Η δημοτικότητα των φορητών υπολογιστών Toshiba ήταν παραδοσιακά υψηλή, αν και το μερίδιο αγοράς αυτών των φορητών υπολογιστών μειώνεται πρόσφατα υπό την επίθεση νέων εμπορικών σημάτων. Σημειώνεται ότι η στάση απέναντι στους πελάτες στο κέντρο εξυπηρέτησης είναι καλή, ωστόσο, οι ερωτηθέντες ανέφεραν ορισμένες περιπτώσεις όπου ο χρόνος επισκευής της εγγύησης ήταν αρκετά μεγάλος. Ένα άλλο χαρακτηριστικό αυτής της μάρκας είναι η παρουσία στην αγορά ενός μεγάλου αριθμού γκρι και αναπαλαιωμένων μοντέλων. Οι υποχρεώσεις εγγύησης για αυτά βαρύνουν κυρίως τους ίδιους τους πωλητές. Με Φορητοί υπολογιστές Dellλίγες κριτικές. Η ποιότητα της υπηρεσίας εγγύησης βαθμολογείται ως μέτρια. Οι κύριοι προμηθευτές αυτής της μάρκας στη Ρωσία είναι 2 εταιρείες - η Trinity και η Merlion, και η καθεμία δίνει τις δικές της κάρτες εγγύησης. Ανά μάρκα Κριτικές Samsungουδέτερος. Στα αποτελέσματα της έρευνας, υπήρχαν απόψεις ότι μερικές φορές τα κέντρα εξυπηρέτησης καθυστερούν επισκευή με εγγύηση.

Ο υπολογιστής είναι εγγύηση.

Προσοχή

Επίσης, δεν θα αντικατασταθείτε εάν η μπαταρία έχει φθαρεί εντός του κανονικού εύρους. Ορισμένοι κατασκευαστές δεν επιτρέπουν επίσης το μη εξουσιοδοτημένο άνοιγμα του φορητού υπολογιστή τοποθετώντας σφραγίδες εγγύησης. Η παραβίασή τους σας στερεί την εγγύηση ακόμα κι αν έχετε καθαρίσει το laptop ή το έχετε αναβαθμίσει.


Είναι απαραίτητο να κάνετε διάκριση μεταξύ της εγγύησης του κατασκευαστή και της εγγύησης της εταιρείας που σας πούλησε ένα φορητό υπολογιστή που εισάγεται σύμφωνα με γκρι σχέδια. Συνήθως η εγγύηση των εταιριών-πωλητών είναι χειρότερη από τους κατασκευαστές. Για παράδειγμα, για να επιστρέψετε μια συσκευή υπό την εγγύηση, θα πρέπει να σταθείτε σε μια μεγάλη ουρά και να πάρετε μια άλλη.
Επιπλέον, αυτή η εγγύηση μπορεί να είναι μικρότερη σε όρους. Σε μια περιορισμένη εγγύηση, κάτι είναι περιορισμένο. Για παράδειγμα, εάν ένα ανταλλακτικό δεν είναι διαθέσιμο σε εξουσιοδοτημένο κέντρο σέρβις, θα πρέπει να πληρώσετε για την παράδοση και τον εκτελωνισμό του.

Εγγύηση αγοράς υπολογιστή

Όταν ρωτάμε για εγγύηση φορητού υπολογιστή, περιμένουμε να ακούσουμε μόνο έναν αριθμό - πόσα χρόνια. Στην πραγματικότητα, κάθε εταιρεία επενδύει σε αυτήν την ιδέα πολλές αποχρώσεις που είναι χρήσιμο να γνωρίζετε πριν αγοράσετε. φορητό υπολογιστή. Συγκεκριμένα, πρέπει να γνωρίζετε τι αναλαμβάνει να επισκευάσει η κατασκευάστρια εταιρεία εντός μιας δεδομένης περιόδου και υπό ποιες προϋποθέσεις.

Σπουδαίος

Συνήθως εννοείται ότι η εγγύηση πραγματοποιείται δωρεάν για τον καταναλωτή. Αλλά δεν είναι τόσο απλό. Εισάγεται επίσης η έννοια της δωρεάν υπηρεσίας, όταν η εργασία εκτελείται δωρεάν και πρέπει να πληρώσετε για εξαρτήματα. Συχνά, με μακροχρόνια εγγύηση, μέρος της περιόδου εμπίπτει στη δωρεάν εγγύηση και μέρος - στη δωρεάν συντήρηση.


Συνήθως η εγγύηση ξεκινάει από τη στιγμή της αγοράς του φορητού υπολογιστή μετά τη συμπλήρωση της κάρτας εγγύησης, ωστόσο κάποιες εταιρείες (Toshiba) θεωρούν ότι η εγγύηση ξεκινά από τη στιγμή της εγγραφής στο site.

Διάρκεια ζωής του εξοπλισμού υπολογιστών

Εάν το ελαττωματικό στοιχείο δεν μπορεί να αντικατασταθεί, ο ίδιος ο φορητός υπολογιστής θα αντικατασταθεί και η εγγύηση θα υπολογιστεί εκ νέου, από την ημερομηνία αντικατάστασης. Και κάτι ακόμη: προσέξτε, μην τεμπελιάζετε να μελετήσετε τους όρους της εγγύησης, ακόμη και πριν αγοράσετε φορητό υπολογιστή, και επίσης ελέγξτε ότι τα έγγραφα εγγύησης έχουν συμπληρωθεί σωστά για να μην αντιμετωπίσετε απροσδόκητες "εκπλήξεις" αργότερα. Σύσταση σε όλους τους αγοραστές: κρατήστε τα κουτιά και, αν είναι δυνατόν, όλα όσα συνοδεύουν το φορητό υπολογιστή στο κιτ.


Αυτό θα μειώσει τον χρόνο επίλυσης του προβλήματος σε περίπτωση βλάβης και την ανάγκη αντικατάστασης του φορητού υπολογιστή. 3. Αποτελέσματα έρευνας για την ποιότητα επισκευής ή συντήρησης με εγγύηση φορητών υπολογιστών διαφόρων μάρκας. Ως μέρος της προετοιμασίας αυτού του άρθρου, πραγματοποιήσαμε μια έρευνα σχετικά με την ποιότητα της υπηρεσίας εγγύησης μιας συγκεκριμένης μάρκας μεταξύ των συνδρομητών της πύλης μας.

εγγύηση προϊόντος asus

Η αμηχανία και ο φόβος να φανεί σχολαστικός ή βαρετός είναι ακατάλληλος όπου υπάρχουν μεγάλα έξοδα. 3. Βρείτε χρόνο για να χρησιμοποιήσετε τον υπολογιστή σας όσο βρίσκεστε στο κατάστημα. Παρακολουθήστε ένα κομμάτι ταινίας, παίξτε ένα παιχνίδι (τα τυπικά παιχνίδια που περιλαμβάνονται στην παράδοση του λειτουργικού συστήματος δεν λαμβάνονται υπόψη), κάντε άλλες λειτουργίες με τις οποίες πρόκειται να φορτώσετε τον νέο σας βοηθό.
4.

