Nikdo z nás nechce platit dvakrát, a tím spíše, nikdo nechce platit za nic, a zejména za tiše vnucené „za nic“. Člověk při používání svého mobilního telefonu celkem rozumně očekává, že peníze vynaložené na zaplacení komunikačních služeb půjdou pouze na to, co sám udělal:

volání

Relevantnost článku byla zkontrolována námi ke dni 13.03.2020, používáním webu souhlasíte s Pravidly

• na jeho volání
• jeho sms,
• jeho internetový provoz.

Pokud se tak stalo, že z účtu byly pravidelně odepisovány peníze, denně a ve stejných částkách, a zdálo by se, že majitel telefonu pro to nic konkrétně neudělal, s největší pravděpodobností bylo na jeho číslo vydáno placené mobilní předplatné - co je to, čtěte níže

Jeho podstatou je, že uživatel mobilní komunikace nějak souhlasili se zasíláním pravidelných informací na placené bázi, například jste z výše uvedeného čísla obdrželi SMS s textem: „poslat SMS ...“. Zároveň se často přímo nezobrazují informace jako: jaký druh služby, jaký druh předplatného, ​​jaký druh webu, cena předplatného, ​​jak předplatné odstranit nebo jak jej deaktivovat.

Někdo, partner vašeho operátora, v odborném slangu nazývaný poskytovatel obsahu, vám poskytuje obsah za poplatek:

• poskytuje informace,
• poskytuje službu tím, že poskytuje přístup k online hře, webové stránce, programu atd.

Operátor se ukazuje jako na vedlejší koleji, když na svém webu veřejně upozorňuje, že ano, existuje placený obsah, že jej poskytují organizace třetích stran, se kterými samotný operátor nemá nic společného.

Nedělá, kromě toho, že odepíše peníze z účtu předplatitele a krátké číslo také poskytne poskytovateli obsahu.

Krátké čtyřmístné číslo 7878 ve většině případů mobilního operátora(megafon, mts, beeline, tele2) leasingy, za to obdrží poplatek a zpravidla procento z částek zaplacených majitelem telefonu ve prospěch poskytovatele.

SMS na krátké číslo 7878

Trochu vedle placené předplatné existuje další způsob, jak vzít peníze z obyvatelstva - SMS z krátkých čísel. Povaha vztahu v trojúhelníku uživatel-operátor-poskytovatel služby zůstává stejná, pouze částka je z účastníka stržena jednorázově v reakci na akci navrženou v takové SMS, například účast na akcích jako: kvíz , průzkum, sociální výzkum, hra atd. .

Kdo dostane vaše peníze

Je tedy jasné, že poraženým je uživatel. Kam tedy teče řeka zisku? Vlastní peníze? - nastíněno výše. A to je samozřejmě zjednodušení, že příjemci jsou jen dva, v praxi jsou schémata mnohonásobně složitější.

Patří mezi ně tzv. agregátoři – velkoobchodní odběratelé krátkých čísel a držitelé schémat vzájemného vypořádání s telekomunikačními operátory. již zmínění poskytovatelé obsahu se sdružují kolem agregátorů, vlastnících stránky, na kterých je organizován prodej služeb, a partnerů, kteří shromažďují a zajišťují celému schématu návštěvnost. Nastavení všeho tohoto gyru stažením peníze za předplatné upravuje se tak, že telekomunikační operátoři jako poslední spojka k uživateli a plátci zůstávají z pohledu zákona ve většině případů při uplatnění reklamace nevinní.

legislativa

Existuje nějaký základ pro taková tvrzení, přísně vzato? Uživatel totiž v určitém okamžiku dobrovolně provedl nějakou akci, která mu zajistila místo oběti v řetězci (vzhledem ke krátkému číslu 7878). Právě tohoto postoje se drží telekomunikační operátoři, když předplatitel, rozhořčený nad ztrátou peněz, začíná hledat pravdu.

Odpověď je ano, existuje

A to se nazývá federální zákon z 23. července 2013 N 229-FZ „O změnách federálního zákona“ o komunikacích “.

V něm je článek 2 základního zákona doplněn o pododstavec 34.1, který definuje, co jsou „obsahové služby“.

Zákonodárce tuto definici co nejvíce zobecnil, prakticky pod ni vměstnal vše, co vlastně spojením není. Tito. pokud uživatel prostřednictvím telefonu a prostřednictvím kanálů telekomunikačního operátora obdrží nabídku,

…referenční, zábavní a (nebo) další dodatečně placené informace…“, získává možnost „…účastnit se hlasování, her, soutěží a podobných akcí…,

Poté on, uživatel, obdrží obsahovou službu. A to, že je poskytováno za účasti třetích stran, spadá pod doplnění odstavce 5 článku 44 federálního zákona „o komunikacích“, který předepisuje mechanismus ochrany spotřebitele prostřednictvím:

Bezplatná konzultace Vás k ničemu nezavazuje!

volání

Legislativa se rychle mění a každá situace je jiná.

