Μεγέθυνση γραμματοσειράς

• 10:07, 21 Ιουνίου 2017
• Σχόλια

Η FAS υποπτεύτηκε τους παρόχους κινητής τηλεφωνίας για συμπαιγνία όταν αποφάσισαν ομόφωνα να ακυρώσουν την απεριόριστη πρόσβαση στο Διαδίκτυο. Η Megafon, η Beeline και η MTS εξήγησαν την αποτυχία λόγω υπερφόρτωσης δικτύου.

Φωτογραφία Autopolisgarant.ru

Γιατί όλοι τα παράτησαν απεριόριστα; Η Ομοσπονδιακή Αντιμονοπωλιακή Υπηρεσία υποψιάζεται ότι πάροχοι κινητής τηλεφωνίας για συμπαιγνία και ενδέχεται να κινήσει διαδικασίες. Στα τέλη του περασμένου έτους και στις αρχές του τρέχοντος έτους, η Megafon, η Beeline και η MTS ανακοίνωσαν διαδοχικά ότι κλείνουν τα τιμολογιακά προγράμματα με απεριόριστο internet. Οι αντιμονοπωλιστές θεώρησαν ύποπτη αυτή τη συγχρονικότητα και ζητούν εξηγήσεις για τους λόγους. Για παράδειγμα, παρέχετε στοιχεία ότι οι φορείς εκμετάλλευσης έχουν συμφόρηση δικτύου. Ήταν αυτό το επιχείρημα που επεσήμαναν οι ίδιοι οι εκπρόσωποι των Big Four. Και οι ισχυρισμοί της FAS είναι απίθανο να μπορέσουν να αλλάξουν κάτι. Οι πάροχοι είχαν αντικειμενικούς λόγους να κλείσουν απεριόριστα τιμολόγια, λέει ο διαχειριστής συνεργάτης της TMT Consulting Κονσταντίν Ανκίλοφ.

«Το γεγονός ότι το FAS θα αναγκάσει τους φορείς εκμετάλλευσης να επιστρέφουν απεριόριστες τιμές με τους ίδιους όρους, ειδικά αυτούς που ήταν πριν, φαίνεται εξαιρετικά απίθανο, επειδή οι φορείς εκμετάλλευσης έχουν μια συγκεκριμένη λογική, με γνώμονα την οποία ακυρώνουν απεριόριστες τιμές. Συνδέεται με το γεγονός ότι στο δίκτυο, ειδικά στο δίκτυο τέταρτη γενιά- LTE - το φόρτο αυξάνεται λόγω του γεγονότος ότι ο αριθμός των συνδρομητών με τηλέφωνα που υποστηρίζουν LTE διπλασιάζεται ετησίως, και στα δίκτυα LTE, μόνο και μόνο λόγω του γεγονότος ότι είναι πολύ πιο γρήγορα εκεί όσον αφορά το Διαδίκτυο, είναι δυνατό να κατεβάζουν περισσότερη επισκεψιμότητα, αντίστοιχα, φορτώνονται γρηγορότερα από μικρότερο αριθμό συνδρομητών κατ' αρχήν"

.

Σύμφωνα με τον Vedomosti, τον διευθύνοντα σύμβουλο της Tele2 Σεργκέι Εμντίνονόμασε απεριόριστους δασμούς «ένα ναρκωτικό που καταστρέφει το δίκτυο». Σύμφωνα με τον ίδιο, οι πωλήσεις απεριόριστων τιμολογίων αντιπροσώπευαν περίπου το ένα τέταρτο του συνόλου των πωλήσεων των φορέων εκμετάλλευσης. Ταυτόχρονα, το ήμισυ του δικτύου φορτώθηκε ακριβώς από καταναλωτές απεριόριστων τιμολογίων και περισσότερο από το ήμισυ αυτής της κίνησης αντιστοιχούσε σε συνδρομητές, αποτελώντας μόνο ένα μικρό ποσοστό της συνδρομητικής βάσης. «Στην πραγματικότητα, ολόκληρη η βιομηχανία έχει θέσει τον εαυτό της στη σφαγή μιας πολύ μικρής ομάδας πολύ συγκεκριμένων χρηστών», σημείωσε ο Emdin. Επικεφαλής αναλυτής στο Mobile Research Group Έλνταρ ΜουρταζίνΕίμαι βέβαιος ότι δεν υπήρξε συμπαιγνία χειριστών.

«Το κλείσιμο των τιμολογίων συνδέεται με πολλές ιστορίες ταυτόχρονα. Η πρώτη ιστορία είναι το "πακέτο Yarovaya", το λεγόμενο, επειδή με απεριόριστα θα έπρεπε να αποθηκεύουν υπό τις τρέχουσες συνθήκες μεγάλο ποσόδεδομένα που δεν μπορούν να αποθηκευτούν απλά. Η δεύτερη ιστορία σχετίζεται με το γεγονός ότι παγκόσμια τάσηπολύ απλά πηγαίνει - δεν υπάρχουν πουθενά τίμια απεριόριστα, ή υπάρχουν πολύ λίγα από αυτά, και οι φορείς εκμετάλλευσης τα αρνούνται, επειδή δεν είναι οικονομικά κερδοφόρο. Αποδείχθηκε ένα πολύ απλό πράγμα ότι μερικά τοις εκατό των συνδρομητών που συνδέονται σε απεριόριστα σχηματίζουν φορτίο στο δίκτυο κατά 99%, δηλαδή, οι άνθρωποι που αγοράζουν άλλες υπηρεσίες δεν μπορούν να τις χρησιμοποιήσουν, επειδή το φορτίο ειδικά σε ορισμένα τοπικά σημεία αυξάνεται. Στη συνέχεια άρχισαν να αναλύουν τι συνέβαινε, αποδείχθηκε ότι οι άνθρωποι προσαρμόζουν αυτές τις κάρτες SIM για να κάνουν τη δουλειά τους, για παράδειγμα, αυτά είναι συστήματα βίντεο ασφαλείας που μεταδίδουν δίκτυο κινητής τηλεφωνίαςροή βίντεο υψηλής ανάλυσης, πρόκειται για τη μεταφορά δεδομένων κράτησης από ένα κέντρο δεδομένων σε άλλο ακριβώς μέσω δικτύου κινητής τηλεφωνίας, κάτι που ήταν εξαιρετικά δύσκολο να φανταστεί κανείς πριν, γιατί φθηνός τρόποςγια τη μεταφορά δεδομένων από τις επιχειρήσεις. Αλλά αν ανοίξετε οποιοδήποτε συμβόλαιο, λέει ότι η κάρτα SIM δεν πωλείται για επαγγελματικούς λόγους, οπότε όλοι αρνήθηκαν και θα συνεχίσουν να αρνούνται, και δεν υπάρχει συμπαιγνία εδώ, απλά στην παρούσα κατάσταση αυτό δεν δικαιολογείται οικονομικά για κανένα χειριστής."

