Prvním smartphonem Apple se snímačem otisků prstů Touch ID byl iPhone 5s, který vstoupil na trh již v roce 2013. Od té doby se „jablečné“ korporaci podařilo vyvinout a začít implementovat druhou generaci modulu otisků prstů, která se vyznačuje zvýšenou rychlostí rozpoznávání a zvýšenou spolehlivostí. Problémy však mohou nastat s jakoukoliv generací Touch ID, tedy redakce webová stránka Rozhodl jsem se mluvit o pěti způsobech, které opraví špatně fungující snímač otisků prstů v iPhone a iPad.

Aktivujte Touch ID v Nastavení iOS

Než začnete pátrat po příčině nefunkčního snímače otisků prstů v iPhonu a iPadu, měli byste se ujistit, že je povolen v nastavení operačního systému iOS. Chcete-li to provést, musíte spustit aplikaci "Nastavení" a poté přejít do části "Touch ID a přístupový kód" a aktivovat přepínače naproti všem parametrům spojeným s tímto modulem. Pokud jsou již povoleny, lze je vypnout a znovu zapnout, aby se vyloučila možnost nějakého druhu chyby.

Očistěte modul od nečistot a prachu

Protože Touch ID snímá váš prst, měli byste jej vždy udržovat čistý. S čištěním byste to samozřejmě neměli přehánět, ale nečistoty a prach mohou způsobit špatnou funkci celého modulu a vést k nesprávnému rozpoznání otisků prstů. Touch ID můžete vyčistit od prachu a nečistot pomocí speciálního roztoku na čištění elektroniky. Měl by být nastříkán na hadřík z mikrovlákna a důkladně čistit celý modul po dobu několika minut a poté otestovat jeho funkčnost.

Aktualizujte svůj operační systém iOS na nejnovější verzi

Nehledě na to, že iPhone a iPad patří k nejspolehlivějším na světě mobilní zařízení, mohou se při provozu operačního systému iOS vyskytnout některé závady a závady. V důsledku toho nemusí modul Touch ID v určitých verzích firmwaru správně fungovat. Tento problém je vyřešen aktualizací zařízení na nejnovější verze pro iOS, což rozhodně ne softwarové problémy s TouchID.

Poloha prstu pro skenování

V některých případech nemusí odemykání iPhonu a iPadu pomocí Touch ID fungovat z prostého důvodu, že skener otisků prstů nedokáže skenovat. Abyste mu s tím pomohli, měli byste položit konečky prstů na celý snímač otisků prstů. Touch ID také nějakou dobu trvá, než dokončí skenování, takže nesundávejte prst ze skeneru příliš rychle.

Přidání dalších otisků prstů

Do všech iPhonů a iPadů lze přidat až pět otisků prstů pro odemknutí zařízení. Apple na tento účet neukládá žádná omezení, takže stejný prst lze naskenovat několikrát, čímž se zvyšuje šance na úspěšné odemknutí zařízení pomocí něj.

Pokud všechny popsané způsoby řešení problémů v Dotyková práce ID nepomohlo, pak byste měli přemýšlet o návštěvě servisního střediska. Často se stává, že moduly otisků prstů v iPhonu a iPadu selžou a jediný způsob, jak problém vyřešit, je navštívit ASC. Pamatujte, že Touch ID lze opravit nebo vyměnit pouze v autorizovaných servisních střediscích, které jsou schopny „přivázat“ nový snímač otisků prstů ke starému hardwaru.

Nepropásněte svou šanci! Až do 2. června včetně má každý jedinečnou příležitost Xiaomi Redmi AirDots, strávíte na něm pouze 2 minuty svého osobního času.

Připojte se k nám na

Nefunguje senzor Touch ID na vašem iPhonu nebo iPadu tak dobře jako dříve? Dokážete své zařízení odemknout pouze po několika pokusech? Možná je to porucha Hardware nebo problém není tak závažný a lze jej snadno opravit.