Ušetřete čas i peníze – zavolejte profesionálním právníkům nebo kontaktujte online poradce v pravém dolním rohu.

Je to rychlé a efektivní, 24 hodin denně a zdarma!

Rada byla užitečná 128

• za prvé, možnost vytvořit na jeho žádost samostatný účet pro placení pouze za obsahové služby;
• zadruhé požadavek na získání výslovného souhlasu s přijímáním takových služeb;
• ve třetím - o vyčerpávajícím, včetně cen a jmen dodavatelů, informování o těchto službách před získáním souhlasu.

Další dodatek stanovený 229-FZ v odstavci 5 článku 54 základního zákona uvádí, že služby poskytované v rozporu s kterýmkoli z výše uvedených nepodléhají placení. A konečně článek 68 hlavního zákona o komunikacích je doplněn o odstavec 8, který přímo uvádí odpovědnost operátora za implementaci článku 44 (viz výše).

Shrňme legislativní informace promítnutím v nich předepsaných práv a povinností do praktické stránky života.

Pokud si uživatel vědomě přeje stát se spotřebitelem obsahových služeb, můžete si zajistit svůj účet pro placení za komunikaci prohlášením o svém úmyslu otevřít si samostatný obsahový účet na pokrytí nákladů na mobilní předplatné a SMS z krátkých čísel. Při jejím vyčerpání nebudou prostředky určené na běžné konverzace a SMS ovlivněny.

U operátorů Beeline a TELE2 je taková akce automatizovaná a provádí se odesláním požadavku USSD, *110*5062# a *160#. Pro doplnění, seznámení s rovnováhou jsou k dispozici také sady příkazů.

Megafon a MTS vyžadují dostavení se na plný úvazek v kanceláři a předložení pasu a je třeba si uvědomit, že bez ohledu na způsob vyjádření vůle samotná skutečnost otevření účtu potvrzuje dobrovolný souhlas s přijímáním obsahových služeb a přísně řečeno, není nutné informovat o podrobnostech (včetně ceny) stejného mobilního předplatného.

Jak vrátit peníze z čísla 7878

Pokud se přesto stalo, že byla zjištěna nevysvětlitelná ztráta peněz z mobilního účtu, je třeba si zkusit vzpomenout, zda z čísla 7878 nepřišla nějaká otravná SMS zpráva např. s návrhem zjistit co nejpřesnější předpověď počasí popř. porovnat hodinky s londýnskou observatoří?

Byla mu zaslána odpověď „ano“?

Nebo možná, v zápalu surfování po internetu, bylo zadáno telefonní číslo pro získání registračního kódu na nějakém málo známém, ale lákavém zdroji?

Služby pro ověření dostupnosti placených služeb na čísle 7878

Abyste nespekulovali, je potřeba se pomocí služby (a každý operátor takovou má) informovat o dostupnosti placené služby propojeno s vaším číslem, včetně předplatného na číslo 7878

Nejinformativnější je přístup přes webové rozhraní vašeho osobního účtu a při absenci internetu nebo touze jej používat pomůže starý dobrý požadavek USSD.

pro "megafon" - *583#, pro "beeline" - *110*09#, "MTS" to osvětlí příkazem *111*919#, "TELE2" - *189#

Pokud získané znalosti ukázaly, že existují úpisy a peníze jsou kvůli tomu rychle odepisovány z účtu, neměli byste váhat. Pomocí stejných nástrojů musíte deaktivovat předplatné a odečítání peněz se zastaví.

To se provádí pomocí osobního účtu a služeb osobní asistence zavoláním na službu podpory. Zde uvedené příkazy USSD vám také umožní vybrat požadovaný příkaz - „zakázat“.

Také rychlým lékem na placené předplatné, když uživatel obdrží SMS o aktivaci této služby, bude zpráva s odpovědí sestávající ze slova stop (nebo STOP).

Vrácení vynaložených prostředků

Ztráta peněz za zbytečné placené předplatné, náhodně, z nedbalosti nebo neznalosti, a ještě více kvůli něčímu sobeckému záměru, jistě inspiruje spravedlnost k obnovení. Chci vrátit to, co bylo ztraceno kvůli číslu 7878, ale tady je ta obtíž. Jak již bylo zmíněno, z pohledu provozovatele, totiž jemu platíme, a právě jemu půjdeme s reklamací, uživatel sám dobrovolně, i když ne vědomě, ale dobrovolně, podnikl kroky, které vedly k aktivaci placeného předplatného a v důsledku toho k odepsání prostředků.
Ušetřete čas i peníze – zavolejte profesionálním právníkům nebo kontaktujte online poradce v pravém dolním rohu.

Je to rychlé a efektivní, 24 hodin denně a zdarma!

Rada byla užitečná 128

Výše uvedené samozřejmě neznamená, že to není nutné zkoušet, je to nutné a internet je plný příběhů úspěšných sporů. Někdy, aby se předešlo ztrátám image, v masových případech, kdy se problém placených předplatných dostane na veřejnost, je zveličený na sociálních sítích, se operátoři sejdou na půli cesty a obnoví status quo peněženek svých předplatitelů, kteří trpěli jejich neznalostí a nepozorností. .

