• μια μεγάλη λίστα χωρών με την παροχή αριθμών (συμπεριλαμβανομένου του κωδικού 800 );
• Αριθμοί χωρίς χρέωση με επέκταση κλήσης, εάν δεν θέλετε να συνδέσετε τον αριθμό τηλεφώνου σας για εισερχόμενες κλήσεις.
• δωρεάν κλήσεις μεταξύ όλων των συνδρομητών Zadarma με χρήση εξαψήφιου αριθμού.
• Δωρεάν εικονικό cloud PBX με πλήρεις δυνατότητες για 50 συνδρομητές.
• δωρεάν γραφικά στοιχεία στον ιστότοπο για κλήσεις από το πρόγραμμα περιήγησης ή επανάκληση.

Και δεν είναι μόνο αυτό. Ναι, η υπηρεσία δύσκολα είναι κατάλληλη για μεγάλες εταιρείες, υπάρχουν ειδικές και σε καμία περίπτωση φθηνές λύσεις για αυτές. Και για τις μικρές εταιρείες, η Zadarma είναι μια εξαιρετική λύση για οργάνωση τηλεφωνική σύνδεση. Τώρα ας μιλήσουμε για όλα αυτά με τη σειρά.

Εικονικοί αριθμοί SIP και κλήσεις

Ένα από τα κύρια προϊόντα της Zadarma είναι οι εικονικοί αριθμοί. Μπορείτε να επιλέξετε έναν ή περισσότερους αριθμούς από 70 χώρες σε όλο τον κόσμο. Μετά την ενεργοποίηση του αριθμού, ο πελάτης λαμβάνει ένα login και έναν κωδικό πρόσβασης για σύνδεση μέσω SIP και μπορεί να τα χρησιμοποιήσει χρησιμοποιώντας οποιαδήποτε συσκευή ή λογισμικό για εργασία με τηλεφωνία μέσω SIP, συμπεριλαμβανομένου ενός εικονικού ή υλικού IP PBX. Επιπλέον, είναι δυνατή η προώθηση όλων των εισερχόμενων κλήσεων σε άλλο αριθμό ή στη διεύθυνση IP του PBX σας. Για τις περισσότερες χώρες του κόσμου, οι αριθμοί παρέχονται χωρίς χρέωση σύνδεσης, αλλά με χρέωση συνδρομής.

Επίσης μπορείτε να αγοράσετε αριθμός με κωδικό 800για όλες σχεδόν τις χώρες στις οποίες είναι δυνατή η αγορά ενός κανονικού αριθμού.

Επιπλέον, οποιοσδήποτε πελάτης Zadarma μπορεί να κληθεί χρησιμοποιώντας τον γενικό αριθμό τηλεφώνου + τον εσωτερικό εξαψήφιο αριθμό τηλεφώνου που αντιστοιχεί στον λογαριασμό SIP. Αυτή η υπηρεσία είναι διαθέσιμη σε 25 χώρες σε όλο τον κόσμο.

Τώρα σχετικά με το κόστος των ίδιων των κλήσεων. Πήρα έναν από τους ευρωπαϊκούς φορείς VoIP Freecall για σύγκριση, αν και φυσικά είναι καλύτερο να συγκρίνετε πανομοιότυπα προϊόντα και το Freecall δεν έχει καν αριθμούς πόλεων, για να μην αναφέρουμε ένα εικονικό PBX. Και παρόλα αυτά, η Zadarma κερδίζει στο κόστος των κλήσεων.

0 $ - ένα πακέτο δωρεάν λεπτών σε ένα συγκεκριμένο πρόγραμμα χρέωσης.

Cloud PBX

Το εικονικό νέφος PBX από τη Zadarma είναι εντελώς δωρεάν, υπάρχει ένα μικρό όριο στο υπόλοιπο των χρημάτων στο υπόλοιπο και στον αριθμό των εσωτερικών αριθμών. Όλες οι κλήσεις μεταξύ εικονικών συνδρομητών PBX είναι δωρεάν και απεριόριστες σε αριθμό και διάρκεια.

Πρώτα πρέπει να συνδέσετε τον λογαριασμό σας SIP με το PBX, στο οποίο πολλά τηλεφωνικοί αριθμοί. Επιπλέον, το εικονικό PBX έχει ένα πολύ ενδιαφέρον χαρακτηριστικό - σύνδεση εξωτερικής γραμμής μέσω SIP, ονομάζεται «Εξαιρετική εξωτερική γραμμή». Σε αυτήν την περίπτωση, το PBX σας μπορεί να λειτουργήσει ως διακομιστής ή SIP πελάτης. Η υπηρεσία είναι δωρεάν για περιορισμένη χρήση, αλλά είναι δυνατή η επέκταση των δυνατοτήτων της με επιπλέον χρέωση.

Σε ένα εικονικό PBX, μπορείτε να δημιουργήσετε έως και 50 εσωτερικούς αριθμούς. Για καθένα από αυτά, μπορείτε να αλλάξετε το εμφανιζόμενο όνομα (αναγνωριστικό καλούντος), να ρυθμίσετε το αναγνωριστικό καλούντος για κλήσεις προς τον έξω κόσμο, να ρυθμίσετε την εγγραφή κλήσεων, να προωθήσετε και να επιλέξετε τους κωδικοποιητές που χρησιμοποιούνται.

Οι ρυθμίσεις εισερχόμενων κλήσεων σάς προσφέρουν να επιλέξετε έναν φωνητικό χαιρετισμό, μια μελωδία αναμονής, τις εργάσιμες ώρες και τη συμπεριφορά του PBX κατά τις μη εργάσιμες ώρες, καθώς και να ρυθμίσετε ένα σενάριο για εισερχόμενες κλήσεις. Σε γενικές γραμμές, η συνήθης λειτουργικότητα ενός εικονικού PBX. Εδώ μπορείτε δημιουργήστε ένα μικρό τηλεφωνικό κέντροαπλά προσθέτοντας εσωτερικούς αριθμούς υπαλλήλων τηλεφωνικών κέντρων στο σενάριο «Έναρξη».