.

Σύμφωνα με τους ειδικούς, απλούς χρήστες, που παρακολουθούν περιοδικά βίντεο YouTube σε tablet ή smartphone, κάθονται σε κοινωνικά δίκτυα ή επικοινωνούν με φίλους στο Viber, δεν καταναλώνουν περισσότερα από πέντε gigabyte το μήνα, το πολύ επτά. Η συντριπτική πλειοψηφία των χρηστών της εξαφάνισης του απεριόριστου Διαδικτύου για κινητά σχεδόν δεν το παρατήρησε.

Παρόμοιο περιεχόμενο

• 25.02.2019, 14:43 «Μεγάλο κτίριο». Το Tele2 συνόψισε τα αποτελέσματα της κυκλοφορίας του 4G στην περιοχή Σαράτοφ Ένα χρόνο αργότερα, η ομάδα Saratov της ομοσπονδιακής εταιρείας τηλεπικοινωνιών Tele2 μίλησε για τα αποτελέσματα της έναρξης του δικτύου τέταρτης γενιάς στην περιοχή. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, το Internet υψηλής ποιότητας 4G ήρθε και στα 38 περιφερειακά κέντρα και έγινε διαθέσιμο στο 83% του πληθυσμού της περιοχής του Σαράτοφ. Η εντατική ανάπτυξη της υποδομής δικτύου έχει κάνει τους κατοίκους του Σαράτοφ έναν από τους πιο ενεργούς χρήστες του Διαδικτύου μεταξύ των συνδρομητών του φορέα εκμετάλλευσης.
• 13.12.2018, 11:42 «Αντιφάικ». Για ασέβεια προς τις αρχές στο δίκτυο θα επιβληθεί πρόστιμο ή φυλάκιση για 15 ημέρες Εισήχθη νόμος στη Δούμα, σύμφωνα με τον οποίο ασεβές υλικό για τις αρχές στο Διαδίκτυο θα αντιμετωπίσει πρόστιμο ή 15 ημέρες. Ο Γενικός Εισαγγελέας θα έχει το δικαίωμα να μπλοκάρει τέτοιους πόρους. Οι ειδικοί είδαν νέους περιορισμούς για τα μέσα ενημέρωσης στο έγγραφο.
• 19.10.2018, 10:13 Γιατί το Σαράτοφ δεν είναι χειρότερο από τη Μόσχα. Πέντε γεγονότα Οι αληθινοί πατριώτες της πόλης δεν θα διαφωνήσουν γιατί το Σαράτοφ δεν είναι χειρότερο από τη Μόσχα, αλλά αντίθετα, θα δώσουν 10, 100 λόγους για τους οποίους η πόλη στο Βόλγα με πληθυσμό 800 χιλιάδων ανθρώπων είναι καλύτερη από τον πολυεκατομμυριούχο στο Ποταμός Μόσχα. Αλλά εδώ είναι 5 γεγονότα ότι η πρωτεύουσα είναι τόσο στενά συνδεδεμένη με το Σαράτοφ που είναι μάλλον αδύνατο να τα χωρίσουμε.
• 11.10.2018, 11:50 «Παγκόσμια Ανανέωση». Πιθανές διακοπές στο διαδίκτυο σήμερα Η πρώτη μεγάλης κλίμακας αλλαγή κρυπτογραφικών κλειδιών για ολόκληρο το παγκόσμιο Διαδίκτυο από το 2010 ξεκινά την Πέμπτη υπό τον έλεγχο της Management Corporation ονόματα τομέακαι διευθύνσεις IP (ICANN). Η ενημέρωση θα πραγματοποιηθεί εντός δύο ημερών και παρόλο που όλοι οι πάροχοι θα έπρεπε να έχουν ήδη προετοιμαστεί για τη διαδικασία, οι ειδικοί δεν αποκλείουν δυσλειτουργίες Παγκόσμιος Ιστόςμέσα στις επόμενες 48 ώρες.

Η Ομοσπονδιακή Αντιμονοπωλιακή Υπηρεσία αποφάσισε να αναζητήσει τη λογική στις ενέργειες των παρόχων κινητής τηλεφωνίας, οι οποίοι σχεδόν ταυτόχρονα εγκατέλειψαν τα τιμολόγια και τις επιλογές με απεριόριστο Διαδίκτυο. Η λογική στις πράξεις τους είναι εύκολο να εντοπιστεί. Θα βρει η FAS επιβεβαίωση της συμπαιγνίας;

Ο λόγος για το ενδιαφέρον των αντιμονοπωλίων για τα τιμολόγια για Mobile Internetήταν παράπονα χρηστών. Η απεριόριστη κίνηση για smartphone και tablet είναι μια πολυτέλεια χωρίς προηγούμενο σε ολόκληρο τον κόσμο και οι Ρώσοι μπόρεσαν να χρησιμοποιήσουν αυτήν την πολυτέλεια για λίγο λιγότερο από ένα χρόνο. Ένα άτομο γρήγορα συνηθίζει στο καλό και ως εκ τούτου η ακύρωση του απεριόριστου ταυτόχρονα από όλους τους χειριστές εγείρει ερωτήματα και υποψίες.

