakázat všechna aktivní předplatná v sekci „Objednaný obsah“.

Společnost MTS se snaží držet autorských práv. K tomu se do práce zapojují různé organizace vlastnící patenty. Pro běžné uživatele byla služba tzv „Přístup ke službám poskytovatelů obsahu. Kategorie obsahu 94". V našem článku vám prozradíme, co to je.

Co je služba „Kategorie obsahu 94“?

Uživatelé na internetu navštěvují a prohlížejí si jiný software. Většinou je zdarma, ale existují výjimky. Pokud jsou autorská práva respektována jednou konkrétní stránkou, musí osoba za přístup k ní zaplatit určitou částku. Chcete-li data používat, musíte zadat heslo nebo souhlasit s oznámením push – u chytrých telefonů stačí kliknout na obrazovku.

Peníze jsou odepsány z osobního účtu účastníka v automatický režim. Umožňuje vám to takzvané vyúčtování. Uživatel tak může snadno zaplatit za službu bez posílání SMS. Vzhledem k tomu, že provozovatel MTS má předem uzavřenou dohodu s poskytovateli obsahu, je služba vydána okamžitě po vstupu na stránky, přijímání newsletterů atd.

Vše se děje takto:

1. Předplatitel navštíví stránku a po souhlasu s odběrem newsletteru nebo odběrem jsou staženy peníze.
2. Odpis může být jednorázový nebo trvalý.
3. Nemusí se zobrazovat žádná upozornění na placený obsah.

Funkce služby

Uživatelé si často stěžují, že možnost „Přístup ke službám poskytovatelů obsahu. Kategorie obsahu. 94 nelegálně vybírá peníze. Na konci měsíce je vystavena faktura na to, co člověk nevyužil. Ve skutečnosti byla služba poskytnuta a navíc si ji předplatitel sám předplatil.

S největší pravděpodobností si dotyčný špatně vyložil push notifikace pro předplatné a setrvačností na něj klikl. Oznámení jsou často zaměňována s výzvami k antiviru, běžným předplatným a dalšími. Někdy je poskytovatel obsahu připojen zadáním telefonního čísla na stránce. Proto je zadávání vašich údajů na pochybných zdrojích nebezpečné.

Jak tuto službu zakázat

1. Nejlepší je kontaktovat centrum MTS. Tam písemně odmítněte a požadujte vrácení peněz, pokud je částka poměrně vysoká. Často se operátor sejde na půli cesty kvůli neznalosti předplatitele všech podmínek smlouvy při jejím přijímání.
2. Na svém smartphonu zadejte požadavek *151*2#, klikněte na číslo 2 v nabídce a poté na další 2 a 3. Tím deaktivujete připojené služby tento moment. Alternativou je zavolat na *984#. To nejen zakáže obsah, ale také zabrání jeho instalaci v budoucnu.
3. Osobní oblast MTS. V něm jsou všechny výdaje sledovány v nastavení účtu, takže je lze kontrolovat.

Vždy si zkontrolujte podmínky oznámení push, které se objevují na navštívených stránkách, a neklikejte na ně. V extrémních případech, pokud k tomu dojde, okamžitě napište na technickou podporu tohoto webu.

Nárok. Přesvědčivě trvám na naléhavém posouzení mého nároku a vrácení finančních prostředků za neposkytnuté služby ve výši 6674,85 rublů. Operátor MTS, aniž by mě jako vlastníka účtu upozornil, tuto částku odepsal ve prospěch třetích osob. Neudělal jsem žádné úpisy a neuzavřel jsem žádné smlouvy se společností LLC "TOT-MONEY". V souladu se zákonem Ruské federace ze dne 7. února 1992 N 2300-I „O ochraně práv spotřebitele“ je poskytovatel obsahu povinen předat produkt (provést práci, poskytnout službu) spotřebiteli v přiměřené době a v odpovídající kvalitě a v případě stažení výrobku (práce, služby) v plné výši nahradit spotřebiteli způsobené ztráty. Podmínky pro výkon práce (poskytování služeb) musí být navíc uživatelům nabídnuty před zahájením jejich poskytování. 1. Nebyly mi včas poskytnuty vizuální a přístupnou formou informace o poskytovateli služby, jakož i informace o službě samotné. Dochází tak k porušení mého práva (spotřebitele) na úplné a spolehlivé informace o službě, které je stanoveno v článcích 8 a 10 zákona „O ochraně práv spotřebitelů“ (zákon Ruské federace č. 2300-1); 2. Bez mého souhlasu byly z mého osobního účtu u operátora MTS odepsány prostředky za údajně poskytnutou službu. Tyto akce jsou v rozporu s odstavcem 3 článku 16 zákona „O ochraně práv spotřebitele“; 3. Operátor MTS za mě platí za služby třetích stran, jedná v zájmu někoho jiného, ​​ale k tomu musíte mít moji objednávku (článek 980 občanského zákoníku Ruské federace). Nedal jsem společnosti MTS OJSC pokyn, aby z prostředků umístěných na můj osobní účet zaplatila své závazky vůči třetí straně. Neschvaluji tyto akce (článek 983 občanského zákoníku Ruské federace). Navíc jsem nebyl o těchto akcích informován při první příležitosti, jak vyžaduje článek 981 občanského zákoníku Ruské federace; Od 29. září 2012 do 10. září 2013 z mého osobního účtu -: 227380405602 operátor MTS neoprávněně odepsal finanční prostředky ve prospěch třetích osob. Nedal jsem souhlas s převodem finančních prostředků ve prospěch třetích stran, ale identifikoval jsem odepsání finančních prostředků podle údajů o osobním účtu. Výše odepsaných prostředků je: říjen 2012, 568,95 rublů; listopad 2012, 568,95 rublů; prosinec 2012. 568,95 rublů; , 59 rublů, květen 2013 629, 91 rublů, červen 2013 590,91 rublů, červenec 2903 912 rublů , srpen 2013 629, 91 rublů, září od 1. do 10 172, 20 rublů celková částka je 6674, 85 rublů. Vzhledem k tomu, že vámi deklarovaná služba mi nebyla poskytnuta a částka 6 674,85 rublů byla nezákonně odečtena z mého účtu mobilního telefonu, domnívám se, že činnost poskytovatele obsahu je nezákonná. Žádám vás, abyste opravili můj osobní účet ohledně výše odepsaných prostředků, jinak budu nucen podat stížnost státnímu zastupitelství a Svyaznadzoru, protože tato akce spadá pod článek „podvod“ a lze ji kvalifikovat jako odebrání cizího majetek (peníze) uvedením v omyl. Trestní zákoník Ruské federace: článek 159. Podvod. Za vědomé zatajování tohoto podvodu se na vás vztahuje i článek 34 trestního zákoníku Ruské federace. Odpovědnost spolupachatelů trestné činnosti.