Στις ρυθμίσεις για τις εξερχόμενες κλήσεις, μπορείτε να επιτρέψετε ή να απορρίψετε την πρόσβαση στον έξω κόσμο για εσωτερικούς αριθμούς, να ορίσετε κωδικούς εξόδου για τη χώρα και το εξωτερικό, καθώς και να ορίσετε αναγνωριστικό καλούντος ανάλογα με την πόλη ή τη χώρα στην οποία γίνεται η κλήση.

Και τέλος το συνέδριο. Ένα συνέδριο μπορεί να δημιουργηθεί δωρεάν εντός τιμολογιακό σχέδιο.

Για όλες τις κλήσεις των συνδρομητών εικονικού PBX της Zadarma, μπορείτε να δείτε στατιστικά στοιχεία, καθώς και να τα εξαγάγετε σε αρχείο csvή επικοινωνήστε με το API για να λάβετε αυτό το αρχείο.

Γραφικά στοιχεία για κλήσεις από τον ιστότοπο

Η Zadarma προσφέρει στους πελάτες της δύο γραφικά στοιχεία για τοποθέτηση στον ιστότοπο δωρεάν: γραφικό στοιχείο επιστροφής κλήσηςκαι καλέστε με widgetγια μια δωρεάν κλήση απευθείας από το πρόγραμμα περιήγησης. Αυτό μπορεί να ενδιαφέρει ηλεκτρονικά καταστήματα, υπηρεσίες υποστήριξης κ.λπ.

Γραφικό στοιχείο αιτήματος επανάκλησηςείναι ένα στρογγυλό κουμπί με την εικόνα Ακουστικό, όταν κάνετε κλικ, ανοίγει μια φόρμα για την εισαγωγή του αριθμού τηλεφώνου του πελάτη.

Το Zadarma παρέχει πολλές ρυθμίσεις για αυτό το widget. Στην καρτέλα "Βασικές ρυθμίσεις", μπορείτε να ορίσετε τον χρόνο εργασίας του γραφικού στοιχείου, εκτός του οποίου ο επισκέπτης του ιστότοπου θα ειδοποιηθεί σχετικά και θα του ζητηθεί να καλέσει την ώρα που έχει επιλέξει. Επιπλέον, μπορείτε να δημιουργήσετε μια εκδήλωση για Google Analyticsγια παρακολούθηση στατιστικών στοιχείων χρήσης widget.

Στις ρυθμίσεις κριτηρίων, μπορείτε να καθορίσετε στο σύστημα μετά από ποιες ενέργειες χρήστη θα εμφανιστεί το γραφικό στοιχείο.

Μπορείτε να προσαρμόσετε το χρώμα του κουμπιού, τη θέση του σε σχέση με τις άκρες της σελίδας, καθώς και το κείμενο και τον τίτλο του γραφικού στοιχείου.

Η εταιρεία ξεκίνησε την ύπαρξή της το 2006 στη Βουλγαρία, την ίδια χρονιά άνοιξε γραφείο στην Ουκρανία. Στη συνέχεια, η Zadarma παρείχε υπηρεσίες διαδικτύου μέσω τηλεφώνου. Μαζί με το άνοιγμα ενός γραφείου στη Ρωσία το 2009, η εταιρεία άλλαξε την κατεύθυνση των δραστηριοτήτων της. Προτεραιότητα δόθηκε στην τηλεφωνία μέσω Διαδικτύου. Το Cloud PBX κυκλοφόρησε το 2012. Η αρχή της δουλειάς της εταιρείας αντικατοπτρίζεται πολύ δυναμικά και συνοπτικά στο όνομά της, πολλές υπηρεσίες παρέχονται πραγματικά δωρεάν, οι πελάτες προσφέρονται να πληρώσουν κυρίως για επικοινωνία.

Αυτή τη στιγμή, η τηλεφωνία Zadarma εκπροσωπείται σε πολλές χώρες της Ανατολικής και Δυτικής Ευρώπης, καθώς και στη Ρωσία.

Χαρακτηριστικά τιμολογίων

Το εικονικό PBX Zadarma παρέχεται ως μία από τις υπηρεσίες. Είναι shareware. Με την επιφύλαξη της τακτικής αναπλήρωσης του λογαριασμού (τουλάχιστον μία φορά κάθε 3 μήνες για οποιοδήποτε ποσό, ή από 1800 ρούβλια μία φορά κάθε έξι μήνες ή από 3600 ρούβλια μία φορά το χρόνο), διαφορετικά χρεώνεται μια σταθερή πληρωμή - 180 ρούβλια. ανά μήνα (αν δεν έγινε αναπλήρωση).

Ένας συνδρομητής (νομικό ή φυσικό πρόσωπο) μπορεί να συνδεθεί σε ένα από αυτά ακολουθούν τα τιμολόγιασυνδέσεις:

• Οικονομία. Υποθέτει το δικό του πλέγμα λεπτό προς λεπτότιμολόγηση κλήσεων προς διαφορετικές κατευθύνσεις, καθώς και χρήση δρομολογίων με υψηλή ποιότητα επικοινωνίας. Δεν υπάρχει συνδρομή και πακέτο λεπτών που περιλαμβάνονται.
• Πρότυπο. Είναι ήδη ανά δευτερόλεπτοτιμολόγηση και πακέτο εκκίνησηςαπό 100 λεπτά έως σταθεράσε 7 χώρες (συμπεριλαμβανομένης της Ρωσίας, μετά από 30 ημέρες τα αχρησιμοποίητα λεπτά λήγουν και δεν παρέχονται πλέον). Χρέωση συνδρομής - αρ
• Ελεύθερος. Μαζί με λεπτό προς λεπτόΜε τη χρέωση παίρνετε ένα πακέτο εκκίνησης 30 και 400 λεπτών για σταθερά τηλέφωνα σε 40 χώρες (το πρώτο πακέτο παρέχεται για 1 μήνα αμέσως, το δεύτερο των 400 λεπτών δίνεται για 2 μήνες, αλλά μόνο μετά την αναπλήρωση του λογαριασμού). Δεν υπάρχει συνδρομή. Υπάρχουν περιορισμοί στη χρήση της υπηρεσίας με δωρεάν λεπτά - όχι περισσότερα από 24 μοναδικούς αριθμούςανά ημέρα, ταυτόχρονα όχι περισσότερες από 1 σύνδεση.
• Απεριόριστος. Για 790 ρούβλια ανά μήνα λαμβάνετε 2000 λεπτά για κλήσεις προς σταθερά σε 80 χώρες και 500 λεπτά προς κινητά στη Ρωσία. Υπάρχουν οι ίδιοι περιορισμοί όπως στο τιμολόγιο «Δωρεάν». Χρέωση - ανά δευτερόλεπτο.
• Εταιρεία. Το τιμολόγιο δημιουργήθηκε ειδικά για τις ανάγκες των μικρών επιχειρήσεων και ως εκ τούτου δεν περιέχει τους περιορισμούς που περιγράφονται παραπάνω. Επιτρέπονται έως και 20 ταυτόχρονες συνδέσεις. Στο ανά δευτερόλεπτοχρέωση 3200 ρούβλια. ανά μήνα έχετε συνολικά 5000 λεπτά για εξερχόμενες κλήσεις (1500 λεπτά για Κινητά τηλέφωναστη Ρωσία και σε άλλες 6 χώρες, 2000 λεπτά για σταθερά τηλέφωνα προς Ρωσία και 6 ακόμη χώρες, καθώς και 1500 λεπτά για εξερχόμενες κλήσεις προς άλλες 40 χώρες). Με ξεχωριστό αίτημα, ο όγκος όλων των κλήσεων μπορεί να διπλασιαστεί (θα αυξηθεί και η πληρωμή).

Ανεξάρτητα από το τιμολόγιο, η επικοινωνία μεταξύ των συνδρομητών Zadarma είναι πάντα δωρεάν.

Σε πελάτες με σημαντικό κόστος επικοινωνίας μπορεί να προσφερθούν μεμονωμένες τιμές.

Όροι χρήσης

Η τηλεφωνία Zadarma είναι διαθέσιμη τόσο σε φυσικά όσο και σε νομικά πρόσωπα.

Αμέσως μετά την εγγραφή, η υπηρεσία πιστώνει 20 ρούβλια στο υπόλοιπο του προσωπικού λογαριασμού, το οποίο μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο για την πληρωμή των υπηρεσιών Zadarma.

Με ιδιώτες, η σύμβαση συνάπτεται σε μορφή προσφοράς (αν και σε αυτήν αναφέρονται και νομικά πρόσωπα). Οι όροι γίνονται δεκτοί κατά την εγγραφή στην υπηρεσία. Ταυτόχρονα, για τη σύνδεση μεμονωμένων υπηρεσιών, για παράδειγμα, για έναν εικονικό αριθμό, απαιτείται αναγνώριση πελάτη. Για τα άτομαέχει εισαχθεί μια ειδική λύση που λειτουργεί με βάση τα δεδομένα που λαμβάνονται από το σύστημα ΜΠΚΕ (πύλη Gosuslugi, ο χρήστης πρέπει να έχει επιβεβαιωμένη εγγραφή εκεί).

Οι νομικές οντότητες υπογράφουν ένα κλασικό συμβόλαιο σε χαρτί και ανταλλάσσουν αντίγραφα μέσω ταχυδρομείου (σημαίνει Ρωσικά Ταχυδρομεία). Όλα τα άλλα έγγραφα (πράξεις συμβιβασμού, τιμολόγια) αποστέλλονται επίσης ταχυδρομικώς.

Ελάχιστη πληρωμή στον λογαριασμό κατά την ενεργοποίηση του λογαριασμού νομική οντότητα- 1800 r.

Η πολυεπίπεδη τεχνική υποστήριξη είναι διαθέσιμη όλο το εικοσιτετράωρο μέσω όλων των μέσων επικοινωνίας (chat, τηλέφωνο, ηλεκτρονική εφαρμογή).

Ενσωμάτωση

Προς το παρόν, η Zadarma τηλεφωνία για επιχειρήσεις μπορεί να ανταλλάσσει δεδομένα με τα ακόλουθα CRM:

Για όλους τους άλλους, παρέχεται ενσωμάτωση API (υπάρχουν έτοιμα μαθήματα για Γλώσσες PHPκαι Python).

8-800 και άλλοι πολυκαναλικοί αριθμοί

Όπως οι περισσότεροι άλλοι πάροχοι τηλεπικοινωνιών, η συντριπτική πλειοψηφία των εικονικών αριθμών Zadarma έχουν μηνιαία χρέωση και πάγια χρέωση σύνδεσης.

Ωστόσο, για τους ομοσπονδιακούς αριθμούς 8-800 γίνεται μια εξαίρεση - ποσό συνδρομήςλείπει. Έχει αντικατασταθεί από μια ελάχιστη μηνιαία πληρωμή που χρησιμοποιείται για την πληρωμή εισερχόμενων κλήσεων.

Μια άλλη δημοφιλής κατεύθυνση κλήσεων - οι αριθμοί της Μόσχας 495, παρέχονται επίσης δωρεάν (η προσφορά ισχύει για τον όγκο των εισερχόμενων κλήσεων από 700 λεπτά το μήνα, διαφορετικά θα χρεωθούν 290 ρούβλια εάν ο όγκος των κλήσεων δεν υπερβαίνει τα 400 λεπτά, και 160 ρούβλια για το εύρος 400 -700 λεπτά το μήνα).