Οι νέοι συνδρομητές Yota ήταν οι πρώτοι που αντιμετώπισαν περιορισμούς κυκλοφορίας. Από τον Ιανουάριο του 2017, μόνο οι παλιοί πελάτες αυτού του παρόχου μπορούν να χρησιμοποιούν απεριόριστο Διαδίκτυο. Τον Φεβρουάριο, η Beeline (Vympelcom) και η Megafon εισήγαγαν τους ίδιους περιορισμούς, το MTS προσχώρησε σε αυτούς τον Μάρτιο και το Tele2 εξαφανίστηκε τον Απρίλιο. Γιατί οι εταιρείες κινητής τηλεφωνίας ακύρωσαν τις υπηρεσίες στις οποίες επενδύθηκαν γιγάντια χρήματα στη διαφήμιση; Οι ίδιοι προσπάθησαν να το εξηγήσουν με ανησυχία για τους συνδρομητές.

Σύγχυση στη μαρτυρία

Οι πάροχοι κάνουν απίστευτους ισχυρισμούς: υποτίθεται ότι οι ίδιοι οι χρήστες θέλουν να πληρώσουν για gigabyte και επομένως αγνοούν επιλογές και τιμολόγια με απεριόριστη κίνηση. Τον Φεβρουάριο, το MegaFon δήλωσε ότι η επιλογή Megabezlimit συνδέθηκε «ασήμαντες φορές», αντίστοιχα, αναγνωρίστηκε ως περιττή και μεταφέρθηκε στο αρχείο. Είναι αλήθεια ότι, σύμφωνα με τους συνδρομητές, ο χειριστής έκανε τα πάντα για να το κρύψει από το κοινό: η επιλογή Mega Unlimited μετονομάστηκε σε Unlimited Internet, η προηγούμενη περιγραφή της εξαφανίστηκε από τον ιστότοπο του χειριστή.

Στο MTS, με τη σειρά τους, λένε ότι οι περισσότεροι χρήστες κάνουν λήψη μέσω κυψελοειδές δίκτυοόχι περισσότερο από 5-6 GB το μήνα, οπότε η διατήρηση απεριόριστων δεν έχει νόημα. Επίσημος εκπρόσωπος του MTS Ντμίτρι Σολοντόβνικοφείπε ότι οι συνδρομητές που το χρησιμοποιούσαν στο παρελθόν θα διατηρήσουν απεριόριστη κίνηση, οι νέοι πελάτες θα προσφερθούν να αγοράσουν πακέτα gigabyte από τα μέσα Απριλίου.

Τα λόγια των χειριστών έρχονται σε αντίθεση με τους αριθμούς: το 2016, η κίνηση στο Διαδίκτυο κινητής τηλεφωνίας στη Ρωσία αυξήθηκε σχεδόν κατά μιάμιση φορά, σχεδόν 3,8 δισεκατομμύρια GB λήφθηκαν μέσω δικτύων 3G και 4G. Αυτό είναι περίπου επτά φορές μικρότερο από ό,τι στα σταθερά δίκτυα, αλλά ο ρυθμός ανάπτυξης του τμήματος κινητής τηλεφωνίας είναι γρήγορος. Η θέση των τηλεπικοινωνιακών φορέων εξηγείται από ένα άλλο στοιχείο: τα έσοδα από το κινητό Διαδίκτυο αυξάνονται πολύ πιο μέτρια, πέρυσι αυξήθηκαν μόνο κατά 12%. Έσοδα από φωνητική επικοινωνίακαι μειώνεται εντελώς - όλο και περισσότεροι τηλεφωνούν δωρεάν μέσω Whatsapp, Skype και Viber.

Άλλη εξήγηση

Μια άλλη εκδοχή φαίνεται πιο εύλογη. Σύμφωνα με τον διευθύνοντα σύμβουλο της Tele2 Σεργκέι Εμντίν, το 2016, στο σύνολο της αγοράς, τα απεριόριστα τιμολόγια αντιπροσώπευαν μόνο το 25% των πωλήσεων, αλλά οι συνδρομητές με τέτοια τιμολόγια παρείχαν το 50% του φόρτου του δικτύου. Δηλαδή, ένα σχετικά μικρό ποσοστό «απεριόριστων» μπορεί να μειώσει την ποιότητα των υπηρεσιών επικοινωνίας για άλλους συνδρομητές. Αλλά ακόμη και αυτό το επιχείρημα κατά της απεριόριστης κυκλοφορίας φαίνεται μη πειστικό, επειδή οι παλιοί συνδρομητές με τέτοια τιμολόγια δεν θα πάνε πουθενά. Ο χειριστής μπορεί να ρυθμίσει το φορτίο στο δίκτυο - να μειώσει την ταχύτητα λήψης αφού ο συνδρομητής καταναλώσει ένα συγκεκριμένο ποσό κίνησης ανά ώρα ή ανά ημέρα.

Πανω σε αυτο το θεμα

Οι φορείς εκμετάλλευσης ανακοίνωσαν το λεγόμενο «πακέτο Yarovaya» ως έναν άλλο λόγο για την άρνηση των τιμολογίων με απεριόριστο Διαδίκτυο. Οι τροποποιήσεις της αντιτρομοκρατικής νομοθεσίας που εγκρίθηκαν πέρυσι υποχρεώνουν να αποθηκεύουν όλη την κίνηση των χρηστών στους διακομιστές τους. Σύμφωνα με τους ισχυρισμούς, ένας μεγάλος όγκος δεδομένων, ο σχηματισμός των οποίων θα μπορούσε να συμβάλει απεριόριστα, θα δημιουργήσει σημαντικό φορτίο στον εξοπλισμό. Ωστόσο, εδώ είναι σκόπιμο να υπενθυμίσουμε ότι οι πάροχοι καλωδιακού Διαδικτύου που περνούν σημαντικό μέρος της ρωσικής κίνησης μέσω των εαυτών τους αντιμετωπίζουν το ίδιο πρόβλημα, αλλά δεν ακυρώνονται απεριόριστες τιμές.

«Χτύπησα και χωρίσαμε»

Το 2016, λίγο πριν την εμφάνιση των τιμολογίων χωρίς περιορισμούς κυκλοφορίας στη Ρωσία, ο Διευθύνων Σύμβουλος της VimpelCom Μιχαήλ Σλόμποντινπροειδοποίησε τους χειριστές για αυτό το βήμα. Σύμφωνα με τον ίδιο, η αγορά κυψελοειδούς επικοινωνίαςθα μπορέσει να αναπτυχθεί μόνο λόγω της αύξησης του κόστους του mobile Internet. Τα φθηνά πακέτα κίνησης βλάπτουν τη βιομηχανία και τα απεριόριστα τιμολόγια θα θέσουν το μέγιστο όριο για το εισόδημα του χειριστή.