Πληροφορίες

Κάντε απευθείας την ερώτηση: υπάρχει εγγύηση (συνήθως 1 έτος) για ολόκληρο το μηχάνημα. Το γεγονός είναι ότι δεν έχουν όλα τα εξαρτήματα που απαρτίζουν τον υπολογιστή σας εγγύηση ενός έτους. Για παράδειγμα, οι μονάδες CD είναι εγγυημένες για τρεις μήνες, μερικές φορές για έξι μήνες.


Τα αξεσουάρ όπως το ποντίκι ή το πληκτρολόγιο έχουν γενικά τη λεγόμενη εγγύηση απόδοσης, που στην πραγματικότητα σημαίνει την απουσία της: εάν αγοράσετε τη συσκευή ξεχωριστά και λειτούργησε κατά τη στιγμή της αγοράς, τότε ακόμη και μετά από μια μέρα κανείς δεν θα σας επιστρέψει τίποτα εάν συμβαίνει μια βλάβη.

Σχετικά με την εγγύηση φορητού υπολογιστή

Στην Acer, η περίοδος εγγύησης για φορητούς υπολογιστές είναι 1-2 χρόνια και υπολογίζεται από την ημερομηνία πώλησης στην κάρτα εγγύησης, αλλά δεν μπορεί να είναι μεγαλύτερη από την περίοδο από την παραγωγή συν 90 ημερολογιακές ημέρες προς πώληση. Η μπαταρία έχει 1 χρόνο εγγύηση. Εάν η εγγύηση ισχύει από την ημερομηνία αγοράς, αλλά από την Acer έχει λήξει, τότε θα αποσταλεί στον πωλητή. Φροντίστε να έχετε μια επώνυμη σωστά συμπληρωμένη κάρτα εγγύησης με τη σφραγίδα του πωλητή.
Η εγγύηση της Asus για φορητούς υπολογιστές είναι 2 χρόνια, η μπαταρία είναι 1 έτος, ενώ ισχύει και η παγκόσμια εγγύηση. Η εγγύηση υπολογίζεται από τη στιγμή της πώλησης, που εκδίδεται από την κάρτα εγγύησης. Η περίοδος εγγύησης δεν μπορεί να υπερβαίνει τους 30 μήνες από την ημερομηνία παραγωγής, η οποία καθορίζεται από τον αύξοντα αριθμό. Εκείνοι. Δίνονται 6 μήνες για υλοποίηση. Το κέντρο σέρβις πρέπει να παρουσιάσει ένα έγγραφο που να επιβεβαιώνει την ημερομηνία αγοράς, διαφορετικά η εγγύηση αρχίζει να υπολογίζεται από την ημερομηνία παραγωγής.

Επισκευή με εγγύηση

Η περίοδος εγγύησης για οποιαδήποτε συσκευή ορίζεται από τον κατασκευαστή, λαμβάνοντας υπόψη τεχνικούς και λειτουργικούς παράγοντες και πρότυπα. Αν μιλήσουμε για προσωπικούς υπολογιστέςΣυνήθως αυτά τα μηχανήματα καλύπτονται από εγγύηση 1 έτους. Σήμερα θα μιλήσουμε για το τι πρέπει να έχετε κατά νου όταν αγοράζετε και χειρίζεστε έναν υπολογιστή, ώστε το θέμα του σέρβις της εγγύησης, εάν προκύψει, να επιλυθεί όσο το δυνατόν πιο ανώδυνα.

I ΟΤΑΝ ΑΓΟΡΑΖΩ 1. Ζητήστε κάρτα εγγύησης. Όταν το παραλάβετε, βεβαιωθείτε ότι σε αυτό φαίνεται καθαρά η διεύθυνση του καταστήματος (νομική και φυσική). Το κουπόνι πρέπει να αναφέρει ξεκάθαρα σε ποιες περιπτώσεις θα είναι ο πωλητής και σε ποιες δεν θα είναι υπεύθυνος σε περίπτωση δυσλειτουργίας. 2. Φροντίστε να διευκρινίσετε ασαφή σημεία. Ένας υπολογιστής δεν είναι φθηνό πράγμα, και επομένως εξαρτάται από εσάς να αποφασίσετε με ποιες συνθήκες είστε έτοιμοι να αποχωριστείτε τα χρήματα.

Αρνήθηκε να επισκευάσει υπό την εγγύηση

Τι σημαίνει η εγγύηση; 1. Διάρκεια εγγύησης 2. Περιορισμένη εγγύηση 3. Εγγυήσεις διάφορων εμπορικών σημάτων 1. Τι περιλαμβάνει η Εγγύηση και ποια είναι τα χαρακτηριστικά της. Δωρεάν υπηρεσία.

Περίοδος εγγύησης. Υποθέσεις εγγύησης και μη. Η λέξη «εγγύηση», η οποία είναι ήδη γνωστή στα αυτιά μας, έχει γαλλικές ρίζες, από το garantir - «παρέχω, προστατεύω». Αρχικά χρησιμοποιήθηκε για να δηλώσει την υποχρέωση ενός προσώπου προς έναν πιστωτή, αλλά αργότερα άρχισε να χρησιμοποιείται ως υποχρέωση ενός ατόμου προς ένα άλλο. Στο εμπόριο, κατά κανόνα, το πρώτο πρόσωπο είναι ο κατασκευαστής ή ο πωλητής, το δεύτερο πρόσωπο είναι ο αγοραστής. Μιλώντας λοιπόν για συγκεκριμένα προϊόντα, και στην περίπτωσή μας πρόκειται για φορητούς υπολογιστές, ας διευκρινίσουμε ότι η εγγύηση είναι μια ορισμένη υποχρέωση του κατασκευαστή να εξαλείψει πιθανά ελαττώματα εξοπλισμού και κατασκευαστικά ελαττώματα κατά τη διάρκεια της καθορισμένης περιόδου.

Επομένως, κατά την παραγγελία συναρμολόγησης υπολογιστή σε κατάστημα από εξαρτήματα που αγοράστηκαν σε Λιανική - συσκευασία, ελέγξτε τα περιεχόμενα των πακέτων χωρίς να βγείτε από το ταμείο. 6. Συνιστάται να αγοράσετε μια συσκευή προστασίας από υπερτάσεις. Εάν ξαφνικά ο υπολογιστής αποτύχει λόγω αύξησης του ρεύματος, μπορείτε να ξεχάσετε τη λέξη "εγγύηση".

