Datum: 21. února 2018

Pozornost!. Přečtěte si nejnovější informace na odkazu.

FAS se stále ptá a ptá se operátorů mobilní komunikace odstranit roaming a ty - všichni odolávají a odolávají. Zrušila MTS konečně roaming v Rusku nebo ne? Pojďme na to přijít.

FAS a roaming

Nejprve musíte pochopit, co je roaming. Intranetový roaming je komunikační a datová služba poskytovaná mobilním operátorem mimo „domovský region“ v síti tohoto operátora. Domovským regionem je region Ruska, ve kterém jste zakoupili a vydali SIM kartu. Tarifikace mobilních komunikačních a datových služeb mimo domovský region se může lišit od tarifikace v domovském regionu a nejčastěji tomu tak je.

FAS se již řadu měsíců snaží „přesvědčit“ telekomunikační operátory, že intranetový roaming je přežitkem minulosti a měl by být zrušen. Mobilní operátoři ale odpočívají, protože s úplným zrušením roamingu mohou přijít o solidní peníze. Mimochodem, MTS změnil podmínky národní roaming(Krym atd.). Můžete si o tom přečíst.

Co udělal MTS? Alespoň že tentokrát nejsou žádná prohlášení o zrušení roamingu, a to svědčí o dvou věcech: MTS v názvu nelhala, roaming zrušen nebyl. Pojďme se ale podívat, jaké změny nás čekají.

Související videa

Video verzi této novinky můžete zhlédnout na našem YouTube kanálu

Změny k 28. únoru a 14. březnu 2018

Od 28. února 2018 bude mít řada tarifů (včetně archivovaných) nové účtování minut, SMS a mobilního internetu mimo domovský region v síti MTS (stejný intranetový roaming). MTS slibuje dvou až desetinásobné snížení cen.

Na základě novinek lze poznamenat, že změny se dotknou pouze tarifních plánů "", "", "", "" a "". Velmi skromný, abych byl upřímný. Tak jako tak…

Změny roamingových podmínek pro „Smart“, „Smart Unlimited“, „My Unlimited“

Od 28. února 2018 je u tarifů Smart, Smart 052013, Smart 102014, Smart Unlimited 032017 a My Unlimited zrušena možnost placeného intranetového roamingu. Ten, který byl 15 rublů na den. Nyní lze balíčky minut, SMS a internetu využívat v podmínkách domovského regionu zdarma.

Na jednu stranu jsou to zprávy určitě dobré. Na druhou stranu za takový popis služby s poznámkou pod čarou měla být MTS už dávno pokutována a donucena popis změnit. Tarif je platný v celém Rusku, ale zaplaťte si ho. Je dobře, že to bylo odstraněno úplně...

Balíček minut bude vynaložen na čísla MTS Russia a také na čísla hostitelského regionu. Pokud balíček minut skončí, volání na čísla MTS Russia zůstanou zdarma.

Jakékoli příchozí hovory z hostitelské oblasti - 0 rublů za minutu, ale ostatní příchozí hovory - 5,5 rublů za minutu. Teď to není vůbec skvělé. Zvlášť vzhledem k tomu u všech nových tarifů MTS, dokonce i v roamingu, byly příchozí hovory zdarma! A co je to „jako v rodném kraji“? Koneckonců, doma neplatíte za příchozí zprávy z jiných regionů Ruska? Právě v takových detailech by měla spočívat podstata zrušení roamingu! Ale ne, bohužel. Pokud obdržíte hovor z vašeho domovského regionu do regionu vašeho pobytu, zaplaťte prosím 5,5 rublů za minutu příchozí hovor. To není skvělé, MTS!

Pokud balíček obsahuje meziměstské odchozí hovory na čísla jiných operátorů, pak budou čerpány mimo domovský region. V tomto případě, pokud jedete na výlet do Ruska, váš domovský region přestává být vaším domovským regionem – nyní jsou hovory do tohoto regionu považovány za dálkové. Pokud v balíčku minut nejsou zahrnuty dálkové hovory na čísla jiných operátorů, bude minuta stát 5,5 rublů.