Znalosti nejsou nadbytečné, jsou to axiomy as ohledem na bezpečnost vlastních peněz také. Mít představu o struktuře placených předplatných, včetně čísla 7878, o fungování krátkých SMS čísel pro někoho jiného, ​​je snazší se orientovat, snáze se vyvarovat chyb, je více šancí nelitovat ztracených peněz a čas. Buďme opatrní při mačkání tlačítek, zadávání dat a telefonních čísel a určitě bude méně zklamání v životě spojených s mobilní komunikací.

Dnes si nelze představit jedinou osobu bez mobilní komunikace. Kromě toho se telefon používá nejen k zamýšlenému účelu, protože má různé funkce. A je hřích je nevyužít, když máte v rukou tak výkonný moderní přístroj, který obsahuje různé možnosti. Můžete s ním provádět jakoukoli akci, aniž byste opustili svůj domov, například převody peněz pomocí malého čtyřmístného čísla 7878.

7878 jaké je číslo?

Před několika lety zahájily aktivní spolupráci 2 společnosti v oblasti poskytování služeb mobilního převodu peněz. Pokud je první společností Beeline, která je již dlouho známá všem, pak druhá není tak běžná. Tohle je RURU. Zabývá se převody peněžních prostředků v hotovosti a elektronicky na bankovní karty a internetové peněženky.

Na trhu je již poměrně dlouho, lze jej tedy považovat za spolehlivou službu, která si mezi uživateli získala důvěru. Protože zákazníci Beeline měli rostoucí potřebu převádět prostředky pomocí tohoto velmi malého, ale výkonného mobilní zařízení, což vedlo ke sjednocení a dalšímu rozvoji mobilní služba 7878.

Toto čtyřmístné číslo 7878 bylo zvoleno proto, že je celkem snadno zapamatovatelné. Tento kód je platný v Ruské federaci. Tento kód má také dlouhé číslo: 8-800-700-4848. Udržuje kontakt 24 hodin denně.

Pro výplatu prostředků se používají systémy UNISTREAM a CONTACT.

K dispozici je služba mobilní přenos z tohoto čísla pouze pro uživatele Beeline.

Mělo by být okamžitě objasněno, že způsob překladu závisí na jeho účelu.

Jak získat hotovost v UNISTREAMU?

Odešlete SMS na krátké číslo 7878 s textem:

uni - mezera - odesílatel - mezera - číslo pasu - mezera - příjemce - mezera - částka.

Poté, co SMS dorazí k adresátovi, je nutné počkat na potvrzení, které bude zasláno ve formě jednotlivých čísel kódu. Tyto údaje je třeba při příjmu peněz ukázat zaměstnanci banky.

Je třeba zmínit, že držitel mobilního zařízení má SIM kartu Beeline. Můžete převádět prostředky z čísla na Visa karta a Master Card.

Zpráva je také odeslána na krátké čtyřmístné číslo 7878 s mírně odlišným textem:

Master (Visa) - mezera - číslo karty - částka.

Jak převést peníze z vašeho čísla na jiné číslo?

Dnes můžete doplnit účet z telefonu na jiného účastníka různé způsoby. Není nutné hledat terminály nebo chodit do prodejního salonu. Jednou z těchto metod je doplnění zůstatku o 7878, musíte odeslat následující text zprávy:

včela - mezera - telefonní číslo účastníka - mezera - částka převodu

Stejnou metodou můžete provádět převody nejen z Beeline na Beeline, ale také na účty jiných operátorů. Chcete-li to provést, musíte změnit pouze první tři písmena ve zprávě. A to:

• pro megafonní číslo: mgf;
• pro Tele 2 - tele2;
• pro MTS - mts.

Jak převést prostředky pomocí 7878 na elektronickou kartu?

Prostřednictvím oficiálních stránek společnosti. Chcete-li to provést, vyberte:

1. „Platba za služby z účtu Beeline“ - „Převody peněz“.
2. Poté vyberte typ operace a zadejte číslo, číslo peněženky a částku.
3. Dalším krokem je potvrzení této operace.

Platí se za službu mobilního přenosu nějaký poplatek?

Ano, služba je placená. Sběr se koná v automatický režim ve formě několika procent z převodní částky. Velikost provize je žádoucí upřesnit na webových stránkách společnosti. Existuje také určitý limit na množství zasílaných prostředků.

Číslo 7878, co to je: podvodné nebo úřední převody?

Pokud toto číslo použijete pro zamýšlený účel a odešlete vše správně, pak zde není žádný podvod. Přestože je stránka chráněna, v žádném případě byste neměli ztrácet ostražitost. Zejména pokud jde o peněžní transakce. V tomto ohledu musíte být opatrní a neposílat peníze podvodníkům zapojeným do pochybných transakcí.