Το κατάστημα δικαίως αρνείται να συμμορφωθεί με αυτό υποχρεώσεις εγγύησηςκαι, πιθανότατα, θα σας συμβουλεύσει να μηνύσετε το ηλεκτρικό δίκτυο. Για να μην βρίσκεστε σε μια τέτοια κατάσταση, συνιστώ να αγοράσετε μια πηγή για αυτό όταν αγοράζετε έναν υπολογιστή. αδιάκοπη παροχή ενέργειας. Κοστίζει κατά μέσο όρο 30-60 δολάρια - αρκετά φθηνό σε σύγκριση με την τιμή ολόκληρου του υπολογιστή.
Αλλά με μια απότομη πτώση τάσης, όχι μόνο το τροφοδοτικό μπορεί να καεί, αλλά και οποιοδήποτε εξάρτημα υπολογιστή που τροφοδοτείται από αυτό (από μητρική πλακέταμε επεξεργαστή μέχρι μονάδα CD ή εσωτερικό μόντεμ).

Πόσο είναι η εγγύηση για ένα πληκτρολόγιο για έναν υπολογιστή

Οι σχολαστικοί δικηγόροι το αποκαλούν διαφυγόντα κέρδη. Το συμπέρασμα υποδηλώνει από μόνο του: οι όροι επισκευής πρέπει να προσδιορίζονται εκ των προτέρων στην κάρτα εγγύησης. Λοιπόν, ένα άλλο παράδειγμα του τι μπορεί να σημαίνει η λέξη "εγγύηση".

Οι περισσότερες οθόνες συνοδεύονται από 3 χρόνια εγγύηση. Αυτό σημαίνει ότι τον πρώτο χρόνο λειτουργίας θα σας επισκευαστεί δωρεάν και αν είναι αδύνατη η επισκευή του, θα αντικατασταθεί με νέο. Στα επόμενα δύο χρόνια, θα επισκευαστεί επίσης δωρεάν, αλλά υπόκειται σε πληρωμή για τα ανταλλακτικά που είναι απαραίτητα για την επισκευή.

Δηλαδή, μόνο το έργο του αφέντη μένει δωρεάν για σένα, θα πρέπει να πληρώσεις για όλα τα άλλα. Και εδώ τίθεται ένα ερώτημα χωρίς απάντηση: τι να κάνετε τα επόμενα δύο χρόνια σε περίπτωση δυσλειτουργίας που δεν μπορεί να επισκευαστεί; v.

Είμαι ο πατέρας ή ο Ναβάβαρος;» Απαντήστε με παράθεση Up ▲

  • 29/06/2005, 00:39 #9 Yurious-Curiousyes, το ποντίκι αγοράστηκε ξεχωριστά. Hellios Είναι σε ένα τεράστιο κουτί)) από τα έγγραφα - απόδειξη μετρητών και απόδειξη πώλησης, δεν λέγεται τίποτα για την εγγύηση. Δοκίμασα να συγχρονίσω το Green Manalishi, τίποτα δεν άλλαξε Απάντηση με εισαγωγικό Up ▲
  • 29/06/2005, 00:41 #10 Yurious-Curious περίπου δύο χρόνια (ετοιμάζω ήδη μια ομιλία), είναι από τον Αστικό Κώδικα ή το ZZPP; Απαντήστε με παράθεση Up ▲
  • 29/06/2005, 00:49 #11 Ανέβηκα στο logitech.com, αποδεικνύεται ότι αυτό το ποντίκι είναι εγγυημένο για 5 χρόνια!! Απαντήστε με παράθεση Up ▲
  • 29/06/2005, 08:19 #12 MegaVika Είναι σε ένα τεράστιο κουτί)) από τα παραστατικά - μετρητά και απόδειξη πώλησης, δεν λέγεται τίποτα για την εγγύηση.

    πληγωθείς! τότε η εγγύηση είναι 2 χρόνια. γράψτε μια αξίωση που υποχρεούνται από το νόμο να ικανοποιήσουν σε 10 ημέρες.

Η υπηρεσία εγγύησης είναι διαθέσιμη στον τόπο αγοράς των προϊόντων Razer.

Η Razer θεσπίζει περίοδο εγγύησης που υπολογίζεται από την ημερομηνία πώλησης του προϊόντος, με την επιφύλαξη της σωστής χρήσης του προϊόντος.

Εάν το προϊόν Razer σας απαιτεί σέρβις εγγύησης, επικοινωνήστε με τα τμήματα εγγύησης από τα οποία αγοράσατε το προϊόν.

Περίοδοι εγγύησης για προϊόντα Razer στη Ρωσία:

Πληκτρολόγια και πληκτρολόγια Razer

Ακουστικά και ηχεία Razer

Ακουστικά Razer

Razer Mouse Pads

Αξεσουάρ Razer Gaming

6 μήνες

Σετ ποντικιών και πληκτρολογίων Razer

Κιτ Razer ασύρματο ποντίκικαι χαλί

Ελεγκτές Razer & Gamepads

Razer Webcams

Σακίδια, τσάντες & θήκες Razer

6 μήνες

Κιτ ανάπτυξης υλικού Razer Chroma

6 μήνες

Ασύρματες μπαταρίες Razer

6 μήνες

Βραχιόλια Razer Smart

Αυτή η εγγύηση δεν ισχύει για αναλώσιμα υλικάκαι πρόσθετες συσκευές(πόδια ποντικιού, μαξιλαράκια αυτιών, καλώδια) που χρησιμοποιούνται σε συνδυασμό με το προϊόν, καθώς και για δυσλειτουργίες που προκύπτουν από:

    Διαθεσιμότητα μηχανική βλάβη;

    Μη συμμόρφωση με τους κανόνες χρήσης και λειτουργίας.

    Εισροή υγρασίας, άμμου, εντόμων στο προϊόν.

    αυτο-επισκευή?

    Χρήση μπαταριών χαμηλής ποιότητας.

    Ενέργειες ανωτέρας βίας.

Για ρούχα δεν αποτελεί περίπτωση εγγύησης:

    Φυσική φθορά, ελαφριά ζημιά στην πτυχή των υφασμάτων και των υλικών.

    Ρήξη, κοπή, εκδορές και τρύπες σε υφάσματα και υλικά.

    Σκισμένα κορδόνια ή σκισμένες θηλιές.

    Ξεθώριασμα, ξεθώριασμα, χρώση και αποβολή.

    Η εμφάνιση σφαιριδίων στο προϊόν, συρρίκνωση ή τέντωμα μετά το πλύσιμο, το μέγεθος είναι εντός του κανονικού εύρους.

    Οποιαδήποτε βλάβη που σχετίζεται με ακατάλληλη φροντίδα του προϊόντος - χρήση ακατάλληλων σκονών πλυσίματος ή καθαριστικών, ακατάλληλο στέγνωμα.

Προϊόντα καλής ποιότητας που δεν υπόκεινται σε ανταλλαγή ή επιστροφή:

    Μπλουζάκια?

    Κλωστοϋφαντουργικά προϊόντα.