SMS na čísla kraje pobytu budou vyčerpány z balíčku minut.

Služby „Celé Rusko SMART“ a „Všude jako doma SMART“ již nebudou na těchto tarifech placeny a platba za komunikaci bude probíhat za nových podmínek. Je to zdravé? Ano, tak-tak, abych byl upřímný. Faktem je, že se službou například Všude doma byste mohli být opravdu všude doma, ale nyní se ukazuje, že doma budete pouze v regionu svého pobytu. A ani tehdy ne úplně „jako doma“ (ahoj, placené příchozí hovory). O službě „Všude doma“ (bez SMART) nebylo nic řečeno, takže budeme předpokládat, že bude i nadále dostupná v těchto tarifech.

Změny podmínek roamingu pro „Super MTS“ nebo „Můj přítel“

"Můj přítel" je stejný" Super MTS“, jako dárek se vydává pouze SIM karta. Můžete si přečíst o tarifu Můj přítel.

Od 14. března 2018 dochází ke změnám podmínek vnitrosíťového roamingu u tarifů linky Super MTS a Můj přítel.

Příchozí z čísel v regionu pobytu - zdarma (místo 10,9 rublů za minutu). Dobré zprávy! Příchozí hovory z čísel v domovském regionu a dalších regionech Ruska - 5,5 rublů za minutu ("místo 10,9 rublů za minutu" - je napsáno v oficiálních zprávách MTS, ale to platí pouze pro velmi staré tarify, protože nové příchozí hovory byly zdarma!)

Odchozí hovory na jakákoli čísla v hostitelském regionu - podle podmínek domovského regionu (místo 14 rublů za minutu), odchozí hovory na čísla operátorů v domovském regionu a MTS Rusko - 5,5 rublů za minutu (místo 10,9 rublů za minutu), odchozí na čísla operátorů jiných operátorů v jiných regionech Ruska - 5,5 rublů za minutu (místo 14 rublů za minutu).

SMS na čísla v hostitelském regionu - 1,95 rublů (místo 3,95 rublů), SMS na jiná čísla v Rusku - 2,95 rublů (místo 3,95 rublů).

Také u celé řady možností již nebudou vybírány peníze a podmínky budou nové. To znamená, že tyto možnosti tarifů nebudou fungovat.

Možnosti "Bit" a "MiniBit" budou fungovat při cestování po Rusku doma bez dalších plateb a dalších spojení.

A ještě jednou pro staré...

Zdá se, že MTS snížil ceny, odstranil poplatky za některé pochybné služby (15 rublů za den na Smarts), ale zároveň pro mnoho předplatitelů nezmizí potřeba připojení roamingových služeb, což vám umožní cítit se „jako u domů“ při cestování po Rusku, protože příchozí z domovského regionu budou placeni.

A pokud potřebujete, aby takové hovory byly zdarma, a volání na čísla všech mobilních operátorů Rusko vás stojí 3 rubly za minutu, pak musíte připojit nový doplňková možnost"Rusko je doma všude." Popis možnosti: .

Nabízena bude i služba pro tarify „Smart“, „Smart Unlimited“, „My Unlimited“ – „Paket Rusko domů“. Tato možnost vám umožní přijímat všechny příchozí hovory zdarma a hovory a SMS do díry ve vašem domovském regionu budou utraceny z balíčků. Popis možnosti: .

A jaký je výsledek? Pokud se chcete cítit jako doma, potřebujete připojit další placené možnosti? Co je to zrušení roamingu? Ano, ceny klesly, ale ke zrušení je to jen malý krůček. Uvidíme, co na to řekne FAS...

13. srpna vypršela lhůta, do které museli mobilní operátoři MTS, MegaFon, Beeline a Tele2 zrušit příplatek za komunikační služby v intranetovém roamingu. Zatím to žádná firma neudělala.

Foto: Alexander Shalgin / TASS

Do 10.-13. srpna Velká čtyřka mobilních operátorů— MTS, MegaFon, VimpelCom (ochranná známka Beeline) a T2 Mobile (dceřiná společnost T2 RTK Holding působící pod značkou Tele2) měly podat zprávu o plnění příkazu FAS na zrušení přirážky pro předplatitele za komunikační služby v intranetovém roamingu.

