Potvrzující dopis je jedním z typů obchodní korespondence. Jako varianta informačních zpráv se používá v různých situacích a je poměrně rozšířený.

SOUBORY

Kdy se používá potvrzovací dopis?

Prostřednictvím potvrzovacího dopisu může jedna ze stran oznámit druhé straně následující:

• váš souhlas s uzavřením smlouvy;
• zvážení jakéhokoli problému;
• rozhodování;
• příjem dokladů, zboží, peněz atd.

Jinými slovy, v každodenní praxi obchodních společností existuje mnoho důvodů pro psaní takových dopisů.

Proč psát dopis

Tato otázka je docela rozumná, zejména s ohledem na rozmanitost forem moderní komunikace. V zásadě lze jakýkoli problém vyřešit telefonicky, Skype nebo dokonce sociální sítě. Proč psát dopis?

Písemná zpráva nabývá důkazní síly.

V některých případech se může stát analogií nebo například úkonem o převzetí zboží apod. (přitom tyto dokumenty v žádném případě nenahrazuje, ale doplňuje).

Kromě toho takové dopisy pomáhají navazovat obchodní kontakty, vytvářejí atmosféru důvěry ve vztazích mezi organizacemi, posilují loajalitu a zdůrazňují zvláštní vztah k adresátovi.

Přímý kompilátor

V organizacích je odpovědnost za psaní potvrzovacích dopisů obvykle na specialistovi / vedoucím oddělení, které má na starosti ten či onen problém, který se řeší, stejně jako sekretářka, personalista nebo právník.

Bez ohledu na to, kdo přesně se bude podílet na vypracování dokumentu, je důležité, aby tento zaměstnanec jasně věděl, jak takové dopisy generovat, a dodržoval všechny normy a požadavky obchodní korespondence.

Hlavní rysy tvoření dopisu

Potřebujete-li protistraně oznámit potvrzení jakékoli skutečnosti z vaší strany, doporučujeme vám pečlivě si přečíst níže uvedené tipy a podívat se na vzor dokumentu.

V první řadě řekněme, že potvrzovací dopis nemá jednotnou formu, takže jej můžete sestavit v jakékoli podobě nebo, pokud vaše společnost používá nějakou vlastní šablonu tento dokument- podle jeho vzoru.

Dopis může být napsán rukou (ale v moderní svět tato možnost není široce používána) nebo vytištěna na počítači. Na dopis se hodí i obyčejný list papíru libovolné vhodné velikosti (nejlépe A4) a firemní hlavičkový papír (druhá možnost dodá dokumentu větší pevnost).

Při psaní dopisu musíte zvážit několik důležitých bodů:

1. všechny peněžní částky do něj musí být zapsány čísly a slovy;
2. Data se zapisují ve formátu „den-měsíc-rok“;
3. Dokumenty by měly být označeny datem jejich sestavení a číslem.

Pokud jsou k dopisu přiloženy další dokumenty (fotografie, video materiály), je třeba jejich přítomnost také uvést v textu dopisu jako samostatnou položku.

Dopis musí být podepsán odesílatelem (osobou, jejímž jménem je psán) ​​a vedoucím společnosti, a pokud organizace používá při své činnosti razítkovací výrobky pro nahlížecí papíry (tj. pečeti nebo razítka), pak může být dopis certifikován s jejich pomocí.

Obvykle existuje pouze jedna kopie potvrzovacího dopisu - originál, který je zaznamenán v protokolu odchozí dokumentace.

Jak napsat potvrzovací dopis

Text dopisu by měl obsahovat řadu standardních údajů:

• údaje o odesílateli (název organizace, její adresa, telefon, e-mail);
• údaje o adresátovi (zde stačí zadat název společnosti, její adresu, funkci a celé jméno vedoucího nebo jiného zaměstnance, kterému je zpráva zasílána);
• číslo dopisu (podle protokolu odchozí korespondence) a datum jeho sestavení.