Ωστόσο, ήδη μέσα τον επόμενο μήναΗ Vimpelcom εισήγαγε ένα τιμολόγιο με απεριόριστο Διαδίκτυο, το MTS μπήκε επίσης τον Μάιο και η Megafon προσχώρησε σε αυτά τον Ιούνιο. Ορισμένοι ειδικοί πιστεύουν ότι με αυτόν τον τρόπο οι εκπρόσωποι των «μεγάλων τριών» αντέδρασαν στον αυξημένο ανταγωνισμό από το Tele2. Ενώνοντας τις δυνάμεις της με τη Rostelecom, αυτή η εταιρεία αποφάσισε να γίνει η τρίτη μεγαλύτερη βάση συνδρομητών στη Ρωσία έως το 2018. Το 2016, 1,7 εκατομμύρια άνθρωποι συνδέθηκαν στο Tele2 και συνολικός αριθμόςτα συμβόλαιά της πλησίασαν τα 40 εκατ.

Πιθανώς, καθένας από τους εκπροσώπους των "Big Three" αντιλήφθηκε το απεριόριστο ως αποτελεσματικό εργαλείο μάρκετινγκ για την προσέλκυση και τη διατήρηση συνδρομητών. Όταν όλοι είχαν απεριόριστη κίνηση, άρχισε να παρεμβαίνει στην ανάπτυξη της αγοράς στο σύνολό της, αλλά κανένας από τους φορείς δεν θα τολμούσε να ακυρώσει μονομερώς την απεριόριστη κίνηση. Όλα αυτά επιτρέπουν στην FAS να υποπτεύεται τους φορείς της συμπαιγνίας, αλλά θα είναι δυνατόν να το αποδείξει ως γεγονός; Τώρα το τμήμα μελετά τις πληροφορίες που παρέχουν οι εταιρείες κινητής τηλεφωνίας για το μεγάλο φορτίο στα δίκτυα και μετά θα αποφασίσει αν θα κινήσει ή όχι υπόθεση για παραβίαση του αντιμονοπωλιακού νόμου.

Το 2016, το απεριόριστο κινητό Διαδίκτυο έκανε τη Ρωσία μια από τις πιο προοδευτικές χώρες, δημιουργώντας καλές ευκαιρίες για την ανάπτυξη της ψηφιακής οικονομίας, του Διαδικτύου των πραγμάτων, της τηλεϊατρικής και της διαδικτυακής εκπαίδευσης. Η ανάπτυξη τέτοιων υπηρεσιών θα μπορούσε να γίνει μια νέα πηγή εσόδων για τις εταιρείες κινητής τηλεφωνίας, αλλά είναι προφανές ότι μέχρι στιγμής προτιμούν να κερδίζουν χρήματα πουλώντας πακέτα κίνησης στους συνδρομητές.

Υπάρχουν πολλοί λόγοι που μπορεί να οδηγήσουν στην ξαφνική εξαφάνιση της πρόσβασης στον αγαπημένο σας ιστότοπο. Συνήθως αποδεικνύεται ότι σχετίζονται με το γεγονός ότι το Διαδίκτυο MTS είναι απενεργοποιημένο και δεν λειτουργεί. Αλλά μερικές φορές η εμφάνιση δυσκολιών συνδέεται με άλλες, ανεξάρτητες από φορέας κινητής τηλεφωνίαςαιτιολογικό.

Εδώ είναι απλώς οι χρήστες που ανησυχούν λίγο για την πηγή του προβλήματος. Για αυτούς, το πιο σημαντικό είναι η καταπολέμηση των δυσκολιών και η ταχεία επιστροφή της ευκαιρίας να επισκεφτούν τους αγαπημένους τους ιστότοπους και πύλες. Ο πιο απλός τρόποςγια να αντιμετωπίσετε τα αναδυόμενα προβλήματα είναι να ζητήσετε τη βοήθεια ειδικών και υπαλλήλων του κέντρου επικοινωνίας. Αλλά αυτή η προσέγγιση απαιτεί πολύ χρόνο, ο οποίος μπορεί να αξιοποιηθεί σωστά. Ταυτόχρονα, στις περισσότερες περιπτώσεις, οι συνδρομητές είναι σε θέση να αποκαταστήσουν την επικοινωνία και να ανακτήσουν την πρόσβαση στο παγκόσμιο δίκτυο μόνοι τους. Αυτό θα απαιτήσει λίγη υπομονή και επιθυμία να λυθούν τα υπάρχοντα προβλήματα.

Υπάρχει ένας τεράστιος αριθμός διαφόρων λόγων για την εμφάνιση προβλημάτων με το Διαδίκτυο MTS. Επομένως, για να αποκαταστήσετε την επικοινωνία και την πλήρη λειτουργία του τηλεφώνου, πρέπει να κατανοήσετε την πηγή του προβλήματος. Μπορεί να είναι:

1. μηδενικό ή αρνητικό υπόλοιπο κάρτας SIM.
2. τελική κίνηση στα τιμολόγια με περιορισμένα πακέτα υπηρεσιών.
3. κακή σύνδεση ή απομακρυσμένη απόσταση του ραδιοπύργου, που οδηγεί σε μείωση της ταχύτητας πρόσβασης στο δίκτυο και σε αργή σύνδεση.
4. τεχνικά προβλήματα του τηλεφώνου (smartphone, tablet, modem).
5. χρήση της κίνησης για την εκτέλεση εφαρμογών.
6. προβλήματα σε μια συγκεκριμένη τοποθεσία ή η απροσπέλαση της πύλης.
7. ιοί ή τεχνικές βλάβες.
8. το δίκτυο δεν είναι διαθέσιμο λόγω εσφαλμένων ρυθμίσεων.

Υπάρχουν και άλλες αιτίες προβλημάτων, αλλά αυτές που αναφέρονται παραπάνω είναι οι πιο συνηθισμένες, επομένως πρέπει να ξεκινήσετε τον έλεγχο με αυτές.