Εάν η συνδρομή για 495 αριθμούς δεν σας ταιριάζει, μπορείτε να επιλέξετε έναν αριθμό από την ομάδα 499, τότε η μηνιαία πληρωμή θα καθοριστεί - 120 ρούβλια. κάθε μήνα. Ενεργοποίηση εικονικού αριθμού και στις δύο περιπτώσεις - 0 τρίψιμο.

Η συνδρομή περιλαμβάνει υποστήριξη για 10 ταυτόχρονες συνδέσεις.

Μπορείτε να επιλέξετε και όμορφα δωμάτια. Για παράδειγμα, ένα τηλέφωνο από την κατηγορία Silver στην πισίνα 8-800 θα κοστίζει 1600 ρούβλια. (για σύνδεση, η συνδρομή για όλους τους αριθμούς από την πισίνα είναι ίδια). Και "Platinum" στη Μόσχα - 4800 ρούβλια. για σύνδεση και 900 r. Μηνιαία πληρωμή.

Αλλα χαρακτηριστικά

Η λειτουργικότητα του Zadarma PBX υλοποιεί σχεδόν πλήρως τις δυνατότητες ενός μίνι PBX για το γραφείο:

• πολυκαναλικούς αριθμούς με δυνατότητα υποκλοπής και ανακατεύθυνσης κλήσης.
• ουρά κλήσης?
• εγγραφή και αποθήκευση συνομιλιών (η υπηρεσία είναι δωρεάν για 3 αριθμούς, κάθε επόμενο - 40 ρούβλια το μήνα, τα δεδομένα αποθηκεύονται για 180 ημέρες, ο όγκος ενός δωρεάν δίσκου σύννεφο είναι 200 ​​MB, μπορεί να σταλεί σε e-mail) ;
• φωνητικό μενού (IVR).
• μαύρη λίστα?
• σύνδεση εξοπλισμού για τηλεφωνία IP (τηλέφωνα SIP).
• φωνητικό ταχυδρομείο και φαξ·
• αυτόματος συνοδός (ανακατεύθυνση με εισερχόμενο αριθμό).
• στατιστικές κλήσεων·
• αποστολή ειδοποιήσεων για αναπάντητες κλήσεις σε messenger.
• Γραφικά στοιχεία CallBack και Callme (παρέχονται δωρεάν).
• αποστολή και λήψη SMS (ξεχωριστή υπηρεσία με δική της χρέωση).
• εφαρμογές για τις πιο δημοφιλείς πλατφόρμες (Windows, iOS, Android).

Στοκ

Προσφορές παρόχων πρόγραμμα συνεργατών, σύμφωνα με την οποία οι συνεργάτες μπορούν να λάβουν από 10% από όλες τις καταθέσεις των προσκεκλημένων συμμετεχόντων (απόσυρση κεφαλαίων με χρήση ηλεκτρονικών μέσων για ποσά από 2500 ρούβλια, συνεργασία με τη μορφή παροχής συνδέσμων παραπομπής ή λογαριασμού αντιπροσώπου). Όσο μεγαλύτερη είναι η πελατειακή βάση, τόσο μεγαλύτερο μπορεί να είναι το ποσοστό.

Οι μόνιμες προσφορές περιλαμβάνουν δεδουλευμένο 20 ρούβλια. στον λογαριασμό του συνδρομητή μετά την εγγραφή του. Μπορείτε να τα ξοδέψετε μόνο στην επικοινωνία.

Προσφέρονται περιοδικά σημαντικές εκπτώσεις για ορισμένες υπηρεσίες (για παράδειγμα, για καταχώρηση αριθμών από προορισμούς προτεραιότητας κ.λπ.).

Γραφικό στοιχείο ιστότοπου

βίντεο προώθησης

Η IP τηλεφωνία είναι μια υπηρεσία που συνδυάζει τις δυνατότητες της τηλεφωνικής επικοινωνίας και του Διαδικτύου. Αυτή η τεχνολογίαισχύει σε περιπτώσεις όπου:

• Είναι απαραίτητο να επικοινωνήσετε με τον ανάδοχο ή τον πελάτη που βρίσκεται οπουδήποτε στη Γη.
• Το ζητούμενο άτομο ή οικογένεια βρίσκεται στο εξωτερικό και είναι σημαντικό να βρείτε έναν οικονομικό τρόπο συνομιλίας.
• Οι διεθνείς ή υπεραστικές κλήσεις αποτελούν σημαντικό μέρος του κόστους της επιχειρηματικής δραστηριότητας και υπάρχει η επιθυμία να μειωθεί αυτό.

Ξεκινάμε την ανασκόπηση της υπηρεσίας ip-telephony zadarma με υπηρεσίες και λειτουργικότητα:

1. κλήσεις

Κλήσεις από υπολογιστή
Είναι άνετο να πραγματοποιείτε κλήσεις χωρίς να κοιτάτε ψηλά από τις δραστηριότητες στον υπολογιστή και χωρίς να κρατάτε τη συσκευή άβολα. Χρησιμοποιώντας IP-τηλεφωνία και υπολογιστή, είναι δυνατή η κλήση συνδρομητή οπουδήποτε στον κόσμο σε κινητό τηλέφωνο ή τηλέφωνο γραφείου/οικίας. Το άτομο "στο άλλο άκρο της σύνδεσης" μπορεί να μην γνωρίζει ότι η συνομιλία πραγματοποιείται χρησιμοποιώντας υπολογιστή.

Δύο τρόποι κλήσης από υπολογιστή:

• κλήση από τον ιστότοπο, που βοηθάει στην άμεση πραγματοποίηση λειτουργιών επικοινωνίας.
• εγκατάσταση ενός προγράμματος σε υπολογιστή (σε ιδιωτική χρήση είναι ιδιαίτερα βολικό).