Pozitivní stránky

komentáře:

Dobré odpoledne, drahý Dmitriji.

LLC „TOT MONEY“ působí jako prostředník mezi mobilními operátory a prodejci služeb na internetu, poskytuje technickou podporu pro internetové platby, včetně plateb pomocí technologií SMS.

Tvrdíte, že jste byli bez vašeho vědomí připojeni ke službě nabízené jedním z našich partnerů. Dovolte mi, abych vás upozornil na skutečnost, že připojení jakéhokoli placené služby poskytování obsahu není možné bez aktivní účasti předplatitele.

Vezměte prosím také v úvahu, že zasílání SMS zpráv z mobilního telefonu s kódem požadavku na službu, aktivace služeb na webu pomocí SMS přijaté na váš mobilní telefon tajný kód, stejně jako provize za jakoukoli jinou podobnou akci, je vaším používáním služeb mobilní komunikace a (nebo) služby, které jsou s nimi neoddělitelně spjaty a jejichž cílem je zvýšení jejich spotřebitelské hodnoty. A účastník využívající mobilní komunikační služby je odpovědný za všechny úkony, které jsou prováděny z jeho účastnického zařízení připojeného k síti operátora, což je uvedeno ve smlouvě o poskytování komunikačních služeb.

Všechny potřebné informace o službě, její ceně a postupu jejího poskytování a také o tom, jak službu odmítnout, najdete vždy na webových stránkách prodávající společnosti.

Kromě toho společnost vytvořila za účelem analýzy a řešení požadavků uživatelů vlastní službu podpora, jejíž kontaktní údaje jsou uvedeny ve všech SMS zprávách zasílaných odběratelům z krátká čísla OOO "TOT MONEY" (8-800-200-4601, http://sms911.ru/).

Stránka knihy stížností "Nic není horší!" nesouvisí s naší společností. Jakákoli odvolání, ať už jde o stížnost, návrh nebo otázku, by měla být zaslána předplatitelům pomocí výše uvedených údajů.

Odešlete prosím svou žádost písemně na stránce http://sms911.ru s podrobnostmi o aktuální situaci. Naše služba podpory určitě vyřeší váš problém a zašle vám vysvětlení na vaši e-mailovou adresu.

Vše nejlepší.

S pozdravem,
Podpůrná služba společnosti "TOT MONEY".

V poslední době začalo mnoho předplatitelů klást otázky týkající se deaktivace mnoha možností na MTS LLC, protože mobilní operátor může často nabízet služby, které žádný předplatitel absolutně nepotřebuje. Navíc to může být tím, že in určitý okamžik uživatel bude platit peníze za takzvaná placená předplatná, která jsou nainstalována na účtu předplatitele, bez ohledu na jeho rozhodnutí: jednoho krásného dne snadno uvidíte účet za mobilní telefon, který bude obsahovat značné částky k platbě .

Existuje mnoho možností, jak zakázat používání předplatných, a zde jsou to, co můžete použít:

1. Vytočte mobilní požadavek z telefonu *152# a nezapomeňte stisknout tlačítko volání;
2. Zavolejte přímo telekomunikačnímu operátorovi na číslo 0890, poté přidejte 0 a spojte se se specialistou;
3. Přihlaste se ke svému Osobnímu účtu na webu MTS a vypněte nepotřebný obsah;
4. Požádejte o pomoc jakýkoli komunikační salon MTS;
5. Použijte mobilního asistenta *111#.