Προβλήματα Διαδικτύου MTS σήμερα

Όταν αντιμετωπίζουν δυσκολίες για πρώτη φορά, οι χρήστες θα πρέπει να ξεκινήσουν ελέγχοντας τη διαθέσιμη κίνηση και το υπόλοιπο τους. Είναι η έλλειψη χρημάτων και gigabytes που είναι ο πιο συνηθισμένος λόγος για τον οποίο το MTS Internet δεν λειτουργεί.

Για να ελέγξουν την κατάσταση του υπολοίπου, οι χρήστες μπορούν να επισκεφθούν Προσωπικός Χώροςστο επίσημη πύληεταιρεία ή χρήση υπηρεσία κινητής τηλεφωνίας«Το MTS μου, αν είναι συνδεδεμένο. Αυτές οι επιλογές θεωρούνται προτιμότερες, αλλά παρέχονται επιπλέον ειδικά αιτήματα USSD:

• *100# για διευκρίνιση του προσωπικού λογαριασμού.
• *107# - έλεγχος των υπολοίπων ανά πακέτα.
• *100*3# – διευκρίνιση οφειλής, εάν ο συνδρομητής έχει προηγουμένως χρησιμοποιήσει πιστωτικές υπηρεσίες.

Η εμφάνιση παράξενων χαρακτήρων αντί του συνδυασμού που καλέσατε υποδηλώνει τη συμπερίληψη αγγλική γραμματοσειρά. Για να διορθώσετε την κατάσταση, θα πρέπει πρώτα να εισαγάγετε την εντολή * 111 * 6 * 2 # .

Επιπλέον, όσοι επιθυμούν μπορούν να επικοινωνήσουν με συμβούλους, αλλά σε αυτήν την περίπτωση, οι καλούντες καλούνται να προετοιμάσουν προσωπικές πληροφορίες.

Το MTS internet δεν λειτουργεί

Η κατάσταση είναι εντελώς διαφορετική εάν το σήμα δεν έχει εξαφανιστεί εντελώς, αλλά απλά δεν λειτουργεί καλά και εξαφανίζεται τακτικά. Σε μια τέτοια κατάσταση, είναι άσκοπο να κατηγορούμε την έλλειψη χρημάτων, αφού ο λόγος δεν είναι σε αυτούς.

Συνήθως σε παρόμοιες ή παρόμοιες καταστάσεις, θα πρέπει να κοιτάτε το επίπεδο υποδοχής. Εάν η ένδειξη ποιότητας σύνδεσης δείχνει έναν ελάχιστο αριθμό ράβδων ή συχνά αποτυγχάνουν να εγγραφούν στο δίκτυο, θα πρέπει απλώς να μεταβείτε στο μέρος όπου η σύνδεση ήταν υψηλής ποιότητας και σταθερής. Επιπροσθέτως προχωρημένους χρήστεςσυνιστούμε να στερεώσετε το τηλέφωνο σε σταθερή θέση και να μην το μετακινήσετε. Είναι δύσκολο να πούμε πόσο αποτελεσματική είναι μια τέτοια στερέωση, αλλά αν δεν μπορείτε να αλλάξετε τη δική σας τοποθεσία, αυτή η προσέγγιση αξίζει να τη δοκιμάσετε.

Ως έσχατη λύση, μπορείτε να αναζητήσετε ένα μέρος σε έναν λόφο ή απλώς ένα σημείο όπου η υποδοχή θα είναι η πιο σταθερή, αξιόπιστη και πιο σίγουρη.

Γιατί το Διαδίκτυο δεν λειτουργεί στο MTS εάν υπάρχουν χρήματα και κίνηση;

Ο πάροχος κινητής τηλεφωνίας συμβουλεύει τα άτομα που αντιμετώπισαν δυσκολίες να δώσουν προσοχή στη συσκευή όπου χρησιμοποιείται η κάρτα SIM. Εάν ο πελάτης έχει χρήματα στον προσωπικό του λογαριασμό, αλλά το κινητό Διαδίκτυο MTS δεν λειτουργεί, θα πρέπει να κάνει μερικά απλά βήματα.

1. Το πρώτο βήμα είναι να βεβαιωθείτε ότι ο ιστότοπος δεν είναι η πηγή του προβλήματος. Για να το κάνετε αυτό, θα πρέπει να προσπαθήσετε να ανοίξετε μια άλλη πύλη.
2. Στη συνέχεια, πρέπει να ελέγξετε την κατάσταση των λήψεων και να βεβαιωθείτε ότι κανένα από τα εγκατεστημένες εφαρμογέςδεν φαίνεται να είναι η αιτία της κακής σύνδεσης.
3. Το τρίτο βήμα είναι διαθέσιμο για συσκευές με δύο υποδοχές. Οι κάτοχοι συσκευών με δύο κάρτες SIM θα πρέπει να ανταλλάξουν τις κάρτες SIM τους. Η δεύτερη υποδοχή συχνά δεν σας επιτρέπει να χρησιμοποιήσετε όλες τις ενέργειες που προβλέπονται από το πρόγραμμα τιμολόγησης.

Εάν τα παραπάνω βήματα δεν βοήθησαν, θα πρέπει να εξετάσετε άλλα προβλήματα.

Το MTS mobile Internet δεν λειτουργεί σε android

Το επόμενο βήμα είναι να ρυθμίσετε τη σύνδεση. Η σωστή διαδικασία για τη ρύθμιση των απαιτούμενων παραμέτρων εξαρτάται από λειτουργικό σύστημαχρησιμοποιείται από τη συσκευή. Αλλά σε γενικές γραμμές, είναι εξαιρετικά παρόμοιο τόσο με το android όσο και με το iPhone. Μπορείτε να βρείτε την ακριβή περιγραφή των ρυθμίσεων στην επίσημη πύλη της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας στην υποενότητα βοήθεια.

Επιπλέον, μπορείτε να παραγγείλετε αυτόματες ρυθμίσειςεπισκεπτόμενοι την ενότητα που αναφέρεται παραπάνω και εισάγοντας τον κατάλληλο αριθμό τηλεφώνου. Εάν δεν είναι δυνατή η επίσκεψη στον ιστότοπο, μένει να καλέσετε την υπηρεσία υποστήριξης.