Poté je uprostřed řádku napsán název dokumentu a výzva ke konkrétnímu úředníkovi (začněte slovem „Vážený“, poté jménem a patronymem).

Poté přichází hlavní část. Informace o tom, co přesně chcete potvrdit, se zadávají zde:

• pokud mluvíme o spolupráci, je třeba specifikovat, čeho se přesně týká;
• pokud se jedná o zakázky a projekty - zde je třeba zadat jejich název, číslo, datum a další identifikační znaky;
• pokud se potvrzení týká převzetí některých inventárních položek, nákladu, balíků nebo peněz, je vhodné uvést kromě data převzetí i doklady, které je doprovázely.

Obecně platí, že čím podrobnější je tato část dopisu, tím lépe.

V případě potřeby lze dopis doložit odkazy na zákony, podzákonné předpisy, nařízení vlády, pokud přímo souvisejí s problematikou zvažovanou v dopise.

Na konci dopisu, v závislosti na účelu jeho psaní, můžete vyjádřit přání, žádost, dotaz nebo udělat zajímavou nabídku.

Jak poslat dopis

Existuje několik způsobů, jak odeslat potvrzovací e-mail:

1. Spolehlivé a dostatečně jednoduché - přepošlete zprávu běžnou poštou doporučenou poštou s potvrzením o přijetí. proč přesně? Tato cesta umožňuje odesílateli ujistit se, že jeho zpráva byla doručena adresátovi, přičemž zde je jediné mínus - i v rámci stejné lokality může dopis trvat několik dní, ale i týden.
2. Pokud je dopis napsán v tištěné podobě, pak jej lze zaslat e-mailem (s žádostí o potvrzení přečtení) nebo faxem.
3. Nejúčinnější je ale využití dvou možností současně: například zaslání kopií dopisu e-mailem a klasickou poštou.

Snižte náklady v CPA v počáteční fázi

Někdy se ptají na přidružené společnosti CPA, přesněji - jak na nich začít vydělávat bez webové stránky a bez jakýchkoliv nákladů na reklamu.

Obecně to bez výdajů prakticky nepůjde, hlavně na začátku – protože. můžete utratit všechny své reklamní peníze, jen abyste to zjistili tento druhšpatně zvolená reklama..

Jak pro začátečníky snížit náklady na výdělky na pobočkách CPA

Podívám se na příklad nabídky zboží(inzerenti, kteří prodávají fyzické zboží – buď z jednostránkových webů nebo v „plnohodnotných“ internetových obchodech), protože tato mezera v CPA je stabilnější a nyní je pro mě zajímavější.

1. Nabídka s platbou za přihlášku nebo potvrzenou objednávku

Mezi nabídkami produktů můžeme rozlišit ty, které počítají konverzi webmasterovi, pouze pokud byla objednávka zaplacena. Dělá to například známý internetový obchod Lamoda.ru (má ho téměř každá více či méně velká síť CPA).

Problém zde může být v tom, že kupující, kterého jste přivedli na nabídkový web, provedl objednávku, ale zaplatil ji o měsíc později - dobírkou poštou. Po celou tuto dobu bude vaše konverze „čekající“.

Ještě horší je, že pokud provedl objednávku, obchod mu poslal balíček poštou, ale on si ho nevyzvedl a nezaplatil. proměnit v odmítnuté. No, webmaster utratí peníze.

Takže je lepší začít platba za nabídky aplikace- zde obdržíte platbu ihned, když kupující zadá objednávku. Nebo trochu horší varianta – platba za potvrzenou objednávku (konverze se počítá, pokud kupující po zavolání souhlasí s tím, že to byl on, kdo zadal objednávku a chce ji obdržet).

Mezi velkými internetovými obchody zastoupenými v sítích CPA má takové podmínky například Quelle.ru.