Při převodu prostředků na číslo 7878 systém VŽDY odešle potvrzovací kód. To znamená, že klient sám potvrdí svůj převod osobním kódem. Po odeslání potvrzovacího kódu jsou přijaty informace s oficiálními parametry převodu.

Dá se tedy předpokládat, že dnes výdobytky vědy a techniky nestojí na místě a můžete se pokusit využít jakékoli nabízené příležitosti a držet krok s pokrokem. Doporučuje se sledovat nové nabídky společnosti, protože mohou poskytnout nové ziskové příležitosti a bonusy, zajímavé akce a další služby.

Aby klient ušetřil peníze na svém účtu nebo zůstatku, stačí si čas od času prohlédnout nabídky prostřednictvím Osobního účtu nebo aplikace "". Jak na to a jaké to má výhody?

První způsob: přes Osobní účet

Chcete-li to provést, přejděte na oficiální web společnosti my.beeline.ru. to systémový nástroj, která má přístup do vaší kanceláře. Abyste byli na své stránce, musíte zadat své číslo nebo heslo, to znamená přihlásit se ke službě. Dále systém přesměruje na individuální stránku uživatele. Na hlavní stránce se ihned zobrazí informace o aktuálním tarifu, zůstatku, balíčku služeb, telefonním čísle.

Poté, co uživatel zadá svůj účet, má možnost nezávisle změnit tarif, připojit ziskové služby, zakázat zbytečné předplatné a používat další systémové prostředky.

Druhý způsob: prostřednictvím aplikace "My Beeline"

Dáno mobilní aplikace umožňuje rychle zjistit informace o tarifních možnostech a dalších službách podobných „Osobnímu účtu“ a také objasnit údaje z telefonů a tabletů na základ ios, android. To znamená, že existuje podobné rozhraní jako na webu Beeline. Dále je možné zjistit informace o aktuálním tarifu, zůstatku, balíčku služeb, telefonním čísle, které se zobrazí v této aplikaci.

Uživatel může nezávisle a zcela zdarma změnit tarif, připojit ziskové služby, deaktivovat zbytečné předplatné a používat další systémové prostředky podle svého uvážení.

Operátor Beeline, stejně jako ostatní operátoři poskytující komunikační služby, kteří chtějí svým zákazníkům poskytovat možnosti v nejvyšší kvalitě, vyrábí každý rok absolutně nejnovější příznivé sazby a možnosti a aktualizuje ty stávající. Zatímco někteří účastníci si kvůli časté změně telefonního čísla na nové prostě nepamatují název aktuálně dostupné tarifní varianty, jiní jej za pár let zapomenou.

Pro ně je tento úkol obzvláště důležitý. Je třeba poznamenat, že náklady na mobilní komunikace přímo závisí na použitém tarifu. Operátor Beeline má velké množství zajímavých nabídek, mezi kterými si každý předplatitel může sám vybrat to, co mu maximálně vyhovuje. Operátor navíc pravidelně nabízí nové výhodnější tarify. Ale abyste si mohli vybrat, zda je tato nebo ta služba vhodná, doporučujeme se s nimi podrobně seznámit na oficiálních stránkách.

To se mě mimochodem také dotklo, dále od autora:
Tento týden jsem se dostal do nepříjemné situace. Moje žena si nechala strhnout peníze z kreditní karty. Přišel na to, jak se to dělá. Píši, abych varoval před dírami ve Sberbank a Beeline. Náhodné tyto díry ukrást peníze od zákazníků nebo ne, rozhodnete se.

Takže schéma podvodu, které stále funguje:

1. Podvodníci shromažďují reklamy s čísly Beeline na Avito (proč přesně s Beeline bude napsáno později). Poté masivně posílají obětem SMS s textem, kde se oslovují jménem převzatým na Avito a slovy „Nabízím výměnu s příplatkem. Zde je fotografie: netint.ru/ru3“. Mezi uživateli chytrých smartphonů je spousta nechytrých uživatelů, takže spousta lidí klikne na odkaz bez mrknutí oka. Přesto zveřejnil oznámení na Avito a někdo zná jeho jméno, nabízí výměnu. Poté obrazovka zhasne a do telefonu je nainstalován virový program, který získá přístup ke skryté distribuci SMS a skryje SMS z určitých čísel, zejména ze Sberbank a Beeline. Přítomnost programu "Mobilní banka" v telefonu není vyžadována. To je vše, telefon oběti je nabitý. Nyní přichází krok konfigurace osobní účet Sberbank.