Tlačítko plochy vašeho zařízení níže ovládání iOS- extrémně citlivé zařízení. Umožňuje nejen okamžitý přechod na domovskou obrazovku, ale funguje také jako výkonný snímač otisků prstů. Každý uživatel iPhone potvrdí, že když to funguje (a většinou nejsou žádné problémy), všechno je v pořádku. Někdy však toto tlačítko nefunguje správně.

Pokud se váš senzor Touch ID začal chovat podivně, může to mít mnoho důvodů. Než jej však zcela vyměníte, vyzkoušejte několik řešení, která vám mohou pomoci ušetřit peníze.

Poznámka: Pokud potřebujete změnit hardware, nezapomeňte, že to může provést pouze společnost Apple nebo její autorizovaní opravci. Výměna domovského tlačítka v dílně třetí strany může vést k vážným problémům.

bahna a vody

Nejčastěji jsou na vině nečistoty a voda. S největší pravděpodobností nebudete moci zařízení odemknout mokrýma nebo vlhkýma rukama.

Podobně, pokud máte ruce pokryté špínou nebo mastnotou, která zakrývá otisky prstů, nemusí být získání přístupu k vašemu zařízení tak snadným úkolem.

V tomto případě je řešení docela jednoduché: umyjte si ruce a osušte je.

Existuje však možnost, že se nečistoty dostaly na samotné domovské tlačítko. Zkuste jej otřít měkkým suchým hadříkem. Pokud to nepomůže, použijte plechovku se stlačeným vzduchem.

Chladné počasí, dřina a opotřebované otisky prstů

Chladné počasí může vaše ruce vysušovat, takže jsou drsné. Pokud žijete v chladném a suchém klimatu, je velká šance, že se vaše otisky prstů změní natolik, že je Touch ID už nepozná.

Ruční práce také může ovlivnit vaše otisky prstů. Vaše ruce mohou být tak drsné a opotřebované, že Touch ID bude mít problém rozpoznat vaše otisky prstů.

Zkuste přidat upravené výtisky do seznamu přijatelných výtisků, dokud se počasí nezmění, nebo si dejte pauzu v práci a vraťte ruce do předchozího stavu.

Problémy s aktualizací

Vždy musíte nainstalovat nejnovější aktualizace pro vaši verzi iOS, mimochodem, nedávno jsem psal o tom, jak deaktivovat Predictive Dial,. Někdy se však nové verze softwaru mohou stát zdrojem problémů. Pokud zaznamenáte náhlou poruchu senzoru Touch ID ihned po aktualizaci iPhonu nebo iPadu, může to být způsobeno vadným softwarem.

V takové situaci můžete počkat s instalací aktualizace nebo vrátit systém zpět předchozí verze software.

Aktualizujte otisky prstů uložené v systému

Pokud vám žádná z výše uvedených metod nepomohla, zkuste aktualizovat své otisky prstů uložené v systému. Tento postup vás pravděpodobně zbaví mnoha, ne-li všech, problémů souvisejících s Touch ID.

Máme na to několik článků tento proces. Existuje způsob, jak zlepšit rozpoznávání otisků prstů na vašem zařízení. Navíc můžete přidat další otisky prstů pro případ, že by ty hlavní přestaly fungovat.

Když vše ostatní selže, použijte obnovení továrního nastavení

Pokud vám nepomůže ani aktualizace uložených otisků prstů, možná budete muset reset zařízení do továrního nastavení. Po kontaktování dílny se jedná o nejextrémnější možnost, která povede ke kompletnímu vyčištění vašeho iPhonu nebo iPadu. Pokud tedy nechcete o své fotky, videa, zprávy a další důležitá data přijít, postarejte se o to předem.

Pokud se vám stále nedaří problém vyřešit, je na čase přiznat porážku a odnést zařízení certifikovanému technikovi k opravě. Nebude to levné, ale domovské tlačítko je úzce svázáno s vaším iPhonem nebo iPadem, takže moc na výběr nemáte. Když se budete snažit ušetřit peníze, pravděpodobně utratíte více peněz z dlouhodobého hlediska a také riziko, že se vaše zařízení promění v kus plastu. Kontaktujte pouze Apple a autorizované servisy výrobce.