Mezi další nabídky (na příkladu sítě Admitad):

Přihlášky a potvrzené přihlášky v síti CPA (lze kliknout)

Z obrázku výše je vidět, že i přes vyšší CPA u první nabídky (420 R) než u druhé (90 R), průměrný výnos za proklik – EPC – u druhé nabídky více než 3krát vyšší než první.

2. Sezónnost provozu

Co to je, je podrobně popsáno v. Tito. v různých obdobích roku, o svátcích (a v jejich očekávání) mají lidé na internetu různé nákupní zájmy.

V létě se kupuje jeden, v zimě druhý; v letní sezóně - třetí, pod Nový rok- Čtvrtý. No a tak dále.

Kdy a co lidi zajímá, zjistíte velmi jednoduše pomocí nástroje wordstat.yandex.ru. Jak nástroj používat: .

Porovnejte např.:

Sezónnost požadavku "koupit tričko pro děti" (klikací)

Sezónnost požadavku „koupit dámské tričko“ (klikací)

Pokud jste si tedy vybrali například nabídku Quelle.ru a rozhodli jste se posílat návštěvnost konkrétně na trička, pak je lepší poslat ji na dětská trička v září a na dámská v květnu.

3. Trendy ve společnosti

Někdy dochází k výbuchu poptávky neočekávaně - z různých důvodů, které se vyskytují ve společnosti:

• vyšel zajímavý film nebo karikatura, která způsobila, jak se říká, reakce veřejnosti;
• na Youtube je originální video;
• Konečně vyšla očekávaná technická novinka – nedávno se například začala prodávat Smartphone Samsung Galaxy S5 (ne bez pomoci partnerů CPA);
• no a spousta dalších věcí.

Tito. nárůst návštěvnosti lze předvídat, pokud tomuto tématu rozumíte nebo sledujete určité trendy (technické novinky, oblíbená videa atd.).

Pokud správně předpovídáte a předem připravíte propagační materiály, můžete se stát jedním z prvních webmasterů, kteří „potřebnému“ publiku nabídnou tu správnou nabídku.

Dále sem může patřit i reklama na zboží, kteří vše inzerují. Pointa je, že zpočátku publikum nemá zájem o produkt nebo službu, ale protože Pokud vidí měsíc od měsíce (rok od roku) stejnou reklamu, pak někteří lidé mají zvědavost a touhu ji koupit.

4. Správný zdroj návštěvnosti

Například začátečník má 300-400 rublů na reklamu. Pokud si koupíte reklamy s platbou za proklik + bannery, stačí to pro:

Kde je nejlepší utratit tyto peníze? Nejvíce samozřejmě přinese kontextová reklama, ale zde byste měli pochopit 2 věci:

1. co si lidé mohou koupit ne vždy hledají;
2. mnohé z nabídek je velmi obtížné „protlačit“ do služeb kontextové reklamy.

Proto byste měli pochopit, pro jaký typ provozu je nabídka, kterou jste si vybrali, lepší – ta, která může přinést impulsní konverze, nebo pod tím, který se zaváže cílové konverze.

Pulzní konverze

Myslím, že je jasné, co to je:

• nákupy na emoce;
• nečekaná touha "Jen jsem opravdu chtěl tuhle věc";
• atd. atd.

Jsou také spojeny s touhou „být jako všichni ostatní“.

Pokud např. propagační materiály (reklama, prodejní stránka…) nést poselství, že bez tohoto produktu se bude člověku žít velmi špatně, protože „V létě nemůžete nenosit sluneční brýle, protože. je to módní doplněk", a "Úspěšný muž by měl mít hodinky Casio G-Shock", pak si toto vše mnozí téměř nevyhnutelně koupí

Cílové konverze

Jedná se o konverze provedené v důsledku toho, že člověk najde produkt / službu, kterou potřebuje. Tito. jen hledá - „koupit ledničku“, „kde koupit takový a takový smartphone levněji“ atd.