Εγγύηση για προϊόντα που αγοράζονται από το ηλεκτρονικό κατάστημα Razer

Για να λάβετε υπηρεσία εγγύησης για συσκευές Razer που αγοράσατε από το ηλεκτρονικό κατάστημα στον ιστότοπο, συμπληρώστε τη φόρμα αίτησης στον παρακάτω σύνδεσμο.

Εάν αγοράσατε τη συσκευή σας Razer από άλλο κατάστημα λιανικής, επικοινωνήστε με τον τόπο αγοράς.

Έντυπο Αίτησης Εξυπηρέτησης Εγγύησης εάν το αγοράσετε μέσω του Ηλεκτρονικού Καταστήματος Razer:

Αφού λάβουμε το αίτημά σας, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που παρέχονται στη φόρμα.

Εάν η συσκευή πρέπει να αποσταλεί σε εμάς, θα λάβετε έναν αριθμό RMA και μια ταχυδρομική διεύθυνση για την αποστολή της συσκευής, η οποία θα πρέπει να επισυναφθεί στη συσκευή που μας αποστέλλεται.

Προσοχή! Τα υλικά που δημοσιεύονται στον ιστότοπο club.dns-shop.ru δημοσιεύονται από επισκέπτες της πύλης μας και ενδέχεται να μην συμπίπτουν με τη γνώμη των συντακτών. Πριν προβείτε σε οποιαδήποτε ενέργεια με βάση τα υλικά που δημοσιεύονται στο club.dns-shop.ru, σας συνιστούμε να διευκρινίσετε την ορθότητα των πληροφοριών σε επίσημες πηγές. Τα πνευματικά δικαιώματα για τις φωτογραφίες που δημοσιεύονται στο club.dns-shop.ru ανήκουν στους δημιουργούς των φωτογραφιών. Η χρήση φωτογραφιών επιτρέπεται μόνο με γραπτή άδεια! Το περιεχόμενο της πύλης μας δημιουργείται και εποπτεύεται από χρήστες. Εάν πιστεύετε ότι η τοποθέτηση οποιουδήποτε υλικού παραβιάζει τους νόμους της Ρωσικής Ομοσπονδίας, τους Κανόνες του "Club of Experts" ή τα πνευματικά σας δικαιώματα, ενημερώστε μας μέσω της υπηρεσίας "παραπόνων".

Υποστήριξη

Επίσης, δεν θα αντικατασταθείτε εάν η μπαταρία έχει φθαρεί εντός του κανονικού εύρους. Ορισμένοι κατασκευαστές δεν επιτρέπουν επίσης το μη εξουσιοδοτημένο άνοιγμα του φορητού υπολογιστή τοποθετώντας σφραγίδες εγγύησης. Η παραβίασή τους σας στερεί την εγγύηση ακόμα κι αν έχετε καθαρίσει το laptop ή το έχετε αναβαθμίσει.

Προσοχή

Είναι απαραίτητο να κάνετε διάκριση μεταξύ της εγγύησης του κατασκευαστή και της εγγύησης της εταιρείας που σας πούλησε ένα φορητό υπολογιστή που εισάγεται σύμφωνα με γκρι σχέδια. Συνήθως η εγγύηση των εταιριών-πωλητών είναι χειρότερη από τους κατασκευαστές. Για παράδειγμα, για να επιστρέψετε μια συσκευή υπό την εγγύηση, θα πρέπει να σταθείτε σε μια μεγάλη ουρά και να πάρετε μια άλλη.


Επιπλέον, αυτή η εγγύηση μπορεί να είναι μικρότερη σε όρους. Σε μια περιορισμένη εγγύηση, κάτι είναι περιορισμένο. Για παράδειγμα, εάν ένα ανταλλακτικό δεν είναι διαθέσιμο σε εξουσιοδοτημένο κέντρο σέρβις, θα πρέπει να πληρώσετε για την παράδοση και τον εκτελωνισμό του.

Σχετικά με την εγγύηση φορητού υπολογιστή

Για παράδειγμα, τα εξουσιοδοτημένα κέντρα σέρβις της Asus ενδέχεται να καθυστερήσουν τις επισκευές εγγύησης για περισσότερο από ένα μήνα, εάν το σπασμένο τμήμα, ιδίως η μητρική πλακέτα, δεν βρίσκεται στο κέντρο σέρβις. Δεν θα αντικατασταθείτε με μια ελαττωματική συσκευή, ακόμα κι αν την αγοράσατε αμέσως ελαττωματικό φορητό υπολογιστή. Οι λεπτομέρειες τέτοιων κέντρων παραγγέλλονται μαζικά, όταν επιτευχθεί ο απαιτούμενος όγκος για παράδοση.

Επομένως, μπορείτε να περιμένετε έως και ενάμιση μήνα. Υποθέσεις εκτός εγγύησης Υποθέσεις μη εγγύησης είναι περιπτώσεις παρουσίας μηχανικής βλάβης, πλημμύρας με υγρό, μη συμμόρφωσης με τους κανόνες λειτουργίας. Για παράδειγμα, μπορεί να σας αρνηθεί μια δωρεάν εγγύηση εάν το περίβλημα αντικατάστασης είναι κατεστραμμένο. σκληρός δίσκοςεάν τα καλώδια του τροφοδοτικού ροκανίστηκαν από κάποιο ζώο ή αν το μικροκύκλωμα κάηκε λόγω του γεγονότος ότι το σύστημα ψύξης του φορητού υπολογιστή ήταν βουλωμένο με σκόνη. Επομένως, παρακολουθήστε την κατάσταση και καθαρίστε το φορητό υπολογιστή εγκαίρως.

Αρνήθηκε να επισκευάσει υπό την εγγύηση

Στην Acer, η περίοδος εγγύησης για φορητούς υπολογιστές είναι 1-2 χρόνια και υπολογίζεται από την ημερομηνία πώλησης στην κάρτα εγγύησης, αλλά δεν μπορεί να είναι μεγαλύτερη από την περίοδο από την παραγωγή συν 90 ημερολογιακές ημέρες προς πώληση. Η μπαταρία έχει 1 χρόνο εγγύηση. Εάν η εγγύηση ισχύει από την ημερομηνία αγοράς, αλλά από την Acer έχει λήξει, τότε θα αποσταλεί στον πωλητή. Φροντίστε να έχετε μια επώνυμη σωστά συμπληρωμένη κάρτα εγγύησης με τη σφραγίδα του πωλητή.
Η εγγύηση της Asus για φορητούς υπολογιστές είναι 2 χρόνια, η μπαταρία είναι 1 έτος, ενώ ισχύει και η παγκόσμια εγγύηση. Η εγγύηση υπολογίζεται από τη στιγμή της πώλησης, που εκδίδεται από την κάρτα εγγύησης. Η περίοδος εγγύησης δεν μπορεί να υπερβαίνει τους 30 μήνες από την ημερομηνία παραγωγής, η οποία καθορίζεται από τον αύξοντα αριθμό.
Εκείνοι. Δίνονται 6 μήνες για υλοποίηση. Το κέντρο σέρβις πρέπει να παρουσιάσει ένα έγγραφο που να επιβεβαιώνει την ημερομηνία αγοράς, διαφορετικά η εγγύηση αρχίζει να υπολογίζεται από την ημερομηνία παραγωγής.