2. Mobilní bankovnictví je zásuvná služba Sberbank, která zákazníkům umožňuje provádět nastavení na jejich osobním účtu. Například: připojení automatické platby k mobilní telefon, převod peněz, platba po telefonu atd. Pozor, podvodníci k tomu nepotřebují v telefonu nainstalovanou „mobilní banku“. Nepotřebujete znát své přihlašovací jméno, heslo ani dočasné kódy. Nic z toho není potřeba! O to se již postarala Zelená banka. Navíc si klient nemusí tuto službu ani připojit a nemusí o její existenci ani vědět! Ve výchozím nastavení je připojen ke kreditní kartě. Dokáže dokonce napsat aplikaci, která z karty zakáže službu „mobilní banka“. Sberbank po deaktivaci služby z debetní karty opustí službu „mobilní banka“ spojenou s kreditní kartou (nikoli debetní, například platovou kartou, ale osobní kreditní kartou s nastaveným limitem na určitém částka, kterou si může půjčit a utratit). Zbývá odeslat SMS z infikovaného telefonu na číslo 900 Sberbank s textem "AUTO 1000". Poté bude na účtu pro kreditní kartu (konkrétně pro kreditní kartu, nikoli debetní) nainstalována automatická platba na číslo mobilního telefonu s nastavením na dobití zůstatku telefonu o 1 000 rublů, když zůstatek klesne pod 600 rublů. To je vše, banka je zpoplatněna. Banka pak klientovi obratem odpoví, dostali jsme od vás SMS příkaz, provedli jsme ho. Kromě toho mohou mít podvodníci zelené jmění a automatická platba bude několik dní po sobě strhávat peníze z karty nad stanovený limit. No, vystačíte si s limitem 3000 rublů (důkaz http://data.sberbank.ru/bashkortostan/ru/p...ank/?base=beta). a vybírat peníze, dokud loshok nezemře. Bezpečnostní pracovníci neuvidí nic podezřelého u transakcí kreditní kartou. I když odečtená částka táhne na trestní článek 158.

3. Třetí fáze je nejjednodušší. SMS je odeslána z telefonu Beeline na krátká čísla zdarma 8464, 7878, 3116 atd. V detailu přecházejí jako „Platba za služby mobilní obchod". To je ráj pro podvodníky. Může to být až 15 000 rublů za den. chování. Pak také klientovi řeknou: „No, ty jsi losha-a-ara, podvodníci ti vzali peníze! Před pár lety jste si aktivovali službu „zákaz posílání SMS na krátká čísla“, no, jste loshara, tato služba už dlouho nefunguje.

4. Žádost na Ministerstvo vnitra se přijímá, ale podle slov je věc po 30 dnech uzavřena. Zisk! I když ne. Pochybuji, že to bude fungovat pro ty, kteří chtějí opakovat toto schéma pitvou viru apk soubor změnou nastavení, abychom sami získali přístup k viru, a to z jednoho prostého důvodu. Je nepravděpodobné, že profesionální bezpečnostní služba Sberbank nezaznamená podezřelé pohyby na kartě a nebude nijak reagovat a nastavení systému pro ně bude tak příznivé, že jim umožní překročit stanovené denní limity pro automatické platby. . Také bezpečnostní služba Beeline okamžitě prosekne nové postavy v jejich zúčtování.

Proč se toto schéma vztahuje konkrétně na spojení Sberbank-Beeline: „Možnost připojit automatickou platbu za fakturaci od telekomunikačního operátora předpokládá existenci vhodných podmínek ve smlouvě mezi klientem a telekomunikačním operátorem. V současné době je připojení automatické platby v rámci postpaid k dispozici pouze pro předplatitele Beeline. důkaz: http://sberbank.ru/common/img/uploaded/fil...df/mob_ruk2.pdf Na stejném místě: „Po nějaké době bude na připojené účastnické číslo odeslána zpráva od telekomunikačního operátora. V případě úspěšného zpracování žádosti Banky o připojení služby obdrží operátor SMS zprávu o úspěšném připojení služby (Beeline, Tele2 a NSS); nebo oznámení, že služba bude připojena po čekací době na odmítnutí (MTS, Megafon, BaikalWestcom) „Tento balíček Sberbank-Beeline dokonce obsahuje propagační akci“ Bonus za automatickou platbu “(důkaz http://www.sberbank.ru/ common/img/uploaded. ..zh_Beeline.pdf). No, není to cynismus?

Více informací. Virus skrývá příchozí SMS od Beeline a Sberbank. Zajímavé ale je, že Beeline nereflektuje do detailu příchozí SMS od Sberbank o kartových transakcích. I když Banka takové SMS bez chyb provádí při účtování z kreditní (nikoli debetní) karty. V podrobnostech Beeline se příchozí SMS s virem neodráží.

Tento program úspěšně funguje minimálně od podzimu loňského roku. Podle informací od známých pracujících v bance se peníze nikomu nevrátily.

No, varoval jsem tě. Nyní chraňte své peněženky a telefony, jak nejlépe umíte.

Nyní podrobnosti mého případu.