Nejvíce cílené konverze lze samozřejmě získat pomocí kontextová reklama . A pro impulzní prodej - vhodné upoutávky, sociální a bannerové sítě. I když, pokud si koupíte banner na velmi vhodném webu, pak lze konverze zacílit.

Cílové konverze se liší i tím, že zde prakticky nezáleží na výši transakce. Pokud si člověk chce koupit dům ve Španělsku, pak má pravděpodobně nějaký milion dolarů.

Pro impulzní prodej je však důležité, aby byl produkt levný. Obecně platí, že ne více než 5 000 r. V ideálním případě - až 1000 rublů.

Je tedy potřeba dobře analyzovat, jaký je portrét publika vhodný pro vybranou nabídku. Často nemusíte nic analyzovat - mnoho nabídek (zejména internetových obchodů) samy o sobě zveřejňují informace cílová skupina— průměrný příjem, pohlaví, věk, zájmy, regiony.

V důsledku toho - pro začátečníky ve vydělávání na CPA:

1. Hledáme nabídky s platbou za jednoduchou aplikaci
2. Zaměřujeme se na sezónnost poptávky
3. Kontrolujeme, zda existují nějaké trendy, které vyvolaly (mohou vyvolat) poptávku po produktu, který se ale aktivně neprodává (ale chystá se prodat)
4. Pro nabídku vybereme správný zdroj návštěvnosti.

Myslím, že tyto jednoduché pokyny vám pomohou „nevyčerpat“ rozpočet na reklamu hned napoprvé a vaše výdělky na pobočkách CPA budou stabilnější. Chcete-li vydělat peníze, doporučuji dvě sítě CPA, jedná se o Admitad a lead.su. Jedná se o prověřené a spolehlivé partnery.

Převody a platby za zboží prostřednictvím Sberbank Online probíhají v několika fázích: vytvoří se návrh platby, potvrdí se operace a provede se transakce. Převod malé částky lze potvrdit jednorázovým kódem z SMS a platby nad stanovený limit - zavoláním na kontaktní centrum. Banka tak chrání své zákazníky před podvody: bez přístupu k vašemu telefonu a bez znalosti vašich dat nikdo nemůže ukrást peníze z karty.

Než bude z účtu odepsána velká částka, elektronický dokument obdrží stav „Čeká na potvrzení“, který můžete vidět v osobní účet Sberbank online. To znamená, že převáděná částka překračuje limit a abyste mohli pokračovat v platbě, musíte kontaktovat zaměstnance banky a potvrdit, že operaci provádíte vy. Zavolání do call centra trvá v průměru 10–15 minut.

Info: Sberbank je jednou z prvních úvěrových organizací, která zavedla osobní identifikaci jako dodatečná ochranaúčty svých klientů.

Jak zavolat do kontaktního centra Sberbank a potvrdit operaci

Pokud se při vytváření platby stav aplikace změnil na „čeká na potvrzení“, musíte zavolat do Sberbank CC a potvrdit výběr prostředků.

• Na území Ruské federace bezplatné číslo 8-800-555-55-50 .
• Můžete volat CC ze zemí mimo Rusko zavoláním +7-495-500-55-50 . Hovor není zdarma: cena závisí na vašem mobilním operátorovi.
• Pokud jste předplatitelem Megafon, Beeline, MTS nebo Tele2, můžete volat 900 zdarma: hovory se uskutečňují pouze z mobilních telefonů.

Důležité: můžete uskutečnit internetový hovor. Chcete-li to provést, přihlaste se mobilní aplikace. V pravém horním rohu bude ikona. sluchátko. Klikněte na něj a kontaktujte operátora.

Počkejte na odpověď, vysvětlete povahu hovoru a poskytněte informace o sobě:

• CELÉ JMÉNO.;
• údaje o pasech;
• šestnáctimístné číslo karty (někdy je nutné dodatečně uvést datum vypršení platnosti);
• kódové slovo: bez něj nebude operace potvrzena.