S uvedením iPhonu 5s Apple společnost nabídl uživatelům alternativní způsob odemykání chytrých telefonů a ochrany důležitých dat – snímač otisků prstů. Od té doby se čtečka otisků prstů používá ve všech mobilních gadgetech kalifornské korporace a stala se jedním z faktorů pro opuštění známého gesta „Slide to unlock“.

Nehledě na to, že se inženýři Applu neustále zlepšují stávající řešení někdy selžou. Například snímač otisků prstů Touch ID může odmítnout číst data majitele smartphonu. Chcete-li získat Touch ID, aby znovu správně rozpoznával váš otisk prstu Majitel iPhonu, musíte provést několik jednoduchých manipulací.

Povolte odemknutí Touch ID v Nastavení

Než začnete hledat příčinu poruchy Touch ID, musíte se ujistit, že je povoleno rozpoznávání otisků prstů. Chcete-li to provést, přejděte do Nastavení - Obecné - Touch ID a heslo a zkontrolujte, zda je aktivována možnost odemykání iPhone otiskem prstu. Chcete-li si být jisti, můžete tuto možnost deaktivovat a znovu povolit posunutím přepínače.

Vymazat skener

Pokud je povolena funkce odemknutí otiskem prstu, ale skener nereaguje, můžete začít s odstraňováním problémů a odstraňováním problémů. Prvním krokem je důkladné vyčištění skeneru Touch ID. Možná se na něm nahromadil prach nebo jiné nečistoty, jejichž částice brání normálnímu rozpoznání otisků prstů.

Apple vydává hlavní aktualizace iOS a macOS jednou ročně. V průběhu roku se objevují drobné aktualizace, které opravují drobné chyby v softwaru a hardwaru zařízení. Je možné, že snímač otisků prstů Touch ID nefunguje správně kvůli zastaralému firmwaru. Chcete-li jej aktualizovat, musíte jít do Nastavení - Obecné - Aktualizace softwaru.

Správné umístění prstů

Někdy je důvodem nesprávné funkce skeneru Touch ID nesprávná poloha prstu. Musíte se ujistit, že váš prst zcela zakrývá snímač otisků prstů, že prst nestahujete příliš rychle a že má systém dostatek času na skenování.

Přidání dalších otisků prstů

Apple poskytl možnost přidat pět různých otisků prstů, pomocí kterých můžete svůj iPhone odemknout. Mohou to být otisky různých prstů stejné osoby, při pokusu o odemknutí pak nebudete muset používat stále jen jeden prst. Mohou to být také otisky prstů členů rodiny, kteří mohou toto zařízení používat.

Při přidávání nových otisků prstů se ujistěte, že je systém čte a rozpoznává úplně a správně. Částečně naskenovaný otisk prstu vám zabrání v pozdějším odemknutí iPhonu.

Vyplatí se také ujistit, že smartphone v chladném období rozpozná otisky prstů majitele. K tomu je potřeba přidat jeden naskenovaný za studena do seznamu rozpoznaných výtisků. Vzhledem k tomu, že nízké teploty vzduchu mohou otisk prstu částečně změnit a tím jej zúžit, skener, který má v základně uložený běžný otisk, nemusí zamrzlý otisk správně vnímat.

Pokud narazíte na problém, který brání fungování Touch ID na vašem iPhone, může to vést k vážným následkům až do bodu, kdy se smartphone přestane zapínat. Ostatně funkce Touch ID má na svědomí možnost odemknout zařízení naskenováním otisku prstu. Je navržen tak, aby chránil iPhone před neoprávněným přístupem, ale v důsledku poruchy může smartphone přestat reagovat na dotyky vašich prstů nebo rozpoznat otisk prstu.