Manželka je na mateřské dovolené, nemá peníze na kartě, z tohoto důvodu nekontroluje zůstatek. Šel jsem do Sberbank-online, abych zaplatil za mobilní telefon, a viděl jsem, že to bylo z kreditní karty s limitem 40 tisíc rublů. zmizelo značné množství. Peníze byly vybrány 4 dny. Zastaveno, když byl do telefonu nainstalován antivirus. Byla podána žádost na ROVD. Sberbank taky. Přišla odpověď od Sberbank, ve které uvádí, že první den bylo z účtu odepsáno 2946 rublů mobilní telefon a povolena automatická platba. A že během čtyř dnů bylo automatickou platbou odepsáno celkem 10 000 rublů. Ve skutečnosti bylo první den odepsáno 7946 rublů. druhý den 4000 rublů. (s oficiálním limitem na transakce 3 000 rublů. V prvních dvou dnech tedy došlo k debetům z karty, které překračovaly denní limity. Celkem bylo za 4 dny odepsáno 16 946,00 rublů (což máme výpis z karty podepsaný Sberbank ), a ne 12946 rublů, jak je napsáno v odpovědi Sberbank. To znamená, že ve své oficiální odpovědi, s přiděleným číslem, podpisem a modrou pečetí, Sberbank již klame čísly. Na ruce je žádost, která byla sepsána v r. pád v kanceláři Sberbank k deaktivaci služby Mobilní banka, kde je uvedeno telefonní číslo spojené se smlouvou a číslo debetní platové karty. Ale jak jsem psal výše, „výchozí mobilní banka“ je násilně spojena s kreditem Kartu.

Ve středu 24. února podám žádost na státní zastupitelství, protože kde sedíte v bance, tam i vystupujete. Potřebuji radu a pomoc při sepisování žádosti na státní zastupitelství. Jak mohu vrátit prostředky od Sberbank a Beeline. Jaké akce lze podniknout. Možná také někdo trpěl podvodníky. Nejde ani tak o peníze, ale o princip. Jak moc můžete obejít nastražené pasti, všude se snaží ukousnout a utrhnout kousek. Chci alespoň trochu rozbít systém.

Tento týden jsem se dostal do nepříjemné situace. Moje žena si nechala strhnout peníze z kreditní karty. Přišel na to, jak se to dělá. Píši, abych varoval před dírami ve Sberbank a Beeline. Náhodné tyto díry ukrást peníze od zákazníků nebo ne, rozhodnete se.

Takže schéma podvodu, které stále funguje:

1. Podvodníci shromažďují reklamy s čísly Beeline na Avito (proč přesně s Beeline bude napsáno později). Poté masivně posílají obětem SMS s textem, kde se oslovují jménem převzatým na Avito a slovy „Nabízím výměnu s příplatkem. Zde je fotografie: netint.ru/ru3“. Mezi uživateli chytrých smartphonů je spousta nechytrých uživatelů, takže spousta lidí klikne na odkaz bez mrknutí oka. Přesto zveřejnil oznámení na Avito a někdo zná jeho jméno, nabízí výměnu. Poté obrazovka zhasne a do telefonu je nainstalován virový program, který získá přístup ke skryté distribuci SMS a skryje SMS z určitých čísel, zejména ze Sberbank a Beeline. Přítomnost programu "Mobilní banka" v telefonu není vyžadována. To je vše, telefon oběti je nabitý. Nyní přichází fáze nastavení na osobním účtu Sberbank.

2 .Mobile Banking je zásuvná služba Sberbank, která umožňuje zákazníkům provádět nastavení na jejich osobním účtu. Například: připojení automatické platby k mobilnímu telefonu, převod peněz, placení telefonem atd. Pozor, podvodníci k tomu nepotřebují v telefonu nainstalovanou „mobilní banku“. Nepotřebujete znát své přihlašovací jméno, heslo ani dočasné kódy. Nic z toho není potřeba! O to se již postarala Zelená banka. Navíc si klient nemusí tuto službu ani připojit a nemusí o její existenci ani vědět! Ve výchozím nastavení je připojen ke kreditní kartě. Dokáže dokonce napsat aplikaci, která z karty zakáže službu „mobilní banka“. Sberbank po deaktivaci služby z debetní karty opustí službu „mobilní banka“ spojenou s kreditní kartou (nikoli debetní, například platovou kartou, ale osobní kreditní kartou s nastaveným limitem na určitém částka, kterou si může půjčit a utratit). Zbývá odeslat SMS z infikovaného telefonu na číslo 900 Sberbank s textem "AUTO 1000". Poté bude na účtu pro kreditní kartu (konkrétně pro kreditní kartu, nikoli debetní) nainstalována automatická platba na číslo mobilního telefonu s nastavením na dobití zůstatku telefonu o 1 000 rublů, když zůstatek klesne pod 600 rublů. To je vše, banka je zpoplatněna. Banka pak klientovi obratem odpoví, dostali jsme od vás SMS příkaz, provedli jsme ho. Kromě toho mohou mít podvodníci zelené jmění a automatická platba bude několik dní po sobě strhávat peníze z karty nad stanovený limit. No, vystačíte si s limitem 3000 rublů (důkaz http://data.sberbank.ru/bashkortostan/ru/person/dist_services/inner_mbank/?base=beta). a vybírat peníze, dokud loshok nezemře. Bezpečnostní pracovníci neuvidí nic podezřelého u transakcí kreditní kartou. I když odečtená částka táhne na trestní článek 158.