Přirážka je platná v síti stejného operátora, se kterým má účastník smlouvu, ale mimo „domovský“ region, tedy tam, kde byl podepsán.

Podle požadavků ruské legislativy musí operátoři oznámit účastníkům všechny změny tarifů deset dní před jejich zavedením. Na začátku srpna ale žádný z účastníků Kvarteta neinformoval účastníky o změně zásad tarifikace v intranetovém roamingu.

Na adresu provozovatelů "čtveřice" následovala z FAS v polovině července. Služba se domnívala, že stanovení různých tarifů za služby mobilní komunikace v domovském regionu a cesty po Rusku porušuje odstavec 6 části 1 čl. 10 zákona o ochraně hospodářské soutěže, který zakazuje společnostem v dominantním postavení omezovat hospodářskou soutěž stanovením různých cen pro stejný výrobek, aniž by to bylo ekonomicky, technologicky či jinak odůvodněno.

„Přestěhováním do jiného regionu země, který je v síti svého operátora, získá účastník zcela jiné cenové podmínky než v domovském regionu a čím dražší tarifní plán účastníka, tím menší je rozdíl v tarifech za mobilní služby doma. a na cesty pro takového předplatitele,“ uvedl FAS v prohlášení. Z analýzy FAS vyplynulo, že ceny za komunikační služby (hovory v rámci kraje, mimo region, SMS zprávy, přenos dat) při cestování by se neměly lišit od cen v domovském kraji. Služba vyžadovala, aby operátoři odstranili nepřiměřený rozdíl v jednotlivých tarifech.

Video: RBC TV kanál

Jak řekl RBC v pátek 11. srpna zástupce tiskové služby FAS, služba obdržela od operátorů informace „související s prováděním varování ministerstva“. „Včetně žádostí o seznámení s analytickou zprávou na základě výsledků analýzy trhu. Všechny materiály jsou opatřeny razítkem „pro úřední použití“, proto nepodléhají zveřejnění,“ uvedl. Zda někdo ze „čtyřky“ informoval o zrušení přirážky, stejně jako další podrobnosti, zástupce FAS odmítl sdělit.

Podle dvou zdrojů RBC blízkých operátorům Kvartetu v dopisech zaslaných FAS společnostmi MTS, MegaFon, VimpelCom a T2 RTK Holding žádají oddělení o objasnění podstaty objednávky. „Není jasné, jaký tarif budou muset operátoři uplatňovat vůči účastníkovi v intranetovém roamingu – zda ​​ten, který působí v jeho domovském regionu, nebo ten, který působí v regionu, kde je účastník v roamingu. Za jaké sazby, místní popř komunikace na dálku, účastníci zavolají do svého domovského regionu, podle kterého - v regionu pobytu, “vysvětluje jeden z partnerů RBC.

Pokud se podle něj rozhodne, že účastník bude muset komunikovat v roamingu za sazby platné v regionu, kam přijel, a pokud budou tyto sazby nižší než v jeho domovském regionu, bude to pro něj jednodušší. si předplatitel zakoupí novou SIM kartu. „Vyvstává otázka, jak se vypořádat s podvody (podvody, neoprávněné akce v komunikační síti. — RBC). Nakonec všichni operátoři vyrovnají tarify po celé zemi, “říká zdroj RBC v jednom z operátorů Kvartetu. Operátoři se podle něj také obrátili na Federální antimonopolní službu s žádostí o navýšení lhůt pro plnění zakázky.

Mluvčí MTS Dmitrij Solodovnikov řekl, že společnost „vede dialog s Federální antimonopolní službou“, ale odmítl sdělit své podrobnosti. Oficiálně se odmítli vyjádřit i zástupci společností MegaFon, VimpelCom a T2 RTK Holding. Zástupkyně společnosti MegaFon, Julia Dorokhin, dříve uvedla, že nebylo možné změnit asi 3 tisíce tarifních plánů v celé zemi ve lhůtě stanovené oddělením. Podle ní bude trvat „měsíce, možná roky“, než se IT služby operátora změní.