Πληροφορίες εγγύησης

Πληροφορίες

Για το σύνολο η παράταξηΤα πληκτρολόγια BTC υπόκεινται σε περίοδο εγγύησης 5 ετών. Η περίοδος εγγύησης ξεκινά από την ημερομηνία αγοράς του προϊόντος. 2. Η 5ετής εγγύηση ισχύει για πληκτρολόγια που αγοράστηκαν από τις 15 Σεπτεμβρίου 2005 στη Ρωσία. Τα πληκτρολόγια που αγοράστηκαν πριν από τις 15 Σεπτεμβρίου 2005, αλλά όχι νωρίτερα από την 1η Οκτωβρίου 2003, καλύπτονται από 2 χρόνια εγγύηση.

Η χάραξη του κλειδιού είναι εγγυημένη για 2 χρόνια. 3. Για σέρβις εγγύησης, ο Αγοραστής μπορεί να επικοινωνήσει με ένα εξουσιοδοτημένο κέντρο σέρβις BTC. 4. Η υπηρεσία εγγύησης είναι μια δωρεάν αντιμετώπιση προβλημάτων (επισκευή). Εάν δεν είναι δυνατή η επισκευή, το κέντρο σέρβις υποχρεούται να αντικαταστήσει το προϊόν με νέο (παρόμοιο).

5. Η βάση για την υπηρεσία εγγύησης είναι ένα έγγραφο που επιβεβαιώνει την αγορά του προϊόντος στο έδαφος της Ρωσίας (απόδειξη πωλήσεων και μετρητών, τιμολόγιο, κάρτα εγγύησης κ.λπ.).

Εγγύηση πληκτρολογίου

Μόσχα Αγόρασα ένα πληκτρολόγιο παιχνιδιών + 12 μήνες εγγύηση, έπαιξα για ενάμιση μήνα, σταμάτησα να δουλεύω, ανακάλυψα ότι το καλώδιο είχε διακοπεί. καμία εξωτερική ζημιά. Μπορώ να επιστρέψω/ανταλλάξω το πληκτρολόγιο; Διαγραφή | Автомобильные происшествияАдвокатура и судебная системаАдминистративное правоАрбитражный процессБанковская деятельностьБизнесБухгалтерский учетВалютное регулированиеГражданско-процессуальное правоГражданское правоГражданствоДругие вопросыЖилищное правоЗащита прав потребителейЗдравоохранение культураЗемельное право, ресурсыИммиграцияИнтеллектуальная деятельностьКредитыМеждународное правоМиграционные вопросыНалоги и сборыНаследственное правоНедвижимостьОборона военная служба, оружиеОхрана правопорядкаПаспортные вопросыПенсии и социальная защитаСемейное правоТаможенное право и ВЭДТрудовое правоУголовное правоУголовный процессЦенные бумаги | Απαντήστε σε αυτήν την ερώτηση Φόρτωση...

Δεν επιτρέπεται η πρόσβαση 403 taf

Σημείωση: Οι υποχρεώσεις εγγύησης δεν ισχύουν για πληκτρολόγια που εισάγονται στη Ρωσία από άλλους διανομείς: η απουσία αυτοκόλλητου εγγύησης σε μεμονωμένες συσκευασίες και το λογότυπο BTC στη θήκη του πληκτρολογίου είναι τα χαρακτηριστικά γνωρίσματα αυτών των πληκτρολογίων. Τα πληκτρολόγια με το παλιό αυτοκόλλητο "2 Χρόνια Εγγύηση" που αγοράστηκαν μετά τις 15 Σεπτεμβρίου 2005 έχουν επίσης 5 χρόνια εγγύηση. ΠΑΡΑΒΙΑΣΗ ΕΓΓΥΗΣΗΣ Η εγγύηση δεν καλύπτει βλάβες που προκαλούνται από τα ακόλουθα:

  • παραβίαση των συνθηκών λειτουργίας και αποθήκευσης.
  • μηχανική βλάβη, είσοδος ξένων αντικειμένων, ουσιών, υγρών, εντόμων στο προϊόν.
  • επισκευή του προϊόντος από μη εξουσιοδοτημένα άτομα.

Συντήρηση σέρβις

Οι φορητοί υπολογιστές Samsung συνοδεύονται από εγγύηση 1 έτους συν 2 χρόνια δωρεάν συντήρηση. Γίνεται μόνο με την προσκόμιση μιας σωστά συμπληρωμένης κάρτας εγγύησης που αναγράφει τον σειριακό αριθμό. Φορητοί υπολογιστές Fujitsu-Siemens - 2 χρόνια εγγύηση για φορητό υπολογιστή Amilo, 3 χρόνια για Lifebook, Celcius Mobile, 1 έτος για μπαταρία. Η εγγύηση ξεκινά από την ημερομηνία αγοράς, η οποία αναγράφεται στην κάρτα εγγύησης. Περιέχει επίσης τον σειριακό αριθμό του φορητού υπολογιστή. Η περίοδος εγγύησης για φορητούς υπολογιστές Toshiba εξαρτάται από συγκεκριμένο μοντέλοκαι είναι 2-3 ετών. Δεν υπάρχει κάρτα εγγύησης, η εγγύηση ξεκινά από τη στιγμή της εγγραφής στο site.
Οι φορητοί υπολογιστές Sony έχουν εγγύηση για 2 ή 3 χρόνια (ανάλογα με το μοντέλο). Χρειάζεται να προσκομίσετε μια απόδειξη μετρητών (εμπόρευμα) και μια κάρτα εγγύησης, η οποία αναγράφει την ημερομηνία αγοράς, το μοντέλο του φορητού υπολογιστή, τον αριθμό σειράς, τον αντιπρόσωπο. Το σέρβις της εγγύησης μπορεί να απορριφθεί εάν αυτά τα έγγραφα είναι ελλιπή ή δυσανάγνωστα.