Κλήσεις από tablet ή smartphone.
Η χρήση της IP-τηλεφωνίας μέσω αυτών των gadget είναι δυνατή εάν έχετε Internet υψηλής ποιότητας.

1. PBX και τηλέφωνο IP

Για να χρησιμοποιήσετε τη λειτουργικότητα του Zadarma, αρκεί ο συμβατικός εξοπλισμός VoIP (με πρωτόκολλο SIP): μια συσκευή IP που μοιάζει με κανονική ή IP πύλη με θύρες σύνδεσης τυπικά τηλέφωνα, ή περάστε το αυτόματο τηλεφωνικό κέντρο γραφείου.

Οι συσκευές SIP λειτουργούν αποκλειστικά από το δίκτυο. Καθιστούν εύκολη την επικοινωνία με τις τιμές προϋπολογισμού η σωστή πόληπλανήτες.

1. Πίσω κλήση

Ελλείψει δικτύου, οι εξερχόμενες κλήσεις πραγματοποιούνται χρησιμοποιώντας την υπηρεσία CallBack.

1. Τηλεφωνικοί αριθμοί

Η προώθηση καθιστά δυνατή τη λήψη κλήσεων απουσία Διαδικτύου.

1. Εικονικό PBX

Ένα τηλεφωνικό κέντρο που δημιουργήθηκε για το γραφείο με βάση τις τελευταίες σχετικές τεχνολογίες. Φιλοξενείται σε διακομιστές. Δεν χρειάζεται να ξοδέψετε χρήματα για ειδικό εξοπλισμό cloud PBXκαι προσθέστε τηλεφωνικές γραμμές και καλωδιώσεις στο χώρο του γραφείου. Ο εικονικός σταθμός λειτουργεί από το δίκτυο και απλά δημιουργεί ένα γραφείο και χώρο εργασίας οπουδήποτε.

1. Widgets για ιστότοπους

widget επανάκλησης

Ενεργοποιώντας το δωρεάν widget CallBack από το Zadarma στη σελίδα, ξεκινά η διαδικασία μετατροπής των επισκεπτών του δικού σας ιστότοπου σε δυνητικούς πελάτες.

Καλέστε με widget

Όλοι οι επισκέπτες με ηχεία και συσκευή επικοινωνίας (για παράδειγμα, μικρόφωνο) χωρίς επιπλέον Εκπρόσωποι του ιστότοπου στον οποίο είναι εγκατεστημένη αυτή η επιλογή επικοινωνούν με τις προσπάθειες με ένα κλικ. Επιπλέον, η συνομιλία είναι δωρεάν τόσο για τους επισκέπτες όσο και για την εταιρεία.

1. SMS από Zadarma:

Επαφές μέσω SMS σε οποιοδήποτε αριθμούς κυττάρωνπραγματοποιούνται με τις χαμηλότερες δυνατές τιμές. Λάβετε μηνύματα από δώδεκα χώρες. Το σύστημα σάς επιτρέπει να στέλνετε SMS από τον ιστότοπο, τον υπολογιστή ή το κινητό.

Εφαρμογή. Πώς να το χρησιμοποιήσετε στη ζωή, την εργασία, την επιχείρηση ή το έργο

Το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να εγγραφείτε για να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία! Είναι πολύ εύκολο να δουλέψεις.

ΣΤΟ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣσύστημα (διαθέσιμο μετά την εγγραφή) περιέχει όλες τις οδηγίες χρήσης. Μπορείτε να καλέσετε μέσω της ιστοσελίδας Zadarma ή να χρησιμοποιήσετε τον δικό σας εξοπλισμό. Για να ελέγξετε το σύστημα και την ποιότητα της επικοινωνίας μετά την εγγραφή, ο πελάτης λαμβάνει 20 ρούβλια. σε προσωπικό λογαριασμό.

Προς τι η ανακατεύθυνση;

Όταν ενεργοποιείται ένας άμεσος αριθμός ή άλλος είναι ενεργοποιημένος αυτή η υπηρεσία, οι εισερχόμενες κλήσεις του αποστέλλονται σε έναν ειδικά καθορισμένο αριθμό τηλεφώνου.

Για παράδειγμα, ένα άτομο στο Τσελιάμπινσκ, από τα μέσα επικοινωνίας έχει κινητό τηλέφωνο, αλλά είναι απαραίτητο να μιλήσει με πελάτες / συνεργάτες από την πρωτεύουσα και το Πεκίνο. Μια ικανή λύση είναι η σύνδεση της προώθησης σε ένα κινητό Τσελιάμπινσκ. Στη συνέχεια, οι άνθρωποι καλούν τοπικούς καλούντες και οι κλήσεις έρχονται στο καθορισμένο κελί.

Η χρήση του εικονικού PBX του Zadarma σάς δίνει:

• δωρεάν τηλεφωνία του γραφείου σε λίγα λεπτά.
• γενική τηλεφωνία για γραφεία που βρίσκονται οπουδήποτε.
• οικονομικό τηλεφωνικό κέντρο (λήψη κλήσεων)
• πολυκαναλικός αριθμός σε οποιαδήποτε πόλη του πλανήτη.
• προώθηση εντός του γραφείου ή εκτός γραφείου (σε κινητό τηλέφωνο).
• δωρεάν widget επανάκλησης.
• ενσωμάτωση εικονικού PBX με διεπαφή Bitrix24, Planfix και API για άλλα συστήματα.
• πρόσβαση στη χρήση φυσικών ιδιώτες και εταιρείες.

Γραφικό στοιχείο Επιστροφής κλήσης:

– αυξάνει τη μετατροπή σελίδας.
- αυξάνει τον αριθμό των πωλήσεων.
- βοηθά τους επισκέπτες να κατανοήσουν τα χαρακτηριστικά του προϊόντος.
– μειώνει το ποσοστό εξόδων από τον ιστότοπο.