Zástupce FAS zároveň uvedl, že lhůty lze prodloužit. K tomu musí provozovatelé podat úřadu petici, která tuto potřebu zdůvodní.

Vedoucí komunikačního nařízení a informační technologie FAS Elena Zaeva již dříve uvedla, že pokud operátoři porušení ve stanoveném termínu neodstraní, služba zahájí řízení pro porušení antimonopolního zákona. Poté by měla být vytvořena komise a na posouzení případu je přiděleno až šest měsíců. Současně má FAS právo použít takový nástroj, jako je převod bezdůvodně přijatých příjmů do federálního rozpočtu, poznamenal Zaeva.

MTS, MegaFon, VimpelCom a T2 RTK Holding nezveřejňují, kolik vydělávají na intranetovém roamingu. Generální ředitel TMT Consulting, Konstantin Ankilov, odhadl příjmy kvartetu z roamingu v Rusku v roce 2016 na zhruba 35 miliard rublů. To jsou 4 % z celkových příjmů těchto společností.

Čtyři největší operátoři v Rusku a Federální antimonopolní služba dospěli ke společnému kompromisu ohledně toho, zda v roce 2018 zrušit roaming či nikoli. Ruští předplatitelé již brzy nebudou platit tuto službu. Podkladem pro toto rozhodnutí byla prezidentem podepsaná vyhláška a v souladu s ní schválený národní plán č. 618 ze dne 21. prosince 2017, jehož cílem bylo odstranit neodůvodněné rozdíly v tarifech mobilních služeb při odchodu účastníků ze země. domácí síť.

Dne 19. prosince 2018 přijala Státní duma v posledním 3. čtení zákon o roamingu vypracovaný organizací A Just Russia, která zřídila jednotné podmínky pro předplatitele celulární sítě RF, bez ohledu na region.

Ještě v roce 2018 dala Federální antimonopolní služba operátorům velké čtyřky směrnici, aby se připravili na zrušení roamingu v Rusku. Tři poskytovatelé služeb, VimpelCom, MegaFon, MTS a Tele2, mají termíny pro provedení nezbytných technických prací.

Podle podepsaného dokumentu by nová pravidla měla vstoupit v platnost 1. 6. 2019.

Cíl zrušit roaming v Rusku za účelem snížení nepřiměřeně vysokých cen si antimonopolní služba stanovila loni. Ale vzhledem k rozsahu prací nebylo možné je realizovat do konce prosince 2018. S největší pravděpodobností bude problém vyřešen až v polovině roku 2019. Nejsou žádné důvody pro účtování dalších poplatků za hovory z jednoho regionu do druhého, když účastník opustí domovskou síť. Pokrytí největších ruských operátorů pokrývá téměř celé území země (s výjimkou Krymu). Na poloostrově zajišťují komunikace jejich regionální společnosti, jejichž činnost je upravena příslušnými smlouvami.

FAS plánuje sledovat proces odmítání platit za služby pro předplatitele, které zahrnují využívání zdrojů z různých sítí. V případě nedodržení pokynů má organizace právo zahájit řízení o porušení ustanovení 6, část 1, článek 10 zákona „O ochraně hospodářské soutěže“, který nabyl účinnosti, a zahájit konfiskaci získaných příjmů. nelegálně.

Šéf Ministerstva telekomunikací a masových komunikací Ruské federace N. Nikiforov ve svém projevu předpokládal, že již ve 2. polovině roku 2018 nebudou v Rusku žádné globální problémy s roamingem. V praxi však může proces trvat minimálně dalších 6 měsíců (do začátku léta 2019).

Akce operátorů "velké čtyřky".

Přední operátoři se podle odborníků začali na možné zrušení roamingu s předstihem připravovat. Přes požadavky antimonopolní služby na rovnoměrné rozložení všech doplatků za službu začali systematicky zvyšovat tarify. Pro srovnání: ceny za služby vzrostly oproti roku 2016 1,5krát.