Εγγύηση πληκτρολογίου

Σπουδαίος

Δωρεάν υπηρεσίαΜια παγκόσμια εγγύηση σημαίνει ότι ο αγοραστής φορητού υπολογιστή μπορεί να επικοινωνήσει με το κέντρο σέρβις ITW του κατασκευαστή σε οποιαδήποτε χώρα στον κόσμο είναι διαθέσιμο. Μαζί με φορητό υπολογιστή, στις περισσότερες περιπτώσεις, είναι απαραίτητο να προσκομίσετε στο σέρβις μια σωστά συμπληρωμένη κάρτα εγγύησης. Ένα ημιτελές εισιτήριο ακυρώνει την εγγύησή σας. Χαρακτηριστικά της υπηρεσίας εγγύησης για φορητούς υπολογιστές διαφόρων εμπορικών σημάτων καλύτερη εξυπηρέτηση – υψηλή ταχύτηταεπισκευές, μεγάλος αριθμός ανταλλακτικών σε απόθεμα, δωρεάν αποστολήμετά την επισκευή.


Η εγγύηση ξεκινά όταν αποσταλεί ο φορητός υπολογιστής από το εργοστάσιο της HP. Είναι δυνατή η αύξηση της εγγύησης για έως και 3 μήνες μετά την επιβεβαίωση από τον επίσημο αντιπρόσωπο που πούλησε τον εξοπλισμό (η κάρτα εγγύησης είναι επιβεβαίωση). Για τη συνήθη περίπτωση, η εγγύηση πραγματοποιείται χωρίς κάρτα εγγύησης με σειριακό αριθμό.

Εγγύηση πληκτρολογίου apple

Λόγω του γεγονότος ότι στη Ρωσία πολλές εταιρείες δεν αναφέρουν την ημερομηνία αγοράς κατά την πώληση φορητών υπολογιστών και τη συμπλήρωση μιας κάρτας εγγύησης, οι κατασκευαστές περιορίζουν την περίοδο εγγύησης. Για παράδειγμα, η Toshiba περιορίζει την ημερομηνία έναρξης της εγγύησης, ώστε να μην υπερβαίνει τους 6 μήνες από την ημερομηνία κατασκευής, η οποία μπορεί να υπολογιστεί από τον κωδικό που αναγράφεται στη θήκη του φορητού υπολογιστή. Εάν ο αγοραστής δεν μπορεί να επιβεβαιώσει την ημερομηνία αγοράς, τότε η περίοδος εγγύησης υπολογίζεται από την ημερομηνία παραγωγής.

Τι καλύπτεται από την εγγύηση Οι περίοδοι εγγύησης για διαφορετικά μέρη του φορητού υπολογιστή ενδέχεται να διαφέρουν. Συχνά αυτό αφορά μπαταρία, πίνακας ελέγχου, πληκτρολόγιο, touchpad. για τα οποία η εγγύηση μπορεί να είναι μικρότερη από ό,τι για τον ίδιο τον φορητό υπολογιστή. Επιπλέον, η εγγύηση δεν καλύπτει καλώδια, τσάντες, CD με προγράμματα οδήγησης και λογισμικό και ποντίκια. Περίοδος επισκευής εγγύησης Σύμφωνα με το νόμο, δεν μπορεί να υπερβαίνει τις 21 ημέρες, ωστόσο, τα κέντρα εξυπηρέτησης παραβιάζουν ελεύθερα αυτήν την περίοδο.

Πόση εγγύηση για το πληκτρολόγιο

Όταν ρωτάμε για εγγύηση φορητού υπολογιστή, περιμένουμε να ακούσουμε μόνο έναν αριθμό - πόσα χρόνια. Στην πραγματικότητα, κάθε εταιρεία επενδύει σε αυτήν την ιδέα πολλές αποχρώσεις που είναι χρήσιμο να γνωρίζετε πριν αγοράσετε έναν φορητό υπολογιστή. Συγκεκριμένα, πρέπει να γνωρίζετε τι αναλαμβάνει να επισκευάσει η κατασκευάστρια εταιρεία εντός μιας δεδομένης περιόδου και υπό ποιες προϋποθέσεις.

Συνήθως εννοείται ότι η εγγύηση πραγματοποιείται δωρεάν για τον καταναλωτή. Αλλά δεν είναι τόσο απλό. Εισάγεται επίσης η έννοια της δωρεάν υπηρεσίας, όταν η εργασία εκτελείται δωρεάν και πρέπει να πληρώσετε για εξαρτήματα. Συχνά, με μακροχρόνια εγγύηση, μέρος της περιόδου εμπίπτει στη δωρεάν εγγύηση και μέρος - στη δωρεάν συντήρηση. Συνήθως η εγγύηση ξεκινάει από τη στιγμή της αγοράς του φορητού υπολογιστή μετά τη συμπλήρωση της κάρτας εγγύησης, ωστόσο κάποιες εταιρείες (Toshiba) θεωρούν ότι η εγγύηση ξεκινά από τη στιγμή της εγγραφής στο site.

Μάθετε εάν μπορείτε να αλλάξετε το πληκτρολόγιό σας στο κατάστημα με ή χωρίς επιπλέον χρέωση.

Η συνάφεια του άρθρου ελέγχθηκε από τους δικηγόρους μας στις 16/01/2020

Σκεφτείτε δύο πιθανές περιπτώσεις, στο οποίο μπορεί να χρειαστεί να αντικαταστήσετε το πληκτρολόγιο με άλλο:

Το πληκτρολόγιο που αγόρασες αποδείχτηκε ελαττωματικό (κακής ποιότητας, φθαρμένο, σκισμένο, διαλύθηκε κ.λπ.) και ταυτόχρονα πιστεύεις ότι αυτό δεν έγινε από υπαιτιότητα σου, αλλά από υπαιτιότητα του κατασκευαστή ή του πωλητή.

Απλώς δεν μου άρεσε το πληκτρολόγιο που αγόρασα λόγω του χρώματος, εμφάνιση, για άλλα χαρακτηριστικά, ή απλά δεν ταίριαζε σε μέγεθος.

Εάν το προϊόν ανήκει στην κατηγορία -, τότε η περίοδος εγγύησης για αυτό μπορεί να αρχίσει να τρέχει από τη στιγμή που ξεκινά η αντίστοιχη σεζόν.

εάν το προϊόν ανήκει στην ομάδα - τότε ισχύουν ειδικοί κανόνες για την ανταλλαγή του.

εάν το προϊόν ανήκει στην ομάδα -, τότε ισχύουν ειδικοί κανόνες για την παράδοσή του.

Όρος ανταλλαγής πληκτρολογίου

Το πληκτρολόγιο μπορεί να αντικατασταθεί κατά τη διάρκεια της περιόδου εγγύησης και εάν η εγγύηση δεν έχει εγκατασταθεί ή λήξει, τότε εντός δύο ετών από την ημερομηνία μεταφοράς του πληκτρολογίου.

Σε τι μπορείτε να βασιστείτε

Μπορείτε όχι μόνο να ανταλλάξετε το πληκτρολόγιο με ένα άλλο, αλλά και να αντισταθμίσετε πλήρως τις απώλειες που προκλήθηκαν ως αποτέλεσμα της πώλησης ενός πληκτρολογίου χαμηλής ποιότητας (ελαττωματικού).