Důležité: Skryté slovo musí být uvedeno ve smlouvě sepsané při vydání karty. Pokud se dokument ztratí a nepamatujete si kód, musíte kontaktovat pobočku banky a změnit jej.

Jakmile pracovník banky zkontroluje všechny údaje a zjistí vaši identitu, převod bude potvrzen. Budete muset obnovit stránku a kliknout na „konečné potvrzení“.

Do jaké částky není vyžadováno potvrzení

Limity na převody peněz bez potvrzení si nastavuje banka i uživatel sám. Banka omezuje denní převod:

• 1 milion RUB na zasílání finančních prostředků zákazníkům Sberbank a dalších úvěrových institucí;
• až 10 tisíc rublů na zaplacení mobilní komunikace;
• až 10 tisíc rublů na doplnění virtuálních peněženek.

V osobní účet Sberbank Online může nezávisle určit částky, které vyžadují potvrzení operace.

Důležité: převody podle schválených šablon, stejně jako zasílání peněz na vaše účty, nejsou omezeny limity.

Chcete-li změnit částku převodu, která nevyžaduje potvrzení, přejděte do sekce nastavení v osobním účtu Sberbank, najděte záložku "Limity výdajů pro převody a platby" a klikněte na řádek "nenastaveno". Otevře se okno, ve kterém musíte zadat požadovanou částku. Můžete tedy nastavit libovolný limit, který nepřesahuje 1 milion rublů.

Důležité: pokud později potřebujete snížit přípustná hodnota, pak bude potřeba akci potvrdit SMS kódem. Navýšení limitu je možné pouze po zavolání na kontaktní centrum.

Kromě toho můžete povolit funkci potvrzování všech převodů prostřednictvím systému Sberbank Online voláním CC. Chcete-li to provést, přesuňte tlačítko z „vypnuto“ na „zapnuto“ v podsekci „Potvrzení převodů a plateb v Kontaktním centru bez ohledu na denní limit“. Jakákoli změna nastavení v systému vyžaduje jednorázový kód, který bude zaslán na vaše číslo.

Je možné se vyhnout potvrzením a jak zrušit limity

Limity na převody nelze úplně zrušit, můžete si však vytvořit šablonu pro konkrétního příjemce, potvrdit ji zavoláním do KC a na tento účet libovolně poslat libovolnou částku. Pokud šablona není potvrzena, budete muset zavolat do banky vždy, když částka překročí limit.

K vytvoření šablony potřebujete:

1. v osobním účtu přejděte na "Moje šablony" a vytvořte nový;
2. vyberte typ šablony, například odeslání klientovi jiné banky nebo splácení úvěrů;
3. vyplňte požadované údaje;
4. zavolejte do banky pro potvrzení a uložte šablonu.

V budoucnu můžete rychle vygenerovat platbu změnou pouze částky převodu. Také neexistují žádné limity pro odepisování prostředků na váš vlastní účet.

Další stavy plateb ve Sberbank Online

Převod finančních prostředků probíhá v několika fázích. Nejprve musíte vytvořit aplikaci, která může mít několik stavů:

• "Koncept" znamená, že dokument buď nebyl zcela vyplněn, nebo dokončen a zcela uložen. V tomto případě bude čekat na potvrzení.
• "Potvrdit v CC" - částka převodu byla překročena a banka potřebuje identifikovat vaši identitu, aby mohla operace pokračovat.

Po potvrzení banka zpracuje vaši žádost, která obdrží stav:

• "Čeká na zpracování" není chyba nebo selhání, pouze platba vytvořená mimo pracovní dobu. Zaměstnanci žádost zpracují, jakmile skončí víkend nebo svátky.
• „Probíhá“ - žádost je potvrzena a pracovníci banky se jí již zabývají.