Τι να κάνετε εάν το κινητό Διαδίκτυο MTS δεν λειτουργεί;

Στις πιο δύσκολες καταστάσεις, όταν χρησιμοποιούνται οι μέθοδοι που αναφέρονται παραπάνω και το δίκτυο εξακολουθεί να μην συνδέεται, μένει να δώσουμε προσοχή στο τελευταίο πρόβλημα: τους ιούς.

Η σωστή σειρά πράξεων για αναζήτηση κακόβουλο λογισμικόδεν διαφέρει σε ασυνήθιστα βήματα. Οι χρήστες θα πρέπει να κατεβάσουν ένα αξιόπιστο antivirus, να το εγκαταστήσουν ακολουθώντας τις οδηγίες και τις οδηγίες και να εκτελέσουν μια σάρωση. Ακόμη και ένα αρνητικό αποτέλεσμα δοκιμής δεν θα πρέπει να ενοχλεί τον συνδρομητή, καθώς θα βεβαιωθεί ότι δεν υπάρχουν ιοί και Trojans.

Πού να καλέσετε;

Όταν ο χρήστης εξαντληθεί πιθανές επιλογέςενέργειες, αλλά το πρόβλημα παραμένει και το MTS Internet δεν λειτουργεί πεισματικά στο τηλέφωνο, θα πρέπει να καλέσετε το κέντρο επικοινωνίας. Για να το κάνετε αυτό, θα χρειαστεί να πληκτρολογήσετε:

• σύντομος συνδυασμός 0890 κατά την κλήση από την κάρτα SIM του χειριστή.
• αριθμός υπηρεσίας 88002500890 όταν χρησιμοποιείτε γραμμή πόλης ή κάρτες SIM τρίτων.
• +74957660166 σε περιαγωγή.

Παρέχεται και εναλλακτικούς τρόπουςεπαφή με συμβούλους, αλλά τηλεφωνική κλήση- η πιο βολική και προσιτή προσέγγιση. Μόνο μια προσωπική επίσκεψη στο πλησιέστερο σαλόνι επικοινωνίας είναι πιο αξιόπιστη.

Από τα τέλη Ιανουαρίου 2017 φορέας κινητής τηλεφωνίαςΗ Yota σταμάτησε να συνδέει νέους συνδρομητές σε τιμολόγια με απεριόριστο internet. Από τον Φεβρουάριο και στο Megafon. Ταυτόχρονα, η πρόθεση αναθεώρησης της τιμολογιακής κλίμακας στο ΜΤΣ. Το Village κατάλαβε γιατί οι χειριστές εισήγαγαν αρχικά το απεριόριστο το ένα μετά το άλλο, και τώρα το αρνούνται.

Έκδοση αριθμός 1. Κανείς δεν χρειάζεται απεριόριστο Διαδίκτυο

Οι πάροχοι που έχουν ήδη εγκαταλείψει το απεριόριστο Διαδίκτυο ισχυρίζονται ότι αυτή είναι μια εξειδικευμένη επιλογή που δεν είναι πραγματικά σε ζήτηση από τους συνδρομητές - οι περισσότεροι χρήστες έχουν αρκετή κίνηση πακέτων.

Όλγα Αλεξέεβα

Διευθύντρια δημοσίων σχέσεων Γιώτα

Αναλύσαμε την κατανάλωση κίνησης των πελατών μας. Το 85% από αυτούς δεν ξοδεύουν περισσότερα από 5 gigabyte το μήνα. Επιπλέον, το ποσοστό όσων καταναλώνουν μεγάλες ποσότητες δεδομένων μειώνεται κάθε μήνα.

Αυτό δείχνει ότι όλοι οι χρήστες που χρειάζονταν πραγματικά απεριόριστο Διαδίκτυο έχουν ήδη συνδεθεί στο Yota. Γι' αυτό αποφασίσαμε να αλλάξουμε εντελώς την αρχή της παροχής υπηρεσιών για smartphone, διατηρώντας απεριόριστη για όσους συνδέθηκαν πριν από τις 25 Ιανουαρίου. Παρέχαμε επίσης απεριόριστη πρόσβαση στις δέκα πιο δημοφιλείς εφαρμογές.

Τζούλια Ντορόχινα

επικεφαλής της υπηρεσίας Τύπου της Megafon

Η επιλογή είναι κλειστή για νέες συνδέσεις λόγω χαμηλής ζήτησης - τον περασμένο μήνα είδαμε έναν εξαιρετικά μικρό αριθμό νέων συνδέσεων, κάτι που, στην κλίμακα ενός ομοσπονδιακού φορέα εκμετάλλευσης, στην πραγματικότητα σημαίνει πλήρης απουσίαενδιαφέρον για την προσφορά.

Όσοι πελάτες χρειάζονταν απεριόριστο το έχουν ήδη συνδέσει. Για την απόλυτη πλειοψηφία, οι όγκοι επισκεψιμότητας που περιλαμβάνονται στις προσφορές πακέτων είναι αρκετά. Για να παρακολουθήσουν τηλεοπτικά κανάλια, ταινίες και σειρές στο διαδίκτυο, μπορούν να χρησιμοποιήσουν την υπηρεσία Megafon TV. Η κίνηση για αυτούς δεν χρεώνεται.

Έκδοση αριθμός 2. Οι χειριστές δεν μπορούν να αντιμετωπίσουν τη ζήτηση

Ένας υπάλληλος μιας από τις εταιρείες τηλεπικοινωνιών διαψεύδει την πρώτη υπόθεση. Σύμφωνα με τον ίδιο, οι συμμετέχοντες στην αγορά δεν μπορούσαν να προβλέψουν ότι ένας τέτοιος αριθμός πολύ ενεργών χρηστών του Διαδικτύου θα ενδιαφερόταν για απεριόριστες τιμές. Αντλούν πολύ και ως εκ τούτου υπερφορτώνουν σταθμούς βάσης, γεγονός που οδηγεί σε υποβάθμιση της ποιότητας πρόσβασης στο Δίκτυο για όλους τους συνδρομητές. Τα λόγια του επιβεβαιώνονται από αναλυτές.

Timur Nigmatullin

Το κύριο πρόβλημα της απεριόριστης τιμολογιακά σχέδιααρχικά ήταν ότι είχαν τοποθετηθεί λανθασμένα ως προς το κόστος. Αυτό οδήγησε στην ταχεία εξάντληση του πόρου συχνότητας λόγω μαζικών συνδέσεων.