3. Třetí fáze je nejjednodušší. SMS se zasílá z telefonu Beeline na krátká čísla free8464, 7878, 3116, bee900 atd. Podrobně jsou označovány jako „Platba za služby mobilního obchodu“. To je ráj pro podvodníky. Může to být až 15 000 rublů za den. chování. Pak také klientovi řeknou: „No, ty jsi losha-a-ara, podvodníci ti vzali peníze! Před pár lety jste si aktivovali službu „zákaz posílání SMS na krátká čísla“, no, jste loshara, tato služba už dlouho nefunguje.

4 Žádost na Ministerstvo vnitra je přijata, ale podle slov je případ po 30 dnech uzavřen. Zisk! I když ne. Pochybuji, že to bude fungovat pro ty, kteří chtějí toto schéma zopakovat rozpitváním apk souboru viru, změnou nastavení, aby sami získali přístup k viru, a to z jednoho prostého důvodu. Je nepravděpodobné, že profesionální bezpečnostní služba Sberbank nezaznamená podezřelé pohyby na kartě a nebude nijak reagovat a nastavení systému pro ně bude tak příznivé, že jim umožní překročit stanovené denní limity pro automatické platby. . Také bezpečnostní služba Beeline okamžitě prosekne nové postavy v jejich zúčtování.

Proč se toto schéma vztahuje konkrétně na spojení Sberbank-Beeline: „Možnost připojit automatickou platbu za fakturaci od telekomunikačního operátora předpokládá existenci vhodných podmínek ve smlouvě mezi klientem a telekomunikačním operátorem. V současné době je připojení automatické platby v rámci postpaid k dispozici pouze pro předplatitele Beeline. důkaz: http://sberbank.ru/common/img/uploaded/files/pdf/mob_ruk2.pdf Na stejném místě: „Po nějaké době bude na připojené účastnické číslo odeslána zpráva od telekomunikačního operátora. V případě úspěšného zpracování žádosti Banky o připojení služby obdrží operátor SMS zprávu o úspěšném připojení služby (Beeline, Tele2 a NSS); nebo upozornění, že se služba připojí po čekací době na odmítnutí (MTS, Megafon, BaikalVestcom) "Tento balíček Sberbank-Beeline dokonce obsahuje propagaci" Bonus za automatickou platbu "(důkaz http://www.sberbank.ru/common /img/uploaded/ promo/Bonus_za_avtoplatezh_Beeline.pdf). No, není to cynismus?

Více informací. Virus skrývá příchozí SMS od Beeline a Sberbank. Zajímavé ale je, že Beeline nereflektuje do detailu příchozí SMS od Sberbank o kartových transakcích. I když Banka takové SMS bez chyb provádí při účtování z kreditní (nikoli debetní) karty. V podrobnostech Beeline se příchozí SMS s virem neodráží.

Tento program úspěšně funguje minimálně od podzimu loňského roku. Podle informací od známých pracujících v bance se peníze nikomu nevrátily.

No, varoval jsem tě. Nyní chraňte své peněženky a telefony, jak nejlépe umíte.

Nyní detaily mého případu.

Manželka je na mateřské dovolené, nemá peníze na kartě, z tohoto důvodu nekontroluje zůstatek. Šel jsem do Sberbank-online, abych zaplatil za mobilní telefon, a viděl jsem, že to bylo z kreditní karty s limitem 40 tisíc rublů. zmizelo značné množství. Peníze byly vybrány 4 dny. Zastaveno, když byl do telefonu nainstalován antivirus. Byla podána žádost na ROVD. Sberbank taky. Přišla odpověď od Sberbank, ve které uvádí, že první den bylo z účtu mobilního telefonu odepsáno 2946 rublů a byla připojena automatická platba. A že během čtyř dnů bylo automatickou platbou odepsáno celkem 10 000 rublů. Ve skutečnosti bylo první den odepsáno 7946 rublů. druhý den 4000 rublů. (s oficiálním limitem na transakce 3 000 rublů. V prvních dvou dnech tedy došlo k debetům z karty, které překračovaly denní limity. Celkem bylo za 4 dny odepsáno 16 946,00 rublů (což máme výpis z karty podepsaný Sberbank ), a ne 12946 rublů, jak je napsáno v odpovědi Sberbank. To znamená, že ve své oficiální odpovědi, s přiděleným číslem, podpisem a modrou pečetí, Sberbank již klame čísly. Na ruce je žádost, která byla sepsána v r. pád v kanceláři Sberbank k deaktivaci služby Mobilní banka, kde je uvedeno telefonní číslo spojené se smlouvou a číslo debetní platové karty. Ale jak jsem psal výše, „výchozí mobilní banka“ je násilně spojena s kreditem Kartu.