V poslední fázi můžete podle stavu platby pochopit, zda operace proběhla, a pokud ne, z jakých důvodů:

• "Splněno" - peníze byly převedeny a přijaty adresátem.
• "Zamítnuto" - k odpisu nedošlo. Možná je vaše karta zablokována nebo není dostatek prostředků k převodu. Podrobnosti zjistíte najetím kurzoru na stav.
• „Zrušená objednávka“ znamená, že jste sami zrušili platbu před jejím provedením.

Pokud vaše přihláška obdržela stav „Dokončeno“, můžete si vytisknout potvrzení o provedené platbě. Písemnost je nutné uschovat, dokud adresát nepotvrdí, že peníze převzal. V opačném případě můžete banku kontaktovat s potvrzením a tento problém vyřešit.

K účasti v Turnaji obvykle nestačí pouze podat přihlášku: po chvíli bude nutné ji potvrdit (nebo stáhnout).
Kromě toho s největší pravděpodobností budete muset v aplikaci provést nějaké změny, například objasnit konečné složení týmu a poté ji vytisknout, podepsat s ředitelem (nebo vedoucím učitelem) a orazítkovat.
Tento průvodce vám pomůže se s tím vším vypořádat.

1) Nejprve se musíte přihlásit do Aplikačního systému jako uživatel.

2) Pokud jste správně zadali přihlašovací jméno a heslo, budete přesměrováni na hlavní stránku Systému aplikace. Pokud je přihlašovací jméno a heslo zadáno nesprávně, systém nabídne resetování hesla nebo novou registraci. Vezměte prosím na vědomí, že pokud se znovu zaregistrujete, nezískáte přístup ke svým přihláškám a budete muset vše vyplnit znovu - takže, !
Již brzy domovská stránka Kliknete na odkaz „Moje aplikace“ v záhlaví webu (na černém pozadí) nebo v Uživatelském menu (blok vlevo na stránce):

3) Budete přesměrováni na stránku, kde se shromažďují vaše žádosti o účast. Zde si je můžete prohlédnout (kliknutím na název aplikace nebo odkaz "zobrazit") nebo upravit (kliknutím na odkaz "Upravit" v tabulce):

4) Kliknutím na odkaz „Změnit“ se dostanete na stránku formuláře žádosti, kterou jste vyplnili dříve. Nyní posuňte stránku dolů a zároveň zkontrolujte správnost a úplnost zadaných údajů.
Téměř na samém konci stránky uvidíte, že po sekci "Dokončení přihlášky" máte sekci "Potvrzení účasti" (toto je možné pouze poté, co bude vaše přihláška zkontrolována koordinátorem a přidělen stav "PŘIJATO". ").
Pro potvrzení přihlášky vyberte první položku (klikněte na ni) "Potvrzuji účast týmu na turnaji."
V případě potřeby vyberte název ligy, ve které se váš tým zúčastní:

5) U některých turnajů je pro potvrzení přihlášky nutné přiložit řešení jednoho problému (kde není vyžadováno předložení řešení jednoho z problémů pro potvrzení účasti, pak můžete přeskočit vše popsané níže a přejít přímo do kroku 12).
K tomu slouží dvě pole: "Soubor s řešením" - zde je připojen text řešení problému a "Prezentace k řešení" - zde můžete připojit soubor s prezentací k řešení, pokud jej máte .
Chcete-li to provést, musíte kliknout na tlačítko "Procházet".

6) V okně, které se objeví, najděte požadovaný soubor s řešením problému (nebo s prezentací - v případě druhého pole) v souborový systém na tvém počítači. Zvýraznit daný soubor myši a klikněte na "Otevřít":

7) Poté v přihlášce klikněte v příslušném poli na tlačítko „Nahrát“.