Με τη σύνδεση του widget, ο πελάτης έχει:

• ένας βολικός τρόπος επικοινωνίας με τους επισκέπτες στις δικές σας σελίδες στο Διαδίκτυο.
• αύξηση της μετατροπής λόγω της αύξησης του αριθμού των επαφών από τις σελίδες.
• εκείνοι. υποστήριξη διαθέσιμη όλο το εικοσιτετράωρο.
• το απλούστερο και ταχύτερο εργαλείο επικοινωνίας που δεν απαιτεί μετάβαση σελίδας.

Ζητήστε μια επιστροφή κλήσης μέσω WAP

Για να εξοικονομήσετε κίνηση, μπορείτε να λάβετε έναν άμεσο σύνδεσμο στον ιστότοπο για να καλέσετε την επανάκληση και να την αποθηκεύσετε στους σελιδοδείκτες του τηλεφώνου σας. Επειδή δεν υπάρχει εξερχόμενη σύνδεση, η κλήση γίνεται εντελώς ΔΩΡΕΑΝ.

Επισκόπηση της υπηρεσίας IP-τηλεφωνίας zadarma με βάση κριτικές πελατών

Μετά τη σύνδεση του οχήματος, ο "Οδηγός ρυθμίσεων PBX" αρχίζει να λειτουργεί στον προσωπικό σας λογαριασμό, ο οποίος σας βοηθά να διαμορφώσετε εύκολα τις λειτουργίες του συστήματος.

Τα πλεονεκτήματα της Zadarma:

• το κόστος είναι αρκετά ευνοϊκό.
• καλή επικοινωνία (υψηλή ποιότητα επικοινωνίας σε οποιοδήποτε επιλεγμένο τιμολόγιο!).
• εκείνοι. Υποστήριξη 24/7, σε αντίθεση με την υπηρεσία. Αυτό βοηθά στη γρήγορη επίλυση αναδυόμενων ζητημάτων και στην ενεργοποίηση επιλογών ενδιαφέροντος.
• ασφάλεια και εμπιστευτικότητα της επικοινωνίας·
• δωρεάν κλήσειςεντός του δικτύου και σε περισσότερες από εκατό χώρες και μεγάλες πόλεις της Ρωσικής Ομοσπονδίας - το γραφικό στοιχείο Zadarma είναι δωρεάν, μόνο οι κλήσεις προς τον πελάτη πληρώνονται στις πιο οικονομικές τιμές.
• δωρεάν πρόσβαση σε προσωπικό αριθμό από οπουδήποτε.

Επίσης μεγάλος αριθμόςεκείνοι. Δυνατότητες τηλεφωνίας IP (υποστήριξη SIP trunk, CallBack, μετάδοση CallerID κ.λπ. σημειώνονται από τους χρήστες του συστήματος).

Μειονεκτήματα εξυπηρέτησης

Μετά τη γνωριμία με το Zadarmai και την ανάλυση των κριτικών, σημειώνεται ότι είναι κάπως δύσκολο να συνδέσετε περίπου 25-35 αριθμούς σε ένα διαβατήριο. Θα απαιτηθούν αρκετοί πελάτες και ο χρόνος επαλήθευσης θα παραταθεί ανάλογα. Ένας εντυπωσιακός αριθμός αριθμών συνιστάται να εκδοθεί σε μεμονωμένους επιχειρηματίες ή ΕΠΕ.

Αργή και εχθρική υποστήριξη.

Μερικοί δεν είναι ικανοποιημένοι με τις συγκεχυμένες οδηγίες εγκατάστασης και την "άθλια διεπαφή" - την ξεπερασμένη εμφάνιση του ιστότοπου και του προσωπικού λογαριασμού.

Τα αναμφισβήτητα πλεονεκτήματα της IP-τηλεφωνίας από τη Zadarma περιλαμβάνουν: δωρεάν κλήσειςκαι χρέωση ανά δευτερόλεπτο για πληρωμένες κλήσεις, απεριόριστοςτιμολόγια. Επιπλέον, οι χρήστες ενδέχεται να έχουν έναν σταθερό αριθμό, τον οποίο θα καθορίζει ο συνδρομητής κατά την κλήση.

Ζαντάρμα- ένας από τους ηγέτες στην αγορά της τηλεφωνίας IP. Η υπηρεσία έχει σχεδιαστεί κυρίως για πραγματοποίηση κλήσεων και συναφή αυτό το είδοςεπικοινωνία Επιπρόσθετες υπηρεσίες. Εάν το Skype ή το Viber είναι προσανατολισμένα στα μηνύματα και τις συνομιλίες, τότε το Zadarma είναι πρώτα απ' όλα φωνητική επικοινωνία. Εκτός από τον αριθμό σταθερού τηλεφώνου που μπορεί να πάρει ο χρήστης, είναι επίσης διαθέσιμες και άλλες καθαρά «τηλεφωνικές» λειτουργίες: cloud PBX, μενού φωνής, φαξ, τηλεφωνητής, κατάσταση αναμονής και πολλά, πολλά άλλα. Επιπλέον, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία απευθείας από τον ιστότοπο. Όπως μπορείτε να δείτε, υπάρχουν αρκετές διαφορές από τους ανταγωνιστές και είναι θεμελιώδεις. Κατά τη γνώμη μου, το κοινό των υπηρεσιών θα είναι διαφορετικό.

Η εφαρμογή Zadarma υπάρχει τόσο για iOS όσο και για Android. Θα μιλήσουμε για την έκδοση iPhone. Για να ξεκινήσετε να το χρησιμοποιείτε, πρέπει να περάσετε από μια απλή διαδικασία εγγραφής στον ιστότοπο της υπηρεσίας. Μετά από αυτό, τα δεδομένα σας (SIP και κωδικός πρόσβασης) μπορούν να εισαχθούν στην εφαρμογή.