Pokud jde o implementaci pokynů ke zrušení roamingu na území Ruska v roce 2018, lze dnes sledovat kroky Velké čtyřky:

• Beeline (Vimpelcom) zahájila proces stabilizace tarifů v národním roamingu v prosinci 2017.
• Megafon plánuje v nejbližších týdnech zrušit intranetový roaming.
• „MTS“ oficiálně oznámila snížení tarifů pro předplatitele během cest po Rusku, a to i po dobu pobytu na území Krymu.
• Tele2 nejprve zaujalo vyčkávací postoj, ale pod hrozbou represivních opatření ze strany FAS přistoupilo k aktivním krokům ke zrušení roamingu.

Dosud ne všechny společnosti plně dodržovaly směrnici o zrušení intranetového roamingu. Bez ohledu na to, jak se operátoři brání, do května 2019 budou muset definitivně revidovat své tarify a regulovat systém účtování.

Podle I. Artemyeva, šéfa FAS RF, agentura aktivně zjišťuje „kdo, proč a jak“ a je připravena využít celý svůj arzenál při realizaci národního plánu.

Pokud jde o území Krymského poloostrova, tento moment existuje vnitrosíťový národní roaming. Současně se na území poloostrova nacházejí ruští operátoři komunikace, ale kvůli obavě z pádu pod mezinárodní sankce jsou předplatitelské služby poskytovány bez účasti velké čtyřky.

Není důvod se obávat, že odmítnutí roamingu vyvolá v letech 2018-2019 další vlnu zvyšování tarifů v jiných odvětvích. Rovnováha zájmů účastníků a komunikačních společností bude zachována díky dodatečnému nárůstu provozu. Podle I. Artěmieva to bude realizováno odstraněním bariér pro mobilní společnosti a vybudováním nového modelu, který zajistí nediskriminační přístup do obytných budov.

Nový návrh zákona poměrně jasně nastínil časový rámec pro všechny operátory v Rusku. Sergej Mironov se zaměřil na skutečnost, že vláda více než rok čekala na aktivní akce společností poskytujících služby mobilní komunikace na území ustavujících subjektů Ruské federace. Nabízíme vám, abyste se podívali na video, jaké sliby dal nedávno:

Nyní je zákon přijat a ať už je názor samotných společností velké čtyřky jakýkoli, od 1. června 2019 se jím budou muset řídit.

Vnitrosíťový roaming mobilních komunikací na území vlastní země vždy vyvolával mnoho nespokojenosti a dotazů ze strany uživatelů. Tato možnost platí absolutně pro všechny ruské telekomunikační operátory. Bez ohledu na to, jak ziskový je váš tarif, jakmile překročíte hranici regionu, který je operátorem označen jako „domovský“, hovory se zkrátí, emoce jsou zdrženlivější, Mobilní internet už to není tak zajímavé jako doma. Koncept „roamingu“ se objevil současně s mobilní komunikací: účastníci používají, poskytují telekomunikační operátoři. A jen o několik let později nevysvětlitelné zvýšení ceny hovoru při pohybu po jedné zemi zaujalo antimonopolní službu. FAS byl tak nadšený ze studia problematiky finančního zisku mobilních kampaní při prodeji služby, která umožňuje člověku zůstat v kontaktu, že bylo plánováno zrušit roaming již v roce 2017. To se však nestalo a mobilní operátoři o tuto příjmovou položku nechtějí sami přijít. Přinese to federální služba začal podnikat až do konce? Kdy bude zrušen roaming v Rusku? Od jakého data v roce 2018 se bude možné pohybovat po zemi bez obav, že zůstanete bez komunikace?

Typy roamingu poskytované mobilními operátory v Rusku

Operátoři prodávající mobilní služby nabízejí svým zákazníkům tři typy služeb

• intranetový roaming,
• národní roaming,
• toulání po Krymském poloostrově.