8) Na konci aplikace musíte kliknout na tlačítko „Uložit“, aby se všechny změny provedené v aplikaci a k ​​ní připojené soubory uložily:

9) Po uložení přihlášky budete přesměrováni na stránku s opravenou přihláškou. Dále, rolováním dolů, uvidíte odkazy na řešení problému a prezentační soubory připojené k aplikaci.
Na konci období pro potvrzení přihlášky budou všechna řešení zaslána k hodnocení členům poroty a výsledky ověření se objeví v tabulce ve spodní části přihlášky.

10) Poté, co k aplikaci připojíte soubory s řešením problému, vy zadané adresy E-mailem(kapitán týmu a mentor) obdrží potvrzení, že soubory obdržel organizační výbor turnaje.

11) Kromě toho se stav vaší přihlášky v obecném seznamu přihlášek pro tento turnaj změní z „Přijato“ na „Přijatá rozhodnutí“:

12) Abyste mohli přihlášku vytisknout (a následně ji podepsat a orazítkovat), musíte přejít do požadované aplikace a kliknout na odkaz „Tisk přihlášky“ v uživatelském menu vlevo:

13) Nebo na úplně stejném odkazu „Vytisknout přihlášku“ úplně dole v přihlášce:

14) V důsledku toho se otevře samostatné okno (nebo karta), ve kterém bude verze vaší aplikace vhodná pro tisk na tiskárně (odstraněny prvky designu webu).

15) Pro odeslání do tisku je potřeba kliknout na "Náhled" - ve starších verzích prohlížečů se tato položka nachází v nabídce "Soubor" pod záhlavím s názvem okna, v novějších (jak je znázorněno na obrázku) vyvolá se kliknutím na speciální tlačítko v menu. Nejuniverzálnějším způsobem je současné stisknutí klávesy Ctrl a P (ruština з) na klávesnici počítače.

16) Poté se objeví okno náhled, ve kterém uvidíte, jak bude aplikace vypadat na papíře. Pokud se nevejde celý na jeden list, můžete změnit nastavení tisku (okraje, měřítko atd.) - snažili jsme se ale jeho vzhled optimalizovat tak, aby se vešel na jeden list. Takže stiskněte tlačítko "Tisk" (zobrazeno na obrázku) - tiskárna tiskne!

17) Pokud je vše úspěšné, pak zavřete okno (záložku) s verzí aplikace pro tisk. A v hlavní uživatelské nabídce stiskněte tlačítko "Konec" pro dokončení práce.
Nyní zbývá pouze podepsat přihlášku s ředitelem (ředitelem) instituce a dát na ni razítko.

Doufáme, že tento pokyn byl pro vás užitečný!

Nové aplikace od klientů lze kontrolovat v sekci „Moje aplikace“ v Osobním účtu.

Vyberte požadovanou nabídku. V kalendáři v rámci měsíce bude přehledně vidět, který den přišla nová žádost a kolik žádostí již bylo schváleno.

Vyberte konkrétní den. Zde je zobrazen seznam všech aplikací. Můžete kdykoli potvrdit všechny žádosti najednou nebo uzavřít den pro nové (k tomu musíte zpracovat ty žádosti, které již dorazily).

Přihlášku můžete potvrdit, odmítnout (k tomu budete muset uvést důvod) nebo upravit datum a čas přihlášky, pokud ji nemůžete přijmout v jím navržený čas.

Kliknutím na "Podrobnosti" zobrazíte podrobnosti o aplikaci.
Kliknutím na „Zprávy“ vstoupíte do režimu chatu s klientem.

Stavy aplikací

Pro usnadnění má každá aplikace několik stavů „Potvrzeno vámi“, „Klient ještě nezaplatil“ a „Zaplaceno klientem“. Když vidíte, že klient za aplikaci zaplatil, je aplikace plně vytvořena a měli byste klienta přijmout v určený den a čas.

Pokud klient po vašem potvrzení nezaplatí za přihlášku do 12 hodin, je automaticky stažena.

Pomohl vám tento článek?