Ο λόγος για τη λανθασμένη τοποθέτηση θα μπορούσε να είναι ο αυξημένος ανταγωνισμός με το Tele2 για καταναλωτές σχετικά υψηλού περιθωρίου κέρδους υπηρεσιών μετάδοσης δεδομένων. Tele2 σε τα τελευταία χρόνιακατασκεύασε ενεργά δίκτυα 3G και 4G στη Μόσχα και σε περιοχές. Η κατάσταση επιδεινώθηκε επίσης από τη μείωση των εισοδημάτων των νοικοκυριών και τη μείωση της ζήτησης για υπηρεσίες επικοινωνίας.

Δεδομένου ότι το εύρος συχνοτήτων 2G και 3G για όλα τα κύρια Ρώσοι χειριστέςήταν ήδη πολύ φορτωμένο, η εντατική εισαγωγή νέων τιμολογίων σε χαμηλές τιμές οδήγησε σε ταχεία επιδείνωση της ποιότητας της επικοινωνίας - οι ιδιοκτήτες gadget χωρίς υποστήριξη 4G άρχισαν επίσης να μεταβαίνουν σε απεριόριστες τιμές. Έτσι, μεταξύ των χρηστών του MegaFon, μόνο το ένα τρίτο είχε gadget με Υποστήριξη LTE. Ταυτόχρονα, ακόμη και αυτές είχαν αρνητικό αντίκτυπο στη συνολική υποδομή λόγω της ανεπαρκούς κάλυψης της χώρας με δίκτυα 4G.

Έκδοση αριθμός 3. Το Unlimited εμποδίζει την ανάπτυξη της αγοράς

Σύμφωνα με μια άλλη εκδοχή, οι φορείς εκμετάλλευσης σχεδίαζαν αρχικά να εγκαταλείψουν απεριόριστα τιμολόγια. Παρουσιάστηκαν ως αποτελεσματικό εργαλείο μάρκετινγκ κατά τη διάρκεια της σκληρύνσεως του ανταγωνισμού, αλλά τώρα απλώς εμποδίζουν την ανάπτυξη της αγοράς.

Σεργκέι Λίμπιν

Αναλυτής της Raiffeisenbank

Το απεριόριστο κινητό Διαδίκτυο είναι ένα σπάνιο φαινόμενο στον κόσμο. Συνήθως προσφέρεται προσωρινά ως μέρος ορισμένων προσφορών, όπως έχουν ανακοινώσει και οι Ρώσοι χειριστές.

Η εισαγωγή απεριόριστων στη Ρωσία οφειλόταν στον αυξημένο ανταγωνισμό - τόσο σε σχέση με την είσοδο του Tele2 σε νέες αγορές όσο και λόγω της εντατικοποίησης του αγώνα εντός των "μεγάλων τριών" αφού το MTS σταμάτησε τη συνεργασία με το Svyaznoy και άρχισε να λαμβάνει επιθετικά μέτρα για την προστασία του μεριδίου αγοράς της. Η επιθυμία αλλαγής της κατάστασης συνδέεται πιθανώς με τη συνειδητοποίηση ότι το τρέχον ανταγωνιστικό περιβάλλον δεν επιφέρει τίποτα στους συμμετέχοντες στην αγορά εκτός από την επιδείνωση των χρηματοοικονομικών επιδόσεων. Με τη διαθεσιμότητα απεριόριστων τιμολογίων, οι φορείς εκμετάλλευσης στερούνται ουσιαστικά την ευκαιρία να αυξήσουν τα έσοδα.

Όλγα Γκαλουσίνα

Γραμματέας Τύπου Tele2

Τα απεριόριστα τιμολόγια είναι μια εξειδικευμένη προσφορά για χρήστες που εκτιμούν πολύ το κινητό Διαδίκτυο και χρειάζονται λεπτά και SMS σε μικρότερο βαθμό. Προς το παρόν, δεν σκοπεύουμε να τα εγκαταλείψουμε: αυτή η προσφορά μας βοηθά να προσελκύσουμε νέους συνδρομητές.

Άννα Αϊμπασέβα

επικεφαλής της υπηρεσίας Τύπου της VimpelCom

Το Unlimited έχει γίνει εργαλείο μάρκετινγκ για να επιστήσει την προσοχή σε άλλες προσφορές. Στην παρούσα κατάσταση, εμποδίζουν περισσότερο την περαιτέρω ανάπτυξη της αγοράς: η συνολική κατανάλωση δεδομένων αυξάνεται και τόσο οι ενεργοί συνδρομητές όσο και όσοι χρησιμοποιούν το Διαδίκτυο πληρώνουν το ίδιο ποσό. Και αυτό παρά τη γενική τάση μείωσης της κατανάλωσης φωνής και την ανάγκη των φορέων εκμετάλλευσης να επενδύσουν σε υποδομές που μπορούν να υποστηρίξουν τον αυξανόμενο όγκο δεδομένων.

Έκδοση αριθμός 4. Η επιλογή είναι απενεργοποιημένη λόγω του "νόμου Yarovaya"

Οι αναλυτές συμφώνησαν ότι ένας άλλος λόγος για την απενεργοποίηση των απεριόριστων τιμολογίων θα μπορούσε να είναι η υιοθέτηση του πακέτου Yarovaya. Κατά τη συζήτηση του εγγράφου στην Κρατική Δούμα, οι εταιρείες κατήγγειλαν επανειλημμένα ότι θα έπρεπε να επιβαρυνθούν με δαπάνες πολλών δισεκατομμυρίων δολαρίων για την ανάπτυξη και την υποστήριξη της υποδομής για την αποθήκευση δεδομένων σχετικά με τη δραστηριότητα των συνδρομητών. Ωστόσο, τώρα οι φορείς εκμετάλλευσης προτίμησαν να μην συνδέσουν τις αποφάσεις τους με αλλαγές στη νομοθεσία, χαρακτηρίζοντάς τις προγραμματισμένες.