Η διεπαφή είναι αρκετά απλή: όλα όσα χρειάζεστε για επικοινωνία συλλέγονται εδώ. Η κύρια καρτέλα αντιπροσωπεύεται από το dialer. Μπορείτε να καλέσετε έναν αριθμό κινητού ή σταθερού τηλεφώνου οπουδήποτε στον κόσμο. Μπορείτε επίσης να καλέσετε έναν άλλο χρήστη Zadarma χρησιμοποιώντας το προσωπικό του SIP. Σε αυτήν την περίπτωση, η επικοινωνία μέσω βίντεο θα είναι διαθέσιμη σε εσάς και όχι μόνο η μετάδοση φωνής. Κατά τη διάρκεια μιας κλήσης, μερικές φορές διαθέσιμη χρήσιμο χαρακτηριστικόεγγραφές. Εάν χάσατε κάτι στη συνομιλία, μπορείτε πάντα να επιστρέψετε και να ακούσετε ξανά ολόκληρο τον διάλογο.

Άλλες καρτέλες φιλοξενούσαν τις τυπικές πρόσφατες κλήσεις και επαφές, αν και είναι επίσης διαθέσιμες κατά την κλήση ενός αριθμού. Τα μηνύματα αξίζουν ιδιαίτερης αναφοράς. Κατ' αναλογία με τις κλήσεις, μπορείτε να στείλετε ένα μήνυμα στον παραλήπτη σε οποιονδήποτε αριθμό κινητού τηλεφώνου σε οποιαδήποτε χώρα. Λάβετε υπόψη ότι το Zadarma δεν είναι αγγελιοφόρος, αλλά παρέχει τη δυνατότητα αποστολής σύντομων μηνυμάτων κειμένου που έχουν ξεχαστεί στην εποχή μας.

Η τελευταία καρτέλα είναι αφιερωμένη στις ρυθμίσεις της εφαρμογής. Παρατηρήστε πόσα προσφέρεται ρυθμίσεις ήχου και βίντεο. Είναι δυνατό να επιτευχθεί αποδεκτή ποιότητα φωνής για οποιαδήποτε ποιότητα δικτύου. Μερικές φορές αυτό είναι κρίσιμο.

Από μόνη της, η υπηρεσία Zadarma επιτρέπει πολύ περισσότερα από όσα περιμένεις από αυτήν στην αρχή. Για παράδειγμα, cloud PBX. Αυτή η λύση θα επιτρέψει σε λίγα λεπτά να δημιουργήσετε ένα ενιαίο τηλεφωνικό δίκτυογια το γραφείο σας, του οποίου οι υπάλληλοι μπορεί να βρίσκονται ταυτόχρονα διαφορετικές πόλειςή ακόμη και χώρες. Ένα άλλο ενδιαφέρον χαρακτηριστικό που προσφέρει η υπηρεσία είναι εικονικός αριθμός . Ο χρήστης μπορεί να επιλέξει έναν σταθερό αριθμό σταθερού τηλεφώνου σε μία από τις 70 χώρες του κόσμου, συμπεριλαμβανομένων της Ρωσίας, των ΗΠΑ, της Μεγάλης Βρετανίας και πολλών άλλων κρατών.

Αμφιβολίες στα πλεονεκτήματα της Ζαντάρμααπλά δεν μένει. Η υπηρεσία προσφέρει δωρεάν λειτουργίες για τις οποίες οι ανταγωνιστές δεν θα παραλείψουν να σας χρεώσουν έναν μεγάλο λογαριασμό ή να μην μπορούν να σας παρέχουν καθόλου. Σε γενικές γραμμές, θα πρέπει να πληρώσετε μόνο για επικοινωνία και μηνύματα και σε πολύ ευνοϊκές τιμές για τηλεφωνία IP. Αμειβόμενες υπηρεσίεςως επί το πλείστον είναι μοναδικά και η απόφαση για τη σύνδεσή τους εξαρτάται αποκλειστικά από τις ανάγκες των χρηστών. Η εφαρμογή υπηρεσίας Zadarma είναι αρκετά βολική και, κυρίως, εύκολη στη χρήση. Τα μόνα μειονεκτήματα είναι η έλλειψη βελτιστοποίησης για τα iPhone 6 και iPhone 6 Plus, καθώς και η ανεπαρκώς διαφανής διαδικασία εγγραφής και εξουσιοδότησης.

Μείνετε συνδεδεμένοι σύγχρονος κόσμος- απόλυτη ανάγκη. Με τη βοήθεια του Zadarma, μπορείτε εύκολα και κερδοφόρα να καλέσετε οπουδήποτε στον κόσμο, να οργανώσετε την επικοινωνία στα γραφεία χρησιμοποιώντας cloud PBX,καθώς και να αποκτήσετε έναν εικονικό αριθμό που θα σας επιτρέψει να μείνετε σε επαφή όπου κι αν έχετε πρόσβαση στο Διαδίκτυο. Εάν η «επικοινωνία» είναι ένα σημαντικό στοιχείο εξόδων για εσάς, τότε το Zadarma θα σας βοηθήσει να εξοικονομήσετε χρήματα και να επικοινωνήσετε με όσους δεν χρησιμοποιούν Viber, Skype και άλλα παρόμοια προγράμματα.

Εξαιρετική τηλεφωνία σε λογικές τιμές

Μπόρις Λιαντίσσεφ

Όταν οι ανταγωνιστές ανακοίνωσαν ένα ποσό 6 χιλιάδων μηνιαίως για ενσωμάτωση με το RetailCRM, αρχικά μαλώσαμε για μεγάλο χρονικό διάστημα και μετά συνειδητοποιήσαμε ότι πληρώνουμε υπερβολικά συνεχώς χωρίς να ξέρουμε γιατί. Επαρκής τηλεφωνία δωρεάν, με εξαιρετική λειτουργικότητα (τουλάχιστον έχουμε αρκετά από τα πάντα) συν δωρεάν ενσωμάτωση με όλα τα CRM, ακόμη και μια εγγραφή κλήσης αποστέλλεται δωρεάν στο ταχυδρομείο και δεν πληρώνουμε τίποτα. Ευχαριστώ την υπηρεσία.