Roamingová služba v rámci sítě vždy vyvolávala nejvíce otázek: účastník se nachází v hranicích provozních stanic stejného operátora, ale opouští svůj „domovský“ region a využívá služeb stejné komunikace přes více vysoká cena. FAS považuje zdražení roamingových hovorů v rámci sítě za zcela nepřiměřené. Po ukázce zvědavosti můžete najít tarify svého operátora, které nerozdělují hovory na „doma“ a „hovory v roamingu“, zpravidla se jedná o tarifní plány"VIP" nebo "Business".

Takzvaný národní roaming je z ekonomického hlediska snazší vysvětlit. Vzhledem k tomu, že se účastník nachází v regionu, kde nemá vybudovanou svou síť a nemůže svému klientovi poskytovat komunikační službu, využívá k tomu kapacity poskytované jiným operátorem.

Operátora poskytujícího možnost telefonické komunikace si v tomto případě nevybírá sám účastník, ale opět „nativní“ operátor. Je to způsobeno vzájemným poskytováním svých služeb dvěma operátory navzájem, samozřejmě na náklady účastníka.

Roaming na Krymu je stejný národní roaming. Jediný rozdíl je v tom, že na poloostrově nejsou žádní známí operátoři poskytující služby mobilní komunikace. Na území Krymu se nenacházejí vůbec žádné pobočky velkých společností jakéhokoli průmyslového odvětví světového významu. Poté, co se Krym stal ruským územím, uzavřeli své zastupitelské kanceláře a svůj postup vysvětlovali mezinárodními sankcemi, které byly uvaleny na okupované území Krymu. Ruští operátoři ze současné situace uzavírají dohody o spolupráci a oboustranně výhodném poskytování služeb s malými místními mobilními komunikačními společnostmi. Investuje tuto spolupráci znovu předplatitel.

Federální antimonopolní služba a Ministerstvo telekomunikací a masových komunikací, které mají dbát především na zájmy uživatelů komunikačních služeb, argumentují, že v roce 2018 se plánuje zrušení intranetového a národního typu této služby. Jak zmíněná ministerstva přesvědčí mobilní operátory, aby si navzájem poskytovali možnost využívat své sítě zdarma, zatím není jasné, ale to by již nemělo padnout na bedra účastníka.

Operátoři, kteří se seznámili s požadavky FAS, vyjádřili svou připravenost revidovat tarifikaci intranetového roamingu a poskytovat bezplatné příchozí hovory po celém Rusku. Plánuje se tedy vybudování jednotného telekomunikačního prostoru po celé zemi.

Kdy čekat na zrušení roamingu v Rusku v roce 2018

Ministerstvo telekomunikací a masových komunikací na konci loňského roku slíbilo, že se zrušením roamingu v první polovině roku 2018 vypořádá. Pokud vše půjde hladce, roaming v Rusku bude k 1. červenci zrušen.

Slib bude do tohoto data nebo dříve splněn, ministerstvo neuvádí.

FAS zase informuje média o práci prováděné s mobilními operátory. Hodně pozornosti v tento moment pro intranetový roaming. Provozovatelé, kteří příkaz nesplní, jsou disciplinárně stíháni.

Pro zrušení roamingu v rámci stejné sítě byly operátorům poskytnuty následující lhůty:

• Beeline, Megafon a MTS ruší roaming do konce ledna 2018
• Tele-2 může službu poskytovat do konce května 2018

Ve skutečnosti ne všichni operátoři podnikli kroky ke zrušení nevysvětlitelné roamingové služby v rámci sítě a nadále snadno těžili z často se měnících regionů účastníků.

Pokud jde o národní roaming, proti některým telekomunikačním operátorům bylo zahájeno soudní řízení. Poté, co antimonopolní služba analyzovala náklady na služby poskytované mobilními společnostmi pro implementaci národních roamingových služeb jako uměle vysoké, viděla to jako spiknutí za účelem dosažení zisku.

Zaměstnanci FAS jsou přesvědčeni, že od poloviny léta letošního roku budou Rusové uvažovat o připojení roamingu až při odchodu z území naší země a typy roamingu v rámci jejich země, a zejména jejich operátora, upadnou v zapomnění.