Επανυπολογισμός και προσαύξηση

Κατά την αντικατάσταση ενός πληκτρολογίου ανεπαρκούς ποιότητας με ένα πληκτρολόγιο της ίδιας μάρκας (του ίδιου μοντέλου και (ή) προϊόντος), η τιμή δεν υπολογίζεται εκ νέου.

Κατά την αντικατάσταση του πληκτρολογίου με το ίδιο, αλλά διαφορετικής μάρκας (μοντέλο, είδος) σε περίπτωση που η τιμή παλιό πληκτρολόγιο, κάτω από την τιμή του νέου που παρέχεται ως αντάλλαγμα, θα χρειαστεί να πληρωθεί η διαφορά των τιμών.

Εάν η τιμή του παλιού πληκτρολογίου είναι υψηλότερη από την τιμή του πληκτρολογίου αντικατάστασης, η διαφορά στις τιμές καταβάλλεται στον καταναλωτή.

καθορίζεται η τιμή του πληκτρολογίου που θα αντικατασταθεί κατά τη στιγμή της αντικατάστασής του.

Φροντίστε να έχετε μαζί σας τα ακόλουθα έγγραφα:

κάρτα εγγύησης;
γενικό διαβατήριο ();
απόδειξη πώλησης ή μετρητών για το πληκτρολόγιο που αγοράσατε, αλλά εάν δεν υπάρχουν διαθέσιμα τέτοια έγγραφα, έχετε το δικαίωμα να ανατρέξετε σε καταθέσεις μαρτύρων.

εάν το πληκτρολόγιο αγοράστηκε από ηλεκτρονικό κατάστημα

Εάν ο πωλητής δεν συμφωνήσει να ανταλλάξει ένα ελαττωματικό πληκτρολόγιο υπό την εγγύηση

αντικατάσταση πληκτρολογίου:εάν από την εξέταση διαπιστωθεί ότι το πληκτρολόγιο έχει υποστεί φθορά χωρίς υπαιτιότητα του αγοραστή, τότε ο πωλητής υποχρεούται να ανταλλάξει το πληκτρολόγιο με νέο, διαφορετικά ο αγοραστής θα πρέπει να επιστρέψει στον πωλητή τα έξοδα αποθήκευσης του πληκτρολογίου και διεξαγωγής εξέταση.

Εάν ο πωλητής δεν συμφωνήσει να επιστρέψει χρήματα για ένα πληκτρολόγιο κακής ποιότητας, η εγγύηση του οποίου έχει λήξει ή δεν έχει εγκατασταθεί.

τεχνογνωσία πληκτρολογίου:Εάν ο πωλητής δεν συμφωνεί με την ανταλλαγή, ο αγοραστής πρέπει να εξετάσει ο ίδιος το πληκτρολόγιο. Στην περίπτωση αυτή, η εξέταση πραγματοποιείται με έξοδα του αγοραστή, καθώς η υποχρέωση απόδειξης ότι τα ελαττώματα του πληκτρολογίου προέκυψαν πριν μεταφερθούν στον καταναλωτή ή για λόγους που προέκυψαν πριν από τη στιγμή αυτή βαρύνει τον αγοραστή.

Εναλλαγή πληκτρολογίου:εάν από την εξέταση διαπιστωθεί ότι το πληκτρολόγιο έχει υποστεί φθορά χωρίς υπαιτιότητα του αγοραστή, τότε ο πωλητής υποχρεούται να ανταλλάξει με νέο.

Ανταλλαγή πληκτρολογίου καλής ποιότητας

Όρος ανταλλαγής πληκτρολογίου

Η αλλαγή του πληκτρολογίου της σωστής ποιότητας είναι δυνατή εντός 14 ημερών χωρίς να υπολογίζεται η ημέρα αγοράς του.

Συνθήκες ανταλλαγής

Μπορείτε να ανταλλάξετε ένα πληκτρολόγιο εάν:

δεν σας ταίριαζε σε σχήμα, διαστάσεις, στυλ, χρώμα, μέγεθος ή διαμόρφωση.
δεν χρησιμοποιήθηκε και ταυτόχρονα διατηρήθηκαν η παρουσίασή του, οι καταναλωτικές ιδιότητες, οι σφραγίδες, οι εργοστασιακές ετικέτες.
αυτό δεν περιλαμβάνεται.

Σε τι μπορείτε να βασιστείτε

Εάν ο πωλητής δεν συμφωνήσει να επιστρέψει χρήματα για ένα ποιοτικό πληκτρολόγιο

Προσφυγή στο δικαστήριο:εάν ο πωλητής αρνηθεί να συμμορφωθεί με τις απαιτήσεις που ορίζει ο νόμος ακόμη και μετά τη λήψη γραπτής αξίωσης, είναι απαραίτητο να απευθυνθεί στο δικαστήριο με την κατάλληλη απαίτηση.

Ολόκληρη η γκάμα πληκτρολογίων BTC έχει περίοδο εγγύησης 5 ετών. Η περίοδος εγγύησης ξεκινά από την ημερομηνία αγοράς του προϊόντος. 2. Η 5ετής εγγύηση ισχύει για πληκτρολόγια που αγοράστηκαν από τις 15 Σεπτεμβρίου 2005 στη Ρωσία. Τα πληκτρολόγια που αγοράστηκαν πριν από τις 15 Σεπτεμβρίου 2005, αλλά όχι νωρίτερα από την 1η Οκτωβρίου 2003, καλύπτονται από 2 χρόνια εγγύηση. Η χάραξη του κλειδιού είναι εγγυημένη για 2 χρόνια. 3. Για σέρβις εγγύησης, ο Αγοραστής μπορεί να επικοινωνήσει με ένα εξουσιοδοτημένο κέντρο σέρβις BTC. 4. Η υπηρεσία εγγύησης είναι μια δωρεάν αντιμετώπιση προβλημάτων (επισκευή). Εάν δεν είναι δυνατή η επισκευή, το κέντρο σέρβις υποχρεούται να αντικαταστήσει το προϊόν με νέο (παρόμοιο). 5. Η βάση για την υπηρεσία εγγύησης είναι ένα έγγραφο που επιβεβαιώνει την αγορά του προϊόντος στο έδαφος της Ρωσίας (απόδειξη πωλήσεων και μετρητών, τιμολόγιο, κάρτα εγγύησης κ.λπ.).

Διάρκεια ζωής του εξοπλισμού υπολογιστών

Η MSI ASC έχει το δικαίωμα να αρνηθεί την επισκευή εγγύησης για έναν από τους παρακάτω λόγους:

  • χρήση για κέρδος ή αλλαγές σχεδιασμού·
  • η παρουσία μηχανικής, θερμικής ή χημικής βλάβης που προκαλείται από παραβίαση των κανόνων λειτουργίας ·
  • απόπειρες αυτοεπισκευής ή επισκευής χωρίς εξουσιοδότηση σε κέντρα σέρβις τρίτων.
  • αγορά προϊόντων από μη εξουσιοδοτημένους αντιπροσώπους MSI·
  • η αδυναμία αναγνώρισης του προϊόντος λόγω έλλειψης σειριακών αριθμών.