Chcete-li problém vyřešit, můžete sami zadat heslo a překonfigurovat skener Touch ID na iPhone. Pokud to nepomůže, váš smartphone bude s největší pravděpodobností potřebovat odbornou opravu.

Jaké problémy mohou nastat ve skeneru iPhone

Poprvé byl snímač otisků prstů Touch ID zabudován do iPhonu 5S. Od té doby se technologie odemykání zařízení otiskem prstu výrazně zlepšila. Nesprávná funkce snímače otisků prstů Touch ID se však stále může projevovat několika „příznaky“ najednou:

• Skener otisků prstů nerozpozná váš prst
• nastavení snímače otisků prstů je vypnuté
• Touch ID vůbec nefunguje
• Nelze používat aplikace, které podporují Touch ID

Důvody nesprávné činnosti snímače rozpoznávání otisků prstů iPhone mohou být různé – od dotyku snímače mokrýma rukama až po zlomení kabelu tlačítka, jiná mechanická poškození a systémové poruchy v iPhonu.

Jaké jsou hlavní příčiny takových problémů

Pokud jste si koupili nový originální iPhone, ale tlačítko Touch ID nefunguje, může to mít několik důvodů. Majitelé smartphonů se nejčastěji potýkají s následujícími problémy:

• selhání rozpoznání otisků prstů kvůli stisknutí tlačítka mokrými prsty
• vzhled řezů, oděrek a jiných stop, které ovlivňují otisk prstu
• selhání nastavení dotykové systémy ID
• Selhání tlačítka kabelu iPhone
• jiný mechanickému poškození smartphone, kvůli kterému není možné zadat heslo
• Zhroucení systému iPhone

To vše může vést k tomu, že nefunguje tlačítko pro rozpoznávání otisků prstů, telefon nelze odemknout, přestal se zapínat atp.

Pokud navíc Touch ID nefunguje na nově zakoupeném iPhonu 5S nebo smartphonu jiného modelu, může to signalizovat, že vám byl prodán repasovaný gadget za sníženou cenu. Takové zařízení samozřejmě můžete použít, ale bez odborné opravy snímače otisků prstů se vám nepodaří obnovit funkci Touch ID.

S jakými problémy si dokážete poradit sami?

Pokud se potýkáte s tím, že systém rozpoznávání Dotyk otisků prstů ID se přestalo zapínat, nelze odemknout zařízení atd., můžete zkusit najít řešení problému sami. Zkuste restartovat smartphone stisknutím tlačítka napájení a tlačítka Domů. Pokud to nepomůže, překalibrujte Touch ID:

• přejděte do nabídky "Nastavení - dotyk - heslo"
• zadejte heslo, které vám umožní odemknout zařízení Apple
• resetujte otisky prstů vašeho telefonu
• znovu naskenujte otisk prstu a vyměňte je
• uložte nastavení a zkontrolujte, zda snímač nyní funguje

Pokud nepomohlo zadání hesla a kalibrace, zkuste probliknout smartphone přes iTunes a vrátit zařízení, které nefungovalo, do továrního nastavení. To může být řešením problému a pomůže vyhnout se opětovnému zadávání hesla, výměně tlačítek a kabelu Touch ID a dalším velkým opravám.

Co dělat, když přijatá opatření nepomohla

Pokud jste opakovaně zadali heslo, restartovali zařízení tlačítkem „Domů“, zkalibrovali senzor Touch ID, ale váš smartphone stále nefunguje správně, Touch ID na iPhone nefunguje, zařízení se přestane vůbec zapínat, se neobejde bez odborné opravy. Můžete se obrátit na kteroukoli servisní středisko nebo svěřte zařízení soukromému profesionálovi YouDo, který má celá řada výhody:

• žádné fronty a žádné čekání na výměnu tlačítka
• dostupnost originálních náhradních dílů
• snížené náklady na služby kvůli absenci zprostředkovatelů
• pohodlné způsoby objednání a platby za služby

Yudu umělci pracují nepřetržitě. Rychle a levně vyrobí potřebné