Timur Nigmatullin

χρηματοοικονομικός αναλυτής στον Όμιλο Finam

Τα απεριόριστα τιμολόγια υπόσχονται υψηλότερο κόστος για την εφαρμογή των απαιτήσεων των τροπολογιών Yarovaya-Ozerov, καθώς οι φορείς εκμετάλλευσης θα πρέπει να αποθηκεύουν περισσότερα δεδομένα. Για να λυθεί το πρόβλημα, η βέλτιστη στρατηγική είναι να κλείσουν τα μαζικά απεριόριστα τιμολόγια για νέες συνδέσεις. Είναι μάλλον σοφό να τα αφήσετε ως μια σχετικά ακριβή επιλογή - διπλάσια ή τριπλάσια από τον μέσο λογαριασμό. Σημαντική αύξηση των τιμών μπορεί να αποδοθεί στην έναρξη ισχύος των τροποποιήσεων. Ταυτόχρονα, οι φορείς εκμετάλλευσης όχι μόνο δεν θα χάσουν το μερίδιό τους στην αγορά, αλλά θα μπορούν επίσης να εκφορτώνουν δίκτυα ακόμη και χωρίς αναθεώρηση των υφιστάμενων τιμολογίων.

Στη Ρωσία, πολύ γρήγορο ίντερνετκαι πολύ ΧΑΜΗΛΕΣ ΤΙΜΕΣστο κινητή επικοινωνία. Αυτή είναι και η γνώμη μου και η θέση καλεσμένων από την Αμερική ή τις ευρωπαϊκές χώρες. Έρχονται φίλοι και αναρωτιούνται πόσο καλό και φθηνό LTE έχουμε. Όχι πολύ καιρό πριν, οι πάροχοι προσφέρθηκαν επίσης να συνδέσουν απεριόριστο κινητό Διαδίκτυο - κατεβάστε όσο θέλετε.

Τώρα η κατάσταση έχει αλλάξει, οι MegaFon, Beeline και Yota έχουν σταματήσει να συνδέονται με τιμολόγια με απεριόριστη μεταφορά δεδομένων. Για τους παλιούς συνδρομητές, οι συνθήκες παραμένουν οι ίδιες, αλλά οι νέοι θα πρέπει να αντιμετωπίσουν περιορισμούς. Το MTS άλλαξε τους όρους για ένα από τα τιμολόγια, συγκεκριμένα, το Smart Unlimited προσφέρει τώρα 10 GB κυκλοφορίας ανά μήνα, η απεριόριστη ροή έχει κλείσει. Αλλά έχει παραμείνει μέχρι στιγμής ένα άλλο τιμολόγιο με απεριόριστο internet: SMART + με ποσό συνδρομής 250 ρούβλια την εβδομάδα.

Γιατί αφαιρείται το όριο;

Οι χειριστές λένε ότι, κατά μέσο όρο, οι συνδρομητές λαμβάνουν περίπου 5 GB δεδομένων το μήνα και η ζήτηση για απεριόριστα πακέτα από τους χρήστες δεν είναι τόσο μεγάλη. Είτε αρέσει είτε όχι, δεν μπορώ να πω. Σε κάθε περίπτωση, αν κρίνω από τους φίλους μου, υπάρχουν αρκετοί λάτρεις των απεριόριστων πακέτων, οι άνθρωποι προσγειώνονται 100-200 GB το μήνα όταν το smartphone λειτουργεί ως μόντεμ και διανέμει το Διαδίκτυο στο σπίτι ή στο γραφείο. Λοιπόν, ή παρακολουθήστε ροή βίντεο για ώρες, γενικά, αυτή είναι μια επιλογή για τους λάτρεις του "βαρέως" περιεχομένου.

Γιατί ανεβαίνουν οι τιμές;

Πηγαίνουμε στον ιστότοπο του MegaFon, ελέγχουμε τις τιμές. Χρησιμοποιώ Beeline και MegaFon, μου αρέσει περισσότερο το MegaFon - καλύτερη ζώνηκάλυψη, το διαδίκτυο είναι πιο γρήγορο. Εδώ είναι οι τρέχουσες τιμές.

Αλλά αυτό που έγινε στα τέλη του 2016, βρήκα μια φωτογραφία εδώ.

Τι βλέπουμε; Προηγουμένως, για 300 ρούβλια λάμβαναν 2 GB κίνησης, τώρα 1 GB. Πλήρωσαν 500 ρούβλια για ένα άλλο πακέτο και έλαβαν 5 GB, τώρα 3 GB. Μέχρι και λεπτά έχουν κοπεί. Τα τιμολόγια με πιο ογκώδη πακέτα δεδομένων έχουν αυξηθεί σε τιμή, το L και το XL κοστίζουν 100 και 200 ​​ρούβλια περισσότερο, ο όγκος των δεδομένων παρέμεινε ο ίδιος.

Βολικά μαθηματικά; Ωστόσο, πριν, αν θέλατε περισσότερη επισκεψιμότητα, απλώς πληρώσατε για απεριόριστο Διαδίκτυο, το MegaFon έπαιρνε μόνο 5 έως 9 ρούβλια ανά ημέρα χρήσης, ανάλογα με το τιμολόγιο, επομένως ένας μήνας χρήσης κόστιζε ένα δημοκρατικό ποσό. Και χωρίς όρια δεδομένων!

Λοιπόν, τώρα το μαγαζί είναι κλειστό. Γιατί; Νομίζω ότι αυτή η κατάσταση είναι απλώς ασύμφορη για τους χειριστές. Σκεφτείτε μόνοι σας, οι τιμές μας για το Διαδίκτυο είναι ήδη πολύ χαμηλές, οι πάροχοι δεν μπορούν να λειτουργήσουν χωρίς κέρδος, τα έσοδα από τις φωνητικές επικοινωνίες μειώνονται, λίγοι άνθρωποι ξοδεύουν χρήματα ούτε για SMS. Όλοι έχουν στραφεί σε άμεσους αγγελιοφόρους, χρειάζονται κίνηση και το απεριόριστο Διαδίκτυο σκοτώνει όλες τις ευκαιρίες για κέρδη. Αλλά τώρα, όταν οι φορείς εκμετάλλευσης ένας ένας κλείνουν τις απεριόριστες νέες συνδέσεις, οι τιμές μπορούν να αυξηθούν. Λοιπόν, ή μειώστε τον όγκο των δεδομένων, διατηρώντας τα παλιά ποσό συνδρομήςμε την ενημέρωση της κλίμακας τιμολογίων.