Samozřejmě, první věc, kterou musíte udělat, je udělat mobilních operátorů na telefonu se zeptat, odkud tato čísla vůbec mohou pocházet. Obecně mohou být odpovědi na takové otázky velmi, velmi zajímavé a hlavně standardní, protože zaměstnanci zákaznického centra MTS LLC nikdy nebudou moci (nebo nebudou chtít) odpovídat přímo. Tak či onak, pokud nevíte, jak deaktivovat poskytovatele obsahu MTS, budete jednoduše vyzváni, abyste si přečetli náš materiál, který vám přesně řekne, co je třeba udělat, abyste problém úspěšně vyřešili. A o tom si s vámi, milí uživatelé portálu, povíme v našem článku o něco níže.

Pokud potřebujete zjistit dostatek informací, které vám umožní porozumět této problematice, pokud potřebujete získat maximum spolehlivých faktů, abyste se od problému dostali jednou provždy, vítejte na portálu, protože je zde jsou zveřejněny nejnovější zprávy o mnoha problémech používání mobilních komunikací.

DŮLEŽITÉ: Nezapomeňte, že asi 85 % zpráv se týká moskevského regionu. Jinými slovy, pokud potřebujete co nejdříveřešit problémy po svém mobilní telefon, pak kontaktováním našich stránek získáte příležitost úspěšně překonat problémy pouze tehdy, když budete dodržovat geopolitiku. Samozřejmě funguje mnoho čísel a požadavků USSD univerzální režim Nicméně stojí za to vzít v úvahu výše uvedené body. Pamatujte také, že relevance informací může velmi rychle slábnout, protože zprávy a publikace jsou zastaralé kvůli změnám v práci v rámci MTS LLC. Musíte vědět, že nejpřesnější data můžete získat v době nemožnosti dosáhnout svého cíle tím oficiální portál LLC Mobile Telesystems.

Společně vypnout systém obsahu

Obecně je poskytovatel obsahu MTS systém, který je navržen tak, aby vykonával funkce upozorňování předplatitelů na konkrétní problém. Tato možnost zahrnuje doručování určitých upozornění, která se koncovým uživatelům ne vždy líbí, takže někdy vyvstává otázka, jak odstranit uvedenou službu z vašeho telefonu. Potřebujete-li vyřešit podobný problém, potřebujete-li se jednou provždy vypořádat s naznačenými nedostatky na vašem telefonu - stačí použít informace, které jsou uvedeny na našem webu níže. Společně s nimi snadno dosáhnete svého cíle.

• Pokud potřebujete pochopit, jak zakázat obsah MTS, stačí zvednout telefon a vytočit číslo jako „0890“ + „0“. co to je? Zadaná sada čísel je průchodem do oblasti nápovědy z centra zákaznických služeb společnosti. Jakmile vytočíte zadaný telefon, budete muset několik minut počkat, než vám odpoví koncový pracovník na lince. To je způsobeno tím, že uživatelé neustále volají do Komunikačního centra, aby vyřešili řadu problémů. Takové momenty zatím není možné řešit, takže je potřeba počkat od 1 do 5 minut. Obecně platí, že poté budete muset informovat pracovníka ve službě o nezbytných bodech a očekávat úspěšné řešení problému.

• Potřebujete zjistit, jak vypnout systém obsahu? – Taková možnost se nazývá jedním pojmem, který se vykládá jako „Zákaz obsahu“. To lze provést kontaktováním telefonní číslo zadejte "0890" + "Volat". Po této kombinaci čísel se budete moci dostat k informačnímu robotovi společnosti MTS LLC. Podle jeho pokynů již miliony předplatitelů dokázaly vyřešit své problémy.

DŮLEŽITÉ: Nezapomeňte, že musíte vytočit potřebné kroky stisknutím kláves klávesnice na telefonu.

• Obsah MTS je také vypnut osobním odvoláním do kanceláře společnosti. Pokud je pro vás pohodlnější odmítnout službu zásahem zkušených specialistů, je nejlepší přejít na centrální portál Mobile Telesystems LLC, kde je v potřebné sekci kompletní seznam požadované adresy kanceláře. To vám ušetří spoustu času. Pamatujte, že před návštěvou je nejlepší vzít si s sebou pas nebo řidičský průkaz, protože na místě budete požádáni o doklady.
• Pokud potřebujete pochopit, jak připojit obsah k MTS, je nejlepší zavolat nebo Jediné číslo"0890" + "0" nebo "domů" zadejte "8-800-250-0890" + "Volat".
• A nakonec se předpokládá, že deaktivuje placený obsah MTS vytočením čísla jako „+7-495-766-0166“ (roaming) nebo odesláním požadavku na emailová schránka druh " [e-mail chráněný]»

Otázky týkající se deaktivace možnosti obsahu na LLC " Mobilní telesystémy“, není tak těžký, jak by se na první pohled mohlo zdát. Obecně je lze vyřešit co nejrychleji, pokud víte jak. A portál webu je jedním z míst, kde je úkol dokončen poměrně rychle.