Η απουσία ή η φθορά της σφραγίδας εγγύησης δεν αποτελεί λόγο άρνησης της εγγύησης, αλλά σε αυτήν την περίπτωση το προϊόν θα γίνει αποδεκτό από την ASC για μια υπό όρους εγγύηση με πιο λεπτομερή διαγνωστικά.

Περίοδος εγγύησης πληκτρολογίου

Όταν ρωτάμε για εγγύηση φορητού υπολογιστή, περιμένουμε να ακούσουμε μόνο έναν αριθμό - πόσα χρόνια. Στην πραγματικότητα, κάθε εταιρεία επενδύει σε αυτήν την ιδέα πολλές αποχρώσεις που είναι χρήσιμο να γνωρίζετε πριν αγοράσετε έναν φορητό υπολογιστή.


Συγκεκριμένα, πρέπει να γνωρίζετε τι αναλαμβάνει να επισκευάσει η κατασκευάστρια εταιρεία εντός μιας δεδομένης περιόδου και υπό ποιες προϋποθέσεις. Συνήθως εννοείται ότι η εγγύηση πραγματοποιείται δωρεάν για τον καταναλωτή.

Σπουδαίος

Αλλά δεν είναι τόσο απλό. Εισάγεται επίσης η έννοια της δωρεάν υπηρεσίας, όταν η εργασία εκτελείται δωρεάν και πρέπει να πληρώσετε για εξαρτήματα. Συχνά, με μακροχρόνια εγγύηση, μέρος της περιόδου εμπίπτει στη δωρεάν εγγύηση και μέρος - στη δωρεάν συντήρηση.


Συνήθως η εγγύηση ξεκινάει από τη στιγμή της αγοράς του φορητού υπολογιστή μετά τη συμπλήρωση της κάρτας εγγύησης, ωστόσο κάποιες εταιρείες (Toshiba) θεωρούν ότι η εγγύηση ξεκινά από τη στιγμή της εγγραφής στο site.

Πληροφορίες εγγύησης

Για ελαττώματα που προέκυψαν από υπαιτιότητα του καταναλωτή (για παράδειγμα, λόγω απρόσεκτου χειρισμού, μεταφοράς, μη συμμόρφωσης με τους κανόνες χρήσης, καθώς και σε περίπτωση θραύσης της σφραγίδας), ο κατασκευαστής δεν ευθύνεται και δεν κάντε δωρεάν επισκευές. Ερωτήσεις, ευχές και σχόλια για το έργο του Κέντρου Εξυπηρέτησης μπορείτε να στείλετε στην ταχυδρομική διεύθυνση [email προστατευμένο]Όροι επισκευής: από 5 ημέρες έως 1,5 μήνα (ανάλογα με την πολυπλοκότητα της επισκευής) Διαδικασία αποδοχής για επισκευή: Κατά την παραλαβή για επισκευή στο Κέντρο Εξυπηρέτησης (σημείο υποδοχής στη Μόσχα) - πληρώνετε 1000 ρούβλια.
για διαγνωστικά, στη συνέχεια το ποσό αυτό αφαιρείται από το συνολικό κόστος των επισκευών. Κατά την παραλαβή της συσκευής, θα λάβετε μια απόδειξη αποδοχής με τον αύξοντα αριθμό της συσκευής και μια επιταγή για το ποσό των 1000 ρούβλια.

Εγγύηση και επισκευή

Λόγω του γεγονότος ότι στη Ρωσία πολλές εταιρείες δεν αναφέρουν την ημερομηνία αγοράς κατά την πώληση φορητών υπολογιστών και τη συμπλήρωση μιας κάρτας εγγύησης, οι κατασκευαστές περιορίζουν την περίοδο εγγύησης. Για παράδειγμα, η Toshiba περιορίζει την ημερομηνία έναρξης της εγγύησης, ώστε να μην υπερβαίνει τους 6 μήνες από την ημερομηνία κατασκευής, η οποία μπορεί να υπολογιστεί από τον κωδικό που αναγράφεται στη θήκη του φορητού υπολογιστή.


Εάν ο αγοραστής δεν μπορεί να επιβεβαιώσει την ημερομηνία αγοράς, τότε η περίοδος εγγύησης υπολογίζεται από την ημερομηνία παραγωγής. Τι καλύπτεται από την εγγύηση Οι περίοδοι εγγύησης για διαφορετικά μέρη του φορητού υπολογιστή ενδέχεται να διαφέρουν. Συχνά αυτό ισχύει για την μπαταρία, το τηλεχειριστήριο, το πληκτρολόγιο, την επιφάνεια αφής. για τα οποία η εγγύηση μπορεί να είναι μικρότερη από ό,τι για τον ίδιο τον φορητό υπολογιστή. Επιπλέον, η εγγύηση δεν καλύπτει καλώδια, τσάντες, CD με προγράμματα οδήγησης και λογισμικό και ποντίκια.


Περίοδος επισκευής εγγύησης Σύμφωνα με το νόμο, δεν μπορεί να υπερβαίνει τις 21 ημέρες, ωστόσο, τα κέντρα εξυπηρέτησης παραβιάζουν ελεύθερα αυτήν την περίοδο.

εγγύηση προϊόντος asus

Προσοχή

Βασικές διατάξεις. Η MSI διατηρεί το δικαίωμα να αλλάξει τους όρους της εγγύησης χωρίς προειδοποίηση. Μπορείτε να βρείτε τις ακριβείς πληροφορίες εγγύησης για τη συσκευή σας στην κάρτα εγγύησης.


Οι επισκευές εγγύησης MSI θα δέχονται μόνο συσκευές με αρχικούς σειριακούς αριθμούς MSI. Σειριακός αριθμόςμπορεί να βρεθεί σε κάθε συσκευή, καθώς και στο κουτί της. Κατά την αγορά, βεβαιωθείτε ότι έχετε την κάρτα εγγύησης MSI και βεβαιωθείτε ότι τα βασικά πεδία όπως όνομα καταστήματος, διεύθυνση και ημερομηνία αγοράς έχουν συμπληρωθεί σωστά. κρατήστε την απόδειξη που επιβεβαιώνει την αγορά του φορητού υπολογιστή. Αυτό θα απαιτηθεί εάν επικοινωνήσετε με ένα εξουσιοδοτημένο κέντρο σέρβις (ASC) για σέρβις εγγύησης.
Κατάλογος MSI ASC (Εξουσιοδοτημένα κέντρα σέρβις εγγύησης για την επισκευή λύσεων MSI με το κλειδί στο χέρι στην επικράτεια της Τελωνειακής Ένωσης).