Η υπηρεσία με εξέπληξε

Βλαντιμίρ Μαρτίνοφ

Έχω διαβάσει πολλά στο Διαδίκτυο. Αλλά είναι η πρώτη φορά που συναντώ μια τέτοια διαφορά μεταξύ των κριτικών και της πραγματικότητας. Και η ηλικία μου είναι σταθερή. Σύνταξη σύντομα. Δουλεύω με τη Zadarma μόνο για λίγες ώρες, αλλά παρόλα αυτά έχω αρκετές εντυπώσεις για μια κριτική: 1) Γράφουν ότι πρέπει να βγάλουν φωτογραφία με διαβατήριο και ότι βρίσκουν σφάλμα στην ποιότητα της φωτογραφίας - Υπήρχε τίποτα σαν και αυτό. Μόλις υπέδειξα ένα κινητό, πέρασα τον έλεγχο ότι αυτό το κινητό ήταν «στα χέρια μου», πλήρωσα με μεταχειρισμένη κάρτα και τέλος. Όχι άλλες χειρονομίες 2) Το πρωί έλεγξα άθελά μου την ποιότητα της επικοινωνίας με τη Λετονία - καλό (ήθα να ελέγξω την ποιότητα της επικοινωνίας με την Εσθονία, όχι τη Λετονία, αλλά συνέβη). Ωστόσο, δεν υπάρχουν παράπονα για την ποιότητα της επικοινωνίας στις κριτικές. 3) Η υποστήριξη λειτουργεί εξαιρετικά γρήγορα. Επικοινωνώ με τη RUWEB - αγοράζω συνεχώς φιλοξενία από αυτούς και μερικές φορές έχω ερωτήσεις για αυτούς. Έχουν εξαιρετική τεχνική υποστήριξη. Ωστόσο, ο χρόνος αντίδρασης είναι αισθητά περισσότερο από 1 λεπτό. 4) Και τέλος στη δική μου περίπτωση το κόστος όλων αυτών των υπηρεσιών είναι κοντά στο μηδέν!! - με τη βοήθειά τους ανεβαίνω στο δικό μου κινητό τηλέφωνοστο Ταλίν και από την Εσθονία μπορούν να με καλέσουν σε αυτό. Δεν έχω αναλύσει άλλες επιλογές για τις υπηρεσίες τους και δεν θα απαντήσω. 5) Κάποιοι είπαν ότι η Ζαντάρμα δεν τους επέστρεψε τα χρήματα. Μου το επέστρεψαν ΑΜΕΣΩΣ, και δεν τους ρώτησα σχετικά.

Καλό PBX με εξαιρετική λειτουργικότητα

Μάσα Μαροζάβα

Χρησιμοποιούμε τηλεφωνικά κέντρα για περισσότερο από ένα χρόνο σε ένα ταξιδιωτικό γραφείο με τρία υποκαταστήματα σε διαφορετικές πόλεις, συν ένα πακέτο με το Bitrix 24. Η ποιότητα δεν απέτυχε ποτέ, η λειτουργικότητα είναι επαρκής, καθώς και μια τεράστια ποικιλία αριθμών, μέχρι το UFA golden αριθμούς (που χρησιμοποιούμε). Το μόνο που μπορεί να λείπει είναι ένα φωνητικό μενού πολλαπλών επιπέδων για εναλλαγή όχι μόνο με τους αριθμούς 1,2,3, αλλά και να συνεχίσει να οδηγεί πελάτες, χωρίζοντας έναν αριθμό σε υποκαταστήματα και μετά σε υπαλλήλους.

ΠΡΟΣΕΧΕ!!!

ΠΡΟΣΟΧΗ ΟΤΑΝ ΔΟΥΛΕΥΕΤΕ ΜΕ ΤΟ ZADARMA!!! ΑΠΟΚΛΕΙΣΜΟΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ ΚΑΙ ΠΡΟΗΓΟΥΜΕΝΕΣ ΠΛΗΡΩΜΕΝΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΧΩΡΙΣ ΕΞΗΓΗΣΗ ΛΟΓΟΥ!!! Χρησιμοποιώ τις υπηρεσίες της IP Telecom Bulgaria LTD (project zadarma.com), συνολικά, από το 2010 για να λαμβάνω κλήσεις από συγγενείς από την Ουκρανία. Επιπλέον, έφερα τουλάχιστον 6 πελάτες στην εταιρεία, οι οποίοι εξακολουθούν να χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες τους. Στις 31/10/16, έκανα εγγραφή στον λογαριασμό 565223 για εργασία στην Ουκρανία και τη Ρωσία. Έδωσα τα στοιχεία του διαβατηρίου μου και τους καταχωρημένους αριθμούς τηλεφώνου. Δεν πραγματοποιήθηκε καμία παράνομη δραστηριότητα σε αυτά τα τηλέφωνα, ωστόσο, στις 23 Δεκεμβρίου 2018, ο λογαριασμός μου μπλοκαρίστηκε χωρίς εξήγηση και έκτοτε δεν μπορώ να χρησιμοποιήσω τις υπηρεσίες που είχα ήδη πληρώσει: 1. Δεν μπορώ να καλέσω τους αριθμούς που αγόρασα. 2. Δεν μπορώ να καλέσω από τον λογαριασμό μου - γιατί δεν μπορώ να ανανεώσω τον λογαριασμό μου. 3. Μια από αυτές τις μέρες ένας από τους αριθμούς μου θα αφαιρεθεί από τη λίστα - δεν μπορώ να τον ανανεώσω. Η επικοινωνία με την υπηρεσία υποστήριξης για 5 ημέρες δεν έφερε κανένα αποτέλεσμα. Προσοχή με αυτή την οργάνωση!!!