Ve středu 24. února jdu podat žádost na státní zastupitelství, protože z banky, kam si sednete, tam vystoupíte. Potřebuji poradit a pomoc při sepisování žádosti na státní zastupitelství. Jak mohu vrátit prostředky od Sberbank a Beeline. Jaké akce lze podniknout. Možná také někdo trpěl podvodníky. Nejde ani tak o peníze, ale o princip. Jak moc můžete obejít nastražené pasti, všude se snaží ukousnout a utrhnout kousek. Chci alespoň trochu rozbít systém.

Pro uživatele mobilní komunikace od Beeline poskytuje platební centrum RURU.ru možnost převádět peníze ze zůstatku jednoho mobilního telefonu do druhého. Operace se provádí zasláním SMS zpráv na číslo „7878“. Tato služba rychlého převodu peněz je pohodlná, ale mohou ji využít podvodníci ke krádeži peněz od předplatitelů. O pravidlech používání čísla "7878" ao tom, jak se s jeho pomocí chránit před krádeží, se můžete dozvědět v prezentovaném článku.

Stupeň nebezpečí:

Zájem o číslo:

Převod peněz Beeline

Algoritmus pro použití čísla 7878 k doplnění zůstatku jiného předplatitele Beeline je jednoduchý, ale vyžaduje opatrnost při zadávání dat. Zahrnuje následující kroky:

Podobným způsobem můžete doplnit zůstatek předplatitelů jiných mobilních operátorů, stačí zadat jiný kód na začátku SMS:

• Pro Tele 2 - tele2;
• Pro MTS - mts;
• Pro Megafon - mgf.

Pro převod finančních prostředků z telefonního účtu na bankovní karta"MasterCard" nebo "Visa" algoritmus akcí je podobný, liší se pouze text SMS zprávy. Musíte v něm uvést - "Master / Visa" mezeru "číslo karty" mezeru "částka převodu".

Číslo 7878 vám umožňuje posílat peníze z telefonního účtu Beeline konkrétnímu občanovi Ruské federace pomocí Unistream. Do zprávy je třeba zadat následující informace oddělené mezerou:

• jméno odesílatele;
• údaje z pasu odesílatele;
• jméno příjemce;
• převodní částka.

Pro převody do zemí SNS se kód „uni“ změní na záznam příslušné země. Kódy najdete na webu Beeline.

Transakce s číslem 7878 nejsou zdarma, výši provize lze upřesnit na webu Beeline.

Známé podvody s číslem 7878

Existuje několik způsobů, jak ukrást finanční prostředky z účtů předplatitelů Beeline pomocí čísla 7878. Nejběžnější algoritmus je následující:

1. Na "Avito" nebo jiném zdroji, kde jsou uvedeny kontaktní údaje uživatelů, podvodníci najdou telefonní číslo a pošlou na něj SMS s výhodná nabídka - obvykle se jedná o výměnu s příplatkem.
2. Předplatitel klikne na odkaz obsažený ve zprávě, a tím nainstaluje do telefonu virus, který útočníkům umožní přístup ke službám převodu finančních prostředků, placení za mobilní komunikaci, připojení automatických plateb atd.
3. Podvodníci posílají SMS zprávy na číslo 7878 obsahující požadavky na převod prostředků a předplatitel si nemusí okamžitě všimnout, kde jsou peníze utraceny, protože podrobnosti budou ukazovat náklady na mobilní obchod.

Zvláštním případem tohoto typu podvodu je použití mobilní banky od Sberbank.

V tomto případě virus doplní zůstatek telefonu z bankovní karty pomocí SMS na číslo 900 a poté tyto prostředky převede útočníkům prostřednictvím služby 7878 a příchozí zprávy z "Sberbank" a "RURU.ru" skrýt před předplatitelem.

Rozpoznat tento způsob krádeže peněz, zvláště pokud se vybere malá částka za den, nebude fungovat hned.

Jak si dát pozor na podvodníky

• Nevytáčet žádné příkazy USSD na telefon na žádost lidí, kteří volali z neznámých čísel, i když se představili jako zaměstnanci mobilního operátora. Chcete-li zkontrolovat informace, vytočte oficiální službu podpory poskytovatele a zjistěte podrobnosti o uloženém požadavku USSD.
• V případě hovorů s žádostí o vrácení převáděných peněz omylem nabídněte oběti, aby sepsala žádost o vrácení peněz, protože pokud byly finanční prostředky skutečně převedeny, podvodník ji stejně podá.
• Neklikejte na odkazy ani nevolejte zpět na čísla obsažená v SMS. Vezměte prosím na vědomí, že podvodníci mohou používat čísla vašich přátel, protože jakýkoli telefon může být hacknut, infikován virem. Když obdržíte SMS s pochybným obsahem od předplatitelů uložených v seznamu kontaktů, zavolejte jim a zkontrolujte, zda byla zpráva odeslána.

Počet používaných metod podvodu oficiální služby, včetně 7878, neustále roste a je téměř nemožné si je všechny uvědomit, takže stačí dodržovat doporučení uvedená v článku. To s největší pravděpodobností ochrání vaše účty před krádeží.